1、建設是根本 發展是目的政協福建省委員會常委國務院政府特殊津貼專家全國高等學校教學名師福建商業高等專科學校校長黃 克 安 教 授三點說明心得交流，信息共享因校制宜，靈活運用創新特色，興校之本第一部分 高職院校改革與建設的若干思考思想的先進是本質性的先進觀念的落后是根本性的落后 高等職業教育現狀初具規模初顯特色初見成效初為人知具備規模凸顯特色大見成效廣為人知一、 目標準確, 因校制宜是改革與建設的關鍵1.目標必須明確例 白龍馬隨唐僧西天取經歸來，名揚天下，被譽為“天下第一馬”，眾驢羨慕不已。于是很多想要成功的驢都來找白龍馬，詢問為什么自己這樣努力卻一無所獲？ 白龍馬說：“其實我去取經時大家也沒閑著

2、，甚至比我還忙還累。我走一步，你也走一步，只不過我的目標明確，十萬八千里我走了個來回，而你們在磨坊原地踏步而已。” 眾驢愕然。感悟：通常，我們的悲劇不是無法實現自己的目標，而是不知道自己的目標是什么。成功不在于你身在何處，而在于你朝著哪個方向走，并能夠堅持下去。沒有明確的目標就永遠不會到達成功的彼岸。 中國高等教育目標是辦人民滿意的教育1. 企業、用人單位滿意：學生綜合素質高，敬業精神好，動手能力強，善于溝通，外語好；2. 學生與家長滿意：能找到體面的工作，學校管理到位，學生懂得做人和做事，學生在校情況十分透明；3. 政府滿意：就業率高，有新經驗和創新；社會與家長反映良好，遵守政策，規范辦學；

3、4. 學校本身滿意：學生各得其所，各展其長，學生為學校而自豪，教師為學校自豪，敬業、樂業；社會高度認可，學生求學所向往的學校。2.目標導致結果 例 美國人、法國人、猶太人，這三個人即將被送進監獄三年，監獄長說可以答應他們每個人一個要求。美國人愛抽雪茄，要了三箱雪茄。法國人最浪漫，要個一個美麗的女子相伴。而猶太人說，他要一部與外界溝通的電話。 三年過后，第一個沖出來的是美國人，他嘴里、鼻孔里塞滿了雪茄，大喊道：“給我火，給我火！”原來他忘了帶火了。 接著出來的是法國人。只見他手里抱著一個小孩子，美麗女子手里牽著一個小孩子，肚子里還懷著第三個。法國人正愁眉苦臉地準備著如何讓孩子長大成人。 最后出來

4、的是猶太人，他緊緊握住監獄長的手說：“感謝你讓我擁有一部電話，這三年來我們每天與外界聯系，我的生意不但沒有停頓，反而增長了200%，為了表示感謝，我送你一輛勞施萊斯！”感悟：什么樣的選擇決定什么樣的生活，什么樣的目標導致什么結果。今天的生活現狀是由三年前我們的目標決定的，而今天我們的目標將決定我們三年后的生活。難怪有人說，目標永遠是你將來生活的底片。3.能達到的目標才是好目標例 美國管理學家做過這樣一個實驗：將一只老鼠放進一只四壁可以升降的鐵盒子里，然后施以微弱電擊，這時老鼠會拼命地跳出來。管理學家隨后將盒子四壁升高，然后再施以微弱電擊，這時老鼠無論怎樣也跳不出來。在歷經一番激烈掙扎后，老鼠終

5、于精疲力竭了。這時，管理學家又將盒子四壁降至比第一次還低的高度，然后再施以微弱電擊。可這次無論怎樣電擊，老鼠就是不跳了。管理學家解釋說，這是因為老鼠傷透心了。 感悟：積極的熱情需要積極的回應。聰明的領導者總是將目標定在員工只要用力一跳就能企及的高度，否則看似“嚴格要求”，實際上員工的表現只會比原來更差。員工一旦成為“盒子里的老鼠”，若再想激發他們的熱情就太難了。4.細化目標才能更好地實現目標 例 日本人山田本一曾兩次獲得馬拉松世界冠軍，當人們向他詢問經驗時，他介紹了“分階段實現最終目標的經驗。 在每次正式開賽之前，山田本一都會乘車沿馬拉松路線從頭到尾仔細看一遍。然后，自己籌劃一下這四十多公里的

6、全程分幾段?每段應跑多快?每段終點的明顯標志是什么、是教堂、大賓館、大銀行、還是電視塔、紅房子? 開賽槍聲一響，他就如同箭在弦上，以超過規定的速度奔向第一階段的目標，到達第一目標后，以第二階段的規定速度奔向第二目標。四十多公里的馬拉松全程被他分割成十多個小段，他自己還規定了每個小段的最低速度。就這樣，他總是能比較輕松地跑完全程。 多么困難的大目標，如果你能把它分成容易實現的小目標，你就能獲得實現大目標的信心和力量!當人們的行動有明確的目標，并且把自己的行動與目標不斷加以對照，清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時，行動的動機就會得到維持和加強，人就會自覺地克服一切困難，努力達到目標。因此

7、，應該有明確的目標，有科學的量化指標來衡量進度。目標設計得越是具體越細化越容易實現。 感悟： 例 有一個碩士分到一家工廠，成為學歷最高的一個人。 有一天，他到工廠后面的小池塘去釣魚，正好正副廠長在他的一左一右，也在釣魚。 他只是微微點了點頭，這兩個大專生，有啥好聊的呢？ 不一會兒，廠長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地到對面上廁所。 碩士眼睛睜得都快要掉下來了。水上漂？不會吧？這可是一個池塘啊。 廠長上完廁所回來的時候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上漂回來了。5.實現目標不忘因地制宜 怎么回事？碩士生又不好去問，自己是研究生哪！ 過一陣子，副廠長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地漂過水面上廁所。這下子碩

8、士更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？ 碩士生也內急了。這個池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠，怎么辦？ 碩士生也不愿意去問兩位廠長，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信大專生能過的水面，我碩士生不能過。 只聽咚的一聲，碩士栽到了水里。 兩位廠長將他拉了出來，問他為什么要下水，他問：“為什么你們可以走過去呢？” 兩廠長相視一笑：“這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天漲水正好在水面下。我們都知道這木樁子的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲呢？”感悟：1. “因校制宜”，目標才能準確 馬克思主義只有與中國革命實踐相結合，中國革命才能成功，現代管理手段只

9、有與中國企業實際相結合，才能取得豐碩的成果。同樣道理，現代教育理念與手段只有與高職教育實際相結合，才能有好的發展。 2. 剖析現狀才能因校制宜 沒把實際情況摸透，難免不了嗆幾口水。任何脫離實際情況的做法都無濟于事，其結果必然是揠苗助長。 優勢、劣勢、機遇、挑戰 機遇與挑戰并存？非也！3. 高等職業教育的特點（1）立足地方，為生產、建設、管理、服務第一線培養技能型人才是根本任務；（2）建立同技能型人才培養要求相適應的實訓室和實訓基地是基本條件；（3）建立符合“雙師結構” 專兼職師資隊伍是核心問題；（4）以“應用”為主題和特征構建課程和教學內容體系，實訓課時量占教學總課時量的50%以上是基本要求；

10、（5）實行“雙證書”制度，“雙證率”在90%以上是基本特色；（6）專業設置及人才培養以市場和就業為導向是基本方向；（7）實行開放式辦學，走產學研結合的路子，開展多種形式的校企合作是必由之路；要將高等職業教育做大做強，辦出特色，辦出水平，關鍵在于吃透以上特點，并圍繞以上特點抓好建設，為高等職業教育的可持續發展進一步打好基礎。正確看待高等職業教育的雙重屬性。二、建章立制遵守規則 是改革與建設的基礎1.制度決定公平 怎樣分粥最合理 有7個人組成了一個小團體共同生活，其中每個人都是平凡而平等的，沒有什么兇險禍害之心，但不免自私自利。他們想用非暴力的方式，通過制定制度來解決每天的吃飯問題：分食一鍋粥。但

11、并沒有稱量用具和有刻度的容器。大家試驗了不同的方法，發揮了聰明才智，多次博弈形成了日益完善的制度。大體說來主要有以下幾種： 擬定一個人負責分粥事宜。很快大家就發現，這個人為自己分的粥最多，于是又換了一個人，但是總是主持分粥的人碗里的粥最多最好。由此我們可以看到：權力導致腐敗，絕對的權力導致絕對的腐敗。方案一： 大家輪流主持分粥，每人一天。這樣等于承認了個人有為自己多分粥的權力，同時給予了每個人為自己多分的機會。雖然看起來平等了，但是每個人在一周中只有一天吃得飽而且有剩余，其余6天都饑餓難挨。于是我們又可得到結論：絕對權力導致了資源浪費。方案二： 大家選舉一個信得過的人主持分粥。開始這品德尚屬上

12、乘的人還能基本公平，但不久他就開始為自己和溜須拍馬的人多分。不能放任其墮落和風氣敗壞，還得尋找新思路。方案三： 選舉一個分粥委員會和一個監督委員會，形成監督和制約。公平基本上做到了，可是由于監督委員會常提出多種議案，分粥委員會又據理力爭。等分粥完畢，粥早就涼了。方案四： 每個人輪流值日分粥，但是分粥的那個人要最后一個領粥。令人驚奇的是，在這個制度下，7只碗里的粥每次都是一樣多，就像用科學儀器量過一樣。因為，每個主持分粥的人都認識到，如果7只碗里的粥不相同，他確定無疑將享有那份最少的。方案五：感悟：同樣是7個人，不同的分配制度，就會產生不同的效果。所以一個學院如果有不好的工作風氣，一定是機制問題

13、，一定是沒有完全公平、公正、公開的嚴格的獎罰制度。如何制訂這樣一個良好制度，是每一個領導都需要考慮的問題。教育思想大討論與建章立制。2.存在的不一定是合理的 例 美國鐵路鐵軌的寬度是4.85英尺。為什么?因為美國的鐵路是英國鐵路設計師設計的，英國鐵路就是這么寬。為什么英國鐵路是這么寬?因為英國鐵路是由設計有軌電車鐵軌的人設計的，英國有軌電車的車軌就是4.85英尺。這個尺寸與馬車的車輪距離一樣寬，因為設計有軌電車的人原來是造馬車的。為什么馬車的車輪距離是4.85英尺?因為古羅馬戰車由兩匹馬拉動，而兩匹馬屁股的寬度就是4.85英尺。 美國航天飛機燃料箱兩旁有兩個火箭推進器，這些推進器制造完后要由火

14、車運送到火箭發射點，運輸途中要經過一些隧道，這些隧道的寬度只比鐵軌寬一點點。所以，兩個火箭推進器之間的距離也是4.85英尺。感悟：一般人恐怕都不會想到，美國現代鐵路的軌距、最先進的航天飛機火箭推進器，都與古代馬屁股的寬度有關。其實，日常的管理也不乏這樣的事情：員工在工作時機械地執行一些制度或者慣例，卻從來沒有思考過這些制度或慣例為什么要這樣定。時代在變，過去合理的事情并不一定適合今天的需要。如果我們在做事時多問幾個為什么，就會發現很多被慣性掩蓋起來的問題。3.不要在乎別人的議論，走自己的路 例 從前有一個老公公帶著孫子，牽著一頭驢子，準備進入市場去賣。走了一段路，那位老公公聽到有個路人說：“這

15、爺倆，放著驢子不騎，真是傻瓜。” 二人聽后覺得有道路，爺孫兩人便一起騎上驢背，繼續行程。 走了不久，又遇到一個路人，那人指著他們說：“這爺倆真是沒人性。兩個人騎驢，都快把驢給壓死了。”聽路人這么一說，那老公公覺得有道理，趕忙下來，讓孫子一人騎在驢背上。自己牽著驢子步行。 過了不久，經過一間旅館，旅館外站著一個老太太。那老太太說道：“這是什么世道啊，這個小孩這樣不懂事，自己享受，讓老人家走路。” 老人聽了，覺得老太太說得很有道理，便吩咐孫子下來，他自己騎上驢背。 走著走著，來到一條熱鬧的街坊。那里有三五個婦女對著他們指指點點：“唉，這個老人怎么這么沒有愛心，自己享受，讓小孩受苦。真是不知羞恥。”

16、 聽后，那老人臉紅了。 “這也不是，那也不是，到底怎樣才是對的呢？” 最后，那爺孫二人向人們借了一條大繩和一根長棍，將驢四腳綁上，用長棍抬到市場上去了！感悟：要使每一個人滿意是不可能的事。對于規則的制定者來說，重要的是找到一個最公平的規則，而不是取悅每一個人。4.貴在堅持 例 開學第一天，老師對學生們說：“今天咱們只學一件最簡單也是最容易的事兒。每人把胳膊盡量往前甩，然后再盡量往后甩。”說著，老師示范了一遍。“從今天開始，每天做一百下。大家能做到嗎？” 學生們都笑了。這么簡單的事，有什么做不到的？過了一個月，老師問學生們：“每天甩手一百下，哪些同學堅持了？”有百分之九十的同學驕傲地舉起了手。又

17、過了一個月，老師又問，這回，堅持下來的學生只剩下八成。 一年過后，老師再一次問大家：“請告訴我，最簡單的甩手運動，還有哪幾位同學堅持了？”這時，整個教室里，只有一人舉起了手。這個學生就是后來成為古希臘大哲學家的柏拉圖。這個老師就是蘇格拉底。 世界上最容易做的事其實是最難做的事，最難做的事其實也是最容易做的事。世界上的事恐怕沒有做不到的，困難之處就在于堅持。一項制度在開始運作前肯定會遇到阻力。這時需要你做的唯一一件工作就是：堅持。感悟： 最簡單的事情做一萬遍不出錯，最難。 據報道，不久前發生的郴州鐵路列車相撞出軌交通事故，直接原因已查明。這是一起在列車生產中，車間員工安裝制動軟管時違反操作規定造

18、成的責任事故。而據調查，上海閔行區在建13層居民樓整體倒塌的原因，也是施工方在無視起碼的操作規范，在大樓一側無防護性開挖地下車庫，又在相對一側堆積9米堆土所致。難怪有專家坦言：近年來的施工事故，往往是在常識性問題上出錯，“犯錯越來越低級”。常識是什么呢？它就是普通的，能為大眾所了解和掌握的基本知識。常識的力量是巨大的。在四川汶川大地震中，離北川縣城15里路的劉漢希望小學483名小學生在9位老師的指揮下奇跡般地全部安全撤離，一個重要原因就是學校的老師經常將地震中的逃生技巧作為常識教給大家并強化訓練。因為常識太簡單，太一般，所以很多人不屑一顧。三、管理到位、提高效率是改革與建設的加速器 1.管理抓

19、根本 有一天動物園的管理員們發現袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到30米。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到100米。 一天，長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，“你們看，這些人會不會再繼續加高你們的籠子？”長頸鹿問。 “很難說。”袋鼠說，“如果他們再繼續忘記關門的話！”感悟：盡管管理員一米一米增加籠子的高度而不想到去把籠門關住，袋鼠照樣會跑出來。這個管理員好辛苦！我們各級管理層中也有許多這樣的辛苦者

20、，他們日復一日、年復一年地抓管理，看似忙得不可開交，只是因為沒有牽住管理的“牛鼻子”，將管理本末倒直，使管理徒勞無功。事有“本末”、“輕重”、“緩急”、“關門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當然就不得要領了。管理抓什么？管理是抓事情的“本末”、“輕重”、“緩急”。評估抓關鍵：專業剖析、人才培養模式、特色創新2.最好的管理是事前管理未雨綢繆例 一日，魏文王求教于名醫扁鵲：“你們家兄弟三人，都精于醫術，誰的醫術最好呢?”扁鵲答：“大哥最好，二哥差些，我是三人中最差的一個。”魏王不解地說：“請你再介紹詳細些。” 扁鵲解釋說：“大哥治病，是在病情發作之前，那時病人自己還不覺得有病，但大哥能及時下藥鏟除

21、病根，結果，他的醫術難以被人認可，所以沒有名氣，只在我們家中受到推崇。” “二哥治病，是在病初起之時，癥狀尚不十分明顯，病人也不覺得痛苦，此時二哥藥到病除，結果鄉里人都認為二哥只能治些小病。” “我治病，都是在病人病情十分嚴重之時，病人痛苦萬分，病人家屬心急如焚。此時，他們看到我在經脈上穿刺，用針放血，或在患處敷以毒藥以毒攻毒，或動大手術直指病灶，使重病得到緩解或很快治愈，所以我名聞天下。” 魏王大悟。感悟：人們總認為能解決“大問題”的人才是“大專家”，殊不知能在歌舞升平時杜絕“出問題”的人(或制度)才是最了不起的。人們總高度評價在“痛定思痛”之后的“亡羊補牢”，卻不屑一顧于“防微杜漸”之中的

22、“未雨綢繆”，這都是一種“情有可原”的錯覺。汶川大地震的啟示。3.舊習慣產生破壞力例 有個經歷過很多次戰爭并得過很多勛章的步兵退伍回到城里，他的朋友就給他介紹了一個女友。見面前，朋友忠告他：“第一，你下車后要替你女朋友開門；第二，你女朋友入座時你應在她椅子后幫她；第三，她說話時你要溫情地看著她；第四，她需要什么東西你一定要搶先做好，不要讓她動手。”那個步兵說記住了，于是就去赴約了。 第二天，當朋友打電話問情況如何時，步兵沮喪地說：“我沒有希望了！” 朋友問他：“你是不是忘了替她開門？” 步兵說：“不，我替她開了車門，她很高興！” 朋友又問：“你是不是忘了幫她入座？” 步兵說：“不，我幫她入座，

23、她說我是紳士！” 朋友再問：“你是不是在她說話的時候東張西望？” 步兵說：“不，我一直看者她，她說我的眼睛很有魅力！” 最后朋友問：“那你是不是在某事上讓她自己動手了？” 步兵沮喪地說：“真是這樣就好了。我們回家時，她說口渴，于是我就跑去替她買飲料。” 朋友說：“那很好呀！” 步兵又說：“可是出于多年的習慣，我一拉開飲料罐，就向她砸了過去，自己則躲到了草叢里”感悟：一個多年的老習慣，使退伍的老兵失去了一次愛情的機遇。高職的發展中，也有類似這個老兵的習以為常的某個做法，最難的是傳統觀念的改變。尋常一個不起眼的小毛病也可以導致一個重要機會的喪失。4.時刻向現狀和惰性挑戰例 一天，有一個人突發奇想：

24、青蛙的適應能力到底怎么樣? 第一次試驗：他把青蛙放在4050C的熱水里，青蛙一時無法忍受，立即跳出來跑掉了。 第二次試驗：他把青蛙放在涼水里，青蛙自由自在地游來游去。然后他在鍋底加熱，直到鍋里的水溫上升到50C時，也未見青蛙跳出來，他很奇怪。于是，繼續加熱，可是青蛙到死也沒有跳出這個熱水鍋。鍋外的人大感不解，而鍋里的青蛙更是死不瞑目。感悟：與其說是熱水煮死了青蛙，不如說是漸變中的惰性“煮”死了青蛙。學校面臨的環境，瞬間“滾燙”的可能不大，倒是“小火”徐煨的情況很常見，那么我們會不會也像那只青蛙一樣至死仍不解其變呢?青蛙鍋中喪命的教訓值得我們時刻警惕。四、扎實推進，關注細節 是改革與建設的根本例

25、 國王理查三世和公爵亨利準備拼死一戰，這場戰斗將決定誰統治英國。 戰斗進行的當天早上，理查派一個馬夫備好自己最喜歡的戰馬。 “快點給它釘掌，”馬夫對鐵匠說，“國王希望騎著它打頭陣。” “你得等等，”鐵匠回答，“我前幾天給國王全軍的馬都釘了掌，現在我得找點兒鐵片來。” “我等不及了。”馬夫不耐煩地叫道。細節決定成敗 鐵匠埋頭干活，從一根鐵條上弄下四個馬掌，把它們砸平、整形，固定在馬蹄上，然后開始釘釘子。釘了三個掌后，他發現沒有釘子來釘第四個掌了。 鐵匠準備砸釘子將馬掌釘好的，但在馬夫的催促下，只好將馬掌掛在蹄子下。 兩軍交鋒了，理查國王就在軍隊的陣中，他沖鋒陷陣，指揮士兵迎戰敵人。 遠遠地，他看

26、見在戰場另一頭自己的幾個士兵退卻了。如果別人看見他們這樣，也會后退的，所以理查快速沖向那個缺口，召喚士兵調頭戰斗。 他還沒走到一半，那只掛著的馬掌掉了，戰馬跌翻在地，理查也被掀在地上。 國王還沒有抓住韁繩，驚恐的畜生就跳起來逃走了。理查環顧四周，他的士兵紛紛轉身撤退，亨利的軍隊包圍了上來。 他在空中揮舞寶劍，“馬！”他喊到，“一匹馬，我的國家傾覆就因為這一匹馬。”感悟：“丟了一個釘子，壞了一只馬蹄，壞了一只馬蹄，折了一匹戰馬，折了一匹戰馬，傷了一位騎士，傷了一位騎士，輸了一場戰爭，輸了一場戰爭，亡了一個國家。”1的差別：生化學家發現：人類和大猩猩、黑猩猩的DNA極為相似，只有1的差異，但就是這

27、微不足道的1的差異，把人和動物區別開來。關注細節，這是管理者的一個不可以缺少的素質。不要忽視你認為并不重要的事情，很多大人物，往往是在小事情上失足。細小而關鍵的一些因素，有的時候看起來是毫不起眼的，可是卻往往決定著事情的成功與失敗。細節決定成敗，小事情成就大事業。評估材料中低級錯誤屢見不鮮。五、團隊精神、通力合作 是改革與建設的保證1.發展取決于整體力量例 管理學中有一個木桶原理：一只木桶由許多塊木板組成，如果組成木桶的這些木板長短不一，這只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木板，而恰取決于桶壁上最短的那塊木板。人們把這一定律總結成“木桶定律”或“木桶原理”。根據這一核心內容“木桶定律

28、”還有三個推論： 其一，只有當桶壁上的所有木板都足夠高時，木桶才能盛滿水；只要這個木桶里有一塊不夠高度，木桶里的水就不可能是滿的；其二，比最低木板高的所有木板的高出部分是沒有意義的，高得越多，浪費就越大；其三，要想提高木桶的容量，應該設法加高最低木板的高度，這是最有效也是唯一的途徑。管理的真正意義就是去修補最短的那塊木板。感悟：高職建設與改革的最大競爭力往往不是取決于某幾個人的超群和突出，而是取決于它的整體情況，取決于它是否存在某些突出的薄弱環節。2.內耗是地獄，合作是天堂例 一個人請教上帝什么是天堂，什么是地獄？上帝帶他去參觀兩個地方。 第一個地方每個人都骨瘦如柴、饑寒交迫、痛苦萬分。他定睛

29、一看，這些人在吃飯，每個人所用的勺都很長，是胳膊的三倍，因此，每個人不論怎樣調整高度、調整角度，都無法把飯菜送到自己口里，于是每個人都挨餓受渴，經受痛苦折磨。上帝畫龍點睛地說：“這就是地獄”。 上帝帶這個人到另外一個地方。這個地方的人也在吃飯，所用的勺子與第一個地方的勺子一樣長，但他們互相喂飯菜，所以人人滿面紅光，皆大歡喜，身體都十分健壯。上帝說：“這就是天堂”。感悟：凡是人禍，無不從自私開始，而后“殃及池魚”，其結果只能是大家都生活在“誰也好不了的地獄之中。邦尼人力定律：“一個人一分鐘可以挖一個洞，60個人一秒鐘挖不了一個洞。”人與人的合作不是力氣的簡單相加，而要微妙和復雜得多。在人與人的合

30、作中，假定每個人的能量都為1，那么10個人的能量可能比10大得多，也可能甚至比1還小。因為人的合作不是靜止的，它更像方向各異的能量，互相推動時自然事倍功半，相互抵觸時則一事無成。合作是一個問題，如何合作也是一個問題。3.合作實現雙贏例 自從上次賽跑失敗后，兔子備感失望。它很清楚，失敗是因為自己太有信心、太大意、太散漫。如果它不自認一切都是理所當然的，烏龜是不可能打敗它的。因此，它想與烏龜再來一場比賽，烏龜也同意了。這次，兔子全力以赴，從頭到尾，一口氣跑完，領先烏龜好幾公里。 這下輪到烏龜要好好檢討了。它很清楚，照目前的比賽方法，它不可能擊敗兔子。 想了一會兒，烏龜提出與兔子再來一場比賽，但路線

31、稍作改動。兔子同意了，然后兩者同時出發。為了確保自己立下的承諾一一從頭到尾要一直快速前進，兔子飛馳而出，極速奔跑，直到碰到一條寬闊的河流，而比賽的終點就在幾公里夕卜的河對面。兔子呆坐在那里，一時不知該怎么辦。這時候，烏龜姍姍而來，跳入河里，游到對岸，繼續爬行，完成了比賽。 這下子，兔子和烏龜成了惺惺相惜的好朋友。它們一起檢討，兩個都很清楚：在上一次的比賽中，它們可以表現得更好。所以，它們決定再賽一場，但這次是團隊合作。它們一起出發，這次可是兔子扛著烏龜，直到河邊。在那里，烏龜再背著兔子過河。到了河對岸，兔子再次扛著烏龜，兩個一起抵達終點。比起前次，它們都感受到了一種更大的成就感。感悟：在人的一

32、生中難免會有失敗。有時我們需要加倍努力，有時則需改變策略，嘗試不同的抉擇。有時候，兩者要一起來。作為學校，表現優異與擁有堅強的核心競爭力固然不錯，但不要忘記：第一，設法打破原有的游戲規則，確立對自己有利、對事業發展有利的新規則，使自己處于絕對領先的地位；第二，要最大限度地發揮團隊作用，集中一切可利用資源實現優勢互補，發展自己的核心能力。六、關于評估（一）評估的指導思想以評促建以評促改以評促管評建結合重在建設（二）評估的性質1.學校人才培養工作評估關注的是人才培養的全過程和教學效果。2.促進辦學特色的形成性評估。整個方案貫穿始終的是創新和特色，重在如何通過改革和建設，開拓創新，形成特色。3.條件

33、、過程和結果評估相結合，屬于診斷性評估。不僅控制輸入和輸出，還進行全過程質量控制。對培養過程中各主要環節達到或偏離目標的程度進行診斷，找到原因以達到優化培養過程的目的。4.強調學校自我評估。由被評學校全體師生對照評估方案各項指標，全面檢查本校人才培養工作，找出存在的差距和不足，提出自我整改措施，并加快建設和改革的過程，從而推動學校的人才培養工作邁上一個新臺階，是實現評估目的的前提和最終落腳點。5.注重專家實地評估。專家身臨其境地深入感受學校校園環境、圖書館、教室、教學實踐場所和設備，與校長、教師、學生面對面交流，特別是體會那些無形的積淀下來的特有的東西如氛圍、所謂校風、學風等等。（三）評估強調

34、的八項重要指標1.產學研結合2.雙師素質教師和兼職教師建設3.實訓基地4.專業設置與專業人才培養模式5.專業教學內容和課程體系改革6.職業能力訓練7.學校內部教學質量監控體系8.學生專業基本技能和綜合能力（四）確實轉變迎評觀念1要轉變“評估就是評教學工作”的觀念。 人才培養工作就是育人的全過程，學校教育是全方位的教育。 “抓全面”、“全面抓”、“全員抓”、“全過程”抓評估工作，才有可能做好評估，才能準確地反映一所學校人才培養工作的水平。2要轉變 “學生工作是配角”的觀念。 “辦學以教師為本，教學以學生為本” 在長期認真抓好師資隊伍建設的情況下，在評估中注意狠抓學生這個產品的質量體現工作，是搞好

35、評估工作的關鍵。 3要轉變“評估就是促硬件投入”的觀念。“以評促建，以評促改，以評促管，評建結合，重在建設”的評估原則中的“建”、“改”、“管”三個字中。“改”字，主要指的是學校辦學觀念的更新及學校各方面的改革，“管”字，應體現在教學管理、學術管理、行政管理、學生管理等綜合管理水平的提高，基本談的也是軟件建設的問題。“建”字是核心，它主要是針對學校“軟件建設”而言的。（五）以誠感人 爭取專家及各方理解信任第一句話：迎評中應堅持實事求是的原則，不搞弄虛作假。當你不知道說真話好，還是說假話好的時候，說真話最好。因為說假話，專家也能看出。假話最好不說； 第二句話：迎評中說話匯報要把握好火候和分寸，表

36、示不當會引起專家的反感。特別要注意，不能過分炫耀自己世人皆知的長處，也不要刻意回避自己顯現無疑的短處。因為你不說，專家也知道。真話也不能多說；第三句話：迎評中要保持不卑不亢地接待專家組的態度，什么事情做過分了都不好。其實，快捷、方便、準確的迎評服務工作，比高標準的生活接待更重要。因為評估準備工作沒搞好，接待再好專家也說不好。好事也不能過分。第二部分：高職建設與改革若干問題大發展小困難不發展更困難一、 高職人才培養定位（一）金領、白領、銀領、藍領 “金領”是指高度集中的社會精英階層, 包括政府高級官吏, 企事業單位的高層領導者與科學家等出類拔萃人才;“白領”指企事業單位的高級管理人才與高級技術人

37、才, 包括經濟管理師、會計師、律師、農藝師、工程師等類人才；“藍領”指產業工人；“銀領”介于白領與藍領之間, 用周濟部長的話說：“銀領”是應用型“白領”。它與“白領”中的工程師不同, 工程師是將知識理論原理進行創新性應用, 而技師側重于成熟的現成技術的應用技能。（二）發明、發現、創造、創新發明無被填補發現有被捕抓創造無中生有創新有中生新例子：太空筆有一個例子，請你判斷一下，是發明還是發現？據報導，美國太空總署進行一次難題招標，內容是設計一種超級太空筆。要求這種筆能在真空狀態下使用，而長時間不用上墨汁，必要時還能倒著書寫。于是，熱情的美國人上上下下都在討論著這支太空筆。許多專家和設計者更是各顯神

38、通，拿出了不少的圖紙與實施方案，但那復雜的結構使得招標委員會望筆興嘆。一天，太空總署又收到一個包裹，當工作人員打開一看，怔著了，好大一會，才啞口然大笑，拍手稱好。這包裹是一位小學生寄來的，里面裝有一打鉛筆和一張紙條，紙條上寫著：試試看鉛筆如何？（三）銀領高職人才培養定位2004年3月1日，周濟在全國高職教育第三次產學研結合經驗交流會上強調，高職教育的主要任務是培養高技能人才，“這類人才，既不是白領，也不是藍領，而是應用型白領，應該叫銀領”。 2004年6月21日，周濟在全國職業教育工作會議上繼續強調“要依靠職業教育和職業培訓打造大量銀領”。在高職院校和主管部門領導的大力倡導下，“銀領”作為中國

39、高職教育的人才培養目標已經明確并擁有廣泛的高職院校支持基礎。 （四） “銀領”人才的培養目標。 培養創新型、市場型、高級技能型人才。所謂創新型就是所培養的人才必須具有現代意識, 有勇于開拓的創新精神；所謂市場型，就是具有強烈的市場競爭觀念、適應能力和應變能力；所謂高級技能型，就是具有高等教育學歷，掌握高等教育的專業基礎知識，特別要掌握應用專業知識的過硬技能，既能動腦又能動手，有手腦并用的熟練技能技巧，而且是“一專多能”。 通俗地概括，銀領人才的培養目標就是“知識夠用、技能過硬、一專多能、能夠創新、善于應變”。銀領 大學水平的能工巧匠， 能工巧匠型的大學生。二、人才培養模式改革 教育是培養人的一

40、種活動，教育問題歸結起來不外乎是“培養什么樣的人”以及“如何培養”的問題，即人才培養模式問題。 教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見明確指出：“要積極推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式，把工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點，帶動專業調整與建設，引導課程設置、教學內容和教學方法改革”。 人才培養模式是由一系列相互聯系、相互制約的若干要素構成的有序系統。這些要素主要包括：培養目標、教學方法、教學形式、課程體系、教學運行機制等。 （一）人才培養模式改革指導思想1. 確立“技能型”的人才培養方向。 2. 確立內涵式發展、特色化發展和可持續發展的發展觀。 3. 確立學

41、生是主體的教育觀。 4. 確立“育人、育心、育愛”的人文教育宗旨。 5. 確立“學高為尊、技高為榮”的價值取向。 （二）人才培養模式改革的意義 準確把握市場的脈搏,針對性強適應高職教育改革的趨勢要求課程設置職業性,理論與實踐緊密結合體現高職教育服務社會經濟發展的方向性校企優勢互補,責任共擔,提高育人質量有利于全面提高學生的綜合素質及就業競爭力（三）經管類三種人才培養模式創新1.“課證深度融合、多種證書在手”人才培養模式 “雙證書制”的不足：不觸及教學體系的變革，職業資格證書課程往往游離于專業教學計劃之外，職業資格證書成為學歷證書的附產品，教學過程呈現被動或應付的局面。 “課證深度融合、多種證書

42、在手”，是一種以能力本位教育觀為指引，以職業標準為導向，理論與實踐緊密結合的人才培養模式。 職業資格證書的知識與技能要求成為專業的教學目標，是編制教學計劃、設置專業課程、確定教學內容的重要依據，職業技能考試大綱與學校專業教學大綱相互銜接，學生完成學業的過程也是取得職業資格證書的過程。做到課程與工作過程融通，課程與職業證書融通，課程與業務項目融通，實現教學與職業能力要求“零距離”。具體做法是： 從國際商務領域單證、跟單、業務三大職業崗位出發，按照相應職業崗位資格證書考試大綱要求，將職業核心課程整合成外貿單證、外貿跟單和外貿業務三個模塊。學生在掌握職業基礎知識的基礎上，圍繞三個模塊學習職業崗位技能

43、，在仿真的國際商務實訓中心進行外貿業務、外貿單證、外貿跟單等職業崗位訓練和企業頂崗實踐后，參加全國外貿業務員、外貿單證員、外貿跟單員崗位資格證書考試。畢業時，學生獲得學歷證書同時獲得兩種以上職業崗位資格證書，實現“多種證書在手”，增強就業競爭力。 “課證深度融合”實現了學歷教育與崗位職業學習融通，體現適應就業導向的需要； “多種證書在手”實現對學生職業能力的培養，大大增強學生就業競爭力。 2. “項目驅動、校企共培” 人才培養模式 “委培式訂單培養”模式的特點，是企業向院校提出人才規格及需求數量，校企雙方簽署協議，人才培養由院校完成，三年后企業從學校中選聘相應數量的畢業生。企業并沒有參與院校人

44、才培養全過程。 “項目驅動、校企共培”的人才培養模式特點是企業參與學校人才培養全過程。 具體做法是與用友軟件公司建立長期戰略合作伙伴關系，以ERP項目為校企合作的結合點，校企共同確定人才培養方案、共同制訂職業技能項目及能力標準、共同參與課程體系的設計與教學內容遴選、共組教學團隊承擔專業課、技能培養和實踐教學任務、共建人才培養評價體系，融“教、學、做”為一體，實現學生培養員工化，畢業與就業零距離。 院校與行業、企業共同培養人才進入“全方位”、“全天候”、“全過程”，真正做到工學結合，達到學校、用人單位與學生的“三贏”。 3. “職業引領全程，技能遞進提升”人才培養模式 所謂“職業引領全程”，即強

45、化職業意識，職業教育、專業教學三年不斷線。 所謂的“技能遞進提升”是以物流管理職業崗位能力、職業素質與知識為依據，針對運輸、倉儲、配送、采購、營銷、信息崗位不同層次職業技能要求，從低到高遞進地貫穿于三年教學中。 按認知與體驗、模擬崗位實訓、綜合實訓、生產頂崗實習四個層次構建遞進式實踐教學體系，按專業基礎實訓、專項技能實訓、專業綜合實訓和生產頂崗實習四個層次建設實訓實習基地。實現“分崗位、重操作、技能遞進提升”的實踐教學特點，做到“早實踐，多實踐，三年實踐不斷線”。三、專業群建設 關于實施國家示范性高等職業院校建設劃 加快高等職業教育改革與發展的意見中指出：“中央在100所示范院校中，選擇500

46、個左右辦學理念先進、產學結合緊密、特色鮮明、就業率高的專業進行重點支持。形成500個以重點建設專業為龍頭、相關專業為支撐的重點建設專業群，提高示范院校對經濟社會發展的服務能力。” （一）從高職教育的性質透視專業建設的內涵 高職學院的核心競爭力是指圍繞培養高等技術應用型人才所擁有的獨特教育資源和整合這些資源而形成持續競爭優勢的能力，其實質也就是高職學院可持續發展的綜合實力。 影響高職院校核心競爭力的主要因素有專業資源、培養模式、市場資源、管理體制、文化資源、辦學特色等。 在影響高職院校核心競爭力的諸多要素中，專業資源是一項關鍵性的要素。 高職學院的專業建設必須要解決三方面的根本性問題：一是以就業

47、為導向的專業設置和優化問題；二是以專業能力培養為主線的實踐教學與實訓基地建設問題；三是以適應專業教學需要的“雙師結構”隊伍問題。 講文憑更講水平; 講職稱更講稱職; 講閱歷更講能力; 講資歷更講貢獻; 講道德更講風格。 （二）專業群專業群概念一 由一個或多個辦學實力強、就業率高的重點建設專業作為核心專業，若干個工程對象相同、技術領域相近或專業學科基礎相近的相關專業組成的一個集合。專業群概念二 由若干個專業技術基礎相同或緊密相關、表現為具有共同的專業技術基礎課程和基本技術能力要求、并能涵蓋某一技術或服務領域的、由若干個專業組成的一個集群。 高職院校專業群的內涵，是一個包含教學資源、師資配備、實訓

48、體系在內的系統。它具有如下特征： 第一，專業群內的專業往往是圍繞某一行業設置形成的一類專業。 第二，專業群內的專業是學校長期辦學過程中，依托某一學科基礎較強的專業逐步發展形成的一類專業，各專業具有相同的學科基礎。（三）建設專業群的意義1.有利于形成專業群體優勢，增強市場適應性。2.有利于形成實踐教學優勢，降低實訓建設成本。3.有利于形成師資隊伍優勢，增強專業競爭力。4.有利于形成特色和品牌優勢，提高學院知名度。5.有利于培養復合型人才，適應產業結構調整。（四）專業群構建方式1.圍繞產業鏈構建專業群。 通過對某個產業鏈應用性人才需求狀況的結構分析，構建與該產業發展要求相一致的專業群體系，形成鏈條

49、式專業群。2.圍繞職業崗位群構建專業群。 專業群的構建要考慮企業崗位的設置背景，針對某個行業一組相關的職業崗位來設置專業，滿足企業崗位群的需要，盡可能多地覆蓋行業崗位群。 高職教育的專業是具有一定的學科基礎的，對于學科基礎相同的若干專業可以構建成一個專業群。 如在建筑領域中以數學、力學等學科為基礎的建筑工程技術、道路與橋梁工程、水利水電工程等專業可以構建成建筑施工類專業群。 如以經濟、管理學科為基礎的工程造價、工程監理、房地產經營與管理等專業可以構建成建筑經濟類專業群。3.圍繞學科基礎構建專業群。（五）專業群建設內容 1.構建專業群人才培養模式。2.培養“雙師型”教師團隊。3.建設開放、共享的

50、實訓基地。4.創建優質共享型專業教學資源庫。（六）專業群建設案例案例一：南京工業職業技術學院國際商務專業群建設目標定位：培養適應對外經濟貿易需要，既有較為寬廣專業知識，又熟悉涉外經貿業務動手能力較強的應用型人才。專業群框架：整合現有專業，以“一個公共技術平臺、多個專業方向”為原則，形成“以國際貿易實務專業為核心專業，以商務英語、外貿單證、國際貨運代理和國際商務 (中外合作)等多個專業為方向”的專業群框架。建成以4名教授、7名副教授、2名外籍教師為骨干，“雙師型”教師比例達85以上優秀教學團隊。實驗實訓條件達到建設滿足專業群實踐教學需要。專業群在校生達到800人以上；職業資格取證率100；就業率

51、 98以上。建設區域國際商務職業技能培訓中心，為區域外向型企業提供科研和技術服務。構建國際商務專業群課程體系和實訓體系。將國際貿易實務、商務英語專業建成省品牌專業。構建計劃：實施專業群規劃：1.經費投入。 依據師資隊伍建設支出、實驗實訓設備購置費以及設備修繕費等項目測算專業群總體費用，實驗實訓要建設成國際貿易綜合模擬實訓中心、企業管理仿真實訓系統、物流工程與管理實驗實訓中心、大學生創新創業實踐中心。2.師資建設。 引進和培養“雙師型”專業教師9人以上，使高級職稱教師和“雙師型”專業教師的比重分別達到45和85以上。3.課程配套。 提高國際商務專業群內涵建設的質量，建立國際商務專業群課程體系和實

52、訓體系。4.改革教學模式。 以進出口交易的基本過程為主線，以模擬設定的具體進出口商品交易作背景，針對進出口貿易中各個業務環節，訓練學生的相關操作技能。同時，加強教學質量的檢查監督，建立內部教學督導和評估體系。5.建設共享型資源。 組建區域國際商務職業技能培訓中心，進行產學研合作，為區域經濟和行業服務。建設企業業務流程管理仿真實訓系統，既滿足國際商務專業群及經濟管理系其他專業群實驗實訓的需要，同時又是一個輻射面廣、實施效果好、資源共享性強的教學實驗項目。6.專業群的保持和更新： 以國際貿易實務、商務英語兩個品牌專業為核心保持國際商務專業群的相對穩定性。同時，建立畢業生跟蹤調查反饋體系，經常性地開

53、展專業跟蹤調研活動，對歷屆畢業生反饋的信息進行分析。同時建立教師下企業調研專業需求制度，作為對專業群進行評價更新的依據，并用以指導專業建設與教學改革。案例二：江蘇省信息職業技術學院 電氣自動化專業群及其設置 電氣自動化專業群是指與機械、電氣、電子等各類自動化設備的運行、維護與管理職業群相對應的，有共同資源基礎、技術基礎和社會關聯基礎的相近專業。（一）設置原則第一，有共同的行業基礎或行業背景。第二，有共同的課程內容。第三，有共同的實驗實訓設施基礎。第四，有共同的師資隊伍。第五，有核心專業。（二）設置的方式以核心專業為骨干，以核心課程群、核心技能群為基礎，以專業方向適應該行業社會人才需求的變化為方

54、式來設置電氣自動化專業群。在專業設置中，以行業為背景，以所面向的就業職業群為標準，結合辦學條件和優勢進行設置，見下表1。在職業分析的基礎上設置課程體系，明確專業核心課程群、技能群和專業方向課程群。電氣自動化專業群就業面向分析表專業群核心能力所含專業方向就業面向面向職業小類面向職業細類核心主要專業方向電氣自動化設備的安裝調試運行維護能力電氣自動化技術電氣設備與供配電系統的運行、維護及管理電氣設備安裝人員電氣工程技術人員維修電工可編程序控制系統設計師電氣設備安裝工電力拖動與自動控制工程技術人員電梯安裝維修工機電設備維修典型機電設備的調試、維修和管理機械設備裝配人員裝配鉗工數控機床裝調維修工現代控制

55、技術基于網絡的控制系統的安裝、調試與運行計算機與應用工作技術人員智能樓宇管理員計算機網絡技術人員電子設備技術電子設備及系統的安裝、調試操作等電子設備裝配調式人員電子儀器儀表裝配工電子專用設備裝調工 電氣自動化專業群職業素質能力和課程體系設置對照表專業方向對應專業所需核心能力專業基礎核心課程群專業基礎核心技能群專業方向所需能力專業方向課程群專業方向技能屬電氣自動化技術電氣自動化技術580202各類自動化設備和電氣系統線路和器件等的安裝、調試與維護修理能力電工電子技術電機與電氣控制PLC應用技術傳感器與檢測技術單片機原理與接口全工實習電工電子基礎實訓電氣控制設計與實訓PLC設計傳感器課程設計單片機

56、課程設計電工考工實訓常見電氣設備、裝置的安裝、調試能力電力電子技術電梯控制維護自動控制系統工廠供電內線實習電機拆裝實習自動控制綜合實習畢業實習機電設備維修機電一體化580201典型的機電一體化設備的安裝、調試與維護液壓與氣動機械制造技術機床數控技術機電設備安裝與維修機械設計數控實習機電設備綜合維修實習畢業實習機電控制技術機電一體化580201基于網絡的計算機控制系統的安裝、調試與維護能力樓宇自動化系統自動控制系統計算機網絡技術總線技術（Lomworks）網絡實習控制系統學習樓宇系統學習畢業實習電子設備與運行電子設備與運行管理590205典型的電子設備的運行、維護能力電子設計自動化電子測量電子設

57、備（SMT）基礎電子設備測試與維護電子綜合設計電子工藝實習電子設備綜合實習畢業設計四、課程建設與改革 課程有廣義、狹義之分, 廣義指所有學科的總和，狹義指一門學科。我們所說的課程體系是為了實現培養目標由若干門狹義課程組合在一起的整體。（一）高職課程建設與改革觀念定位1、質量的觀念 高職教育課程設置的質量觀念，就是要按照知識、能力、素質這條工作主線，以提高學生全面素質為根本，以培養學生的創新精神與實踐能力為重點，站在時代發展與社會發展新趨勢的高度，對原有高職教育課程設置進行整合，并要有所繼承、有所取舍、有所創新。優，就是優化課程設置，淡化教育課程體系的所謂完整性，形成適應并服務于技能型人才培養的

58、課程設置模式。實，就是課程設置要在“實用”上下功夫，突出理論的應用和技術開發，加強寬而新的課程，為學生知識結構的橫向和縱向發展起到接口作用。新，就是課程設置要根據市場經濟的需求變化，使課程及時反映新知識、新技術、新工藝、新方法。在理論與實踐的結合上下功夫，大力開發適應性課程，為培養學生的創新精神、競爭能力和應變能力服務。2、效益的觀念高職教育的課程設置必須主動適應我國經濟發展的“兩個根本性轉變”，將“以市場需求為主線，以全面素質教育為核心，以終身教育為目標”作為高職課程設置取舍的標準。3、發展的觀念（二）高職課程建設與改革的目標 高職技術課程要按照突出應用性、實踐性的原則重組課程結構，更新教學

59、內容。要達到此目的，就要建立技術型課程體系，通過“精簡、融合、重組、增設”等途徑，促進課程結構體系優化。具體目標應是：突出專業課程的職業定向性，以職業崗位能力作為配置課程的基礎，使學生獲得的知識、技能真正滿足職業崗位（群）的需求，注重知識和技能的結合。基礎理論以應用為目的，以必需、夠用為度，以掌握概念、強化能力訓練，綜合開發學生的職業能力為目標。強化學生創新能力的培養，提高學生就業上崗和適應職業變化的能力，實現“多證書”制度。增強課程的靈活性，形成模塊化、彈性化的課程體系，適應行業和社會對技能型人才規格多變的需求。研究課程設置的方法，由企業、院校聯合調整、選定專業基礎和專業課程，走“訂單式”培

60、養之路。1. 壓縮本科改進型的課程體系。 首先確定該專業的核心技術，圍繞核心技術按照基礎課、專業基礎課、專業課的順序安排課程，在講授基礎課和專業基礎課時，以必需和夠用為度，精簡授課內容,減少課時，增加實訓和實踐課程的內容和課時，盡量縮短與工作崗位的距離。（三）高職課程體系的類型 以項目為主線形成一個集理論知識、職業技能融為一體的專業課程鏈條；在課程鏈基礎上填充其它課程，形成完整的課程體系。 2. 以項目形成課程鏈為主體的課程體系。例： 計算機軟件專業的培養目標是讓學生掌握計算機軟件編程的技能,達到開發軟件項目的能力。其課程體系的編制過程如下：將典型項目分解成系統可行性調研、需求分析、數據庫設計