1、財務部年終工作總結及明年工作方案 .編輯推舉 酒店財務部年終工作總結及工作方案 回顧20 xx年的財務工作，財務部在酒店老總的直接領導及集團財資管理處的指導下，仔細遵守財務管理相關條例，按集團財資管理處要求實事求是，嚴以律己，圓滿完成了20 xx年酒店的財務核算工作及各項經營指標的完成。樂觀有效地為酒店的正常經營供應了有力的數據保證。促進了經營的順當完成，為經營管理供應了依據。主要有以下幾個方面： 一、會計基礎工作方面 為了確保財務核算在單位的各項工作中發揮精確的指導作用，我們在遵守財務制度的前提下，仔細履行財務工作要求，正確地發揮會計工作的重要性。總結各方面工作的特點，制定財務工作方案，扎實

2、地做好財務基礎工作，年初以來，我們把會計基礎學習及集團下達的各項方案、制度相結合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來，并根據每月份工作方案，組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。嚴格根據會計基礎工作達標的要求，仔細登記各類賬簿及臺帳，部門內部、部門之間準時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。 二、 會計管理方面 1、 資產管理：我們在按會計制度要求進行資產管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執行集團財資管理處部下發的資產管理方法及內部資產調撥程序。仔細設置整體資產賬簿，對帳外資產設置備查登記，要求各部門建立資產管

3、理卡片建全在用資產臺帳，并將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，在人員辦理辭職手續時，仔細對其所經營的資產進行審核，做到萬無一失。 2、 債權債務管理：對酒店債權債務仔細清理，每月準時督促營銷部收回各項應收款項。 3、 監督職能：加大監控力度，主要表現在如下幾個方面： (1)財務監控從第一環節做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個環節緊密連接，相互監控，發覺問題，準時上報。 (2)對日常選購價格進行監督，制定了每月原材料選購及定價制度(菜價、肉價、干調、冰鮮)，酒水及物料購入均采納簽訂合同的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格掌握，同時加強選購的審批報帳環節及程序管理，從而準時掌握和把握了購

4、進物品的質量與價格，準時了解市場狀況及動態。(3)加強客房部成本掌握：要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品準時回收，建立二次回收臺帳。 4、 貨幣資金管理：財務部嚴格遵守集團財務規定，由會計人員監督，定期對出納庫存現金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進行抽盤，現金收支能嚴格遵守財務制度，做到現金管理無差錯。 三、對內、對外協調方面 1、 對內：幫助領導班子掌握成本費用開支，一、編制費用預算，為各部門確定費用使用上限，督促各部門從一點一滴節約費用開支;二、合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標，準時精確地向各級領導供應所需要的經營數據資料，為領導決策供應

5、了依據。對本部門所屬的收銀員仔細訓練，督促其盡力協作經營部門的工作。 2、 對外：準時了解稅收及各項法規新動向，主動詢問稅收疑難問題。 3、 準時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題準時與集團財資管理處進行溝通并解決。 4、 按時參與集團召開的季度例會，依據集團財資管理處召開的財務工作會議的工作布署，準時支配對往來的清理及固定資產的管理工作。 5、 樂觀協作集團財資管理處及法規審核處的聯合檢查工作，做好各項解釋工作。 6、 對收據及發票的領、用、存進行登記，并仔細復核管理。 7、 參與集團組織的會計人員連續訓練的培訓，不斷提高自身的業務素養，更好的為企業服務。 20 xx年是十二五的第

6、一年，也是酒店進展的關鍵一年，我們將已嶄新的面貌迎接一年的工作，在總經理的領導下，結合三星標準，圍繞竭盡全力為酒店前勤服務，保證酒店正常運轉的宗旨，齊心協力，團結全都，為酒店的美妙明天共同努力。在20 xx年，財務部將： 1、20 xx年財務預算方案工作。依據集團公司及酒店領導班子的工作要求，結合市場狀況，在反復討論歷史資料的基礎上，綜合帄衡， 統籌兼顧，本著方案指標樂觀開拓穩妥的原則，編制酒店20 xx年財務預算。并且，依據集團公司下達的20 xx 年任務指標，層層分降落實，下達到各部門。同時，為了保證任務指標的順當完成，財務部對各部門的方案任務進行逐月檢查和分析，準時 發覺各部門方案任務指

7、標執行中存在的問題，為公司領導制定經營決策供應重要 依據。 2、20 xx年財務決算工作。財務部將依據會計決算工作的要求，高標準、嚴要求、齊心協力，仔細保質保量地完成會計決算幾十個報表的編制及上報工作，并對會計報表編寫具體的報表說明，仔細完成會計決算工作任務。 3、做好20 xx年收入、費用方案及經營方案。 4、組織財會人員連續學習新會計準則，提高財會人員業務技術水平。 5、進一步搞好財務部財會量化工作管理。 財務部年終工作總結及方案 工作總結必需有狀況的概述和敘述，有的比較簡潔，有的比較具體。這部分內容主要的是對工作的主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環境和基礎的等進行分析。工作總結之

8、家工作總結頻道為您整理了財務部年終工作總結及方案，感謝閱讀！ 篇一公司領導2022年即將過去，先將一年來工作總結如下： 本人自出任財務部副主任以來，工作詳細負責公司所屬分公司、項目部的成本考核、成本過程掌握工作，我在工作中信守原則，嚴格根據財經管理規定及要求，仔細抓好規范落實，強化了經營管理工作，當好公司經營者集團的參謀，把監督與檢查的職責落實到實處。一年來，考核、檢察分公司及項目成本和財務基礎工作幾十項，效果顯著，受到公司和部門領導的好評，也得到了公司審計部等兄弟部門的認可。 在工作中，我首先想到的是自己是一名員，在這一年中，首先針對后方單位上年度下達的費用指標，進行了年度考核，考核的單位有

9、：國際公司機關，管道公司機關，變電分公司機關，水泥桿廠，機械化分公司，風電分公司，物業公司，租賃公司，管道設備公司，培訓中心，共10家。在職代會前順當完成考核任務，為職代會報告準時供應了相應的數據。 春節后，參與完公司一年一度的公司職代會后，又對國際公司機關，管道公司機關(含設備公司)，變電分公司機關，水泥桿廠，物業公司，租賃公司，培訓中心7家后方單位核定了年內費用指標，順當完成費用核定工作。本文由工作幫手網整理發布，看更多.請搜尋工作幫手網，建議將本站加入保藏夾 而后間續對完工項目(含分公司所屬項目)進行了經營結果考核，考核的完工工程共有34個。為能夠對完工項目準時、精確的經營成果評價奠定了

10、基礎。 調查了*直流項目的預虧狀況，組織了南方分公司的財務主管交接工作，并對已完工的利源所屬項目的成本進行了取數，檢查了東北及內蒙地區的在建項目的財務基礎工作及成本過程掌握，檢查的項目共有13個。發覺了一些問題，對于簡單解決的問題皆作了現場指導并直接整改，對于難以解決的問題賜予了相應的指導看法，并限期整改、復查，肯定程度上防范了經營風險。 始終以來，做為一名一般的領導干部，我特別注意學習，時刻用學習來充實自己的頭腦。一方面我加強黨和國家精神政策方針方面的學習，用以進一步堅決了自己的抱負信念，增加自身修養，為做好經營管理工作打牢了政治基礎;另一方面，做為一名財管理工我努力學習業務學問，學習制度、

11、條例、規定，職責一系列專業學問，為保障公司實現的經濟效益，作出自己貢獻。 作為一名多年的員，我始終站在為公司負責、為職工利益負責的大局，始終站在和公司黨委保持高度全都的堅決立場上。通過努力學習來堅決自己的政治信仰，通過努力工作來表現對黨和電力事業的忠誠。充分展現出了一個優秀員的風范，永久保持員的先進性，是我的思想追求。 本人堅持原則，信守職責，在2022年整個年度里，我在思想和行動上高度和黨組織保持全都，樂觀參加此次活動，并把“制造新業績，永葆先進性”的理念灌輸到自己的工作與學習的實踐當中，樹立正確的世界觀和人生觀，用以作為自己精神食糧和工作動力源泉的長期機制。 雖然在有些方面作出了些許成果，

12、但依舊存在少許的不足。如：有些工作作的較急進，體現出了心理素養依舊不很成熟。有些工作作的也存在一些小漏洞，體現了工作作的不很扎實等等。都體現了一個公司中層管理者不應有的小錯誤，因而連續加強學習是必要的，要始終保持學習的狀況，使自己始終保持一種樂觀向上的狀態，為公司的蓬勃進展做出應有的貢獻。 篇二 2022年公司的生產經營工作遇到了一些困難，我們財務部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和樂觀協作下，我們逐步走出逆境，各項工作開頭正常化。我們財務部依據領導班子的工作看法，圍繞公司的中心目標，結合本部門的實際狀況和工作重點，群策群力，充分調動全體財務人員的工作樂觀性和工作能動性，

13、細心支配，通力合作，基本完成了2022年的財務工作，取得了肯定的工作成果。現將2022年財務部工作狀況詳細總結與2022工作方案如下： 一、仔細細致做好財務日常工作 為了適應市場經濟的要求，實現公司全年目標工作任務，我們財務部全面規范會計核算和財務管理工作，充分發揮預算管理的功能，進一步加強財務核算和財務監督功能，使財務人員做到既當家又理財，仔細搞好各項財務工作。 一是仔細、細致地做好會計報銷、工資發放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監督工作，做到工作認真、仔細、無差錯。 二是按會計檔案管理的要求準時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確

14、保會計檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。 三是樂觀與相關稅務主管部門聯系，爭取相關部門對我公司的理解與支持，限度的利用國家相關的福利企業稅收優待政策，為公司節省每一分資金，制造經濟效益，確保公司進展和生產經營工作的正常開展。 四是在做好自己本職工作的同時，我們財務部堅持“公司工作一盤棋”，樂觀協作相關部門的工作，利用財務部現有的各項資源做好力所能及的工作，為公司的進展做出我們應盡的努力。 二、制訂各項財務成本方案，嚴格掌握成本費用 我們財務部依據公司實際制訂各項財務成本方案，嚴格掌握成本費用，為增加公司經濟效益，從產量、成本和收入三者的關系來掌握成本。同時，把成本掌握貫穿于公司生產經營全

15、過程，讓成本掌握、節省的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。通過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎工作抓起，從點滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發揮作用，都為公司制造價值。 三、做好資金調撥工作，合理掌握公司總體資金規模 為了保證有限的資金能滿意公司正常生產與日常開支需要，為此，我們財務部一方面準時與客戶對賬，加強銷貨款的準時回籠，在資金支配上，做到公正、透亮，先急后緩。 另一方面，依據公司經營方針與方案，合理地支配融資進度與額度，選擇相對利率較低的銀行去貸款，以保證生產經營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了公司生產經營進

16、展的有序進行，今年我公司負責xx項目，該項目方案投資xx億目前已投資xxx元已預收房款近xxxx萬元本年貸款xxxx萬元。 四、加強財務會計制度建設，提高財務信息質量 我們財務部加強財務會計制度建設，用制度規范財務工作，嚴格落實到實際財務工作中。同時切實提高會計信息的質量，要求會計報表報送時間必需準時，做到數據精確、報表格式規范、完整，提高了會計信息的質量，為公司領導決策和管理者進行財務分析供應了牢靠、有用的信息。 五、明確工作崗位職責，提高財務人員責任性 雖然我們財務部只有4名工作人員，但每個人都能明確自己的崗位職責權限、工作分工和紀律要求，從而仔細做好工作。同時要求他們進行工作總結，崗位評

17、述和認定，對各自的工作提出建議、作出準備。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的溝通、合作與團結。 六、加強團隊建設，做好服務工作 搞好財務工作，團隊建設是根本。我們財務部要求每個會計人員堅固確立“以人為本”的管理理念，仔細聽取職工的看法與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作進展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實，提高自己的綜合素養，充分調動工作樂觀性，團結全都，齊心協力，把各項財務工作搞好。同時要在財務工作崗位上，做好服務工作，把自己看作是公司的一般一兵，要開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得職工群眾的滿足，一心一意搞好工作，全面提升財務工作質量。

18、 七、2022年的工作準備 2022年，我們財務部要在公司的正確領導和相關部門的指導、支持、協作下，在現有工作的基礎上，再接再厲，連續發揮整個財務群體的整體作用，不斷學習新的業務學問，克服實際工作中出現的詳細困難，使公司的整體財務工作再上新臺階。 1、連續做好日常的會計憑證審核、報銷工作，每月的工資發放工作，按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監督工作，爭取做到工作仔細、認真，無差錯。按時完成有關會計核算和相關會計管理報表的編報工作，準時提交給相關的部門和有關領導，確保精確無誤。 2、加強資金管理，做好資金調撥工作。要依據公司生產經營與日常開支需要制定資金使用方案，嚴格按方案執行

19、，確保公司生產經營工作能正常開展。 3、做好公司經濟活動分析工作，準時提出為實現公司生產經營方案的財務掌握可行性措施或建議。協作公司進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的掌握、執行力度，不能超支的絕不超支。 4、連續與財政、物價、稅務等部門溝通、聯系，處理好與公司相關的財政、物價、稅務事宜。連續與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的狀況下，爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入，為公司的進展和生產經營工作籌措需要的資金，確保公司進展與建設資金的需求。 5、連續進行學習型組織的創建工作，做好會計人員隊伍的建設，在充分保障日常工作正常開展的狀況下，加強會計人員的業務學

20、問、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，特殊是對會計電算化的學習，并結合會計人員考評方法，逐步提高會計人員的專業學問、技能和職業推斷力量，以便更好的適應公司進展的要求，全力做好公司的財務、核算等相關工作。 6、連續制定和完善各項財務管理制度和內部掌握制度，清理、完善公司的財務核算，財務管理制度，使財務工作做到照章辦事。 2022年，我們財務部在公司的領導下，仔細努力工作，雖然在政治思想和業務學問上有了很大的提高，基本完成了工作任務，取得肯定的成果，但是與公司領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。今后，我們財務部要連續加強學習，提高自身綜合素養，圍繞公司生產經營的工作目標

21、任務，以求真務實的工作作風，以創新進展的工作思路，奮勉努力，攻堅破難，把各項財務工作提高到一個新的水平，為公司的進展做出應有的努力與貢獻。 銷售部年終工作總結及明年工作方案 不知不覺，一年的工作就結束了，此時工作已經告一段落，可以對自己一年的工作做個總結，然后再依據自己的工作狀況為新的一年制定合適的工作方案，根據方案工作。下面是由工作總結之家我為大家整理的“銷售部年終工作總結及明年工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 銷售部年終工作總結及明年工作方案(一) 20 xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，接近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷

22、量，以至于把工作做的更好，以至于有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。 在20 xx中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，和市場部共同策劃宣揚公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上慢慢被客戶所熟悉。部門全體員工累計發短信x萬余條，團隊建設方面;制定了具體的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。 從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業績的確很不抱負。 客觀上的一些因素雖然存

23、在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發覺銷售部有待解決有主要問題有以下幾點： 1.銷售人員工作的樂觀性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。 2.對客戶關系維護很差 銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共x個銷售顧問一天訪問的客戶量x余個，手中的意向客戶平均只有x個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是特別少的，每次搞活動邀約客戶、很不抱負。導致有些活動無法進行。 3.溝通不夠深化 銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出快速的反應和正確的處理。在和客戶溝

24、通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。 4.工作沒有一個明確的目標和具體的方案 銷售人員沒有養成一個工作總結和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。 5.銷售人員的素養形象、業務學問不高 個別業務員的自身素養低下、頑固不化惡習許多、工作責任心和工作方案性不強，業務力量和形象、素養還有待提高。 一、市場分析 市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年xx汽車的銷量下滑，廠家肯定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們肯定要內強素養，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場美麗的伏擊戰

25、。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個進展的機會。 二、20 xx年工作方案 在明年的工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作來做： 1)建立一支熟識業務，高素養高效率而相對穩定的銷售團隊 人才是企業最珍貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素養的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素養高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。 2)完善銷售制度，建立一套明確系統的管理方法 銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放

26、任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。 3)提高人員的素養、業務力量 培育銷售人員發覺問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養，在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務力量提高到一個新的檔次。 4)建立新的銷售模式與渠道 把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的方案。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的協作。 依據公司下達的銷售任務，把任務依據詳細狀況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日

27、;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。 5)顧全大局聽從公司戰略 今后，在做出每一項打算前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來相互協商解決，只要能常常總結閱歷教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我信任，就肯定能有一個更高、更新的進展， 我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20 xx年有信念

28、，有決心為公司再創新的輝煌! 三、再接再厲，迎接新的挑戰 回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，樂觀進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成果屬于過去，展望將來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱難。我們銷售部全體業務人員全都表示，肯定要在20 xx年發揮工作的樂觀性、主動性、制造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20 xx的銷售工作，要深化了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司制造更高的銷售業績。 銷售部年終工作總結及明年工作方案(二) 不知不覺一年過去了，現就銷售部20 xx年的工作總結和新一年方案如下。 一、20 xx年工作總結 20 xx年成為塵封的一頁已

29、被翻過去了。在過去的一年里，銷售部在集團公司的正確戰略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，與各公司各部門團結協作圓滿完成了全年下達的銷售任務。 1、銷售目標完成狀況： 公司在這一年中經受了高層領導人員小波動后，在公司領導層的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成果。車輛總計銷售x臺、精品銷售額x萬、保險銷售額x萬、車貸手續費及返利x萬、臨時牌銷售x萬。 2、目前存在的問題： 經過大半年的磨合，銷售部已經融合成一支精干，團結，上進的隊伍。團隊有分工，有合作。銷售人員把握肯定的銷售技巧，并增加了為客戶服務的思想，相關部門的協作也能相互理解和

30、支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的。 1)銷售人員工作的樂觀性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。 2)對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有x個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是特別少的，每次搞活動邀約客戶、很不抱負。導致有些活動銷售不佳。 3)銷售流程執行不徹底監督不到位，銷售組長的管理職能沒能化的發揮，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內勤，主管的互動溝通不準時，不能保證準時，全面了解狀況，以便隨時調整策略。 4)銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況非

31、常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出快速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。 5)內部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從就要提倡豁達的心態，寬容理解的風格，樂觀坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。 6)售人員沒有養成一個寫工作總結和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理安排，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去

32、再次挖掘，業績增長小，增值業務主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工作方案性不強，業務力量還有待提高。 7)增值業務開展的不好，現在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是SSI和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，如何調動大家的主動性，如何提高大家的綜合素養，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。 二、20 xx年銷售部工作方案 (一)銷售工作策略、方針和重點 為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作方案的順當開展和進行，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。 1、銷售部工作策略： 要事為先，步步為營;優勢合作，機制推

33、動。 要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情; 步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰略規劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規劃和支配，做到有方案的層層推動。 優勢合作：充分發揮每個銷售人員的力量，利用每個銷售人員的力量優勢為團隊做貢獻; 機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態機制，通過機制推動力量養成、管理改善和績效提高。 2、銷售部工作方針： 以提高銷售人員綜合力量為基礎，漸漸形成銷售工作常態機制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。 3、銷售部工作重點 1)規劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，并逐步形成銷售人員成長機制。 2)

34、強化銷售規劃和策略力量：注意銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。 3)規范日常銷售管理：強化銷售日常管理，關心銷售人員進行時間管理，提高員工銷售樂觀性和效率。 4)完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。 5)強化人才和隊伍建設：將團隊分組，組長固定化，垂直管理，并通過組長的形式逐步發覺團隊中的管理人才。 (二)、銷售部工作方案 1、建立一支熟識業務而相對穩定的銷售團隊 一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 2、完善銷售制度，建立一套明確的業

35、務管理方法。 完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。因此不能單憑業績來考核為尺度，應當從以下幾方面： (1)出勤率、展廳5S點檢懲罰率、客戶投訴率、工裝統一等。 (2)業務嫻熟程度和完成度，銷售出錯率。業務嫻熟程度能反映銷售人員學問水平，以此為考核能促進員工學習，創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。 (3)工作態度，“態度打算一切”假如一個人力量越強，太對不正確，那么力量越強危急就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。 (5)KPI指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等 4、培育銷售人員發覺問題

36、，總結問題。不斷自我提高的習慣 培育銷售人員發覺問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養，在工作中能發覺問題，總結問題并能提出自己的看法和建議，業務力量提高到一個新的檔次 5、建立新的銷售模式與渠道。 把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的方案。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的協作 6、專職專業，強化對拓展客戶資源的利用率。 銷售部電話客戶資源、xx網站、xx客戶等不被重視，預備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人為兩個組的組長，負責把網絡的資源和客戶信息進行記錄和收集，并將顧客邀約到店。業務指標由銷售經理直

37、接考核。 銷售部年終工作總結及明年工作方案(三) 開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結 一、20 xx年銷售狀況 20 xx年我們公司在xx、xx等展覽會和xx、xx等專業雜志推廣后，我公司的xx牌產品已有肯定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了肯定的熟悉和了解。20 xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元，產銷率x%，貨款回收率x%。 二、加強業務培訓，提高綜合素養 產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，

38、責任之重大、任務之艱難，可想而知。建立一支能征善戰的高素養的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素養這一目標，銷售部全體人員必需開展職業技能培訓，使銷售業務學問得以進一步提高。今年公司添用了網絡版xx財務管理軟件，銷售和財務管理可以清楚的準時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業學問和公司內部信息都是保密的，大家必需持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者，盼望加強對我們員工的監督、批判和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業學問，提升技術職能和自我增值。20 xx年我學習了iso內部審核培訓和會

39、計專業學問培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理學問、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿足的。 三、構建營銷網絡，培育銷售典型 麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的凹凸。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗進展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌聞名度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。 四、關注行業動態，把握市場信息 隨著電子產品德業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部親密關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市

40、場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、常常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定牢靠的信息渠道，親密關注行業進展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要依據市場狀況樂觀派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。 五、再接再厲，迎接新的挑戰 回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，樂觀進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成果屬于過去，展望將來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱難。我們銷售部全體業務人員全都表示，肯定要在20 xx年發揮工作的樂觀性、主動性、制造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好xx

41、年度的銷售工作，要深化了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司制造更高的銷售業績。 財務總監年終工作總結及明年工作方案 共享 時間一晃而過，此時就可以總結一下自己財務總監的工作狀況，看看自己學到了多少，成長了多少。在作財務總監的工作年度匯報工，哪些需要重點講呢？以下是工作總結之家我為大家收集的“財務總監年終工作總結及明年工作方案”，歡迎閱讀，盼望您能閱讀并保藏。 財務總監年終工作總結及明年工作方案(篇一) 20 xx年我在公司總部財務部領導、分公司領導及各位同事的關懷、支持和幫忙下，與本部門同事的共同努力下完成了20 xx年各項工作指標任務，并取得了必需的成果。回顧過去，作工作總結

42、如下： 一、愛崗敬業，堅持原則，樹立良好的職業道德 在工作過程中，我們嚴格執行了公司的各項規章制度，秉公辦事，顧全大局，以xx為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。仔細履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作以，做到有令即行、有禁即止。 二、加強學習努力提高自身素養 我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，職責重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就務必不斷的學習，因此把學習放在重要位置，仔細學習物業業務學問，盡快熟識公司制定的各項規章制度和相關的業務學問和各項業務技能。結合實際進行學習和實踐，專心參與各項培訓和學習。 三、加強收入管理 定期提示各部門把應收費用回收，每月

43、幫助分公司負責人向房產局提交各種報表，準時向政府收回x季度補貼費用xxx萬元。日常工作中，留意與房產局辦事員搞好關系，遇到難以收回的住戶的管理費主動、專心與房產局辦事員溝通，把費用列入應收政府補貼報表中，爭取把拖欠費用收回。房產局x辦事員曾開玩笑說：“又不是欠你自我的錢，你那么計較緊急干嘛？” 四、加強會計核算管理 仔細做好會計基礎工作，對各部門同事所需報銷的單據進行仔細審核，對不合理的票據一律退回更正，完善務必手續。發覺問題準時向領導匯報，仔細審核原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂干凈貼合要求，準時向總公司報送會計報表，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務，不畏困難、加班加點，完成了

44、總公司和分公司下達的各項工作任務，帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報表數字精確、報送準時。 五、聽從公司支配 理解公司的工作支配，毫無怨言，領導交辦的工作盡全力去完成。xx月份兼做了xx地產的會計工作，期間努力克服困難，完成了地產的會計工作任務，贏得了雙方領導的全都欣賞。xx月兼做了分公司出納的部分日常工作，幫助客服領班順當完成了出納休產假期間的工作任務。 總之在20 xx年的工作中，自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在新的一年里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，轉變命運。以事業為基礎，以經濟為導向，以穩定為前提，以學習為補充，以進

45、展為動力。為公司的進展貢獻自我的力氣。 財務總監年終工作總結及明年工作方案(篇二) 說個實話，干了二十五年的財務和審計工作，做了差不多十年的財務總監和財務副總，最終閑下來了。閑暇時間上上網，看看同行們的文章，也很好玩，看多了，也就想自己寫寫自己做財務總監的經受及作為一個財務總監應具備的力量，也算是給同行一點關心。 我把財務總監分成三種： 第一種：賬房先生式的財務總監，其工作范圍有編制報表；制定制度；會計核算；資產管理；稅務處理；內部掌握。 其次種：總會計師式的財務總監，其職責除了上面的內容外，還包括全面預算；融資活動；資金管理；產品定價；成本掌握。 第三種：超級（真正的）財務總監：除了上面的工

46、作范圍外還有財務戰略；資本運營；績效考核；企業及財務風險管理和掌握；企業價值 積十年之閱歷，我覺得做一個真正的財務總監，你必需具備： 1、財務總監基礎就必需每天和各種數字（包括財務和非財務數字）打交道，你假如喜愛和數字打交道的話（但是你要記住，你的工作是和數字打交道，但不只和數字打交道，更不是指和財務數據打交道，只是和數字打交道是財務總監的工作基礎而已），又有相當豐富的財務會計學問，長期你就會積累相當對數字高度的敏感閱歷，假如你是財務總監，這種高度的數字敏感性可能是對企業是生死攸關的。 財務行業的同仁們假如你想做財務總監要千萬要記住，假如你以前從你所在的企業的數字中看到企業的將來進展趨勢，而且

47、又被證明過你的猜測是對的，你差不多就可以勝任財務總監之職。說個不客氣的話，很惋惜，有這種對數字高度敏感的財務總監少之又少，包括和我一起工作過的.同行，在爭論的過程中每每對企業的將來猜測都讓我說中了。 企業破產絕大部分緣由是由于經營不善或財務風險引起的，而經營不善的結果導致財務狀況惡化最終破產。從這個角度來說財務總監的位置關系到企業的生死存亡。而你對數字的高度敏感是一個危機預警信號，很關鍵！ 從財務管理角度來講，對財務上的數據你要把握住兩個關鍵點：掌握財務風險，降低成本費用。 準時做好完整的財務報表等工作時不用這里爭論的，這是帳房先生式的財務總監的職能上的最重要的工作。 2、你的學問不僅限于財務

48、會計。一個優秀的財務總監因該是T型的學問結構。即在專業學問方面必需有相當的深度，這包括財務、會計、審計、稅務、投融資活動等；同時它還必需把握肯定其它學問的范圍廣度，這包括經濟法律、企業管理、企業兼并和重組、本企業的生產技術基本學問和一些營銷學問、談判技能、公司治理等等。我特殊強調財務總監應精通管理睬計和績效管理、公司治理、公司戰略等方面的學問，這是大有裨益的。我平常學習很注意專業以外的學問的積累。 比如現代企業的擴張大多是通過兼并來進行的，而兼并的過程中陷阱重重，稍不留意企業就陷入逆境。 其中陷阱最多的是財務陷阱，落入陷阱的公司輕則患病損，重則企業破產，而發覺其陷阱又不是僅靠財務會計學問能解決

49、的，你必需對相關的學問都必需了解才行，比如對經濟法學問要相當熟識，甚至在實體法熟識程度上你要超過你們企業的律師（假如不是打官司，千萬不要輕易信任律師之言）。我和許多律師打過交道，他們很喜愛和我合作，甚至有許多法律文本都是我來起草，他們修改而已。 雖然是辛苦，但很好玩。 又比如談判技能，作為企業財務總監，你必需參加一些商業談判，這里你是以財務專家的身份出現的，當然你要有技能才行，可能關鍵時刻你的發言或許就是機會的轉折。有一次我帶著中方的合資伙伴及當地的政府的領導去深圳和老板談資金問題，雙方為此僵持不下，關鍵時刻我提出中方在資金處理上的種種問題，一下找到了突破口，形成了有利于己的方案。 還有一次公

50、司轉讓一個項目，我去和買方洽淡，對方一個是從德國回來的討論生和一個從清華畢業的討論生（而我的學歷是不值一提的），且工作過多年，當我抓住他們所不熟識的東西把被動變為主動，最終項目以三倍的回報（老板的要求僅一倍半回報），談完了，剛好我的一個同學到北京進修給我電話，我推辭了對方的宴請，獨自請同學吃飯。 和同去參與談判的同事與我的同學一塊邊吃邊聊。飯畢送走我的同學后，我的同事們都笑說我的同學比我可單純得多了。我很清晰地告知他們，我的同學是一所重點中學的副校長，他所面對的是單純而稚嫩的中同學，而我面對的是一群具有高度商業頭腦的人，假如我像他那樣去思索問題，明天老板就炒我的.。 所以，你們要學會面對不同的

51、人，就要把握必需的談判技巧。記住商場就是戰場（同樣我自己也有過于沒有閱歷而感到很失敗的案例）。你要學會你將要面對的一些解決問題的商業頭腦和商業技能，這不僅僅是你的財務會計方面的專業學問就可以了。 我看有些財務總監談體會的時候說要把握一些辦公軟件等，當然很有必要，不過對于財務總監來說，這些都是基礎的東西或者說是工具性的東西，你把握了當然很好。至于其它企業管理系統軟件，在企業能不能發揮關鍵作用，那不是僅從財務角度上能解決的。 我有這樣一個案例，是一個下屬工業制造企業（中港合資），公司高層花了近200萬元投資實施ERP，我去看了一下，大樂。就對公司高層管理人員說，你們懂得這套系統的作用嗎？知道如何利

52、用其信息嗎？ 可是現在公司信息終端除了財務總監的電腦上（港方派的）看得到之外，其他任何高層都看不到（其實他們也沒有愛好看），起什么作用？假如你的企業不能有效的把握和利用系統供應的信息資料進行決策，什么軟件沒有用，最多時做報表便利一點而已。最終結果大家也猜得到，理所當然的是一敗涂地，成了擺設。 同樣作為一個優秀的財務總監假如你對你所在的企業生產技術過程不了解，你也就不能很好的發揮成本管理制職能，切中時弊的提出看法和建議，也就不能為企業的競爭打下良好的基礎。所以，你要把你的財務工作發揮到極限，必需具有T字形學問結構。假設假如今日讓你當財務總監，到年底你能夠把企業的付現支出降低百分之十嗎？ 3、良好

53、的文字功底。 我在其次家公司是老板很有一點文字功底，特殊是文學修養，一般人寫東西他都看不起。我剛到公司大部分都是從事文字工作的，那個時候我用電腦還不嫻熟，全部的公司文件起草工作都是我動筆寫了以后再打印，涉及的不光是財務分析和制度方面的，包括股權重組方案、項目商業方案書、甚至包括產品出口的銷售合同。 實際上你的文字功底也反映了你的各項學問綜合水平.學學問的目的使用，你必需會把所學的東西用恰當的文字表現出來，而且盡量不要用專業化的術語表達。 你要記住你寫的東西不是給自己看得，是個別人看得，他們大多是外行。就像我常給我的會計人員所講的那樣，你做帳假如僅僅自己看得懂，你肯定不是好會計，你必需用會計規范

54、化的語言表達，讓別人看一目了然、清清晰楚才行（即便是例外狀況地球人都知道，你越清晰，說明你的水平越高，嗬嗬！）。 財務分析也是這樣，外行人看懂了才說明你水平高，你寫的財務分析才會起到真正的作用。假如你當財務總監，你能單獨主持起草一份商業方案書嗎？ 4、團隊精神。 獨木不成林，你必需把你所屬的財務團隊搞好，這個團隊是由不同閱歷、不同學歷組成的不同層次的人員，你要擅長團結每一個人并支配他們適合自己的崗位上才工作，發揮他們各自的特長。 在業務上你是他們的導師，平常你是他們的同事，只有你在公司為他們爭取應得的利益和擔當責任時才是他們的領導。 你要他們好好的工作，更要為他們爭取應得的利益，這點特別重要。

55、我有一個.來的下屬企業財務總監，人挺不錯，工作也仔細認真，可是財務部對他的看法大了去了，會計部經理經常來訴苦，后來我一了解，才知道財務部的平均工資比別的部門都低，同級別的也低許多，我想也許是該公司老總是搞生產的出身，當然對生產技術部門偏愛些，了解到這家公司每當給職工提工資或福利時，那位老弟從不為財務人員說話. 所以，就造成了待遇上的偏差，只知道讓人干活，那不行，我提示他以后，很快就轉變和平靜了內部沖突，大家一心一意地把活干好，也沒有多大的怨言了。工作出了差錯也是這樣，首先是你要替他們先在公司擔當責任，下來在找緣由，作出恰當的處理。 團隊精神是你順當搞好工作的基礎，千萬不能馬虎。還有一條就是財務

56、人事權你必需自己親自把握，不行交與其他人打理。為培育穩定的團隊，你的人員組成從學歷上來講是不同層次的人員。 譬如，假如不是培育一個人，那末，出納你千萬不要找個高校生干，中專生的就可以了。但對于特地從事成本管理和掌握的人員必需要求素養高和有閱歷的人。 5、溝通力量。 大多數會計人員不擅長溝通，性格內向。我開頭也是這樣。 但隨著地位的上升和業務的擴大，溝通力量成了財務總監必備的力量之一。溝通分兩個方面，一是財務內部勾通，即在你的團隊內部要常常溝通，這也是形成團隊精神不行缺少的前提。二是外部溝通，這里面有分內外兩部分，包括企業內部和企業外部。 財務總監年終工作總結及明年工作方案(篇三) 在ERP沙盤

57、模擬試驗的過程中，我擔當的角色是財務總監。雖然在試驗之前就知道財務總監的工作是一項具有挺大挑戰性的工作，想要扮演好這個角色，首先就要具備過硬的財務學問，因此我對自己在財務方面并沒有什么自信。不過，由于我在小組中是全部組員中數學基礎最好的，所以在組員的劇烈建議下，我只能硬著頭皮接下了這個任務，盼望自己可以做得好。 當我們做完第一年份的工作的時候，我對財務總監這個角色應擔當的工作任務與責任，算是有了個初步的了解，此時我才真正的意識到我的工作的確是貫穿企業經營的各個階段，責任之大，任務之巨，立刻讓我加倍的清醒。 財務總監的工作范圍很難明確的界定，它既是CEO的得力助手，在日常業務中與CEO并肩作戰，

58、準時監督企業的運作狀況，必要時賜予企業一個合理的建議；又要與運營總監進行有效的溝通，聽取關于生產的規劃方案，并賜予最有利的支持；還要合理支配并支付選購總監擬訂的選購方案；同時，每年年初還要給營銷總監最大的財政支持用于廣告費用等的支出。總之，財務總監的每件工作，都是別人無法替代的。并且有些事情是無法授權給他人的。 我的日常工作是： 一、支付公司的各項費用，并準時地核對帳目； 二、審核公司新項目投資的可行性； 三、年終作出公司的年度利潤表、現金流量表、資產負債表； 四、協作其他組員的工作。 由于沒有閱歷，在各年年初都沒有進行資金的評估和預算；后面三年，雖然在每年年終做完三張表后，都有對下一年的資金

59、應用做出估算，但估算過于粗略，對下一年的資金的順當運轉并沒有起到很好的促進作用，所以讓我有了些體會： 1、在這次沙盤試驗里面，可以看到公司的現金流量、應收賬款、工資費用、折舊費、生產線、市場認證、等運營指標，怎樣讓公司走向更美妙的明天，不僅需要全體團結協作，還要有精明能干的CEO，指定一個整體的運營規劃；精打細算的財務總監，編制預算表等資金掌握表；縱觀市場的營銷總監，提高產品的市場占有率和收益率；嫻熟生產規章的運營總監，調整和掌握生產力量；精確材料的選購總監，在掌握成本的狀況下保證原料的供應。 2、應依據環境、戰略與力量三者的關系，當環境發生變化時，為了適應這種變化，企業必需轉變戰略，制定出適

60、應新環境的新戰略。同樣，當戰略轉變了，企業的力量也必需隨著變化，從而使企業的力量能夠符合戰略的要求，保證戰略的實現。 3、詳細的職業定位，做好每個職務都很不簡單，最重要的，就是溝通，溝通。 4、注意團隊協作，團隊精神。每一個角色都要各負其責，才能使整體得到最大的發揮 5、融資渠道的正確應用是至關重要的，向銀行貸款其實是有利于企業的資金周轉的，對企業起到的作用是不行忽視的，肯定程度的負債對于企業來說并非不是件好事，它可以起到杠桿的作用。 6、對企業要有全面、整體的調控，在研發產品和開拓市場的同時，要留意生產線的引進、生產力量的跟進，使之相匹配。也只有生產力量與開拓的市場相匹配時，企業才能獵取最大