1、業務度個人工作計劃業務度個人工作計劃PAGE8/8PAGE8第頁碼8頁/總合NUMPAGES總頁數8頁業務度個人工作計劃PAGE業務2020年度個人工作總結范文(一)20 xx年渠道工作內容回首及概括20 xx年3月5日正式調入渠道部，在基本認識了渠道平時工作流程后，和前任業務代表*開始下地州認識渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，關于從技術轉業務的我壓力特其他大，這其中包括了領導對我的相信、經銷商對我的考驗、以及業務流程的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業務代表的“感覺”，順利的達成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。回首工作內容大概分為以下以下

2、七點：1、信息傳達：主若是用電子郵件和傳真的方式實時傳達產品報價和企業庫存情況，平時接聽業務電話，以及新產品的產品性能介紹，促銷政策的實時下發，彩頁和宣傳資料的發放等。2、職工培訓：在出差過程中，抽時間給經銷商職工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給*企業做培訓合計14次。3、招標支持：實時響應渠道上報的招標信息，仔細填寫詢價表，依照實質情況和特別情況針對每一單做出相應的支持。4、簽約大會：在企業的組織協調下，圓滿達成企業20 xx財年的經銷商大會。經過此次會議，不單再次加深了對經銷商的認識，同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方向的必然，

3、對長久的合作起了很大的促使作用，并為今后的友好業務合作確立了基礎。5、財年簽約：在企業領導的安排下，我提早進入地州，使六個城市的十四家電腦企業進行較為詳盡的認識。結合昨年已簽約企業的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有必然的出名度或資本，市場能力較強企業進行簽約，對我企業在渠道的銷售市場牢固和開拓確立了基礎，進而順利達成了新財年商用產品的簽約，同時，經過此行關于我的涉外能力也有很大的提升。6、地州招標：今年共參加地州招標八次，*地域二次、*地域一次、*地域五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。7、內部配合：配合市場推行部做*活動合計十四站，*七站、*站、*一站。以及*電

4、腦的大型新品宣布活動?！?”*新品在渠道區共進行四站，為在即一個月?！?”為主的*系列新品宣布*站活動。(二)一年來自己工作的評定在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速變換，快速接手渠道工作，順利達成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有鍥而不舍的心態去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心。總結起來有兩個方面：1、依靠企業的優勢去幫助經銷商，大方面堅持企業的制度，在政策方面嚴守企業的原則不變，出現問題都以積極的態度去對待，盡企業所能為經銷商解決問題。凡是碰到特別情況，此時都是經銷商特別憂慮的事情，每次都能主動去做好細節工作和一些實質的工

5、作，如禮拜天不能夠發貨、企業的有關接口人不在、企業有集體活動等等，我就在不違犯企業制度的條件下想盡所有方法去幫助他們，若是禮拜天沒有人發貨，我自己去發，無論是公務仍是經銷商的私事，只需他們找到我，我都努力去辦好，最后經銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。2、察看市場，認識其變化，結合本企業的情況，對經銷商進行耐心的分析，幫助其除去歪念，成立信心。我從企業的長久發展的角度去做工作。如從企業的忠誠度*廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、成立專賣店的條件等);從*的角度我企業對經銷商的信用金的評定、其他產品的價錢支持等。其他，經過大量仔細的工作，使得從企業推行新的信用金制度以來，除*之外(因我們維修方

6、面的原因)，渠道十三家經銷商五個月無逾期，這一點是值得寬慰的。(三)經驗和領悟經過十個月的渠道工作，讓我深深的感覺做渠道工作簡單，想做好就是一件特別不簡單的事情。能夠用總結六條經驗：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三若是皮要厚、嘴要甜、心要狠。1、心細比方，在辦理平時工作過程中，經常會碰到經銷商口頭向我咨詢報價和庫存以及物流，平時他們是問幾天今后的事情，可能幾天都不問，可是突然就會問到，若是心不細把他們的事情忘掉了，就會讓經銷商感覺你不夠重視他，誠然是小事情，但足以以小見大，所以必定記住。其他，在平時交流的時候，注意一些細節問題，如：企業的發展方向、營業額打破多少萬、近來的銷量企

7、業開業紀念日、老總的壽辰、等等，從各方面去關心他們，(渠道的經銷商相對來說比較重感情!)2、嘴勤俗話說：商場如戰場!信息是特別重要的，一個重要的信息即可帶來豐厚的收益，所以在平時工作過程中，關于信息的傳達是至關重要的，特別是價錢的調整、庫存、促銷政策等等，必然要實時的傳達。3、腿勤作為地州經銷商來說，最熟的就是渠道部的業務代表了，有什么事情第一想到的就是找我去解決，那么在經銷商還沒有完好適應企業接口人太多的情況下，我就絕不狐疑的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提示一下，比方說：下次要詢這種設施的價錢直接找某某人。碰到事情不能夠推，先辦再講!4、皮要厚凡是碰到經銷商生氣的時候必然要皮厚，聽他抱怨，先

8、不能夠講解原因，他在氣頭上，就是想生氣，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他平心靜氣的時候再給他講解原因，讓他理解，剛才的火不應該發，讓他心里感覺愧疚。碰到經銷商不能夠理解的事情，必然要仔細的講解，不能夠破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制形勢的發展。5、嘴要甜沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上必然要注意，什么時候能夠直呼其名，什么時候必定稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在平時出差的時候就有機會見到經銷商的職工，和職工打成一片，特別是和他們的業務骨干聊聊天、吃吃飯。能夠從側面認識到很多情況，關于負責財務的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐化”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不

9、是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：實時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。6、心要狠在辦理一些原則上問題的時候，必然要心狠，站對地址。不能夠因為平時銷售能力就一味的將就他，在辦理招標支持的時候，不能夠參雜個人感情，要依照實質情況，狠下心來辦理。以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結出來的經驗和領悟，自我感覺認識的很片面，誠心的希望企業領導能賞賜指正。介紹閱讀：業務年度工作總結范文業務月度總結_本月計劃范文銀行個人業務工作總結業務月度個人工作總結律師業務年度工作總結范文銀行個人業務年度工作總結內容總結（1）業務2020年度個人工作總結范文(一)20 xx年渠道工作內容回首及概括20 xx年3月5日正