1、四川移動“十一五”發展規劃分冊3：IT支撐網發展規劃(初稿)四川移動通信有限責任公司TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc120641415 第1部分業務支撐系統發展規劃 PAGEREF _Toc120641415 h 1 HYPERLINK l _Toc120641416 1.業務支撐系統十五期間建設情況回顧 PAGEREF _Toc120641416 h 1 HYPERLINK l _Toc120641417 2.業務支撐網現狀分析 PAGEREF _Toc120641417 h 2 HYPERLINK l _Toc120641418 2.1.業務支撐網總體架構

2、PAGEREF _Toc120641418 h 2 HYPERLINK l _Toc120641419 2.2.業務支撐網現狀綜述 PAGEREF _Toc120641419 h 3 HYPERLINK l _Toc120641420 2.3.業務支撐網設備配置情況 PAGEREF _Toc120641420 h 10 HYPERLINK l _Toc120641421 2.4.業務支撐網目前存在的問題 PAGEREF _Toc120641421 h 15 HYPERLINK l _Toc120641422 3.業務支撐網發展目標和策略 PAGEREF _Toc120641422 h 18 H

3、YPERLINK l _Toc120641423 3.1.業務支撐網總體發展目標 PAGEREF _Toc120641423 h 18 HYPERLINK l _Toc120641424 3.2.BOSS系統發展策略 PAGEREF _Toc120641424 h 19 HYPERLINK l _Toc120641425 3.3.經營分析系統發展策略 PAGEREF _Toc120641425 h 22 HYPERLINK l _Toc120641426 3.4.業務支撐網管理系統發展策略 PAGEREF _Toc120641426 h 23 HYPERLINK l _Toc120641427

4、 4.2006年建設項目方案 PAGEREF _Toc120641427 h 24 HYPERLINK l _Toc120641428 4.1.2006年BOSS系統擴容改造工程 PAGEREF _Toc120641428 h 25 HYPERLINK l _Toc120641429 4.2.2006年客服系統臺席擴容工程 PAGEREF _Toc120641429 h 27 HYPERLINK l _Toc120641430 4.3.2006年經營分析系統擴容改造工程(包含數據集市項目) PAGEREF _Toc120641430 h 28 HYPERLINK l _Toc120641431

5、 4.4.業務支撐網網管系統工程 PAGEREF _Toc120641431 h 29 HYPERLINK l _Toc120641432 5.投資估算 PAGEREF _Toc120641432 h 32 HYPERLINK l _Toc120641433 第2部分網管支撐系統發展規劃 PAGEREF _Toc120641433 h 34 HYPERLINK l _Toc120641434 1.規劃目標概述 PAGEREF _Toc120641434 h 34 HYPERLINK l _Toc120641435 1.1.規劃期內發展目標 PAGEREF _Toc120641435 h 34

6、HYPERLINK l _Toc120641436 1.2.規劃期內投資目標 PAGEREF _Toc120641436 h 34 HYPERLINK l _Toc120641437 2.“十五”網管支撐系統發展回顧 PAGEREF _Toc120641437 h 35 HYPERLINK l _Toc120641438 2.1.四川移動“十五”網管系統發展回顧 PAGEREF _Toc120641438 h 35 HYPERLINK l _Toc120641439 2.1.1.網管支撐系統建設情況 PAGEREF _Toc120641439 h 35 HYPERLINK l _Toc1206

7、41440 2.1.2.網管支撐系統投資情況 PAGEREF _Toc120641440 h 36 HYPERLINK l _Toc120641441 2.2.中國移動確立網管支撐系統發展框架 PAGEREF _Toc120641441 h 36 HYPERLINK l _Toc120641442 2.3.“十五”期末網管支撐系統狀況 PAGEREF _Toc120641442 h 37 HYPERLINK l _Toc120641443 2.3.1.省級話務網網管系統 PAGEREF _Toc120641443 h 37 HYPERLINK l _Toc120641444 2.3.2.數據網

8、管系統 PAGEREF _Toc120641444 h 43 HYPERLINK l _Toc120641445 2.3.3.信令監測系統 PAGEREF _Toc120641445 h 49 HYPERLINK l _Toc120641446 2.3.4.基礎信息數據庫系統 PAGEREF _Toc120641446 h 54 HYPERLINK l _Toc120641447 2.3.5.資源管理系統 PAGEREF _Toc120641447 h 58 HYPERLINK l _Toc120641448 2.3.6.電子運行維護系統 PAGEREF _Toc120641448 h 59

9、HYPERLINK l _Toc120641449 2.3.7.動力環境監控系統 PAGEREF _Toc120641449 h 63 HYPERLINK l _Toc120641450 2.3.8.傳輸網集中監控系統 PAGEREF _Toc120641450 h 65 HYPERLINK l _Toc120641451 2.3.9.網管支撐系統安全現狀 PAGEREF _Toc120641451 h 66 HYPERLINK l _Toc120641452 2.4.網管支撐系統存在的主要問題 PAGEREF _Toc120641452 h 67 HYPERLINK l _Toc120641

10、453 3.規劃期內業務需求分析 PAGEREF _Toc120641453 h 68 HYPERLINK l _Toc120641454 4.規劃期內網管支撐系統發展策略 PAGEREF _Toc120641454 h 68 HYPERLINK l _Toc120641455 4.1.網管支撐系統總體發展策略 PAGEREF _Toc120641455 h 68 HYPERLINK l _Toc120641456 4.2.網管支撐系統技術發展策略 PAGEREF _Toc120641456 h 69 HYPERLINK l _Toc120641457 5.規劃期內網管支撐系統發展思路 PAG

11、EREF _Toc120641457 h 69 HYPERLINK l _Toc120641458 5.1.網管支撐系統發展思路 PAGEREF _Toc120641458 h 69 HYPERLINK l _Toc120641459 5.2.四川移動十一五網管支撐系統建設原則 PAGEREF _Toc120641459 h 70 HYPERLINK l _Toc120641460 6.規劃期內網管支撐系統建設目標 PAGEREF _Toc120641460 h 71 HYPERLINK l _Toc120641461 6.1.2006年網管支撐系統建設目標 PAGEREF _Toc12064

12、1461 h 71 HYPERLINK l _Toc120641462 6.2.2010年網管支撐系統達到目標 PAGEREF _Toc120641462 h 72 HYPERLINK l _Toc120641463 6.3.網管支撐系統發展目標架構 PAGEREF _Toc120641463 h 72 HYPERLINK l _Toc120641464 7.2006年網管支撐系統建設計劃 PAGEREF _Toc120641464 h 74 HYPERLINK l _Toc120641465 7.1.2006年建設方案 PAGEREF _Toc120641465 h 74 HYPERLINK

13、 l _Toc120641466 7.1.1.省級話務網網管系統建設方案（擴容） PAGEREF _Toc120641466 h 74 HYPERLINK l _Toc120641467 7.1.2.數據網管系統建設方案（擴容） PAGEREF _Toc120641467 h 78 HYPERLINK l _Toc120641468 7.1.3.信令監測系統建設方案（擴容） PAGEREF _Toc120641468 h 81 HYPERLINK l _Toc120641469 7.1.4.基礎信息數據庫系統建設方案（擴容） PAGEREF _Toc120641469 h 83 HYPERLI

14、NK l _Toc120641470 7.1.5.電子運行維護系統建設方案（擴容） PAGEREF _Toc120641470 h 85 HYPERLINK l _Toc120641471 7.1.6.網管機房搬遷方案（搬遷） PAGEREF _Toc120641471 h 87 HYPERLINK l _Toc120641472 7.1.7.動力環境集中系統建設方案（新建） PAGEREF _Toc120641472 h 88 HYPERLINK l _Toc120641473 7.1.8.傳輸綜合網管系統建設方案（新建） PAGEREF _Toc120641473 h 90 HYPERLI

15、NK l _Toc120641474 G網管系統建設方案（新建） PAGEREF _Toc120641474 h 94 HYPERLINK l _Toc120641475 7.1.10.IT網管系統與網管系統安全建設方案（新建） PAGEREF _Toc120641475 h 97 HYPERLINK l _Toc120641476 7.1.11.綜合網管系統建設方案（新建） PAGEREF _Toc120641476 h 97 HYPERLINK l _Toc120641477 7.2.2006年主要建設項目安排 PAGEREF _Toc120641477 h 104 HYPERLINK l

16、 _Toc120641478 8.20072010年網管支撐系統建設方案 PAGEREF _Toc120641478 h 105 HYPERLINK l _Toc120641479 9.網管支撐系統投資計劃 PAGEREF _Toc120641479 h 107 HYPERLINK l _Toc120641480 9.1.網管支撐系統建設項目 PAGEREF _Toc120641480 h 107 HYPERLINK l _Toc120641481 9.2.網管支撐系統投資估算 PAGEREF _Toc120641481 h 108 HYPERLINK l _Toc120641482 第3部分

17、企業信息化系統發展規劃 PAGEREF _Toc120641482 h 110 HYPERLINK l _Toc120641483 1.四川移動“十五”網絡發展回顧 PAGEREF _Toc120641483 h 110 HYPERLINK l _Toc120641484 1.1.“十五”網絡發展回顧 PAGEREF _Toc120641484 h 110 HYPERLINK l _Toc120641485 1.2.“十五”期末網絡狀況 PAGEREF _Toc120641485 h 110 HYPERLINK l _Toc120641486 1.3.網絡存在的主要問題 PAGEREF _To

18、c120641486 h 112 HYPERLINK l _Toc120641487 2.規劃期內業務需求分析 PAGEREF _Toc120641487 h 113 HYPERLINK l _Toc120641488 3.規劃期內業務網技術發展策略 PAGEREF _Toc120641488 h 114 HYPERLINK l _Toc120641489 4.規劃期內業務網發展目標 PAGEREF _Toc120641489 h 117 HYPERLINK l _Toc120641490 5.2006年業務網建設計劃 PAGEREF _Toc120641490 h 119 HYPERLINK

19、 l _Toc120641491 5.1.2006年建設方案 PAGEREF _Toc120641491 h 119 HYPERLINK l _Toc120641492 5.2.2006年主要建設項目安排 PAGEREF _Toc120641492 h 122 HYPERLINK l _Toc120641493 第4部分安全系統發展規劃 PAGEREF _Toc120641493 h 123 HYPERLINK l _Toc120641494 1.規劃目標概述 PAGEREF _Toc120641494 h 123 HYPERLINK l _Toc120641495 1.1.規劃期內網絡發展目

20、標 PAGEREF _Toc120641495 h 123 HYPERLINK l _Toc120641496 1.2.規劃期內投資目標 PAGEREF _Toc120641496 h 123 HYPERLINK l _Toc120641497 2.四川移動“十五”網絡發展回顧 PAGEREF _Toc120641497 h 123 HYPERLINK l _Toc120641498 2.1.“十五”期末網絡狀況 PAGEREF _Toc120641498 h 123 HYPERLINK l _Toc120641499 2.2.網絡存在的主要問題 PAGEREF _Toc120641499 h

21、 123 HYPERLINK l _Toc120641500 3.規劃期內安全系統發展思路 PAGEREF _Toc120641500 h 123 HYPERLINK l _Toc120641501 4.規劃期內安全系統發展目標 PAGEREF _Toc120641501 h 125 HYPERLINK l _Toc120641502 4.1.現狀 PAGEREF _Toc120641502 h 125 HYPERLINK l _Toc120641503 4.2.現狀分析 PAGEREF _Toc120641503 h 126 HYPERLINK l _Toc120641504 4.3.發展策

22、略 PAGEREF _Toc120641504 h 127 HYPERLINK l _Toc120641505 4.4.建設思路 PAGEREF _Toc120641505 h 127 HYPERLINK l _Toc120641506 4.5.建設內容 PAGEREF _Toc120641506 h 128 HYPERLINK l _Toc120641507 4.6.規劃期建設方案 PAGEREF _Toc120641507 h 129 HYPERLINK l _Toc120641508 5.2006年安全系統建設計劃 PAGEREF _Toc120641508 h 130 HYPERLIN

23、K l _Toc120641509 5.1.安全域整合 PAGEREF _Toc120641509 h 130 HYPERLINK l _Toc120641510 5.2.二級安全管理中心試點 PAGEREF _Toc120641510 h 131 HYPERLINK l _Toc120641511 5.3.各業務系統安全產品部署 PAGEREF _Toc120641511 h 132 HYPERLINK l _Toc120641512 5.3.1.數據中心 PAGEREF _Toc120641512 h 132 HYPERLINK l _Toc120641513 5.3.2.計費中心 PAG

24、EREF _Toc120641513 h 135 HYPERLINK l _Toc120641514 5.3.3.網管中心 PAGEREF _Toc120641514 h 136 HYPERLINK l _Toc120641515 5.3.4.信息中心 PAGEREF _Toc120641515 h 138 HYPERLINK l _Toc120641516 5.4.2006年主要建設項目安排 PAGEREF _Toc120641516 h 139 HYPERLINK l _Toc120641517 6.安全系統投資計劃 PAGEREF _Toc120641517 h 139 HYPERLIN

25、K l _Toc120641518 第5部分同步網系統發展規劃 PAGEREF _Toc120641518 h 140 HYPERLINK l _Toc120641519 1.四川同步網網絡現狀 PAGEREF _Toc120641519 h 140 HYPERLINK l _Toc120641520 1.1.網絡現狀 PAGEREF _Toc120641520 h 140 HYPERLINK l _Toc120641521 1.2.同步網網管情況 PAGEREF _Toc120641521 h 141 HYPERLINK l _Toc120641522 2.各業務對同步需求的綜合解決方向-同

26、步定時平臺 PAGEREF _Toc120641522 h 142 HYPERLINK l _Toc120641523 2.3.SDH定時平臺 PAGEREF _Toc120641523 h 142 HYPERLINK l _Toc120641524 2.4.同步定時平臺 PAGEREF _Toc120641524 h 143 HYPERLINK l _Toc120641525 3.關于如何滿足時間服務的需求 PAGEREF _Toc120641525 h 145 HYPERLINK l _Toc120641526 3.5.各類通信設備和業務對時間準確度的要求分析 PAGEREF _Toc12

27、0641526 h 145 HYPERLINK l _Toc120641527 3.6.集團建設的時間服務網現狀 PAGEREF _Toc120641527 h 146 HYPERLINK l _Toc120641528 3.7.關于四川省內時間同步網的考慮 PAGEREF _Toc120641528 h 147 HYPERLINK l _Toc120641529 4.同步網建設規劃和06年建設考慮 PAGEREF _Toc120641529 h 147 HYPERLINK l _Toc120641530 4.8.同步網十一五規劃考慮 PAGEREF _Toc120641530 h 147 H

28、YPERLINK l _Toc120641531 4.9.同步網06年建設考慮 PAGEREF _Toc120641531 h 148第1部分 業務支撐系統發展規劃業務支撐系統十五期間建設情況回顧業務支撐系統在“十五”期間取得了快速地發展。按照集團公司統一部署，業務支撐系統進行了集中化改造，系統由早期分散的營帳系統平穩地升級為目前集中的BOSS1.5系統。系統數據和業務支撐從分公司集中到省業務支援中心，系統也由兩層架構變成了三層架構，有力地支撐了四川移動各項業務和服務地順利開展。目前系統內支撐的用戶數比“十五”初期提升了超過十倍，支撐的新業務種類由當時單一的短信業務發展到目前的一百多種業務，支

29、撐的業務優惠模型多達千余種。“十五”期間，通過不斷擴展系統功能，以前客戶只能到營業廳前臺辦理的業務，目前可以通過短信營業廳、網上營業廳等多種渠道、實時便捷的自助辦理各種業務，在提升客戶服務水平和滿足客戶的業務需求方面取得巨大進步。業務支撐系統構成由當時營帳、計費兩個子系統發展成為包括營銷和服務、業務開發與運營、資源和系統管理、合作伙伴關系管理四個部分15個功能域的BOSS1.5工程，系統的業務功能和處理能力比BOSS1.0系統有更大提高。 為了更好地貫徹中國移動“服務與業務領先”的戰略，充分利用業務支撐系統產生的大量寶貴的信息資源，進行智能化加工、處理，并最終為各級市場決策管理者提供及時、準確

30、、科學的輔助決策依據，更好地適應日趨激烈的市場競爭環境，“十五”期間四川移動遵循集團公司的相關規范，結合自身的特點和實踐經驗建設了經營分析系統。經營分析系統是基于計算機網絡及數據倉庫應用技術、為相關部門提供經營分析支撐的IT系統，系統功能涵蓋客戶情況分析、業務發展分析、收益情況分析、市場競爭分析、服務質量分析、營銷管理分析、大客戶分析、新業務與數據業務分析、合作服務方分析等主題，通過對BOSS系統（業務運營支撐系統）現有數據資源的多維分析，為企業運營提供相應的支持信息。在完成以上多維分析的基礎上，基于數據倉庫中的數據，設定某些更深層次的數據挖掘專題。在客戶服務系統方面，“十五”期間，四川移動對

31、1860系統進行了徹底的改造，淘汰了原有分散設置的系統，實現了系統和座席的集中。BOSS系統和1860客服系統系統的完善為客戶服務工作提供了強大的支撐，服務工作得到了長足的發展，自建渠道迅速發展，隨著服務規范和服務標準的不斷完善，基礎服務得到不斷加強，前臺服務質量顯著提升。開通了網上客服系統，為客戶提供方便快捷的網上服務。通過這些項目的建設工作，為業務支援中心培養了一大批系統維護、開發、系統優化和規劃方面的優秀人才，為今后的工作打下了良好的基礎。業務支撐網現狀分析四川移動的業務支撐網目前包括BOSS（含客服呼叫中心）系統、經營分析系統和業務支撐網網管系統。業務支撐網總體架構中國移動的業務支撐網

32、是兩級系統的架構，即有限公司級系統和省移動公司級系統。BOSS系統、經營分析系統和業務支撐網網管系統共同構成中國移動的業務支撐網，如下圖所示。圖2.1 中國移動業務支撐網總體架構BOSS系統支撐市場營銷、客戶服務等前臺業務流程以及計費、結算、賬務、服務開通等后臺業務流程。在業務支撐網的兩級架構中，全國中心BOSS系統為有限公司進行全網業務管理和業務運營提供支撐和保障，實現全網信息的交換和管理。省BOSS系統為省公司進行省內業務管理和業務運營提供支撐和保障。全國中心BOSS系統與省BOSS系統共同支撐業務的運營與協作。經營分析系統采用數據倉庫技術和分析挖掘工具，為客戶服務、市場營銷、經營決策等工

33、作提供有效支撐。業務支撐網網管系統實現在業務支撐網生產運行過程中對主機設備、網絡設備、存儲設備、備份設備、數據庫、中間件、應用軟件等的集中監控、集中維護和集中管理，并提供服務管理平臺，實現事件管理、問題管理、變更管理和配置管理等功能。業務支撐網現狀綜述2.2.1 BOSS系統現狀目前，四川移動的BOSS系統省中心設置在成都市馬鞍東路府青樞紐樓5層機房。該系統已完成1.5版本升級改造工程，工程完成后的主要情況如下：系統集成及應用軟件開發商北京思特奇信息技術股份有限公司系統滿足期2006年年末支撐上網用戶數（萬）1600主機營業計費和帳務網間結算6臺IBM P6901臺SUN E10K 6臺SUN

34、 F6800共計650萬TPMC2臺SUN F15K 3臺SUN F12K 2臺SUN F6800 共計280萬TPMC2臺SUN E10K 共計40萬TPMC存儲1臺HDS USP 1100（87TB）、2臺SUN 9980（99TB）1臺SUN 9960（31TB）交換機2臺CISCO 6509、4臺愛立信6808路由器1臺CISCO 7513、1臺CISCO 7507、2臺CISCO 7505、1臺CISCO7206磁帶庫設備1臺SUN L700 LTO2、3臺SUN L700 DLT8000系統軟件配置情況數據庫ORACLE 9.2RAC、中間件BEA TUXEDO存儲備份軟件VERI

35、TAS NBU現有BOSS系統結構參見下圖：圖2.1 四川移動BOSS系統現有網絡組織圖2.2.2 客服系統現狀目前，四川移動客服系統的建設采用全集中的方式，在行政和業務上由省公司領導和管理，并接收全國中心的監督和指導，為下屬地市州的移動部門及客服提供服務。省客服中心與營業、帳務、計費等系統有機地結合成一個整體，集中解決用戶咨詢、話費查詢、障礙申告、服務投訴、業務建議等問題，為用戶提供全方位服務，主要業務功能包括1860人工服務（包括業務咨詢、業務受理、投訴建議、密碼服務等），1861話費查詢，12580秘書臺和手機雜志服務。同時，集中負責省內各項業務客戶服務的統計、監督、管理工作，為全省業務

36、經營及網絡維護、建設提供依據。由市場、運維等部門負責客服系統的建設、運行和維護。目前客服系統主設備設置在成都馬鞍東路省移動府青客服大樓3層機房，坐席設置在同一地址，客服系統主要設備配置情況見下表： 系統集成及應用軟件開發商亞信管理軟件有限公司系統滿足期2005年年末支撐上網用戶數（萬）1300系統硬件平臺成都中心2套AVAYA 8700排隊機系統1套IVR系統1套NICE錄音系統1套AVAYA PDS外呼設備2臺SUN F6800（40萬TPMC）存儲使用BOSS系統存儲（約2TB）交換機2臺CISCO 4506系統軟件配置情況數據庫SYBASE ASE 12.5存儲備份軟件VERITAS N

37、BU外部接入中繼160個E1座席配置情況成都中心450個座席（包括管理座席），外呼座席300個（含地市外呼座席）四川移動正在進行2005年客服擴容改造工程，將在樂山建立第二客服中心，和現有成都中心實現全省話務分擔。滿足集團公司特服號升位要求，在2005年年末將1860、1861合并變更為10086一個號碼，10086將承擔現有1860及1861的所有功能。系統功能和自動語音服務流程需要根據中移動的統一要求進行調整和修改。同時建立第二客服坐席集中地，在樂山建立第二客服坐席集中地，和現成都客服中心分擔全省話務，滿足至2007年年末全省上網用戶數在業務忙時的服務需求。目前該項目處于審批和立項階段。該

38、項目完成后，兩中心外部接入E1總共約500個，其中樂山中心300個人工座席，總共滿足至2007年年末1900萬上網用戶的話務需求。工程完成后客服系統網絡組織情況見下圖：圖2.2 四川移動客服系統網絡組織圖2.2.3 經營分析系統現狀目前，四川移動經營分析系統設置在成都市馬鞍東路府青樞紐樓5層機房。該系統的主要情況如下：系統集成及應用軟件開發商亞信管理軟件有限公司系統滿足期2005年年末支撐上網用戶數（萬）1300主機3臺IBM P6902臺IBM P650 共計120萬TPMC存儲1臺IBM2105-800（44.34TB）交換機2臺CISCO 8540磁帶庫設備1臺SUN L700 DLT8

39、000系統軟件配置情況數據倉庫、ETL工具、OLAP和IM采用IBM DB2前端展現BRIO備份軟件VERITAS NBU目前正在進行經營分析系統2005年擴容改造工程的審批和立項工作。該項目主要實現BASS1.5規范中要求的各種功能，完成后系統將滿足至2006年年末1600萬上網用戶的處理需求。建設內容包括：通過對經營分析系統的軟硬件系統進行擴容改造，提高現有系統的處理效率和能力，包括對主機系統擴容和調整，新增1套磁盤陣列（可用空間35TB），新購數據庫、中間件、工作流和圖形展示等第三方軟件；完善和豐富經營分析系統的業務功能，不斷豐富新的主題和專題分析，包括應用系統改造和新增功能，有元數據管

40、理、指標管理平臺、數據集市、應用分析功能、經分互動應用等，同時還包括新增經營分析報表系統的改造。現有經營分析系統結構參見下圖：圖2.3 四川移動經營分析系統現有網絡組織圖2.2.4 BOSS網管系統現狀四川移動是中國移動BOSS網管系統試點省之一，已按照集團公司”業務支撐網技術業務規范V1.0”完成了相關系統的建設，設備安裝在成都馬鞍東路省移動府青樞紐樓5層機房，該系統于2004年年中正式上線運行，實現了四川移動業務支撐系統的集中監控管理和維護，為業務支撐系統的穩定運行提供了保障。同時，四川移動工作流程系統eworking 系統的啟用，實現了業務支撐工作的全面電子化、條理化，提高了整體工作效率

41、。根據有限公司要求，需按照統一模板要求改造試點系統。該系統現狀如下表：系統集成及應用軟件開發商北京思特奇信息技術股份有限公司系統滿足期2005年年末支撐上網用戶數（萬）1300主機2臺SUN V880(10萬TPMC）系統軟件配置情況數據庫SYBASE ASE 12.5主機性能管理分析平臺CA UNICTR系統網絡組織圖見下圖：圖2.4 四川移動BOSS網管系統網絡組織圖2.2.5 BOSS容災系統現狀四川移動BOSS容災系統項目目前已完成系統硬件國際招標工作，計劃2006年4月完成工程實施，預計支持到2007年初期1800萬上網用戶的需求。系統設置在成都市高新西區樞紐樓BOSS容災機房。實現

42、關鍵業務應用級數據級容災，營業、帳務、計費、客服子系統實現關鍵業務應用級容災，統計報表和結算子系統實現數據級容災，經營分析和網管系統暫不考慮容災。采用同級容災(部分數據降級容災），數據恢復時間點（RPO）為0，關鍵業務恢復時間（RTO）營業系統小于2小時，計費系統小于4小時。系統組成結構和現有BOSS生產中心相同，由硬件設備、系統軟件、應用軟件、配套設備等組成。擬采用主備中心運營模式：現有府青樞紐樓作為生產中心，高新西區樞紐樓作為備份中心。為配合BOSS容災系統建設，四川移動實施了高新西區計費業務中心機房配套工程，建設內容主要包括高新西區計費業務中心機房的電源、環境監控等設備的配置和安裝，同時

43、也包括機房裝修和綜合布線等工作。電源配置為4臺200K UPS，后備電池半個小時。另外設置1套環境監控設備。系統網絡組織圖見下圖：圖2.5四川移動BOSS容災系統網絡組織圖業務支撐網設備配置情況目前，業務支撐系統的硬件平臺主要由主機服務器、網絡設備、存儲備份設備、網絡管理設備和客服設備組成，系統設計指標見下表：系統名稱設計指標BOSS系統營業主機CPU利用率70%，存儲空間利用率70%計費和帳務主機CPU利用率70%，存儲空間利用率70%網間結算主機CPU利用率70%，存儲空間利用率70%客服系統排隊機系統和IVR系統ERL 70%座席80%接通率、客服主機CPU利用率70%經營分析系統主機C

44、PU利用率70%，存儲空間利用率70%網管系統主機CPU利用率70%，存儲空間利用率70%設備配置情況如下：（1）業務支撐系統服務器設備的設備配置情況如下表：業務支撐系統主機服務器設備配置表序號應用功能設備型號操作系統單機/集群CPU型號MEM備注及數量及版本號（主頻及數量）（B）1 計費帳務1 SUN 15KSOLARIS9Sun Cluster 3.056*1.2GHz112GBOSS2 計費帳務2SUN 15KSOLARIS9Sun Cluster 3.060*1.2GHz128GBOSS3 計費帳務3SUN 12KSOLARIS9Sun Cluster 3.036*1.2GHz72GB

45、OSS4 計費帳務4SUN 12KSOLARIS9Sun Cluster 3.036*1.2GHz72GBOSS5 計費帳務5SUN 12KSOLARIS9Sun Cluster 3.036*1.2GHz72GBOSS6 計費帳務6 預處理F6800SOLARIS9Sun Cluster 3.024*750MHz24GBOSS7 計費帳務7 預處理F6800SOLARIS9Sun Cluster 3.024*750MHz24GBOSS8 集中采集1V880SOLARIS8Sun Cluster 3.04*1.2GHz8GBOSS9 集中采集2V880SOLARIS8Sun Cluster 3.

46、04*1.2GHz8GBOSS10 高額V880SOLARIS8Sun Cluster 3.04*1.2GHz8GBOSS11 來訪V880SOLARIS8Sun Cluster 3.04*1.2GHz8GBOSS12 網間結算1E10KSOLARIS8Sun Cluster 3.048*466MHz48GBOSS13 網間結算2E10KSOLARIS8Sun Cluster 3.048*466MHz48GBOSS14 ACCOUNT庫RAC實例1IBM P690AIX 5.2HACMP 4.432*1.9GHz160GBOSS15 ACCOUNT庫RAC實例2IBM P690AIX 5.2H

47、ACMP 4.432*1.9GHz160GBOSS16 CRM庫RAC實例1IBM P690AIX 5.2HACMP 4.424*1.9GHz128GBOSS17 CRM庫RAC實例2IBM P690AIX 5.2HACMP 4.424*1.9GHz128GBOSS18 鏡像、備份庫IBM P690AIX 5.2HACMP 4.416*1.9GHz96GBOSS19 鏡像、備份庫IBM P690AIX 5.2HACMP 4.416*1.9GHz96GBOSS20 營業統計報表IBM P690AIX 5.2HACMP 4.48*1.9GHz64GBOSS21 營業統計報表IBM P690AIX

48、5.2HACMP 4.48*1.9GHz64GBOSS22 營業中間件IBM P690AIX 5.2HACMP 4.416*1.9GHz64GBOSS23 營業中間件IBM P690AIX 5.2HACMP 4.416*1.9GHz64GBOSS24 營業Web 1E4500SOLARIS8單機8*466MHz4GBOSS25 營業Web 2E4500SOLARIS8單機8*466MHz4GBOSS26 營業Web 3E4500SOLARIS8單機8*400MHz4GBOSS27 營業Web 4E4500SOLARIS8單機8*400MHz4GBOSS28 營業Web 5E4500SOLARI

49、S8單機6*400MHz4GBOSS29 營業Web 6E4500SOLARIS8單機6*466MHz4GBOSS30 營業Web 7E3500SOLARIS8單機4*336MHz2GBOSS31 營業Web 8E3500SOLARIS8單機4*336MHz2GBOSS32 營業Web 9E3500SOLARIS8單機4*336MHz2GBOSS33 營業Web 10E3500SOLARIS8單機4*336MHz2GBOSS34 天府卡V880SOLARIS9Qualix HA+6*1.2GHz12GBOSS35 天府卡V880SOLARIS9Qualix HA+6*1.2GHz12GBOSS

50、36 開關機1/Q3F6800SOLARIS8Sun Cluster 3.020*750MHz20GBOSS37 開關機2/Q3F6800SOLARIS8Sun Cluster 3.020*750MHz20GBOSS38 客服服務器F6800SOLARIS9Sun Cluster 3.024*1.2GHz48GBOSS39 客服服務器F6800SOLARIS9Sun Cluster 3.020*1.2GHz40GBOSS40 銀行聯網1E4500SOLARIS9Qualix HA+6*400MHz4GBOSS41 銀行聯網2E4500SOLARIS9Qualix HA+6*400MHz4GBO

51、SS42 SMAP接口E4500SOLARIS9Sun Cluster 3.06*400MHz4GBOSS43 SMAP接口E4500SOLARIS9Sun Cluster 3.06*400MHz4GBOSS44 網上營業廳E6500SOLARIS8Sun Cluster 3.010*336Mhz6.75GBOSS45 網上營業廳E6500SOLARIS8Sun Cluster 3.014*336MHz6.76GBBOSS46 二卡合一V880SOLARIS8Sun Cluster 3.02*1.2GHz4GBOSS47 二卡合一V880SOLARIS8Sun Cluster 3.02*1.2

52、GHz4GBOSS48 經營分析接口F6800SOLARIS8Sun Cluster 3.020*750MHz20GBBOSS49 經營分析接口F6800SOLARIS8Sun Cluster 3.020*750MHz20GBBOSS50 短信平臺E4500SOLARIS8Sun Cluster 3.08*400MHz4GBOSS51 短信平臺E4500SOLARIS8Sun Cluster 3.08*400MHz4GBOSS52 DSMP接口/一級BOSS V880SOLARIS8Qualix HA+4*900MHz8GBOSS53 DSMP接口/一級BOSS V880SOLARIS8Qua

53、lix HA+4*900MHz8GBOSS54 DSMP接口/一級BOSS備用E3500SOLARIS8Sun Cluster 3.06*400MHz6GBOSS55 DSMP接口/一級BOSS備用E3500SOLARIS8Sun Cluster 3.06*400MHz6GBOSS56 資費預演E6500SOLARIS8Sun Cluster 3.08*400MHz7GBOSS57 資費預演E6500SOLARIS8Sun Cluster 3.08*400MHz 7GBOSS58 BOSS網管V880SOLARIS8Sun Cluster 3.04*1.05GHz8GBOSS59 BOSS網管

54、V880SOLARIS8Sun Cluster 3.04*1.05GHz8GBOSS60 地市個性化統計E10KSOLARIS8單機36*466Mhz36GBOSS61 OLAP主機、ETL輔機P650*2AIX5.2單機4*1.2Ghz 8GBI62 數據倉庫主機P690*2AIX5.2單機16*1.7G 64GBI63 ETL主機P690*1AIX5.2單機16*1.1G 48GBI（2）業務支撐系統網絡設備的設備配置情況如下表：業務支撐系統網絡設備的設備配置表序號設備分類設備型號及數量端口速率及數量系統軟件版本號備注1交換機4*愛立信6808每臺48個1000M口Extreme622b5

55、7BOSS22*Catalyst 6509每臺48個1000M口c6sup22-psv-mz.121-8b.E10BOSS32*CISCO 650920個1000MGE，48個100MFE12.1(8b)E10BOSS4CISCO 65092個1000M GE ，48個100M FE5.3(3)CSXBOSS52*CISCO 450614個1000M GE ，96個100M FE12.1(13)EW2客服62*CISCO 85401 Ethernet，32 FE，18 GE，1 155M ATM12.0(13)W5(19c)CRM72*CISCO 650932個GE光口，48個10/100/1

56、000電口BOSS82*CISCO 651048個GE光口，48個10/100/1000電口BOSS1路由器CISCO 751360個2M串口，3個155MPOS12.0(21)ST7BOSS2CISCO 751358個2M串口，3個155MPOS12.0(21)ST7BOSS3CISCO 75071個100MFE，1個1000MGE，1個155MPOS12.2(2)TBOSS4CISCO 750719個2M串口，4個100M FE，1個155M POS12.2(2)TBOSS5CISCO75053個100MFE，1個1000MGE，1個155MPOS12.2(2)TBOSS6CISCO750

57、51個100MFE，8個2M串口12.1(2)TBOSS7CISCO72064個以太口，2個FE，76個2M串口，1個155M POS12.1(17)BOSS8CISCO72064個以太口，3個FE，16個2M串口，1個155M POS12.1(17)BOSS9CISCO72064個以太口，1個FE，26個2M串口12.1(5)T10BOSS10CISCO53003個100MFE，23個2M串口12.1(5)T15BOSS11CISCO36634個以太口，1個FE，98個2M串口，240根終端線12.2(1)BOSS1防火墻2*PIX5352個1000M GE ，6個100M FEV 6.3(

58、1)BOSS業務支撐系統存儲設備的設備配置情況如下表：業務支撐系統存儲設備的設備配置表序號設備型號RAIDCACHE單盤容量通道速率管理軟件備注及數量方式（GB）及數量及數量及版本號1HDS9980RAID1(2D+2P), RAID5(3D+1P, 7D+1P)36GB146GB*22016個2GBRESOURCE MANEGERBOSS2HDS9980RAID1(2D+2P), RAID5(3D+1P, 7D+1P)36GB146 GB *22016個2GBRESOURCE MANEGERBOSS3HDS9960RAID5(3D+1P)36GB73 GB*42816個1GBRESOURCE

59、 MANEGERBOSSHDS usp1100RAID1(2D+2D) RAID5(3D+1P)128GB146 GB*61248個2GBRESOURCE MANEGER2004年12月版本BOSS41臺IBM shark Ess 800（2105_800）RAID532GB146GB*2088個2GBECC V5.1經分業務支撐系統SAN設備的設備配置表序號設備型號及數量端口速率及數量端口類型（LC/SC）備注17臺Brocade 280016個1GbSCBOSS22臺Brocade 12000128個2GbLCBOSS32臺Brocade 410032個2Gb端口LCBOSS4兩臺IBM

60、SAN Switch2109-F1616個2Gb口LC經分（4）業務支撐系統備份設備的設備配置情況如下表：業務支撐系統備份設備的設備配置表序號設備型號驅動器型號單盤容量通道速率管理軟件備注及數量及數量及數量及數量及版本號11臺L700 (光纖)20個LTO2200GB10個35MB/sVeritas NBU 4.5LAN FREE BOSS23臺L700 (光纖)20個DLT800040GB20個6MB/sVeritas NBU 4.5LAN FREE/網絡備份BOSS3SUN L70018個superDLT320200GB18個35MB/sVeritas NBU V4.5LAN FREE 經