1、Word - 19 -咖啡廳店長崗位說明書2.各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理3.員工請假,調休假作業,出勤狀況,稽查,統計作業4.員工考勤,督導并薪資核算5.對本店各項工作的紀律檢查6. 做好每次會議的會議記錄7. 做好咖啡屋每次款待知名人士的閱歷記錄,以便下次款待借鑒8.協調本部門與其他部門的聯系。咖啡廳店長崗位說明書 篇21、全面負責咖啡店的各項工作，包括制定咖啡店年度、季度、月度的經營方案，領導全體員工樂觀落實制定的各項任務和經營指標;2、維持門店良好的銷售業績;3、嚴格掌握門店的費用、損耗 ;4、維持門店整齊生動的陳設 ;5、合理掌握人事成本，保持員工工作的最高效率;

2、6、維持門店良好的顧客服務 ;7、加強防火、防盜、防工傷、平安保衛等工作 ;8、保證門店資產的平安，組織門店的盤點，確保盤點的精確、真實 ;9、審核門店預算和支出 ;10、負責公司的促銷活動的落實，定期組織對門店所在商圈的調查，并依據門店所在地區的市場特點，策劃并組織門店級的促銷活動 ;11、負責突發大事處理的組織，并準時向總部報告 ;12、 負責確保公司各項制度的完整執行，負責公司指令的貫徹 。咖啡廳店長崗位說明書 篇31.店長負責咖啡店的各項工作，包括制定咖啡店年度、季度、月度的經營方案，領導全體員工樂觀落實制定的各項任務和經營指標。2.分析并報告年度、季度和月度的經營狀況。3.推廣咖啡店

3、產品，宣揚咖啡店經營理念和文化。4.負責本地促銷方案的制定和銷售過程5.妥當處理客人面，收集顧客的信息反饋。6.制定適合本店的各項考核制度。7.抓好員工隊伍的基本建設，熟識把握員工的思想狀況、工作表現和業務水平。8.定期收集處理各類數據，保持與投資人的良性溝通。9.向上級供應合理建議。10.處理客人投訴，調解員工糾紛。咖啡廳店長崗位說明書 篇41、負責供應可行性的網絡營銷推廣策略及方案并指導執行，信息編輯及發布、網上調研、網上商城銷售促進方法的運用，提出應用方案，提高進店流量、增大點擊率和掃瞄量;2、熟識淘寶網絡銷售平臺，淘寶規章和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操閱歷

4、;3、負責線上活動和專題的策劃，財務學問線上推廣創意及效果優化;4、優化庫存和產品線，并跟據實際狀況調動店展的經營方向，具備計算庫存、倉容利息、收益等力量;5、負責淘寶網店的信用維護，聯系淘寶客服保證公司淘寶網店正常運行，能帶領客服團隊完成詳細到每天的銷售任務和要求;7、充分利用淘寶各種活動資源;8、推動淘寶旗艦店、授權店、加盟店、展貨店的體系建設和進展;9、細化團隊各人員工作職責分工，完成店展的操作規范和操作流程，并能制定傳承性文件;10、性格開朗、擅長溝通、能承受肯定的工作壓力，具有良好的網絡營銷意識，人際溝通力量，良好的團隊合作精神，樂觀組織并協作團隊共同完成策略的規劃及實施.咖啡廳店長

5、崗位說明書 篇5店長就是店鋪的中流砥柱，崗位很關鍵工作很重要。果素堂在這里和大家共享一下化妝品專賣店店長需要做哪些事情。：人員管理管理的核心是管人心，店長要完全把握每一個員工的共性特點，實行不同的管理方式與激勵方法。制造公正公正的工作環境讓員工信服，店長力量超群讓員工佩服，思路超前讓員工折服，身先士卒領先一步讓員工心服，用學問引導思想與店鋪保持全都，物質嘉獎激勵員工勤奮敬業，榮譽升華提升員工的思想境界，實行因人而異的管理原則須永久遵循。其次：店務管理商品陳設整齊干凈，造型美觀，易于觀看便利顧客選擇，顧客選擇后立刻去整理，隨時保持整齊干凈。第三：收集客戶信息：顧客的消費信息，顧客的需求與好惡把握

6、特別清晰，消費的層次與消費力量如何，大約多長時間光顧店鋪把握規律做好服務。第四：促銷板塊促銷是永久的主題，每天做活動不怕沒有銷售，促銷活動必需遵循義利結合，虛實結合與目標顧客結合的原則，捆綁組合，特價組合，贈品組合是促銷的三大法寶。五：分析競爭對手品牌影響力，顧客結構，促銷活動的內容，對本店鋪的影響，實行的對策與手段。咖啡廳店長崗位說明書 篇6一、 崗位描述1、部門：門店2、直接上級：副總經理3、直接下級：店長助理、駐店藥師、劑長、店員4、基本職能：為你的主管分憂，替你的下屬解困;負責本門店的方案選購、經營管理，一切日常事務的管理。5、責任范圍：負責本人職責范圍內的全部工作，并擔當由此產生的一

7、切直接或間接的工作責任與經濟損失。6、職業目標：經理二、 工作細則：1、仔細貫徹執行藥品管理法等有關藥品管理方針政策，按GSP規范門店工作，對門店藥品質量及服務工作負詳細責任。2、負責組織、落實GSP認證工作。3、貫徹執行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施，嚴格執行并傳達落實。4、按門店進展趨勢，起草本門店長短期進展規劃，經批準后執行。5、負責門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的關系并指導相關工作。6、負責協調質檢，駐店藥師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品，準時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任。7、遵守物價部門下發的藥品價格體系，

8、保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，準時有效的對本店商品價格開展自查工作。8、貫徹執行規范服務，處理解決門店糾紛。9、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。10、負責門店商品方案的核實與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門店辦公用品方案的申報與領發。11、負責門店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。12、上傳下達，協調管理層與執行層間的關系。13、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作仔細細致，條理清晰，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱忱穩重，有仆人翁意識。14、樂觀完成上級交待的其他工作。15、處理好四周商家及有關部門的關系，協調好本店內部員工關系，依靠員工，關懷員工，充分調動和發

9、揮員工的工作樂觀性。16、仔細推行文明經商，規范服務，爭創各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。17、負責門店內配發的設備設施維護、保養、修理。18、負責計算機、通訊、傳輸系統設備、設施的維護、保養、修理。19、負責收集市場信息并準時反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。20、幫助營業員、收銀員工作。21、快速處理好突發大事，如火災、停電、盜竊、搶劫等。咖啡廳店長崗位說明書 篇7總職責要求：對本店日常經營、人員管理及店內全部設施的平安負有主要責任保本店日常經營規范化、效益化、平安化。一.銷售任務1.店長需帶領全體人員完成公司每月下達的銷售/服務任務。2.對下達到店的每月銷售/服

10、務任務，需依據崗位實際，分攤到各組，并指導幫助組長將任務合理安排到各組成員。二.業務工作1)適時依據時間、特定假日等時機，制定出不同的促銷策略，報總經理批示后實2)嫻熟把握全店產品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點;嫻熟進行全店儀器的操作指導，并熟知儀器的性能和原理。三.人員管理1.對各組員工日常的考勤進行監督，如有違反考勤規定的應按相應條款懲罰。2.合理支配員工加班。3.隨時對員工的工作表現及衛生狀況進行檢查和監督，并現場打分，如有問題當場訂正。4.幫助財務做好收銀管理工作，每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。5.準時處理客戶投訴，避開事態擴大。根據公司規定對相應

11、人員做出處理建議，上報總經理后執行。6.做好店內顧問主任和美容主任的幫帶工作，為公司持續進展打造結實的管理骨干平臺。咖啡廳店長崗位說明書 篇81.全面負責本店的總體事務，和全體員工共同努力準時完成確定的各項目標。2.制定本店的管理目標和經營方針，包括制定各種規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。3.建立、健全本店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。協調各部門之間的關系，使本店有一個高效率的工作體系。4.健全本店的財務制度，閱讀并分析各種財務報表，檢查分析每月營業狀況，監督財務做好成本掌握，財務預算等工作。檢查收支狀況，應收賬款和應付賬款等。5.定期巡察公

12、共場所及各部門的工作狀況，檢查服務態度和服務質量，準時發覺問題，解決問題。6.培育人才，指導各部門的工作，提高本店的整體服務質量和員工素養。7.加強本店的修理保養工作和本店的平安管理工作。8.選聘、任免本店各部門主管、領班、發型師、美容師、足療師、保健師、財務、收銀等人員，打算本店機構設置，負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲，晉升等。9.關懷員工，以身作則，使本店有高度分散力，并要求員工以高度熱忱和責任感去完成本職工作。咖啡廳店長崗位說明書 篇9 負責超市門店的經營管理; 完成總部下達的各項經營指標; 監督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳設、商品質量管理等有關作業; 執行總部下達的商品

13、價格變動; 執行總部下達的促銷活動，把握門店銷售動態，向總部建議新商品引進和滯銷商品 淘汰; 監督與改善門店各部門的商品損耗管理; 監督和審核超市門店的會計、收銀、票據輸入等作業; 保證門店的清潔衛生與平安; 對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規范報告執行狀況的監督與管理; 打算除樓面經理以外的人員聘用、任免和薪水升降，樓面經理的任免必需經總經理的同 意; 總部各項指令和規定的宣布與執行; 快速處理突發的意外大事，如火災、停電、盜竊、搶劫等。咖啡廳店長崗位說明書 篇101、 熟識淘寶各個崗位的職責，能統籌支配好各崗位人員的工作，提升客服工作效率;2、 自身具有超強的銷售力量，制造過突出的個人銷售

14、業績;3、帶領銷售團隊完成工作，對日常工作消失的問題準時解決，保證團隊工作的正常進行，監督并持續提高業績水平;4、定期報告銷售經營狀況，團隊管理狀況，負責團隊的銷售和管理協調工作;5、依據相關政策制定本部門管理制度、培訓方案及業務流程，并定期對員工進行培訓不斷提高員工個人力量和素養;6、能激勵并帶領銷售團隊，完成公司的銷售任務，做好公司上傳下達的承接工作;并起到模范帶頭作用，注意團隊協作力量;7、收集客戶信息，妥當處理客戶不滿及看法、建議，提升客戶再次購買率;8、執行促銷活動，維護陳設并進行分析和總結，并準時向有關部門反饋。咖啡廳店長崗位說明書 篇11商場店長的工作職責一:良好的心態，專心地溝

15、通商場店長的工作職責二:仔細細心的工作商場店長的工作職責三:嚴格執行公司制度，建立健全的門店管理制度商場店長的工作職責一:良好的心態，專心地溝通。每次說起這個問題，同事就產生不屑一顧的感覺。可以這樣說，只要我們能與店主店長真誠地溝通，那我們這個店就已經勝利了一半了。作為店主，他們盼望了解便利店行業，更盼望了解美宜佳。而我們是其重要的渠道之一，這也是我們的義務，只有他們了解了美宜佳，才能和我們產生心靈的共鳴。當門店遇到麻煩的問題時，我們應當以最快的速度聯系相關的負責人，并做出合適的解釋，讓美宜佳這一品牌在他們心中永久是完善的。商場店長的工作職責二:仔細細心的工作常常會有這樣的笑話，跟店結束后，門

16、店還會打電話給職業店長問什么時候存款。其實跟店過程中，我們需要把許多的專業技能傳授給門店，但由于店主(店長)的水平層次不同，學習力量也有所差異，這就要求我們不厭其煩地強調，很多次的敘述與上機演練，這是我們最基本的任務。關心門店解決經營中消失的問題是公司對我們更深層次的要求。門店尚未開張時，我們是否已經幫門店做好市場調查了呢?當門店開業后，門口人群川流不息，而門店收入始終未提高時，我們是否考慮過我們的商品結構、促銷的執行力度是否合理?真心、專心并且細心地工作，使我們對門店的店主店長的要求，也應當是對我們自己的要求。商場店長的工作職責三:嚴格執行公司制度，建立健全的門店管理制度。在跟店過程中，作為

17、公司的一員，我們要時刻牢記公司的16字方針貫徹標準，規范營運，制造效益，持續改進，這是我們開展任何門店工作的前提。門店是否能正常有效的運作，這與我們為其制定的制度有很大的關系。跟店過程中，我們應依據門店的實際狀況，根據總部的要求，嚴格執行總部制度，為他們以后工作的順當綻開鋪平道路。只要我們的職業店長都在專心跟店，嚴格跟店，我們這個團體就會更有威信力。咖啡廳店長崗位說明書 篇121、貫徹執行公司零售策略，完成銷售指標;依據店面特點，和公司一起制定銷售指標，分解、落實指標。2、日常銷售狀況分析，包括進店人數、銷售產品，銷售達成率等等。3、店內人員的管理，包括聘請店員、日常排班考勤、督促銷售目標的實

18、現、激勵團隊以及人員培訓等。4、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務等。5、店面客情管理;建立、完善本店客戶資源檔案，并協作公司其它部門充分利用此資源。6、貫徹執行公司市場策略，在市場部的指導下組織布置店內的商品布局，保持店面的新奇和變化性;維持店內整齊、清潔的正常工作。7、負責專賣店的庫存及相關庫存報表。8、洞察周邊環境，定期向上級提交日常經營狀況、市場信息包括本店客戶狀況、競爭對手的調查與分析報告。9、傳遞商場促銷活動信息，并針對店面特點向公司提出建議，協同市場部門開展促銷活動。10、協調歸屬地政府、商場等管理部門的關系。咖啡廳店長崗位說明書 篇131、 負責超市門店的

19、經營管理;2、完成總部下達的各項經營指標;3、監督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳設、商品質量管理等有關作業;4、執行總部下達的商品價格變動;5、執行總部下達的促銷活動，把握門店銷售動態，向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰;6、監督與改善門店各部門的商品損耗管理;7、監督和審核超市門店的會計、收銀、票據輸入等作業;8、保證門店的清潔衛生與平安;9、對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規范報告執行狀況的監督與管理;10、打算除樓面經理以外的人員聘用、任免和薪水升降，樓面經理的任免必需經總經理的同意;11、總部各項指令和規定的宣布與執行;12、快速處理突發的意外大事，如火災、停電、盜竊、搶劫咖

20、啡廳店長崗位說明書 篇141、合理調整支配人員正常上班職責要求：熟識公司上班時間制度，了解店內員工狀況，合理搭配每班次上班人員，調整好員工請假、休假、節假日直落支配等工作。2、日常工作制度檢查職責要求：店長必需熟識店內各項規章制度，并嚴格執行，保證店內員工的言行舉止符合公司要求，保證公司各店統一形象等。3、日常店內各項報表(銷售及員工工資核算表，盤點表，補貨單，退貨報廢表)的制作職責要求：店長必需要清晰各項報表的制作流程，報表完成期限，公司要求填作該報表的意義，并能獨立完成和培訓員工填作報表。4、保持店內清潔職責要求：店長必需能獨立合理的安排店內衛生區域，責任到人，并依據各店人員狀況，支配每天

21、打掃衛生的時間和次數，每日準時檢查，保證店內時刻保持清潔，并清晰各種商品及貨架的清潔方法，以保證不損壞商品和貨架。空調風扇照明設備也必需準時規定清理。5、保管店內外及宿舍各項公共資產職責要求：熟識并了解店內商品、貨架、空調風扇、音箱碟片及各種資料(價格表，報表，制度文本及各種培訓資料等)的數量和保管方法;熟識宿舍內的餐具、床，熱水器等的數量和保管方法，消失損害準時賠償和上報。6、保管好店內現金平安職責要求：熟識公司現金管理制度，準時存好營業額，每日營業結束時全部現金必需妥當安放。7、掌握店內各項成本職責要求：愛惜各項公共財產;嚴格掌握店內水電費用及其他費用;試用裝的損耗掌握及人員成本掌握;依據

22、各店狀況制定好照明空調等用電設備的開機時間。8、做好店內的商品管理職責要求：店長必需熟識店內各種商品的庫存狀況;合理掌握補貨，熟識暢銷產品和滯銷產品;熟識和了解店內的季節性商品;能獨立依據需要調整商品的陳設，制定滯銷商品、季節性商品的促銷方案，總結產品的銷售方法;商品陳設調整時必需連標價簽一起調整，保證每個單品必需有明確標價。嚴格掌握店內贈品的發放。9、能獨立布置店內陳設職責要求：店長必需熟識基本陳設法則，做到先進先出;熟識暢銷品陳設法則;促銷品陳設法則;系列化妝品陳設法則;季節性商品陳設法則;香水陳設法則;洗滌類商品陳設法則;連帶商品陳設法則等，要求陳設達到整齊、美觀、有序、暢銷的效果10、

23、布置店內裝飾職責要求：店長必需把握店內裝飾技巧，節假日及活動期間必需布置店內氣球和各種標識POP，要求裝飾新奇，整齊，美觀，標識清楚，并準時調整商品成列，活動期間必需與員工做好溝通，讓員工把握活動要領。咖啡廳店長崗位說明書 篇151.合理分解公司制定的各項銷售任務，調動員工銷售樂觀性，保持員工樂觀向上的工作態度;2.門店存貨管理及貨源管理，在實現門店合理庫存周轉天數的前提下，對暢銷、一般銷量商品保持合理庫存，確保商品貨源;3.結合店內經營需要，不定期組織、實施各項促銷活動，擴大門店影響力，增加門店競爭力，促銷詳細方案報公司審批后實施;4.發揮領導藝術，有效提升團隊分散力;5.新員工融入后，留意

24、加強初期輔導和關心，定期培訓，按期考核，新員工入職十日內給新員工作個人鑒定;6.將公司首推商品落實到個人，發揮個人潛能，績效考核量化到個人，體現按勞安排，實現個人價值;7.做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報，促銷工作。8.保障門店內、外部衛生清潔工作;9.負責店內其他日常事務。咖啡廳店長崗位說明書 篇161、仔細貫徹執行公司的方針、政策、指示、規定，努力把餅店辦成一個產品標準化、管理規范化、品質共性化、品種多元化、服務系統化、經濟效益不斷提高的餅店。2、每周向公司報告工作，仔細貫徹執行公司的各項打算。3、執行、貫徹餅店的經營方向和管理目標，包括一系列的規章制度和服務操作規程。4、幫助健全餅店的

25、組織系統，使之合理化、精簡化、效率化，主持每周的領班例會，并針對存在的問題進行重要的講評和指示。處理好人事關系，協調各餅店之間的聯系，使餅店有一個高效率的工作系統。5、常常巡察本店的工作狀況，檢查服務質量。準時發覺問題，解決問題，并將巡察結果傳達到上級領導。6、加強餅店的平安管理工作，加強餅店設備、設施修理保養工作。7、與顧客保持良好的公共關系，樹立企業形象。8、幫助人事聘請調配工作，指導員工培訓工作，培育人才，提高整個餅店的員工素養和服務質量。9、以身作則、關懷員工、獎罰分明、使餅店有高度分散力，并要求全體員工以高度熱忱和責任感去完成本職工作。10、每天檢查門店POS系統的使用狀況，收銀對賬交接班狀況。11、通過計算機系統檢查門店的日盤點狀況、交接班盤點狀況。12、處理門店會員投訴、退換貨、更換密碼等狀況。1