1、戰略人力資源管理是企業獲取競爭優勢的源泉摘要本文闡述了戰略人力資源管理的概念,說明了巴內的觀點,某種資源之所以能成為競爭優勢的源泉,必須滿足四個條件:一是必須是稀有資源。二是不可模擬性。三是不可替代性。四是附加價值性。并就巴內的觀點對人力資源做了一個深化的分析。關鍵詞戰略人力資源管理企業競爭優勢20世紀90年代以來,人力資源是企業競爭優勢重要資源的觀點不斷得到廣泛的認同。企業參與全球競爭的才能越來越取決于員工才能的進步。波特認為,人力資源可以幫助組織獲取競爭優勢,或通過降低本錢,或通過使產品或效勞歧異化,或兩者兼而有之。必須從戰略的角度管理人力資源,才可以使人力資源產生競爭優勢。21世紀是知識

2、經濟時代,知識是經濟的根底,是競爭優勢所在,作為知識載體的人是獲取競爭優勢的最有利資源。對企業來說,知識管理、創新知識成為推動企業進步消費率、提升并創造持續競爭優勢的源泉。而作為知識和技能“承載者的人力資源,代表了企業所擁有的專門知識、技能和才能的總和,是企業創造獨占性知識和壟斷性技術優勢的基矗戰略人力資源管理是在對人的戰略價值高度重視的企業人力資源價值觀的指導下。為企業贏得人力資源競爭優勢,并最終轉化為企業競爭優勢的一種人力資源管理形式。所謂戰略人力資源管理是指“使企業達成目的所進展的一系列有方案的人力資源部署和管理行為。這個定義突出了四個要義:首先是人力資源的重要性,企業的人力資源是企業獲

3、取競爭優勢的主要資源;其次是系統性,為了獲取競爭優勢而部署的人力資源管理的政策、理論以及手段等管理行為是系統的;再次是戰略性,也即契合性,包括縱向的契合即人力資源管理要與企業的戰略相契合,也包括程度的契合即整個人力資源管理系統之間的契合;最后是目的性,人、行為等都是具有目的指向的,其目的為企業績效最大化。在市場競爭的舞臺上,所謂競爭優勢。是指參與競爭者在某些方面可以顯示高人一籌的才能。有那些獨特的、別人在短期內難以模擬和趕上的比擬優勢。正是這些比擬優勢,導致一部分企業能在競爭中脫穎而出。競爭優勢是一個復雜的管理系統,它是企業在市場競爭中“天時(出其不意的卓越競爭機遇)、“地利(得天獨厚的優越競

4、爭環境)和“人和(雄厚扎實的要素競爭才能)的有機統一,是不斷獲娶保持、發揮、強化和更新優勢的動態過程。獲取競爭優勢是戰略研究的核心。假如企業能利用獨特的資源、才能及核心競爭力為企業帶來具有價值的戰略,就能創造持久的競爭優勢。在以資源為根底的企業戰略人力資源管理中,可以理論性地解釋為什么人力資源能成為企業競爭優勢的源泉。巴內指出,某種資源之所以能成為競爭優勢的源泉,必須滿足以下幾個方面的條件:一是必須是稀有資源。也就是資源不是容易獲得的,是專用的,企業擁有的該資源不太可能被其他企業同時占有。只有資源是稀缺的,才能轉化成企業的競爭優勢,假如資源是普遍存在的,那么很難構成優勢。比方日本豐田汽車制造商

5、應用全面質量管理在七、八十年代形成了競爭優勢,而到了九十年代全面質量管理得以廣泛應用時,這種優勢就消失了。二是不可模擬性。這種資源應該屬于意會性知識長期積累的結果,從而其他企業不可能通過短期的努力創造出類似于該企業擁有的資源才能。三是不可替代性。假如具有可替代性,就不能成為特異性。四是附加價值性。也就是說,該資源可以給企業帶來實際的利益,而不是單純理論意義上的資源。下面根據巴內的觀點對人力資源做一個深化的分析:1.關于人力資源的稀缺性。人力資源與其他經濟資源的不同之處在于。人力資源是一種異質性的資源,也就是說,它在某個特定的歷史階段中具有邊際報酬遞增的特性,而其他的資源在一定程度上都具有邊際報

6、酬遞減的性質。既然人力資源是一種異質性的資源,那么反映在不同的個人身上,存在著數量和質量的差異,這種差異表現為個人知識和認識才能的有高有低。因此,在某一特定的歷史時期,一個社會的高才能的人力資源總是少數,他們是各個企業爭取的對象。不可能為不同的企業同時占有。2.關于不可模擬性。模擬性是指企業擁有的資源是否容易被別人很快學會和建立起來。不能完全模擬的東西往往涉及到許多復雜的組織工作程序或文化,外表上看起來很簡單的事物,如adnald僅僅是消費經營漢堡包,但卻蘊涵著多年的企業文化和經營經歷。其本質是企業通過其歷史變遷形成了自己的獨特標準和組織標準文化,逐步形成了企業自己的日常行為準那么。同時,作為

7、組織資源的人力資源,它的作用更多表現為企業意會性的經歷、知識和做法。這些經歷、知識與做法是企業員工經過多年的探索,最終逐步積累而成,對于其他的企業來講,要真正理解與掌握,需要投入大量的時間和本錢,有時甚至是不可能的。3.關于不可替代性。人力資源具有不可替代性。首先,人力資源隨著人的經歷、閱歷的增加。其價值會越大,從單個人力資源來說,他的使用期等于人的壽命。其次,人力資源具有專用性。社會分工的細化過程實際上就是人力資源專用性不斷強化的過程,因此,企業雇傭不合適自己企業專長,或者放棄對企業有用的人都會對企業造成傷害。再次,報酬的遞增性,其他的資源適用的是邊際報酬遞減規律,而人力資源具有邊際報酬遞增的性質。正是由于人力資源具有以上幾個方面的特性,決定了人力資源的內涵是不可能從市場上獲取的,也表達了其不可替代的性質。4.關于附加價值性。人力資源具有異質性。是異質性資源。而異質性資源可以為組織帶來價值。因為,即使公司對消費過程中投入的資源非常理解,但由于每個企業使用投入資源的方式不同,難以獲得事先預計的產出。因此,可以有效組合其消費資源的企業,就可以消費出質量更高、更受顧客歡送的產品,尤其是那些在管理和技術方面擁有高素質人力資源的企業,就會由于企業擁有專有知識、技術而有出色