1、【本文由大學生電腦主頁 HYPERLINK 大學生的百事通 收集整理】武漢大學電子商務(wù)協(xié)會 參賽方案策劃書 Electronic Commerce Association of Whuhan University Planning Book（注：“武漢大學電子商務(wù)協(xié)會”為在共青團武漢大學委員會注冊的官方協(xié)會，未經(jīng)授權(quán)禁止任何組織和個人使用該名稱以及電子商務(wù)協(xié)會徽標） 目 錄策劃書第一部分 31. 方案背景 42. 校內(nèi)盈利新模式 81.2 盈利模式一 91.3 盈利模式二 171.4 盈利模式三 191.5 盈利模式四 23策劃書第二部分（商務(wù)應(yīng)用實例） 28策劃方案第一部分：SNS交友社區(qū)多

2、途徑盈利解決方案以校內(nèi)網(wǎng)為例方案研究背景校園SNS與電子商務(wù)相結(jié)合的理論研究背景隨著互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)服務(wù)業(yè)的迅猛進展，SNS營銷逐漸成為研究的熱點問題，人們也在不斷探究SNS的進展方向和創(chuàng)新的贏利模式，本方案從社會基礎(chǔ)情況，SNS用戶數(shù)量，SNS用戶現(xiàn)實購買力，SNS網(wǎng)站自身，SNS用戶特征，SNS進展現(xiàn)狀和SNS進展趨勢這幾大層面描述了SNS問題的研究背景，指出了SNS網(wǎng)站在現(xiàn)時期進展的瓶頸，展示了SNS網(wǎng)站以后進展的可行方向，展示了SNS尤其是校園SNS與電子商務(wù)相結(jié)合的美好進展前景，并為校內(nèi)網(wǎng)提出了七種創(chuàng)新商務(wù)贏利模式。引言早在上世紀的六十年代，美國聞名社會心理學家米爾格倫(Stanley M

3、ilgram)就差不多創(chuàng)立了“六度分割”理論作為對社會性網(wǎng)絡(luò)的早期理解。而依照該理論創(chuàng)立的SNS，即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，差不多無可否認地成為互聯(lián)網(wǎng)上新的熱點。SNS，全稱Social Networking Services，是一個采納分布式技術(shù)，即采納P2P技術(shù)，構(gòu)建的下一代基于個人的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)軟件。而SNS網(wǎng)站作為基于社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系系統(tǒng)思想的網(wǎng)站通過分布式軟件編程，關(guān)心人們建立個人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，即社會性網(wǎng)絡(luò)。SNS作為一種透過人際網(wǎng)絡(luò)而形成的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，從社交行為看，SNS服務(wù)是靠著人們將交線下關(guān)系搬移到網(wǎng)上，與其他人的關(guān)系鏈互而形成更大的關(guān)系鏈。然而，通過了三年市場培育期之后，本土SNS網(wǎng)站仍未

4、找到贏利的金鑰匙。電子商務(wù)作為在開放的網(wǎng)絡(luò)條件下的重要的新型商業(yè)運營模式，因其自身特性為研究電子商務(wù)創(chuàng)新模式，體現(xiàn)SNS網(wǎng)站用戶黏度優(yōu)勢以增加盈利增長點，最終達到用戶與企業(yè)之間的雙贏局面制造了可行性條件。研究背景校內(nèi)網(wǎng)（）（1）SNS成為網(wǎng)絡(luò)霸主新生代市場監(jiān)測機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)是大學生接觸頻率最高的媒體，即使在2006年，大學生中互聯(lián)網(wǎng)的“重度使用者”（一周超過十小時的使用者）就差不多達到了百分之49.6，2007年大學生每日的互聯(lián)網(wǎng)接觸率達到百分之97.6，日均接觸互聯(lián)網(wǎng)2.2小時。在大學生接觸互聯(lián)網(wǎng)的過程中，對以校內(nèi)網(wǎng)等為代表的SNS網(wǎng)站訪問量也在以驚人的速度迅猛增長。由于高校具有相對較

5、強的獨立性和封閉性，一般大眾媒體輻射特不有限，具調(diào)查顯示，從大學生日常媒體接觸情況來看，報紙，雜志，廣播等傳統(tǒng)媒體對大學生的阻礙越來越小，因此在高校中商業(yè)活動難以充分展開，經(jīng)常有限制公布商業(yè)信息的情況發(fā)生，因此，如何利用好校園SNS那個有利武器，關(guān)于打開高校市場具有重大意義。從SNS用戶情況來看，校內(nèi)網(wǎng)作為本土SNS網(wǎng)站的霸主，壟斷了大學生群體百分之九十的市場份額，日均訪問量2.9億，日登錄人次1130萬。依照艾瑞市場咨詢公司的報告顯示，校內(nèi)網(wǎng)的人均月度掃瞄頁面數(shù)，人均單日訪問次數(shù)，人均單日掃瞄頁面數(shù)，人均單日有效掃瞄時刻，人均單次掃瞄頁面數(shù)等五項指標均名列第一，均超過主流門戶網(wǎng)站。校內(nèi)網(wǎng)在擁

6、有大量大學生用戶的同時，白領(lǐng)用戶的數(shù)量也在不斷增加。校內(nèi)網(wǎng)的用戶黏度甚至超過主流門戶網(wǎng)站，作為衡量用戶忠誠度打算的重要指標，用戶黏度關(guān)于整個公司的品牌形象起著至關(guān)重要的作用。而且，由于大部分SNS網(wǎng)站都有其所針對的主體用戶群，因此相對來講具有更強的針對性。以校內(nèi)網(wǎng)為例，其所針對的用戶要緊是高校的大學生，而且由于校內(nèi)網(wǎng)是推行實名制最好的SNS網(wǎng)站，因此在以校內(nèi)網(wǎng)作為平臺進行一系列商業(yè)活動時更準確，更高效。（2）SNS用戶主體購買力分析從SNS用戶現(xiàn)實購買力來看，我國大學生平均每學期的資金入賬為5919元，來源要緊是家庭支持，其次為兼職收入，大學生每學期人均支出高達5819元，而將大學生在兩個假期

7、的支出計算在內(nèi)，我國大學生每年的平均支出差不多在1.2萬元以上，超過了城鎮(zhèn)居民9472.2元的人均年收入。大學生一年的開銷，平均每人每年5500元，這就意味著校園有1200億的市場。如此一個龐大的校園群體，不管是從它的現(xiàn)實購買力來看，依舊從那個群體對以后市場的阻礙力來看，差不多上任何人所不能忽視的。大學生作為社會經(jīng)營群體，是以后新富群體的生力軍，具有高收入，高學歷，高職位，高消費，高感度等等特點。大學生對新信息的同意能力最快，有專門強的品牌觀和歸屬感，大學生的行為意識活動能夠直接阻礙周圍人，因此對社會有一定的示范和引領(lǐng)的作用，而且由于大學生由于高度一致的群體認同感而產(chǎn)生的潮汐性消費，即一個新事

8、物，新品牌在大學生市場的滲透會在某一個節(jié)點呈現(xiàn)出突然的高峰，使得我們有必要查找創(chuàng)新的模式將電子商務(wù)與SNS網(wǎng)站相整合，形成在Web2.0下能夠?qū)⑿@市場整合的娛樂互動平臺。（3）SNS需求分析從SNS網(wǎng)站自身來看，校內(nèi)網(wǎng)作為校園SNS的典型代表，其傳播主體是個體間的人際傳播。校內(nèi)網(wǎng)集成了多種媒介的功能，因此能夠達到更簡易的實現(xiàn)主體需求的目的。校園SNS作為非群體化的傳播模式，其傳播的起點和終點差不多上個體。不管是個人與個人之間，依舊個人制造的內(nèi)容與內(nèi)容之間，亦或是個人匯聚的群體與群體之間，差不多上以自組織為中心，不同的自組織方式達成架構(gòu)。校園SNS還激發(fā)了個體產(chǎn)生微內(nèi)容這一人際傳播的主體內(nèi)容的

9、熱情，因此促進了微內(nèi)容的大量增加。在校園SNS結(jié)構(gòu)中，任何一個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點都能夠公布微內(nèi)容，且這些微內(nèi)容都能夠以非線形方式流入網(wǎng)絡(luò)之中。校園SNS致力于做到自由，安全地操縱個人隱私，具有嚴密的分級隱私設(shè)置，而這也是對內(nèi)容操縱加強的體現(xiàn)。校園SNS融合多種媒介，做到了傳播符號的多元化，日益成為一種音視頻及文本兼具的集大成式的媒介，補充了以往網(wǎng)絡(luò)人際傳播所缺失的輔助性手段。校園SNS網(wǎng)站人際傳播的本質(zhì)特征確實是互動，而多渠道反饋的整合有力地講明了這種互動性。校園SNS突破了傳統(tǒng)媒介限制，真正還原了現(xiàn)實中人際傳播最為重要的多向互動和即時反饋。校園SNS還實行了實名制，公開了各種產(chǎn)生阻礙的社會因素，從而較

10、好地還原了社會情境，從而有效的促使用戶自律，杜絕了不良文化蔓延。實名制確立的行為道德標準得益于高質(zhì)量的誠信體系，由千千萬萬的用戶產(chǎn)生，又反過來規(guī)范千千萬萬的用戶，實名制關(guān)于校園SNS的構(gòu)成有著至關(guān)重要的意義。從SNS用戶特征來看，校園SNS用戶在需求上存在高度的共性，信息的傳遞存在實質(zhì)價值，能較直接的達到溝通效果，因此更加同齡化且具有指定性。作為“同輩群體”，校園SNS用戶具有尋求同質(zhì)性，相似性交往客體的欲求，有大致相同的狀況，容易產(chǎn)生較高的心理認同感，容易形成自己的亞文化，從而形成一致的價值觀和行為規(guī)范。當SNS用戶之間進行交流時，雙方必定有共同特質(zhì)或是共同朋友，這是雙方能夠交流的前提。這種

11、針對性的交流，既集成了完善內(nèi)容的個人頁，也使得雙方在交流之前就能對對方有直觀形象的了解，因此更加凸顯了用戶之間進行交流的目的性與直接性。校園SNS的用戶差不多上具有能動性的主體，用戶之間的交流是主體間的交互傳播，因此具有主體間性。校園SNS用戶在實名制體制下排除了虛擬性，確立了真實性，加上真實姓名的心理暗示作用，因此較好地解決了交往中普遍出現(xiàn)的不信任感問題。（4）SNS現(xiàn)有盈利模式從SNS進展現(xiàn)狀以及相應(yīng)創(chuàng)新贏利模式看，公眾普遍關(guān)于通過互聯(lián)網(wǎng)平臺來進行真正意義上的社交仍然存在一定程度的偏見，一方面是因為SNS網(wǎng)站關(guān)于真實社交的模擬仍然有不小的差距，人們更情愿進行真實的社交活動，另一方面由于SN

12、S網(wǎng)站沒有做到真正意義上的實名制，使公眾不敢于進行真實的交流互動，虛假事件數(shù)見不鮮。同時，本土SNS網(wǎng)站照搬國外成功SNS網(wǎng)站既定模式，缺乏本土特色，由于文化差異使得公眾無法產(chǎn)生認同感與歸屬感，而且網(wǎng)站定位與市場需求匹合度不高，人脈資源單薄分散，缺乏創(chuàng)新贏利模式。事實上，校園SNS網(wǎng)站贏利模式不外乎三種：為廠商進行廣告等形式的商業(yè)宣傳，從中獲得贏利。與傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站類似，校園SNS網(wǎng)站也從為商業(yè)宣傳中獲得贏利，然而與傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站不同的是，校園SNS網(wǎng)站由于其針對性和口碑效應(yīng)，廣告的效果比傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站要好的多得多，以校內(nèi)網(wǎng)為例，其投放的廣告都與它的用戶主體需求相符合，而且廣告語言使用上更具有吸引

13、力，能夠迅速地使用戶敞快樂扉進行交流，溝通和傳播。而且，校內(nèi)SNS網(wǎng)站利用其本身的特性開展了一些其他型式的商業(yè)宣傳，依舊以校內(nèi)網(wǎng)為例，校內(nèi)網(wǎng)制作了一些引人入勝的游戲，并在這些游戲之中不斷穿插一些與游戲本身風格相符合的廣告內(nèi)容，使用戶在不知不覺的過程同意了廣告的宣傳，效果優(yōu)秀而且可不能有傳統(tǒng)媒體進行商業(yè)宣傳時用戶產(chǎn)生的抵觸心理。然而，由于現(xiàn)行的SNS網(wǎng)站尚未形成測試廣告投放效果的完整評價體系，許多SNS網(wǎng)站并沒有獲得與其宣傳效果相符合的贏利收入，因此如何實現(xiàn)對廣告投放效果的全面評估，將會是SNS網(wǎng)站提高贏利值得考慮的重要課題。事實上，SNS網(wǎng)站完全能夠嘗試以自身所具有的能力來確定標準。仍然以校內(nèi)

14、網(wǎng)為例，校內(nèi)網(wǎng)能夠在對自身所具有的投票功能完善后使用其來進行廣告效果調(diào)查，完全能夠準確地檢驗廣告活動是否取得了預期效果的行為。通過投票校內(nèi)網(wǎng)能夠準確地把握廣告打算在取得預定目標的效率以及使用各種的效率，還能夠獲得廣告接觸率，同意廣告內(nèi)容的目標消費者數(shù)量，按照廣告導向采取行動的消費者數(shù)量等重要數(shù)據(jù)，從而能夠依照具體情況不斷調(diào)整廣告投放策略以達到預定目標，也因為有具體數(shù)據(jù)作為評價標準能夠獲得與其宣傳效果相匹合的贏利收入，而廠商也通過對廣告效果的縱橫向?qū)Ρ龋樵冈赟NS網(wǎng)站上進行商業(yè)宣傳。校內(nèi)網(wǎng)的投票功能不僅能夠用于確立對其自身廣告宣傳效果的評價標準，還能夠利用其用戶資源進行市場調(diào)查向廠商收取費用

15、或?qū)⑵溆脩糍Y源供給如艾瑞網(wǎng)等調(diào)查機構(gòu)進行調(diào)查從而收取一定費用，SNS網(wǎng)站由于其網(wǎng)站自身和用戶群的特征，完全能夠考慮這種創(chuàng)新的贏利模式。為用戶提供增值服務(wù)，收取一定的費用。 SNS網(wǎng)站進展到今天，其自身的功能經(jīng)歷了由少到多的演變過程，但是公眾關(guān)于更多功能的需求聲依舊高漲。以校內(nèi)網(wǎng)為例，校內(nèi)網(wǎng)在通過慎重考慮和一系列的測試之后才小心翼翼地開放了紫豆服務(wù)，但在三天內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上就出現(xiàn)了能夠替代紫豆的各種代碼，較少部分用戶產(chǎn)生了抵觸心理，大部分用戶為校內(nèi)網(wǎng)向過度商業(yè)化方向進展而擔憂，能夠講校內(nèi)網(wǎng)開通紫豆服務(wù)并沒有達到其預期目標。一些SNS網(wǎng)站還通過為用戶制作有特色的DIY產(chǎn)品等形式贏利，但效果并不十分明顯。事

16、實上，SNS網(wǎng)站利用其自身特點完全能夠在不同領(lǐng)域獲得新的贏利點。在歐美等發(fā)達國家，網(wǎng)絡(luò)招聘的方式差不多深入人心，成為大學畢業(yè)生和職員求職的首選方式，而國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)招聘由于多方面的緣故還處于起步時期。以校內(nèi)網(wǎng)為例，校內(nèi)網(wǎng)那個作為壟斷校園SNS市場的霸主，其覆蓋面之廣，阻礙力之深是以往任何媒介都無法比擬的，網(wǎng)絡(luò)招聘依托SNS那個平臺，能夠達到傳統(tǒng)招聘方式無法獲得的效果。由于招聘完全在互聯(lián)網(wǎng)上進行，因此招聘雙方不受時刻，地域限制，還大大節(jié)約了信息遞交，整理，公布等一系列工作的人力和費用。而且，由于大部分SNS網(wǎng)站都有其主體用戶群，如校內(nèi)網(wǎng)的用戶要緊是高校大學生，因此用人單位在招聘時更有針對性，從而減少

17、了招聘過程中的盲目行為。用人單位還能夠依照SNS網(wǎng)站提供的應(yīng)聘者的資料來對應(yīng)聘者進行初步篩選。校內(nèi)網(wǎng)是推行實名制最好的SNS網(wǎng)站，在實名制的庇佑下信息真實度大大提高，網(wǎng)絡(luò)招聘的不信任感也大大減低，用人單位還能夠通過向應(yīng)聘者的好友詢問等方式從側(cè)面來了解應(yīng)聘者的各方面情況與能力。SNS網(wǎng)站在充當網(wǎng)絡(luò)招聘平臺之時，一方面能夠為用人單位公布招聘信息從而收取一定量的信息公布費用，一方面能夠向用戶提供及時快捷的招聘信息，酌情收取提供信息的費用。SNS網(wǎng)站還能夠在專門多領(lǐng)域挖掘出新的贏利點，比如SNS網(wǎng)站能夠組織用戶參加公益活動，增加用戶活躍度，擴大用戶的關(guān)系網(wǎng)，一些面對學生的SNS網(wǎng)站如校內(nèi)網(wǎng)能夠考慮與開

18、辦遠程教育的教育類網(wǎng)站合作為用戶提供教育服務(wù)，從而獲得一定的贏利等等。SNS網(wǎng)站一定要將眼光放寬廣，利用自身特點不斷突破，尋求創(chuàng)新的贏利模式，如此才是不斷進展的長久之計。 在用戶之間的交易過程中獲得盈利。 國內(nèi)各大C2C網(wǎng)站都十分重視用戶交易過程中收取手續(xù)費而獲得的盈利，假如SNS網(wǎng)站能較好的與電子商務(wù)相結(jié)合，將會由此帶來大筆收入。SNS網(wǎng)站能夠利用其自身特點開展比較有特色的服務(wù)。以校內(nèi)網(wǎng)為例，能夠考慮采納“買麥網(wǎng)”的以物易物的模式，校內(nèi)網(wǎng)差不多開通“跳蚤市場”試水電子商務(wù)，盡管現(xiàn)在的“跳蚤市場”僅是一個為買家賣家提供交易消息的平臺，但憑借其巨大的用戶資源相信在正式進軍電子商務(wù)后也會有不俗的表

19、現(xiàn)。校內(nèi)網(wǎng)還能夠考慮采納“威客網(wǎng)”的任務(wù)型電子商務(wù)模式，比如用戶在校內(nèi)網(wǎng)上送給好友一個虛擬禮物，能夠在現(xiàn)實中也送給好友一個實體禮物。在此過程中校內(nèi)網(wǎng)不但能夠通過多種形式盈利，還能夠擴大用戶的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，使用戶在線下擴大社交面，從而達到顯著提高用戶活躍度與黏稠度的目的。SNS網(wǎng)站在努力尋求創(chuàng)新盈利模式的同時，也要爭取不斷提高用戶數(shù)量和活躍度，關(guān)于SNS網(wǎng)站而言，用戶黏稠度重于一切。只要有用戶，而且用戶長期活躍，變現(xiàn)方式是遲早的事。不管是雛形的SNS，依舊真正的SNS，要使網(wǎng)站正常運作同時進展壯大，都要關(guān)注用戶的心理，行為，需求等，進而開發(fā)出用戶喜愛的服務(wù)，才能獲得盈利。本方案針對SNS的典型個案校

20、內(nèi)網(wǎng)設(shè)計了一整套詳細的盈利方案，關(guān)心校內(nèi)網(wǎng)完成盈利。校內(nèi)網(wǎng)創(chuàng)新盈利解決方案盈利模式一：引入非現(xiàn)金C2C交易模式完善校內(nèi)集市校內(nèi)網(wǎng)跳蚤市場的由來和進展狀況2008年1月4日，校內(nèi)網(wǎng)正式推出新功能“校內(nèi)集市”，這一功能的推出在意料之中，在個人信息真實度專門高的校內(nèi)網(wǎng)，開展C2C業(yè)務(wù)是大勢所趨。與當前所有的C2C模式不同，校內(nèi)集市借助校內(nèi)網(wǎng)的高真實度，使得交易的可信度大大增加。在校內(nèi)集市公布交易信息時有詳細的分類，而且公布者能夠選擇在自己的“網(wǎng)絡(luò)”中公布，使得投放更加有效。該功能面向校內(nèi)星級用戶開放，且每位校內(nèi)用戶只能公布最多5條的交易信息：校內(nèi)推出集市旨在更方便其用戶的使用，利用網(wǎng)絡(luò)解決用戶在生活

21、中的問題，而不是面向網(wǎng)絡(luò)商戶。公布信息后直接投放到集市頁面，沒有固定的交易平臺正由于校內(nèi)高真實的信息網(wǎng)絡(luò)，交易者應(yīng)該大多會選擇當面交易，可靠性值得信賴。1.1校內(nèi)網(wǎng)跳蚤市場的現(xiàn)狀 SEQ 圖表 * ARABIC 1校內(nèi)網(wǎng)跳蚤市場首頁（武漢市）上圖是校內(nèi)網(wǎng)跳蚤市場的首頁和公布的一些商品情況，據(jù)此我們來分析其特點：1.1實名制 校內(nèi)網(wǎng)成功的專門大一部分因素是因為它實名制的推行。高真實度的SNS網(wǎng)絡(luò)，在開展C2C電子商務(wù)時具有專門大優(yōu)勢，交易雙方的確定性、真實性、可靠性降低了交易風險，非技術(shù)方面的電子商務(wù)安全得到了保證。校內(nèi)集市確實是在一個真實性極高的網(wǎng)絡(luò)中建立起來的。實名制不僅保證了線上商品信息的

22、準確和真是，也保證了以盈利為目的的商家無法干預，即使沒有信用保障體制，同學們也能夠歡樂買單。1.2商品的種類和數(shù)量 在校內(nèi)集市上的商品種類和數(shù)量都專門少。在圖1中可看到校內(nèi)集市買賣的是什么物品、數(shù)量是多少。由于固定的受眾，商品的種類上有專門大限制，要緊差不多上大學生經(jīng)常接觸和使用的物品。能夠理解物品的種類受到限制，但在數(shù)量上確實沒有達到理想中的目標。通過數(shù)據(jù)來講明：校內(nèi)網(wǎng)武漢大學群組共有50,000（校內(nèi)網(wǎng)群組上限）人，在武漢大學跳蚤市場中公布交易信息的有物品交易（198）、工作（8）、房屋（18）、其他（10），假定每條信息是由不同的用戶公布，參與度不到4.68%；武漢市共有69.35萬（2

23、006年數(shù)據(jù)）在校大學生，校內(nèi)網(wǎng)跳蚤市場中一共有1,307條物品信息，也假定每條信息是由不同的用戶公布， 參與度不到1.89%。如此低的參與度緣故有三：第一，商品是二手的，“二手的確實是你用過了不要的，是不行的”，大部分人都如此認為，不管在線上依舊線下，都在無形中減少了購買的欲望。第二，C2C交易過于商業(yè)化，在校內(nèi)網(wǎng)上的大部分用戶差不多上為了交友、娛樂等因素，比起騰訊QQ，校內(nèi)網(wǎng)的商業(yè)程度并不高（這確實是除了實名制校內(nèi)網(wǎng)吸引寬敞學子的又一大緣故），一片純凈的交友空間和一個獨立的分享平臺，是學生們最希望的，因此金鈔票實物交易的校內(nèi)集市沒有火起來。第三，商品的價格較高，一般賣家都會高估自己商品的價

24、值，而買家會低估商品的價值，而且二手商品的價值由于其使用程度的不同專門難估量，買賣雙方不行達成一致意見，而且絕大多數(shù)大學生的生活都有家庭的支持，對他們來講，舊東西賣出去因此好，賣不出去也不著急，二手物品的滯留時刻就長了，其價值不斷的損耗，二手商品沒能進入下一個流通環(huán)節(jié)，賣不出去就成為其最終結(jié)果。1.3同城“同城”那個詞在現(xiàn)在的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)中差不多不再陌生，確實是在那個網(wǎng)絡(luò)上同一個地區(qū)。在開展C2C業(yè)務(wù)時，問題之一確實是物流都市的間隔越遠，物流的費用就越高，尤其是在二手物品交易時，大部分物品本身的價值不是專門高，高額的物流費用讓交易之后。同城在某種程度上解決了那個問題。在校內(nèi)網(wǎng)跳蚤市場的主頁上，并沒

25、有排列太多商品的信息，只是簡單列出了某一個都市或者某一個大學內(nèi)商品的信息，假如要查看其他都市的信息，則需要對所在都市進行選擇。關(guān)于在校大學生，二手物品交易的種類是專門有限的，書籍、數(shù)碼產(chǎn)品、生活用品是最多的幾種，同城的交換方式免去了高額的物流費用，而且多數(shù)人會選擇當面驗貨付款，省去了退款退貨的苦惱。從另一個方面來講，同城又有專門大的局限性。隨著我國物流業(yè)高速進展，都市之間的商品運輸費用大大降低了，同時，由于二手商品的數(shù)量和種類上都無法達到新產(chǎn)品的規(guī)模，往往同一個地區(qū)找不到需求方需要的產(chǎn)品，去其他地區(qū)查找也是專門多人能夠同意的。校內(nèi)集市沒有跨地區(qū)的在線交易平臺，甚至通過“選擇所在都市”限制跨地區(qū)

26、交易的進行（三個月才能更改“所在都市”，只能掃瞄同一地區(qū)的商品），只提供了商品單方面的公布信息，打擊了用戶交易的積極性。舍得網(wǎng)（HYPERLINK /index.htm/index.htm ）由來和交易模式不針換不墅的交易并非沒有可能。成立于2007年8月的舍得網(wǎng)在在自己的介紹中如此講：我們是一伙手上有大量閑置物品的人；N多書籍、雜志、影碟、CD、玩具、游戲裝備、生活用品，賣了惋惜，放著占地；我們對現(xiàn)有的以物易物的交換模式感到厭倦，不想帶著一顆差不多被污染的心靈回到原始社會；我們愿和“同類”充分“共享”資源，我為人人、人人為我。 SEQ 圖表 * ARABIC 2 舍得網(wǎng)首頁示意圖 舍得網(wǎng)是中

27、國首家閑置物品交換平臺，物品種類包括書籍、雜志、影碟、CD、玩具、游戲裝備、生活用品等，均無需花鈔票購買，是閑置物品最佳處理中心。在舍得網(wǎng)的交易幾乎是沒有金鈔票參與的：購買商品有舍得券，舍得券是在物品交換中才能得到的；物流費用支付有舍得幣，不僅能夠通過充值獲得，參與網(wǎng)站活動、邀請好友參加都能免費獲得舍得幣。在現(xiàn)代如此一個物質(zhì)的社會，如此的原始的物物交換，吸引了絕大多數(shù)人的眼球。上面的的數(shù)字能夠顯示，舍得網(wǎng)閑置物品總數(shù)超過33萬件，交易成功率達93%。舍得網(wǎng)的成功，離不開一下幾個方面：2.1價值模糊的舍得券 在舍得網(wǎng)上，所有閑置物品只對應(yīng)金、銀、銅券三種憑證，一物對一券來交換，而金、銀、銅券之間

28、則按照一金券兌五銀券、一銀券兌五銅券的比率。也確實是講，只要你“舍出”25件銅券物品，就能“換得”一件金券物品。今天的電子商務(wù)市場上，差不多上一手交鈔票一手交貨，傳統(tǒng)的交易也是如此，交易雙方會對物品的價值特不敏感，討價還價是一種專門重要的手段。因此不管是二手買賣依舊以物易物，都會遇上一個阻礙交易的難題每個人都會高估自己物品價值，而低估不人的物品價值。日常生活中的閑置物品，假如沒有方便的交易方式，可能就會讓它一直待在儲藏室了，目前國內(nèi)幾大二手交易網(wǎng)站采納的依舊現(xiàn)金定價、結(jié)算的交易模式，有些還專注于商品種類細分，盡管交易越來越簡單、網(wǎng)站服務(wù)越來越完善，然而這種模式不太適合于小宗商品的交易，交易成本

29、專門高而繁瑣。 事實上，舍得券充當了一種緩沖品的功能，使得通過傳統(tǒng)二手換物專門難實現(xiàn)的交易，在舍得網(wǎng)上成為常例。目前，國內(nèi)二手易物網(wǎng)規(guī)模相對較小，以一對一換物為主，而這種交易大多數(shù)差不多上妥協(xié)的產(chǎn)物。講你可能并不需要對方的物品，只是覺得大概價值差不多，就交易了，但這些交易造成的后果特不尷尬，用一堆閑置物品換了另外一堆閑置物品。舍得券有效地模糊了傳統(tǒng)交易中的商品價值，成功地促進了買賣雙方的交易。用戶往往會“不記得”把自己得到的物品與原來舍出的物品相比較。用戶專門少會拿換到手的東西與當初舍出去的東西進行比較，尤其是當這兩件東西對應(yīng)不同級不的舍得券的時候。2.2平衡閑置物品和購物欲望 不管是在淘寶網(wǎng)

30、、當當網(wǎng)依舊No.5上購物，所有人都有一個共同的擔憂，那確實是自己的銀包（因此還有信用卡）。每當興致勃勃在網(wǎng)上搜羅了一大堆自認為專門廉價的物品，卻發(fā)覺那個月的生活費都成了問題，尤其是發(fā)覺買回來的東西并沒有網(wǎng)店里描寫的那么好，低于自己的期望時，不僅自己購物的欲望得不到滿足，可能還會帶來一堆閑置的東西。然而網(wǎng)絡(luò)中商品廉價的價格、花哨的圖片、較好的評價，依舊吸引了掃瞄者的眼球，產(chǎn)生了購買的欲望，大多數(shù)商家正是通過對消費者心理和行為的研究，通過不斷改進自己的虛擬店鋪招徠生意。購物的欲望越高，閑置物品就堆積下來了。中國的二手物品交易并不如西方國家那樣普遍，交易的渠道也特很多。這造成了專門多中國年輕家庭一

31、方面是堆積如山的閑置物品，一方面是仍然不斷產(chǎn)生新的購物需求。而且，在目前全球金融危機的大背景下，國內(nèi)的一些年輕人群開始對工作和收入擔憂，就連一些收入較高、有著較大購買力的職業(yè)青年，也開始認同對勤儉持家的理念。在舍得網(wǎng)上，不僅能夠舍出堆積如山的閑置物品，還能夠以較低的成本換來你夢寐以求物件，既滿足了購物的欲望，還專門節(jié)約。盡管二手物品沒有大規(guī)模的種類和數(shù)目，然而70%以上的舍得網(wǎng)用戶表示，他們對舍得網(wǎng)現(xiàn)有商品種類和數(shù)目比較中意，并表示情愿拿出自己的物件和不人交換。 2.3不斷改進的交易平臺和物流保證 SEQ 圖表 * ARABIC 3舍得網(wǎng)交易程序，詳見 HYPERLINK /b_24638_d

32、t_1_bbsview.htm /b_24638_dt_1_bbsview.htm 舍得網(wǎng)的購買方式不斷完善，也建立起售后信用評價平臺，還提供了當鋪、舍得券借貸服務(wù)，不斷完善的舍得購物方式將吸引更多用戶。校內(nèi)網(wǎng)新模式設(shè)想和需求分析大學一畢業(yè)，專門多學生就面臨著去外地工作、出國、讀研的選擇，一大堆大學生活的必需品專門難處理；即使是平常，不想要的MP3、網(wǎng)購的不合適的衣服等都使學生不大的宿舍顯得專門擁擠，事實上，大學生是開展二手物品交易的最好的人群：沒有過多的金鈔票、強烈的購買欲望以及迅速同意新事物的能力，都使得舍得網(wǎng)的交易模式更適合于寬敞學生。因此，我們希望：校內(nèi)網(wǎng)采取舍得網(wǎng)的交易模式，融入自身

33、的文化理念，打造屬于大學生自己的易物交易平臺。3.1新交易模式（如圖）在實現(xiàn)如此的交易模式時，必須針對用戶的專門身份專門考慮：（1）大學生的閑置物品種類有所局限，要緊的是書籍、音響制品、數(shù)碼產(chǎn)品、宿舍裝飾品之類，其中書籍的價值較小，數(shù)碼相機、手機、電腦的價值較大，這些物品的交易在跳蚤市場內(nèi)差不多上專門常見的，因此，在考慮不同產(chǎn)品的價格定位上，必須要考慮到這種大的差異。（2）目前國內(nèi)的C2C業(yè)務(wù)差不多上免費的，網(wǎng)站提供用戶免費的平臺，其要緊收入是依靠廣告位，但關(guān)于大學生那個專門的群體，他們有著自己獨特的價值觀，網(wǎng)絡(luò)中過多的廣告必定會降低他們參與的積極性，網(wǎng)站的布局和結(jié)構(gòu)不能過分的商業(yè)化，不然勢必

34、會導致用戶的流失。因此，在網(wǎng)站的盈利方式上必須認真考慮。C2C業(yè)務(wù)盈利是必定的，然而國內(nèi)還沒有形成良好的環(huán)境，還需要較長一段時刻來適應(yīng)電子商務(wù)的普及。（3）交易的安全性和保密性需加強。現(xiàn)在的校內(nèi)集市只是一個單純的信息公布平臺，然而一旦C2C或者講是P2P的業(yè)務(wù)大規(guī)模展開以后，交易的安全性和保密性確實是必須考慮的因素，涉及現(xiàn)金的交易必須有第三方支付平臺保證，最大程度上愛護用戶的交易信息。由于實名制是校內(nèi)網(wǎng)的一大特色，在用戶的個人資料愛護上在不斷完善，新模式是對此更高的要求。 SEQ 圖表 * ARABIC 4校內(nèi)網(wǎng)跳蚤市場模型構(gòu)想模式講明：（1）交個朋友，免費提供適用于價值不高的商品，如閑置書籍

35、、手機掛件之類物品，是供物品的所有者自主選擇，一旦確定選擇，在物品交易或失效前不能取消；由供方免費提供需方，需方承擔物流費用，交易順利完成后供方可獵取“大方徽章”一個（名字待確定），同時獲得雙倍信用額，交易雙方自動升級為好友。用戶能夠提供不限數(shù)目的商品，但在一定時刻內(nèi)只能索取一定數(shù)額的商品，那個數(shù)額的會隨著用戶“大方徽章”的增多而增多。（2）以金易物傳統(tǒng)C2C商務(wù)模式，通過在線交易支付或線下交易完成，不再詳述。此交易模式適用于跳蚤市場內(nèi)原有商品的正常交易，新的商品若選擇此交易方式，則要支付一定數(shù)額的紫豆，原來商品過期后重新公布即為新公布商品。這種交易模式保證校內(nèi)網(wǎng)現(xiàn)有的商品交易正常進行，收取公

36、布費用是不提倡金鈔票交易。雙方完成交易后，相互評價。（3）以物易物與舍得網(wǎng)的交易模式差不多相同，校內(nèi)幣作為唯一的等價物，分為鐵、銅、銀、金、鉆五種，比例均為5：1，其中鐵幣的價值大約是RMB 5元，這是考慮到大學生交換物品從課本到電腦價值不等和其他一些因素。物流費用由需方通過校內(nèi)紫豆支付給供方。雙方完成交易后，相互評價。由于物流產(chǎn)生的紫豆能夠購買校內(nèi)網(wǎng)提供的虛擬商品，也能夠兌現(xiàn)，兌現(xiàn)的申請和完成需要一個過渡期。 （4）一旦如此一個模式建立起來，校內(nèi)網(wǎng)能夠提供其他的服務(wù)，比如A用戶在跳蚤市場上找到一件自己喜愛的物品，然而目前自己的商品還沒有“售出”，沒有足夠的校內(nèi)幣“購買”，則能夠向校內(nèi)網(wǎng)申請借

37、貸，在規(guī)定時刻內(nèi)免息，超出借貸期需要支付一定的利息，假如不能正常還款或支付利息將扣除用戶的信用額度。又例如B用戶手上有一件價值比較模糊的商品，B自己也不行對商品定價，則能夠采取拍賣的形式，假如拍賣的物品超過了B的底價，則校內(nèi)能夠依照（實際交易價格底價），收取一定數(shù)額的手續(xù)費，如此交易雙方都獲得了最大的剩余價值。在如此的交易形式當中，真正實現(xiàn)了P2P，同時也增強了大學生的信用觀念和商業(yè)頭腦，是大學生進入社會前的鍛煉。3.2新交易模式的商業(yè)價值3.2.1增加用戶的活躍度 商品的公布、交易、信用評價都需要用戶花費一定的時刻來完成，商品的購買也需要一定的搜尋成本，這在無形之中提高了用戶在校內(nèi)網(wǎng)的滯留時

38、刻；同時，新的模式被廣泛同意，會有更多的用戶加入到跳蚤市場來“出售”或“購買”商品。更多的用戶和不斷展開的新頁面，增加了廣告投放的機會。關(guān)于SNS來講，用戶的活躍度是最大的商機。3.2.2紫豆的“兌現(xiàn)” 需要講明的是，紫豆的兌現(xiàn)是有一定的條件的，例如由于物品交易產(chǎn)生的物流費用能夠兌現(xiàn)，能夠通過提交申請、審批換得供方已支付的物流費用；而關(guān)于用戶通過其他方式，例如充值、參加活動，如此的紫豆是不能夠兌現(xiàn)的。這也是一個商機，就拿支付寶來講，假如你差不多向支付寶內(nèi)充值，而且那個數(shù)額是專門小的，你情愿花費時刻再將支付寶內(nèi)的鈔票轉(zhuǎn)回銀行卡么？大多數(shù)用戶可不能，因為如此專門苦惱，而且金額不大。同理，完成一筆交

39、易后的校內(nèi)網(wǎng)用戶，大多也可不能通過苦惱的手續(xù)換回現(xiàn)金，而是選擇留在賬戶內(nèi)作為下一次消費的備用，而一旦校內(nèi)網(wǎng)推出一些誘人的商品或者禮物，用戶會樂意用自己支付的物流費用“購買”的紫豆為好友送上祝福。如此，紫豆在網(wǎng)站中確實是“流通的貨幣”，這遠比通過充值購買紫豆的數(shù)量多。3.2.3其他服務(wù) 在交易模式講明（4）中講道兩種方法，借貸和拍賣，這兩種方式差不多上這對在校內(nèi)已注冊的星級用戶免費提供的，盡管差不多上小額的借貸或者拍賣，然而當交易的人數(shù)不斷上升時，這種極少稱多的效應(yīng)就會逐漸明顯。線上的借貸和拍賣也是顯示著信用卡業(yè)務(wù)和拍賣業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)中的一種表現(xiàn)形式，大學生關(guān)于如此的模式有新奇感，同意能力強，這種服

40、務(wù)的進展也有一定的市場，值得更深層次的研究。3.2.4 SNS進展的必定趨勢 社區(qū)電子商務(wù)是進展的大趨勢，虛擬社區(qū)用戶黏性高、規(guī)模大，用戶群體區(qū)分明顯，用戶之間的溝通交流多，因此相互之間信任度較高是進展電子商務(wù)的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)能夠成為電子商務(wù)有效的平臺：其一，圈子達成精準營銷社區(qū)中的圈子往往聚攏了具有相近需求傾向的網(wǎng)民，使得推廣更加深入，同時更具針對性；其二傳播促成口碑形成：社區(qū)中專門容易形成對某企業(yè)或產(chǎn)品評價的“聲音”，從而阻礙其他社區(qū)用戶的消費決策。其三，互動了解真實需求用戶之間信任程度較高，其交流的信息真實性也專門高。關(guān)于企業(yè)而言，能夠借此及時發(fā)覺用戶的真實體驗感受和需求變化，從而快速地

41、推出更具針對性的產(chǎn)品和營銷策略。校內(nèi)網(wǎng)差不多具有社區(qū)電子商務(wù)開展的必要條件和比較優(yōu)勢，適合的交易模式會吸引更多的用戶。盈利模式二：啟動SNS招聘服務(wù)招聘服務(wù)背景網(wǎng)絡(luò)招聘作為人們大膽嘗試的新產(chǎn)物，以成本低廉，迅速，便捷及人性化，精準化的特點，為眾多求職者及用人單位所青睞并逐漸盛行。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，在個人與用人單位的應(yīng)聘招聘活動中，有百分之七十的用人單位選擇網(wǎng)絡(luò)招聘作為初步篩選。加上近期的金融危機，招聘服務(wù)類行業(yè)的市場拓展將會迎來一個新的高峰。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站問題分析目前招聘類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有諸多問題，例如用人單位關(guān)于網(wǎng)絡(luò)招聘并不十分熱心，應(yīng)聘者關(guān)于網(wǎng)絡(luò)招聘的參與度也較低，一般求職招聘網(wǎng)站求職成功率甚至

42、小于百分之二，招聘網(wǎng)站對網(wǎng)站內(nèi)所有信息不負責甄不真假，因此提供的信息魚目混珠，真假難辨，應(yīng)聘者受騙上當受騙的情況也時有發(fā)生。而且還存在一些用人單位為擴大知名度公布招聘信息但是卻不招收一個職員的情況，有些網(wǎng)站為了提高點擊率，提供大量無效信息，網(wǎng)站提供的信息沒有時效性，使得專門多應(yīng)聘者盲目求職，白費時刻和精力。校內(nèi)網(wǎng)啟動招聘服務(wù)核心優(yōu)勢SNS網(wǎng)站的實名制能夠顯著提高信息真實度讓眾多應(yīng)聘者和用人單位在網(wǎng)絡(luò)招聘面前裹足不前的全然困擾確實是網(wǎng)絡(luò)上提供的信息真實度實在不高，應(yīng)聘者擔心自己費盡千辛萬苦進入的單位是一家名不副實的皮包公司，而用人單位則擔心自己沒有招到能夠擔當工作的合適人才。在如此的情況下，我們

43、不妨將眼光投向推行實名制較為成功的SNS網(wǎng)站。校內(nèi)網(wǎng)是實名制推行的最好的SNS網(wǎng)站，實名制作為由用戶產(chǎn)生又規(guī)范用戶的道德標準，是質(zhì)量專門高的誠信體系。假如在那個平臺上進行招聘應(yīng)聘者將能專門全面地了解用人單位平常的信用情況，校內(nèi)網(wǎng)作為校園SNS網(wǎng)站，其關(guān)于用人單位公布招聘信息審核更加嚴格。同樣的道理，用人單位關(guān)于應(yīng)聘者的了解也更加立體，而且用人單位能夠以向應(yīng)聘者好友作調(diào)查等形式從多個角度了解應(yīng)聘者的情況。因此SNS網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)招聘的結(jié)合，能夠較好地解決這類問題，增加招聘應(yīng)聘雙方的信任感，從而提高網(wǎng)絡(luò)招聘成功率。SNS網(wǎng)站的用戶數(shù)量與用戶特征能夠保證網(wǎng)絡(luò)招聘效率事實上，專門多用人單位之因此不情愿使用

44、網(wǎng)絡(luò)招聘是因為盡管網(wǎng)絡(luò)招聘成本專門低，然而招聘時效率專門低。大部分SNS網(wǎng)站都有其針對的用戶主題，如校內(nèi)網(wǎng)的用戶要緊是高校大學生，用人單位在招聘時能夠精確到學校甚至專業(yè)，校內(nèi)網(wǎng)作為本土SNS網(wǎng)站的霸主，壟斷了大學生群體百分之九十的市場份額，日均訪問量2.9億，日登錄人次1130萬。依照艾瑞市場咨詢公司的報告顯示，校內(nèi)網(wǎng)的人均月度掃瞄頁面數(shù)，人均單日訪問次數(shù)，人均單日掃瞄頁面數(shù)，人均單日有效掃瞄時刻，人均單次掃瞄頁面數(shù)等五項指標均名列第一，均超過主流門戶網(wǎng)站。有巨大的用戶數(shù)量和精確的用戶層次做保證，這就使得網(wǎng)絡(luò)招聘的效率大大提高。SNS網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)招聘能夠增加盈利，為用戶提供更好的服務(wù)，達到雙贏

45、的目的SNS網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合之后，一方面用人單位和應(yīng)聘者都有了進行招聘活動的好的平臺，增加了SNS網(wǎng)站的用戶活躍度和用戶粘稠度，實際上為SNS網(wǎng)站帶了隱形受益。另一方面SNS網(wǎng)站能夠向用人單位收取公布信息的費用，酌情向用戶收取提供招聘信息的費用。這些利潤看似不多，然而依照“長尾理論”，SNS網(wǎng)站完全能夠憑此作為盈利創(chuàng)新模式，在服務(wù)客戶的同時有了收入，達到雙贏的目的。觀點理論依據(jù)：SNS網(wǎng)站在與網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合的過程中看似盈利不多，實則不然。依照長尾理論：左邊（紅色部分）是少量而市場價值相對大的部分，右邊（藍色部分）是大量而市場價值相對小的部分。從“長尾理論”模型圖中能夠發(fā)覺，紅色區(qū)域和藍色區(qū)

46、域的面積大約相等。在互聯(lián)網(wǎng)模式下的網(wǎng)絡(luò)招聘，有些現(xiàn)象需要用長尾理論解釋，假如能把大量市場價值相對較小的部分（藍色部分）都匯聚起來將可能制造更大的經(jīng)濟價值。互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)⒈缓鲆暤氖袌龊筒槐恢匾暤膯卧獋€體高效匯聚起來，從而為成就長尾理論提供可能。深層次上來講，長尾理論的背后是利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢滿足寬敞用戶的個性化需求，究其緣故是傳統(tǒng)經(jīng)濟環(huán)境下關(guān)注寬敞用戶提供個性化需求是要花費巨大成本的，然而通過合理的設(shè)計，能夠讓長尾理論發(fā)揮作用，在互聯(lián)網(wǎng)上匯聚用戶提供他們需求的服務(wù)而不用花費太多成本。盈利模式三：啟動SNS招聘服務(wù)三、實時市場調(diào)查在校內(nèi)網(wǎng)的推行我國傳統(tǒng)市場調(diào)查行業(yè)現(xiàn)狀市場調(diào)查與預測行業(yè)從20世紀90年

47、代初開始在中國誕生，目前已處于蓬勃進展的時期。然而在那個時期，市場調(diào)查與預測公司經(jīng)常面臨著尷尬的局面。綜合起來看，要緊有： （1）技術(shù)工具欠缺 當前市場調(diào)查與預測公司進入門檻低， 三五個人幾臺電腦就能夠注冊一家市場調(diào)查與預測公司，而且只要經(jīng)營者知識淵博一點，揣摩客戶心理多一點。時不時在媒體上做做廣告，生意就唾手可得，在技術(shù)工具上缺乏標準化。能否解決客戶的問題，除了觀念領(lǐng)先和分析問題的能力之外，使用的工具是否先進也是一個關(guān)鍵。 （2）數(shù)據(jù)分析能力參差不齊 隨著都市化建設(shè)速度的加快，居民的安全和防范意識越來越強。這使得一份好的調(diào)查抽樣方案經(jīng)常遇到實地訪問的挑戰(zhàn)。一些調(diào)查與預測公司為了給客戶有個交待

48、，不惜犧牲職業(yè)道德，假數(shù)據(jù)隨處可見。同是一個數(shù)據(jù)，在A那兒分析是一回事，在B那兒分析又成了另外一回事，研究水平的參差不齊使得數(shù)據(jù)的解釋經(jīng)常會失之毫厘、謬以千里。因此，理論化和有用化也成為調(diào)查公司的兩難選擇。專門多研究人員不去認真研究客戶需求就開始設(shè)計問卷，經(jīng)常將一些無關(guān)的問題放到問卷里，最后的結(jié)果讓客戶迷失在數(shù)據(jù)的汪洋大海中。 2、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的優(yōu)勢分析（1）便捷性和低費用 A網(wǎng)上市場調(diào)查可節(jié)約傳統(tǒng)的市場調(diào)查中所耗費的大量人力和物力。 B在網(wǎng)絡(luò)上進行調(diào)查，只需要一臺能上網(wǎng)的計算機即可。 C調(diào)查者在企業(yè)站點上發(fā)出電子調(diào)查問卷，網(wǎng)民自愿填寫，然后通過統(tǒng)計分析軟件對訪問者反饋回來的信息進行整理和分析

49、。 D網(wǎng)上市場調(diào)查在收集過程中不需要派出調(diào)查人員，不受天氣和距離的限制，不需要印刷調(diào)查問卷，調(diào)查過程中最繁重、最關(guān)鍵的信息收集和錄入工作將分布到眾多網(wǎng)上用戶的終端上完成。EHYPERLINK http:/線上調(diào)查能夠是無人值守和不間接地同意調(diào)查填表，信息檢驗和信息處理工作均由計算機自動完成。 （2）交互性和充分性 網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢是交互性。這種交互性在HYPERLINK 網(wǎng)上市場調(diào)研中體現(xiàn)在如下兩點：其一是在網(wǎng)上調(diào)查時，被訪問者能夠及時就問卷相關(guān)的問題提出自己的看法和建議，可減少因問卷設(shè)計不合理而導致的調(diào)查結(jié)論出現(xiàn)偏差等問題。其二是被訪問者能夠自由地在網(wǎng)上發(fā)表自己的看法，同時沒有時刻的限制。而傳

50、統(tǒng)的市場調(diào)研是不可能做到這些的，例如，面談法中的路上攔截調(diào)查，它的調(diào)查時刻較短，不能超過10分鐘，否則被調(diào)查者確信會不耐煩，因而對訪問調(diào)查員的要求特不高。（3）調(diào)查結(jié)果的可靠性和客觀性 由于企業(yè)站點的訪問者一般都對企業(yè)產(chǎn)品有一定的興趣，因此這種基于顧客和潛在顧客的HYPERLINK 市場調(diào)研結(jié)果是客觀和真實的，它在專門大程度上反映了消費者的消費心態(tài)和市場進展。被調(diào)查者在完全自愿的原則下參與調(diào)查，調(diào)查的針對性更強。而傳統(tǒng)的市場調(diào)查中的面談法中的攔截詢問法，實質(zhì)上是帶有一定的“強制性”的。HYPERLINK 網(wǎng)上市場調(diào)查能夠幸免傳統(tǒng)市場調(diào)研中人為因素所導致的調(diào)查結(jié)論的偏差，被訪問者是在完全獨立考慮

51、的環(huán)境中同意調(diào)查的，能最大限度地保證調(diào)查結(jié)果的客觀性。校內(nèi)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查相結(jié)合的新模式網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查能夠成為一個營收渠道，向公司企業(yè)提供實時市場調(diào)查和問卷調(diào)查服務(wù)服務(wù)。在這一模式之下，校內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)站將對龐大的用戶進行細分，細分標準包括地理位置、興趣愛好、消費傾向等等。企業(yè)能夠依照細分人群，公布有關(guān)產(chǎn)品或者服務(wù)的問卷，網(wǎng)民能夠?qū)崟r回答，廠商能夠最快速獲得市場信息。 轉(zhuǎn)換并提升校內(nèi)網(wǎng)形象校內(nèi)網(wǎng)在網(wǎng)民心中一直是高校大學生的聚攏場所，然而近期宣布新定位為“互動溝通平臺”，并正式啟用新LOGO。千橡集團CEOHYPERLINK /0410/9078.shtml陳一舟表示，校內(nèi)網(wǎng)已把HYPERLINK /5

52、9SNS的目標年齡層從原來的年輕人為主擴展到了所有年齡層。“校內(nèi)的最終目標，是將強大的用戶群優(yōu)勢放大到極限，打造互動溝通平臺，成為所有網(wǎng)民日常生活的一部分。”依照校內(nèi)網(wǎng)公布的資料顯示，該網(wǎng)站目前擁有注冊用戶4000萬，其中白領(lǐng)用戶1500多萬。采納網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查打算同意公司有目標地選擇其用戶，作為新品上市的調(diào)查對象。這些公司能夠依照所選擇的用戶詳細資料，例如是否單身或已婚，甚至是否為同性戀提出問題。將校內(nèi)網(wǎng)看作同樣是白領(lǐng)階層的重要聚攏地將使所有人受益，關(guān)注校內(nèi)的并非只有寢室里的中國大學生。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的引進將向外界表明，校內(nèi)網(wǎng)是一個嚴肅而有洞察力的社區(qū)，進而完全改變了該社交網(wǎng)站只有學生使用的固有

53、形象，將其用戶提升為具備“嚴肅而有洞察力”的成年用戶，從而為營銷主提供有用的人口統(tǒng)計信息奠定基礎(chǔ)。進一步體現(xiàn)用戶價值 中國網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查與預測業(yè)的興起比較晚。最早成立的網(wǎng)絡(luò)咨詢公司是1997年6月成立的中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心。其后直到2002年。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查與預測業(yè)才逐步進展起來。有資料表明，在“十五”期間，國家投入信息化的費用高達4億元，中國互聯(lián)網(wǎng)研究和咨詢市場在2000年至2020年將步入調(diào)整成長時期，市場規(guī)模從1億元增至12億元。此外，中國加入WTO對國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查與預測業(yè)來講更是一個千載難逢的良機，由此不難預見網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查與預測業(yè)在我國將有十分寬敞的進展前景。而校內(nèi)網(wǎng)海量的用戶信息和用戶忠

54、誠度，關(guān)于進行市場調(diào)查的公司而言，其價值“難以估量”。不管是對校內(nèi)網(wǎng)依舊進行咨詢調(diào)查的企業(yè)，校內(nèi)網(wǎng)用戶的價值都將通過此舉得以提升。采取的具體措施：A 咨詢的層次要從低層次向高層次轉(zhuǎn)變，由原來的信息咨詢、治理咨詢逐步向戰(zhàn)略咨詢轉(zhuǎn)變，要將先進的治理思想、全新的商業(yè)運作模式與現(xiàn)代IT技術(shù)手段相結(jié)合，為客戶提供商業(yè)模式的研究與戰(zhàn)略咨詢服務(wù)。B 咨詢的重點要從網(wǎng)絡(luò)企業(yè)向傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變。要以國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)化為契機，立足本土優(yōu)勢，將咨詢重點轉(zhuǎn)到為傳統(tǒng)企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的相關(guān)咨詢服務(wù)上來。C 在咨詢的服務(wù)上，要從一般化向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。要應(yīng)用特色服務(wù)來樹立自己的品牌和可信度，把服務(wù)的基點放在國內(nèi)企業(yè)，以市場為

55、導向抓緊匯聚人才、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、整合資源，通過個性化服務(wù)、差異化戰(zhàn)略來制造網(wǎng)絡(luò)咨詢企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 SNS創(chuàng)新盈利模式之四：公益事業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)進展新趨勢現(xiàn)在專門多富有社會責任感的個人創(chuàng)辦了一些公益網(wǎng)站，比如免費找人平臺我要找人網(wǎng)（51）。這些網(wǎng)站創(chuàng)始人純粹是個人的使命感和興趣驅(qū)使，自己出資、自己設(shè)計、自己推廣，免費為大伙兒服務(wù)。誠然，他們的行為值得社會表彰，值得人們尊敬，值得大伙兒仿效。能夠講“每一個公益網(wǎng)站確實是一盞燈，不能完全照亮黑暗，但總能驅(qū)散一點黑暗，如此的燈多了，社會就會變得光明”。然而燈總需要燈泡、電源，燈泡越大、電源越足，燈就會越亮，照亮的人就會越多；反之，燈就會亮度不夠，不能照亮更多

56、的人。關(guān)于公益網(wǎng)站而言，網(wǎng)站的燈泡和電源確實是創(chuàng)辦者的經(jīng)濟基礎(chǔ)。創(chuàng)辦公益網(wǎng)站的人經(jīng)濟基礎(chǔ)好，投入多，公益的效果就好；反之，公益的效果就會差。假使公益網(wǎng)站的創(chuàng)辦者經(jīng)濟基礎(chǔ)不行，那么那個公益網(wǎng)站最好能有完善的盈利模式，能自身造血，自給自足，假如能通過網(wǎng)站自身的商業(yè)化運作不斷進展壯大，那更是善莫大焉。所謂公益事業(yè)是指經(jīng)營者不以自身盈利為目標，把公益事業(yè)獲得的盈利用來持續(xù)進展壯大公益事業(yè)，這是國際上公益機構(gòu)運作的慣例。公益事業(yè)是能夠盈利的，只只是那個利益的獲得者不是個人，是公益機構(gòu)。校內(nèi)網(wǎng)能夠引入公益事業(yè)盈利模式，在網(wǎng)絡(luò)進展新趨勢搶占制高點。校內(nèi)網(wǎng)引入公益元素的訴求點通過將近三年的快速進展，校內(nèi)網(wǎng)差不

57、多進展成為為整個中國互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù)的SNS社交網(wǎng)站，給不同身份的人提供了一個全方位的互動交流平臺，大大提高了用戶之間的交流效率降低了維護用戶之間交流的成本，通過提供公布日志、保存相冊、音樂視頻等站內(nèi)外資源分享等功能搭建了一個功能豐富高效的用戶交流互動平臺。引入公益元素，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)進展潮流，將從多方面獲得意想不到的收益。 （1）通過公益活動進一步為校內(nèi)網(wǎng)聚攏人氣 公益活動一個重要特點是擁有廣泛和大量的志愿者資源。慈善組織的有酬職員只占其經(jīng)常就業(yè)的約三分之一，絕大多數(shù)是各種形式的志愿者。在英國，平均每一個16歲以上的成年人每個月都會從事某種形式的志愿服務(wù)。而校內(nèi)網(wǎng)是大學生們甚至寬敞青年的最重要、

58、最受歡迎的交流平臺，這位公益活動的開展提供了天時和地理。不管是2003年的非典，2004年的禽流感，依舊2005年的東南亞的海嘯，公益行為都受到寬敞好評。比如講感動成就公益，從今年的冰災(zāi)以及512震災(zāi)里面，我們能夠看到優(yōu)酷的合作媒體網(wǎng)站以及專門多攀升的用戶的記錄，他們每個人不同的感人的視頻里面，看到都有沖動去關(guān)心，有沖動去參與。每個公民都應(yīng)該承擔相應(yīng)的社會責任，只有如此，企業(yè)才會取得消費者的認同，贏得社會的尊重，才會穩(wěn)定長遠地進展。公民的先行者，那個評價是一份崇高的榮譽，象征著一種責任，一種使命，鞭策用更熱忱的身心投入到更有效的慈善公益事業(yè)中，推動中國的進展，能夠增加校內(nèi)網(wǎng)用戶對校內(nèi)網(wǎng)的認可度

59、和忠誠度。利用公益活動的盈利模式提升校內(nèi)網(wǎng)效益在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)目前已形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模并呈持續(xù)上升和進展的趨勢，其中包括騰訊在內(nèi)，有三家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的市值均已突破了百億美圓，差不多超越相當?shù)膫鹘y(tǒng)行業(yè)大企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)自身具有的媒體性、互動性、工具性、平等性、自由性決定互聯(lián)網(wǎng)一旦聚焦慈善，慈善事業(yè)可能得到飛速推進。所謂公益事業(yè)是指經(jīng)營者不以自身盈利為目標，把公益事業(yè)獲得的盈利用來持續(xù)進展壯大公益事業(yè)，這是國際上公益機構(gòu)運作的慣例。公益事業(yè)是能夠盈利的，只只是那個利益的獲得者不是個人，是公益機構(gòu)。而一般公益活動網(wǎng)站的盈利渠道能夠采納廣告方式，還能夠采納慈善機構(gòu)的捐款方式，同意企業(yè)、個人、用戶的捐款；還能夠采納

60、擴大股份，增加股東的方式，因此這些股東差不多上圖個名義，圖個社會責任，是來做公益事業(yè)的，并不能用此股權(quán)來盈利。校內(nèi)網(wǎng)做公益的模式需要進一步進行探討。校內(nèi)網(wǎng)引進公益活動的模式探討優(yōu)秀案例：許可郵件營銷和公益活動營銷 上面這張圖片是放在宜家寄送的電子郵件里。宜家發(fā)送的產(chǎn)品促銷郵件采納了大量的圖片，編排得專門漂亮，這確信比單純的用文字列出產(chǎn)品目錄效果要好。每一期都推舉幾款，包含會員優(yōu)惠價產(chǎn)品。其他的物品讀者能夠點擊郵件給出的鏈接到宜家主頁查找，這每月一次的郵件也確實是購物提醒或者是客戶關(guān)系維護。 3月28號將有那個地球一小時的公益活動，宜家也加入了。借著機會，宜家自己宣稱到時要關(guān)一部分燈，而且搭那個