1、 制定培訓(xùn)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)制度的依據(jù)（控制費(fèi)用實(shí)施員工培訓(xùn)的目的和宗旨員工培訓(xùn)制度實(shí)施辦法培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行（培訓(xùn)積培訓(xùn)制度的解釋與修訂培訓(xùn)需求調(diào)查運(yùn)用績(jī)效分析方法(績(jī)效差距)運(yùn)用工作任務(wù)和能力分析方法根據(jù)組織發(fā)展以及部門(mén)的要求 需要進(jìn)行分析培訓(xùn)需求的層次分析培訓(xùn)需求的對(duì)象分析培訓(xùn)需求的階段分析培訓(xùn)服務(wù)制度入職培訓(xùn)制度培訓(xùn)激勵(lì)制度培訓(xùn)考核評(píng)估制度培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化制度培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避制度高層培訓(xùn)員工培訓(xùn)不同的培訓(xùn)對(duì)象采取不同 的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)內(nèi)容（外 聘，內(nèi)訓(xùn)，外派培訓(xùn)）領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、中儲(chǔ)培訓(xùn)由行政人力資源開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)組織安排。部門(mén)內(nèi)部員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由各部門(mén)提出需求由人力資源開(kāi)發(fā)部 導(dǎo)依據(jù)分層 培訓(xùn) 計(jì)劃

2、 做培訓(xùn)需求調(diào)查記錄 培訓(xùn)需求之 發(fā)部批準(zhǔn)建立員工培訓(xùn)檔案，其中，跟蹤 效考評(píng)KPI 的設(shè)置來(lái)進(jìn)行跟蹤制定 年度 培訓(xùn) 培訓(xùn)培訓(xùn) 計(jì)劃 的實(shí) 施培訓(xùn)需求調(diào)查根據(jù)不同的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象制定培訓(xùn)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃容一般員工培訓(xùn)計(jì)劃（業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)按部門(mén)類(lèi)別計(jì)劃）經(jīng)審核的各部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃，任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)課程等培訓(xùn)參與的時(shí)間、地點(diǎn)、次數(shù)及培訓(xùn)完成情況等案 培訓(xùn)過(guò)程四大評(píng)估資料和培訓(xùn)總評(píng)估，及培訓(xùn)改進(jìn)意見(jiàn)適合領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)方法適合中儲(chǔ)的培訓(xùn)方法適合一般員工的培訓(xùn)方法自學(xué)；研討法；考察交流法等案例研討法；頭腦風(fēng)暴法；游 戲互動(dòng)；行為模范法工作指導(dǎo)法；事件處理法；講 師授課法等培訓(xùn)方法在 年度培訓(xùn) 計(jì)劃中體現(xiàn)，特

3、別是一 般員工分部門(mén)培訓(xùn)，其 培訓(xùn)方法需 要對(duì)口部 門(mén)與人力資 源開(kāi)發(fā)部 協(xié)商目標(biāo)管理實(shí)施 小組對(duì)培訓(xùn)轉(zhuǎn) 目標(biāo)管理實(shí)施 小組對(duì)培訓(xùn)轉(zhuǎn) 化效果進(jìn)行評(píng) 估進(jìn)入進(jìn)入 下一 培訓(xùn) 體系 或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員，通知 相關(guān)人員并組織培訓(xùn)作業(yè)布置、作業(yè)完成和評(píng)估培訓(xùn)總結(jié)，和培訓(xùn)資料歸入培訓(xùn)檔案應(yīng)應(yīng)估 估 估 估衡量學(xué)員在培訓(xùn)后的行為改 變是否因培訓(xùn)所導(dǎo)致（關(guān)鍵 績(jī)效KPI）衡量培訓(xùn)給公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效 帶來(lái)的影響衡量學(xué)員對(duì)具體培訓(xùn)課程、 組織者及培訓(xùn)組織的滿意度衡量學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容、技 巧、概念的吸收與掌握程度 在培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展的所在月份 必須對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)部培訓(xùn) 部分目標(biāo)考核進(jìn)行修改 工作日對(duì)組織者、講 師、培訓(xùn)單位 進(jìn)行評(píng)估 對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)態(tài) 度和學(xué)習(xí)效果 進(jìn)行評(píng)估 學(xué)員的直接主 管對(duì)培訓(xùn)效果 轉(zhuǎn)化進(jìn)行評(píng)估半年、一半年、一年后公司對(duì)相關(guān)部評(píng)估人力資源開(kāi)發(fā)部在人力資源開(kāi)發(fā)部在 一個(gè)培訓(xùn)周期的工 人力資源開(kāi)人力資源開(kāi) 發(fā)部安排培 訓(xùn)管理