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：（ ：（ ：（ ：（ ：（ ）， ）（）（ （2）定期走出去看看客戶，聽聽他們的聲音（4）設置一個綠色通道連接彼此 這兩個擁有龐大數量和消費潛力的群體所蘊藏的商機 84、損失 -讓客戶覺得不能離開你，因為離開你對他而言是一種損失。 予 100、維護階段不斷給大 客戶好處或降價，導致利潤降低、成本增加；于是不得不通過

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