1、 超市疫情防控應急預案制度超市疫情防控應急預案制度 篇1 一、組織機構與職責分工 1、傳染病疫情防控應急工作領導小組： 組長：總經理 副組長：分公司經理 組員：項目負責人 職責：組織領導傳染病疫情防控應急工作，在領導小組統一指揮下，使應急工作扎實有效地開展，同時向客戶單位、疾控中心準時報送相關信息，協同有關衛生部門做好傳染病疫情把握工作。 2、傳染病疫情防控應急工作小組： 組長：分公司經理 副組長：項目負責人 組員：項目各級管理人員 工作職責：組織指導預防把握傳染病工作，預防、把握、檢查及有關狀況收集，把各種信息準時報送給客戶單位。并在專業人員的指導下進行現場應急處置。 二、健全制度防控有力

2、1、責任制度：各分公司經理為防控工作第一責任人，各項目經理為責任報告人。責任報告人要認真履行職責，準時上報有關狀況，各部門要樂觀協作責任人的工作，擔當相應的防控責任。 2、疫情報告制度：對消逝傳染病疫情或疑似傳染病疫情(如新型冠狀病毒、SARS、手足口病、疑似血吸蟲、艾滋病、狂犬病、禽流感、流腦、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二號病、腮腺炎、水痘等傳染病)，各個項目要立刻通報給責任報告人和客戶負責人，同時將病人實行隔離，立刻通報區疾控中心、客戶辦公室，并由疾控中心對其進行診斷檢查，如確診為傳染病，將按疾控中心的要求對病人進行隔離治療。 3、晨檢制度：每日早接時間，對責任區內健康狀況進行觀看、詢問，做

3、好個人清潔衛生的檢查，如有傳染病或疑似傳染病病人，要立刻報告給責任報告人，并做好記載。 4、缺勤登記制度：做好缺勤的登記，弄清缺勤的緣由，如遇缺勤人員與傳染病相像的病癥，應立刻報告領導小組，應立刻核實患病狀況，做出相應處理。必需具有醫院病情證明，才能允許返崗。 5、就診登記制度：做好就診登記，凡發覺有傳染病或疑似傳染病，應登記在冊，準時向領導小組匯報，準時向有關單位匯報。 6、值班制度：行政人員依據要求切實認真做好值班工作，領導小組成員。要做到信息24小時暢通，做到隨時能聯系。 7、傳染病預防宣揚制度：利用講故事、黑板報、宣揚櫥窗等宣揚方式準時對員工、業主進行預防傳染病的宣揚教育。 8、清潔制

4、度。每天進行清潔掃除，堅決不留衛生死角，保持室內通風換氣，保證有良好的衛生環境。 9、責任追究制度：對疫情有遲報、謊報、瞞報、漏報或處置不當的，要追究有關負責人和當事者的責任。 10、員工不能執行本預案為嚴峻違紀行為，應予以解決勞動合同，并不予補償，業仆人員不能協作被預案執行，應上報主管單位處理，第三方不能協作預案執行，應告知客戶及相關政府機構處理，如遇情急狀況，可以實行適當的強力措施，把握事態進展，等待上級機關處理。 三、傳染病預防措施 1、要客戶、員工等人員的身體狀況，如有不適，立刻報告校醫。 2、加強個人衛生，勤洗手，保持生活環境和工作環境的空氣流通，多參加體育熬煉，增加自身抗病力氣。

5、3、盡量不要去人群密集的地方，人群集中的場所須保持清潔及空氣流通，窗戶必需經常打開，如發覺疫情，盡量自我隔離，不參加各種聚會，必需要外出時應佩戴醫用口罩，或者N95型口罩。 4、常觸摸的物品和器械，如桌椅凳子、玩具等要進行定期消毒并做好登記。 5、洗手池旁應備肥皂，洗手后一人一巾。 6、大型室內集體活動或會議應留意場地空氣流通，清潔衛生。 7、要抓好餐飲管理，飯菜品種多樣，留意食品平安，不吃、不接觸野生動物，生食、熟食要嚴格區分。要求餐前必需洗手，嚴禁多人使用盆裝水洗手。 8、應符合衛生要求，要求炊事員及值班人上崗操作前必需洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。 9、有關防病信息，除按正常渠道外，不

6、得擅拘束新聞媒體發布，留意正確宣揚，防止恐慌，以維護穩定。 四、現場應急處置程序 1、發覺傳染病病人，必需準時向當地疾病預防把握中心和客戶主管部門報告。并立刻對傳染病或疑似病人及相關人員隔離，等待醫務、防疫工作人員到后，按醫務人員要求進行處置。工作人員要按有關規定冷靜應對，做好現場人員的穩定工作，并同時向當地政府、醫院、防疫部門報告。 2、傳染病病人的診斷以政府向社會公布的定點醫院診斷為準，任何個人不得自行散布疫情，否則將追究責任。 五、后勤保障和物質預備 要保證預防把握傳染病所需經費。按防疫部門要求，儲備消毒器材、個人防護物品比如口罩、手套等，以保障應急任務的執行。 六、評估總結 傳染病疫情

7、大事處理完畢后，要認真對處理過程進行評估總結，分析閱歷教訓，提出類似大事的處理改進看法，并形成書面材料，歸檔。在大事處理過程中，也應留意相關資料的搜集整理。 七、培訓與演練 定期針對制定的傳染病防控應急處置預案組織員工進行演練，使員工嫻熟了解和把握相關流程，預防和杜絕平安事故的發生。 八、落實責任 應急處置工作實行責任追究制度，項目負責人是第一責任人，各應急小組負責人和成員責任落實，各司其職。本應急處置預案未盡事宜，依據國家有關法律法規和客戶的相關規定執行。 超市疫情防控應急預案制度 篇2 一、指導思想 以xx市公司企業復工要求為指導，嚴格依據要求規定辦理復工審批手續，切實做好我司新型冠狀病毒

8、感染的肺炎防控工作，準時有序地開展疫情發生時的應急處理工作，最大程度地削減新型冠狀病毒感染的肺炎對公司職工造成的危害，維護社會穩定。 二、工作原則 (一)預防為主，防治結合。堅持“預防為主，防治結合”的工作方針，依據“早預防、早發覺、早報告、早隔離、早治療”的防治原則，提高警惕，加強監測，準時發覺病例，實行有效的預防與治療措施，切斷傳播途徑，快速把握疫情在公司的傳播和集中。 (二)依法防控，依靠科學。嚴格執行國家有關法律法規，堅持“早、小、嚴、實”的方針，對疑似病例及確診病例的員工，要做到“準時發覺、準時報告、準時治療、準時把握”，同時，對與疑似病例及確診病例的員工親熱接觸者要準時實行隔離把握

9、措施，做到統一、有序、快速、高效。 (三)統一領導、分級負責。建立由公司總經理領導，由辦公室牽頭負責，各部門、各分支機構及子公司(以下簡稱各部門)行政負責人分級部署的疫情領導小組，在疫情發生時，制定專項的防控方案，統一領導，分級部署，齊心協力做好此項工作。 三、成立復工復產領導小組 為了保證復工整改期間有方案、有組織、有秩序進行生產，特成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控領導小組，xxx任組長，xx任副組長，各部門主管為組員。 領導小組下設5個工作機構，分別為綜合工作組、應急救援組、宣揚報告組、后勤保障組、生產指導組，具體負責疫情傳播期間的防控工作，主要職責分工如下 (一)綜合工作組 組長x

10、xx, 副組長xxx 成員xxx 職責負責新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作綜合協調工作，疫情防控應急問題和突發大事處理;負責傳達、落實領導小組的指示看法，及對省教育廳、市委、市政府的信息報送;負責落實公司的值班制度，做到值班人員在崗、值班電話暢通，如有特殊狀況準時處理上報;負責做好公司疫情信息的搜集統計與分析工作，每日統計信息并報送。做好“一人一檔”建檔工作并準時上報各級政府。 (二)應急救援組 組長xxx, 副組長xxx 成員xxx 職責負責制定疫情防控救治學問培訓手冊和工作指南;聯絡地方衛生部門、醫療機構和社保單位，把握就近救治醫院信息，提前做好救治、轉診和社保等工作;負責疫情監測報告，

11、對呼吸道傳染病等大事信息進行匯總、上報、通報。 (三)宣揚報告組 組長xxx, 副組長xxx 成員xxx 職責負責疫情傳播期間的新聞宣揚報道和輿論引導工作，向職工群眾宣揚新型冠狀病毒感染肺炎的防護學問，疫情的特征和后果。以及正確使用個人防護用品的方法。利用媒體做好疫情的信息發布和防控學問宣揚教育。負責組織檢查職工全天口罩佩戴狀況，并對違反規定的.職工進行防疫學問宣揚教育。 (四)后勤保障組 組長xxx, 副組長xxx 成員xxx 職責負責有關疫情防控物資的選購、儲備，特別是消毒、隔離防護、救治藥品等物資的應急保障;對公司各個辦公區域進行定期消毒;支配人員進行體溫監測，每日早、中、晚各一次進行測

12、量登記;落實調配疫情防控專用車輛，保證防控工作順當進行，保障寬闊員工身體健康。加強食堂、飲用水等平安監管，嚴格落實食堂從業人員持有效健康證明上崗，做好食堂從業人員的健康體檢。在公司進出口處設置紅外線體溫監測儀或體溫測量設備，必要時設置進入車輛消毒設施;在公司內部需制作廢舊口單回收箱(專人負責)定點存放消毒;在洗手間放置洗手液、消毒液，要求公司人員進公司時進行洗手、消毒。負責員工就餐的支配管理，全部員工接受分批次就餐，排隊時請保持確定距離不要擁擠,就餐座位實行兩人一桌(保持1米以上距離,留意入座后方可摘下口單就餐),職工11:30就餐，全部管理層12:00就餐。全部人員就餐前就餐后進行洗手 (由

13、專人負責) (五)生產指導組 組長xxx, 副組長xxx 成員xxx 職責負責疫情傳播期間各項目施工生產的協調指導，加強對工程項目部疫情的監控和信息匯總。負責各項目人員的支配、調動，在有人員確診為新型冠狀病毒肺炎時項目能順當按時完工。 其他部門依據疫情防控工作需要，隨時納入。 四、主要工作流程 1)疫情收集、匯總 各部門要指定專人負責全面排查節后預備上班職工1月8日以來是否有湖北、廣東、浙江等重點疫區居住、旅行、經過史，是否有與新型冠狀病毒肺炎確診者、疑似者或與重點疫區回來者親熱接觸史，近日是否消逝發熱、干咳、乏力等癥狀。凡從重點防控地區返回的職員,嚴格執行集中隔離14天的要求，從其他地區返回

14、的職員嚴格執行居家隔離14天的要求。隔離期結束后,如無感染癥狀,方可正常上班。負責收集本部門員工發生新型冠狀病毒肺炎疑似病例、確診病例和醫學觀看狀況，精確把握上述人員的姓名、性別、年齡、發病時間、主要癥狀、主要體征、檢查結果、就診醫院、主要診斷、確認時間、治療方案、病情變化等信息，匯總本部門的上述資料。對全部職工進行健康監測，如發覺有發熱、干咳、呼吸困難等不適癥狀者，準時報告領導組并提示做好防護措施。 2)疫情上報、通報 各部門要做好“一人一檔”建檔工作并準時向公司領導組報告本部門發生疫情的狀況。有疫情的立刻電話報告公司辦公室，隨后2小時內上報詳細書面狀況，無狀況的也必需于每日17:00前向公

15、司辦公室零報告。綜合工作組定期發布公司新型肺炎疫情狀況公告。 3)疫情應對 病例發覺。員工消逝不明緣由發熱、咳嗽等癥狀應準時到當地發熱門診就醫，向醫生說明發病前14天內的有無赴新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生地區的旅行史，有無哺乳動物、禽類等接觸史，尤其是野生動物接觸史，以及有無與類似病例的親熱接觸史，按醫囑進行相關的檢查，確定是否存在患病的可能。 各部門從非本人報告渠道得知疫情線索時，應立刻指定專人落實有關狀況和信息，確認后立即向公司辦公室報告。 病例報告。上述人員被醫療機構發覺為新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例、確診病例時，由該醫療機構立刻向當地縣(區)級疾控機構報告。上述人員或家屬或同事應立

16、刻將上述狀況報告給本部門主要負責人，部門負責人確認后立即向公司辦公室報告。 醫療救治。協調醫療機構準時將確認病人送新型冠狀病毒感染的肺炎定點醫院治療，對疑似病例、確診病例實行隔離治療，疑似病例應當進行單間隔離治療。屬于異地就醫的，要準時通過本單位社會保險部門辦理異地就醫備案手續。 追蹤管理。對本單位確診病例的親熱接觸者實行居家或集中隔離醫學觀看，每日至少進行2次體溫測定，并詢問是否消逝急性呼吸道癥狀或其他相關癥狀及病情進展。親熱接觸者醫學觀看期為與病例末次接觸后14天。 五、預防新型冠狀病毒防護常識 1 發病癥狀 (1)發熱:以高熱癥狀為最典型(體溫一般高于38)。發熱的同時常伴有肌肉酸痛和全

17、身乏力，不典型病例為低熱或者發熱不明顯。 (2)咳嗽、氣短:是較常見的癥狀，咳嗽一般以干咳為主，并伴有氣短和慢慢加重的呼吸困難，嚴峻者消逝呼吸加速，氣促，或明顯呼吸窘迫。 (3)其他伴隨的少見癥狀:包括頭痛、咯血和腹瀉。 2 防護常識 傳播途徑 (1)直接傳播病人噴嚏、咳嗽、說話的飛沫、呼出氣體近距離接觸直接吸入，可以導致感染。 (2)氣溶膠傳播飛沫混合在空氣中，形成氣溶膠，吸入后導致感染。 (3)接觸傳播飛沫沉積在物品表面，接觸污染手后，再接觸口腔、鼻腔、眼睛等粘膜，導致感染。 3 防護措施 (1)成立了預防新型冠狀病毒防治領導小組，項目經理為領導小組組長; (2)項目部及生活區開窗通風，防

18、疫執行人 李旭東 ，負責監督執行; (3)防疫物資發放，防疫執行人 李橋燈 ，相應物資選購由 杜亮 負責、發放(要求同一檢測點體溫檢測儀不少于3個，管理人員口罩每天不少于一個，配備消毒水及酒精滿足公共區域每天消毒3遍需求); (4)項目部及生活區廢棄口罩、生活垃圾收集處理及公共部位消毒防疫由項目部保潔防疫執行人 曹榮 負責; (5)施工現場入口處支配保安負責，責任組長 魯偉明 ; 負責對入場每位人員體溫檢測，消逝高溫及咳嗽癥狀者立刻制止入場準時上報; (6)全部人員必需登記造冊，各個班組長負責節后返場人員姓名、數量、行程準時照實向項目部登記。而且嚴格把握人員的外出，嚴格請銷假制度，一律報公司審

19、批; (7)正確佩戴一次性醫用口罩。 (8)勤開窗戶透氣，每次通風換氣不少于30分鐘，并要經常對空氣進行消毒，消毒時要對室內進行全封閉。消毒可用84消毒液、雙氧水、酒精等進行消毒。 (9)各個班組如消逝返場人員有新型冠狀病毒癥狀者，應立刻隔離通知項目部及當地防疫部門; (10)領導小組每天對職工的工作區、生活區、食堂等場所進行檢查，發覺不符合要求的，立刻進行整改; (11)辦公室、食堂、宿舍必需定期進行消毒，一天不得少于三次，每次消毒均要做好記錄，記錄表格附后; (12)接受分餐進食，避開人員密集。餐廳每日消毒3次，餐桌椅使用后進行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥，嚴禁生食和熟食用

20、品混用，避開肉類生食。職工餐具支配專人進行管理，在餐前餐后均要進行消毒，并做好記錄; (13)辦公區、生活區、等場所，接受自然通風，食堂接受機械通風，但必需保證通風道清潔; (14)生活區、食堂等場所必需接通自來水，用于工人洗手，洗手處必需放置消毒肥皂或洗手液; (15)開展衛生大掃除，凈化環境，生活區及辦公區一天必需清掃三次以上，保證清潔衛生; (16)盡量少去人中密集的地方。避開去人口密集、通風差的地。 (17)要留意休息，保證有充分的睡眠。 (18)避開近距離接觸，交談保持1米以上距離。 (19)對施工隊伍加強教育和監督，督促他們立刻行動起來，搞好辦公、食堂、宿舍的衛生，做到空氣暢通，購

21、置必需的藥品，做好消毒和個人的預防工作; (20)充分利用宣揚欄等宣揚工具，做好宣揚工作，對預防常識等進行宣揚，同時教育大家要正確對待，提高自身的預防意識; (21)在日常工作中，做到“早發覺，早報告，早隔離，早治療”，按上級要求，實行日報制，各施工班組要將當天的狀況準時報項目經理部。 六、預防與預警行動 1)辦公室要與當地街道、衛生防疫部門親熱聯系，隨時接受疫情方面的預警預報，關心政府有關職能部門做好預防、把握的支配工作。 2)辦公室收到疫情預警預報后，準時報告領導小組，并通過電子郵件、電話、微信等渠道將相關疫情信息和公司支配傳達至部門;各部門要準時傳達到每一位員工，做到人人知曉。 3)辦公

22、室及其他各部門要通過各種渠道樂觀做好疫情防控科普學問宣揚工作，使員工了解疫情傳播的特點及預防學問，增加科學防范意識，提高防范愛惜力氣。 4)后勤保障組選購必要的防護用品，包括口罩、消毒酒精、消毒粉等，統一調配防控物資盡量做到隨時應急、隨時使用，并組織人員統一對辦公場所、樓道、廁所等區域進行消毒處理。 5)在疫情預警期間，全體員工做好自我愛惜工作，少出門、少聚集、勤洗手、勤通風、辦公或外出均須佩戴口罩;各部門應實行體溫檢測措施，對體溫超標的同事立刻支配就診或居家隔離，現場辦公人員必需佩戴口罩。 6)在解除疫情預警前，公司盡量削減現場集中開會、集中客戶營銷和服務活動，盡量接受電話、微信、視頻等分散

23、的、非現場方式召開各種會議;要求員工盡量以非現場的方式開發和服務客戶。 七、應急響應 1)響應程序 由領導小組統一協調指揮，各部門在領導小組的統一支配下組織和實施疫情防控工作。 2)具體措施 公司內發生疫情后，領導小組要快速啟動應急預案，全部部門進入應急工作狀態，全體人員手機保證24小時開通，嚴禁關機或不應答。 領導小組組長快速組織召開會議，制定具體措施下發至各部門，指導做好應對工作，并準時支配人員將公司疫情狀況上報至監管部門、當地街道及衛生防疫部門。 各部門負責人應立刻組織人員隔離已感染人員，并維護好現場秩序;快速調查了解疫情發生的現狀、進展趨勢等基本狀況，并準時聯系疾病把握中心，由其派專業

24、人員和車輛來公司將已感染人員接往其處治療。 辦公室及分支機構組織人員對已感染人員使用過的物品和所處辦公區進行全面消毒殺菌處理，并要求與感染人員有接觸的和同一辦公室人員進行14天的隔離觀看。 各部門務必對部門內狀況一日一摸排，準時將有關狀況報告領導小組，有特殊緊急狀況要隨時上報。嚴禁信息瞞報、遲報、漏報。 領導小組及分支機構支配專人加強與當地街道、衛生防疫部門聯系，隨時接受疫情方面的預警預報以及對公司員工的確診通知，關心有關部門全面做好預防、把握的支配工作。 3)應急結束 當疫情得到有效把握后，疫情應急響應工作結束，但此后疫情的后續觀看工作，視狀況由各部門自行進行。 超市疫情防控應急預案制度 篇

25、3 商場（超市）疫情防控應急預案 為科學應對新型冠狀病毒肺炎疫情，提高公司預防和把握新型冠狀病毒疫情的力氣和水平，為確保人民群眾生命平安和身體健康、 員工有一個平安的工作環境、為顧客伴侶有一個放心的購物環境，特制定本預案。 一、目標任務 認真學習 關于疫情防控工作重要指示精神，貫徹落實市防控指揮部要求，堅持生命至上，本著對企業、對員工、對社會、對顧客高度負責的精神，普及新型冠狀病毒肺炎防控學問，提高寬闊員工的自我防護意識和力氣； 完善疫情信息監測 絡，做到早發覺、早報告、早隔離、早治療； 建立快速反應機制，準時實行有效的防控措施，預防和把握新型冠狀病毒肺炎在我公司的發生和集中。 二、適用范圍

26、本預案適用于公司對新型冠狀病毒肺炎大事的應對和處置，全體員工、各門店務必認真學習并堅決貫徹執行。 各門店要結合自身實際，對預案進行細化完善，并報公司防控領導小組審批。 三、組織領導 公司成立疫情防控領導小組，并充分發揮各部門、門店動員組織作用和黨員先鋒模范作用，依據一級響應應急處置機制支配，加強與區政府和衛生防疫部門之間的信息互通、措施互動、力氣統籌，把疫情防控措施落細落小落具體。 （一）防控領導小組 組長： 成員： 主要職責： 1、制定應急預案，督促指導門店開展防護宣講、應急救援、衛生防疫工作； 2、健全公司疫情防控工作體系，明確目標任務，細化具體措施，落實人員責任，建立全環節、全流程疫情防

27、控臺賬； 3、負責對疫情期間重大問題進行決策； 4、落實政府及上級單位有關疫情工作的重要指令，審定對外發布和上報的疫情動態信息； 5、負責防控所需物資的購置、發放以及醫廢用品管理； 6、疫情防控結束后，支配相關部門和人員進行防控工作評估和總結。防控領導小組下設宣揚善后組、物資保障組、衛生防疫組、督導檢查組，分頭負責開展防控工作。 （二）宣揚善后組（負責人：xxx，成員：xxx、xxx、xxx） 1、負責每日疫情信息收集與公布； 2、負責防控疫情學問制成手冊/視頻和防護學問發放與宣貫； 3、負責公司 ，引導員工堅決信念，不信謠、不傳謠； 4、負責疫情期間員工心理疏導工作； 5、負責公司確診病例的

28、后續醫療救治和保險索賠事宜。 （三）物資保障組（負責人：xxx，成員：xxx、xxx、xxx） 負責疫情防護用品的購買與發放； 2、負責對廢棄口罩等使用過的防護用品管理； 3、負責緊缺門店防護物資的補發； 4、指導每個門店設置一間獨立隔離室。 （四）衛生防疫組（負責人：xxx，成員：xxx、xxx、xxx） 1、負責每日收集在崗員工身體狀況，跟蹤反饋已請假登記員工的身體狀況； 2、負責全公司消毒、員工和進店顧客體溫檢測等工作； 3、負責現場感染人群的搶救，關心外部救援和醫療隊伍開展工作。 4、組織防疫應急演練和學問培訓。 （五）督導檢查組（負責人：xxx，成員：xxx、xxx、xxx） 負責對

29、進店顧客是否帶口罩、測量體溫進行檢查； 2、負責檢查員工（含總部）防控防護工作落地狀況； 3、負責檢查店面、總部環境消毒狀況； 4、負責檢查門店防控資料張貼到位狀況； 5、負責每天反饋公布檢查落地狀況。 備注：各組組長每天要匯總相關狀況報送公司防控領導小組。 四、日常防控措施 （一）基本要求 1、各部門、門店成立防控工作小組，制定應急方案，做好信息采集工作，建立報備制度。 2、防控工作小組應由第一負責人或指定專人全面負責，設計有效的應對工作流程，門店第一負責人是店長，公司總部由人事行政負責，各部門由負責人負責。 3、要全面采集了解上崗員工假期動態（員工去過哪里、是否有發熱、呼吸等癥狀），并登記

30、匯總。有疫情發生地區生活史、旅行史以及與確診病例有親熱接觸這三個方面狀況的員工暫不應返程返崗。 4、要求全部員工對待疫情，不得隱瞞，如有消逝發熱、咳嗽等不適癥狀以及與新型冠狀病毒感染的肺炎流行地區的人員有親熱接觸等潛在風險人員要準時報備，并要求員工應當依據要求居家觀看14日，暫不返崗。 5、做好防護物資的預備。在開業前，預備防護物資，包括但不限于：醫用外科口罩、醫用消毒水/酒精、紫外線空氣消毒燈、空調系統專用消毒劑、洗手液等防護用品，配備紅外線測溫儀等。 6、在疫情防控解除前，不允許聚眾餐食，消遣，游玩； 未經上級允許，不得組織開展大規模促銷活動、展覽呈現等活動。 7、疫情期間大量使用消毒液體

31、，工作人員要嚴格依據使用方法執行。 8、營業時間可依據所在地區的實際狀況靈敏調整。 9、樂觀協作有關部門對確診或疑似病例的追蹤調查，詳細了解、供應所涉及經營區域及人員狀況，并實行必要措施。 （二）人員管理 1、每日采集員工（含商戶員工）疫情把握期間的動態信息并登記匯總。有高風險地區生活史、旅行史以及與確診或疑似病例有親熱接觸的員工應嚴格進行14日隔離觀看。 2、動態信息良好的員工每天進入經營場所前，應檢測體溫，并進行洗手消毒。若員工體溫超過37、3應要求員工自我隔離觀看或準時就診。 3、員工上班期間應時刻佩戴口罩，與他人保持平安距離，保持勤洗手，堅持在工作前、操作后、進食前、如廁后依據六步法嚴

32、格洗手。 4、削減或者避開聚集性會議，盡量通過非接觸方式進行溝通。 5、加強對員工的培訓，如發覺有新型冠狀病毒感染的肺炎疑似癥狀的，依有關流程準時報告，妥當處理，快速實行隔離防護措施。 6、應依據經營場所的實際狀況，進行人員、物品的流向設計，盡量保證人員和物品相互隔離，樓內垃圾等污染物品與干凈物品無交叉。 7、疫情期間我司員工均需做到不恐慌不渲染不爭辯不造謠不傳播，不允許在伴侶圈等途徑轉發非官方發布的有關信息； 如有發聲必需遵守由公司下文發布的信息； （三）場所管理 1、配備測溫儀，對全部進入超市的消費者、供應商測量體溫，體溫正常方可進入； 在超過37、3的狀況下，應詢問是否有相關接觸史，觀看

33、是否有發熱、咳嗽、呼吸不暢等疑似癥狀，視狀況嚴峻性引導其自我隔離觀看或就醫檢查并做好必要的登記，以利于溯源。 2、每天保持店面的地面與臺面清潔，無異味無雜物，門店所每日保持開窗開門自然通風，入口皮簾、門每日早中晚三次進行清潔； 收貨區及送貨車輛應留意清潔衛生，定期消毒 3、嚴控接觸性感染，防止污染源進入。對各個門口、停車場入口處、柜臺、休息區、服務臺、收銀臺、座椅進行清潔消毒。 4、電梯扶手、電梯按鍵、門把手每2小時消毒一次與做好記錄與張貼，店面消毒、收銀設備每日消毒三次，購物車、購物籃中午與晚上各消毒二次。 5、在顯著位置處張貼病毒防控宣揚材料，提示顧客/供應商必需佩戴口罩。 6、對全部衛生

34、間地漏排水，小便器排水，洗手池、拖把池排水做水封檢查，并做殺菌消毒處理： 7、母嬰室、兒童游樂活動設備設施應停止使用。 8、必要時可適當縮減營業時間，但應在明顯位置張貼公告，通過多種方式告知消費者。 9、可請專業清潔消毒服務商協作做好商場環境衛生工作，并向消費者公示每日消毒狀況，對口罩、手套等常用防疫用品用專用垃圾桶進行集中回收處置管理。 （四）貨品管理 1、在疫情期間，選購事業部應嚴格在防控疫情的基礎上，樂觀組織貨源，保障群眾日常消費需求，與保障防控期間需求的防控物資，特別是清潔消毒、口罩等用品，全部的商品應在合格供應商處選購，在運輸、儲存過程嚴格防控，杜絕污染。 2、應嚴格杜絕任憑漲價，應

35、在穩定物價，保障供應方面做出貢獻。 3、不應經營現場宰殺活禽畜動物。 4、引導顧客使用刷卡支付、各種移動支付方式結算。 五、應急處置機制 （一）疫情分類 在本公司，將疫情大事分為四類： 1、特別重大新型冠狀病毒肺炎大事 消逝3例（含）以上確認病例，或與其接觸被隔離人員達50人以上 ，造成大面積停工，公司正常生產經營活動和員工日常生活受到嚴峻影響。 2、重大新型冠狀病毒肺炎大事 消逝1-2例確診病例，或與其接觸被隔離人員達20人以上，造成個別門店停工，公司正常生產經營活動和員工日常生活受到較重影響。 3、較大新型冠狀病毒肺炎大事 發覺疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情把握尚可，分部消逝1人或以上疑似

36、病例、或消逝接觸其他疑似病例人員，公司正常生產經營活動和員工日常生活受到確定影響。 4、一般新型冠狀病毒肺炎大事 發覺疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情把握尚可，公司正常生產經營活動和員工日常生活未受影響。 （二）風險監測 督導檢查組負責全公司新型冠狀病毒肺炎風險監測工作。各門店在新型冠狀病毒感染的肺炎監測和日常診療過程中，應提高對新型冠狀病毒感染的肺炎病例的診斷和報告意識，對于不明緣由發熱、咳嗽等癥狀的病例，應留意詢問發病前14天內的旅行史或可疑的暴露史，了解本人近期有無赴新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生地區的旅行史，有無哺乳動物、禽類等接觸史，尤其是野生動物接觸史，以及有無與類似病例的親熱接觸史

37、。 留意區分新型冠狀病毒肺炎和一般疾病的不同。觀看以下這些體征和癥狀： （1）發燒。每天兩次測量的體溫。 （2）咳嗽。 （3）呼吸短促或呼吸困難。 （4）其他需要留意的早期癥狀包括畏寒、身體苦痛、咽喉痛、頭痛、腹瀉、惡心/嘔吐和流鼻涕。 （5）假如消逝發熱、咳嗽等特殊癥狀，準時向部門、單位負責人報告，負責人報告應急辦公室后，統一聯系醫生，到指定醫療部門進行排查、診治。 假如發熱超過38.5 ，同時有以下三種狀況之一： 1）伴有呼吸困難、明顯的胸悶氣喘； 2）接觸過新型肺炎或可疑新型肺炎的病人； 3）本身就有高血壓、心臟病等心腦肝肺腎等基礎疾病的病人。建議準時到醫院就診，必要時在醫院隔離處理。

38、（三）病例報告 發覺傳染病疑似病例后, 疑似病例所在部門立刻向所在門店店長匯報，并于20分鐘內報至公司防控領導小組，發布預警通報，通知各部門作好應急預備。公司防控領導小組應當立刻向區疾控機構報告，并協調疑似病例員工派送定點醫院治療事宜。 各門店每天定時向領導小組匯報本部門疫情狀況（是否有發熱病人或疫情接觸狀況），如消逝疑似病人由公司聯系醫院進行甄別和處置。 報告內容：發生地點、發生時間、波及人群或潛在的威逼和影響、報告部門、聯系人及通訊方式。 （四）預警發布 公司防控領導小組接到疑似病人的預警信息后，結合醫院診斷結果，研判可能造成的后果，綜合推斷狀況的緊急程度，確定預警級別，然后接受電話、 平

39、臺、微信平臺、短信等方式發布預警信息，預警信息包括可能發生大事時間、地點、可能影響的范圍以及應實行的措施等。 （五）應急處置 1、發覺傳染病人、疑似傳染病人時，必需在24 小時以內報告，并向當地衛生主管部門、疾病把握中心報告。 2、對傳染病人、疑似傳染病人在做好自身愛惜的前提下，應準時將其送往醫療急救中心（醫療部門）進行救治。發覺人應盡可能避開與患者直接接觸或近距離接觸，并離開患者生活、工作的房間或辦公室等場所。在現場四周把守，防止人員進出，等待應急組織其他人員的到來。 3、對傳染病病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人污染的場所、物品，做好消毒處理，必要時請疾病把握中心進行專業消毒。對發生確診或可

40、疑病人的疫區、空間、交通工具、病人接觸過的物品、嘔吐物、排泄物，進行有效消毒； 對不宜使用化學消殺藥品消毒的物品，實行其它有效的消殺方法； 對價值不大的污染物，接受在指定地點 焚燒，深度掩埋（2米以下），防止二次傳播。 4、與傳染病人或疑似病人親熱接觸者，應隔離進行臨床觀看。對需觀看隔離的員工設置特地的隔離區，負責支配好被隔離人員的生活必需品的配給。食堂采買要避開病毒源，保證食品的平安性。 5、對易感人群應實行應急接種，預防性用藥，群體防護措施。需要進行隔離的病人、疑似病人和親熱接觸者，應主動協作有關衛生部門實行醫療措施。 6、照看患者時應佩戴口罩防護服等，口罩用后應統一回收處理，與患者接觸后

41、應用肥皂等 清洗雙手； 7、充分考慮發生傳染病疫情及群體性不明緣由疾病期間可能帶來的人手緊缺問題，合理調配人力資源，保證正常生活、工作秩序。 8、準時公布本次發生疾病的傳播方式，傳播規律，有效的預防方法，如何正確對待，使寬闊職工進一步了解相關疾病的預防學問。以消退職工、群眾的恐驚心理，穩定職工心情，保證正常生產、生活秩序。 9、禁止非本單位人員乘坐本公司車輛，隨時對公司屬車輛進行消毒。依據需要派出專用車輛參加救援工作。 10、做好患者員工親友的接待、安撫工作。 （六）對外求援 在當前應急措施難以應對、可能造成重大人員傷亡或財產損失時，現場指揮 應準時向上級單位請求支援，同時充分尋求屬地政府或救

42、援機構的支援。 （七）應急處置結束 在全公司范圍內，應隔離時間段內，已隔離病員均得到有效治療，患者生活、工作場所已消毒； 且未發生新增疑似病例及確診病例時，由各小組及部門、門店負責人報告防控領導小組組長，并依據公司防控領導小組統一部署，宣布本次新型冠狀病毒肺炎疫情應急處置結束。 六、善后處理工作 （一）應急處置結束后，依據把疫情損失和影響降低到最低程度的原則，準時做好生產、生活恢復工作。 （二）宣揚善后組負責核算疫情發生的費用及后期保險和理賠等工作，切實保障寬闊職工權益。 （三）疫情調查必需實事求是，敬重科學，依據“四不放過”原則，準時、精確查明傳染病疫情的緣由，深刻吸取事故教訓，制定防范措施

43、，落實責任制，防止類似大事發生。 （四）督導檢查組負責收集、應急救援工作記錄、方案、文件等資料，組織各部門對應急救援過程和應急救援保障等工作進行總結和評估，提出改進看法和建議，并將總結評估報告報上級主管部門。 超市疫情防控應急預案制度 篇4 一、恢復營業前預備 (一)落實主體責任。商場、超市等負責人是疫情防控第一責任人，制定應急預案，明確相關人員工作職責，做好員工信息采集工作。 (二)場內保潔清理。營業前打開門窗，加強通風。清理場所內積存的雜物垃圾，做到衛生無死角。有條件的，可對集中空調系統進行預防性清洗消毒。 (三)復崗人員培訓。對負責體溫檢測、消毒液配制、防控學問宣教、應急隔離區管理的人員

44、開展專業學問培訓。 (四)防控物資配備。提前選購足夠的口罩、消毒劑、洗手液、速干手消毒劑、體溫計等防控物資。 (五)設置防控區域。在場所內明確標示體溫檢測區、應急隔離區、防控物資儲備區、垃圾處理區等關鍵區域。 (六)把握應急措施。提前了解當地定點收治醫院，確保發覺從業人員消逝疑似癥狀時能準時送院診治。 二、營業中衛生管理 (一)實施人員體溫檢測。應當在經營場所門口設置專人對每位上崗員工和顧客測量體溫，體溫正常方可進入。 (二)加強室內通風。加強室內空氣流通，首選自然通風，盡可能打開門窗通風換氣。運行的空調通風系統應當每周對開放式冷卻塔、過濾網、過濾器、凈化器、新風口、空氣處理機組、表冷器、加熱

45、(濕)器、冷凝水盤等設備部件進行清洗、消毒或更換。空調通風系統需關閉回風系統。 (三)合理使用電梯。限制每次乘坐電梯的人數，乘梯時相互之間留意保持適當距離。盡量削減乘坐廂式電梯，低樓層購物推舉走平安通道，較高樓層優先使用扶梯并盡量避開與扶手直接接觸。 (四)縮短顧客等候時間。應當把握高峰時期客流量，通過管控分流削減同時進入顧客人數。物品盡量提前包裝標價，便于顧客直接結算。推舉顧客自助購物、自助結算，盡量削減排隊時間。 (五)衛生間保潔。使用衛生間時，應當打開排氣扇。使用完畢后，應當蓋上馬桶蓋再沖水。衛生間下水管存水彎應當維持確定的水封高度。 (六)垃圾清運處理。每天產生的垃圾應當在特地垃圾處理

46、區域內分類管理、定點暫放、準時清理。垃圾暫存地四周應當保持清潔，每天至少進行一次消毒。 三、清潔與消毒 (一)物體表面清潔消毒。應當保持環境潔凈衛生，每天定期消毒，并做好清潔消毒記錄。對高頻接觸的物體表面(如收銀臺、柜臺、休息區、服務臺、玩耍機、電梯間按鈕、扶手、門把手、公共桌椅座椅、購物籃、購物車、臨時物品存儲柜等)，可用含有效氯250-500mg/L的含氯消毒劑進行擦拭。建議每天至少在營業前和結束后各消毒一次，可依據客流量狀況適當增加消毒次數。 (二)垃圾桶消毒。可定期對垃圾桶等垃圾盛放容器進行清潔消毒處理。可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑進行擦拭，也可接受消毒濕巾進行擦拭。 (三)衛

47、生潔具消毒。衛生潔具可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘后，清水沖洗干凈。 (四)工作服消毒。定期更換工作服;可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規清洗。 (五)便利顧客洗手。確保經營場所內洗手設施運行正常，在問詢臺和收銀臺等處配備速干手消毒劑。有條件時可配備感應式手消毒設施。 四、人員防護 (二)留意手衛生。工作人員在上崗期間應當經常洗手，可用有效的含醇速干手消毒劑。特殊條件下，也可使用含氯或過氧化氫手消毒劑。有肉眼可見污染物時，應當使用洗手液在流淌水下洗手。 (三)員工錯時就餐。員工用餐場所應當保持通風換氣，員工應當實行

48、錯峰、打包的方式就餐。加強公用餐(飲)具的清潔消毒，餐(飲)具應當一人一具一用一消毒，每日對餐桌椅及地面進行清潔和消毒。 五、疫情應對 (一)設置應急區域。可在經營場所內設立應急區域;當消逝疑似癥狀人員時，準時到該區域進行臨時隔離，再依據相關規定處理。 (二)加強健康監測。員工在崗期間留意自身健康狀況監測，依據“早發覺、早報告、早隔離、早治療”的原則做好自我管理。經營單位應當合理支配員工輪休。 (三)消逝疑似病例應對。當員工消逝發熱、乏力、干咳等可疑癥狀時，要準時支配就近就醫，在專業人員指導下對其工作活動場所及使用的物品進行消毒處理。經營場所須準時向相關部門報告，在專業人員指導下對親熱接觸者開

49、展排查，實施隔離觀看。 超市疫情防控應急預案制度 篇5 一、檢查。在商場、超市出入口設崗檢查，營業期間專人值守，出入人員須佩戴口罩，對進入人員進行體溫檢測。加強停車場及車輛進出管理，在車輛進入時對車內全部人員進行體溫檢測。 二、勸阻。凡發覺體溫超過37.3攝氏度的人員，要對其進行詢問并勸其返回就醫。若在詢問中發覺到京前14日內離開重點地區或有過重點地區人員接觸史，第一時間撥打120送就近的定點醫院就診，并將相關狀況向屬地街鎮報告。對商場、超市內的人員聚集的各類活動進行勸阻。 三、管控。各商場、超市經營主體要把握員工人數、外地返京人員等具體狀況。每日采集員工(含商戶員工)疫情把握期間的動態信息并

50、登記匯總。鼓舞外地返京人員依據有關規定進行隔離觀看。取消非必需的室內外群眾性活動，如促銷活動、店慶等。 四、消毒。加強公共區域清潔消毒工作，每日須對人員集中的用餐、購物、消遣和電梯廳、轎廂、衛生間、樓道、垃圾桶站、門崗等重點區域進行消毒。對高頻接觸的物體表面，如電梯按鈕、存包箱柜按鈕、扶手、門把手、餐臺、餐椅、水龍頭等，每天消毒不少于2次，食飲具一人一用一消毒，衛生間供應洗手液。定時開啟門廳、樓道及地下車庫排風系統進行通風，保持室內空氣流通。 五、封閉。有條件的商場、超市進行封閉管理，制定合理方案，最大程度削減人員出入口及車輛出入口數量，并對出入口進行有效管控。 六、宣教。在顯著區域接受視頻滾動播放或張貼