1、企業(yè)的社會責(zé)任電子10-1 第四組管婉青 張小溪 劉美化 郭明俊 谷曉琪企業(yè)的社會責(zé)任簡述企業(yè)的社會責(zé)任企業(yè)在哪方面承擔(dān)社會責(zé)任企業(yè)不承擔(dān)社會責(zé)任的后果企業(yè)應(yīng)如何承擔(dān)社會責(zé)任促進企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的措施 “企業(yè)社會責(zé)任”概念最早由西方發(fā)達國家提出，近些年來這一思想廣為流行，連財富和福布斯這樣的商業(yè)雜志在企業(yè)排名評比時都加上了“社會責(zé)任”標(biāo)準(zhǔn)，可見西方社會對企業(yè)社會責(zé)任的重視。聯(lián)合國也是推動企業(yè)發(fā)揮社會責(zé)任的重要機構(gòu)。新一屆秘書長安南上臺后，聯(lián)合國的工作重點發(fā)生了較大的變化，即從國家主權(quán)的維護更多地轉(zhuǎn)向了公民權(quán)利的維護。鑒于全球化的脆弱性和國際間越拉越大的差距，鑒于國家內(nèi)部的差距也在拉大以及財富的

2、分配不公和不平等，特別是鑒于某些企業(yè)不合理的發(fā)展對世界安全和生態(tài)環(huán)境帶來巨大威脅，安南向國際商界領(lǐng)袖提出了挑戰(zhàn)，那就是呼吁企業(yè)約束自己自私的牟利行為，并擔(dān)負起更多的社會責(zé)任。 1999年1月，在瑞士達沃斯世界經(jīng)濟論壇上，聯(lián)合國秘書長安南提出了“全球協(xié)議”，并于2000年7月在聯(lián)合國總部正式啟動。該協(xié)議號召公司遵守在人權(quán)、勞工標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境方面的九項基本原則。贊成和反對社會責(zé)任的爭論贊成的觀點反對的觀點公眾期望長期利潤道德義務(wù)公眾形象更好的環(huán)境減少政府管制責(zé)任與權(quán)力的平衡股東利益資源占有預(yù)防勝于治療違反利益最大化淡化使命成本權(quán)力過大缺乏技能缺乏明確的責(zé)任企業(yè)的社會責(zé)任是指：企業(yè)追求有利于社會的長遠目

3、標(biāo)的義務(wù)，它超越了法律和經(jīng)濟所要求的責(zé)任。企業(yè)作為一個區(qū)別于政府部門和其他社會機構(gòu)的經(jīng)濟組織具有“經(jīng)濟人”的特點，是獨立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者，其利益具有獨特性和排他性，其發(fā)展的根本目標(biāo)是企業(yè)利益的最大化，從而保證自身的生存狀態(tài)。 借助于MP3這樣的數(shù)字格式和納普斯特(Napster)這樣的音樂交換網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得全世界的音樂愛好者只要極少的花費就可以獲得和分享他們喜愛的樂曲錄音。大型的全球公司為了降低成本增強競爭力而進入那些人權(quán)不受重視的國家，他們辯稱這會帶來就業(yè)并有助于促進當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展。汽車制造商生產(chǎn)因龐大而耗油的運動型車輛，因為有顧客希望得到這類車輛并愿意為之付出高價，但這類車輛

4、有可能會對那些使用較小的節(jié)能型汽車的人們造成嚴重的危害。 這些公司具有社會責(zé)任感嗎？他們需要在哪方面承擔(dān)社會責(zé)任？企業(yè)不承擔(dān)社會責(zé)任的后果有哪些？社會和政府需要如何促進企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任？企業(yè)應(yīng)在哪些方面承擔(dān)社會責(zé)任？美國商會將企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容分為四個層次： 在法律要求的范圍內(nèi)履行經(jīng)濟責(zé)任；滿足社會公認的要求；預(yù)先考慮社會新的發(fā)展要求并準(zhǔn)備滿足它；在建立企業(yè)社會表現(xiàn)新標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上發(fā)揮企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力。 卡洛斯斯利姆赫魯（Carlos Slim Helu，1940年），現(xiàn)今72歲。拉丁美洲最富有的商人，是墨西哥卡爾索聯(lián)合企業(yè)集團的總裁-墨西哥電訊界巨頭。凈資產(chǎn)喂690億美元。2012年福布斯全球財

5、富榜首位Telmex公司控制著全國90%以上的電話業(yè)務(wù) 他旗下公司的總市值已經(jīng)達到4220億美元，相當(dāng)于墨西哥股票交易所的三分之一。赫魯家族控股的資產(chǎn)在墨西哥2006年國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)中占到5%以上的比例。爾索集團旗下?lián)碛心鞲珉娫捁尽⒗∶乐拮畲笠苿与娫掃\營商美洲移動通信公司、百貨大鱷桑伯恩集團等企業(yè)，經(jīng)營涉足旅館、飯店、石油勘探、金融和建筑，在墨西哥雇用大約21萬名員工。他在海外持有美國奢侈品零售商薩克斯公司和紐約時報股份 *馬丁內(nèi)斯在書中寫道，斯利姆把自己的月薪定為2.4萬美元，用作個人日常花銷，日常消費都在自己旗下的連鎖零售店。*時至今日，斯利姆沒有私人飛機，需要時就用旗下墨西

6、哥電話公司的飛機或直升機。他的座駕通常是梅賽德斯-奔馳車或雪佛蘭Suburban車。*赫魯投資數(shù)百萬美元幫助建設(shè)墨西哥城。*措施包括雇用前紐約市長魯?shù)婪蛑炖材嶂卫磉@個城市的犯罪問題。 *向貧困兒童免費捐贈9.5萬輛自行車，9萬副眼鏡，并為15萬名大學(xué)生提供獎學(xué)金。 *建立三家慈善機構(gòu)，資助墨西哥貧困人口受教育、享受醫(yī)療保障 。企業(yè)要想長久的生存與發(fā)展下去,必須承擔(dān)社會責(zé)任.企業(yè)忽視社會責(zé)任將帶來嚴重的后果,有時甚至直接被淘汰出局。企付業(yè)責(zé)不任顧客不會忠誠，永遠建立不起忠誠的顧客群員工不會忠誠投入，永遠建立不起一支齊心合力的團隊在社會上很難立足，失去了眾人的認同與持 在這樣的背景下，不負責(zé)任的

7、企業(yè)即使存在也是經(jīng)營艱難，茍延殘喘。今日發(fā)生的毒膠囊事件，就是很好的例子。毒膠囊事件即是一些企業(yè)用生石灰處理皮革廢料，熬制成工業(yè)明膠，賣給一些企業(yè)制成藥用膠囊，最終流入藥品企業(yè)，進入患者腹中。由于皮革在工業(yè)加工時，要使用含鉻的鞣制劑，因此這樣制成的膠囊，往往重金屬鉻超標(biāo)。 人民網(wǎng)北京4月20日電 修正等9家藥品生產(chǎn)企業(yè)使用的膠囊鉻含量超標(biāo)，并責(zé)成相關(guān)省食品藥品監(jiān)管局對違法違規(guī)企業(yè)予以嚴肅處理。修正藥業(yè)就“毒膠囊”事件公開道歉。 新華社重慶2012年4月27日電 重慶市食品藥品監(jiān)督管理局27日稱，已于4月25日對重慶匯祥膠囊有限公司、重慶瑞迪膠囊有限公司依法作出處理，吊銷了這兩家企業(yè)的藥品生產(chǎn)許

8、可證。 除了以上企業(yè)以外，其他各地區(qū)不承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)也都吃了苦果。 既然企業(yè)有承擔(dān)社會責(zé)任的必要性，那么企業(yè)如何承擔(dān)社會責(zé)任呢？企業(yè)應(yīng)如何承擔(dān)社會責(zé)任，關(guān)鍵在于企業(yè)要加強對社會責(zé)任的管理( 一) 基于企業(yè)社會責(zé)任的戰(zhàn)略管理即在企業(yè)戰(zhàn)略管理中要考慮企業(yè)社會責(zé)任問題。胡錦濤主席在2008 年APEC 會議上所指出，“企業(yè)應(yīng)該樹立全球責(zé)任觀，自覺將社會責(zé)任納入經(jīng)營戰(zhàn)略，完善經(jīng)營模式，追求經(jīng)濟效益與社會效益的統(tǒng)一。”強調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略管理要考慮各利益相關(guān)者的要求，要發(fā)揮各利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用。四個方面的內(nèi)容: 能夠做的； 可能做的; 想要做的 ; 應(yīng)該該做的( 三) 基于企業(yè)社會責(zé)任的業(yè)績評

9、價 企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任可以降低風(fēng)險、減少浪費、改善與監(jiān)管部門的關(guān)系、增強品牌美譽度、提高員工工作效率和降低融資成本，從而創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。所以，在評價企業(yè)業(yè)績時要考慮這些企業(yè)社會責(zé)任績效。例如，美國、法國、德國等西方市場經(jīng)濟發(fā)達國家的會計職業(yè)組織要求企業(yè)要披露承擔(dān)社會責(zé)任的情況和績效; 財富、福布斯、商業(yè)道德等世界著名雜志在對企業(yè)影響力進行國際排名時，將企業(yè)社會責(zé)任作為一個重要標(biāo)準(zhǔn); 我國財政部早在1995 年頒布的企業(yè)績效評價標(biāo)準(zhǔn)中就設(shè)立了“社會貢獻率”這一綜合反映企業(yè)社會責(zé)任的指標(biāo)促進企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的措施企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，既是社會文明進步的要求，也是企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要。實踐表明，企

10、業(yè)只有高度重視和認真履行社會責(zé)任，才能樹立良好聲譽，促進自身與社會良性互動、和諧相融，從而提升發(fā)展質(zhì)量，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。反之，如果企業(yè)不重視承擔(dān)社會責(zé)任，事故頻繁、危及職工生命安全，產(chǎn)品質(zhì)量低劣、損害消費者權(quán)益，浪費資源、破壞環(huán)境，不僅損害自身聲譽，而且會失去市場和消費者，最終將難以生存下去。那么，應(yīng)如何推動企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任呢？一、企業(yè)基本情況中國石化是集石油天然氣勘探開發(fā)、石油煉制、石油化工和產(chǎn)品銷售于一體的國有能源化工公司。經(jīng)過多年努力，已發(fā)展成為我國最大的石油產(chǎn)品、主要石化產(chǎn)品生產(chǎn)和供應(yīng)企業(yè)，也是我國第二大原油天然氣生產(chǎn)企業(yè)。作為國民經(jīng)濟重要的支柱企業(yè)之一，中石化認為，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，

11、切實履行企業(yè)社會責(zé)任，既是時代發(fā)展、社會進步的要求，也是企業(yè)自身生存發(fā)展的需要。基本社會責(zé)任就是依法經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展，多創(chuàng)效益多繳稅。同時要堅持講政治、顧大局，積極承擔(dān)促進經(jīng)濟和社會穩(wěn)定的重要責(zé)任，并結(jié)合行業(yè)特點承擔(dān)保障國家能源安全的特殊社會責(zé)任。作為一個社會公民，還要自覺履行共建和諧社會的共同社會責(zé)任。在近幾年的企業(yè)社會責(zé)任100強排行榜中。中石化的排名一直名列前茅。中石化履行社會責(zé)任的主要實踐1加快油氣資源勘探開發(fā)，努力保障國家能源安全2落實工程建設(shè)特別是國家重大項目建設(shè)，不斷提高服務(wù)社會的能力3堅持從大局出發(fā)，全力保障國內(nèi)成品油市場供應(yīng)4不斷強化安全環(huán)保工作，堅持走安全發(fā)展、清潔發(fā)展之路5

12、努力節(jié)約能源資源，促進可持續(xù)發(fā)展6大力推進自主創(chuàng)新，增強企業(yè)核心競爭力7積極維護職工權(quán)益，促進和諧企業(yè)建設(shè)8強化企業(yè)誠信建設(shè)，樹立企業(yè)良好形象9積極參與公益事業(yè)，推動和諧社會建設(shè)10堅持做好社會服務(wù)工作，努力為企業(yè)改革發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境二、制定相關(guān)法律，加強對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任情況的監(jiān)管。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，既要靠企業(yè)的自覺，也要靠外部力量的推動。我國雖然在一些相關(guān)法律法規(guī)中有關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容，但還沒有形成較為完整和系統(tǒng)的法規(guī)體系。只有做到有法可依，才能推動企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任工作走向經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化。國家有關(guān)部門應(yīng)參照國際經(jīng)驗，制定符合我國國情的企業(yè)社會責(zé)任法律條款，明晰企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的范圍，約束和規(guī)范企業(yè)的行為，對自覺承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)給予表彰，對不承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)給予懲罰，切實保護公眾利益。同時，積極引導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，創(chuàng)造有利于企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的環(huán)境，拓寬企業(yè)參與社會公益事業(yè)的渠道。三、實施社會責(zé)任會計核算，完善企業(yè)社會責(zé)任報告制度。應(yīng)從我國實際出發(fā)，盡快制定社會責(zé)任會計的具體準(zhǔn)則，對企業(yè)社會責(zé)任的確認、計量、記錄、報告等作出明確規(guī)定。通過健全會計法規(guī)體系，使社會責(zé)任會計有法可依，使企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，增強可操作性與統(tǒng)一性，避免各行其是。根據(jù)財政部等五部委印發(fā)的企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范及其配套指引的要求，企業(yè)應(yīng)單獨發(fā)布社會責(zé)任報告。條件尚不成熟