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文檔簡介
1、餐飲部總經理6月工作方案_餐飲部總經理工作方案 總經理6月工作方案 餐飲服務品質的建設,是一個浩大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,在即將到來的6月又有怎樣的方案呢?下面是由工作總結之家我為大家整理的“餐飲部總經理6月工作方案”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 餐飲部總經理6月工作方案一 月份,是我會換屆后的第一年。我們肯定要激發新熱忱,探究新方式,增加商會凝聚力,擴大商會影響力;幫助政府搞好行業管理,關心企業做好經營管理,讓商會工作再上新臺階。特制定商會工作方案。 一、定期召開不同類型的會議 1、每個月召開一次會長會議(會長、常務副會長、秘書長參與); 2、一個季度召開一次會長擴大會(會長、常
2、務副會長、副會長、秘書長參與); 3、半年(6月、11月)召開一次常務理事會; 4、半年(2月、8月)召開一次名譽會長、顧問會議; 5、一年(12月)召開一次全體會員會議(年會)。 二、搞好辦公室的搬遷工作 因現有辦公室要拆遷,將在23月完成辦公室的搬遷工作。依據實際需要,適當添置必要的辦公設施(空調、辦公桌、宣揚欄等)。 三、健全組織機構,連續進展會員 目前還沒有成立餐飲商(協)會的縣市,在上半年要成立餐飲商(協)會。 今年要借助市商務局和市食品藥品監督局的力氣,吸納20個xx有實力和影響力的餐飲企業單位和30名餐飲業個人加入商會。 四、協作有關部門做好工作 1、協作市商務局做好“十佳餐飲企
3、業”評比工作。依據市商務局關于在五個行業開展“十佳”商貿企業評比活動方案要求,凡符合條件的餐飲企業要樂觀參加評比活動,借“十佳”商貿企業評比活動的東風,全面推動我市餐飲企業的各項工作。 2、協作市食品藥品監督局、市商務局做好放心油示范店工作(推舉華鼎糧油公司)。 3、協作市統計局、市商務局做好餐飲行業普查工作。 五、真心為會員服務 商會會長和常務副會長要聯系一家需要關心的企業,并常常到餐飲企業調查討論,了解會員單位需求、反映會員單位要求、解決會員單位困難。 商會辦公室將常常搜集、整理睬員單位的看法和建議,準時向政府有關部門反映企業狀況、看法和要求,維護會員單位的合法權益,準時向會員傳達和反饋有
4、關政策和信息。 六、開展“團購”工作 商會要轉變餐飲企業“單打獨斗”的狀況,緊密“抱團”,實行“團購”,降低成本。今年,要有50%的會員單位企業實行“團購”。協作xx餐飲協會做好美食品鑒活動。 七、組織培訓溝通 上半年和下半年將分兩期對餐飲企業的管理人員和專業技術人員實行上崗培訓。聘請省內外專業名師、專家開展各類餐飲服務技能培訓。利用我會名廚專業委員會這個平臺,對廚師組織烹飪大賽和開展烹飪技術溝通活動。同時做好湘菜名師、大師的培訓、評比和推舉工作。 八、開展民間菜大賽活動 為創新提升xx地方菜品質量,今年將舉辦辦以本地名優食材為主材的烹飪大賽,先從縣市開頭初賽,最終在旅游節期間到市里進行決賽。
5、在深化挖掘本土優勢資源的基礎上,月份,將整理出版xx地方美食大全。 九、組織參觀學習外地閱歷 樂觀組織會員單位參與全國、全省的有關會議和大賽活動。每個季度組織會員單位到省內或省外進行考察溝通,在外出前做好考察方案,明確考察目標。除外出學習,還要借我市舉辦各種活動的契機,以商會名義邀請外地協(商)會組團來我市溝通指導。 十、加大宣揚工作力度 以xx餐飲報和xx餐飲網為陣地,借助xx主流媒體和xx之力,大力宣揚我市餐飲行業形象,傳播工作信息,推介先進典型,溝通管理閱歷。擬在xx日報、xx電視臺分別開拓生態美食之鄉和食在xx欄目。 十一、進一步搞好商會內部分工 商會換屆后將實行會長輪值制度,每年由一
6、名常務副會長作輪值會長,有利于充分發揮大家的才能,增加商會的領導力氣。同時,發揮“四部一室”(辦公室、會員服務部、學習培訓部、對外絡聯部、業務拓展部)領導的作用,全面做好商會工作。 餐飲部總經理6月工作方案二 很興奮也很榮幸能擔當xx餐廳經理,我將會在餐廳總經理的督導下,負責餐廳的餐飲出品和服務以及日常管理工作。以下是我的工作方案及責任: 第一、餐廳內部管理方面: 1.參加制定合理的餐廳年度營業目標,并帶領餐廳全體員工樂觀完成經營指標。 2.依據市場狀況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷方案,并在實施過程中收集客人反饋看法加以改進。 3.制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查
7、餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。 4.抓好員工隊伍建設,把握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工供應晉升和加薪機會。 5.支配專人負責制定員工培訓方案,并組織員工參加各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。 6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支狀況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的看法及建議,讓員工廣泛參加餐廳的管理工作。 7.與廚房親密協作,檢查菜品出菜質量,并準時反饋客人看法,改進菜品質量,滿意客人需要。 8.建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理
8、,支配專人負責食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,削減鋪張,降低費用,增加盈利。 9.抓好餐廳衛生工作和平安工作,支配專人負責檢查餐廳清潔衛生,定人定期清潔整理餐廳各個區域,為客人供應舒適、優質的用餐環境。 其次,營銷方面: 1.利用各種媒體渠道廣為宣揚,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣揚力度。 2.建立常客聯系檔案,與客人建立良好的關系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人看法,處理客人投訴,銷售餐廳產品。 3、牢牢抓住xxxxx餐廳的企業餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量
9、餐品出品,以及熱忱溫馨的服務,最大程度的呈現這種休閑西餐的文化主題和,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。 第三,經營戰略: 本餐廳位于江東繁華地段,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆漿店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此: 1.經營初期,我們要在避其鋒芒的同時,發揚自己的特點,產品上不要以品種數量取勝,要集中力氣,把“比薩”這一本餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力氣。 2.結合本餐廳的休閑特點,加大對下午茶的推廣力度。 3.從長遠來看,連續開分店,實行多店經營
10、,是我們努力的目標。 餐飲部總經理6月工作方案三 人的一生大多時間在工作崗位度過,只有把工作做好,歡樂工作,才有歡樂人生。很興奮也很榮幸能擔當好食匯漢餐餐廳經理,我將會在餐廳各位領導的督導下,負責餐廳的服務以及日常管理工作。以下是我的工作方案及責任: 一、工作方案 1、餐廳內部管理方面: (1).參加制定合理的餐廳年度營業目標,并帶領餐廳全體員工樂觀完成經營指標。 (2).依據市場狀況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷方案,并在實施過程中收集客人反饋看法加以改進。 (3).制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
11、 (4).抓好員工隊伍建設,把握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工供應晉升和加薪機會。 (5).支配專人負責制定員工培訓方案,并組織員工參加各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。 (6).至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支狀況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的看法及建議,讓員工廣泛參加餐廳的管理工作。 (7).與廚房親密協作,檢查菜品出菜質量,并準時反饋客人看法,改進菜品質量,滿意客人需要。 (8).建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚
12、房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,削減鋪張,降低費用,增加盈利。 (9).抓好餐廳衛生工作和平安工作,定期檢查餐廳清潔衛生,清潔整理餐廳各個區域,為客人供應舒適、優質的用餐環境。 2、營銷方面: (1).利用各種渠道大力宣揚,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實力品牌,深化市場。 (2).征求客人看法,處理客人投訴,程度滿意客人要求。 (3)、企業能否長遠,在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好食惠漢餐的企業餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品,以及熱忱溫馨的服務,程度的呈現我餐廳的文化主題和內涵,使餐廳具有無限的生命力。 3、經營戰略
13、: 我餐廳地理位置良好,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂觀,與此同時,周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,只有做好我餐廳各項工作質量,尤其服務質量,才能處于優勢地位。 (1).我們要在全方位經營的同時,推出自己的特色,發揚自己的特點,要集中力氣,把我餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力氣。 (2).結合市場的休閑特點,適當增加休閑消遣設置。 (3).在保證進展和盈利的同時,我們加強奮斗,拓展規模,在不同地方開分店,實行多店經營,實現是我們努力的目標。 餐飲部總經理6月工作方案四 一、以提升服務品質為核心,加強
14、服務品質工程建設 餐飲服務品質的建設,是一個浩大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,XX年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作: 1、編寫操作規程,提升服務質量 依據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了宴會服務操作規范、青葉庭服務操作規范、西餐廳服務操作規范、酒吧服務操作規范、管事部服務操作規范等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時依據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品預備、環境布置、視聽效果、能源節省等方面作了明確具體的規定,促進了貴賓房的
15、服務質量。 2、加強現場監督,強化走動管理 現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間安排(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參加現場服務,對現場出現的問題賜予準時的訂正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓方案,堵塞管理漏洞。 3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量 宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了婚宴服務整體實操方案,進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚
16、宴市場的口碑。 4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題 良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿足度,將每月最終一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳45級管理人員參與,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,共享管理閱歷,對典型案例進行剖析,查找問題根源,研討管理方法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員樂觀參加,各抒己見,敢于面對問題,敢于擔當責任,避開了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員供應了一個溝通溝通管理閱歷的平臺,對保證和提升服務質量起到了樂觀的作用。 5、建立餐廳案例收集制度,削減顧客投訴幾率
17、 本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,削減了顧客的投訴幾率。 二、組織首屆服務技能競賽,展現餐飲部服務技能 為了協作酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳進行了首屆餐飲服務技能暨餐飲學問競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的預備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了勝利,得到上級領導的確定,充分展現了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增加了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。 三、開
18、展各級員工培訓,提升員工綜合素養 本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下: 1、拓展管理思路,開闊行業視野 各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業學問,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業學問培訓,主要內容有顧客滿足經營、餐飲營銷學問一、餐飲營銷學問二、餐飲管理基礎學問、餐飲美學、高效溝通技巧、如何有效的管理員工等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業學問及行業視野等方面都有樂觀作用,同時緩解了
19、在管理過程中的各種沖突沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。 2、培育員工服務意識,提高員工綜合素養 為了培育員工的服務意識,提高他們的綜合素養,本年度開展了餐飲服務意識培訓、員工心態訓練、服務人員的五項xx、員工禮儀禮貌、酒水學問等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐飲專業學問等方面都有所增加,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。 3、開展服務技能培訓,提名貴賓房服務水平 為了提名貴賓房的服務接待力量,開展了貴賓房服務接待技能培訓、餐廳點菜技巧培訓,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明,并對標
20、準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。 4、調整學員轉型心態,快速容入餐飲團隊 實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。依據實習生特點及入職狀況,本年度共開展了三場如何由校內人轉化為企業人的專題培訓,其目的是調整學員的心態,正視角色轉化,熟悉餐飲行業特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想預備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿心情,加快了融入餐飲團隊的步伐。 5、結合工作實際,開發有用課程 培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。7月份,依據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了執
21、行力課程,使管理人員從根本上熟悉到“好的制度,要有好的執行力”,并結合各餐廳執行力不夠的詳細表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者熟悉到“沒有執行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執行力有了全新的熟悉和理解,在管理思想上形成了全都。 四、存在的問題和不足 本年度的工作雖然按方案完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面: 1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱 在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要
22、精力放在樓面服務質量方面,減弱了對管事部、酒水部的管理。 2、培訓互動環節不夠 在培訓過程中互動環節不多,員工參加的機會較少,削減了課堂的生氣和活力。 3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快 餐飲專業學問課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深化理睬,減弱了這部分課程的培訓效果。 五、月份工作準備 20 x年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分預備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。 1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質 將對201x年婚宴整體策劃方案進行流程優化,
23、進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。 2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺 在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參與),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,共享管理閱歷,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。 3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況 2022年將依據xxx質量檢查標準對餐飲部各
24、部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、平安管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的懲罰,形成“質量檢查每天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。 4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優質服務窗口 將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提名貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。
25、 5、幫助餐飲部經理,共同促進出品質量 出品是餐飲管理的核心,201x年度將幫助餐飲部經理在顧客看法收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。 6、調整培訓方向,創建學習型團隊 20 xx年將對培訓方向進行調整,削減培訓密度,注意培訓效果,供應行業學習相關信息,引導員工學習專業學問,鼓舞員工樂觀參加餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業學問方面的學習,在餐飲部掀起學習專業學問的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行嘉獎,培育學問型管理人才,為酒店升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。 7、優化培訓課程,提升管理水平 20 xx年的部門培訓
26、主要課程設置構想是:把20 xx年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。 8、協作人力資源部,培育員工企業認同感,提高員工職業道德修養 樂觀協作人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業文化,培育員工對企業的認同感,提高員工的職業道德修養,增加員工的凝聚力。201x年度工作的順當開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的關心,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新盼望,盼望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、樂觀的協作和支持。新年新起點,盼望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,
27、展望將來,在新歷開篇之際,我將連續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力! 編輯推舉 同學會保衛部6月工作方案 時間的腳步是無聲的,它在不經意間消逝,我們的工作又邁入新的階段,該為自己下階段的工作做一個工作方案了,下面是由工作總結之家我為大家整理的“同學會保衛部6月工作方案”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 同學會保衛部6月工作方案一 為了強化同學們平安防范意識,維護正常的教學和生活秩序,給全院同學營造一個良好的學習環境,院保衛部特制定本學期工作方案: 一、抽查就寢狀況 每周支配一次全院同學就寢紀律的檢查,不定詳細時間。通過抽查的形式,了解同學們在宿舍就
28、寢的紀律狀況和相關問題。準時傳達同學們對宿舍方面的相關信息。從中發覺同學們就寢時的一些問題。 二、進行大型平安學問講座 邀請學院保衛處老師,對全院同學進行同學平安學問講座。把平安學問傳達到各班班長、保衛委員和女生委員那里,通過老師的細心講解,起到強化同學平安防范意識的作用。讓同學們深刻了解我院及周邊環境,校內存在的偷竊現象,加強對于校內外的平安問題的警惕。 三、系部工作溝通 通過各系與各系保衛部門的聯系,開展工作溝通會議。仔細學習、著重探討平安內容,要首先在我們同學干部中起到作用。同時,加強溝通與溝通,相互借鑒建議,反饋同學們的看法。 四、其他工作 針對同學防火和防盜的工作,禁止同學、通宵上網
29、和打架斗毆等平安性的行為。院同學會保衛部與各系同學會保衛部,加強查寢制度,為保障同學們的生命和財產平安做貢獻。結合實際,為同學們的平安問題排憂解難。 作為一名同學,我們要了解各方面的平安動態;作為一名同學干部,我們不僅要了解平安學問,還應當去了解同學們的思想和生活狀況。我們要去制止一切危害自身和同學們利益的行為,要發揚同學干部的優良素養。 同學會保衛部6月工作方案二 x月份刺眼即過,在院領導、老師的指導下,在各部門的協作下,我們在過去的x月份里,取得了不錯的成果。但是,也有一些小瑕疵。為了充分發揮保衛部的職能,順當開展各項活動,完善各項工作,特制訂以下工作方案。 一、 常規工作 1、系統會議
30、新學期的開頭后,我部一切工作在x月份開頭步入正軌。我部將在系統會議中加強與各院系之間的溝通與聯系,盡力把工作任務下達到位,使各院系保衛部理解我們的工作內容,了解我們的工作目標,從而使工作質量得到提升,各成員的工作力量也更加完善。 2、晚寢檢查 x月的晚寢檢查,由校保衛部、校女生部、校宿管部三個部門樂觀溝通工作閱歷,并相互幫助相互協作下綻開。在x月份,我部將在上個月的溝通基礎上,完善檢查制度,做到發覺問題、提出問題、解決問題三步驟,使晚寢檢查這項工作不斷完善,同時也分擔同學處對寢室平安這項工作的工作壓力。 3、寢室平安巡邏 我部將在x月份將寢室平安巡邏工作的工作內容不斷完善,使各院系保衛部對這項
31、工作的理解有一個實質性的提高,從而達到削減寢室盜竊現象的效果。 二、 活動方面 由于種種緣由,迎新籃球賽取消,x月份校同學會的活動主要還有校女生部組織的禮儀小姐選拔大賽和元旦晚會的前期預備。我部將在x月份,調動各個成員的樂觀性,堅持“同學會是一個團體”的工作原則,做到無部門之間的區分和卑視,樂觀協作各個部門進行工作,努力救濟各個部門綻開活動。另外,我部干部也將在學習時間和工作時間之余,和其他部門之間綻開活動,增加各干部之間的友情,使干部們做到不僅在工作上有溝通,在學習和生活上也有相互的溝通與關心。 三、 其他方面 我部在x月份工作中,發覺了的許多問題,例如新老干部之間的生疏導致的工作上的不便利
32、,以及新干部對工作的生疏性導致的工作進度上的緩慢,我部將針對所發覺的問題,準時作出解決的方案,通過溝通和爭論確定方案的實施性,做到從根本上解決問題。在x月份,我部工作的完成力度將提升到一個新的臺階。 同學會保衛部6月工作方案三 一、指導思想 本學期,本部門院黨組織的領導和院團委的指導下,以維護校內平安為中心,努力在校內平安中發揮作用,使同學對學校的平安有足夠的信念。 安保部成員將本著:自我服務、自我管理、自我訓練為宗旨,加強自我管理、熬煉自身、為全體同學服務為目的,以全心全意為全校師生服務為目標,切實發揮作用。協作校保衛處工作,組織實施各項有益于同學身心健康的活動,豐富校內文化生活,引導廣闊同
33、學以仆人翁的姿勢,共同關懷、參加學校的平安建設,努力開創校內保衛的新局面。 二、工作目標 仔細開展部門工作,大力推動校和院兩級安保部的共同建設,提高我院同學的平安意識,爭創湖州師范學院校同學會優秀部門 三、工作方案 1. 關于內部日常管理,堅持每月校和院兩級安保部們主要成員召開例會1至2次,對安保部的成員布置近期工作、爭論詳細的活動和工作方案,了解每個學院安排任務的進展狀況以及活動結束后的總結,包括成果和不足,對不足進行改進。 2、實行各學院安保部兩兩結對子的方法,即兩個學院的安保部結成對子,定期進行溝通,每月輪換,爭取一個學期中每個學院都可以和其他的11個學院有溝通的機會,增進感情,從而有利
34、于校安保部的一些工作任務的下達與安排。 3、多開展有利于兩級部門增進感情的活動,可以是一些文藝活動,也可是是一些體育競技活動,讓校安保部和各學院安保部成員真正的融為一體。組織一些共同的一系列活動,最好是有校安保部和各學院安保部的每個成員都可以參與的大型活動,同時可以帶動身邊的人參與的一些活動。這樣有利與學校安保部和各學院安保部在學校中的各類工作順當開展 4、要求讓各學院定期上報相關材料,有會議材料,活動材料等。主要是讓校安保部把握各學院的最新狀況,使相關工作可以順當綻開。同時對各學院實行干事對學院的點對點的工作。運用干事這一紐帶,橋梁關心校安保部更好的監督管理各學院安保部的工作。 5. 常常向
35、同學進行平安訓練,訓練內容要以交通平安、消防平安和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發性事故為重點。 6. 與個班的心理委員親密聯系,做好同學心理這方面的工作 7. 加強同學寢室的用電平安意識 8. 加強法制訓練,自防、自救訓練與防火、防災訓練相結合。增加廣闊師生員工的防范意識,提前消退事故隱患,提高自我愛護和自救力量。 9. 進一步細化和完善門衛管理制度,同時連續努力提高部門全部人的思想素養和工作素養。 10. 仔細聽從校領導和保衛處的正確指示,樂觀協作其他部門的各項活動,一起把校同學會建設的更好。 11. 加強與其他兄弟院校的工作溝通和學習,借鑒閱歷,不斷提升整體工作水平。 四、留意事
36、項 1、在保持全校同學穩定與團結基礎上開展各項同學工作。 2、開展同學工作時注意內部的進展與外部的進展相結合。 3、工作與活動中不能故步自封,要勇于創新,打造特色。 4、在今后的工作中大家肯定要,明確權責,科學管理。 5、與同學會其他部門之間要加強溝通溝通,增加凝聚力。 五、確保活動時間,加強過程管理 1、活動的開展,不是做給別人看的,而要始終關注全校師生的平安問題。我們要注意活動的過程,盡量健康愉悅地、自由而負責任地、才智而有創意地活動。全面發揮同學的才能,放松同學的心情,激發起師生對學校平安問題的重視。 2、各活動主題應打破;大而全的活動主題;一統天下的格局,選擇;小而精,簡便易行、健康向
37、上的主題。 3、開展活動以全校同學為主,詳細活動時間參照,詳細地點等相關細節由本部門策劃。 4、活動按時間按方案進行,如有變動另行通知取消或更改。 5、各項活動資金應節省從簡,做好具體方案,使用資金照實申報,并依照票據準時核銷。 6、各活動策劃應有應急方案,以防各種非人為或人為特別狀況導致的活動延時、改期、停止活動等,并作好向廣闊同學解釋的預備。 7、準時總結,加強溝通與合作。 (1)、 不定期印發活動資料,并評點活動。 (2)、 爭取機會與兄弟學院相互溝通。 同學會保衛部6月工作方案四 一 、連續實行例會制和平安及財產清報制進,對發生的平安事故及隱患都必需進行調查和記載。 二 、我系女生比較
38、多,有些復雜不好管理。關于平安訓練開展的比較多。最重要的目的是盼望他們從這些活動中得到啟發豐富頭腦,避開平安事故的發生。對于這個問題我們會加強與宣揚部的合作開展平安學問宣揚將平安只是工作貫穿整個學期。 三 、對于高職同學住在公寓,對于防火等平安學問進一步完善。 四 、每周我們保衛部會協作女工部進行查寢工作,對她們加強監督和管理。對于中職我們進行強化管理,進行定期抽查制,對他們晚就寢進行調查和管理,一邊遇到突發時間能準時解決。 五 、對于班級寢室被盜現象及打架斗毆時間進行調查,并實行相應的措施管理。 六 、協作同學會迎新工作,負責新生進校的平安只是宣揚及整個迎新過程中的平安工作。 對于本學期工作
39、的支配就是如上,相對于上學期來說還有一些問題需要解決。 (一) 、雖然始終都在強調各種平安學問,但平安事故還是頻頻發生,我覺得他們根本沒意識到平安的重要性,雖然時刻都在強調但真正放在觀賞來時時刻刻約束自己的卻不多,這或許是我們管理上沒做到位。 (二)、 對于中職我覺得還應當加強管理。 (三)、 以xx年來說,冬季學期是甲流,禽流感等流行疾病的高峰期,對于甲流等疾病的防治照舊是需重點關注的問題。 本學期的工作及建議就是以上信息,盼望本學期的工作能在各部門的協作下順當進行。 配送中心6月工作方案 時間消逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,先做一份工作方案,開個好頭吧。下面是由工作總結之家我為大
40、家整理的“配送中心6月工作方案”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 配送中心6月工作方案一 為確保公司物流部的工作能順當正常的開展,為了公司能節省相對成本,也為讓公司對我的工作進行考核,我將做好以下方面的方案,來提高工作效率,更好的開展工作。 一、連續提高員工素養,強化員工服務意識 人是萬物之本,員工是企業生存的命脈,只有企業真正重視員工,關懷員工,讓員工感受到企業的暖和,員工才會用更好.來為企業付出、當然我們企業更需要有先企業后個人的高素養員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工樂觀性,增加員工個人素養,使員工更有團隊精神和奉獻精神、只要員工的個人素養真正提高了,能真正關懷企業,那么我們部門的服務水
41、平也就相應的提高了,各項工作也能順當的進行、這樣就進入了一個良性循環的過程中、對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和方案任務完成的狀況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不行。 二、不斷完善管理制度 由于物流部不是直接制造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作樂觀性有肯定的影響、對此需不斷完善部門管理制度,需實施崗位責任制制度、交接班制度、車輛管理制度、文件管理制度、獎懲制度等。 三、加快管理崗位建設 我將結合本部門崗位的詳細工作狀況,逐步優
42、化組織結構,使其基層詳細落實、中層監督指導、使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創優。 四、作內容及支配 1、收發貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執行,實行崗位責任制、制定預防可能發生的錯誤,準時發覺,訂正不正確的工作方法。 2、每日早會非常鐘,方案當天的工作支配,及總結上一天的工作完成進度,出現的問題,困難,部門崗位需要幫助協作的支配,表揚有進步,工作較主動樂觀等個人,激發員工的工作.。 3、每日下班前檢查各項工作完成狀況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,其次日需交接事項或緊急待辦事項、檢查電源,門窗是否關閉、清潔是否到位等。 4、每日開單員
43、下班前檢查當天單據的精確性,完整性,是否按時交財務、檢查系統全部單據,有無特別狀況,庫存有無特別數據、發覺問題馬上解決。 5、每周/月總結本周/月工作狀況,對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案,對工作中作出成果,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者賜予表揚或嘉獎。 6、各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上、檢查貨架的貨品是否按規定陳設,整個庫房保持整齊,干凈,有無臟亂現象,貨品名,標簽,及價格是否全都。 7、嚴格根據倉庫管理規程進行日常操作,倉庫收發貨人員對當日發生的業務必需準時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤、不定時復核實物和庫存差異,當天發
44、覺有差異數據當日處理,找出緣由,并訂正錯誤。 9、倉庫必需依據實際狀況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。 10、做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發貨人員必需對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物全都、如有變動準時向主管領導及相關職能部門反映,以便準時調整。 11、庫存物資清查盤點中發覺問題和差錯,準時查明緣由,并進行相應處理、如屬短缺及需報廢處理的,必需按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整、發覺物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),準時
45、的用書面的形式向有關部門匯報。 12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬、廢料依據實際狀況合理利用、各種物料不得拋擲。 13、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要準時清理,保持干凈、全部單據必需有責任人簽字,并且字跡清晰。 14、提前做好部門內員工請/休假的工作交接支配,并和其它部門做好連接支配。 15、了解員工的基本狀況,需求,困難,關心其解決問題,真正關懷每位員工,讓他放心的工作、鼓舞員工學習,營造和諧,團結,共進步的環境,使員工感覺工作是一種歡樂。 五、工作重點 1、對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、精確、準時。 2、
46、對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全。正確。 隨著公司的不斷進展,物流部規模也將得以壯大、我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作、加強部門管理建設,不斷提高員工素養,強化員工服務意識、使全體員工齊心協力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。 配送中心6月工作方案二 一、連續提高員工素養 我部門堅持組織學習機動車駕駛員平安訓練輔導、崗位培訓教材,使廣闊駕駛員喜愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質。 二、加強部門服務水平 為了提高客戶對物流配送的滿足度,使企業和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經銷商,了解客戶銷售狀況,為
47、了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務卡,讓廣闊經銷對駕駛員和部門多提珍貴看法,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務水平。 三、不斷完善管理制度 由于以往物流部缺乏系統的規章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門依據崗位詳細狀況,先后制定了小貨車駕駛員管理制定、叉車司機管理規定、倒運車駕駛員管理規定、小貨車輪班支配表、車輛零配件出入庫流程、車輛輪胎更換申請單,本部從全局利益動身,根據制度執行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工賜予嚴峻懲罰,對表現突出、技術精湛的賜予嘉獎。 四、加快管理崗位建設 目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿意各崗位人需求,
48、我部結合崗位工作詳細狀況,從員工中選擇出班組長,讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、平安、調配工作。逐步形成了“其層詳細落實、中層監督指導、高層宏觀掌握”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創優。 五、降低運營成本核算 為了降低運營成本,本部先后實行了一系列有效措施,隨著成本率的提高,一般輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車平安埋下隱患,經過市場摸底調查,貨比三家,打算改用質量牢靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽商定點守信合同,有力地掌握駕駛員隨便更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨
49、比三家,選購質價更為合理的零配件,肯定程度上削減了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。 配送中心6月工作方案三 為確保公司物流部的工作能順當正常的開展,為了公司能節省相對成本,也為讓公司對我的工作進行考核,我將做好以下方面的方案,來提高工作效率,更好的開展工作。 一、連續提高員工素養,強化員工服務意識 人是萬物之本,員工是企業生存的命脈,只有企業真正重視員工,關懷員工,讓員工感受到企業的暖和,員工才會用更好xx來為企業付出。當然我們企業更需要有先企業后個人的高素養員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工樂觀性,增加員工個人素養,使員工更有團
50、隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養真正提高了,能真正關懷企業,那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順當的進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和方案任務完成的狀況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不行。 二、不斷完善管理制度 由于物流部不是直接制造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作樂觀性有肯定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施崗位責任制制度、交*制度、車輛管理制度、文件管理
51、制度、獎懲制度等。 三、加快管理崗位建設 我將結合本部門崗位的詳細工作狀況,逐步優化組織結構,使其基層詳細落實、中層監督指導。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創優。 四、作內容及支配 1.收發貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執行,實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤,準時發覺,訂正不正確的工作方法。 2.每日早會非常鐘,方案當天的工作支配,及總結上一天的工作完成進度,出現的問題,困難,部門崗位需要幫助協作的支配,表揚有進步,工作較主動樂觀等個人,激發員工的工作xx。 3.每日下班前檢查各項工作完成狀況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,其次
52、日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。 4.每日開單員下班前檢查當天單據的精確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統全部單據,有無特別狀況,庫存有無特別數據。發覺問題馬上解決。 5.每周/月總結本周/月工作狀況,對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案,對工作中作出成果,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者賜予表揚或嘉獎。 6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳設,整個庫房保持整齊,干凈,有無臟亂現象,貨品名,標簽,及價格是否全都。 7.嚴格根據倉庫管理規程進行日常操作,倉庫收發貨人員對當日發生的業務必需準時登
53、記,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發覺有差異數據當日處理,找出緣由,并訂正錯誤。 8.倉庫必需依據實際狀況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。 9.做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發貨人員必需對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物全都。如有變動準時向主管領導及相關職能部門反映,以便準時調整。 10.庫存物資清查盤點中發覺問題和差錯,準時查明緣由,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必需按審批程序經領導審核批準后才可
54、進行處理,否則一律不準自行調整。發覺物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),準時的用書面的形式向有關部門匯報。 11.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料依據實際狀況合理利用。各種物料不得拋擲。 12.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要準時清理,保持干凈。全部單據必需有責任人簽字,并且字跡清晰。 13.提前做好部門內員工請/休假的工作交接支配,并和其它部門做好連接支配。 14.了解員工的基本狀況,需求,困難,關心其解決問題,真正關懷每位員工,讓他放心的工作。鼓舞員工學習,營造和諧,團結,共進步的環境,使員工感覺工作是一種歡樂。 五、工作重點 1.對物流部操作流程進行
55、合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、精確、準時。 2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、正確。 隨著公司的不斷進展,物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養,強化員工服務意識。使全體員工齊心協力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。 配送中心6月工作方案四 如何加快貨源信息進展根據總公司要求,要成立貨運信息物流部。為進一步加強貨運管理,找出突破口,加快進展貨源信息,并形成規模效應,現將工作支配如下: 一、加強貨運管理 培育新時期的貨運物流市場體系加快建立區域內貨運交易市場網絡,為貨
56、主和車主供應公正、公正的貨運交易場所,引導貨運經營業戶成立聯合組織,進行跨地區聯合,提高貨物運輸的組織化程度。引導貨運企業向物流業轉變,勇于探究,大膽實踐,推動物流業的進展。加強組織協調,樂觀開拓綠色通道。樂觀提倡合同運輸,加強貨物運算的使用與管理,搞好貨源公開、車輛調度、運費結算等一系列服務,促進貨運物流市場進展。 二、突破傳統管理方式 建立在電子商務平臺上的物流信息網絡加快信息網絡的建設,建立信息網絡體系,進行微機聯網,實現統一的區域性貨運信息網絡服務體系,構建起區域掩蓋面較大的網絡信息平臺,比照電子商務的網絡運行模式,開展網上信息服務,讓全部用戶輸入的數據都直接進入數據庫,以便進行各種各
57、樣的數據整理,永久儲存全部數據,對今后來的管理決策供應大量的基本數據,讓用戶在這一平臺上互動式地經營,實現區域部門之間信息互換、資源共享,并形成規模效應。通過組織與供應商和客戶之間達成選購、制造、市場營銷、配送等活動的全都和協調,供應給客戶最優的服務,并使供應鏈上的全部合獲得更多的利潤,能有效壓縮庫存,降低成本,使信息充分共享,有效傳播,確保運輸環節的緊密連接,節省大量倉儲、配送費用。 三、加強貨運基礎設施建設 創建物流品牌效應加強貨運交易市場的建設,把貨運交易市場建設成貨物集散場地,配套和服務性設施齊全,成為集吃、住、玩、運費結算、空車配貨、車輛停放等多功能于一體的綜合性服務設施。大力改善車
58、型結構,調整運力,提高運輸效率,走規模經營之路。樂觀吸引.松散的個體經營業戶到貨運信息物流部掛靠經營,聯合本地區貨運企業,走集團化共同進展之路,創品牌效應,占據市場份額。 四、抓好人才培訓 加強隊伍建設抓好思想政治學習,訓練干部職工增加改革意識、市場意識和進展意識,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。重點加強業務學習,進行上崗培訓,并形成崗前培訓制度化,學習貨運物流有關法規學問及文明服務標準,提高業務素養,以便更精彩地完成本職工作。建立科學明確的激勵機制,實行目標管理,把競爭和風險機制引入目標管理,和每個人的經濟利益、工作崗位直接掛鉤,實施“能者上、庸者下“的用人制度,激發從業人員的工作樂觀性,
59、實現貨運信息物流部各項工作更好更快進展。 餐飲經理3月份工作方案. 工作方案是一個好的工作的開頭,做好了工作方案,就能在工作上減輕了不少,合理了支配時間和工作內容,不僅事倍功半還能省出不少的時間。下面是由工作總結之家我為大家整理的“餐飲經理3月份工作方案.”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 餐飲經理3月份工作方案.一 新的一年,新動態,在xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標,從菜式出品,服務質量,成本掌握,營銷創新等方面著力打造“情滿,舒適家園”這一品牌戰略,開創酒店餐飲新的局面,詳細工作如下: 一、以出品為“龍頭”,增加餐飲的核心競爭力,打造“美食,美食”這一品牌,營造食在這一良好口碑 一
60、樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,主要以“穩住一樓”為動身點,而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創新力度大,首先將現有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時制訂出規范菜式的標準菜單。同時通過舉辦美食節和各種節日的營銷活動來推出新的菜式品種。方案在年的三月份四月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節。xx月份方案引進新的菜系以滿意更多的客戶求新的口味,xx月底將著力以高檔、養分、有特色來迎合商務宴請,單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創新制度,對菜品開發討論,監督質量,跟蹤反饋看法
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