1、中醫(yī)館規(guī)章制度中醫(yī)門診部規(guī)章制度【篇一：中醫(yī)門診規(guī)章制度】中醫(yī)門診規(guī)章制度一、中醫(yī)以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)學遺產為宗旨， 積極搞好門診工作。二、中醫(yī)診斷、治療以中醫(yī)方法為主，必要時可請西醫(yī)協(xié) 助。三、認真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結合病歷（包括門診病歷）。病 歷記載要完整、準確、整潔，要簽全名。四、積極弘揚中醫(yī)的特長，積極采集民間土、單、驗方，進 行整理、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應用。五、外帶處方，不能轉抄，只能供參考。醫(yī)師未見患者，一 概不得開處方和抄方。六、對于特殊的煎藥方法及服藥時間，醫(yī)師要向患者交代清 楚，并在處方上注明。第 1 頁 共 21 頁七、在弘揚中醫(yī)特長的同時，有選擇地吸收

2、和應用西醫(yī)的成 功經(jīng)驗，不斷探索中西醫(yī)結合治病的新路子。醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范一、救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著 想，千方百計為病人解除病痛。二、尊重病人的人格與權利。對待病人，不分民族、性別、 職業(yè)、地位、財產狀況，都應一視同仁。三、文明禮貌服務。舉止端正莊重，語言文明，態(tài)度和藹， 同情 關心和體貼病人。四、廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私。五、為病人保守醫(yī)密。實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與 秘密。六、互學互尊、團結協(xié)作。正確處理同行同事間的關系。 七、嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術，精益求精。不斷更新知識，提高技術水平。【篇二：中醫(yī)門診部 管理制度 1】中醫(yī)門診部管理制度及操作

3、規(guī)程第 2 頁 共 21 頁一、門診部工作人員守則1發(fā)揚救死扶傷精神，全心全意為病人服務，努力鉆研業(yè) 務，提高醫(yī)療技術水平。2文明禮貌服務，舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、 關心和體貼病人。3尊重病人的人格與權利，對待病人一視同仁。4自覺遵紀守法，不得收取病人禮金，模范地執(zhí)行各項衛(wèi)生 法規(guī)。5為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄漏病人隱私和秘 密。6服從組織，關心集體，團結協(xié)作，正確處理同行同事間的 關系。7對工作認真負責，履行崗位職責，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和操 作常規(guī)。8保持醫(yī)館整潔，美化環(huán)境，創(chuàng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。二、掛號工作制度1門診病員應先掛號后診病（危重搶救病人例外）。2導醫(yī)做到衣、帽

4、整潔，態(tài)度和藹，熱心接待，工作細心負 責，簡化手續(xù)，減少排隊，耐心解答病員提問。第 3 頁 共 21 頁3收、付現(xiàn)金必須當面點清，認真辨別真假鈔票，若遇可疑 按中國人民銀行的有關規(guī)定處理。三、醫(yī)師執(zhí)業(yè)制度1遵守法律、法規(guī)，遵守技術操作規(guī)范。2樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行醫(yī)師職責。關心、愛 護、尊重患者，保護患者的隱私。3宣傳衛(wèi)生保健知識，對患者進行健康教育。4醫(yī)師不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關或不實的醫(yī)學證明文 件。5對重危患者，醫(yī)師應當采取緊急措施，或及時推薦到有更 好醫(yī)療條件的醫(yī)院去就診。6醫(yī)師應當使用經(jīng)國家有關部門批準使用的藥品、消毒藥劑 和醫(yī)療器械。7醫(yī)師應當如實向患者或者家屬介紹病情

5、，但應注意避免對 患者產生不良后果。8醫(yī)師不得利用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟 取其他第 4 頁 共 21 頁不正當利益。9醫(yī)師發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)現(xiàn)傳染病疫情時，應當按照有關 規(guī)定及時向醫(yī)館或者衛(wèi)生行政部門報告。四、醫(yī)師處方制度1經(jīng)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在醫(yī)館申請獲準后可以行使處方權利。 2藥房應按照醫(yī)師處方調配藥劑，如果處方出現(xiàn)錯誤或者不清楚的地方可以拒絕調配，并應及時與處方醫(yī)師進行處方核對。 3對含劇毒、麻醉藥物的處方，遵照國家有關管理制度規(guī)定處理。麻醉藥品，應單獨處方，其劑量不得超常用量。如有特殊情況需要超量者，應在劑量旁加簽 名或注明需要情況。4飲片處方應注明煎法（先煎、后下、包煎、

6、沖服、烊化 等）、劑量、服法、禁忌。藥品要用正名或慣用藥名，飲片劑量單位 用國家規(guī)定的 “克”制，西藥用 “克、毫升 ”等以及通用的國際 單位，中、西藥都要標明劑型。第 5 頁 共 21 頁5藥品及制劑名稱、使用劑量應以中國藥典及衛(wèi)生部 （省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳（局）頒發(fā)的藥品標準為準。 6對違反規(guī)定處方、使用不當?shù)乃幤罚幏坑袡嗑芙^調配。 五、中藥處方配藥工作制度1收方后必須認真審查處方的各項內容，如病人姓名、年 齡、性別、處方日期、醫(yī)生簽字等是否填寫，藥品名稱、規(guī)格、用量、 劑量、服法等是否正確，經(jīng)審查無誤后方可配藥。2調劑人員必須按處方的要求配方，如發(fā)現(xiàn)處方中有毒、麻 藥或某種缺藥等問

7、題應及時與有關醫(yī)師聯(lián)系，妥善解決。3藥品按規(guī)范的標準計價，做到計價準確無誤。自費藥品的 藥價單例。4若有礦物類、貝殼類、堅果類藥物，需打碎后入藥。對于 處方中注明 “先煎 、“后下 ”、“烊化 ”等字樣的藥物，需 另包，并在包裝袋上注明用法。5凡醫(yī)生注明急重癥的處方，一律給予優(yōu)先配發(fā)。第 6 頁 共 21 頁6嚴格處方復核制度。處方配好后，認真檢查有無漏配、錯 配，發(fā)現(xiàn)問題必須及時糾正，確認無誤后方可包裝。發(fā)藥時，應該 核對性別、年齡等，并向病者說明煎服方法、劑量等注意事項。 7嚴格劇毒、麻醉藥品管理，按有關毒、麻藥管理條例規(guī)定，設專人負責，專柜保管，設薄登記，并定期檢查銷量和用量情 況。8藥

8、品分類存放，做到貼標簽準確無誤。新增藥品及短缺品 種，應及時通知，盡快解決。10、藥房的器具保持清潔衛(wèi)生，存放整齊。11、保持藥房秩序，其他人員不得隨便進入，做好安全保衛(wèi) 工作。六、醫(yī)療差錯、事故防范處理制度1建立差錯事故登記簿，對所發(fā)生的差錯應及時查清原因， 明確責任，依照規(guī)定的醫(yī)療差錯事故處理原則嚴肅處理，并做 好善后工作。第 7 頁 共 21 頁2發(fā)生嚴重差錯或醫(yī)療事故后，除立即組織搶救外，同時要 向領導報告。3發(fā)生差錯事故的部門和個人要及時報告，如不按規(guī)定報 告，其責任人要承擔一切后果。七、傳染病疫情報告和登記制度1在衛(wèi)生行政管理部門和所在地區(qū)防疫站的領導下，宣傳中 醫(yī)預防保健衛(wèi)生知識

9、，做好傳染病的登記、及時報告和防治工作。 2 急性傳染病要囑咐病人及家屬立即轉到傳染病醫(yī)院就診入院治療。3對近年在我國部分地區(qū)暴發(fā)的非典可疑病例和禽流感可疑 病例以及其他傳染性疾病的病情及時報告衛(wèi)生部門和傳染病控制中 心，不得延誤病情。八、中醫(yī)科工作制度及操作規(guī)程加強中醫(yī)科室的建設，繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī) 藥學遺產。第 8 頁 共 21 頁由中醫(yī)負責管理。中醫(yī)科病員的入院、出院、飲食、護 理均由中醫(yī)決定，診斷、治療以中醫(yī)方法為主，必要時可請西醫(yī)協(xié) 助。中醫(yī)可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關醫(yī)療證 明書。根據(jù)理、法、方、藥的原則，認真及時書寫中醫(yī)或中西結合 病歷（包括門診病歷）。病歷記

10、載要完整、準確、整潔，要簽全 名。對于年老經(jīng)驗豐富的中醫(yī)，應配備水平較高的青壯年中 醫(yī)或西學中醫(yī)師，作為助手，繼承并整理其學術經(jīng)驗。積極開展中 醫(yī)的科研工作。承擔中醫(yī)和西醫(yī)學習中醫(yī)的教學工作，認真帶好進修、 實習人員，定期開展中醫(yī)學術活動。積極采集民間土、單、驗方，進行整理、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應用。九、醫(yī)師處方制度及操作規(guī)程1經(jīng)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在醫(yī)館申請獲準后可以行使處方權利。第 9 頁 共 21 頁2藥房應按照醫(yī)師處方調配藥劑，如果處方出現(xiàn)錯誤或者不 清楚的地方可以拒絕調配，并應及時與處方醫(yī)師進行處方核對。3對含劇毒、麻醉藥物的處方，遵照國家有關管理制度規(guī)定 處理。麻醉藥品，應單獨

11、處方，其劑量不得超常用量。如有特殊情 況需要超量者，應在劑量旁加簽名或注明需要情況。4飲片處方應注明煎法（先煎、后下、包煎、沖服、烊化 等）、劑量、服法、禁忌。藥品要用正名或慣用藥名，飲片劑量單位 用國家規(guī)定的 “克”制，西藥用 “克、毫升 ”等以及通用的國際 單位，中、西藥都要標明劑型。5藥品及制劑名稱、使用劑量應以中國藥典及衛(wèi)生部 （省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳（局）頒發(fā)的藥品標準為準。 6對違反規(guī)定處方、使用不當?shù)乃幤罚幏坑袡嗑芙^調配。 十、中藥處方配藥工作制度及操作規(guī)程1收方后必須認真審查處方的各項內容，如病人姓名、年 齡、性第 10 頁 共 21 頁別、處方日期、醫(yī)生簽字等是否填寫，藥

12、品名稱、規(guī)格、用 量、劑量、服法等是否正確，經(jīng)審查無誤后方可配藥。2調劑人員必須按處方的要求配方，如發(fā)現(xiàn)處方中有毒、麻 藥或某種缺藥等問題應及時與有關醫(yī)師聯(lián)系，妥善解決。3藥品按規(guī)范的標準計價，做到計價準確無誤。自費藥品的 藥價單例。4若有礦物類、貝殼類、堅果類藥物，需打碎后入藥。對于 處方中注明 “先煎 、“后下 ”、“烊化 ”等字樣的藥物，需 另包，并在包裝袋上注明用法。5凡醫(yī)生注明急重癥的處方，一律給予優(yōu)先配發(fā)。6嚴格處方復核制度。處方配好后，認真檢查有無漏配、錯 配，發(fā)現(xiàn)問題必須及時糾正，確認無誤后方可包裝。發(fā)藥時，應該 核對性別、年齡等，并向病者說明煎服方法、劑量等注意事項。 7嚴格

13、劇毒、麻醉藥品管理，按有關毒、麻藥管理條例規(guī)定，設專第 11 頁 共 21 頁人負責，專柜保管，設薄登記，并定期檢查銷量和用量情 況。8藥品分類存放，做到貼標簽準確無誤。新增藥品及短缺品 種，應及時通知，盡快解決。11、保持藥房秩序，其他人員不得隨便進入，做好安全保衛(wèi) 工作。十一、門診部人員工作制度及操作規(guī)程1發(fā)揚救死扶傷精神，全心全意為病人服務，努力鉆研業(yè) 務，提高醫(yī)療技術水平。2文明禮貌服務，舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、 關心和體貼病人。3尊重病人的人格與權利，對待病人一視同仁。4自覺遵紀守法，不得收取病人禮金，模范地執(zhí)行各項衛(wèi)生 法規(guī)。5為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄漏病人

14、隱私和秘 密。6服從組織，關心集體，團結協(xié)作，正確處理同行同事間的 關系。第 12 頁 共 21 頁7對工作認真負責，履行崗位職責，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和操 作常規(guī)。8保持醫(yī)館整潔，美化環(huán)境，創(chuàng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。9門診病員應先掛號后診病（危重搶救病人例外）。10、導醫(yī)做到衣、帽整潔，態(tài)度和藹，熱心接待，工作細心 負責，簡化手續(xù)，減少排隊，耐心解答病員提問。11、收、付現(xiàn)金必須當面點清，認真辨別真假鈔票，若遇可 疑按中國人民銀行的有關規(guī)定處理。十二、門診部設備使用制度及操作規(guī)程1 診部的所有設備應保證安全運行，所有的非門診部的 工作人員不得私自對門診部的設備進行操作。234 診部的工作人員在使用相應

15、的設備應按照設備的操作 規(guī)程進行，不得進行違規(guī)操作。設備使用時要填寫相應設備運行記錄，并第 13 頁 共 21 頁關注設備的安全運行。工作人員將設備使用完畢后，將設備的電源關閉；并做好設備的安全檢察，以避免設備給我們造 成安全隱患。56門診部的設備有專門的人員定期進行運行檢查并定期進行養(yǎng) 護。部分設備使用后需要進行消毒處理的必須經(jīng)過消毒后方能進行 再使用。【篇三：中醫(yī)門診的相關規(guī)章制度】門診部及診所的規(guī)章制度和人員在崗責任服務理念：患者的滿意是我們最大的追求，患者的健康是我 們共同的心愿，用親情服務，用愛心施術。服務宗旨：全心全意為人民服務。服務標語：患者的滿意是我們服務的最大動力一、管理制度

16、：1 按要求配備中醫(yī)藥人員、中醫(yī)藥服務設施、開設中醫(yī)診 室。有條件的應設置中藥房，并配置一定數(shù)量的中藥飲片和中成藥。第 14 頁 共 21 頁2開展中醫(yī)藥預防、康復、養(yǎng)生、健康教育服務和常見病、 多發(fā)病的診療服務。3針對居民的主要健康問題及疾病的流行趨勢，應用中醫(yī)藥 理論和方法開展疾病預防和健康教育，發(fā)放中醫(yī)藥特色的健康處 方。4以 養(yǎng)”代“治”應用中醫(yī)養(yǎng)生開拓一個全新的中醫(yī)藥 系統(tǒng)模式。5根據(jù)理、法、方、藥的原則，規(guī)范書寫中醫(yī)病歷。6根據(jù)需要配備相應的必須檢驗設備，制定相應的管理原 則，相應的執(zhí)業(yè)醫(yī)師及衛(wèi)生人員的配備、后勤人員的配備以及管理。 二、醫(yī)護人員在崗責任：1服從行政領導，認真履行崗

17、位責任制，必須認真完成各項 工作指標和任務。2遵守法紀和診所制定的各項規(guī)章制度，全心全意為病人服 務。3愛護儀器設備，節(jié)約使用材料。對由于本人責任造成的直 接經(jīng)濟損失，須按情節(jié)予以賠償。第 15 頁 共 21 頁4職工違反操作規(guī)程所造成的自身傷害，責任自負。5職工違反操作規(guī)程導致醫(yī)療責任事故、技術事故及差錯， 給病人和診所造成損害者須由診所給責任人以處罰。6診所對于工作優(yōu)異，貢獻較大，遵守國家法規(guī)和診所規(guī)章 制度的職工，給予精神或物質獎勵。7珍惜診所聲譽，維護診所利益，保守診所秘密，確保病人 檔案的隱私性。8對損害診所聲譽和利益造成經(jīng)濟損失，違反國家法規(guī)和診 所規(guī)章制度的職工，除了批評教育外，

18、根據(jù)情節(jié)和后果，給予一定 的處罰。9遵守中華人民共和國的法律、法令、和有關規(guī)定。三、規(guī)章制度一、 注射室工作職責1凡各種注射應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，護士應掌握常用注射藥 的藥理作用，毒性反應和過敏反應的臨床表現(xiàn)及處理原則。 2對病人要熱情、體貼，注射前應向病人作好解釋，取得合作，并詢問病人有無過敏史。如有過敏史，禁止使用該藥。 3嚴格執(zhí)行三查八對和無菌原則制度。第 16 頁 共 21 頁4密切觀察注射后的情況，如發(fā)生過敏反應或其他意外應及 時 進行處理并通告醫(yī)生。5嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程。操作前后應洗手，操作時應 戴帽子、口罩。器械要定期消毒更換，保持消毒液的有效濃度。注射 應做到一人一針一管一

19、巾。6準備搶救藥品、器械，專人保管、定點放置、定期檢查維 修，及時補充更換。7保持室內清潔整齊，每日紫外線消毒一次，定期細菌培 養(yǎng)。8嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。二、消毒藥械使用管理制度1使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛(wèi)生行政部門衛(wèi)生 許可證的合格產品。2根據(jù)消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。3注意影響消毒效果的因素。4消毒液瓶應保持密閉，保證消毒藥品的有效質量及濃度。 5加強消毒效果監(jiān)測。第 17 頁 共 21 頁6防止消毒液的再次污染。7物體表面按規(guī)定用消毒液擦拭，地面濕式清掃，用“84”消毒液拖地。三、醫(yī)師工作職責1堅持依法執(zhí)業(yè)，嚴格執(zhí)行各項工作制度及技術操作規(guī)程。 2嚴格

20、執(zhí)行門診工作制度，戴口罩、帽子，穿好工作服。 3要熱情接待每一位患者，耐心細致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏史等，并對病人做認真仔細的檢查。4醫(yī)師必須認真填寫門診病歷，做好門診登記，向患者交代 治療方面的注意事項，對需要轉診的患者及時提出處理意見。 5醫(yī)師應根據(jù)需要按照診療規(guī)范藥品說明書中的適應癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應和注意事項等開據(jù)處方。 6負責疫情登記、報告工作，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告。 7負責社區(qū)的健康咨詢門診工作。8積極參加有關部門組織的培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，精益 求精，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平。四、醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范第 18 頁 共 21 頁（一）救死扶傷，全心全意為人民服務1加強學習，牢記宗旨，熱愛本職。2工作認真、負責、細致，責任心強。（二）尊重患者