1、第11頁共11頁2022年社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案及制度為進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強(qiáng)化服務(wù)功能，改進(jìn)和加強(qiáng)全區(qū)社會(huì)管理，根據(jù)縣委、縣_加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的決策部署，按照全市推行城市社區(qū)網(wǎng)格化管理_結(jié)合開發(fā)區(qū)實(shí)際，現(xiàn)就_街道推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制定方案如下：一、指導(dǎo)思想全面貫徹黨的_和_、四中、五中、_，以_和_為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)_，樹立以人為本、服務(wù)為先的理念，健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制，強(qiáng)化城鄉(xiāng)社區(qū)自治和服務(wù)功能，充分發(fā)揮社區(qū)_的作用，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一，不斷提升社區(qū)工作科學(xué)化水平和人民群眾幸福指數(shù)，為建設(shè)富強(qiáng)、文明的開發(fā)區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、工作目標(biāo)今年內(nèi)對(duì)東

2、關(guān)等十個(gè)城市社區(qū)全面實(shí)行網(wǎng)格化管理，重點(diǎn)培育一批網(wǎng)格化工作特色明顯、成效顯著的品牌社區(qū)。通過社區(qū)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐，加強(qiáng)黨_核心作用，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制、創(chuàng)新的培訓(xùn)教育機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化，做到情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動(dòng)在基層、感情融洽在基層，讓社區(qū)真正成為服務(wù)居民、凝聚居民、引導(dǎo)居民的和諧家園。三、基本原則以“管理權(quán)限下放、管理力量下沉”為方向，按照條塊結(jié)合，以塊為主；上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)；重心下沉，夯實(shí)基層；以人為本，突出民生；一崗多責(zé)，一專多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開公正，規(guī)范透明；統(tǒng)籌

3、兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)的原則，靈活機(jī)動(dòng)，因地制宜，由黨建辦具體指導(dǎo)各社區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作。四、工作方法一是合理劃分網(wǎng)格。按照任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確的原則，設(shè)置網(wǎng)格管理小組，網(wǎng)格間有機(jī)銜接、不留空白。以_戶左右為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置網(wǎng)格，以黨小組為單位，每個(gè)黨小組選出一名網(wǎng)格員，形成居民委員會(huì)網(wǎng)格管理小組以網(wǎng)格員為線條，以社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)管理模式。二是定人定崗定責(zé)。“定人”，就是明確一名社區(qū)工作人員作為網(wǎng)格責(zé)任人，實(shí)行包保到位，承擔(dān)網(wǎng)格管理職責(zé)。網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行公示，方便服務(wù)群眾，接受群眾監(jiān)督。“定崗”，就是將巡查作為網(wǎng)格責(zé)任人的日常工作，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情

4、、_意、解民憂、促和諧。“定責(zé)”，就是明確網(wǎng)格管理的職責(zé)內(nèi)容，不僅包括市容管控、環(huán)境衛(wèi)生，還將民政、計(jì)生、就業(yè)、社保、創(chuàng)建、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內(nèi)容納入網(wǎng)格。隨著社區(qū)條件的改善，逐步把醫(yī)療、法律、家政、心理咨詢等服務(wù)納入網(wǎng)格，進(jìn)一步豐富和拓展網(wǎng)格內(nèi)容。三是健全工作流程。各社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際，以網(wǎng)格信息庫、基礎(chǔ)臺(tái)賬、民情日志等形式，建立有人巡查、有人報(bào)告、有人負(fù)責(zé)、有人解決、有人督查的“五有”工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)事在網(wǎng)中辦。對(duì)一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理，登記備案；協(xié)調(diào)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)商處，處理結(jié)果報(bào)街道相關(guān)科室，反饋服務(wù)管理對(duì)象；突發(fā)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)，

5、街道、社區(qū)相關(guān)部門緊急處理，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤；審批性工作：網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息，社區(qū)受理中心受理界定。四是強(qiáng)化居民自治。重視發(fā)揮社區(qū)成員代表大會(huì)對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的宣傳、支持、監(jiān)督作用。社區(qū)積極探索在原有的社區(qū)代表大會(huì)和居民委員會(huì)之間增設(shè)“社區(qū)議事委員會(huì)”，承擔(dān)部分議事、決策職能，構(gòu)建社區(qū)成員代表大會(huì)社區(qū)議事委員會(huì)社區(qū)居民委員會(huì)“三位一體”的分層決策管理體制，做到?jīng)Q策、議事、監(jiān)督權(quán)與執(zhí)行、操作權(quán)的分離。社區(qū)議事委員會(huì)作為社區(qū)成員代表大會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，是社區(qū)成員充分表達(dá)自己意愿，對(duì)社區(qū)事務(wù)行使決策、議事、監(jiān)督權(quán)的最高_(dá)形式，其成員由代表大會(huì)選舉，根據(jù)社區(qū)規(guī)模大小，一般由5_名委員組成。社區(qū)議事會(huì)

6、按季或根據(jù)需要臨時(shí)召開，對(duì)在社區(qū)管理服務(wù)中出現(xiàn)的重難點(diǎn)問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，提出對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作要求和建議，監(jiān)督社區(qū)網(wǎng)格化管理的實(shí)施效果是否令群眾滿意。通過社區(qū)議事會(huì)鼓勵(lì)、引導(dǎo)居民深入?yún)⑴c社區(qū)事務(wù)，進(jìn)一步提高居民自我服務(wù)、自我管理的能力。五是嚴(yán)格考核問責(zé)。制定考核辦法，建立對(duì)社區(qū)網(wǎng)格管理小組的、考核機(jī)制，實(shí)行定期考核和通報(bào)、總評(píng)制度，實(shí)行責(zé)任倒查。將考評(píng)結(jié)果計(jì)入月績效考核和年終目標(biāo)管理考核。四、實(shí)施步驟(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(_年_月)全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理宣傳工作，宣傳重點(diǎn)為實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理的目的意義、方式方法、典型經(jīng)驗(yàn)等。各社區(qū)要通過層層動(dòng)員，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心。通過不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)磨合，明

7、確思路；通過制定方案，細(xì)化網(wǎng)格、優(yōu)化流程、實(shí)化考核，為實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。(二)全面推進(jìn)階段(_年_月_年_月)在充分宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)社區(qū)全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。各社區(qū)可結(jié)合轄區(qū)情況，借鑒實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理先進(jìn)典型的經(jīng)驗(yàn)，因地制宜，勇于創(chuàng)新，建立起一套適4合自身實(shí)際、便于實(shí)施管理、滿足群眾需求的網(wǎng)格化管理_體系，并在實(shí)踐中不斷修改完善。(三)鞏固提高階段(_年_月_月)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理雙向點(diǎn)評(píng)”活動(dòng)，實(shí)行區(qū)相關(guān)部門對(duì)街道、街道對(duì)社區(qū)、社區(qū)對(duì)網(wǎng)格的向下點(diǎn)評(píng)，以及群眾對(duì)網(wǎng)格、網(wǎng)格對(duì)社區(qū)、社區(qū)對(duì)街道、街道對(duì)區(qū)相關(guān)部門的向上點(diǎn)評(píng)，分別從網(wǎng)格劃分是否科學(xué)、流程設(shè)計(jì)是否恰當(dāng)、

8、責(zé)任劃分是否明確、考核獎(jiǎng)懲是否到位、工作作風(fēng)是否扎實(shí)、工作實(shí)效是否顯著、群眾是否滿意等方面展開點(diǎn)評(píng)。根據(jù)點(diǎn)評(píng)結(jié)果，查找實(shí)行網(wǎng)格化管理中出現(xiàn)的問題，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法，制定修改完善措施，不斷鞏固提高社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作成效。(四)驗(yàn)收評(píng)比階段(_年_月_月)開展全區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作評(píng)比表彰工作，組成評(píng)選委員會(huì)，采取民意測評(píng)、實(shí)地考察、查看軟件等方式，評(píng)選出在社區(qū)網(wǎng)格化管理方面成績突出、效果明顯、帶動(dòng)作用強(qiáng)的社區(qū)，給予一定表彰獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)全區(qū)社區(qū)在已有的基礎(chǔ)上更深入、全方位推進(jìn)網(wǎng)格化管理。五、工作要求(一)社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)的社會(huì)工作，也是一項(xiàng)民心工程、民生工程。各社區(qū)要從在新形

9、勢(shì)下加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理重大課題的高度，統(tǒng)一思想，深化對(duì)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。明確工作職責(zé)和要求，創(chuàng)新措施、狠抓落實(shí)，堅(jiān)定不移地向前推進(jìn)。各5社區(qū)要建立周例會(huì)制度，加強(qiáng)工作調(diào)度，協(xié)調(diào)解決社區(qū)網(wǎng)格化工作中遇到的問題。(二)加強(qiáng)教育培訓(xùn)。為了有效推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，很重要的一環(huán)就是要高度重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。要分層次、分類別持續(xù)不斷地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力。有計(jì)劃開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格管理人員要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)，做到政策、流程及電腦操作技術(shù)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)、一專多能

10、。(三)做好工作銜接。處理好探索與完善的關(guān)系，網(wǎng)格責(zé)任人盡快熟悉業(yè)務(wù)、獨(dú)當(dāng)一面，網(wǎng)格責(zé)任人在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時(shí)，對(duì)各項(xiàng)中心工作等要服從調(diào)度、通力協(xié)作。(四)認(rèn)真考核獎(jiǎng)懲。2022年社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案及制度（二）一、活動(dòng)意義農(nóng)歷九月初九是我國的重陽節(jié)，重陽節(jié)又叫“老人節(jié)”，尊老、敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，所以結(jié)合重陽節(jié)開展關(guān)于“尊老、敬老”為目的主題活動(dòng)是非常必要的。重陽節(jié)帶給我們不是登高、賞菊、吃重陽糕，而是一種信息：老年人更需要愛、需要健康、快樂。他們需要的也許并不是你的錢物，不是禮物，而是你一聲深情的問候.創(chuàng)建一個(gè)愛老敬老養(yǎng)老助老的氛圍,需要全社會(huì)的參與,兒童是祖國的未來，為了更

11、好地從小培養(yǎng)他們尊老愛老的優(yōu)良習(xí)慣，幼兒園在重陽節(jié)，組織孩子們與自己的爺爺、奶奶們一起聯(lián)歡，用自己的方式表達(dá)對(duì)爺爺、奶奶等老人的關(guān)心和愛護(hù)。二、活動(dòng)目的：1、讓兒童了解重陽節(jié)的風(fēng)俗及民族文化含義;2、培養(yǎng)兒童敬重老人,關(guān)心老人的良好品質(zhì),弘揚(yáng)中華民族尊老愛幼的優(yōu)良傳統(tǒng).3、鍛煉幼兒在公共場合大膽表演及自信心的培養(yǎng)。三、活動(dòng)時(shí)間：_年_月_日下午_點(diǎn)四、活動(dòng)地點(diǎn)：_敬老院五、活動(dòng)準(zhǔn)備：(一)物資及節(jié)目準(zhǔn)備：1、標(biāo)語橫幅、音響、照相機(jī)、音樂、糖果、球及筐子若干等。2、老師穿統(tǒng)一園服，幼兒背統(tǒng)一書包、帶六一發(fā)的黃色帽子。3、幼兒排練節(jié)目(二)場地準(zhǔn)備1.提前與場地負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，確定。2.根據(jù)場地情

12、況進(jìn)行合理規(guī)劃，幼兒表演區(qū)及老人觀賞、休息區(qū)。3.在場內(nèi)明顯的地方掛上條幅。布置活動(dòng)場地，營造尊敬老人的濃烈氛圍。六、活動(dòng)流程(一)主持人開場1、請(qǐng)爺爺奶奶入坐。2、老師：爺爺奶奶真辛苦，今天是爺爺奶奶的節(jié)日，今天我們一起來給爺爺奶奶過節(jié)好嗎?3、為爺爺奶奶慶祝節(jié)日，全體幼兒齊祝爺爺奶奶節(jié)日快樂;4、小朋友代表講話(二)幼兒節(jié)目表演1、現(xiàn)代舞給我?guī)酌腌?小合唱茉莉花3、爺爺奶奶與幼兒的互動(dòng)環(huán)節(jié)：擊鼓傳花4、歌表演明月幾時(shí)有8、全體合唱感恩的心(三)、1、幼兒給爺爺奶奶送上糖果，為爺爺奶奶捶捶背、錘錘腿，給爺爺奶奶說一句悄悄話。2、合影留念。2022年社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案及制度（三）隨著社會(huì)老

13、年化發(fā)展趨勢(shì)的加快，在傳統(tǒng)佳節(jié)“重陽節(jié)”和第_個(gè)老人節(jié)到來之際，街道社區(qū)舉辦第二屆“相約古渡歡度重陽”系列活動(dòng)，利用社區(qū)內(nèi)獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)，組織社區(qū)老年居民、社會(huì)各階層的老年同志，開展以“登高健身、賞菊怡情，看古城促發(fā)展、記美景傳文化”，表彰一批熱心支持社區(qū)工作和社會(huì)公益事業(yè)的健康老人，為主要內(nèi)容的活動(dòng)。旨在激發(fā)社區(qū)居民敬老愛老，熱愛家鄉(xiāng)促發(fā)展的政治熱情。一、活動(dòng)時(shí)間：二、活動(dòng)地點(diǎn)：大戲臺(tái)、公園三、活動(dòng)內(nèi)容：1.徒步登上云臺(tái)山賞菊怡情看美景相約古渡吟詩作畫。2.歡度重陽看大戲攝影作畫留記憶(以從老年人的視角把古城的變遷與發(fā)展，通過攝影、書畫、作詩詞等形式表達(dá)老年人對(duì)家鄉(xiāng)十年來變化的感慨)。以上活

14、動(dòng)中，攝影、書畫、詩詞創(chuàng)作，主辦方將邀請(qǐng)我市的專家學(xué)者進(jìn)行評(píng)比并頒獎(jiǎng)。3.表彰_名熱心支持社區(qū)工作，積極參與社會(huì)公益事業(yè)的健康老人。四、參加人員：社區(qū)老年代表、社會(huì)各階層的老年同志、市區(qū)內(nèi)的老年攝影、書畫、詩詞愛好者。(參加登高活動(dòng)的年齡：50-70之間且身體健康者，_歲以上必須有家屬或有組織上的陪同方可參加)五、主辦單位：六、具體活動(dòng)：1.登高：_日下午1：30在伯先公園門口集中從東路口往山頂走，一路上參加的老人可用照相機(jī)、書畫、詩詞創(chuàng)作等形式表達(dá)古城的變遷，參與人員須在四天內(nèi)(_日下午6：00前將攝影電子稿，書畫、詩詞創(chuàng)作稿送到社區(qū)辦公室，由社區(qū)統(tǒng)一制作成展牌，邀請(qǐng)專家點(diǎn)評(píng)、評(píng)出一、二、三

15、等獎(jiǎng))。2.表彰：下午3：20在在西津渡二期工程尚清大戲臺(tái)前的廣場，有冠名單位的領(lǐng)導(dǎo)，來社區(qū)參與活動(dòng)的各單位領(lǐng)導(dǎo)，向獲十佳“社區(qū)文明健康老人”的老同志頒發(fā)榮譽(yù)證書。3.看大戲：下午3：30開始在西津渡二期工程的尚清大戲臺(tái)，由社區(qū)戲曲隊(duì)、歌舞隊(duì)、時(shí)裝隊(duì)表演節(jié)目。七、參與單位：市第二干休所，市、區(qū)老干部局，市、區(qū)老齡委，市外事辦公室，市文明辦、市退管中心、區(qū)委組織部、區(qū)總工會(huì)。2022年社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案及制度（四）隨著社會(huì)老年化發(fā)展趨勢(shì)的加快，在傳統(tǒng)佳節(jié)“重陽節(jié)”和第_個(gè)老人節(jié)到來之際，永安社區(qū)工會(huì)舉辦“九九重陽濃濃敬老情”系列活動(dòng)，利用社區(qū)內(nèi)獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)，組織社區(qū)老年居民、社會(huì)各階層的老

16、年同志，開展以“登高健身、賞菊怡情，看城促發(fā)展、記美景傳文化、文藝表演等”，表彰一批熱心支持社區(qū)工作和社會(huì)公益事業(yè)的健康老人，為主要內(nèi)容的活動(dòng)。旨在激發(fā)社區(qū)居民敬老愛老，熱愛家鄉(xiāng)促發(fā)展的政治熱情。一、活動(dòng)時(shí)間：_.10.5二、活動(dòng)地點(diǎn)：會(huì)珍休閑廣場三、活動(dòng)內(nèi)容：1.徒步登上云臺(tái)山賞菊怡情看美景相約古渡吟詩作畫。2.歡度重陽看文藝表演攝影作畫留記憶(以從老年人的視角把城市的變遷與發(fā)展，通過攝影、書畫、作詩詞等形式表達(dá)老年人對(duì)家鄉(xiāng)十年來變化的感慨)。以上活動(dòng)中，攝影、書畫、詩詞創(chuàng)作，主辦方將邀請(qǐng)我市的專家學(xué)者進(jìn)行評(píng)比并頒獎(jiǎng)。3.表彰_名熱心支持社區(qū)工作，積極參與社會(huì)公益事業(yè)的健康老人。四、參加人員：社區(qū)老年工會(huì)職工代表、社會(huì)各階層的老年同志、市區(qū)內(nèi)的老年攝影、書畫、詩詞愛好者。(參加登高活動(dòng)的年齡：50-70之間且身體健康者，_歲以上必須有家屬或有組織上的陪同方可參加)五、主辦單位：永安社區(qū)居委會(huì)六、具體活動(dòng)：1.登