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文檔簡介
1、創造銷售奇跡的十大法則企業選產品,策劃公司策劃產品,產品的同質化不可避免,但是未必就代表產品沒有個性和特色,那怎樣使產品創造銷售奇跡呢?銷量高的產品具有特點呢?產品投資應該注意哪些事項呢?嫁接流行嫁接流行是什么意思呢?就是把握住時尚,從而開發產品或研究相應的策略。音樂很流行,所以最時尚的手機都帶有音樂播放和MP3功能手機和音樂的嫁接,減肥流行,于是減肥巧克力和減肥咖啡開始出現減肥和巧克力雙重流行的嫁接,“嫁接流行”是產品制勝的主要方法。再舉個例子,我們把玫瑰和手機合理嫁接,就可以做出玫瑰型手機、玫瑰屏保、情人節買手機送玫瑰、玫瑰型手機套、贈送有關玫瑰花的彩鈴,或者直接在手機面板上加美麗的玫瑰花
2、圖案、或者給手機命名為“玫瑰系列”(筆者寫文章時巧克力手機已經上市)、或者贈送玫瑰手機掛墜、或者把天線設計成玫瑰花瓣、或者把鍵盤設計成玫瑰形狀、或者舉行手機和玫瑰的網絡征文嫁接來源于細節,來源于對顧客心理的把握。有些事物是永遠不會過時的,例如中國的送禮文化,很多產品就善于嫁接送禮文化(腦白金、金六福等),取得了叫人艷羨的銷售業績,而另外的企業嫁接高考(電子辭典),一下子就把原來冷僻的市場做“火”了。嫁接最大的好處是把原本不流行的產品巧妙變成流行,把非主流的產品變成主流,使最大的社會資源變成企業營銷的利器。創新劑型什么叫創新劑型呢?就是重新研究產品外觀、形狀以及工業設計,或者采用最簡單的方法,就
3、是把一樣的產品做成和別人不一樣。而且有一定的實用或者創新價值。比如口紅,大部分口紅都是長圓形狀,攜帶方便,而且旋轉式的使用已經成為慣性,我們就可以換一個思路,把口紅做成鑰匙鏈,或者做成小的手機掛鏈,一個小小改變,帶來無數方便。比如方便面市場,原來都是塑料紙包裝,不僅不方便而且非常不環保,后來出來碗式包裝,非常的方便而且環保,所以很快超越紙袋包裝成為方便面中的高檔產品,這就是劑型的創新。創新劑型還可以做什么呢?我們可以把彩電設計成卡通,可以把刮胡刀設計成手機,可以把手機設計成掛飾,可以把網站做成博客,可以把文化衫做成收藏品,可以把果凍做成心型,可以把貓梁做成魚型劑型的產品創新有時候就是一個改變,
4、但是卻可以改變一個產品的命運。習慣順應什么叫習慣順應呢?其實就是市場的順風使舵。習慣順應就是順應消費者習慣,通過習慣開發產品,在紅海中決勝市場。比如保健品的消費習慣誕生了大批保健品企業,手機需要拍照的功能習慣,所以企業在開發產品時就需要加上拍照功能,當大家普遍認為牙膏含鹽能增白的時候,竹鹽、珍珠鹽牙膏就越來越多,當都市人習慣養寵物,寵物市場很快成為一個巨大的市場。很多時候,顧客的消費習慣具有可怕的力量,無論是大到汽車、住房還是小到一把梳子,習慣就是商業機會。習慣其實就是生活方式從簡單的溫飽到習慣美容、休閑、運動、旅行,這是社會進步的必然,“藍海戰略”的錯誤就是在于偷換概念,把整個社會的進步歸結
5、為一個企業的戰略開創,這是不客觀的,我們認為,消費者的消費習慣形成和改變都是一個過程,也是社會、企業共同推動的結果,這種機會的出現需要諸多因素,單純從戰略的角度解釋十分不科學。個人電腦已經成為一種消費習慣,我們說微軟是“藍海戰略”的開創者,習慣順應就是要求企業跟隨這種消費習慣,同時所謂的藍海就向紅海發展,這就是現代商業的殘酷。改變慣性習慣順應要求我們在草地上放羊,改變慣性則是另外的思維方式。大家都習慣用鞋油,這是一個巨大的市場,但是有企業就開發液體鞋油,使用比較的方便,也占據了一定的市場。推廣開來,牙膏市場非常巨大,如果能開發一種很好的清潔牙齒的產品(例如強效漱口水),價格合適,一定會取代一部
6、分牙膏市場,成為這個行業的新銳。改變慣性未必就是硬性的去說教,而是從原來產品的缺陷出發,或者從使用的方便性出發,或者從使用的安全性出發,或者從功能的多樣化出發,或者是使用人群的要求出發,通過嶄新的思路開發新的系列產品。舉個簡單的例子,啤酒是個巨大的市場,某個小企業同樣生產啤酒,但是很難打開局面,那企業就可以把啤酒變成飲料菠蘿啤酒、蘋果啤酒,占據自己的市場。改變慣性需要一定的市場基礎,絕對不是異想天開,不要試圖一下子改變所有人的生活習慣,還是從顧客的需求出發思考問題。鬧中取靜什么是鬧中取靜呢?就是別人都在爭一塊蛋糕的時候,我們不去爭,我們自己享用蜂蜜,或者我們同時賣一些礦泉水什么的,通過“靜”修
7、煉企業智慧。美國西部淘金熱潮使得無數英雄競折腰,也使淘金變成一種社會現象,使荒漠變成后現代城市,真是一個熱鬧的市場。但是最后真正發財的卻不是淘金的牛仔,而賣鐵鍬的、賣牛仔褲的都成了大富翁,其實世界著名的牛仔褲品牌“李維氏”的演繹也是來自西部淘金,可見鬧中取靜不僅僅是態度,更是智慧遠見和企業的生命力。鬧中取靜要求對市場有足夠的理解,有專業的市場分析預見能力。例如手機市場很大,很熱鬧,但是真正依靠這個市場靜悄悄賺錢的很多企業卻是SP(SP:Service Provider服務提供商的簡稱,直譯就是服務提供。在通信領域,SP它就是信息內容提供商。)運營商,這不是笑話,而是真實的市場狀況,熱鬧是潮流,
8、靜才是企業營銷的境界。中國市場很熱鬧,彩電、冰箱、手機、DVD熱鬧的有點過分,相反掌握核心技術的歐美和日本卻很冷靜,這就是差別真正賺錢的企業都很低調,很平靜。細節制勝企業資源在面對巨大市場時總是有局限,資源的掌控更需要付出巨大代價,只有細節是企業的決勝市場的命脈。什么是細節呢?在市場營銷領域,細節就是過程控制,就是科學的流程,就是別人注意到了沒有研究的現象,就是細小細微的市場表現,這些細節是企業可以把握控制的,所以對于企業來講,細節是內功,是企業最應該修煉的基本功。別人的海報、POP每個月貼一次,而且維護差,百事可樂則一個星期檢查一次;別人的促銷員只會講產品說功能做演示,而我們企業還懂得稱贊客
9、戶的衣服和孩子;別的企業廣告喜歡用名人,我們不僅用名人,而且還要讓名人經常走近顧客;別人的翻蓋手機經常有磨損屏幕的事情發生,而我們的手機卻增加了0.1厘米的彈性保護這都是細節,卻可以使企業獲得最多的認同。廣告新穎企業要想獲得好收益,廣告的力量還是不可低估的,那什么樣的廣告是好廣告呢?廣告要顧客看的懂,這是基礎,也是關鍵,中國的教育水平、欣賞水平都落后于發達國家,因此藝術的廣告只使用于部分群體,所以很多著名的跨國廣告公司創意的廣告都不是很有效,這就是他們不了解中國,不知道中國的老百姓在想什么。廣告還要有力量,無論是愛(媽媽,我能幫你干活了)還是恐嚇(愛滋病就在你身邊),一定要讓顧客記得住,沒有記
10、憶點的廣告不是好廣告,更不是有效廣告。廣告要通俗,但是不代表廣告就要平庸,新穎的廣告會給顧客美或者震撼,絕妙的創意會帶來嶄新的時代無論是“諾基亞8210生活充滿激情”還是“多一點潤滑少一點摩擦”,都是劃時代的經典。話題不停話題不停,聲音不斷,這樣的企業是聰明的企業。海爾一貫的新聞打法、奧克斯不斷的制造事件、蒙牛無時不刻的參與社會焦點熱點這些企業讓自己的企業文化外在化,通過媒體不斷的告訴消費者,我很好,或者是我能夠給你美好的生活,因此他們成功了。話題是什么,是新聞,是公關,是巧妙借勢,是讓顧客隨時記得自己,是讓企業保持旺盛的精力,這樣的企業是善于尋找機會的企業,也是善于利用資源的企業。話題有講究
11、,比如正面,正如爭議,比如會引起巨大的社會關注,最好的話題就是社會資源的整合“想唱就唱唱的響亮”這樣的經典值得每個企業思考和學習。話題總是伴隨爭議,這是必然的,這就要求企業具有一定的企業文化引導力,要善于把話題引向有利于企業的方向。價格兇猛價格是什么?價格是顧客口袋里的鈔票,是老百姓腦袋里的小算盤,也是一個企業產品的社會價格衡量標準。價格兇猛是什么?價格兇猛是把只有0.006元/粒利潤的紐扣做到世界第一,是把一個120家企業爭奪的市場通過霹靂手段壓縮到10家,是把原來賣到6塊的洗衣粉降到1.9,是通過規模生產降低成本,讓其他企業在一個價格范圍內失去生存的空間價格兇猛還是奢侈的運做,一塊手表是一
12、個家庭一輩子的收入,一顆鉆石是幾萬人一年的生活費,一輛車的價格是一個普通老百姓3000年的薪水這樣的價格也是現代商業的注腳,同樣造就了一大批知名品牌。最低利潤擠壓市場,或者通過品牌建立價格壁壘,這都是必然的,價格在銷售的某些時候是匕首,具有很強的殺傷力。動之以情銷售不僅僅是行為,更是藝術,所以銷售的過程同樣具有文化色彩以及感情成分。企業銷售產品更多是銷售企業的理念,銷售美好的愿望或者生活的舒適,銷售價值和觀念,所以顧客的感受非常重要。一流企業都是銷售文化,都是超越推銷的心靈交流,要憑借企業文化感染、改變或帶動顧客主動的消費,所以,越是有思想的企業離推銷越遠,離溝通越近,無論是充分滿足顧客的需求,還是積極參與社會公益活動,無論是親情化服務,
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