1、第7頁(yè)共7頁(yè)2022年行政中心半年工作總結(jié)_年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中心以全縣“項(xiàng)目突破和生態(tài)創(chuàng)建年”活動(dòng)為主線，堅(jiān)持以服務(wù)為根本，以滿意為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞打造全省一流的政務(wù)環(huán)境和服務(wù)品牌，不斷深化行政審批制度改革，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，提升行政服務(wù)效能。截止到_月_日共受理審批服務(wù)事項(xiàng)_萬(wàn)件，按時(shí)辦結(jié)率_%，監(jiān)繳收費(fèi)(稅)_億。_月份，“輕松政務(wù)”服務(wù)品牌獲評(píng)市服務(wù)名牌，_月_日日?qǐng)?bào)頭版以“營(yíng)造和諧環(huán)境，打造輕松政務(wù)”為題對(duì)我們的工作進(jìn)行了報(bào)道。一、壓縮審批時(shí)限，提升服務(wù)質(zhì)量大力壓縮審批時(shí)限，共有_個(gè)事項(xiàng)由_個(gè)工作日壓縮為_(kāi)個(gè)工作日，壓縮_個(gè)工作日。凡進(jìn)廳事項(xiàng)一律使用“_

2、號(hào)公章”審批，窗口常規(guī)業(yè)務(wù)管理由首席代表負(fù)責(zé)，每周三各部門分管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公，每月召開(kāi)窗口部門單位聯(lián)席會(huì)議，確保了窗口審批、蓋章、證書制作三到位。截至目前共跟蹤統(tǒng)計(jì)企業(yè)設(shè)立共計(jì)_個(gè)，注冊(cè)總資金_萬(wàn)元。其中，私營(yíng)單位_個(gè)，內(nèi)資單位_個(gè)。建設(shè)項(xiàng)目共_個(gè)，內(nèi)資項(xiàng)目_個(gè)，總投資達(dá)_億元，外資項(xiàng)目_個(gè)，投資_萬(wàn)美元。二、承接市級(jí)下放審批權(quán)限，調(diào)整進(jìn)駐部門及事項(xiàng)根據(jù)市人民政府_深化行政審批制度改革的實(shí)施方案(濟(jì)政發(fā)_號(hào))的要求，按照重心下移和權(quán)責(zé)一致的原則，對(duì)下放市級(jí)管理權(quán)限的_項(xiàng)事項(xiàng)進(jìn)行梳理，涉及審批服務(wù)的共有_項(xiàng)，已在大廳相關(guān)窗口辦理的有_項(xiàng)，另有_項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)未進(jìn)廳辦理。經(jīng)中心協(xié)調(diào)，_月_日，外經(jīng)貿(mào)

3、服務(wù)中心和開(kāi)發(fā)區(qū)在大廳設(shè)立窗口，負(fù)責(zé)外商投資企業(yè)變更許可、終止許可、名稱變更、投資方名稱變更、地址變更備案等與其他部門共計(jì)_項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)納入大廳辦理，為項(xiàng)目落戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。三、優(yōu)化審批服務(wù)流程，打造“一車式”現(xiàn)場(chǎng)踏勘服務(wù)品牌對(duì)照市建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)流程圖，結(jié)合我縣投資環(huán)境和政策，組織相關(guān)部門召開(kāi)專題工作會(huì)議，征求各部門意見(jiàn)，對(duì)我縣項(xiàng)目建設(shè)審批服務(wù)流程圖進(jìn)行修改完善，并將納稅環(huán)節(jié)直接添加到流程圖中，使繳納稅費(fèi)企業(yè)一目了然，加強(qiáng)源頭控管，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收。將每周四確定為“現(xiàn)場(chǎng)踏勘日”，重大項(xiàng)目可隨時(shí)踏勘。凡需兩個(gè)及以上部門踏勘的，一次性告知踏勘時(shí)間，配備專車，統(tǒng)一組織相關(guān)人員赴現(xiàn)場(chǎng)踏勘，集體研

4、究后，簽訂踏勘結(jié)果及整改意見(jiàn)，簡(jiǎn)化了審批環(huán)節(jié)，縮短了審批時(shí)間，提高了審批效率，促進(jìn)項(xiàng)目快落地、早投產(chǎn)、早收益。四、加強(qiáng)行政效能監(jiān)管，規(guī)范三級(jí)便民服務(wù)體系一是辦事大廳嚴(yán)格實(shí)行工作日錄像監(jiān)控、電話回訪和行政效能監(jiān)督卡制度，不定時(shí)對(duì)項(xiàng)目辦理過(guò)程、辦件質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行監(jiān)督。截止_月_日，電話回訪辦事群眾_位，發(fā)放行政效能監(jiān)督卡12183張，群眾滿意率達(dá)_%以上，評(píng)選出了_個(gè)月的文明窗口和第一季度服務(wù)標(biāo)兵。二是會(huì)同縣紀(jì)委第一紀(jì)工委聯(lián)合對(duì)各_個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)便民服務(wù)中心進(jìn)行專項(xiàng)檢查。檢查重點(diǎn)為工作日工作人員在崗情況、領(lǐng)導(dǎo)班子成員在帶班情況工作運(yùn)行情況及環(huán)境衛(wèi)生等，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，檢查組當(dāng)場(chǎng)提出了整改要求。另外

5、，按照縣考評(píng)辦要求，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)考核細(xì)則進(jìn)行了修改。三是推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。通過(guò)網(wǎng)站、電子顯示屏、辦事指南、公示欄等多種媒體，公開(kāi)審批事項(xiàng)名稱、辦理依據(jù)、辦理程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)書示范文本、窗口服務(wù)和投訴電話，共更新中心網(wǎng)站_次。其中，動(dòng)態(tài)_次，簡(jiǎn)報(bào)_次，公告_次，規(guī)章制度_次，服務(wù)指南_次。五、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極推進(jìn)“四德”工程建設(shè)制定了_年度學(xué)習(xí)方案，建立每月兩次的集中學(xué)習(xí)制度，深入開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)講座，加強(qiáng)個(gè)人儀表、言談、儀態(tài)舉止禮儀、接待禮儀和會(huì)議禮儀等知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高窗口文明服務(wù)水平，創(chuàng)造一個(gè)良好的政務(wù)環(huán)境；集中學(xué)習(xí)_在全縣深入推進(jìn)“四德”工程的實(shí)施方案，要求全

6、體干部職工統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)實(shí)施“四德”工程建設(shè)的責(zé)任感和使命感，要把握內(nèi)涵，明確重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)“四德”工程深入開(kāi)展；開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)的重要性和緊迫性，深入學(xué)習(xí)我們黨加強(qiáng)自身建設(shè)的基本經(jīng)驗(yàn)；深入學(xué)習(xí)以_統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的理論、_精神、黨史黨建和社會(huì)主義法制理論知識(shí)以及行政審批相關(guān)法律法規(guī)等，建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效能型、廉潔型中心。今年以來(lái)已組織_次集中學(xué)習(xí)活動(dòng)。六、扎實(shí)推進(jìn)綜合治稅工作，提升稅收監(jiān)管水平一是加強(qiáng)涉稅信息平臺(tái)管理，截至_月底，共采集治稅信息16959條。其中：戶籍類信息4685條、稅種類信息10791條、綜合類信息14

7、83條，下發(fā)督辦單6份。二是加大宣傳力度。截至_月底，共發(fā)布宣傳信息28條。其中：組織協(xié)稅護(hù)稅部門制作財(cái)稅在線節(jié)目_期，在新聞中插播納稅信息友情提示6條，通過(guò)中心網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)、大屏幕發(fā)布稅收政策等12條。_月_日，協(xié)調(diào)財(cái)政局、國(guó)稅局和地稅局等部門單位走上街頭聯(lián)合開(kāi)展稅法宣傳活動(dòng)。三是實(shí)行“一項(xiàng)一檔”管理，嚴(yán)格發(fā)票把關(guān)。對(duì)全縣財(cái)政投資類的重大項(xiàng)目實(shí)行“一項(xiàng)一檔”管理，加強(qiáng)與發(fā)改委、國(guó)土局、住建委等部門協(xié)作，對(duì)_年財(cái)政投資類重大建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)單位、建設(shè)地點(diǎn)、計(jì)劃投資額等相關(guān)信息進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查摸底，核實(shí)后錄入重大建設(shè)項(xiàng)目檔案，對(duì)各單位報(bào)銷發(fā)票進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，施工單位在支付工程款時(shí)必須提供我縣境內(nèi)的建筑業(yè)發(fā)

8、票，確保稅款及時(shí)足額入庫(kù)。2022年行政中心半年工作總結(jié)（二）為全面貫徹_和縣委會(huì)議精神，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營(yíng)造良好的政務(wù)環(huán)境，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，自今年_月份以來(lái)，我中心把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來(lái)抓，并取得較好的成效。現(xiàn)就開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來(lái)的工作匯報(bào)如下：一、今年以來(lái)我中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作情況(一)制訂方案，提高思想認(rèn)識(shí)在今年_月全縣機(jī)關(guān)效能工作會(huì)議后，我中心迅速召開(kāi)了中心機(jī)關(guān)及所屬窗口單位負(fù)責(zé)人參加的動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)貫徹縣效能建設(shè)工作會(huì)議精神，并制定了中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案，成立了由中心主任任組長(zhǎng)的中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各職能部門的工作任務(wù)，做到在中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

9、下，思想認(rèn)識(shí)、工作時(shí)間和工作措施三到位，明確地把效能建設(shè)作為實(shí)踐_的工作來(lái)抓好。為防止走過(guò)場(chǎng)，中心領(lǐng)導(dǎo)從踐行_的高度，引導(dǎo)大家聯(lián)系各部門實(shí)際，深入查擺問(wèn)題，分析原因，尋找差距，有的放失的開(kāi)展工作，把干部職工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神上來(lái)，使每個(gè)_工作人員思想上有所觸動(dòng)，工作上有所行動(dòng)，通過(guò)各種類型的宣傳動(dòng)員，使全中心干部職工提高對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，為開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、進(jìn)一步規(guī)范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。(二)實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督我們堅(jiān)持把政務(wù)公開(kāi)建設(shè)作為工作重點(diǎn)，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受群

10、眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：1、設(shè)立對(duì)內(nèi)外政務(wù)公開(kāi)欄和監(jiān)督崗。對(duì)內(nèi)公開(kāi)方面，我們把領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政、干部人事管理等情況在中心工作人員會(huì)議上公布。通過(guò)對(duì)重大工程招投標(biāo)、開(kāi)發(fā)建設(shè)以及財(cái)務(wù)運(yùn)作、干部人事任免情況的公開(kāi)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律行為，方便干部職工對(duì)中心廉政勤政情況進(jìn)行監(jiān)督。在對(duì)外公開(kāi)方面，在服務(wù)大廳中心通道處設(shè)立對(duì)外公開(kāi)欄，把中心的行政管理職能以及制定制度上墻公布；把全中心辦公場(chǎng)所地的布局、各科室窗口的職能以及所屬人員姓名、照片、職務(wù)、編號(hào)上墻公示，制成監(jiān)督崗，使外來(lái)辦事人員一目了然，少走彎路。2、設(shè)置評(píng)議箱，印制各窗口服務(wù)須知卡。須知卡對(duì)辦事內(nèi)容、程序、時(shí)限以及監(jiān)督投訴電話進(jìn)行公開(kāi)

11、，方便群眾取閱利用，共印制_個(gè)部門窗口須知卡一萬(wàn)多份，方便了群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需要，得到群眾的普遍好評(píng)。3、實(shí)行一站式服務(wù)。通過(guò)出臺(tái)效能建設(shè)制定的七項(xiàng)制度，一次性告知，_，同時(shí)設(shè)立了統(tǒng)一收費(fèi)窗口和契稅征收處，改變了原來(lái)群眾要多次來(lái)回跑，變成不出大門就能把所有應(yīng)辦事務(wù)一次完成。既方便群眾，又提高了辦事效率。4、利用報(bào)紙、電視網(wǎng)站等形式宣傳，通過(guò)上網(wǎng)公布中心_個(gè)部門_項(xiàng)審批事項(xiàng)，公開(kāi)接受群眾監(jiān)督。5、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部政務(wù)的管理和監(jiān)督。對(duì)原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務(wù)承諾等_項(xiàng)制度進(jìn)行了全面的修改、補(bǔ)充和完善，編成了工作制度匯編，發(fā)至中心網(wǎng)站，為中心規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。按縣委縣政府的要求，

12、召開(kāi)全體干部職工大會(huì)，進(jìn)行效能建設(shè)、廉政勤政的教育，使所屬人員明確個(gè)人職責(zé)，虛心接受監(jiān)督。(三)堅(jiān)持科技創(chuàng)新，以信息化促進(jìn)工作效能我們堅(jiān)持科技創(chuàng)新，以信息帶動(dòng)管理現(xiàn)代化，從而促進(jìn)工作效能。既為一站式服務(wù)提供信息化工具，中心網(wǎng)站的開(kāi)通，政務(wù)公開(kāi)的信息及便民利民的措施，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時(shí)又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機(jī)制，使審批工作朝著廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的方向健康發(fā)展。(四)加強(qiáng)教育，完善監(jiān)督，提高意識(shí)由于我中心各窗口單位，工作涉及面廣，在個(gè)別單位和少數(shù)同志中，仍存在著服務(wù)觀念淡薄、機(jī)關(guān)效能不高等現(xiàn)象，為此，我們認(rèn)識(shí)到只有加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，開(kāi)展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，才能形成一

13、個(gè)朝氣蓬勃、愛(ài)崗敬業(yè)、廉政高效的_。基于這一認(rèn)識(shí)，我中心注重政治理論為導(dǎo)向。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高廣大干部職工的政治和理論素質(zhì)，今年以來(lái)，我們以學(xué)習(xí)中心組為軸心，共_干部職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)_場(chǎng)次，接受教育干部職工共_多人次，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高大家對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性、迫切性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了信心和決心。為達(dá)到制定的效能建設(shè)目標(biāo)，我們從加強(qiáng)人員的自律性教育入手，強(qiáng)化廉政建設(shè)和完善各種監(jiān)督手段，提高了工作人員的廉政勤政意識(shí)。1、效能建設(shè)期間，我們?cè)谌行姆秶鷥?nèi)開(kāi)展了樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，加強(qiáng)紀(jì)律教育的學(xué)習(xí)活動(dòng)，參加了縣_部_學(xué)習(xí)貫徹_精神進(jìn)行輔導(dǎo)，強(qiáng)化了干部職工的自律觀念，增強(qiáng)干部職工的遵紀(jì)守法、勤政廉潔意識(shí)，收到了較好的效果。2、為進(jìn)一步落實(shí)廉政工作責(zé)任制，我