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文檔簡介
1、物業管理分公司崗位職責1 、直接上級:副總經理2、下屬單位:黨政辦、綜合業務辦、水東物業站協調上京生服中心、物資供應中心管理3、部門性質:副總經理生活管理的辦事、協調機構。4、管理權限:受公司領導委托行使對公司生活后勤管理,涉及礦區職工房水電、地面土建、機關事務、權證辦理等全過程的管理權限,并承擔檢查、落實、協調等工作。5、管理職能:管理、落實、協調、監督、檢查的雙職管理部門,對承擔的工作負責。6、主要職責:( 1 ) 負責制訂完善煤業公司生活福利管理規章制度及組織實施煤業公司生活福利工作。( 2)負責煤業公司“兩堂一舍”標準化的日常管理、檢查、考核與評比工作。( 3)負責煤業公司生活資產的建
2、帳管理工作。( 4)負責管理生產、生活、辦公及經營場所的房產管護工作和做好房租收取及店面出租工作。5) 負責執行國家和地方公房出售房改等政策,組織落實煤業公司住房公積金使用與管理的協調工作。6)負責組織實施煤業公司礦區地面環境規劃與建設工作。7)負責礦區生活服務與經營工作。( 8) 負責公司生活物資、辦公用品的統一采購與經營管理工作。9)負責公司內部通訊網絡管護及對外業務協調工作10 )負責組織推行物業管理社會化的改革改制工作11 )負責對城區退休基地公有財產管護及后勤協調工作。12 )負責對原水東機關、生活小區實施物業管理工作。13 )負責做好煤業公司機關總部辦公樓、單身宿舍、經營窗口的管理
3、與服務工作。14 )負責煤業公司機關戶籍管理及對外協調工作。15 )負責對公司的物業、房地產的建帳歸檔管理及對外協調工作。16 )負責煤業公司機關的日常事務管理與服務工作。17 ) 參與做好煤業公司新開發經營場點的生活后勤保障工作。18 )配合有關部室做好各類文體活動和節日慶典工作。19 )負責組織實施礦區內地面土建修繕工作。20)負責完成領導交辦其它工作。物業公司經理崗位職責1 、直接上級:副總經理2、下轄崗位:副經理、上京生服中心經理、物資供應中心主任、各部門負責人3、管理權限:督辦、協調、服務4、崗位作用:有效處理日常事務,確保企業正常工作。5、主要職責:1 )主持物業公司全面行政、經營
4、管理工作,認真貫徹執行國家及企業安全生產方針、政策及規章制度,組織實施本單位生產經營計劃,抓好煤業公司生活后勤管理工作。2)組織、監督、指導地面生活后勤管理工作的檢查、考核和評比工作。3)推進礦區環境建設,強化綠化美化的規劃與指導,努力改善與提升職工生產、生活環境質量水平。4)組織實施公司集團消費物資的統一采購管理和地面土建工程的統一施工管理制度,落實生活物資采購和工程施工管理的招投(議)標制度。5)負責組織推行煤業公司生活后勤實施物業管理社會化改革。 探索與實施生活小區的物業管理,為職工提供系列綜合服務及安全、方便、舒適、配套齊全的居住環境。6)負責參與煤業公司有關住房改革方案制訂,協調落實
5、住房公積金的使用與管理。7)加強對煤業公司所屬房產的管理,建立健全各類臺帳管理,盤活與整合房地產資源,做好修繕維護工作,實現房地產的保值增值。8)加強與城管、居委會、通訊、戶籍、房改、水資源、綠化等對外業務部門溝通與聯系,理順并協調好內外關系。9)協調、指導分公司生活服務中心的各項管理工作,組織實施監督、檢查、考核工作。10 )完成煤業公司領導交辦的其他工作。支部書記崗位職責支部書記崗位職責1 、直接上級:公司黨委書記2、下轄崗位:黨政辦主任、女工計生負責人、共青團負責人3、管理權限:協助、落實、服務4、崗位作用:有效地發揮黨組織先鋒模范作用,保證企業正常工作。5、主要職責:1)在公司黨委的領
6、導下,貫徹執行黨的路線、方針、政策。( 2) 切實保證部門經理負責制的實行,充分發揮黨支部的政治核心作用。主持支部日常工作。( 3)負責召開支部會議,根據制度有關規定和黨政議事規則,研究安排好工作,參與行政工作中重大問題的決策和處理。( 4) 根據形勢和任務及上級黨委的部署,結合本單位的實際情況,組織全體職工的政治學習,有針對性地做好思想政治工作,不斷加強職業道德建設和精神文明建設。( 5)領導和制定組織、宣傳、紀檢、統戰、群眾工作計劃,在執行情況和出現的問題時做出決議。( 6) 負責領導和督促檢查工會、共青團、 婦聯、 計劃生育工作。( 7)抓好黨風廉政建設及效能監察工作。( 8)認真做好爭
7、先創優工作。( 9)完成煤業公司領導交辦的其他工作。物業公司副經理崗位職責物業公司副經理崗位職責1 、直接上級:部門經理2、下轄崗位:綜合業務辦主任、副主任、水電班3、管理權限:落實、協調、服務4、崗位作用:有效處理日常行政事務,確保企業工作正常。5、主要職責:( 1 )在經理的領導下工作,協助經理履行職責,抓好經理交給的分管項目的管理工作。( 2)負責公司地面后勤管理的日常、季度、年度檢查、考核和評比工作。負責指導地面土建工程施工圖紙設計、工程質量施工監督及竣工驗收。( 4)負責落實公司安全生產工作方針,對消防安全、工程施工安全、房屋安全、飲食衛生安全負管理考核責任。( 5)加強礦區房產維護
8、工作,組織做好房屋修繕管理。( 6)強化房地產內業管理,建立健全相關檔案材料,進行規范管理。( 7)負責公司生活福利性設施設備的租賃、考核、管理工作。( 8)負責加強公司房租統一收費,歸集使用管理,強化店面出租管理工作。( 9)加強供水供電設施的管理,組織開展“節能降耗”勞動競賽活動。( 10 )負責實施公司綠化美化管理工作。( 11 )完成領導交辦的其他工作。黨政辦主任崗位職責1、直接上級:經理、支部書記2、下轄崗位:黨政辦、辦公樓群保潔員3、管理權限:服務、執行、檢查4、崗位作用:有效執行日常管理事務及突發事件,確保工作正常開展。5、主要崗位職責:( 1 )貫徹和落實煤業公司及本單位有關文
9、件精神,負責對本單位各崗位工作責任制和經濟責任制的檢查與考核。2)負責有關文件的起草及日常文書處理工作,并及時督辦好領導交辦的各項工作。3)發揮辦公室綜合協調職能,加強溝通和交流,暢通民主渠道,提高公司職工的組織聚集力。4)負責印章的管理和介紹信的使用、保管工作,做好公司合同管理工作。5)協助公司支部書記做好綜治、工會、團委有關工作,積極組織與參與公司的各項文體活動和對外接待工作。6)負責文件收存和檔案管理工作,遵守和維護保密制度。7)負責公司機關辦公設施及低值易耗品的建帳管理工作。8)做好公司機關辦公通訊話費控制管理工作。9)負責煤業公司機關后勤接待具體事務管理工作。10 )負責公司機關招待
10、所、食堂、單身樓的后勤服務與管理工作。11 )負責做好宣傳、文體活動和節日慶典工作。12 )負責做好勞工、綜治、職教和群團工作。13)負責落實消防、治安安全工作。14 )完成領導交辦的其他工作。黨政辦職工公寓管理員崗位職責1 、直接上級:部門經理2、下轄崗位:職工公寓、食堂、3、管理權限:服務、落實、協調4、崗位作用:有效處理日常行政事務,確保企業工作正常。5、主要職責:( 1 )負責煤業公司機關后勤接待具體事務管理工作。( 2)負責公司機關招待所、食堂、單身樓的后勤服務與管理工作。( 3)協助辦公室做好辦公室日常工作,加強溝通和交流,暢通民主渠道,提高公司職工的組織聚集力。( 3)協助做好宣
11、傳、文體活動和節日慶典工作。4)負責物業公司女工、計生等具體事務工作。5)負責做好食堂飲食衛生安全工作。6)負責做好職工公寓住宿人身財產安全工作。7)協助做好辦公樓群花卉管理。8)完成領導交辦的工作。綜合業務辦主任崗位職責1 、直接上級:副經理2、下轄崗位:綜合業務辦、土建修繕組、水電班3、管理權限:服務、執行、檢查4、崗位作用:有效執行日常管理事務及突發事件,確保工作正常開展。5、主要崗位職責:1 )負責公司地面后勤管理的檢查、考核、評比工作。經常深入基層,進行不定期抽查,督促各單位抓好日常管理工作。2)負責落實礦區環境建設規劃的實施工作。3)具體負責公司地面土建施工管理和房屋修繕管理工作。
12、4)組織設計土建施工圖紙,工程施工管理,辦理工程預決算工作。5)落實安全施工管理制度,進行工程質量跟蹤監督,嚴把工程質量關。6)負責公司地面土建及房屋修繕工程招投標管理工作。7)負責落實工程施工安全、礦區飲食衛生安全、房屋安全工作。8) 建立健全內業資料管理制度,做好工程施工圖文材料歸檔與管理工作。9)協助做好辦公樓群、退休基地的水電管理。10 )協助做好機關事務管理。11 )完成領導交辦的其他工作。綜合業務辦管理員崗位職責1 、直接上級:副經理、綜合業務辦2、下轄崗位:水電班3、管理權限:服務、執行、檢查4、崗位作用:有效執行日常管理事務及突發事件,確保工作正常開展。5、主要崗位職責:( 1
13、 )負責公司房水電收費統計與管理。2) 負責公司機關戶籍管理,做好公司機關常住戶口的登記、造冊、遷入、遷出等工作,對外租戶實行不定期檢查與動態跟蹤管理工作。3)做好煤業公司機關辦公用品的保管、發放和統計工作。4)負責做好房產證、土地證的登記、辦理、變更管理工作,配合做好住房改革等其他相關工作。5)負責物業公司女工、計生等具體事務工作。6)協助做好本內部人員勞動工資結算、獎金發放等工作。7)協助做好本單位內業檔案管理工作。8)協助做好房產出租及管理工作。9)協助做好機關辦公樓群環境工作。10 )認真完成領導交辦的其他工作。10 10 )完成領導交辦的任務。( ( 8)完成領導交辦的任務。水東物業
14、站主任工作職責1 、直接上級:經理2、下轄崗位:水東物業站、安保班、環衛員、幼兒員3、管理權限:服務、協調、落實4、崗位作用:有效執行日常管理事務及突發事件,確保工作正常開展。5、主要工作崗位:( 1 ) 負責水東大院、熱水片公有資產、資源的安全管護,積極安置退休人員入住,努力盤活租賃房屋場所。(2)負責水東大院安保消防、環衛綠化、房屋修繕、房水電和電視收費以及熱水片物業、水東養殖場管護工作。(3)制訂管理中心各階段工作計劃、任務,認真組織實施和分析,定期召開員工會議,上傳下達,落實員工績效考核,完成物業部下達的各項經濟指標和工作任務。(4)負責管理中心月度房水電、電視報表繳費以及員工工資等的
15、審核。 會同物業部相關部室對各類收費、經濟指標進行核實查對。(5)負責水東大院閑置資產、物品的歸集管理,按規定實行調配并建立相關檔案資料。(6)負責同屬地政府、村兩委及公安等部門工作勾通聯系,完成企業掛包新農村建設的聯絡員工作。(7)協助落實“一崗兩責”, 做好宣傳引導,保持員工、住戶的穩定,嚴防“黃、賭、毒”, 提升管理、服務、保障水平,構建“平安、和諧、優美”的大院。水東物業站管理人員工作職責1 、直接上級:水東物業站主任2、下轄崗位:水電班3、管理權限:服務、協調、落實4、崗位作用:有效執行日常管理事務及突發事件,確保工作正常開展。5、主要工作崗位:(1 )協助做好水東管理中心各項工作。
16、(2)負責水東大院供電、供水、電話、電視管理和文檔資料工作。(3)負責永安礦區各單位通信代維、公司手機虛擬網各項業務辦理和水東片電視代維工作。(4)協助做好水東大院事務的房屋修繕、零星派工、涉外補償等費用的簽證以及員工績效考核工作。(5)負責水東大院月度水電監抄,收視費監審,水電材料進出庫監管,合同協議簽訂、執行監督工作。(6) 做好水東大院環境綠化及環境消毒工作,確保環境整潔。7)保管好水東大院滯留的各類財產,做到進出有帳。8)負責管理中心各類文檔材料的打印、校對、存備、傳送,做到及時、準確、無誤。9)協助做好員工、住戶的思想工作,保持員工、住戶穩定,嚴防“黃、賭、毒”, 確保大院的平安和諧
17、和管理、服務、保障的同步開展。10 10 )完成領導交辦的其他工作。水電配暖工崗位職責1 、直接上級:綜合業務辦2、下轄崗位:3、服務權限:服務、執行、檢查4、崗位作用:有效執行日常管理事務及突發事件,確保工作正常開展。5、主要崗位職責:1 )負責機關辦公大樓、招待所、單身樓及詠梅園小區水電維護與管理。2)負責機關辦公大樓的配暖工程的綜合維護與管理。3)負責職責范圍內的水電及配暖設施管理工作,確保設施運行安全、穩定、節能。4)嚴格按照操作規程進行相關維修操作,嚴禁違規操作或留有安全隱患。5)負責對職責范圍內的場點水電抄表和匯總工作。6)負責落實機關樓群消防安全工作。7)努力推行技術革新,積極開
18、展挖潛節能創效活動。8)做好水電維修工器具的保管和維護工作,對材料等維修配件應做好進倉和領料臺帳登記管理。9)加強服務意識,及時為職工解決各類力所能及的疑難問題,確實為職工辦實事。電梯管護工崗位職責1 、直接上級:綜合業務辦2、下轄崗位:3、服務權限:服務、執行、檢查4、崗位作用:有效執行日常管理事務及突發事件,確保工作正常開展。5、主要崗位職責:1 )負責機關辦公大樓、燕歸退休樓、招待所的電梯日常安全運行和綜合維護管理工作。2)負責永安退休基地的水電管理與維護工作。3)負責電梯年審相關工作。4)負責對職責范圍內的公共場所、物業外租店面的水電抄表和匯總工作。5)負責落實機關辦公樓群和燕歸場所消
19、防安全工作。6)努力推行技術革新,積極開展挖潛節能創效活動。7)做好電梯維修等工器具的保管和維護工作,對材料等維修配件應做好進倉和領料臺帳登記管理。8)加強服務意識,及時為職工解決各類力所能及的疑難問題,確實為職工辦實事。9)完成領導交辦的其他工作。招待所服務員崗位責任制1 、直接上級:黨政辦2、下轄崗位:3、服務權限:服務、執行、檢查4、崗位作用:以誠相待、熱情服務、樹立窗口形象5、主要崗位職責:1 )愛崗敬業,工作責任心強,對待客人要熱情、端莊、主動、誠懇、耐心,應使用文明禮貌用語,服務周到。2)準時上班,上班期間必須著工作服,佩證上崗。嚴禁上崗期間穿拖鞋、態度拖拉傲慢。3)上班時,不準隨
20、意離開工作崗位,不干私活,不準帶人在值班室談天、取鬧、看電視。4)嚴格按規定做好食宿登記、物品寄存和退房結算工作,耐心回答客人詢問。下班前做好交接班制度,及時填制相關報表。5)認真記錄顧客或訪客的留言、電話及服務要求,為顧客主動提供相關服務。6) 認真保管好鑰匙,住客取鑰匙要查看身份證等有關證件。7) 認真做好訪客登記,發現可疑現象應及時報告有關部門。8)認真做好大廳和樓層衛生,確保干凈整潔。9)客人床上用品做到一客一換,常住客三天一換,客房內務要及時整理到位。10 )完成領導交辦的其他工作。食堂崗位管理員責任制1 、直接上級:黨政辦2、下轄崗位:食堂人員3、服務權限:服務、創新4、崗位作用:
21、有效執行日常管理事務及處理突發事件,確保工作正常開展。5、主要崗位職責:( 1 )食堂衛生符合兩堂一舍標準化管理要求。餐廳和操作間衛生要整潔干凈,餐廳與餐椅按規定擺設整齊,桌上 崐 配齊醬醋瓶及衛生紙等。2)嚴格執行食品衛生法,餐具、飲食用具用后要作消毒處理,生熟食品要分開存放,要做好防蠅、防塵、防鼠等各種防疫措施。杜絕出現食物中毒現象,每發生一起,處于200 500 元的處罰。3)嚴格按煤業公司辦公室或其他職能部門要求的標準并按開具的客餐單安排客餐,沒有客餐單或未經許可不得隨意超標接待,否則發生的一切費用自理。4)炊事人員在工作時間,要求身著工作服,頭戴工作帽。定期檢查身體,發現有傳染病必須
22、及時向物業公司匯報,并積極采取防治措施。5)不斷提高烹飪和服務水平,確保來賓滿意,無發生較大失誤。每發生一起扣罰食堂100 300 元。7)加強服務意識,豐富主付食品種類,確實為職工提供鮮美、實惠的伙食。8 ) 認真做好包間或大型接待服務工作,確保服務熱情到位。9)積極配合公司做好對外接待工作。辦公樓保潔員崗位職責1 、直接上級:綜合業務辦2、下轄崗位:3、服務權限:服務、落實、執行4、崗位作用:有效執行日常管理事務及突發事件,確保工作正常開展。5、主要崗位職責:1 )辦公及單身樓宇玻璃無污跡、無指紋跡、透亮無痕。2)各電梯門無污漬、銹跡、劃痕、電梯門可清晰照人。3)各層地面光亮、干澀、無紙屑
23、、煙頭、無水跡。4) 各層墻壁無亂寫、亂畫、亂貼、亂掛,并做到無污跡、無積塵、劃痕。5)各層頂棚無浮塵、斑跡、污漬、塔灰,無蜘蛛網,無墻皮脫落現象。6) 各層通行門門面、門體、扶手無積塵、污漬、無粘稠物,門玻璃光亮透明。7)各層立式煙灰筒保持光亮,水面經常更換,筒內垃圾物不得堆放過滿,每日及時清倒。8)各層水、電表間門體、扶手、玻璃做到無塵、無銹、無劃痕、無水跡、用水擦拭無明顯浮塵。9)電梯轎筒內四壁光亮、清潔、無劃痕,地面清潔干澀、無雜物。10 )各層垃圾不得堆放在過道上,不得有裸露垃圾,且必須日產日清,垃圾應及時清理至指定地點。11 )各層防火樓梯扶手無塵、無污跡,且木制扶手表、背面不得粗
24、糙扎手。12 )各層樓道玻璃護欄應做到無塵、無銹、無污漬、用于觸摸無明顯粗糙感。13 )單身樓內務每日必須按照酒店服務規范進行整理,做到干凈、整潔、規范。14 )積極完成領導交辦的其他工作。環衛工崗位責任制1 、直接上級:水東物業站2、下轄崗位:3、服務權限:服務、落實、執行4、崗位作用:有效執行日常管理事務及突發事件,確保工作正常開展。5、主要崗位職責:( 1)綠化環衛班負責機關大院職責范圍內的衛生清掃和崐 環境綠化美化工作。( 2)環衛工必須合理安排時間,? 保證每天上班以前先將崐主要地段打掃干凈,并做好日常的保潔工作,杜絕衛生邊崐 角、死角的存在,要求每天下午對各路段進行巡查、打掃、崐
25、整理。( 3)垃圾應定點存放,當天清理,定期焚燒。( 4)定期對綠籬、樹枝進行修剪以及日常盆花的培植,崐 定期對大院內的綠化帶進行消毒。要求園藝工應不斷提高崐 業務水平, 綠籬修剪要整齊美觀,植物造景要富有創意,崐 切忌敷衍了事。( 5)綠籬修剪下來的殘枝,綠籬周圍的雜草,紙屑等雜崐 物要及時清理。( 6)機關大院公共場所的盆花數量要保持原有水平,根崐 據盆花的生產習性適時更換。( 7)每逢參觀檢查,應義務加班、加點,及時做好責任崐 區的環境衛生。( 8)工作應積極主動,要有工作計劃,統疇安排,分清崐 事情的輕重緩急,保質保量完成環衛、綠化職責范圍內的崐 工作。因不負責任、工作不到位、逾期未處理等情況而被崐 永安煤業公司領導、職工等投訴的,對有關責任人按每件崐 (項 )罰款50 元處理。( 9)積極
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