1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 外貿業務員的實習報告集錦六篇 外貿業務員的實習報告集錦六篇 在經濟發展迅速的今天，越來越多的事務都會使用到報告，報告具有雙向溝通性的特點。我敢確定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是我為大家整理的外貿業務員的實習報告6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。 外貿業務員的實習報告 篇1 我走出大學校園已經快四年了，幾年的行政工作使我培養了根本的工作能力和素養。銷售工作富有挑戰性，我一直希望自己能夠得到一些提高后從行政轉做業務。年初剛好看到科華公司聘請，科華公司是一家上市公司，專業致力于從事ups的研發、生產和銷售已經有22年的時間，并且在全國各地直接派駐近50

2、多個服務網點，能夠做到廠家級銷售，器件級維修，無論從產品質量、價格、服務各個方面都有很強的市場競爭能力，連續多年銷售額排名國內品牌第一，是國內ups行業的領軍企業。了解到這些以后，我覺得科華公司是做一名銷售新人的很好的學習和發展的平臺，能夠應聘成功，成為公司銷售隊伍中的一員，我感到機遇十分難得。 剛剛進入公司，我對ups方面的知識不是很了解，對于新環境、新事物對比陌生。在天津辦事處領導和同事的幫助和耐心培養下，我很快對相關的產品知識和天津市場狀況有了一定的了解，作為天津辦事處的一員，我深深感到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的

3、素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個ups天津市場的動態，走在市場的前沿。經過一個月的學習和磨練，我能感覺到自己的成長，但距離一名合格的銷售人員還有很大差距，我將在以后的日子里更加努力，快速成長。 領導安排我負責天津公共事業市場，天津作為直轄市在學校、醫院、政府部門等單位，ups的使用應當對比廣泛。特別天津市目前正處于加大城市建設力度階段，學校、醫院等方面也有好多新建工程，為ups開拓了新的市場，我們天津辦事處經過多年的打拼，已經使我們的產品得到了市場的認可，也積累了好多類似經銷商這樣的合作伙伴，這些都是對于我作為一個新人初入市場的有

4、利條件。 利用這些寶貴的資源，我經過一段時間的專業知識的學習后，積極走入市場，接觸客戶。但由于是剛剛起步，我還是遇到了十分多的困難。首先，公司雖然有以上十分多的有利條件，但是目前市場上我們的競爭對手還是好多，而且類似于山特、艾默生、apc等進口品牌，進駐中國市場較早，相對于我們的產品有更加廣泛的知名度和客戶群體，讓這些客戶了解并認可我們的產品并不是一件簡單的事情;其次，我作為一個新人，ups的專業知識和銷售技巧方面知識還是十分欠缺，目前市場調研階段，經常出現找不對人，不是能從每個客戶那里了解到有用信息，這方面是我近期急需解決的問題，在有過合作的客戶方面，如何與客戶交朋友，假如將客戶關系作深作穩

5、固方面，我有的時候不知所措;第三，是自己的心理素質的培養，由于前期開發新客戶，特別是在找不對人的狀況下，有時連介紹產品的機遇都沒有，雖然是很正常的狀況，但還是會造成很大的心理壓力。 總之，經過了一個月的銷售生活，在天津辦從領導到同事耐心無私的幫助下，我學到了好多知識，也取得了一點收獲，但是困難還是好多。主觀上，我十分珍惜能夠到這樣優秀的公司任職的機遇，我會努力讓自己成為一名合格的銷售人員;客觀上，還是需要公司、領導及同事們在各個方面的繼續幫助和指導，使自己盡快成長，為公司做出應有貢獻。 外貿業務員的實習報告 篇2 一 實習時間、地點 時間： 地點： 二 實習目的與任務 實習目的： 1 通過本次

6、實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。 2 通過本次實習 使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程 3 通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。 實習任務：熟悉外貿業務流程，熟練操作網上業務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯系，把書本知識與現實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創造利潤。 三 實習要求 嚴格遵守實習紀律，積極加入各項實習，不無故不加入實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問；實習過程做好實習筆記；實習時，盡量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。 四 實習形式 以跟班實

7、習為主。 加入公司組織的培訓 五 實習內容 時間快速，我的實習將要終止，實習充實了我的學習生活，我學到了大量書本上無法體驗的知識。通過實習，我感想頗多，得到大量新的認識，對大量問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業務，對一些新客戶的發展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。 香港麗江電子有限公司成立于20 xx年，經營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產品廣泛應用于民用、工業、軍事等不同領域；總部設在中國香港特別行政區，在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。 麗江公司擁有專業的銷售人員以及卓越的工程

8、技術專家，一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優質的交貨服務為基礎，為客戶提供與應用需求最緊湊結合的解決方案，從而降低客戶的開發與應用本金，使麗江公司與客戶在互利中共同成長。“誠懇守信、質量第一、價格合理、交貨快捷 “實力雄厚，資源充沛，庫存真實我們的目標：成為中國電子元器件現貨頂級供給商。 為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是HK BMC ELECTRONICS CO。， LTD。 ，PB GROUP CO，。LTD ，HK POTENTIAL ELECTRONICS CO。，LTD。由于客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef。我主要是做HK BMC 這個公司，做環球資

9、源與中國制造的平臺，結果十幾天，我參與PB GROUP 參與IC 銷售，在TBF 上報價。 3月3號，我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主，生產實習是學習的一項重要環節，通過此次實習，我學到了好多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了外貿業務流程、自主創業等知識。 1客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給業務部，做一些細節上的了解。 2報價：業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，Performa Invoice 給客戶做正式報價。 3得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purch

10、ase Order。 4下生產訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產計劃。 5業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的工程如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。 6下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿足以下狀況可下達生產通知， 通知工廠按時生產： 6。1：假如是L/C付款的客戶，尋常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后

11、應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立刻請客人改證。 6。2：假如是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。 6。3：假如是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經理確認。 7 驗貨 7。1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。 7。2：假如客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。 7。3：假如客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。 8制備根本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口

12、商業發票，裝箱單等文件（應由業務跟單員制作，交給單證員）。 9商檢：假如是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。 外貿業務員的實習報告 篇3 一、實習地點： 貿易有限公司，主要經營：服裝，針織品，礦產品，有色金屬（不含貴稀金屬及鎢，錫，銻），建筑材料，耐火材料，五金交電銷售等產品。公司始終堅持誠信和讓利于客戶，堅持用自己的服務去打動客戶。從產品的設計、生產、銷售、售后服務的各個環節嚴把質量關，竭誠為用戶提供優質的產品和完善的售后服務。公司堅持“服務為本，顧客

13、至上的宗旨，發揮公司多年積累的優勢與有利條件，以效益為中心，以改革促發展，以創新求進步，加快發展步伐，逐步實現“創造群眾的信心與價值，造福于群眾富足與平靜的公司長期發展愿景。 二、實習目的： 為了更好的將自己所學的外貿知識同實際相結合，把握外貿實際需要的根本技能，培養我們的自學和動手能力、理解能力以及實踐能力。通過此次實習，讓我們能夠在國際商業環境中切身體會商品進出口交易的全過程，能夠在實際業務的操作過程中使我全面、規范地把握從事進出口貿易的主要操作技能。培養自己在外貿方面的興趣，同時了解外貿行業的境況，以便我們能夠明確擇業方向，選擇一條適合自己的路。 三、實習內容 我是申請了分散實習的，學院

14、里安排的是集體到一個公司去實習，我覺得那樣并不能完全表達出實習的獨立性，也不能很好地鍛煉自己，由于大家相互都認識，交流起來很是便利，不會有太大的想去主動跟別的同事交流的欲望，那么就不會學到多少知識，也不會學到好多人際交流的技巧等等，基于綜上說出的還有未列出的理由，我選擇了自主實習。說實話，要想找到一個實習單位還真是不簡單，在費盡周折之后，終究這家公司同意給我實習的機遇。想想當時是多么的沖動，終究找到工作了，那種感覺很巧妙，無法形容，可立刻又想到，自己什么都不懂，又擔憂自己做不好，很矛盾。就這樣，帶著矛盾的心情，我開始了我的實習工作。 第一天剛進到辦公室，我就感覺到了一種繁忙嚴肅的氣氛，辦公室里

15、面每個人都在自己的座位上忙著自己的事情，他們給我安排了一個空座位，第一天上班，也沒給我安排什么事做，可能大家都太忙了，沒空管我這個學生吧，應當也是想讓我自己先適應一下。我就自己坐在那里翻看著他們給我的公司制度還有公司的發展背景等資料。可能是第一天上班對比興奮的理由，我總是好奇地想知道他們在忙什么，但是又不好意思打攪人家的工作，所以時不時靜靜抬起頭看看他們，然而大家貌似都很寧靜地做著自己的事。然后有一個叫李姐的同事帶我去看了公司的車間，介紹了我們的產品，講得很細致，看得出她是個很負責任的人。 由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生對待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可

16、又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些對比簡單的工作。與此同時，我們應當自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你，領導才會喜歡你，接下來才會讓你做一些相比較較重要的工作。剛去的時候我幾乎沒有什么事做，只能幫大家打印、復印文件，把某個文件送個某個部門的負責人，然后做一些清潔的工作，雖然這些事情都很零碎，但我知道我剛來什么都不懂，人家確定不能一下子就把什么工作都交給我做，只能一邊做一邊學，多看多問勤思考。 在接下來的一個月里，我在李姐的帶領下和公司里同事的幫助下，真正開始接觸到了公司的產品貿易。 我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客戶

17、的發展和老客戶的維護。而外貿的流程根本上這樣的，首先一般在客戶下訂單之前，都會通過我們業務部，做一些細節上的了解。其次是報價，我們業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格等，給客戶做正式報價。然后經過洽談協商，收到客戶正式的訂單。而在真正的實踐過程中，從其次步到第三步卻并不那么簡單，甚至可以說很曲折，需要業務員扎實的專業素養和精湛的談判技巧等。再然后下生產訂單，得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給購買部讓他們給工廠下訂單，安排生產計劃。然后就到業務審批，業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按出口合同審核，審核表要由業務員簽名，部門經理審批

18、，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。下達生產通知：銷售部在確定交貨期后，滿足以下狀況可下達生產通知，通知生產部按時生產。接下來要驗貨，在生產部把貨物備妥之后，銷售部要對所定貨物進行查驗，質量是否過關，是否份符合客戶的要求，由于要想穩定客戶資源，對于商品的質量一定要保證。然后要制備根本文件：根據生產部提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。接下來就應當發貨了，通知貨代來公司收貨，并且把所以必備的單據叫給貨代。結果要向客戶確認收貨，在發貨后要通知客戶已發貨，并且一個星期左右

19、要詢問客戶是否收到貨物。 而在這一過程中，我務必要先學習熟練把握尋覓客戶的方法。在李姐的指導下，我知道了如何去尋覓客戶。主要有三種方法:一是使用B2B平臺;二是用Google探尋和其它網絡探尋;三是國內外展會。 不管是哪一種方法，都含有好多的使用技巧需要我們去摸索和歸納。先來說說網絡B2B平臺，對于付費的B2B平臺，最重要的事情就是探尋關鍵詞和圖片更新，每天更新圖片是我的第一個工作，由于只有圖片更新的快，我們在網站上的排名才能靠前，才簡單被客人探尋到，才能有更多的詢盤;免費的B2B平臺，你只要多看多探尋，然后把探尋出來的進行整理分類，同時可以和其他朋友一起共享，盡量擴大自己的平臺數量，加強公司

20、的影響力和產品的宣傳力度。對于Google探尋和其它網絡探尋，我們主要使用的是Google探尋，終究國外用Google比用Baidu多。具體方法是先開啟Google，點擊“高級探尋或者“語言工具。假如你點的是高級探尋，那么在探尋結果那輸入你的關鍵詞，然后在區域那選擇你希望尋覓客人的國家(也就是地理位置)，接著在網域那里選擇“僅，結果點探尋。這樣出來的頁面就全都是你所選國家的信息了;假如你選擇的是語言工具，那么把顯示條向下移動，下邊有“讓Google說您的語言和“查看屬于您網域的Google你選擇“查看屬于您網域的Google工程里的國家國旗，這樣做的目的是避開不相關的信息，節省時間，直接進入主

21、題。當然，你也可以在網絡上做廣告，盡量把產品相關的英文信息都寫在上面，讓客戶能夠盡可能全面地了解我們公司的產品信息。至于國內外展會，我們只要根據客人的名片，做好展會現場記錄，回來后根據客人要求發郵件給客人就行了，我一開始發郵件的速度很慢，每一個句子每一個表達都要細心斟酌好久，結果拿去給李姐審核，等她說能發我才敢發。 把握了尋覓客戶的方法之后，就要開始學習在網站上發布產品，同時發一些開發客戶的郵件，但是注意發郵件的時候盡量用企業郵箱或者是付費郵箱，一般的郵箱如:126，163等，其中有一部分會被國外服務器屏蔽掉，這樣你所辛苦發的郵件就會石沉大海;另外，一定要注意自己公司的探尋排名，排名越往前越簡

22、單被客人探尋到，終究客人沒有耐心一直翻到幾十頁之后找供給商。所以，靠前的排名能讓客人對你有一個優先選擇權。四是要注意時差，假如發郵件給歐美那邊的公司，不要指望你一發過去人家就會回過來，由于他們那時候可能已經睡下了，最好的方法就是趕在他們每天上班的時候發郵件過去，這樣你的郵件可以就對比靠前，不會被別的郵件覆蓋，客戶也能先看我們的產品，假如覺得適合，他就不會再往下看，就給我們的產品制造了機遇！ 此外，我還學習了如何回復客戶的詢盤，而李姐告訴我，并不是所有的詢盤就是有購買意圖的，所以要學會分辯并加以區分對待。假如詢盤有稱呼，那這是對比細心，有禮貌的客人。這類詢盤永遠是我們第一優先處理的詢盤。這類客戶

23、往往購買需求明確；多是專業的買家，對產品，對行業了解，他們對供給商的要求一定也務必是專業的；對價格敏感，同時也重視產品的品質。所以，在回盤中要四處表達我們的專業，對產品的了解，不然他就很可能去找專業一點的人來問，所以平日一定要對自己的產品有一個清楚的了解。還有一種是明確告訴你對什么產品感興趣，要求你報價，可能會具體到數量、規格、包裝、產地、質量標準、交貨時間等代表他是有誠意來買東西的。不要以為買家對數量等等不明確，你也可以偷懶只報一個價格了，專業的報價單在任何買家眼里都是一項加分。對于此類客戶，我們可以1-2種類似產品，給予簡單報價，并告訴買家，假如有興趣，可以為其做細致介紹。爭取其次次聯系的

24、機遇。不過我們也要有心理準備，報價后很有可能很久得不到回復的狀況也不少見。 四、實習總結（感想、收獲） 一個月的實習終止了，真的很感謝李姐對我的悉心指導還有同事們的熱心幫忙。在這里我學到的不僅是書本上沒有教過的知識，更重要的是所有的知識都具有很強的可操作性，以及公司里人與人之間的相處之道，其實這里并不是像我們在電視劇里看到的各種勾心斗角，反而大家對我這個新來的菜鳥很是照料和幫助，可能是我根本沒有造成對他們的要挾吧！ 通過實習，我覺得作為一名業務員，一定要有過硬的心理承受能力。沒有人會保證你遇到的每個客戶都是好說話的，有時候被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。但是同樣作為一名盡職的業務員，

25、一定要做到不怕碰壁不怕被罵不怕丟人，就算這次被罵，但為了能在可能的范圍內進一步試探客戶的意圖，說服客戶，下次打電話的時候一樣要記住保持滿臉笑容，聲音高興，好像上次不高興的事情根本沒發生。 出了學校的門，我們就不再是學生，也沒人還會把我們當作學生，由于我們走進了社會，就務必學會為了自己以后的人生打拼，我們的角色和職責都變了，沒有父母老師我們的身邊告訴我們該干什么不該干什么，一切都要靠自己去摸索去奮斗，一旦錯了，就要自己去承受，哭也沒有用，由于這個世界不相信眼淚，只有你流下的汗水才是你成功的希望！ 感謝這次的實習經歷，讓我重新認識自己，重新給自己定了位，有了更加明確的目標。作為一名即將畢業的大學生

26、，這次的實習經歷將是我人生中一筆重要的資本。 外貿業務員的實習報告 篇4 畢業以后，在不知經歷了多少次面試之后，終究有讓有了工作的機遇， 帶著興奮和沖動，我開始了我的實習工作。以下是我的實習報告總結，敬請各位提出寶貴看法。 時間流逝，我的實習將要終止，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了大量書本上無法體驗的知識。通過實習，我感想頗多，得到大量新的認識，對大量問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客戶的

27、發展和老客戶的維護。 首先我介紹一下我在公司所要做的事情： 1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給我們業務部，做一些細節上的了解。 2. 報價：我們業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好Performa Invoice 給客戶做正式報價。 3. 得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。 4. 下生產訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給購買部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。 5. 業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的工程如

28、實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。 6. 下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿足以下狀況可下達生產通知，通知工廠按時生產： 假如是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。 假如是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。 7. 驗貨 ： 在工廠把貨物生產好，并發貨到公司之后， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是務必要進行驗證的，是根本原則，由

29、于要想穩定客戶資源，這一部分就一定要做好的。 8. 制備根本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。 9. 發貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。 10. 確認收貨：在發貨后要通知客戶已發貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。 選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是對比程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學對比自由的我們來說要鍛煉“坐功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氣氛，根本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調理。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，傳真

30、沒有想象的簡單。對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各種單據是根本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達明了就行。 信念，堅持畢竟是獲得成功的最主要條件。 成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好，后來逐漸的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候閑聊，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友情，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。 難辦的客戶是

31、業務員最好的老師。客戶的埋怨應當被視為神圣的語言，任何批評看法都應當樂于接受。正確處理客戶的埋怨 ： 一、提高客戶的滿意度， 二、增加客戶認牌購買傾向， 三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的終止，而是下次銷售活動的開始。 銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從 頭開始。成功的人是那些從失敗上吸取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘掉，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的閱歷更簡單牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣，他一定回復：堅持畢竟。世界上什么也不能代替執著。天分不能有天分但一事無成的人四處都是：聰明不能人們對

32、一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能世界上有教養但四處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。 記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。 外貿業務員的實習報告 篇5 前 言 頂崗實習是職業技術學院對面臨畢業的大專學生專門開設的一門重要實踐性課程。通過此門課程，我們將學校理論知識與社會工作實踐有機結合。它不僅加強了我們的動手能力、協作能力和專業技術能力，也加強了我們對社會的認知能力。為我們從象牙塔的學習生活踏入今后實實在在的工作崗位，起到了橋梁作用。 頂崗實習不同于在校學習，在校學習，我們只是被動的領會老師講解的東西，而頂崗實習則是在社會的大環境、在企業領導的指導下，我們自己去實

33、踐，去探討，去學習。而通過實際操作，一方面可以穩定在書本上學到的理論知識，另一方面，可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際知識，使我們在實踐中得到提高和鍛煉。它不僅是校內教學的延續，更是校內教學的總結。 目 錄 1、實習具體狀況介紹 1 (1)、實習單位介紹1 (2)、實習崗位介紹1 2、實習期間工作內容介紹 1 (1)、加入阿里培訓1 (2)、加入廣州展會1 3.實習心得 2 (1)、心態第一2 (2)、學習至上2 4、終止語 4 1、實習具體狀況介紹 (1)、實習單位介紹 東莞市信東橡塑五金制品有限公司是一家專業擠出硅/橡膠管/條及模壓橡膠制品的生產廠家，成立于20 xx年。從事硅膠管、

34、硅膠異形條、硅膠發泡條、橡膠條、橡膠異形條、橡膠發泡條、熱塑性彈性管/條以及各種模壓橡膠制品的開發和生產。 信東位于廣東省東莞市石排谷嚇工業區，公司現有廠房七千平方米，員工二百余人，其中橡膠專業工程師/技術人員十余人，質量管理專業人員十余人。公司為一般納稅人，并已通過ISO9001-20 xx質量體系認證。 公司本著“質量第一、顧客至上的企業經營宗旨，秉承“誠信服務，開拓創新的企業發展理念，靠專業的技術實力、全新的改革創意、熱誠的服務態度、良好的信譽贏得廣大用戶的信任和支持。 (2)、實習崗位介紹 實習崗位：外貿業務員 工作內容：負責阿里巴巴平臺后臺管理與操作; 負責中國制造網平臺操作; 負責

35、產品推廣與挖掘新客戶; 負責接待外賓來廠參觀與參展事宜; 負責開發新訂單和維系訂單事宜; 2、實習期間工作內容介紹 (1)、加入阿里培訓 20 xx年2月19日，我來到東莞石碣沙腰碼頭明珠島加入東 莞區域阿里巴巴啟程學院第一期培訓。這是我第一次加入此類培訓活動，對一切都充滿好奇，充滿期待。而培訓內容也沒有讓我失望，為期三天的培訓時間不僅教了我們好多實用的網上平臺操作技巧更讓我們重新審視了內心真正的自己，讓我們堅強了自己的工作目標，找到了進一步前進的方向! 此次我們培訓期間的學習內容主要包括平臺操作，工具的合理使用及銷售技巧三個方面。阿里巴巴國際站的操作方面，我們學習了平臺上經常用到的功能，如產

36、品發布，數據管家，公司主頁的布置格局，發布產品需要注意的細節問題等等。平臺只是個道具，但卻是我們與客戶進行溝通對話的首要橋梁。所以只有我們認真去對待，它才會給我們帶來更多的高質量的詢盤。 而工欲善其事必先利其器，在電子商務如此發達的現在，網絡上的各種工具對我們獲取信息格外重要。如圖片處理，谷歌探尋，客戶信息查詢，郵箱軟件處理等等。這些都是我們在外貿操作過程中需要了解和運用的工具，只有將這些工具熟練的應用到我們需要的領域中去，才能使我們的工作達到事半功倍的效果。 在阿里巴巴，講師給我們播放了一部名為SECRET的電影記錄片。影片給我的內心震撼到現在我還記憶猶新。它讓我明白原來一個人內心的強大能影

37、響外界那么多事物，樂觀的心態和拼搏的精神與意識原來在我們生命中占據那么至關重要的位置。 在歡聲笑語的學習與交流中，我們既體會了游戲的開心，也享受了學習的樂趣，更重要的是在這短短三天，我們還見證了彼此間清澈純凈的友情。所以這三天，帶給我的不僅是知識的收獲，更是心靈的收獲，更是友情的收獲!感謝阿里巴巴啟程學院! (2)、加入廣州展會 20 xx年18日，我隨我們公司來到廣州琶洲保利博覽館加入20 xx屆門窗幕墻展。為期三天的展會時間老實說挺辛苦的，根本沒想象中的那么好玩和刺激。從上午到下午一整日，就只有中午吃午飯的時間可以稍微放松一下神經，其余時間都要保持打雞血的精神和狀態接待來我們展位參觀的客人

38、，為他們詳盡解答產品疑問，并努力挖掘客人的產品興趣和購買意向。雖然很累，但這三天過得還是蠻充實的，同時通過解答客人的不解及聽老板和同事對產品的介紹讓我獲得了不少專業的產品知識，也鍛煉了我與外界溝通交流的技巧和勇氣。更幸運的是我接待了來自三個不同國家的外國客人，一個英國的，兩個俄羅斯的和兩個印度的。雖然我英語很蹩腳，但他們都很和煦，很耐心的給我解釋他們想要找的產品。特別是來自英國的Noor先生，他要找EPDM材料的橡膠發泡管，問我兩千米的報價。我聽了好久也沒搞清他是要哪一種兩千米的價格，正急得團團轉的時候幸好他在廣州的代理過來了，才給我解了圍，明白了客人最想知道的東西。結果我們給Noor先生贈送

39、了我們公司的產品樣品，相互留下了聯系方式，約定后期聯系，現在此客戶還正在跟蹤中。 此次展會遇到的狀況給我敲了個警鐘，英文水平務必立刻提升，與客戶語言溝通能力亦亟需大幅度提高，否則必定會給以后的工作帶來好多不便。 3.實習心得 (1)、心態第一 好的心態是成功的第一步，這句話一直是我行動的指南和坐標。我一向是個樂觀的人，所以找到好的心態對我來說完全沒什么問題。但是要保持這種積極的狀態就是我的弱勢了。想當時剛進公司，我雄心勃勃，斗志昂揚，立志要在短時間內拿出銷售成績。結果事與愿違，上班數月我還是處于菜鳥級別，更別說拿單出業績了。一時好幾天我都覺得上班沒有樂趣，上班我就渴望下班，下班了還盼著放假。這樣的狀態使我對工作上的困難總是想逃避甚至干脆置之不理，完全就放棄了去拼搏，去解決難題。可想而知，勢必這幾天是倒退回去了。不僅浪費了自己寶貴的時間，更是浪費了不少難得的鍛煉機遇。 (2)、學習至上 學而不思則罔，思而不學則殆。不管處于哪一個階段，學習都是首要擺在我們的日程表上的。雖然已經從學校畢業，但始終我們都是學生。還不僅是生活上的學生，也是工作上的學生，而且只有不斷學習，努力充電，我們才能不斷突破自己，向著目標大踏步前進，前進，再前進! 而在工作中，特別是對于我們這一些剛剛從學校走出來的小蝦米，更是要細心體會不斷學習，努力充實自己的道理。不管做什么事情，最先想到的