1、 管理方法與藝術 2011年5月 河北省委黨校管理學部主任 教授 龐立管理方法與藝術一、“管理”解析二、管理中的法、術、勢三、實現管理升級四、前沿管理方法、途徑一、“管理”解析“管”是控制、強制服從，按上級意志辦事“理”是使合乎“自然之律” 重點：理還是管？管理之序：管理還是“理管”管理者的主要職責就是建立一個合理的游戲規則,讓每個員工按照游戲規則自我管理。二、管理中的法、術、勢韓非子提出來的韓非子(約前280年前233年) 是先秦法家的集大成者、諸子百家爭鳴中產生的最后一位思想家。在戰國末期的亂世中，韓非融會貫通并發展了老子、荀況以及商鞅等人的思想，形成自身的法家理

2、論。申不害（韓國宰相）重“術”。“術”是講國君如何控制大臣、百官，是君主駕馭臣下的手腕、手法，也就是權術。 其核心包括兩個方面：一是任免、監督、考核臣下之術，史稱“陽術”，這就是韓非子定法篇所說的：“因任而授官，循名而責實，操殺生之柄，課群臣之能。”二是駕馭臣下、防范百官之術，人稱“陰術”。 商鞅的重“法”。韓非一生追求的政治抱負是為統治者創建一套完善而行之有效的“王者之道”，這就是其以“法”、 “術”、 “勢”為核心的法律理論。韓非的法律思想體系實際上是“以君為主，法、術、勢相輔相成”。因此，在韓非的著作中大多是帶有濃厚實用主義、功利色彩的權術闡釋，對后世產生了重要的影響。（一）法什么是法？

3、法是由國君頒布的法令條文，要求全國人人知道，共同遵守。這些公開的條文，定出什么事應當做，做了有賞；什么事不應當做，做了要受罰。這樣，全國人民有了共同的標準，事情就好辦，國君只要用賞罰，就可以支配全國人民了。作為學校管理者，履行著行政的、業務的管理職能，也要有“法”，就是要有一套行之有效的管理制度，而這個規章或是制度是要具備常效性、穩定性的，不能“朝令夕改”。韓非所說“法也者，常者也”，“法”是應該盡量保持穩定不變的，能夠連續持久地反復適用在相同類似事件中。在學校工作中，一定要有明確的管理制度，制度不在多，也不在細，而在于制度的可行性，本身通俗易懂，切實可行又便于遵守、便于適用。毛主席創業時規定

4、的行為準則“第一，行動聽指揮；第二，打土豪籌款子要歸公；第三，不拿農民一個紅薯。” “一、上門板；二、捆鋪草；三、說話要和氣；四、買賣要公平；五、借東西要還；六、損壞東西要賠。七、洗澡避女人，八、大便找廁所 ” 制度的可行性第一就工作紀律來說，某學校在第一次教職工大會就宣布七個字的集會紀律“關機肅靜做筆記”，如有違反，一次扣發獎金5元，且執行嚴格，其目的顯而易見，不是為了罰錢，而是為了嚴正法令，做到言出必行。韓非強調“法”的強制性，“信賞必罰”、“令出必行”，也就是將管理制度置于行政措施有力的支持下，確保管理制度的效力得以有效發揮。違反會議紀律，也是犯錯，作為管理者和被管理者都應該心里有“法”

5、，小錯小罰，大錯大罰。學校對在完成學校任務中有突出貢獻的也制定了獎勵政策，凡是有了突出成績的，重獎！賞罰分明，前后一致！（二）術對于管理對象，我們也要有自己的“術”。何謂“術”？這里的術，應該理解為平常做管理時的一些技巧和策略。韓非是這樣解釋的：“術” 即君主統治的手段和策略。內容包括任免、考核、賞罰各級官員的手段以及如何維護君主的權力，即所謂刑名之術、察奸之術等。韓非將其概括為：“術者，因任而授官，循名而責實，操殺生之柄，課群臣之能者也”(韓非子定法)。“人主之大物，非法則術也。”“君無術則弊于上，臣無法則亂于下，此不可一無，皆帝王之具也”（韓非子：難三)。“法”與“術”最大的區別是，“法莫

6、如顯，而術不欲見。”法、術區別“法”是為達到某種目標而訂立的辦法、規章之類的強制性制度，應明文公布；“術”則是統治者控制其臣下的技巧，應當潛藏胸中，擇機使用，不輕易示人。可以看出，韓非主張“法”應是靜態的和公開的，“術”則是動態的和隱秘的。韓非認為高明的君王必須善于“操術以御下”，因為“君臣之利異”，“主利在有能而任官，臣利在無能而得事；主利在有勞而爵祿，臣利在無功而富貴；主利在豪杰使能，臣利在朋黨用私.”(韓非子：難三)在這種利益沖突中，如果不懂得“操術”，就極可能導致“臣下輕君而重于寵人”，那就是說，管理不到位，單位內部結黨營私、搞小團體的機會就大了。“操術御人”，同樣的，學校管理者應該學

7、會“操術御人”，而不應該“事必躬親”，以至于身陷繁瑣的具體事務不能自拔，學校各項具體工作都授權分責，教學教務、后勤食堂、安全衛生、學生管理等工作都有人在位謀職，也就是學校事務“人人有事做、事事有人做”。但是學校管理者同時既要“宏觀調控”，又要“明察秋毫”，否則就極可能導致“臣下輕君而重于寵人”。“勢”“勢”作為一個概念，最早出現在春秋末期的孫子兵法中。在孫子勢篇中對“勢”的闡述有：“激水之疾，至于漂石者，勢也。”這段話的意思是：湍急的流水迅猛地奔流，以致能把巨石沖走，這是因為它的流速飛快所形成的勢。又云：“故善戰人之勢，如轉圓石于千仞之山者，勢也。”孫子認為，就像將圓石從萬丈高山上推滾下來那樣

8、，就是所謂的“勢”。由此我們不難看出，孫子所謂的“勢”，是指形勢、態勢、氣勢等，是一種不可抗拒的趨勢。勢勢是什么？勢是管理者享有的公共權力（也即地位、權勢）和個人人格魅力所形成的獨有的領導權威。韓非認為推行法令，不依靠權勢、地位是不行的。他曾說，孔子被認為是圣人，可是孔子一輩子只有七十個學生追隨他。和孔子同時，統治魯國的魯哀公不過是個平常的國君，可是他掌握著魯國的政權，有權有勢，所以連孔子那樣的圣人也只好聽從他的支配。他還說，即使堯、舜那樣的國君，如果失去國君的地位，沒有國君的權勢，天下人誰肯聽他的？恐怕連三個人也管不了，更不必說管理天下了。在我們履行管理職能時，這個“勢”，尤其的重要，這里的

9、勢，就是領導權威。管理者如果面對被管理者時的自信心不足，不能正確運用公共權力，樹立自己的領導權威，如何能讓人信服尊重？如果你去三甲醫院看病，你擔心主任醫師胡亂開藥，或者故意不讓你確診，好先讓你吃半個月的面粉丸子。那你記得去看病的時候，說上一句：劉院長叫我直接來找你（如果你膽小，你就先去調查劉院長今天是否上班，專挑他不上班的時候，如果你覺得不好調查，你直接用電話打給醫院前臺，說你是衛生局的，問劉院長的將要出勤的時間。）那么你絕對會得到確診而且開到最好最廉價的藥品。這就是典型的利用人的勢性而處理日常事理。勢性很廣泛，從身份低往高，有勢利，勢名，勢權（威）等。從高往低有施壓，施教等等。勢名性當你擔心

10、自己說出的話無法說服別人的時候，在中國，你可以加上是列寧或者馬克思講的話；在美國，你可以說是華盛頓或者蓋茨在某次晚宴講過的話。我記得馬云也是騙過一次大家，他將自己講的話，21世紀是科技的世紀，講成是人家比爾蓋茨講的，說實話，人家比爾蓋茨根本沒講過。當你是領導的位子，看著手下，你所具有的勢，可以讓你在手下滔滔不絕，講個一天一夜也講不完的道理，這也就有句話叫做“瀑布之所以能夠滔滔不絕，那是因為它站在高處”。你是領導，或者你更有地位，更有名位，更有資格你聲音說話稍微大一點，下面的人就會情緒波動兩三天，因為他們的勢性在作怪。謀勢善謀勢者必成大事外行眼里平平常常的幾顆棋子，在內行貌似隨意的布局下，居然逐

11、漸形成了一個天羅地網般的大氣陣勢。善奕者謀勢，不善奕者謀子。下棋如此，經營人生又何嘗不是如此？看有些人不顯山不露水，數年之后竟好運連連、功成名就；而更多的人忙忙碌碌、東奔西跑，卻一直沒有出頭的日子。這其中的差別無非在于：前者生“謀勢”，而后者謀的只是“事”。謀勢者，善于辨勢、預勢、造勢、乘勢、借勢、蓄勢，力之所至，勢如破斤；謀事者拘于瑣事，難免“一葉障目，不見泰山”，得到的往往只是眼前的微利，卻可能損失了將來的厚后。如何度勢知己知彼，百戰不殆眼光決定未來風起于青萍之末預勢與財運預測經濟大勢一葉落而知秋挽弓當挽強如何蓄勢樹立良好的聲譽為自己拼幾枚勛章業精于勤荒于嬉終身學習無止境養成思考的習慣小事

12、成就大成績儲蓄自己的“錢勢”下你最為順手的棋適應社會發展的大勢“勢”在人為如何聚焦人勢先學禮而后謀勢地低成海，人低成王打造你的人緣強勢營造你的人情之勢經濟梳理檢視手里的關系無“勢”生非如何造勢做局世行副行長和比爾蓋茨的女婿四兩撥千斤如何借勢借趨勢借威勢勢在必得-如何乘勢“三十六計”中，有“樹上開花”一計。“樹上開花”的本意是：樹上的花朵順應枝條的走勢，能夠形成眼花繚亂的氣勢。人也可以在順應外界局勢時，精心排陣、巧妙布局，形成有利于自己的態勢。法、術、勢統籌使用韓非認為法、術、勢三者是一個封建專制的國君必不可少的三件法寶。這三件法寶，運用起來要有機地結合。有法無術，難免大臣搗亂；有術無法，全國人

13、不知道應走的方向，國家力量不能集中，不能使國家富強；有法、有術沒有勢，法和術都無法實現，無力推行。“法、術、勢”三者，也是我們在履行管理職能時的三件法寶！有法無術，光有規章制度，沒有很好的手段和策略讓被管理者去明白制度規范到底是什么；有術無法，各種手段來考核、評估，卻沒有個固定的標準和規范，會讓被管理者很混亂，不知道到底要怎么做；有法，有術，沒有勢，沒有讓別人信服尊重的個人能力，可能最后只會落得一個被耍得團團轉的下場！縱有千種規則，萬般手段，卻無法實施，只能抱憾而歸。法、術、勢生成制定簡單易行的規章制度學會管理藝術和手段培育自己的領導之勢權勢情勢學勢經驗勢三、實現管理升級（一）完成從依靠個人做

14、事到依靠他人和團隊做事的升級（二）從做事到做人、管人的升級（三）轉變能力結構，從以技術能力為主到以協調能力、管理能力為主的升級（四）從做事到做“勢”的升級（五）從直接管人到靠他人、制度、機制、戰略管人的升級（六）從善于干小事到善于干大事的升級從善于干小事到善于干大事的升級領導不能整天糾纏于細枝末節領導不能整天忙于事務抓大事：抓戰略抓突發抓“外交”（村長也有外交）抓用人抓法規和制度制定與監督抓組織價值觀認同（要錢、送人）常規工作弟兄們去干 分工明責是關鍵常規的分下去最重要的抓起來丙吉的領導之道四、前沿管理方法、途徑（一）戰略管理（二）文化管理（三）標桿管理（四）形象管理（五）結果管理（六）預見性和計劃管