1、指標處理理指導手手冊目錄 o 1-3 h z u無線接通通率無線接通通率可以以統計成成功接入入網絡的性能。無線接入入主要發生生在開機機附著、異系統統重選回回、位置更更新、收收到等過過程中，無線接入是用戶使用網絡的前提。無線接通率由建立成功率、S1建立成功率和建立成功率3部分構成。1.1、指標定定義無線接通通率= 建立成功功率*建立成功功率*1000%。建立成功功率接入入成功率率次數接接入嘗試試次數*1000%*1000%建立成功功率建立立成功率率次數建建立嘗試試次數*1000% =()/()*1000%1.2、建立成功功率分析析1.2.1、理理論介紹紹連接建立立過程分分為兩個個階段：準備階階段

2、和實實施階段段。在準備階階段中，會根據 層的觸發原因和系統廣播中的接入限制信息，通過一系列檢查來判斷自己是否被允許進行接入過程，如果可以，則執行后續的實施階段；否則的將啟動相應的定時器，在該定時器超時前無法發起任何接入過程。上述機制的目的是負荷擁塞控制，當網絡負荷較重時限制某些進行接入1.2.2、正常信令令流程建立流程程如下圖圖所示，其其中紅點點處為建立立重要（和）統計節點點。 建立觸觸發原因因：態需變為為連接態態時發起起該過程程，如呼呼叫、響響應尋呼呼、等。連接建立立成功流流程連接請求求：通過過在0上發送送，攜帶帶的初始始（）標標識和建建立原因因等，該該消息對對應于隨隨機接入入過程的的3連接

3、建立立：通過過在0上發送送，攜帶帶1的完整整配置信信息，該該消息對對應隨機機接入過過程的44連接建立立完成：通過在1上發送送，攜帶帶上行方方向消息息，如、等，根據據這些消消息進行行S1口建建立連接重建建立拒絕絕流程第二步中中，如果果中沒有有的上下下文信息息，則拒拒絕為重重建連接接，則通通過在0上回復復一條連連接重建建立拒絕絕消息1.2.3、指指標定義義連接建立立是指處處于空閑閑狀態的的或待開開機的準準備發起起一個呼呼叫或響響應尋呼呼時發起起的過程程。處于于降低接接入時延延的考慮慮，系統統將連接接建立過過程設計計發生在在和之間的的S1連連接建立立前，也也就是在在尚未從從獲得任任何上下下文前，需要

4、將連接建立完畢，因此該過程主要建立最基本的1。連接建立成功意味著與網絡建立了信令連接，是進行其他業務的基礎。建立成功功率公式式：建立成功功率接入入成功率率次數接接入嘗試試次數*1000%*1000%指標指標描述述連接請求求次數小區接收收的消息次次數（不不包括重重發）連接建立立完成次次數小區接收收返回的的消息次次數建立失敗敗次數資源分配配失敗而而導致連連接建立立失敗的的次數無應答而而導致連連接建立立失敗的的次數小區發送送消息次次數1.2.4、詳細統計計節點建立成功功率相關關主要統計計節點如如下圖所所示： +? + + + + + + + + + + + AA ( ) + ? + + ? s ?

5、? + + + + + + + + ” + ” + ” + ” + ”“”“ 1.2.5、接入成功功率處理理經驗及流流程根據之前前處理接入入成功率率的經驗驗，接入成功功率主要要從問題題、弱覆覆蓋、干干擾、資源受受限、受受限等方方面來分分析處理理。總結結處理經經驗及流流程如下下表：失敗階段段原因查找找失敗原因因優化建議議失敗檢查告警警、小區區可用性性、的狀狀態及問題根據告警警原因解解決告警警失敗通過地圖圖信息檢檢查周邊邊環境及及站點分分布弱覆蓋調整工參參或者增增加新站站加強周周邊覆蓋蓋失敗根據工參參信息檢檢查受周周邊小區區干擾模3干擾擾調整工參參或者解解決模33干擾失敗檢查上行行是否偏偏高上行干

6、擾擾解決干擾擾問題失敗檢查上行行的利用用率資源受限限增加，配配置失敗檢查的數數量受限建議客戶戶進行擴擴容接入成功功率優化化詳細流流程及如如下如：1.3、S1建建立成功功率正常信令令流程S1建立立流程：完成1承承載和無無線資源源配置，向向發送消息息，包含含層信息，信信息中攜攜帶了等等信息。選擇，向向發送消息息，此信信息攜帶帶了標示示或。向發送鑒鑒權請求求后回復復鑒權需要要的向量量（, , , ）。通過向發起鑒權權請求。1.3.2、指指標定義義S1建立立成功率率是指完完成連接接后層信令建建立的成功率率。S1建立立成功率率1建立成成功率次次數1建建立請求求次數*100011*1000%1.3.3、詳

7、細統計計節點 1 +1 + ”1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 + ”1 + ”1 + ”1 + ”1 + ? ” (, ) S1 ?1 +:1 +S1 ”S1 11 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +S1 ”S1 11 + ”1 + ”1 + ”1 +”1.3.4、SS1建立立成功率率處理經經驗及流流程失敗階段段原因查找找失敗原因因優化建議議S1失敗敗檢查小區區可用性性、告警警等，可可能多個個站點出出現類似似問題傳輸問題題解決傳輸輸問題S1失敗敗檢查在上上的配置置配置問題題修復配置置S1失敗敗檢查與在在映射關關系映射問題題重選規劃劃并配置置問題映映射關系系1.4、建立成成功率分分析

8、1.4.1、正正常信令令流程建立信令令流程及及重要統統計節點點如下圖圖：建立信令令流程：過程通過過向下發的信令觸發發。此條條信令包包含了初初始建立立請求信信息、并包含含安全算算法和安安全密匙匙。通過信令令要求使用用安全模模式。回回復后與間的通信信將進行行加密和和完整性性保護。安全模式式激活后后，通過過向下發為數數據承載載分配資源源。上發，上上發。1.4.2、指指標定義義建立成功功是成功功為用戶戶分配了了用戶平平面的連連接比例例。建立成成功率用用建立請請求個數數和建立立成功個個數的比比表示，建立請求（）用于建立；在初始上下文建立請求（）消息中含有，也可以用于建立。建立成功功率=建建立成功功數建立

9、立請求數數*1000%=()/()*1000%1.4.3、詳詳細統計計節點S1 ? ? + + + + 1.4.4、建建立成功功率處理理經驗及及流程失敗階段段原因查找找失敗原因因優化建議議失敗通過信令令消息查查看原因因值問題解決，或安全性性參數問問題失敗通過信令令消息查查看原因因值問題解決，或參數配配置問題題失敗檢查容量量容量問題題增加容量量失敗通過地圖圖信息檢檢查周邊邊環境及及站點分分布弱覆蓋問問題調整工參參或者增增加新站站增強周周邊覆蓋蓋失敗檢查小區區可用性性、告警警等，可可能多個個站點出出現類似似問題傳輸問題題解決傳輸輸問題1.5、相關案案例1.5.1、資資源受限限一、問題題描述在岳陽武

10、武廣火車車站3小小區接通通率偏低低為911.055%，且且發現該該小區接接通率正正常為99.39%，可接通率率只有91.005%，建立失敗了4263次。二、原因因分析資源受限限。下圖可可以看出出請求和資源未未響應次次數較高高，說明明該小區區有業務務需求但但是資源源無法滿足足分配。： a (s) .： a (s) 進一步分分析發現現，該小小區最大大連接數數超過設設定上限限。該站覆蓋蓋岳陽高高鐵站，元元旦假日日臨近人人流量增增大用戶戶數增多多，資源源分配不不足，導致建立立成功率率不高。三、解決決措施確定資源源受限，因因此需要要增加00和0配置。令后臺更更改參數數如下：2000 20四、處理理結果參

11、數更改改后，該該站現網網配置如下下：接通率恢恢復為：1.5.2、告告警導致致接入成成功率低低一、問題題描述岳陽市漁漁光社區區2、33小區接接通率變變差分別別為522.499%、488.244%。該站接通通變差主主要由于于建立成成功率變變差引起起，接通通率分別別只有552.558%和和48.37%，兩個個小區建立立都失敗敗了四千余余次。二、原因因分析基站電源源故障。當時查得得該站并并無強干干擾，也未出出現業務務量激增增的情況況。登錄后臺臺查詢告告警情況況時，也也未發現實時時告警產產生。后進一一步查詢詢該站的的歷史告告警，發發現該站站曾短時時間內頻頻繁的出出現了電電源告警警。三、解決決措施查得告警

12、警將該情情況反饋饋給工程程部，并并令后臺臺將該站站暫時鎖鎖住，以以免指標標繼續下下滑。工程組實實地勘察察得知，該該站近日日新開了了2G站點點與之共共站，共共用電源源。而電源額額定功率率不足，無無法負荷荷兩個基基站，于于是導致致我4G站點點頻繁電電源告警警，基站站處于通通而未通通斷而未未斷的狀狀態，用用戶接通通受到嚴嚴重影響響。工程部對對該站電電源進行行整改。四、處理理結果工程整改改后， 接通通率恢復復為：1.5.3、故故障導致致接入成成功率低低一、問題題描述：一站點接接入成功功率由平平時的99.5以上上驟降到880%左左右，并并且其周周邊小區區接入成成功率也也同時開開始下降降。二、問題題分析后

13、臺查詢詢此站及及周邊站站點，發現此站站低噪變變的極高高，三個個小區低噪噪均達到到-911.5，周周邊小區區干擾也也均以此站站為中心心干擾呈逐逐步下降降的趨勢勢。重啟啟站點、閉解小區區均未能能解決問問題。懷懷疑此站站與周邊邊小區形形成干擾擾。三、解決決措施與工程相相關人員員溝通發發現此問問題站點點當天凌晨晨進行過施工，進進機房檢檢查設備備發現接收收器接口口未擰緊緊，且接口口線受損損；更換此站站接收器器。四、處理理結果經過處理理后，此此基站級級周邊基基站底噪噪恢復正正常。 故障330日冷冷晨產生生，在112點中中處理時時閉小區區1小時時，一三三點后恢恢復正常常。1.5.4、天天線接反反導致模模3干

14、擾擾一、問題題描述在處理時時：發現現03227C接接入性能能較差無線接通通失敗次次數無線接通通率5/21103277C287663082224811252112460.9一一八二、問題題分析查看無任任何告警警，底噪噪小區狀狀態查看看，整體體良好，但但結合切切換分析析，發現現該小區區切換主主要集中中在02245BB與02244BB之間，且且存在同同模干擾擾。懷疑疑03277天線存在在接反或或者方位位角不準準的情況況。03277C切換換統計：同頻切換換出成功功次數異頻切換換出成功功次數同頻切換換出請求求次數異頻切換換出請求求次數切換成功功率5/21103277C46000-54423112-667

15、3073015/21103277C46000-54423112-444804900.9885/21103277C46000-96604006-553103300.9995/21103277C46000-54423111-442803100.9005/21103277C46000-54423111-662502600.9665/21103277C46000-96604339-551601601如上圖所所示：數數據結合合圖例，由由于03327小小區接反反，造成成對周圍圍站干擾擾，影響響接入及及切換。三、解決決措施上站勘測測，發現現此站小小區缺失失存在天天線接反反的情況況，對此站天天線接反反情況進進

16、行了處處理。四、處理理結果通過調整整后，對對比效果果如下：無線接通通失敗次次數無線接通通率5-27703277C60760753653601掉線率2.1、理論介介紹無線掉線線率反映映了系統統的業務務通訊保保持能力力，也反反映了系系統的穩穩定性和和可靠性性。2.2、正常信令令流程2.3、指標定定義無線掉線線率=(請求釋釋放上下下文數-正常的的請求釋釋放上下下文數)/初始始上下文文建立成成功次數數*1000% 2.4、詳細統計計節點 ? ? S1 () ? S1 ? ?CBACBA S1 ? ? ? ( ) 2.5、掉線率率處理經經驗及流流程失敗原因查找找失敗原因因優化建議議查看是否否存在弱弱覆蓋弱覆蓋引引起掉話話調整工參參或者增增加新站站加強覆覆蓋查看和是是否存在在上行干干擾干擾引起起的掉話話如果引起起的干擾擾，可嘗嘗試優化化P0參參數；如如果是外外部干擾擾，需清清除干擾擾源檢查告警警信息，看看是否存存在傳輸輸問題傳輸異常常引起掉掉話解決傳輸輸問題查看告警警及小區區歷史不不可用信信息問題查找小區區的原因因，恢復復小區可可用性檢查源小小區的鄰鄰區里是是否存在在和目標標小區同同頻的相相同鄰區區引起的掉掉話解決越區區覆蓋問問題，并并刪除不不合理的的鄰區；或者修修改其中中一條鄰鄰區的目標小區區是否存存在上行行干擾引起的掉掉話解決干擾擾問題