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文檔簡介
1、第PAGE10頁共NUMPAGES10頁2022年美發師個人工作總結(一)不知不覺之間,_年過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在_店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多。回顧_年1、我更加的熱愛我的行業,我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節,讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。2、銷售是美發師的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的
2、銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的_自己的心得。3、美發師對我來說不僅是一份職業,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。展望_年我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。2022年美發師個人工作總結(二)(二)作為服務行
3、業,服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。的_一、回首前半年1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意。我會一如既往,無微不至地做的更多更好。不足之處。對工作缺少_和熱情,不夠主動,自信。2、
4、美發對于我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。不足之處。對顧客的了解不夠透徹。3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的_自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻
5、提醒自己要有良好的學習心態。不足之處。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業及業務水平還是欠缺,手法也要加強。每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。在我的經理(冰冰經理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下,并且秉著公司的文化理念沒有_的個人,只有_的團隊。我順利的并且超額的完成了我的_年的年度目標。二、展望_在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在_年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的_年工作計劃和工作目標:1、首先給自己定下年度目標(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好_教
6、授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。_細節。2、學習(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業知識,提高業務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。(2)學會感恩,學習別人的優點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作。快樂成長。輕松賺錢。(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的。2022年美發師個人工作總結(三)美發師工作崗位_個人原創,有效防止雷同,歡
7、迎下載_轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年,在_(改成美發師崗位所在的單位)美發師工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態度努力做好美發師崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在美發師工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的美發師所有工作任務,履行好_(改成美發師崗位所在的單位)美發師工作崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在_(改成美發師崗位所在的單位)美發師工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養一年來,我始終堅持正確的
8、價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在_(改成美發師崗位所在的單位)美發師崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在美發師工作崗位,但我時刻_國際時事和中-央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在_(改成美發師崗位所在的單位)美發師工作崗位上認真貫徹執行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責,在美發師工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。二、工作上加強學習,不斷提高工作效率時代在發展,社會在進步,信息技術日新月異。_美發師工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高美發師崗位的服務水平和服務效率。特別是學習美發師工作崗位相關法律
9、知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高_美發師工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習_美發師工作崗位工作有關業務知識,并總結吸取前輩在_美發師工作崗位工作經驗,不斷彌補和改進自身在_美發師工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。回顧過去一年來在_(改成美發師崗位所在的單位)美發師工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在_美發師工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到_美發師工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的_美發師工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服
10、不足、認真學習_美發師工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現_努力奮斗。展望新的一年,在以后的_(改成美發師崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續保持著良好的工作心態,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好美發師崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的美發師工作水平和業務能力,在以后的工作中我將加強與_(改成美發師崗位所在的單位)美發師崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為_(改成美發師崗位所在的單位)做出更大的成績。美發師崗位責任制1.嚴格執行超級制定的各項規章制度和經營模式。盡職盡責,敬崗樂業。2.上班時必須更換統一
11、的工作服,按指定位置佩帶工作牌,不得歪、扭。不得在工作服上佩帶其他飾物。保持儀容整潔。3.每天認真清潔室內外的環境衛生(包括洗手間)。保持整潔、舒適、溫馨到家的感受,備齊必須的用品、用具,并檢查、整理消毒器械及用品,有序地擺放產品架上的陳列品。4.熱情周到、細致入微、規范誠懇地接待每一位顧客,可親可敬地溝通,專業而又禮貌地用語,認真仔細地檢測、分析顧客的發質、皮膚,填寫好每一位顧客護理檔案(包括燙發、染色),有效地引導顧客消費。5.科學、合理地按照產品要求、流程、性能進行高標準操作,并以恰當的時段,為顧客推薦最適用的產品。6.對顧客的不滿意訴說,要多聽少講,堅持謙虛誠懇、實事求是的態度,遵照理
12、論依據,耐心地接待和解釋,達到滿意程度。7.待客時。抓住學習機會,認真學習、熟練掌握產品知識和業務技術,提高自身素質和專業技能。空閑時:要觀察、思考、總結:今天我做了什么。還有什么沒做。還有什么必須要做。我馬上去做。8.嚴守行業_,不與同行_,不泄露_。禁止高新技術外傳。9.勤儉節約、降低成本、提高效率(如水、電、原材料等消耗品)。10.所有美容師、美發師都要具備團隊精神,每天下午5:306:30是超級練功、學習時段;前臺保持滿座操練。所有員工都有積極互相配合的職責。美發師培訓的主要內容美發師培訓學習什么內容呢。這是很多想來學習美發技術的_報名美發學校后迫切想要知道的問題,因為很多時候他們不敢
13、肯定自己有沒有能力學好這門專業技術,今天,妮薇雅美容美發化妝-_化妝學校來為你解答美發師培訓的主要內容。課程特色:根據方、圓、三角應用原理,針對有一定基礎能力的發型師系統深造學習并能迅速提升技術和創意設計能力,熟悉掌握方、圓、三角的技術運用,讓學員有充裕的學習時間和操作機會,使其商業專業美發融會貫通,讓你成為美發沙龍中的佼校者,走在美發時尚最前線美發初級班1.美發師的職業道德及毛發生理學(_天)美發師的職業道德、工具的認識針對初學者對毛發的認識,讓其知道毛發跟美發的關系及重要性,以便對燙發、染發、護發等課程有著更好的幫助。對頭部穴位的認識,為洗護課程打下更好的基礎。2.洗護課程(_天)本課程共
14、分為經典放松止癢、經典彈手法、頭頸放松舒緩法、血液暢通法、滑肩拉背法、耳部理療法、身體保健法等一系列的系統手法,通過對學員的嚴格培訓,對每個手法的嚴格考核,不但要會講會做,還要會教別人。_頭部的分區及分份(_天)通過對點、線、面的了解和認識,讓學員知道其跟發型設計的重要性。再進一步使用點、線、面、的方法進行不同分區、不同分份練習。4.標準杠排卷(_天)燙發杠的分類及認識,學習標準的排杠方法是燙發的基礎,也是對燙發的考核標準,通過十字排卷、豎列排卷、扇形排卷、砌磚排卷、s形排卷、的嚴格訓練,以競賽的形式提高學員的速度,為以后的燙發打好基礎。_頭發的護理及染發基礎手法及各式剪發技巧(_天)不同護理
15、產品的認識和講解,焗油機的安全事項和操作,訓練學員刷油和空心卷打卷的手法,焗營養油、焗黑油;男士西裝頭、游泳式、平頭、平碎、分解自然式修剪及吹風、(固體層次、邊沿層次、均等層次、漸增層次的修剪技巧及吹風造型)6.燙發原理、操作流程、花式杠練習(_天)深層次全面學習燙發的原理、目的,講解燙發水的種類和成分,不同發質選擇不同的電發水,燙發所需工具及作用,燙發的操作步驟。各種花式杠的操作和真人示范,讓學員直觀的認識燙發,了解燙發,體驗燙發的過程。美發中級班一、精典修剪課程此課程全剖析發型的構造,深度解析發型設計的全新理念。采用“發型設計的基本”理論體系手把手教學模式,讓你快速掌握沙龍商業發型實用,直
16、接,簡單的操作技巧,快速讓你晉升為一個優秀的商業發型師,令你的剪發技術成熟,沙龍的業績倍增。(剪刀的修飾技巧、劉海設計、臉型認識與設計、弧形固體、橢圓固體、漸增固定線修剪、直立短發、吹風技巧、三角形修剪、放射碎發、圓形的修剪、后部方形修剪)二、商業發型染發色彩課程此課程全面教授學員掌握染發的色彩的基礎知識,同時讓你掌握新潮的冷色染色以及互補色等各種高難度的色彩認識,同時激發學員的抽象思維和創新概念。帶領學員捕捉到新潮流時尚的創意染發趨勢。三、日、韓電棒發型課程本課程重點教授學員掌握大波紋的卷發電棒造型七種手法。手把手的傳授讓你快速、直接、簡單的掌握最新,時尚的大波卷的造型技術。美發高級班課程特色:帶你掌握國際當代流行美發技術,任何結構的剪發,多種不同造型變化,令受訓設計師的剪發技術更具說服力,讓你的設計理念和剪發技術與潮流同步,始終走在世界潮流最前沿,通過專業導師跟蹤教學,讓學員感受一對一的教學模式,課程細化易懂,將專業化和商業化_結合,同時擁有創新設計理念,熟悉掌握經典,創意裁剪的精髓所在一、科學裁剪(_天)湯尼蓋體系精剪課程課程緊扣湯尼蓋方形,圓形,三角形的基準裁剪技術,三維立體多結構的裁剪,多角度詮釋了湯尼蓋的技術靈魂之美,創造出現代最流行的時尚造型。簡潔的技術,顯著的立體效果以即年度潮流發型新概念的展示,并通過課前提問,課后互動,實操訓練等,最大程度方便同學們的吸收
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