1、臺灣市場的營銷策略:從臺灣省經濟文化背景和客源市場現狀分析,目前臺灣旅游客源市場屬于成長期市場，赴大陸的游客數量也持續上升。并且大多數臺灣游客而梅州處于廣東省，是入境臺灣人最多的省份，又擁有廣闊的尋根市場，獨具特色的客家文化，發展臺灣地區旅游業前景十分可觀。但是目前梅州處于交通以及經濟較落后的地位，必須要做出一系列的改進措施，否則難以吸引大量的臺灣游客，因此，如何進一步開拓臺灣游客市場，提高我市臺灣游客的市場占有率，是我們的重要任務。一、加強景區內部建設，備齊硬件設施梅州雖地處經濟發達，與臺灣交往密切的廣東省，但梅州地處粵東北山區，交通較為不便，旅游業還處于發展階段，很多設施不顧完善，接待能力

2、較弱，可進入性較低。因此首先要建立較為完善的旅游基礎設施，增大目的地容量；發展交通，減少感知距離；改善生態環境，為旅游地的持續發展奠定健康基礎。做好旅游規劃，合理設計和布局各旅游企業的數量、等級、布局和特色等。規范旅游目的地。二、加強旅游宣傳，讓梅州走進臺灣人心中由于梅州經濟發展較晚，交通不便，對外營銷也不多，很多臺灣游客目前對梅州的了解甚少，因此亟需宣傳梅州樹立梅州良好的旅游形象，提高知名度。目前部分地區，如蕉嶺已經開始了針對臺灣游客的宣傳，并且取得了不錯的成績。但力度遠遠不夠，還需要加強宣傳。基于臺灣我們將。作為對臺灣人的營銷口號整個宣傳分為四個部分：“主動走出去”，“找橋梁走出去”，“先

3、引進來再走出去”，和“持續走進來”。主動走出去：可以采取“讓梅州人走出去，讓客家文化走出去”的方式，鼓勵梅州人去臺灣探親訪友，到當地去宣進行巡回文化演出，在當地的公交車，或者各種媒體上宣傳梅州，將梅州“國家歷史文化名城、中國優秀旅游城市、中國十大最具安全感城市、中國十佳綠色環保標志城市”的形象深入臺灣人心中。同時重點宣傳梅州的客家文化。找橋梁走出去:與知名旅行社或旅游網站合作，擴大宣傳;給部分知名旅行社適當優惠，讓其增設梅州旅行線路;也可適當把一些經營不好，或者一些次要的景區交給他們管理。先引進來在走出去:加強梅州與臺灣的經濟文化交流合作，尤其是跟旅游業相關的交流。邀請臺灣旅游局或者相關學者來

4、梅州考察訪問，利用他們到梅州考察訪問時，向他們宣傳梅州文化；吸引臺灣商人來梅州投資、經商帶動商務旅游；和臺灣人合作投資開發、建設、管理某些旅游企業。從而擴大名氣吸引更多的甚至非商務游客。持續走進來:保證游客的旅游質量，增加已進來的游客的滿意度，增加游客重游率;同時樹立良好的口碑，實現游客之間的有效宣傳。三、大力發展尋根和宗教旅游。梅州被稱為“世界客都”，是客家人最為集中的居住地，而臺灣也有大量的客家人，因此，具有一脈相承的地方；同時有很多的臺灣民眾胸中具有思鄉情結，很多青少年中也擁有了同根同源的思想。因此在梅州開發尋根市場潛力巨大。首先要注意客家文化的保留，然后在臺灣主要針對臺灣客家人宣傳梅州

5、的“世界客都”形象，可將口號定為“客家的孩子，客居他鄉久了，都回家看看吧！”同時宣傳客家美食、客家特色建筑、客家民俗民風、客家宗教文化等以吸引更多臺灣游客。臺灣和梅州都比較重視保留祖宗事業，大型祭祀頗為常見。同時，在臺灣宗教信仰很濃厚。總體上講，臺灣居民大都具有宗教信仰，并且他們把宗教信仰當成生活的一部分，將宗教融于生活中。其中他們主要信仰媽祖，佛教，道教以及一些其它宗教。盡管媽祖主要分布在福建，但在客家地區，也有著發展宗教旅游的良好條件。梅州人的宗教信仰也十分濃厚，且彼此自成一家卻互相處的十分融洽。儒、道、釋以及基督等教可以親如一家、同居一寺。梅州佛、道的寺廟比較多，較為出名的有靈光寺、千佛

6、塔，因此維護好已有的宗教寺廟，盡可能的保持原貌，讓朝拜者有一個良好的朝拜環境。可以將寺廟跟景區結合起來，開辟打包優惠線路；同時也可學習臺灣用廟宇提供公眾集會的場所，舉辦各類宗教性活動，同時使廟宇周圍成為各種小吃的集散地，增大目的地吸引力。開辟光明的宗教旅游道路。四、以文化樹立品牌，發展休閑觀光旅游臺灣人重視文化傳統，重視文化教育。這與他們消費特征的形成具有一定的關聯。根據xxx調查顯示，臺灣游客當中，相當大的一部分屬于休閑觀光游客。梅州作為客家人最為集中的地區，具有深厚的客家文化底蘊，客家文化一方面保留了中原文化主流特征,另一方面又容納了所在地民族的文化精華。客家地區的建筑就是其中一大文化特色

7、，反映了客家獨特的文化傳統，如圍龍屋、花萼樓等等,。除此之外，梅州這個崇文重教的地方，涌現出許多的仁人志士，宋湘、丘逢甲、葉劍英等名人也是梅州的文化品牌之一。對于臺灣的旅游消費者，文化動機與休閑動機對其購買意愿的影響最為顯著。因此，除了打文化觀光，還可從發展休閑觀光旅游，這并非難事，梅州位于山區的這一地理特征，決定了它能夠提供休閑的旅游環境，充分挖掘自然資源，要將豐富的自然資源和獨特的人文資源相結合，形成梅州對臺灣游客的長久吸引力。客家獨特的建筑形式圍屋五、加強兩岸交流合作來獲得更大的客源市場自海峽兩岸實現“三通”以來，兩岸經濟文化交流大大增加，兩岸的互動加快了兩岸人的往來，推動了旅游業的發展

8、。因此要加強與臺灣之間的交流合作以帶動旅游業的發展。目前先開展兩岸的旅游互動合作，并進一步推動商務旅游，項目互動和旅游投資。在旅游投資上，政府要完善投資制度，并適當給與臺胞適當的優惠政策，以吸引臺胞投資開發建設一些旅游項目。同時在項目規劃、投資建設到建成后的經營管理,都可采取兩岸合作的辦法來增強兩岸合作，增強其投資信心，實現互利互惠。同時實現與臺灣產業、資金、技術等方面的對接，學習其科學的旅游開發管理理念，進行多方位多角度的旅游貿易合作交流，擴大旅游資源優化配置空間。隨著兩岸的交流增多，通過臺灣人進行口碑營銷，以此吸引大量商務游客，并進一步帶動其它非商務型游客。六、景區舉辦大型賽事，開發潛在旅

9、游者臺灣地區民主程度很高，崇尚自由，對婚姻的觀念也跟大陸很不一樣，認為“不合適就離”，沒有太多顧忌，但在離婚的人群中，女性再婚的比例遠高于男性，造成已婚男女比例的嚴重失調。同時客家女子有著女性的神性品質，有博愛母性，自強不息的獨立精神。無論是對家族，對后代，抑或是對愛情都是至情至性.默默奉獻、犧牲對家族、歷史以及環境帶來的災難和苦難勇敢承擔。是難得的佳偶。近年，也有不少臺商尤其是臺灣客家人到梅州尋找客家女子。因此，景區可利用旅游淡季的時候舉辦“客家妹風采大賽”提供交往環境，這樣，既可吸引更多的臺灣單身漢來此，也延長了他們的逗留時間。同時，也能很好地宣揚客家文化，提升目的地形象，擴大其影響力。七

10、、加強服務監管，樹立良好的口碑形象由于兩地文化存在差異，有很多方面應該根據臺灣人的生活習慣做出相應針對性的調整，需要提高服務質量，加強各方面的安全管理，讓臺灣人來梅州真正有回家的感覺。從而使梅州在臺灣游客中樹立起良好口碑以提高游客重游率，以讓梅州在臺灣的市場持久良好的發展下去。1)臺灣人很講禮貌，經常說：“謝謝”，“你好”，“請”。因此，梅州作為一個旅游目的地，想要給臺灣游客留下深刻的印象，就要提高當地人的文化素養，用友善的態度對待他們，讓他們有真正回家的感覺；2)臺灣人在食物上追求“綠色”，“健康”，“原味”。因此，在食物上嚴格把關，食品盡量從本地取材，嚴格監管控制，嚴禁使用食品添加劑。可以規劃出一部分“綠色餐廳”，提供純綠色食品。臺灣食品監管非常嚴格，食品在臺灣一上貨架，保質期剩半年就會被強行下架，臺灣人在購買食品時很少注意日期，看到貨架上的東西是需要的，拿