1、物管平安管理1物管總部平安工作物管總部綜合管理部總經(jīng)理負責督辦以下工作:事項時間/頻次標準計劃編制每年12月5日完成年度平安工作計劃編制應(yīng)急預(yù)案 模板修訂每年4月1日完成應(yīng)急預(yù)案模板評審、修訂并下發(fā)女全考核每半年1次執(zhí)行物管公司平安考核規(guī)定（詳見信息庫）2各地物管公司平安工作2.1營銷中心平安管控由物業(yè)總經(jīng)理（籌備負責人）負責序號事項標準1編制平安 管理方案 組建義務(wù) 消防隊1）投入使用前30日，編制、上報營銷中心物業(yè)管理平安管理方案（詳見流程AQSY010）2）營銷中心物管現(xiàn)場秩序維護人員全員參與義務(wù)消防隊2平安培訓(xùn)1）每季度組織1次消防培訓(xùn)，覆蓋現(xiàn)場工作人員，培訓(xùn)內(nèi)容 包括疏散逃生、自救技

2、能、消防器材使用及初期火災(zāi)撲救等 2）每月組織1次秩序維護員消防專項訓(xùn)練，訓(xùn)練照片、簽到 表等資料錄入平安管理系統(tǒng)3）每季度組織1次營銷中心全員參與的消防疏散演練并形成 書面評估報告，錄入平安管理系統(tǒng)3日常檢查1）營業(yè)時間，專人負責平安檢查2）非營業(yè)時間，消控中心專人職守，每2小時平安巡查1次3）秩序主管/班長每周抽檢營銷中心重點防火部位（模板詳 見信息庫）4）物業(yè)總經(jīng)理（籌備負責人）每月對售樓處各區(qū)域進行1次 全覆蓋平安檢查，發(fā)現(xiàn)隱患錄入平安管理系統(tǒng)2. 2營運階段工作事項2. 2. 1裝修管控序號事項標準責任人1裝修 管理規(guī) 范1）底商商戶在辦理入伙前45日由物管公司編制完 成裝修管理規(guī)范

3、并上報總部區(qū)域管理部（詳見 流程 AQSY011）2）方案內(nèi)容包括但不限于：平安管理組織架構(gòu)與職 責、施工現(xiàn)場危險源及管控措施、平安管理工作計 戈U、施工現(xiàn)場平安管理制度等物業(yè)總經(jīng) 理2圖紙審 核與報 審1）審核住宅裝修內(nèi)容中結(jié)構(gòu)部位、燃氣管道、使用 功能變更事項，確保符合相關(guān)規(guī)范2）審核商業(yè)用途商戶的裝修圖紙中消防系統(tǒng)變更事 項，確保符合相關(guān)規(guī)范3）商業(yè)用途商戶須取得當?shù)叵乐鞴懿块T審核同意 后辦理進場裝修手續(xù)工程主管 客服主管3施工人 員管理1）裝修施工人員憑證出入2）施工進場前簽訂消防平安責任書（商鋪）和 裝修管理協(xié)議（詳見信息庫）3）特種作業(yè)人員（電焊工）須提供證件原件及復(fù)印 件秩序主

4、管 客服主管4裝修材 料進場 管理商業(yè)用途物業(yè)工程入伙前工程主管編制防火材料清 單，秩序維護組及工程維護組對裝修材料進行管控工程主管 秩序主管5動火作 業(yè)管控執(zhí)行施工動火管控規(guī)定（詳見信息庫），審批動 火作業(yè)申請表（模板詳見信息庫），檢查動火現(xiàn)場 符合性秩序主管6現(xiàn)場管 控1）工程組、秩序組對住宅裝修現(xiàn)場每日1次巡查，商業(yè)用途物業(yè)裝修現(xiàn)場2次巡查2）檢查發(fā)現(xiàn)的隱患須下發(fā)違規(guī)裝修整改通知書 （詳見信息庫），限期整改3）未按要求整改的，可采取暫停相關(guān)作業(yè)、上報政 府主管行政機關(guān)等措施催促整改秩序主管 工程主管2. 2. 2消防平安基礎(chǔ)管理序號事項標準責任人7消防器 材配置裝修商戶內(nèi)須每50平方米配

5、備2具4公斤滅火器秩序主管8平安培 訓(xùn)與技 術(shù)交底對裝修公司、商戶人員進行平安培訓(xùn)，明確禁止事項 及平安要求與商戶（當其申請裝修時）簽訂裝修消防平安責任 書秩序主管 工程主管9驗收管 控1）住宅裝修完畢，進行裝修驗收2）商戶吊頂封閉前須進行隱蔽工程驗收3）匯總商業(yè)用途物業(yè)客戶裝修消防驗收手續(xù)清單并 存檔工程主管 秩序主管序號事項標準責任人1平安管理 小組1）入伙前7日內(nèi)建立平安管理小組，秩序主管 負責處理日常平安事務(wù)2）秩序主管為當?shù)叵?、安監(jiān)、公安等政府部 門聯(lián)絡(luò)人物業(yè) 總經(jīng)理2義務(wù) 消防隊1）由物管公司員工、分包方人員組成，2員工 總數(shù)40%,建立義務(wù)消防隊成員名冊，每季度 更新2）每季度

6、組織1次演練、培訓(xùn)秩序主管3編制年度 平安工作 計戈1）每年12月10日前完成年度平安工作計劃編 制，包括但不限于：年度平安重點部位檢查計劃年度平安用電檢查計劃年度平安工作方案年度平安培訓(xùn)（應(yīng)急演練）計劃年度平安類設(shè)備設(shè)施維保計劃年度消防設(shè)備聯(lián)動測試計劃2）物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)籌年度平安工作計劃編制工作， 各部門負責編制本部門的相關(guān)工作年度計劃，須 逐月分解4重點部位 管理1）入伙前10日內(nèi)建立消防重點部位秩序維護 員巡視記錄表臺賬（詳見信息庫），根據(jù)實際情秩序主管序號事項標準責任人況每月更新2）執(zhí)行重點部位管控規(guī)定（詳見信息庫）， 落實平安責任制5特種作業(yè) 人員管理1）建立特殊工種上崗證臺賬（詳見信

7、息庫）， 每年4月1日前完成更新，并錄入平安管理系統(tǒng) 2）特殊作業(yè)人員須持證上崗人事行政6應(yīng)急 管理物資1）配備各類應(yīng)急物資，建立應(yīng)急物資臺賬，指定專人保管2）制定應(yīng)急 清單，及時更新秩序主管預(yù)案1）每年6月25日前修訂本分公司應(yīng)急預(yù)案，并 錄入平安管理系統(tǒng)2）每月組織應(yīng)急預(yù)案演練及培訓(xùn)，每年覆蓋所 有預(yù)案秩序主管 工程主管7消防文檔 資料管理執(zhí)行消防文檔資料管理規(guī)定（詳見信息庫）： 1）建立消防平安法律法規(guī)清單、消防文檔 資料清單（詳見信息庫），每月整理、歸檔、更 新2）組織最新消防管理法律、法規(guī)的傳達與培訓(xùn) 3）地方法規(guī)變更與商業(yè)地產(chǎn)制度不符時須及時 上報總部綜合管理部秩序主管8平安培訓(xùn)

8、與宣傳1）新員工到崗1周內(nèi)須接受平安知識培訓(xùn)，考 核合格后方可上崗2）全體人員（含分包方人員）每季度接受1次 消防知識培訓(xùn)3）每半年組織21次消防宣傳活動，“11 9”消 防平安日須組織大型宣傳活動4）重大節(jié)假日前須組織平安培訓(xùn)5）平安培訓(xùn)及宣傳活動文字、照片、影像資料 須存檔備查秩序主管9平安用電1）制訂并執(zhí)行平安用電管理規(guī)定2）營運期工程電氣平安檢查每季度1次3）每2年由專業(yè)公司進行1次電氣平安檢測工程主管10員工宿舍 管理執(zhí)行員工宿舍消防平安管理規(guī)定（詳見信息 庫），組織消防疏散演練每年22次秩序主管11消防監(jiān)控 中心管理執(zhí)行消防監(jiān)控中心管理標準（詳見信息庫）秩序主管2. 2. 3公共區(qū)

9、域平安管控序號事項標準責任人12夜間查崗1）物業(yè)總經(jīng)理、秩序主管對夜間平安情況進行 檢查2）秩序主管夜間查崗每周三2次，物業(yè)總經(jīng)理夜 間查崗每周21次3）夜間查崗時必須由相關(guān)崗位人員簽字確認， 查崗范圍至少包括監(jiān)控室、配電房、門崗和車場 等崗位物業(yè)總經(jīng) 理、秩序主 管13監(jiān)督檢查1）各部門主管每日檢查管理區(qū)域，每周覆蓋1 次2）物業(yè)總經(jīng)理每月組織對所轄區(qū)域進行1次安 全檢查3）發(fā)現(xiàn)隱患錄入平安管理系統(tǒng)，并落實整改物業(yè)總經(jīng) 理2. 2. 4消防設(shè)備設(shè)施管控序號業(yè)態(tài)工程標準1寫字樓 及室外 步行街檢查區(qū)域檢查區(qū)域包括大堂、地下車庫、地面車場、屋面、平 臺、主要出入口，具體見防火巡查管控要點（詳 見

10、信息庫）檢查頻次1）營業(yè)期間秩序維護員防火巡查每2小時1次2）夜間秩序維護員每班次防火巡查2次3）集團財務(wù)共享中心辦公樓層公區(qū)，秩序員白天巡檢1次，夜間巡檢2次2成都云 基地檢查區(qū)域云基地公區(qū)、宿舍區(qū)、6號樓公區(qū)、消防設(shè)備間檢查頻次重點管理部位每天巡檢1次3其他業(yè) 態(tài)檢查區(qū)域檢查區(qū)域包括大堂、地下車庫、地面車場、屋面、平 臺、主要出入口檢查頻次秩序維護員防火巡查每班崗1次序號事項標準責任人1消防聯(lián)動 測試1）消防聯(lián)動測試每季度1次，年度內(nèi)覆蓋所有消防 設(shè)備設(shè)施2）消防聯(lián)動測試由秩序維護組組織，工程組和客服 組配合實施，測試結(jié)束后2日內(nèi)秩序維護組出具檢測 報告上報平安管理小組，并錄入平安管理系統(tǒng)秩序主管序號事項標準責任人3）不能及時整改工程，秩序維護組須組織落實人防 措施2消防設(shè)備 設(shè)施檢 查、維修 和保養(yǎng)執(zhí)行消防設(shè)備設(shè)施檢查、維修和保養(yǎng)管理規(guī)定（詳 見信息庫），消防設(shè)備設(shè)施包括：火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、 消火栓系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)