1、企業(yè)員工管理的方法技巧有哪些員工管理的方法 管理人員時(shí)，不要總是沖員工發(fā)脾氣，每個員工都是公司必不行少的，做錯事，要指出并訂正，不要大呼小叫的把員工說一頓，那樣鬧得誰也不歡樂。 假如經(jīng)常加班，要給些適量的加班費(fèi)，給員工更多的動力，不然總是白加班會引來更多的埋怨，同時(shí)對工作失去愛好。 每周表揚(yáng)一次工作努力的員工，并發(fā)小獎品以示嘉獎，給員工更大的動力。 給員工更多施展才華的機(jī)會，千里馬是要挖掘的，不要由于一時(shí)的偏見而給自己帶來圓滿。 要公正對待每一位員工，不要由于一點(diǎn)點(diǎn)利益就被收買。 在時(shí)間允許的狀況下，把一個項(xiàng)目分給員工做自己的設(shè)計(jì)方案，總有精彩的人浮出。 問題員工管理方法 一、功高蓋主的員工

2、1.功高蓋主員工的兩種類型 功高蓋主的員工是一些特殊能干的員工，他們工作勤奮并且工作業(yè)績特殊精彩。例如作為銷售人員，他可以經(jīng)常給公司簽訂一些金額特殊大的合同，給公司帶來可觀的利潤;作為研發(fā)人員，可以對公司新產(chǎn)品的研發(fā)提出準(zhǔn)備性的看法，開發(fā)出準(zhǔn)備公司進(jìn)展的新產(chǎn)品。這些員工對于公司來說是具有很高價(jià)值的，他們的功勞遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了公司里的任何人，甚至包括公司的老總，更包括他的主管和經(jīng)理。這樣的員工往往也分為兩種：一種是合適的員工，即功高蓋主，但是聽從管理;另外一種就是問題員工，即靠著自己的業(yè)績不把自己的上級放在眼里，經(jīng)常以自己的想法去做一些創(chuàng)新，不聽從公司的管理制度。 2.對功高蓋主員工的管理 一般認(rèn)為，

3、聽從者比較好管理，而不聽從者的管理則困難得多。但是，管理者只要認(rèn)真回顧一下兩類員工的不同表現(xiàn)，就會發(fā)覺第一種員工往往給管理者造成更大的管理麻煩。由于中國的管理者并不擅長表揚(yáng)自己的員工，即使表揚(yáng)也是很吝嗇的，更多的言語是指出自己員工的缺點(diǎn)，希望其以后加以改正。這樣的處理方法在現(xiàn)代企業(yè)管理中并不適用，很簡潔打擊員工的樂觀性，使他們走向極端，成為不聽從管理的員工。 (1) 針對聽從者的管理 對于功高蓋主，但是聽從管理的員工，管理者要擯棄傳統(tǒng)的管理方法，接受符合現(xiàn)代企業(yè)員工心理特征的新的方法進(jìn)行管理。 a.不要吝惜自己夸獎的言語 管理者不要吝惜，要擅長用夸獎的言語，利用言語夸獎他，假如有條件甚至可以開

4、慶功會。這樣員工會特殊興奮，感覺自己受到了認(rèn)可，工作會進(jìn)一步努力。由于他得到了上級的認(rèn)可，也會特殊敬重上級，雖然功高但卻不會蓋主。 b.管理者在贊揚(yáng)時(shí)要留意方式 管理者對員工的贊揚(yáng)要具體，針對員工特定的行為和特定的業(yè)績，切忌泛泛地表揚(yáng)員工。泛泛地表揚(yáng)是起不到預(yù)期的效果的。另外，管理者在進(jìn)行表揚(yáng)時(shí)，不要順便指出員工的缺點(diǎn)，也就是不要在表揚(yáng)的時(shí)候潑冷水。潑冷水的直接后果是打擊員工的樂觀性。 c.管理者不要試圖掠奪下屬的功勞 很明顯，假如管理者試圖掠奪下屬的功勞，會引起下屬的極度反感和不滿，很簡潔使下屬成為問題員工。管理者掠奪下屬的功勞是沒有必要的，由于員工作為自己的下屬，他的業(yè)績其實(shí)就是管理者的業(yè)

5、績，并且管理者的業(yè)績是依據(jù)全體下屬的總體業(yè)績來評定的。 d.適當(dāng)?shù)乜浯髮T工的表揚(yáng)力度 管理者可以適當(dāng)?shù)乜浯髮T工的表揚(yáng)力度，使他體會到成功的喜悅。即使員工沒有那么大的功勞，管理者在進(jìn)行表揚(yáng)的時(shí)候可以適當(dāng)?shù)亟o他多加一點(diǎn)功勞，員工在這種狀況下會感到額外的喜悅。這種喜悅就是成就感，而成就感往往帶來更大的工作動力。 對于那些業(yè)績特殊好而又聽從管理的員工，管理者要不斷地激勵他們，不斷地給他們更富有挑戰(zhàn)性的工作，讓他們的職業(yè)技能不斷地上升，這種做法被稱為鞭打快牛。鞭打快牛的結(jié)果是這些員工的業(yè)績越來越好，對（其他）員工起到了明顯的帶動作用，整個公司的業(yè)績也不斷地上升。但是，這種做法要有樂觀的人力資源管理政

6、策作為保障，即公司要給他們供應(yīng)優(yōu)待的薪酬、優(yōu)待的獎金和優(yōu)厚的福利。 (2) 針對不聽從者的管理 a.對其較易實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的部分實(shí)施管理 爭論其本人的特征，找出較易對他實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的部分再實(shí)施管理。例如銷售人員擅長銷售，但不擅長回款管理，那么管理者應(yīng)當(dāng)針對這一點(diǎn)對其進(jìn)行管理。由于被自己的上級抓住了缺點(diǎn)，員工就會有所收斂。 b.經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通 與不聽從者的溝通要經(jīng)常進(jìn)行。溝通的時(shí)候，管理者要首先確定他的業(yè)績，然后要求他遵守公司的規(guī)章制度，這樣才比較簡潔收到效果。 c.支配給不聽從者需要團(tuán)隊(duì)合作或領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)的工作 建立系統(tǒng)，支配給這些員工一些需要團(tuán)隊(duì)合作和需要領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)的工作。這些員工在做這些工作的時(shí)候

7、，單靠其一己之力是不能很好地完成的，這樣他們就會感覺自己力氣有限，感覺到團(tuán)隊(duì)力氣和上級領(lǐng)導(dǎo)的重要性。 d.領(lǐng)導(dǎo)自我反省自己的缺點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)自身的一些缺點(diǎn)可能是導(dǎo)致員工不聽從管理的因素。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)端詳自己的權(quán)威性，是否自己有缺點(diǎn)減弱了自己的權(quán)威性。假如有缺點(diǎn)，管理者應(yīng)當(dāng)通過培訓(xùn)或者自我管理克服這些缺點(diǎn)。 e.變更員工的業(yè)務(wù)范圍 假如管理者面對的是特別難于管理的員工，那么管理者應(yīng)當(dāng)使用一個具有雙刃劍效果的方法變更員工的業(yè)務(wù)范圍。業(yè)務(wù)范圍的變更往往會讓員工產(chǎn)生變換任務(wù)的恐驚，由于他們對新的業(yè)務(wù)往往不生疏，很難做出很好的業(yè)績。使用這種方法會使員工功高蓋主的氣焰有所收斂。但是這種方法應(yīng)當(dāng)是管理者最終的選擇，由

8、于這往往會帶來人力資源的鋪張。 二、標(biāo)新立異的員工 1.標(biāo)新立異員工的特點(diǎn) 標(biāo)新立異的員工往往擔(dān)憂定，違反紀(jì)律，煽動心情。他們思維靈敏，共性鮮亮，敢于實(shí)踐，但是他們的思考方式不拘泥于任何形式，包括公司的規(guī)章制度。這些員工或許是別的部門的寵兒，但是他們是人力資源部眼里的問題員工。 2.針對標(biāo)新立異員工的管理 對于這些問題員工，管理者假照實(shí)行強(qiáng)制的管理措施，或許會讓這些員工遵守公司的規(guī)章制度，但是伴隨他們的，是制造力的消逝。他們的制造力在很多狀況下是公司寶貴的財(cái)寶，是公司利潤不斷上升的源泉。 對于這些員工，正確的方法是管理者要努力與他們進(jìn)行溝通，讓他們明白公司規(guī)章制度的重要性。另外，管理者應(yīng)當(dāng)端詳

9、一下公司的規(guī)章制度，是不是這些規(guī)章制度在某種程度上不合理而束縛了員工的制造性。 三、完善主義的員工 1.完善主義員工的特點(diǎn) 問題員工中有相當(dāng)一部分是屬于完善主義的，這些員工的特點(diǎn)是很固執(zhí)，追求完善，對自己要求高，對別人要求也高，并且不太擅長變通，這樣便導(dǎo)致四周的員工不太寵愛他。在工作方面，由于過去追求完善，往往造成工作進(jìn)度比較緩慢，甚至無法按時(shí)完成工作。但是奉行完善主義的員工也有很多的優(yōu)點(diǎn)，例如他們能夠把每一件事做好，精益求精不出錯;做任何事情有條不紊，思維縝密，始終如一等等。這些優(yōu)點(diǎn)往往能夠給他們帶來很好的工作業(yè)績。 2.針對完善主義員工的管理 a.放大完善型員工的優(yōu)點(diǎn) 完善型的員工講究條理

10、，擅長分析、精確，一絲不茍。管理者要重視這類員工的優(yōu)點(diǎn)，不斷地發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)。完善型的員工特別擅長做記錄、做圖、制圖、分析別人弄不清的問題，所以很多工作都可以交給完善型的員工去做。 b.關(guān)注完善主義員工的敏感性 員工很敏感，簡潔受損害，特別是在別人批判他們的時(shí)候。因此管理者在對他們進(jìn)行管理的時(shí)候要特別留意這些員工的敏感性。 c.實(shí)行周到的有條不紊的方法 追求完善的員工最反感的是那些馬虎、邋遢、不完善的人，因此管理者在對他們進(jìn)行管理的時(shí)候要刻意實(shí)行有條不紊的方法。 d.列出任何方案的特長及短處 管理者給他們列出任何方案的特長及短處，尤其是列出當(dāng)他們不按時(shí)完成這個方案時(shí)的短處。當(dāng)員工明白了這個短處

11、之后，他就會熟識到不能按時(shí)完成方案給公司和自己帶來的損失，從而略微降低自己完善的要求，把按時(shí)完成工作放在第一位。 e.保持自身的良好形象 管理者在與這些員工打交道的時(shí)候要盡可能留意自己的形象，使自己保持一個潔凈的、有禮貌的形象，這樣會更簡潔接近這些員工。否則在他們心中你很不完善，他們就不會聽從你的管理。 管理新員工的方法 要做好新員工管理工作，最主要是要找對管理方法，一個好的管理方法當(dāng)然能達(dá)到事半功倍的效果。 1、友善的歡迎:主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時(shí)，要有真誠友善的態(tài)度。使他感到你很興奮他加入你的單位工作，告知他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有愛好并記在腦海中，要微笑著去歡迎他

12、。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡潔的課題，但卻常常為主管人員所疏忽。 2介紹同事及環(huán)境:新進(jìn)人員對環(huán)境感到生疏，但如把他介紹與同事們熟識時(shí)，這種生疏感很快就會消逝。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí)，大家都將是如何的窘困，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們熟識，這個窘困就被消退了。友善地將酒店環(huán)境介紹給新同事，使他消退對環(huán)境的生疏感，可關(guān)心其更快地進(jìn)入狀態(tài)。 3、使新進(jìn)人員對工作滿意:最好能在剛開頭時(shí)就使新進(jìn)人員對工作表示稱心。這并不是說，有意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當(dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的閱歷，回憶你自己最初的印象，記憶那時(shí)你是如何的感覺，然后推己及人，以你的感覺為閱歷，在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓舞和關(guān)懷他們。 4、與新進(jìn)人員做伴侶:以真誠及關(guān)心的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。詳細(xì)說明企業(yè)文化、政