1、第 PAGE19 頁 共 NUMPAGES19 頁銷售助理工作心得銷售助理工作心得1經過這一年來的不斷學習，以及同事、指導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作程度有了顯著的進步。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成指導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都可以積極配合

2、做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把指導交辦的事情辦妥、辦好。二、加強學習，注重自身素質修養和進步指導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學開展的目光對待一切，才能適應公司將來的開展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷進步了自己的業務程度。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氣氛。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建立與開展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向指導、同事請教學習，取長補短，來增強效勞意識和大局意識。對

3、辦公室工作，可以提早考慮，對任何工作都能做到方案性強、可操作性強、落實快捷等。三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客效勞為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客效勞，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提早十到二非常鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時清掃兩位指導的辦公室等。2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理方法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我

4、特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，親密配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原那么，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其別人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫助、熱情效勞。5、制度建立方面，以“科學管理為主，人性關心為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神

5、集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進展了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、標準化作出了一定奉獻。并且，這些管理制度的完善，充分表達了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。四、嚴格要求自己，時刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進展總結，不斷探索，掌握方法，進步工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經歷等方面經歷還缺乏，在平時工作和生活中，我都可以做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己缺乏，不斷進步政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想方法，無論大事小事，我都要盡才能去做。在平時時刻要求自己，必

6、須遵守勞動紀律、團結同志、從清掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。五、存在的缺乏1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步進步。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多缺乏，比方在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶然會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。3、缺少細心，辦事不夠慎重。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質

7、，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向指導、同事虛心請教學習，要多與大家進展協調、溝通，從大趨勢、大格局中去考慮、去謀劃、取長補短，進步自身的工作程度。2、必須進步工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進展考慮、總結，真正使本職工作有方案、有落實。尤其是要找出工作中的缺乏，擅長自我反省。3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄急躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。4、平時需多注意鍛煉自己的聽知才能。在日常工作、會

8、議、指導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反響力、深入的理解力、結實的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，進步自身的政治素質和業務才能，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的奉獻。總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯進步，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我

9、增添了積極努力、發奮向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局指導、同事們能對我一如既往的給予關心和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發揚成績，改正缺乏。銷售助理工作心得220_年_月參加貴公司任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經歷，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中漸漸成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作才能盡快的向公司要求的目的靠攏，希望自己能早日參加設計行業的大集體。7個月的時間很快過去了，在這7個月里，我在公司指導及同

10、事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的進步，這次的工作總結主要有以下幾項：一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德方面可以認真貫徹黨的根本道路方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。二、專業知識、工作才能和詳細工作方面我是6月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比擬瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕費事，向指導請教、向同事學習、自己探索理論，在短時

11、間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作才能，在詳細的工作中形成了一個明晰的工作思路，可以順利的開展和完本錢職工作。概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、效勞三大功能;其中管理是主干，協調是核心，效勞是根本。總而言之，行政管理的本質就是效勞。三、工作態度和勤奮敬業方面熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家效勞，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。四、工作質量、成績、效益和奉獻方面在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在

12、工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作程度有了長足的進步，創始了工作的新場面，為公司及部門工作做出了應有的奉獻。總結7個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的缺乏。這都有待于在今后的工作中加以改良。在將來的日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新程度，希望能為公司的開展做出更大的奉獻。銷售助理工作心得3一年如水而逝，新舊年交替之際，回憶工作，總結經歷，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20_年2月14日進入公司到如今已經將近1年了，在公司同事和指導的支持幫助下，我成長了許

13、多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作形式和工作方法都有了較大的進步，現將這一年多來的工作情況分類總結如下：一、日常事務工作的完成情況自入職至如今，作為商務助理開場接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發貨、文檔文案的整理等，同時協助部門人員處理各種事項。在此期間我的工作主要是以下內容：1)處理日常的商務發貨：跟客戶聯絡發貨方式、核對收貨信息和收發票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發票。同時對于新客戶要跟對方聯絡索要開票信息和一般納稅人證明。2)跟蹤商務報價：對于每個報價單子，及時協調消費研發部、采購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確

14、的價格，并及時回復客戶。3)管理客戶訂貨及發貨信息：整合了消費、發貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的消費、發貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。4)協助部門指導處理日常工作：主要包括給客戶發送報價、合同 、跟催回款、審核合同、隨時處理指導安排的工作任務等。5)標書制作：負責商務局部，協調各個部門完成標書其他局部，并整合蓋章裝訂等。二、協助指導管理事務工作方面1)每天做好考勤、監控及員工外出登記，做好登記。2)每月協助指導處理部門人員考核事項。3)部門人員費用報銷審核，匯總，上交。4)做好公司會議通知及會前準備工作，協調員工保障會議順利進展。5)及時有效的完成指導

15、安排的各項任務。三、工作過程中總結的心得及經歷：1)辦事效率問題工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發起問題的部門，如何協調其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結如下：積極溝通，做好主動反響;有責任心，對自己負責的追蹤到底。2)做個工作中的有心人，做好每件小事。助理的工作其實很雜很瑣碎，各個指導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養成了隨時做好統計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統計，以便后來查詢。四、今后努力的方向1、積極與

16、各部門同事溝通交流，做到主動反響。2、保持高效的執行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底。3、用心做好每件事。4、理解行業知識，讓自己有一定的知識儲藏，更好的效勞公司。銷售助理工作心得4光陰流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作才能上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。一、思想修養作為一名總經理助

17、理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議降臨時，如今的我不再不悅，不再回絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。二、素質提升1、在工作學習生活中我認真聽取經歷，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真考慮推敲，有目的的在工作中進展一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如:剛來公司半年，對公司管理和消

18、費上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管消費的同事虛心學習請教，考慮，大膽的與同事之間討論消費管理之道。2、在空余時間，我會閱讀一些消費管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。三、工作內容1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀，(全力為公司的開展為公司指導做好參謀在公司能融入到公司氣氛和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、

19、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調指導，下聯絡群眾員工，做好群聯工作，與各個部門同事員工之間搞好效勞工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定制造費事和障礙，影響公司消費的正常化。2、我能認真主動搞好車間和部門的信息搜集、決策，不斷完善催促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改良完善進步的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反響，積極的做好決策參謀。發現

20、問題后先自己認真的分析p 問題原因，擬定改良措施方案，然后請示總結匯報，給指導解決問題提供決策參考。3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不管誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出如今他們面前，怕我又對他們進展問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，遵守原那么，在執行力上堅決不打折扣，假如被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有本質存在的價值了。4、指導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想方法一絲不茍高標

21、準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發現缺乏立即改良，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比方在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的指導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區花園環境衛生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據廠區環境衛生區域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高。5、總經辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當

22、作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身才能素質的鍛煉進步和鞭策，對于每一個真正有理想有目的，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現自我人生的價值。四、工作流程針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定合適本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路明晰了，流程詳細了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進展分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有方案，施行中有料想，料想中有措施方案，事

23、后有總結，總結后有呈報。五、發揮好自己長袖善舞的光滑油作用我們公司是有著800人左右的消費企業，林子大了，什么樣的鳥都有，出現摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現矛盾，發生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業等各個方面事情的協調處理，我能憑自己的才能和閱歷來輕松應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協會的來廠參觀和青神政府監察部門的來廠調查工作和晚上承受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上:尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違犯原那么。“不唯書，不唯上，要唯實。”有分寸的開展工作，堅

24、持原那么，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。六、展望通過這半年的工作，我在公司各級指導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在消費工作協調方面上還顯得稚嫩。我將在將來繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。銷售助理工作心得5自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，沉著的心態。在公司指導的帶著和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進展。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。x年我會盡量克制這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下：平時公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進展處理，與各部門之前進展友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給如今的工作帶來許多費事，對每一款新產品進展推廣，與各經銷商進展親密聯絡，并根據地區、行業、受眾的不同進展分析p ，在日常的事務工作中，自己在接到指導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和缺乏