1、七月社會工作綜合能力第五次考前必做卷（附答案和解析）一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最 正確或最符合題意）。1、在社會服務機構的財務預算中，最基本也最常用的預算方法是（）。A、單項預算法B、方案預算法C、零基預算法D、多項預算法【參考答案】：A【解析】：單項預算法是最基本最常用的預算方法。2、年輕人小李經常參與社區活動，并逐步改變了對待自己和他人的看法， 重新定位自己的多種社會角色，這是指社區的O oA、社會化的功能B、社會參與和互助的功能C、社會控制的功能D、心理支持功能和感情功能【參考答案】：A【解析】：社會化的功能主要指社區居民在交往和互動過程中將人們普遍持

2、有的規范、傳統和價值觀社會化。社會化引導居民態度的開展，這些態度和認知 影響人們如何看待自我、他人以及對權利與義務的認識。3、中學生小錢經常無緣無故辱罵他人，引起同學關系不和。他自己比擬懊 惱，特來向社會工作者求助。社會工作者應該最先對其進行O oA、生活輔導B、行為輔導C、就業輔導D、學業輔導D、能力【參考答案】：B【解析】：社會服務機構領導的特征包括：（1）領導較少運用職位賦予的合 法權利領導下屬；（2）領導較多運用指導、誘導方式影響下屬；（3）領導較注重使 用影響他人的能力和技巧。25、發動社區內的不同人士和團體廣泛參與，通過參與過程使他們到達自助 和互助的目標，改善社區關系，增加社區歸

3、屬感，被稱為0。A、社會行動B、社區照顧C、地區開展D、社會計劃【參考答案】：C26、社會工作者小趙的妻子偶然發現自己的同事是小趙的服務對象，便和小 趙說要多加關照。對此，小趙正確的做法是（）。A、和服務對象討論是否需要轉介B、立即把服務對象轉介給其他同事C、拒絕妻子，繼續為服務對象提供服務D、容許妻子的要求，對服務對象多加關照【參考答案】：A27、以下關于社會工作領域的說法中，正確的選項是（）。A、在貧困農村，可以圍繞如何改善農民收入開展社會工作B、在學校，個案工作是緩解學生新課題和困境的最有效方法C、在企業，社會工作的根本目標是通過服務改善勞資關系D、在醫院，提供直接服務比間接服務更利于病

4、人恢復健康【參考答案】：A【解析】：社會工作者介入農村開展也叫農村社會工作，社會工作者在社區 居民的需求調查、社區開展工程的選擇、社區組織與發動等方面發揮著重要作用。 在我國，社會工作在農村反貧困、新農村建設等方面也應該發揮重要作用。28、當代美國最有影響的個案社會工作模式是()。A、融會模式B、行為治療模式C、心理社會模式D、問題解決模式【參考答案】：C【解析】：提示1930年，美國史密斯學院的漢金斯(FrankHankins)首次使 用“心理社會”這個概念。到了 1937年，美國哥倫比亞大學的漢密爾頓 (GordonHami Iton)系統闡述了心理社會治療模式的有關理論。另一位美國哥倫比

5、 亞大學的霍利斯(F. Hol I is)在20世紀60年代綜合各種相關的理論，把心理社會 治療模式加以開展，使之成為個案工作中的一種重要的服務模式。29、付勇的父母在外地打工，在他讀初中時把他接到身邊讀書，因為到了一 個新的環境，對于周圍的一切特別的陌生，這讓付勇感覺特別的緊張，在學校很 少說話，認為自己帶有鄉土味的口音會遭到同學的譏笑。針對付勇的這種情況， 治療師應采用()對其進行治療。A、心理社會治療模式B、理性情緒治療模式C、認知行為治療模式D、任務中心治療模式【參考答案】：C【解析】：付勇認為自己說話會遭到同學的譏笑，這樣的認知就會伴隨著緊 張、焦慮等情緒反響，推動付勇采取回避的行為

6、方式，盡可能防止公開說話。而 這樣的回避行為又會加強付勇對自己的否認評價，強化不安、焦慮的情緒。久而 久之，付勇就會對自己產生負面的評價，遇到公開說話的機會就會緊張、不安， 并采取回避的行為。所以，治療師應該采用認知行為治療模式對付勇進行治療。30、個案管理是一種()的過程，來協助那些面臨各種問題的服務對象。A、弓I導B、協調C、監督D、觀察【參考答案】：B【解析】：解析個案管理的定義可分為體系取向的和過程取向的兩種。過 程取向的個案管理強調“個案管理是一種協調的過程，通過協調和獲得各種資源, 來協助那些面臨各種問題的服務對象，他們因為這些問題而出現了無法滿足的生 活需求、失意和無成就感的狀況

7、”。31、社會工作研究與其他研究的最主要的區別是()。A、成果應用B、研究方法C、總結評估D、研究對象【參考答案】：A【解析】：成果應用是社會工作研究與其他研究的最大不同。研究者要采用 口頭發表、內部書面發表、公開出版等形式，與課題委托者、同行和社會人士分 享研究成果，以使研究成果發揮最大社會效應，最終促進社會工作專業和職業的 積極開展。研究者要根據研究建議，促進形成具體的干預方案。32、埃里克森認為，兒童中期心理危機成功解決后會形成的品質是0。A、希望B、意志力C、高尚D、有能力【參考答案】：D【解析】：解析埃里克森認為，在兒童中期，如果兒童在學習的過程中屢 屢受挫，那么就會形成自卑感。成功

8、解決危機后，兒童會形成“有能力”的美德。33、社會工作者小玲在兒童福利院組織了一個成長小組。考慮到孩子的認知 特點和行為能力，每次小組活動結束時，小玲會讓每個孩子舉起印有笑臉或者哭 臉卡通頭像的牌子，表達自己對本次小組活動的感受，社會工作者設計這個環節 的目的是()OA、促進組員互動B、進行組員評估C、開展組員分工D、促進組員合作【參考答案】：B【解析】：小組評估是一種工作方法和研究方法，其目的是為了證明小組工 作的有效性和效率、組員改變的狀況等。題中，“舉起印有笑臉或者哭臉卡通頭 像的牌子”，實際上是通過“笑臉”和“哭臉”來評估小組活動的效果。34、老安，B0歲，老伴去世，無其他親屬，住在一

9、家養老護理院里。社會工 作者小劉長期為老安提供服務，老安希望趁自己現在頭腦清醒，將自己的所有財 產委托小劉管理，并請他不要將此事告訴任何人，小劉的以下做法中較適當的是 ()OA、拒絕老人的請求，并告知養老護理院B、接受老人的請求，并容許老人為其保密C、將老人轉介給養老護理院的其他工作人員D、告知老人自己不能接受委托，但可以共同商議解決方法【參考答案】：D【解析】：社會工作者小劉面臨的是倫理困境。社會工作實踐中強調社會工 作者盡力鼓勵服務對象自我決定，目的是發揮服務對象的潛能，使服務對象在自 助中成長和變化。然而，在一些特定情形下，社會工作者卻要面對特殊的服務對 象，由于生理、心理和其他原因，這

10、些服務對象可能沒有能力作決定，難以對自 身的處境作出清晰的判斷，需要通過專業社會工作者來代替其作決定。盡管如此, 社會工作者還是要盡可能防止為服務對象作倫理決定。如果實在不能防止此種情 形，社會工作者那么需要與倫理專家和同事等商議，集體作出一個適當的倫理決定, 以防止出現負面后果和風險。題中，社會工作者小劉應防止為服務對象老安作出 倫理決定，同時為了幫助老安，需與其共同商議更加合適的解決方法。35、小周的繼父每次酒后都會毆打小周母子，小周本來就性格內向，因長期 被繼父毆打，更加不敢與他人交往，缺乏平安感，以致難以走入社會獨立生活。 社會工作者試圖將小周的這種痛苦的生活經歷轉化為對其生活有意義的

11、經驗，社 會工作者這樣做的依據是()。A、精神分析理論B、存在主義理論C、社會支持理論D、認知行為理論【參考答案】：B【解析】：存在主義社會工作強調個人生命的意義，強調個人的內在價值， 認為包括個人痛苦的經歷都是有意義的。在本案例中。社會工作者通過工作，讓 小周認識到家庭暴力對他來說是一個痛苦的經歷，但當他克服并度過了這一痛苦 經歷之后，他將會比同齡人更為堅強和獨立。36、發動社區居民參加社區教育的工作中，如果發動的對象涉及范圍很廣， 那么社會工作者不宜采用（）的方法。A、家訪B、展板C、群眾媒體D、街頭宣傳站【參考答案】：A【解析】：如果發動的對象涉及范圍很廣，那么展板、廣告、街頭宣傳站、

12、群眾媒體等方法比擬適用，而家訪等直接接觸的方法那么不太可能有效地到達發動 最廣泛的群眾的目的。37、華龍小區因建成時間不久，居民之間都互不相識，對門住著見了面也不 打招呼，更不用說互相幫助了。居民之間關系如此冷漠和疏離，讓該小區的社會 工作者很擔憂，于是在小區開辦起了文藝演出活動。題干中，社會工作者所扮演 的角色是0。A、治療者B、輔導者C、建議者D、使能者【參考答案】：D【解析】：由于地區開展模式注重居民參與，并強調參與者的自立、自助和 成長，因此社會工作者主要扮演的角色包括使能者、教育者和中介者。其中，使 能者是協助居民表達對社區問題的不滿，鼓勵和協助居民組織起來，幫助他們建 立良好的溝通

13、渠道及人際關系，促進共同目標的產生與實現。題干中，社會工作 者開辦文藝演出活動，幫助社區居民相互之間建立良好的溝通渠道及人際關系， 扮演了使能者的角色。38、社會工作研究與其他研究的最大不同是()。A、使用方法B、成果應用C、資料來源D、過程【參考答案】：B【解析】：解析成果應用是社會工作研究與其他研究的最大不同。研究者 要采用口頭發表、內部書面發表、公開出版等形式，與課題委托者、同行和社會 人士提供研究成果，以使得研究成果發揮最大社會效應，最終促進社會工作專業 和職業的積極開展。研究者要根據研究建議，促進形成具體的干預方案。39、“把饑餓的老鼠關進籠子，老鼠在亂竄中踩踏到籠子中的杠桿得到食物

14、。 經過屢次踩動杠桿得到食物的嘗試之后，只要一饑餓，老鼠就會踩動杠桿?！边@ 個試驗屬于()的例子。A、經典條件作用理論B、操作性條件作用理論C、社會學習理論D、行為主義理論【參考答案】：B【解析】：略40、某市民政局邀請一批外省市社會工作督導與本市社會工作服務機構簽訂 督導合作協議。協議約定，督導內容主要是針對特定服務群體開展社會工作專業 服務的方法與技巧。根據這一約定，社會工作服務機構應優先向()考慮提供督導 服務。A、機構的骨干志愿者B、機構的主要管理人員C、經驗豐富的社會工作者D、新入職的社會工作者【參考答案】：D41、張女士經營多年的企業需要轉產，她對企業開展方向感到難以抉擇，壓 力倍

15、增，因此向社會工作者老周求助。老周與張女士一起回顧了她的創業歷程， 幫助她認識到自己內心深處對新機遇、新挑戰是有準備的，也理解了只有積極應 對新變化才能提高自身生命的意義。上述老周的做法依據是0。A、存在主義理論B、女性主義理論C、生態系統理論D、精神分析理論【參考答案】：A【解析】：存在主義社會工作強調個人生命的意義，強調個人的內在價值， 認為包括個人痛苦的經歷都是有意義的。社會工作者對這類服務對象提供的幫助, 重點在于幫助服務對象重新理解過去的經歷的意義，并將過去的生活和經驗梳理 清楚。社會工作者在與服務對象一起工作的過程中，引導他們發現過往生活中的 閃光點并加以肯定，讓這些閃光點在現在的

16、生活中重新發揮作用。題中，社會工 作者老周的做法應用了存在主義理論。42、服務對象楊女士很擔憂自己被解聘。社會工作者讓楊女士設想自己被解 聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結果如何。社會工作者在這個過程中運 用了理性情緒治療模式()的技巧。A、理性功課B、自我表露C、去災難化D、替代性選擇【參考答案】：C【解析】：去災難化，即讓服務對象盡可能設想最壞的結果，直接面對原來 擔憂害怕的事件(災難)，從而使服務對象擔憂害怕中的非理性信念顯現出來。43、關于社會工作的說法，以下選項正確的選項是()。A、社區工作人員就是專業社會工作者B、助人自助的涵義，就是幫助了別人，同時也就是幫助了自己C、社會工作

17、是一個專業，具有特殊的專業知識和工作技巧D、只要有愛心，就可以從事社會工作【參考答案】：C【解析】：提示社區工作人員是在社區里從事社區管理和社會服務的從業 人員，根據中國內地社會工作職業化專業化開展的趨勢，他們將要逐漸向專業社 會工作人員開展。助人自助助的涵義告訴我們，社會工作最終的目標，是通過專 業服務讓服務對象自立起來，靠自己的力量解決自身問題。正因為社會工作是一 個專業，需要特殊的專業知識和工作技巧，因此，光有愛心是不夠的。選項C正 確。44、根據弗洛伊德的精神分析理論，4歲的小強處于人格開展階段的()。A、口唇期B、肛門期C、性器期D、生殖期【參考答案】：C【解析】：弗洛伊德將人格開展

18、分為五個時期，即口唇期、肛門期、性器期、 潛伏期和生殖期。其中，性器期發生在生命的第三至第五年，動欲區在生殖器區 域，在這個階段里，最顯著的兩個行為現象是“戀親情結”和“認同作用”。45、小新大學畢業后找工作屢屢失敗，最近終于接到一個面試通知，他對社 會工作者說：“這次面試我估計希望不大，很可能又不成功?！币韵律鐣ぷ髡?的回應中，使用同理心技巧的是()。A、“不會的，你有信心，就會成功。”B、“不要這么悲觀嘛，你怎么會這樣想?！盋、“由于過去的經歷，你擔憂這次也會失敗，好像不太有信心?！盌、“你還沒有去面試，怎么知道又不成功？”【參考答案】：D【解析】：解析個案交談時的支持性技巧中包括“同理

19、心”的運用，即社 會工作者設身處地體驗服務對象的內心感受。案例中，小新的內心深處是渴望面 試成功的，需要社會工作者從側面來肯定他。46、當甲對乙發生了積極影響時，可以說甲對乙具有()。A、反功能B、正功能C、負功能D、顯功能【參考答案】：B【解析】：解析正功能是指所發揮的正面的、積極的、支持性的作用，當 甲對乙發生了積極影響時，就可以說甲對乙具有正功能。47、社區工作在準備階段首要的工作是()。A、提升居民素質B、社區情況和需求分析C、爭取分配資源D、發現和訓練社區領袖【參考答案】：B【解析】：解析在準備階段，社會工作者的基本任務是要對社區進行科學 細致的分析，分析的重點是社區基本情況、社區需

20、要及社區資源。48、關于我國社會服務機構的類型，以下說法錯誤的選項是()oA、紅十字會是以各類人群為服務對象的B、高等教育院校屬于社會公益類事業單位C、福利院屬于全額撥款單位D、中華慈善總會是屬于政府支持的民間組織【參考答案】：A【解析】：我國社會服務機構的類型包括：政府；群眾團體；社會公 益類事業單位；社會服務類民間組織。其中，社會公益類事業單位分為： a.公益一類事業單位，主要承當政府規定的社會公益性服務任務，面向社會無償提供公益服務，不能通過市場配置資源，如兒童福利院、社會救助管理站等； b.公益兩類事業單位，主要面向社會提供公益服務，如普通高等教育院校； C.公益三類事業單位。另外，社

21、會服務類民間組織分為：a.由政府支持的民間 組織，它由政府推動成立，并享有政府的行政發動力量的持續支持，而其民間性 表現為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會；b.純民間組織； C.契約型社會工作服務機構。A項，我國社會服務機構中的群團組織包括共青團、 婦女聯合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯合會和紅十字會，除紅十字會外, 其他都是以各類人群為服務對象。49、李某向社會工作者訴說，他兒子整天待在屋里打游戲，自己很少有時間 管他，很為兒子的情況擔憂。社會工作者建議李某多抽點時間帶兒子到戶外活動, 此時社會工作者扮演的基本角色是（）。A、倡導者B、支持者C、研究者D、關系協調者【參考答

22、案】：A【解析】：社會工作者扮演的基本角色包括：（1）服務提供者；（2）支持者； 倡導者；（4）關系協調者。其中，在服務對象必須采取新的行動才能有助于其 走出困境但服務對象對新的行動又不了解時，社會工作者應該成為服務對象采取 某種行為的倡導者，即向服務對象倡導某種合理行為，并指導他們以使其成功。50、阿玲的丈夫于4年前死于癌癥。經過近3年的努力，她的生活才恢復正 常。幾個月前她向當地的癌癥協會提議，自己要開辦一個為癌癥患者的配偶及因 癌癥而死亡者的配偶提供幫助的小組，幫助組員更好地理解、決策和處理她們所 面臨的問題。本案例中，阿玲要開辦的小組屬于0。A、教育小組B、成長小組C、支持小組D、任務

23、小組【參考答案】：D【解析】：解析支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。 通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，到達解決某一【參考答案】：B【解析】：學校社會工作主要有三種方式：治療型學校社會工作、變遷型學 校社會工作、社區一學校型學校社會工作。其中，治療型學校社會工作是針對 “問題學生”失常的心理和行為而開展的工作。學校社會工作把學生作為主體， 對于學生問題的解決具有重要意義。4、社會工作者小馮是“青少年成長關愛計劃”的負責人，該工程的服務對 象是低收入家庭的子女。小馮在工程開展中扮演著多種角色，以下做法中，屬于 資源籌措角色的是（）。A、協助低收入家庭子女

24、建立成長小組B、提升低收入家庭子女的自信心C、招募志愿者為低收入家庭子女開設興趣班D、設計低收入家庭子女喜歡的游戲活動【參考答案】：C【解析】：籌措資源者角色是指社會工作者為了有效助人，常常需要聯絡其 他政府部門、企事業單位和廣大社會人員，向他們籌集服務對象所需要的資源， 并將他們傳遞到服務對象手中。5、作為督導者的老王通過教導，讓新錄用的社會工作者劉連能夠“自我覺 醒”，可以自主地思考一些事情，并借此確保被督導者對專業問題的反思不會影 響到服務對象一社會工作者之間的協助關系。老王的教導內容屬于教育性督導的 OoA、教導有關“工作者本身”的知識B、教導“社會服務機構”的知識C、教導有關“服務對

25、象群”的特殊知識D、提供專業性“建議和咨詢”【參考答案】：A【解析】：教育性督導的內容包括：（1）教導有關“服務對象群”的特殊知 識；（2）教導“社會服務機構”的知識；（3）教導有關“社會問題”的知識；（4） 教導有關“工作過程”的知識；（5）教導有關“工作者本身”的知識；（6）提供專 業性“建議和咨詢”。其中，教導有關“工作者本身”的知識，即督導者要通過 問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互 交流和相互支持。此題中，小組成員均為癌癥患者及因癌癥而死亡者的配偶，即 小組成員具有共同性問題，成立小組的目的在于幫助組員更好的解決問題，即屬 于支持小組。51、認為社

26、會科學首先要研究個人行為動機與社會規范，反對把社會生活看 成是一些無個性的社會事實，推崇這一觀點的是()。A、反實證主義方法論B、馬克思主義方法論C、后現代主義方法論D、建構主義方法論【參考答案】：A【解析】：解析19世紀末20世紀初，歐洲大陸興起了與實證主義對立的 思想。它反對從自然科學中尋找可以運用于人文社會科學的方法，提出從個人的 主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法，試圖以個人行動的主觀根源說明人的活 動、社會關系、社會結構和社會開展，從而形成了反實證主義思潮。反實證主義 方法論認為社會科學首先要研究個人行為動機與社會規范，反對把社會生活看成 是一些無個性的社會事實或社會結構的相互作用。

27、52、某大學社會工作系每年都要給新人校的大學生開設成長小組，幫助組員 重新認識自我，提升自信心，完成高中向大學階段的過渡，促進小組成員的共同 成長。這里運用了小組工作中的()理論模式。A、互動B、開展C、治療D、社會目標【參考答案】：B【解析】：開展模式關注“人的潛力”。成長小組的設計關注的是組員自我 的認識，發揮自我的潛力，所以屬于開展模式。53、社會工作者小呂最近被機構安排到居家養老服務工程中，讓其負責入戶 探訪體弱老人的工作。小呂的督導老蔡有十余年服務老人的經驗，在一次督導會 談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時輕輕接觸老人的手和肩膀，表達肯定和關懷；說話時語速要慢，語調平緩，句子簡單

28、直接；發問時只提一個問題等。 上述督導內容屬于教導被督導者有關()的知識。A、服務對象群B、社會問題C、工作過程D、工作者本身【參考答案】：A【解析】：教育性督導的內容之一是教導有關“服務對象群”的特殊知識， 例如當被督導者不太熟悉老年人服務時，督導者要告訴他老年人面臨老化時期價 值態度會轉換，要開展更樂觀的態度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負面印象轉化 成能表達老年人的優點和自我價值的陳述。題中，老蔡給小呂教導的是有關“服 務對象群”即體弱老人的特殊知識。54、何先生一家四口接受家庭治療，社會工作者請每個成員講述家庭的問題。 何先生首先發言，指責妻子不懂持家。妻子立即反駁說丈夫賺錢太少，導致自己

29、 持家困難。何先生的母親支持兒子，責怪兒媳不孝順老人，不體諒丈夫，不懂得 教導女兒。9歲的女兒那么一言不發，蜷縮在母親身旁。社會工作者在觀察家庭成 員的溝通情況后，與何先生一家一起制訂了輔導計劃。其首先要進行的輔導任務 是()。A、提升家庭的適應能力B、改善家庭的權利結構C、協助家庭成員認識到彼此看法的差異D、促進家庭成員的自我開展【參考答案】：C55、社會服務機構向立法和權力機構、社會媒體交代機構履行社會責任和義 務的情況，這種交代屬于0。A、財政交代B、政治交代C、服務交代D、行政交代【參考答案】：B56、()是社會工作者的支持者角色的重要組成局部。A、緩解服務對象的矛盾B、對服務對象的授

30、權和增能C、為服務對象提供物質幫助D、為服務對象提供心理咨詢【參考答案】：B【解析】：社會工作者應該成為服務對象積極反響的支持者、鼓勵者，并應 盡量創造條件使其能夠自立或自我開展。在這里，對服務對象的授權和增能是社 會工作者的支持者角色的重要組成局部。57、以下各項不屬于結案階段個案工作者為結束服務需要做的準備的是()。A、征求服務對象對服務結束時間的建議B、處理服務關系結束后所帶來的情感反響C、檢查結束工作的安排D、追蹤服務的安排【參考答案】：D【解析】：解析個案管理工作隨著合同的終止而結束服務。在結案階段， 個案管理者要為結束服務做好充分準備，包括征求服務對象對服務結束時間的建 議、處理服

31、務關系結束后所帶來的情感反響、檢查結束工作的安排以及轉介工作 的安排情況等。58、社會工作者袁枚的督導要求她要不斷學習各種知識，以豐富自己，并且 適應不斷變化的工作的需要。督導的這種要求就需要袁枚有0。A、心理素質B、文化能力C、技術能力D、持續學習能力【參考答案】：D【解析】：社會工作者受過良好的專業教育和訓練，但是就他可能面對和要 解決的問題來說，這些原來學到的知識和技能又是遠遠不夠的。社會工作者就要 不斷用各種知識豐富自己，以適應工作的需要，這就需要有持續學習的能力。59、在社會工作實務中，運用認知理論的原那么不包括（）。A、尊重個人的自主決定和信念B、幫助服務對象建立正確的認知C、建立

32、良好的專業關系D、加強解決問題和決策的能力【參考答案】：D【解析】：在社會工作實務中運用認知理論的原那么包括：（1）尊重個人的自 主決定和信念；（2）幫助服務對象改變錯誤的認知，建立正確的認知；（3）在正確 認知的基礎上建立良好的專業關系，并鼓勵服務對象形成積極的態度，以實現助 人和自助的目標。60、某小區治安不是很好，居民的自行車、電瓶車經常失竊。居民都很氣憤, 覺得平時按時交納物業管理費，卻沒有得到相應的等值服務。居民的這種反響屬 于（）。A、規范性需求B、感覺性需要C、表達性需要D、比擬性需要【參考答案】：B【解析】：感覺性需要是指當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反響 就是感覺到的

33、需要。在社區中，當大局部居民感覺到某些需要和期望未能滿足時, 并把它們說出來，即居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是 基于客觀事實而產生的感受。題中，居民感覺沒有得到相應的等值服務，屬于感 覺性需要。二、多項選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項中，有兩個或兩 個以上的符合題意）。61、以下各項屬于老年社會工作的主要工作內容的是（）。A、老年人的醫療保健服務B、獨居老年人的家庭服務C、開設老年人婚姻介紹所D、老人開展服務E、貧困老年人的救助【參考答案】：ABDE【解析】：老人服務或老年社會工作是社會工作的傳統領域，其主要工作內 容有：老人救助及福利、老人家庭服務、醫療保健服務

34、、老人的社會適應與心理 健康、老人開展服務、老人社會參與等。62、關于理性情緒治療中的ABC理論，表達正確的有()。A、A指服務對象幼年時發生的事件B、B指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價C、C指引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為D、服務對象的認知、情緒和行為都是由引發事件直接導致的E、服務對象的認知、情緒和行為的反響受到自身信念系統的影響【參考答案】：BCE【解析】：理性情緒治療模式對人的心理失調的原因和機制進行了深入分析, 提出比擬有影響的ABC理論：A代表引發事件，是指服務對象所遇到的當前發生 的事件；B代表服務對象的信念，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價; C代表引發事

35、件之后出現的各種認知、情緒和行為。通常認為，服務對象的認知、 情緒和行為都是由引發事件直接導致的，但理性情緒治療模式指出，服務對象的 認知、情緒和行為的反響受到服務對象的信念的影響。63、某以互動模式開展的小組工作已經進入到第三次小組活動，社會上作者 發現小丁很內向，很少說話。這時，社會工作者可以()。A、投以鼓勵的眼光，等他獲得勇氣后再請他發言B、直接給他一個問題，詢問他的意見，等他回答C、關注他，假設他正在傾聽其他組員的對話，暫時不去打攪他D、鼓勵其他組員積極發言，無論他們說什么都給予肯定E、設計一個體驗活動，請每位組員提供感受，小丁發言后及時給予鼓勵【參考答案】：ACE64、社會工作督導

36、可以根據需要采用不同的督導方法。在同事督導的團體組 成中，主要的技巧有()。A、通常有指定的督導者主持會議B、注意價值的共同性C、人數一般不超過7位D、團體成員間簽訂明確的契約E、注意正反兩方面的反響【參考答案】：BCDE【解析】：同事督導團體一般由具有共同價值觀的成員組成，限定人數可以 充分滿足其成員的需求，通過簽訂契約也可以形成相對合理有效的工作機制，同 時通過正反兩方面的反響來提高效率；雖然每次會議都會推選一位成員主持會議, 但通常不會由指定的督導者來主持會議。65、所羅門認為造成“無力感”的根源有()。A、社會對受壓迫群體的負面評價B、長期缺乏參與的機會C、受壓迫群體的自我負向評價D、

37、受壓迫群體與外在環境互動過程中形成的負面經驗E、宏觀環境的障礙使他們難以有效地在社會中行動【參考答案】：CDE【解析】：所羅門認為造成無力感的根源有三個：一是受壓迫群體的自我負 向評價；二是受壓迫群體與外在環境互動過程中形成的負面經驗；三是宏觀環境 的障礙使他們難以有效地在社會中行動。66、督導者張行在為社會工作者小馬作行政性督導時，可以扮演()等角色。A、倡導者B、機構變遷推動人C、管理者D、緩沖器E、教育者【參考答案】：ABD【解析】：督導者在社會服務機構中是行政科層結構的聯結點，行政性督導 主要提供“組織的結構性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。督導者在行 政性督導中扮演的角色有：（

38、1）緩沖器角色；（2）倡導者角色；（3）機構變遷推動 人。67、影響社會工作者服務效果發揮的因素包括（）。A、對工作方法的掌握B、價值觀念C、知識儲藏D、學歷程度E、實際工作經驗【參考答案】：ABCE【解析】：社會工作是社會工作者的職業活動，社會工作者的價值觀念、知 識儲藏、對工作方法的掌握、實際工作經驗，都影響著其服務效果的發揮。68、小組工作后期成熟階段，社會工作者在小組工作中扮演的角色有（）。A、資源提供者B、控制者C、關系協調者D、引導和支持者E、能力的促進者【參考答案】：ADE【解析】：小組工作后期成熟階段，組員對社會工作者的依賴逐漸減弱，社 會工作者逐漸退移到邊緣位置。此階段，社會

39、工作者的責任和角色主要在于： 小組的引導和支持者；信息、資源的提供者和鏈接者；小組及組員能力的促 進者。69、社會工作重要的專業方法包括（）。A、社區工作B、社會行政工作C、個案工作D、小組工作E、集體工作【參考答案】：ACD【解析】：在社會工作中，個案工作、小組工作、社區工作是社會工作的三 種重要方法，它們分別被用來處理個人(家庭)的、有共同需求的小群體的和社區 的問題。70、社會服務機構的性質有()。A、營利機構B、事業單位C、非營利機構D、提供福利服務E、強調社會使命和社會責任【參考答案】：CDE【解析】：社會服務機構的性質主要有：社會服務機構是非營利機構，經 費來源主要是政府財政撥款、

40、社會捐助或國際援助，宗旨是為服務對象謀取幸福 和促進社會進步，而不是獲取利潤；社會服務機構一般都有明確、清晰的使命、 宗旨、目標、服務重點和服務承諾作為自我評估和社會評價的依據，總之強調社 會使命和社會責任；社會服務機構的主要功能是提供福利服務，社會工作者等 專業人員運用專業知識和技術提供優質服務。71、社會服務機構財務預算的方法主要包括()。A、特別預算法B、單項預算法C、方案預算法D、功能預算法E、零基預算法【參考答案】：BCE【解析】：社會服務機構每年都需要提交年度財務預算。制定預算的方法主 要有以下幾種：單項預算法；方案預算法；零基預算法。72、學齡前期兒童開始了道德的開展，主要包括(

41、)。A、道德認識B、道德評價C、道德情感D、道德行為E、道德準那么【參考答案】：ACD【解析】：學齡前期兒童開始了道德的開展，主要包括道德認識、道德情感 和道德行為的開展。學齡前期兒童社會交往的范圍從以家庭為主擴大到整個社會 生活，他們社會交往的對象主要包括父母、同伴和老師等。73、伊麗莎白濟貧法對社會工作開展的意義主要表達在0。A、指出政府對社會救助負有責任B、使救濟工作更加組織化和科學化C、形成了一套科學的社會工作方法D、確立了助人自助的觀念E、救助人員的專門化為社會工作職業化奠定了基礎【參考答案】：ADE【解析】：伊麗莎白濟貧法對社會工作開展的意義主要表達在以下幾個 方面：第一，指出政府

42、對社會救助負有責任，并直接參與社會救助的組織工作； 第二，確立了助人自助的觀念，要求有勞動能力的乞丐要從事勞動；第三，規定 要由專門人員從事濟貧救助活動，救助人員的專門化為社會工作職業化奠定了基 礎。74、以下不屬于企業社會工作內容的是0。A、輔導和改善勞資關系，維護職工的合法權益B、改善工作條件，提高職工積極性C、對求職人員進行知識和技能培訓D、向困難人群發放金錢和物資E、對處于亞健康的人士進行心理輔導，舒緩他們的心理壓力【參考答案】：CDE【解析】：企業社會工作一方面可以通過輔導、服務和改善勞動關系維護職 工的合法權益，另一方面可以通過幫助改善工作條件、職業生涯設計等方法提高 職工的積極性

43、。因此，答案AB屬于企業社會工作，CDE分別屬于就業服務、社會 救助和心理健康服務。75、認知行為治療模式的特點有()。A、注重從人際交往中了解服務對象B、認知和行為因素的結合C、采用綜合的方式開展個案輔導工作D、采用多層面的服務介入方式幫助服務對象E、積極協助服務對象解決當前問題【參考答案】：BC76、矯治服務包括()。A、在社區中的服務B、在學校中的服務C、在軍隊中的服務D、在監獄中的服務E、在家庭中的服務【參考答案】：AD【解析】：矯治服務包括在監獄中的服務和在社區中的服務，后者又稱社區 矯正，它具有懲罰性行刑起不到的作用。77、我國社會工作專業實踐的價值觀包括()。A、以人為本，回應需

44、要B、接納和尊重教導，讓被督導者能夠“自我覺醒”，讓他自主地思考一些事情，并借此確保被 督導者對專業問題的反思不會影響到服務對象一社會工作者之間的協助關系。6、在小組討論中，當主題被忿開時，社會工作者應采用（）技巧。A、提問B、鼓勵C、沉默D、摘述【參考答案】：D【解析】：解析當小組討論中遇到以下情況時，需要社會工作者進行摘述: 討論段落結束時；討論主題被岔開時；變換主題時；組員的發言過長時; 組員的發言過于復雜或寬泛時；組員意見對立或爭執很久時；組員的發言 聲音過小時；組員在發言中語言出現障礙時。社會工作者的摘要發言一定要簡 要明晰，在摘述后應該征求發言組員的意見，以確認自己摘述的正確性。7

45、、以下各項不符合反實證主義方法論基本特征的是0。A、強調社會現象不同于自然現象B、認為社會科學首先要研究個人行為動機與社會規范C、反對把社會研究歸結為只對各種社會現象作整體說明D、主張社會科學的知識是客觀的和絕對的【參考答案】：D【解析】：解析反實證主義方法論具有以下特征：強調社會現象不同于 自然現象；認為社會科學首先要研究個人行為動機與社會規范，反對把社會生 活看成是一些無個性的社會事實或社會結構的相互作用；認為社會研究方法應 該著重分析社會整體的因素，找出其成分，說明整體與成分的關系，反對把社會 研究歸結為只對各種社會現象作整體說明；認為社會科學的主要方法是以描述 性的歷史方法說明社會現象

46、，反對在社會科學中運用自然科學的概括性規律方法; 認為考察主體的認識能力是主要的認識方法，認為社會科學知識是主觀的和相 對的；注重社會現象的發生、變化過程和人的意識過程，重視研究者與被研究 者以及與“生活世界”間的意識活動以及現實社會環境中意義的產生過程等。8、（）是人們在實際處理中快速流動的意識形態，處于意識的下層。A、自動念頭C、個別化和不批判D、注重和諧，促進開展E、平等待人，注重參與【參考答案】：ABCDE【解析】：此題主要考查社會工作實踐的價值觀的方面。78、以下屬于“由社區照顧”的服務形式的是（）。A、糖尿病人互助小組B、小型兒童之家C、獨居老人的電鈴呼叫系統D、日間護理中心E、社

47、區綜合治安巡邏【參考答案】：ACE【解析】：社區照顧模式的實施策略分為三局部：（1）在社區照顧。指將一 些服務對象留在社區內而開展的服務，即將照顧者放回社區內進行照顧，協助他 們融入社區生活，如家務助理、社區護士、老人庇護所、小型兒童之家等。（2） 由社區照顧。指由家庭、親友、鄰里、志愿者等提供的照顧和服務，包括提供直 接服務的網絡（如發動志愿者訪問獨居老人、為殘疾人提供出行服務等）、服務對 象自身的互助網絡（如糖尿病人互助小組、癌癥病人互助小組等）、社區緊急支援 網絡（如獨居老人的電鈴呼叫系統、社區綜合治安巡邏等）。（3）對社區照顧。指 運用支援性的社區輔助服務，使社區照顧持續下去，如日間醫

48、院、日間護理中心、 暫托服務等。79、在社會工作人才隊伍建設試點工作中，各地充分發揮社會工作者和志愿 者的作用，以下對社會工作者和志愿者關系的表達正確的選項是（）oA、社會工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有B、志愿服務是非職業活動，而社會工作是職業活動C、社會工作者和志愿者都要接受專業教育和訓練D、社會工作者處理問題的復雜性大于志愿者E、社會工作者的專業守那么比志愿者的行為規范更嚴格【參考答案】：BDE80、以下各項屬于心理社會治療模式理論假設的有（）。A、對人的成長開展的假設B、對服務對象問題的假設C、對人際溝通的假設D、對人的價值的假設E、對人的潛能的假設【參考答案】：ABCD【解析】：

49、心理社會治療模式具有一個很重要的特征：開放性。它在吸收眾 多不同理論之后形成自己獨特的理論邏輯框架，其理論主要包括以下四個基本假 設：對人的成長開展的假設；對服務對象問題的假設；對人的價值的假設; 對人際溝通的假設。B、圖式C、意識D、潛意識【參考答案】：A【解析】：自動念頭是人們在實際處境中快速流動的意識形態。9、中國青少年開展基金會以“通過資助服務、利益表達和社會倡導，幫助 青少年提高能力，改善青少年成長環境”為使命，倡導“社會責任、創造進取、 以人為本、追求卓越”的價值觀，曾發起和實施了社會參與廣泛、富有影響的 “希望工程”。該組織屬于()OA、政府部門B、群團組織C、社會服務類民間組織

50、D、社會公益類事業單位【參考答案】：C【解析】：社會服務類民間組織分為三種：由政府支持的民間組織。它由 政府推動成立，并享有政府的行政發動力量的持續支持，而其民間性表現為沒有 國家公共財政的固定撥款支持。純民間組織。指完全依靠社會捐助和收費服務 支持的社會服務機構。契約型社會工作服務機構。指在政府購買服務改革趨勢 下成立的組織。其中，由政府支持的民間組織包括中華慈善總會、中國青少年發 展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協會。10、王女士認為孩子應該有點特長，給孩子報了很多興趣班，周末時間都安 排得很滿，而王女士的丈夫卻想讓孩子多點玩的時間，兩人為此爭吵不休。王女 士家庭的教養方式是()OA

51、、沖突型B、嬌縱型C、專制型D、支配型【參考答案】：A【解析】：考點：家庭的教養方式。沖突型。家庭成員間人際關系緊張、不 和諧，家庭氣氛失調，價值導向不一致，構成沖突型家庭教養模式。沖突型教養 方式下的孩子也易形成缺乏平安感、意志力薄弱、殘忍冷酷、撒謊等心理特征， 且大多數有激烈的對抗性，可能出現反社會的傾向。11、某社區服務中心的主管針對中心服務設施與服務工程分布不均衡現象， 分析了資金、場地、設備、人力等因素。上述工作過程屬于0。A、分析機構資源問題B、選擇機構服務目標C、選擇最正確服務方案D、評估服務方案的可行性【參考答案】：A【解析】：廣義的社區資源，是指能夠滿足社區居民生活需求的一切

52、自然物 質資源與社會資源，包括經濟、政治、法律、教育、宗教、醫療和社會福利資源。 狹義的社區資源主要是指社區福利資源，即能夠滿足社區福利體系各類服務對象 需要的金錢、物資、機會和社會支持關系。社區資源的種類有三類：（1）人力資 源；（2）物力資源；（3）財力資源。本案例中的主管即是在進行分析機構資源問題。12、”在社區照顧”的核心是強調服務的（），將照顧者放回社區內進行照顧, 在他們熟悉的社區環境中生活，協助他們融入社區生活。A、政府化B、非政府化C、機構化D、非機構化【參考答案】：D【解析】：提示“在社區照顧”的核心是強調服務的“非機構化”，將照 顧者放回社區內進行照顧，在他們熟悉的社區環境

53、中生活，協助他們融入社區生 活?！霸谏鐓^照顧”的服務形式有多種：一是將照顧者遷回他們熟悉的社區中的 家庭里生活，并輔以社區支援性服務，如家務助理、社區護士及社區中心等。二 是將社區內的大型機構改造為更接近社區的小型機構，如老人庇護所、小型兒童 之家等。三是將遠離市區的大型機構迂回社區內，使服務對象有機會接觸社區， 方便親友探訪見面。13、以下選項中不屬于工程總結的基本結構的是()。A、經費結構B、工作目標C、討論和建議D、服務效果【參考答案】：A【解析】：工程總結的基本結構包括主題、工程背景、社會問題、基于文獻 或實證研究的原因分析、工作目標、理論基礎、實務內容、服務效果、討論和建 議、參考文獻、附錄等局部。14、人的生理開展的“黃金時期”是指()歲。2535182520252235【參考答案】：D【解析】：解析在青年階段，個體的生理開展已經成熟并呈現出穩定的狀 態。22歲左右，人的生理開展完全成熟，這種狀態一般持續到35歲左右。這是 人的生理開展的“黃金時期”。15、埃里克森認為個體在成年早期的任務是()。A、不斷嘗試新的事物，克服內疚，建立自信心B、對他人作出承諾，建立親密聯系，而非與社會疏離，專注自我C、學習重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感D、培養和指導下一代，生產與創造【參考答案】：B【解析】：埃里