1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年辦公室年工作總結(jié)及下年計(jì)劃一年度工作總結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與大力支持下，在公司各部門的配合協(xié)助下，著重圍繞公司各項(xiàng)行政事務(wù)管理事務(wù)監(jiān)察督辦制度管理文件及檔案管理等方面，注重發(fā)揮辦公室以人為本的管理，承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方，各項(xiàng)工作均取得了一定成績，同時(shí)，辦公室協(xié)助其他部門完成了各項(xiàng)行政工作。(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是辦公室重要工作內(nèi)容之一。辦公室結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使辦公室基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效的完成，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良

2、好條件。如：基本做到了會(huì)議紀(jì)要工作流程其它檔案等的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范管理；積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的收發(fā)文件，以保證準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序；在接人待物優(yōu)化辦公環(huán)境保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)；為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用；為公司各部門的后勤服務(wù)更是盡心盡職。(二)加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好的工作氛圍變被動(dòng)為主動(dòng)對公司工作的重點(diǎn)難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前服務(wù)在前，特別是辦公室分管的食堂辦公用品的采購申請車輛的調(diào)度管理辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)公司環(huán)境安全消防安全等日常工作。工作有計(jì)劃，落實(shí)有措

3、施，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破在工作思路工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，將不適合的流程進(jìn)行變更調(diào)整，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措新方法，靈活度。從而推動(dòng)辦公室工作不斷上水平上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變辦公室服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍辦公室人員要具備很強(qiáng)的工作能力，為保持辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)修身知識(shí)勤學(xué)急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研

4、辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程規(guī)章制度等，切實(shí)加強(qiáng)了理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。認(rèn)真履行職責(zé)辦公室的工作內(nèi)容決定了本部門的工作特點(diǎn)就是繁雜多。而且隨時(shí)有新的工作任務(wù)出現(xiàn)，因此必須保證思路清晰，方能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務(wù)，且不落掉一件。這就必須要求我們要全面做好本職工作，認(rèn)真履行到位。以保證工作的有效性積極性全面提升執(zhí)行力，認(rèn)真履行職責(zé)。吸取領(lǐng)導(dǎo)的批評，認(rèn)真執(zhí)行，狠抓員工禮儀行為規(guī)范辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。(三)做好行政事務(wù)管理工作對公司的環(huán)

5、境衛(wèi)生后勤食堂衛(wèi)生辦公用品采購宿舍管理修理車輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作。辦公室在公司各項(xiàng)行政工作中發(fā)揮了重要作用，但也遇到了不可小覷的問題：)辦公室對各部門的工作沒有起到良好的督促協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，尚待完善；)辦公室的部門職能崗位職責(zé)等尚待繼續(xù)細(xì)化完善；)辦公室的執(zhí)行力尚待加強(qiáng)。二年度工作計(jì)劃辦公室是一個(gè)運(yùn)用協(xié)調(diào)的方法，發(fā)揮參謀和助手的作用，使整個(gè)公司科學(xué)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的綜合服務(wù)部門，既要服務(wù)于公司上層，又要服務(wù)于公司的基層員工。雖然辦公室的工作復(fù)雜繁瑣，但為了配合公司的發(fā)展，就要求辦公室的工作事事有交代，件件有落實(shí)。辦公室在年的工作中，要切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，完全發(fā)揮作為公司行政人事管理活動(dòng)中心所應(yīng)

6、具備的以下四大職能：協(xié)調(diào)是總經(jīng)理辦公室的首要職能，滲透到工作的方方面面。公司的內(nèi)部關(guān)系和外部環(huán)境都處于不斷變化之中，這就要求辦公室在公司內(nèi)部成為溝通上下，協(xié)調(diào)左右的樞紐，在公司外部成為聯(lián)絡(luò)社會(huì)展示形象的窗口。信息處理是辦公室的重要職能。通過對與公司有關(guān)的各種信息進(jìn)行去偽存真，去粗取精的篩選，為決策層的正確決策提供依據(jù)，并服務(wù)于公司各個(gè)層面的工作。為上層決策進(jìn)行參謀是辦公室的任務(wù)。正確科學(xué)的決策依靠全面而可靠的信息，科學(xué)的決策程序和專家助手的輔佐。辦公室就應(yīng)致力于為科學(xué)的決策創(chuàng)造條件，并且根據(jù)具體實(shí)施情況及時(shí)準(zhǔn)確地反饋信息，協(xié)助進(jìn)行追蹤決策，促使目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。綜合事務(wù)管理是辦公室的基本職能。辦

7、公室負(fù)責(zé)組織需要幾個(gè)部門協(xié)作辦理的綜合性工作，組織公司范圍內(nèi)的活動(dòng)及會(huì)議。注重同員工建立各種固定的溝通渠道，包括與員工談話，設(shè)立建議和意見箱，組織各種渠道的聯(lián)誼活動(dòng)以及有益于員工之間溝通和交往的各種活動(dòng)。具體如下：)制度的修訂與完善對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行深入了解，針對其在實(shí)行過程中出現(xiàn)的問題，提出修改建議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論達(dá)成共識(shí)后，不斷完善各項(xiàng)制度。目標(biāo)：員工自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，制度有效地服務(wù)于各項(xiàng)工作。)公文管理推進(jìn)公文制作，收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范檔案資料的分類歸檔廢除調(diào)用程序。維持一個(gè)能保證公司信息資料開發(fā)歸檔調(diào)用留存及保密的有效系統(tǒng)。目標(biāo)：不論何時(shí)何地，只要公司需要，就盡可能提

8、供準(zhǔn)確及時(shí)的資料和信息。)印章管理進(jìn)一步規(guī)范印章的制作使用廢止流程。目標(biāo)：合理使用公司的印章，杜絕私刻私用濫用公章的現(xiàn)象。)辦公用品的管理合理控制辦公用品的采購及發(fā)放，規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細(xì)則。根據(jù)各部門及崗位的實(shí)際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。目標(biāo)：杜絕浪費(fèi)辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。)會(huì)議管理負(fù)責(zé)公司內(nèi)部會(huì)議的組織，會(huì)務(wù)的安排和會(huì)議紀(jì)要。目標(biāo)：保證會(huì)議的效率，使會(huì)議更好地服務(wù)于工作。)門衛(wèi)管理定期檢查門衛(wèi)值班情況，合理規(guī)范門衛(wèi)管理制度。目標(biāo)：保證門衛(wèi)工作合力有序進(jìn)行。)日常維修文件起草印刷品制作廢品處理福利發(fā)放公司內(nèi)外宣傳勞動(dòng)紀(jì)律考勤管理等其它工作。管理從最初的硬性規(guī)章守則發(fā)展

9、到員工的自律規(guī)范，其中起主導(dǎo)作用的是一種文化認(rèn)同。這種觀念上的轉(zhuǎn)變，文化力量潛移默化地發(fā)揮重要作用。企業(yè)文化絕不是喊喊口號或多豎幾塊標(biāo)牌。全體員工沒有同統(tǒng)一的文化價(jià)值理念，一切都是空洞的，只是沒有執(zhí)行力的口號而已。企業(yè)文化直接受到企業(yè)創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)者的影響，但不是由一兩個(gè)人決定的，她是企業(yè)全體員工共享的價(jià)值觀使命和目標(biāo)，一旦被全體接受并在行動(dòng)中得到貫徹，就會(huì)形成創(chuàng)造性的凝聚力，不斷提升企業(yè)的業(yè)績。要建設(shè)真正的企業(yè)文化，就要不斷學(xué)習(xí)，從公司上層到普通員工中的任何一個(gè)人都要認(rèn)識(shí)到目前存在的問題，并不斷尋求新的2022年辦公室年工作總結(jié)及下年計(jì)劃（二）這屆的辦公室是一個(gè)嶄新的辦公室，有著新的成員，新的

10、管理思路，新的工作方法。為新人的我們有著滿腔的熱情與十足的干勁，恰如一只展翅欲飛的雛鷹。但是光憑一腔熱血是不能做好工作的，只有在完善的計(jì)劃指導(dǎo)下，我們這只雛鷹才能自由翱翔，才能直沖九霄。這次我們辦公室的工作計(jì)劃分為三部分：一、新成員的部門教育，作好銜接工作為了增強(qiáng)辦公室的工作實(shí)力，在學(xué)期初我部已吸納了一批踏實(shí)肯干，頭腦靈活的新成員，在近期，我部將組織成員對本部職能的學(xué)習(xí)，使其明確并熟悉本部的基本工作任務(wù)。另外還將做好新成員能力的培養(yǎng)，多鍛煉新人，為下_屆分團(tuán)委學(xué)生會(huì)培養(yǎng)好人才。二、以提高效率為原則，科學(xué)的管理檔案上屆辦公室的文書檔案以初具規(guī)模，這為我們今后的工作提供了參考。在此基礎(chǔ)上我們將加入科學(xué)的管理方法完善文書檔案的管理，如在原有基礎(chǔ)上加上目錄，索引，以提高查閱的方便性。另外我們將開展文書檔案與電子檔案同步管理方法，利用電子檔案的快捷性與便于修改的特點(diǎn)，提高管理效率。三、突破傳統(tǒng)，敢于創(chuàng)新辦公室給人的印象往往是做一些檔案管理、文件的打印和發(fā)放等工作。在本學(xué)年我們將使大家改變這一看法。首先，我們將做好老師與