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文檔簡介
1、PAGE 頁碼18 / NUMPAGES 總頁數18證券公司員工工作總結范文工作總結可以全面地,系統地了解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優缺點.下面是整合的證券公司員工工作總結范文,一起來看看吧,肯定對你有所幫助的. 證券公司員工工作總結范文1 20_年我主要從事證券交易系統技術支持.銀證產品的調試上線及其它工程實施工作. 工作主要成績如下: 1.20_年由于一些客觀原因,如人員離職.借調.工程任務比擬緊張.人員比擬緊張的情況下,沈陽金證的大局部技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統.外圍系統.銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝. 委托安裝等.在五月份,公司推出剩余配售產品后,
2、由于沈陽地區安裝比擬早,一方面需要盡快.盡早地把它吃透.學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解.使用上的錯誤,哪些是程序錯誤.哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發到總部.而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求.總之,在人員緊缺的情況下,盡量把效勞做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術效勞沒有打折. 2.順利完成北方友好街營業部柜臺系統數據.金傭系統數據合并至熱鬧路營業部,同時從友好街系統內別離另外兩營業部的數據,實現了三家營業部在同一日順利過渡. 3.完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易工
3、程實施.在時間緊張.問題較多的情況下,我們得到了各方面.各部門人員的協助,終于比擬順利地完成了任務. 4.完成了天同證券工行銀證通的調試.上線工作. 5.完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試.上線工作. 6.成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試.上線工作. 7.順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合并工作. 8.順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作. 9.撫順交行 銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中. 從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務.技術水平.開發能力.工程工程經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,工程實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售
4、有了深入了解;對其它_ one.移動柜臺.開放式基金代銷系統等也有了一些根本了解. 成績的取得究其原因,主要是因為: 1.在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現原因. 2.銀證工程的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比擬詳細了解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理,前后臺間關系,數據流向.資金流向等問題. 3.數據集中工程順利完成是得益于在平時維護中對證券業務知識和柜臺系統熟悉. 4.正在實施的 銀行中間件接口調試,由起初對業務的不了解,到現在對已經對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好. 在工作中存在問題與缺乏: 1.技術業務還有待深入全面
5、了解. 2.對網絡方面知識和動手能力有待加強. 3.在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率. 4.在以后的工作學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的更新. 改良措施: 1.平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長. 2.加強網絡方面的學習,有時機多參加相關方面培訓. 3.在工作中善于總結,對典型.關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流.監督. 4.主動爭取新業務工程實施時機,在實踐中學習. 5.對公司推出的新產品及時了解. 2022年工作方案: 1.爭取維護工作做得更加細致.更加有特
6、色. 2.個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高. 3.在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通.協調能力.部門及公司下一步開展的建議 部門: 1.加強部門維護.工程方面的管理,加強管理監督,有始有終. 2.對工程.加班情況能形成制度,進行串休. 3.部門能有一個值班 . 公司: 1.多提供一些培訓時機給大家. 2.我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當地采取獎懲的制度,這樣才有利用發揮員工的積極性. 3.多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流時機多些,從而加強集體團隊協作精神. 證券公司員工工作總結范文2 20_年已經過半,是我過得很艱難的一年.在大盤
7、接近_點的時候我感到了痛苦,此時我就在想,一定要把自己充實起來,要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰.后來的實踐證明了我的想法的正確,這更堅決了我的信念,要不斷地去學習,充實自己,也只有這樣才能和公司共同成長. 回憶大半年的工作,我在很多方面做的都不夠好. 第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點的時候,客戶抱怨很大,我也逐漸失去了開發新客戶的勇氣,留下來的 回訪也不是很及時,但是效勞仍在持續.這也是面臨的問題. 第二,在產品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產品.在公司的轉型中,沒有做好,在今后當中加倍努力. 第三,專業知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時.很好
8、的解答. 第四,對已經開發的客戶不是非常了解,客戶的風險承受能力不清楚,客戶的資產配置沒能提供合理的建議. 第五,同銀行的關系沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的. 鑒于以上,我決定新的一年里從下面幾方面去努力. 第一,后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產品,然后向客戶推介.現在推出了添富快線,后期可以利用它來效勞客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶.利用公司的力量來效勞好客戶,讓客戶在弱勢中穩健操作.等客戶盈利或者對公司效勞認可后向客戶要轉介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來. 第二,加強營銷技術的學習.跟上公司的步伐,新的一年的我的目標是銷售2023萬理財產品. 第三,了
9、解客戶的需求,根據客戶不同的風險承受能力及行情,建議客戶配置不同的資產,比方:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財. 第四,維護好同銀行的關系,關鍵時點問銀行要求客戶介紹. 20_,即將逝去,但20_就在你我眼前.相信只有主動出擊的人,才會有成功的時機.讓我們一起加油,完成自己的業績.去創造屬于自己的輝煌.祝愿咱們營業部這個大家庭越來越紅火,也祝愿大家的業績越做越好. 證券公司員工工作總結范文3 首先,我必須要感謝公司為我提供了良好的學習環境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識.其次,我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進步,在客戶效
10、勞質量和營業部柜臺形象方面,半年來也有了很大的提升.現將半年來的工作情況總結如下: 一.完善營業部柜臺整體形象 配合公司的統一形象,統一管理建設,我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求,而且對存量客戶的效勞質量方面有了較大改觀,辦理業務的流程更加合理有效標準,目前已實現客戶辦理業務由大堂經理負責接待,填寫完業務單帶著至柜臺一對一效勞,并且開展了業務資料電子檔案掃描工作,由于目前已經實現系統提取證券賬戶開戶掃描件由總部發送至登記公司,所以對掃描質量有了更高的要求,而且現在辦理業務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業部有了更好的認識和信任. 二.交易所應急演練
11、和柜面業務系統恒生0的測試 上半年我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試,這項工作都是在周六進行的,當出現信號中斷時如何在最短時間內切換至災備機房效勞器,如何進行風控報備,如何進行現場客戶的安撫和解說工作等,都進行了很好的測試和學習,讓營業部交易系統正常運作,防范于未然. 上半年我們公司組織了幾次恒生0賬戶系統的升級測試工作,主要包括聯合開戶.創業板業務.電子憑證掃描業務的升級改版,現根本可以用0系統實現所有業務.在測試期間,我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作,由于系統一個控件聯系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業務菜單都測試一遍,包括個人.機構賬戶,發現問題及時記錄,對于一些
12、新增內容重點學習,比方新增了客戶的證件簽發機關.聯絡方式和聯絡頻率,修改了客戶反洗錢風險等級設定,最終配合總部完成了每次測試工作. 三.客戶資料集中核對整理 這項工作開展的時間很長,為貫徹中國證監會關于加強證券公司賬戶標準日常監管的通知和中國證券登記結算關于進一步加強證券賬戶日常管理的通知的精神,落實“證券公司應當定期對其柜面系統以及登記結算系統登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新,我們花了兩個月時間,加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,對客戶進行標識,如無反面.缺身份證.身份證過期.缺職業學歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,制作成表,將13000多個人客戶提供應
13、客服人員 通知前來補充更新資料.對于_年12月31日之前的機構客戶也進行了集中核對,記錄客戶的留存證件復印件年檢情況.詢證函和各項業務單據的留存情況,并制作成表,提供應客服人員進行客戶溝通. 四.運營條線員工晉級評定 公司每季度將進行運營條線員工晉級評定工作,我參加了今年第一次的評定考試,考試內容包括賬戶業務,第三方存管業務,大宗交易,限售股份轉讓業務,協助司法執行,基金,創業板,ib業務,反洗錢,新老三板等各項業務,由于涉及面廣,備考時間緊,我們再次表達了團隊的力量,在不忘日常業務的根底上,抓緊復習了平時不易接觸到的業務知識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二員工的申請.在今后的晉級評
14、定中,我會一如既往地認真穩固各項業務,扎實根本功,并積極拓展自己的才干,爭取能再上升至三員工. 在即將過去的_年里,面臨上半年股市行情低迷.賬戶資料集中核對工作量大.基金營銷遇阻等諸多困難,我們全體員工團結一致,共同努力,取得了一定成績,但也認識到了自身的缺乏,本人也未能完本錢次金如意3號的營銷任務,希望在下半年中,緊跟公司開展步伐,繼續完善日常工作,提升客戶效勞質量,樹立良好口碑,讓管理和效勞上一個新臺階. 證券公司員工工作總結范文4 白駒過隙,時光荏苒.一轉眼20_年即將消失在我們的視野當中.20_年既是我整整在國盛證券工作屆滿六年,也是我緊隨營業部同仁在蔡向彤總經理帶著下響應公司號召“解
15、放思想.轉變觀念.推進改革.加快開展當中,奮勇直追的年份.盤算自己20_年取得的成績,首先我可以非常肯定的是自己在對待本職工作當中還是表達出了兢兢業業.任勞任怨.獨立自主.勤奮學習的積極態度.為營業部乃至于公司的開展做出了自己應有的奉獻. 一.顧全大局,服從安排,堅守崗位. 自從20_年10月份參加到國盛證券景德鎮營業部工作至今始終奮戰在與客戶接觸最前沿的駐外昌河效勞網點當中.雖然自己的家距離工作的地點非常遙遠,平時坐公車都要中途轉站方能到達,但自己從無怨言,堅決服從大局,服從營業部領導的崗位安排. 二.堅持以鄰為善,搞好與效勞網點相關部門的關系. 裘強董事長曾經在員工大會上說過“關系就是生產
16、力,憑借自己多年與合作單位主要領導建立起的良好個人關系,在20_年初的網點續約談判當中不僅密切配合營業部領導爭取到了最實惠厚的租金待遇,同時個人還利用了對方在簽署合同當中的一個小小疏忽為營業部的續約多獲得了一年時間.成功續訂租約也就意味著為我們國盛證券和江南.世紀證券在昌河的長期競爭提供了場地保障. 三.協調監督效勞網點的場地改造. 20_年三月份由于效勞網點內部需要配合對方的場地整體改造而面臨結構調整,自己主動跟合作單位的翟校長積極協調,要求施工方在不阻礙我們客戶正常交易的情況下將施工時間拖延至周末進行.而且施工方案也經過本人的再三確定在不構成網點未來平安隱患的前提下才得以施工.為了認真監督
17、這次施工的質量排除隱患,自己也主動在周末連續兩天寸步不離的在施工現場充當了一回監工的角色.直至施工改造完畢,自己動手將網點內的衛生搞好,交易設備測試無誤之前方才放心回家. 四.促使當地電信部門更換架設效勞網點寬帶專線. 我們昌河效勞網點成立距今已有六個年頭,當初安裝的寬帶線路歷經風雨的腐蝕和場地改造的變遷經常出現莫名的網上交易信號中斷.停頓,極大的影響現場客戶的正常交易.但由于此線路較長而且信號并未完全缺失,當地電信部門起初僅同意進行適當維護而不愿徹底更換.但為了能夠保證現場客戶的交易過程更加流暢,在經過自己不下n次的交涉之后,最終電信部門被我的毅力打動,終于在今年四月份全部更換了網點內的寬帶
18、線路,并且還是專門架設的一根全新專線.自此,效勞網點內的交易信號得到充分保障.在客戶交易當中再未出現過網絡信號方面的問題. 五.切實保障網點內外客戶的交易設備,實現網點主機零損壞. 20_年還讓我比擬欣慰的就是在經過本人每天的精心維護下,雖然大局部還是網點成立之初的“實達品牌電腦,但在我所管理的網點內,除了更換幾臺由于磁化而出現圖像不清的電腦顯示器之外,無一臺交易主機出現永久性故障.另外,在整個20_年度,經過本人的不完全統計,大致上門維護客戶電腦的次數超過200次.而且根本都是“手到病除.極大的保障了昌河及周邊客戶的正常交易. 六.在勤奮工作之余,努力學習,增強業務知識,提高咨詢能力. 我在
19、昌河效勞網點工作期間面對客戶日益增多的新的效勞需求,自己在工作中的角色除了網點的管理人員之外還必須同時具備股票咨詢.市場營銷.柜臺開戶.電腦維護等一系列的綜合能力.尤其在股票咨詢的理論知識方面,自我感覺還是有點欠缺.因此自己在20_年下定決心,要參加咨詢資格的考試,提高自己的咨詢業務能力和理論知識.功夫不負有心人,在20_年經過一個多月的努力學習,自己終于在五月份第一次報名參加咨詢資格考試 就順利通過.此外自己還身兼營業部咨詢團隊的一員,為了配合營業部的咨詢工作,在完本錢職工作之余,還利用下班的時間幾乎獨立撰寫了20_年三季度股市展望一文,并在營業部現場為客戶做了演講.目前手頭還有一件正在醞釀
20、當中行將完成的工作,繼續為營業部客戶撰寫股市展望.自己也希望,隨著20_年股市展望的出臺,不僅能夠為我們營業部咨詢團隊20_年的工作畫下一個完美的句點,同時也能夠為我們咨詢團隊20_年的工作奠定一個良好的開端. 七.始終嚴格要求自己愛崗敬業.堅持原則.熱情效勞. 雖然自己幾年如一日的孤身奮斗在客戶效勞的最前線,但本人始終以敬業.熱情.耐心.高效的態度投入到工作當中.嚴格要求自己,在整個20_年度未發生一起遲到早退的現象,無論是對待現場交易的客戶,還是非現場的客戶,無論是市值多的客戶,還是市值少的客戶,都能夠做到一視同仁.熱情效勞.耐心講解.有問必答.有求必應,時刻不忘以自身良好的效勞態度以及專
21、業能力做好國盛證券的品牌宣傳工作.在工作過程中,也從不刁難客戶.遇到問題總是在第一時間解決從不推諉.從不違反證券從業人員管理規定私自接受客戶全權委托交易.從不接收客戶饋贈的現金和禮品.努力提高工作效率和效勞質量,自始自終保持高效.優質.專業的效勞態度,極大的增強了客戶對我們國盛證券的忠誠度. 八.與營業部各部門團結協作抵御市場的惡性競爭. 進入到20_年以來,我市的證券營業環境發生明顯的變化,特別是在原世紀證券景德鎮效勞部升格為營業部之后,在市場上以各種優厚的待遇大量招聘經紀人,以降低傭金的方式四處開發并挖掘客戶.再加上之前一直就在昌河設有網點的江南證券,昌河客戶資源的搶奪戰可謂是空前險惡.值
22、此關鍵時刻,我一方面跟營業部的部門經理劉強時刻保持聯系.對情緒劇烈轉戶意愿較強的客戶采用針鋒相對調降傭金的的方式慰留,對情緒尚可但存有疑問的客戶則采用現場面談和 溝通的方式予以挽留.前者通常快刀斬亂麻,后者由于考慮到營業部的整體利益,經常是動之以情,曉之以理,主打我們國盛的效勞品質以及咨詢能力,終于感動到局部客戶容許在不大舉降低傭金的根底上依然愿意繼續留在我們國盛證券指定交易.另一方面也密切與營業部的總經理助理黃榮華保持聯系,觀察昌河客戶的資金有無異常賣空轉空的情況,一經發現就立馬與其溝通,掌握第一手動機.所幸,在經過自己慎重對待以及與營業部同仁們的團結協作之下,在整個20_年度我所管理的昌河
23、效勞網點最終交出了一份無一人轉戶也無一人資金異常賣空轉空的零損失成績單. 九.積極開展市場營銷,努力為營業部增加市場份額. 本人在20_年度的營銷成績總體看主要呈現以下幾個特點.在基金銷售方面由于受到20_年證券市場的影響,之前營銷的大局部客戶所購置的基金還有相當一局部依然處在虧損狀態,其中也不乏自己的親朋好友.所以導致在20_年的基金銷售成績相對于往年有所下降.但是在新增客戶上,依靠自身的優質效勞以及國盛證券的品牌效應,還是相對同期有所上升,到達并超過了每周一戶的既定目標.新增客戶資產也繼去年之后再度超過了百萬市值.此外,自己還利用工作之余加大創業板的宣傳力度,鼓勵客戶簽署并開通創業板交易.
24、 十.對國盛與江信國際再度融合的感觸以及20_年的期許. 九月份我們國盛證券與江信國際再度融合之后,經過這幾個月轟轟烈烈的改革下來,我發現營業部的變化就是大家無時不刻的都處在一種亢奮的工作狀態當中,而且在經過自己私下和公開的與同事們交談接觸之后,感覺現在大家無論是在凝聚力還是士氣斗志上都處在一個空間統一的高度,似乎時刻準備著,隨時都可以為了公司而戰斗,隨時都可以為了公司而犧牲個人利益. 20_年就要在寒冷當中緩緩的走進歷史的長河了,在這里我要由衷的期許未來,期許2023年,期許自己能夠繼續跟隨營業部的同事們一起,在營業部總經理蔡向彤的領導下,為營業部,為公司,為集團的進一步做大做強奉獻自己的綿
25、薄之力. 證券公司員工工作總結范文5 轉眼之間,我在_證券_營業部已經工作近一年了,可以說,過去的一年,是我不斷成長進步的一年,是我人生中最難忘卻的一段時光. 我在_營業部擔任出納兼行政的工作,在平時的工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度,身體力行,能夠較好的完成領導交辦的各項任務.首先作為出納,我在收付.反映.監督.管理四個方面盡到了應盡的職責;其次作為行政,我在采購.會務.員工福利.文檔管理等方面盡到了應盡的職責.過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作: 一.出納工作 1.嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理.負責
26、保管現金和會計重要空白憑證,按規定辦理領用簽發;及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行. 2.根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作.負責催取銀行存款對賬單;保管有關印章,空白收據和空白支票. 3.按國家財經紀律.會計法規和公司財務管理規定,辦理現金.銀行存款.內部往來的資金收付.劃轉,檢查有關原始憑證;堅持財務手續,嚴格審核憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付,對不符手續的憑證不付款.財務主管臨時離崗的情況下,負責每天早上核對編制清算憑證. 4.協助財務主管做好日常會計核算和財務管理工作,參與財務預算.決算和財務分析
27、等,已經完成了20_年度財務決算和20_年度財務預算. 5.上級主管交辦的其他工作. 二.行政工作 1.負責辦公用品采購管理和收發登記管理.每季度收集各個部門的辦公用品方案,進行歸納匯總,集中采購辦公用品;日常負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作,監督指導填寫辦公用品登記簿,保證辦公用品賬實相符. 2.負責會議及活動的后勤保障.會前準備好會議材料,認真做好會場布置,安排食宿工作;會后及時清理會場.20_年4月28日圓滿完成了_營業部開業典禮,20_年5月4日組織召開了_證券_營業部與工商銀行聯合營銷會議,20_年6月23日組織召開了大福證券港股投資報告會. 3.負責員工社保和住房公積金的辦理和轉移.按公司規定,為符合要求的新員工辦理社保和住房公積金,協助做好社保和住房公積金的轉移,對離職的員工及時停止繳納社保和住房公積金. 4.負責文檔管理,負責公司有關文件的收發和上傳下達.做好各種文件的收發,復印及謄印工作;分清主次,分清文件的輕重緩急,及時請領導閱辦,將相關文件交到有關部門手中;對公司各種文件和檔案進行整理.歸檔. 5.負責訂閱報刊雜志,訂購飲用水,繳納 費.網費.每年根據報刊訂閱方案辦理相關報刊的訂閱,管理日常報刊的收發;每天收集飲用水使用情況,及時訂購飲用
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