1、引進(jìn)5S管理理念促進(jìn)班組管理規(guī)范無(wú)錫供電公司全面推進(jìn)班組5S管理情況介紹班組是公司的細(xì)胞和最基本的單位組合。近年來(lái)，無(wú)錫供電公司在全面落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)“三抓一創(chuàng)”工作思路，強(qiáng)力推進(jìn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)建設(shè)的進(jìn)程中，始終堅(jiān)持班組建設(shè)的基礎(chǔ)地位不動(dòng)搖，按照規(guī)范抓管理，打造強(qiáng)素質(zhì)，創(chuàng)新促提高的要求，2006年在全公司的班組中推行5S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)），經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，取得了較為顯著的成效，走出一條既符合無(wú)錫供電公司實(shí)際，又有實(shí)際效果的班組建設(shè)新路子。現(xiàn)將有關(guān)情況介紹如下：一、主要做法1、引進(jìn)理念，突出針對(duì)性。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是全球經(jīng)濟(jì)一體化的基礎(chǔ)，也是企業(yè)走向世界，接軌國(guó)際的必然走勢(shì)

2、，5S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）是伴隨全球標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)發(fā)展而產(chǎn)生的，適用于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念和方法。它的最基本做法是整理、整頓、清掃、清潔循序提高的四個(gè)階段的強(qiáng)化，以達(dá)到提高素養(yǎng)的最終目的。有效地解決了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和作業(yè)人員行為的規(guī)范化。為提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)作業(yè)的安全性、高效產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的保證，因此，自5S管理的理念和方法誕生之日起就在全球范圍受到了廣泛地推崇和運(yùn)用。長(zhǎng)期以來(lái)，由于班組（現(xiàn)場(chǎng)）管理和作業(yè)人員的作業(yè)行為的不規(guī)范，給設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量、作業(yè)過(guò)程的安全造成了極大的威脅。實(shí)踐證明一線班組職工的作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與否是公司提高安全水平和工作質(zhì)量最關(guān)鍵、最根本的要因，這也是

3、我們強(qiáng)化班組建設(shè)，提高班組管理水平的核心問(wèn)題。多年以來(lái)，公司十分重視這一問(wèn)題，采取多種措施，取得了一定的效果，但還存在差距。在實(shí)際工作中，違章作業(yè)現(xiàn)象屢屢發(fā)生。關(guān)鍵是沒(méi)有找到管理與實(shí)踐最佳結(jié)合的有效方法。通過(guò)對(duì)5S管理理念和方法的學(xué)習(xí)理解，我們認(rèn)識(shí)到這是一種比較好的方法，只要?jiǎng)訂T全體員工能深刻理解5S管理的理念、方法，并在實(shí)踐中準(zhǔn)確地運(yùn)用，必然會(huì)對(duì)公司全面提高安全生產(chǎn)水平和工作質(zhì)量產(chǎn)生積極作用。因此，從2006年起公司決定在班組全面推行5S管理，并提出明確目標(biāo)和要求。2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保有序性為了加強(qiáng)5S管理工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，確保有序進(jìn)行，公司成立5S管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由公司總經(jīng)理任組長(zhǎng)，

4、黨委書記，分管副總經(jīng)理、工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，各部門的領(lǐng)導(dǎo)參加。整個(gè)工作在5S管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下有序進(jìn)行。同時(shí)成立5S管理活動(dòng)推進(jìn)指導(dǎo)小組，在全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)日常工作的具體指導(dǎo)。公司提出了班組5S管理的原則及要求，制訂并頒發(fā)了推進(jìn)班組5S管理的總體實(shí)施方案及推進(jìn)計(jì)劃。總經(jīng)理周志剛明確提出了“三個(gè)必須”的要求，即公司和管理部室的領(lǐng)導(dǎo)到基層必須深入到班組，到班組必須檢查、指導(dǎo)班組5S管理推進(jìn)情況，在檢查時(shí)必須提出指導(dǎo)性意見(jiàn)和幫助解決實(shí)際問(wèn)題。與此同時(shí)，各單位都按公司要求加強(qiáng)對(duì)推行5S管理的領(lǐng)導(dǎo)，做到行政主管，黨（委）支部支持，工會(huì)配合。一把手要親自過(guò)問(wèn)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員，真正

5、把工作落到實(shí)處。3、精心策劃，強(qiáng)化規(guī)范性堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，辦實(shí)事，想實(shí)招，求實(shí)效，防止和避免各種形式主義和走過(guò)場(chǎng)。整個(gè)工作按前期準(zhǔn)備，組織實(shí)施，以點(diǎn)帶面，總結(jié)提高，持續(xù)推進(jìn)五個(gè)階段有序進(jìn)行。一是認(rèn)真做好前期準(zhǔn)備。抓好5S管理的理念導(dǎo)入和宣傳工作，通過(guò)網(wǎng)站、信息發(fā)布等形式，讓全體員工對(duì)5S管理有一個(gè)初步的了解，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作機(jī)構(gòu)，策劃制訂總體工作方案、推進(jìn)計(jì)劃。二是全面組織實(shí)施。按照公司的總體方案，各單位和班組制訂本單位和班級(jí)的實(shí)施計(jì)劃，確定分管和具體工作人員。組織對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行廣泛全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，請(qǐng)省高級(jí)技能培訓(xùn)中心的專家進(jìn)行5S管理專題講座。公司260多名班組長(zhǎng)受到

6、了較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，保證他們對(duì)5S管理在理論上弄懂，方法上學(xué)通，運(yùn)用中掌握。三是以點(diǎn)帶面，整體聯(lián)動(dòng)。計(jì)量中心標(biāo)準(zhǔn)儀班5S管理開(kāi)展比較早，并取得了相應(yīng)的成果。公司及時(shí)組織宣傳推廣，并在該班召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)。與此同時(shí)組織班組代表和相關(guān)人員到外資企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，通觀摩和學(xué)習(xí)，提高了班組長(zhǎng)對(duì)如何開(kāi)展5S管理的認(rèn)識(shí)。在此基礎(chǔ)上公司選定8個(gè)班組試點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，幫助他們探索新路子。四是總結(jié)提高，全面推進(jìn)。8個(gè)標(biāo)桿班組經(jīng)過(guò)近半年的探索實(shí)踐，取得了相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，公司適時(shí)推廣，2006年8月召開(kāi)了成果發(fā)布會(huì)，公司全體班組長(zhǎng)參加了會(huì)議。通過(guò)成果發(fā)布，全體班組長(zhǎng)又受到了一次生動(dòng)形象的教育。江陰、宜興市供電公司都分別召開(kāi)

7、了成果發(fā)布會(huì)，對(duì)全面推行5S管理起到了積極的促進(jìn)作用。五是持續(xù)推進(jìn)。為了保證班組5S管理的有效性，公司加大分類指導(dǎo)，全面推進(jìn)的力度，先后召開(kāi)了變電檢修、線路檢修和營(yíng)銷服務(wù)類班組現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，重點(diǎn)解決推進(jìn)過(guò)程存在的問(wèn)題。4、強(qiáng)化考核，堅(jiān)持長(zhǎng)效性強(qiáng)化考核，逐步建立長(zhǎng)效機(jī)制，保證班組5S管理持之以恒。一是公司定期檢查考核各單位開(kāi)展5S管理活動(dòng)的情況，各基層單位定期檢查所屬班組實(shí)施5S管理的實(shí)際效果。對(duì)檢查結(jié)果及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，并與績(jī)效考核掛鉤。二是把實(shí)施5S管理作為年終評(píng)選班組建設(shè)先進(jìn)單位的條件之一。凡是未開(kāi)展班組5S管理活動(dòng)或效果不佳的不能參加班組建設(shè)先進(jìn)單位的評(píng)選。三是把實(shí)施5S管理納入班組年度定級(jí)的

8、條件，作為班組現(xiàn)代化管理的主要內(nèi)容。凡未開(kāi)展5S管理或未取得成果的，不能定為優(yōu)秀及以上等級(jí)班組。二、主要成果無(wú)錫供電公司班組5S管理經(jīng)過(guò)一年的探索、實(shí)踐，取得明顯的效果，促進(jìn)了班組建設(shè)的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即班組管理的理念由傳統(tǒng)型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變，班組管理的內(nèi)容由松散型向規(guī)范型轉(zhuǎn)變，班組管理的效果由低能型向長(zhǎng)效型轉(zhuǎn)變。具體成果表現(xiàn)在“三個(gè)規(guī)范一個(gè)提高”。1、班組現(xiàn)場(chǎng)管理趨規(guī)范。通過(guò)5S管理促進(jìn)班組的現(xiàn)場(chǎng)管理水平的提高。一是班組在現(xiàn)場(chǎng)工作做到準(zhǔn)備充分，流程規(guī)范。從開(kāi)工會(huì)到著裝等一系列的工作前準(zhǔn)備都有了明確的要求，做到了秩序井然，步驟明了，行為規(guī)范。二是不管做什么工作，在現(xiàn)場(chǎng)都設(shè)置作業(yè)區(qū)，工器具、材料堆放點(diǎn)

9、。工器具都按作業(yè)需求，配置了專用工具箱。改變了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)工器具、材料亂堆的雜亂現(xiàn)象。三是實(shí)現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)視角化管理。新配件、替換下的舊配件都在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了標(biāo)識(shí)，有效地防止新舊配件混淆的發(fā)生。同時(shí)配置了廢料箱，現(xiàn)場(chǎng)用剩的材料和換下的廢品廢件都能做到如數(shù)帶回，真正做到了工完、料清、場(chǎng)地凈。2、班組的內(nèi)務(wù)管理趨向規(guī)范。一是辦公室、備品備件庫(kù)等一些場(chǎng)所的管理都有了明確的規(guī)范。辦公室做到地面、桌面清潔，辦公用品堆放整齊，布置合理，給員工創(chuàng)造身心舒暢的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。二是備品庫(kù)做到物品堆放整潔，各種標(biāo)識(shí)牌明晰，與工作無(wú)關(guān)的物件及時(shí)清除、清理。生產(chǎn)班組對(duì)物品物件，按常態(tài)、非常態(tài)分類放置。特別是對(duì)事故搶修物品設(shè)計(jì)了專用

10、箱（包），按照不同類的事故，放置所需搶修物品，事故搶修時(shí)，一拎專用箱（包）即可，節(jié)約準(zhǔn)備時(shí)間，提高了工作效率。三是圖紙資料管理嚴(yán)格?？傮w有索引，分類有標(biāo)識(shí)，保管有專人，查閱有手續(xù)。目前有些班組通過(guò)整理，實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)所廢棄物為零;通過(guò)整頓，30秒可找到需要的物件;通過(guò)清掃工作場(chǎng)，24小時(shí)保持清潔;通過(guò)清潔，班組工作、學(xué)習(xí)場(chǎng)所保持完美和最佳狀態(tài)。3、班組作業(yè)流程趨向規(guī)范。在推行5S管理的進(jìn)程中，各班組結(jié)合公司的“三化”建設(shè)，對(duì)作業(yè)流程進(jìn)行梳理優(yōu)化。職工作業(yè)按作業(yè)指導(dǎo)書的要求，按部就班，規(guī)范作業(yè)，有效地防范了安全質(zhì)量事故。4、職工的素養(yǎng)有了明顯提高。通過(guò)班組5S管理的推行，班組制訂禮儀守則和工作守則，

11、每天工作完畢后對(duì)照檢查，并在職工中進(jìn)行互評(píng)，班組長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)。班組成員每月自覺(jué)對(duì)相關(guān)制度規(guī)定反省自習(xí)，班內(nèi)每月培訓(xùn)，每季考試。“班組是個(gè)家，我愛(ài)這個(gè)家”的理念在班組成員中逐步形成，促進(jìn)集體意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神的養(yǎng)成。三、今后的思路經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐，班組5S管理在我公司取得了相應(yīng)的成果。2007年要在鞏固成果的基礎(chǔ)上，不斷深化。主要抓好“四個(gè)到位”認(rèn)識(shí)要到位。提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員，特別是廣大班組長(zhǎng)對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)化開(kāi)展5S管理的執(zhí)行力建設(shè)，始終把這項(xiàng)工作作為公司重要的基礎(chǔ)管理之一來(lái)抓。措施要到位。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng)。從實(shí)際出發(fā)，不搞形式，不走過(guò)場(chǎng)要從有利于提高班組的安全生產(chǎn)水平，有利于提高班組的工作質(zhì)量，有利于提高班組的工作效率“三有利”的角度出發(fā)，圍繞重點(diǎn)，解決難點(diǎn)，合理選擇課題，把班組實(shí)施5S管理的各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處。具體措施是：一是建立健全制度。通過(guò)制度化促進(jìn)規(guī)范化，建立常態(tài)機(jī)制。按照所屬班組的職能，制訂班組5S管理制度，重點(diǎn)是優(yōu)化作業(yè)流程、規(guī)范作業(yè)方法，提高生產(chǎn)作業(yè)工作效率和安全生產(chǎn)水平，和諧工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。二是建立標(biāo)識(shí)體系。按視角管理的要求逐步建立班組標(biāo)識(shí)體系。三是強(qiáng)化考核。要把實(shí)施5S管理作為年終評(píng)選班組建設(shè)先進(jìn)單位的條件之一。把實(shí)施5S管理納入班組年度定級(jí)的條件，作為班組現(xiàn)代化管理的主要內(nèi)容。把實(shí)施