1、作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我 更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉，在 20 xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的 工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷學習，爭取將工作干得更好，現(xiàn)將20 xx年工作計劃 歸納如下：一、主要工作目標1、20 xx年護理事故發(fā)生率為零。2、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分90分。3、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分。4、靜脈穿刺成功率90%。5、病人對護理工作滿意度為95%。二、保

2、證措施：1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè) 務(wù)培訓，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，專科護理，計劃免疫知識，并進行培訓后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍， 密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。2、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷 總結(jié)經(jīng)驗教訓，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng) 驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。3、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量。4、認真做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺 設(shè)整

3、齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。5、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情 地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、 硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。三、搞好科室團結(jié)，提高科室凝聚力，加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護護理隊伍這 個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！對于護理工作 現(xiàn)有的水平，離我們預想的目標還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在護士3、催促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理操作規(guī)程和病

4、情觀察，定期進行急救技 術(shù)演練，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。（四）加強重點環(huán)節(jié)管理，確保護理平安，杜絕過失、事故1、急救物品藥品完好率100%。2、質(zhì)控人員每周對全科的儀器進行保養(yǎng)充電，每一位護士都必須知道各種儀器的使用和放置 的位置。3、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控;病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控;時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。4、發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均能保 證護理主管在崗進行質(zhì)控。確保護理平安。5、藥品的管理：1）定期清點藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報 廢處理。2）建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，

5、做到既保證臨床用藥需要，又避 免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。6、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強平安管理的責任，杜絕嚴重過失及事 故的發(fā)生。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。（五）加強院感知識培訓，預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生1、每月進行一次院感知識學習，加強換藥室監(jiān)管力度。2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒； 每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。3、對于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當班護士在下班前進行檢查，并催促護工進行垃圾的日產(chǎn) 日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。4、消毒液的

6、濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護士負責，并及時記錄。護 士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果，及時制定出相關(guān)護理措施，以確保護 理平安。長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加 美好。從上是我對20 xx年所制定的護理工作計劃，在工作中總會缺乏的存在，請護士長和同仁 多多幫助，多多體諒！一、要不斷加強急診護理站的建設(shè)，提高護理人員的應(yīng)急能力1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練，培養(yǎng)急 診專業(yè)合格的護理人員。2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習，增強 人員的法

7、律意識。3、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。2、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要 求準確及時到位。三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取珍貴的搶救時機1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與 卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常

8、使用。3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。四、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護理工作的平安有效及整體護理工作的全面落實1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕過失事故的發(fā)生。2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原那么及護理程序，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理， 從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。轉(zhuǎn)眼我已做護士工作兩年的時間了，回顧這兩年來的歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛 酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽為 “白衣天使”的稱號。20 x

9、x年這新的一年，我們的護理工作也應(yīng)該更上一個臺階，為此特制 訂20 xx年個人工作計劃：一、工作目標20 xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量，更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)，爭 取做到收發(fā)物品主動熱情，無差無錯，存在問題及時溝通，解決落實，把各項工作規(guī)范再規(guī) 范，細化再細化。消毒滅菌準確徹底，無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì)，加 強學習，爭先進。認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，協(xié)助護士長做好工作。二、工作計劃（一）學習管理工作規(guī)范認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問，協(xié)助護士長完成各項工作。 掌握各項規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責，應(yīng)急預案，做好各項工作。（二

10、）接受最新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學習，不斷學習新的專業(yè)知識，提高自身業(yè) 務(wù)素質(zhì)，做好每一項工作。（三）主動熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念為病人服務(wù)“主動上門”，及時準確。按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務(wù)形象，定期到 病人當中征求意見，更周到的為每一名病人服務(wù)。（四）加強個人修養(yǎng)，樹立“天使”形象加強基本功訓練，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。提高自己的 思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識，提高護理管理水平和質(zhì)量。三、保證措施（一）加強基礎(chǔ)理論知識的學習加強理論知識的學習，不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識，利用業(yè)余時間多翻閱護理相關(guān)書 籍，

11、密切關(guān)注護理知識的新動態(tài)。（二）加強專業(yè)知識的操作在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，做到膽大心細，客服心里障礙。定期或不定期對工作進行 總結(jié)，遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護士請教。（三）認真做好基礎(chǔ)護理工作規(guī)范護理工作，保持病人的病床整潔，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī) 囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。以上是我對20 xx年的個人工作計劃，可能還不是很成熟，希望能到達我所想的目的。在新 的一年中，我會更加努力，認真負責的去對待每一項工作，更好的為每一名病人服務(wù)，為醫(yī)院的 建設(shè)貢獻己的力量。新的一年，把“優(yōu)質(zhì)護理”，把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節(jié)中，

12、轉(zhuǎn)變 護理觀念，加強自身護理理論操作技能的提升，提高服務(wù)質(zhì)量，力求在護士長的領(lǐng)導下，立足本職, 為患者提供無間隙全程的護理?，F(xiàn)將20 xx年工作計劃如下：一、深化轉(zhuǎn)變護理觀念在xx年基礎(chǔ)上，更加深入開展整體責任制護理。提高服務(wù)質(zhì)量，續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)， 增強工作責任心。作為責任組長，加強責任護理分工，組織協(xié)調(diào)本組工作，切實落實扁平化 護理，能級對應(yīng)，責任到人，帶著本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實 “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)。二、護理平安是護理管理的重點，保證護理平安，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。嚴格要求自身，強化護理平安意識。嚴格落實護理

13、技術(shù)操作規(guī)程、流程，嚴格按照三甲 標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點 催促。切實做好護理平安工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加 強急危重病人、臥床病人的護理，協(xié)作護士長不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解 決問題，并從自身原因進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措 施。三、努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。自身嚴格要求，不斷深化細化學習消化專業(yè)護理理論知識，更新知識面，提高層次。希 望在護士長的帶著幫扶下，加強護理搶救操作技能的學習鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測定， 人工氣道，呼吸機應(yīng)

14、用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工 作中，與低年資護士一起學習進步，為患者更好的服務(wù)。四、積極參與院內(nèi)院外的各項培訓繼續(xù)教育學習，望有機會參與消化專業(yè)護理?？浦R的培訓，更好的掌握內(nèi)鏡下各種手 術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理。五、作為本科室?guī)Ы探M長，已擬定好書面帶教計劃努力做好護生實習期間的帶教及管理工作，保證護生平安，不斷加強護生護理理論知識及 操作技能的學習，不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力，共同學習，一起成長。六、作為本科室品管圈組長在輔導員劉護士長的領(lǐng)導下，在18年基礎(chǔ)上，努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力，努力提 高全體圈員品管圈知識的普及，以及參與的積極性

15、和創(chuàng)新意識，不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的 問題，把護理質(zhì)量不斷提升。七、爭取完成3篇論文撰寫。把握三甲復審契機，在護士長領(lǐng)導下，配合領(lǐng)導工作，不斷提高自己，不斷提高責任1 組護理團隊護理質(zhì)量，為患者提供滿意護理服務(wù)，為科室爭創(chuàng)效益，為醫(yī)院三甲復審順利通過 盡自己一份力量。在新的一年里，為了適應(yīng)醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)開展的需要，認真貫徹護理部的工作計劃，認真 落實以病人為中心的各項工作，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，提高病人對護理工作的滿意度，擬定今年的 護理工作計劃如下：一、認真執(zhí)行各項護理規(guī)章制度嚴格執(zhí)行護理核心制度及護理平安目標管理制度，提高護理質(zhì)量，確保平安護理。1、明確個人護理崗位職責。2、嚴格執(zhí)行

16、無菌技術(shù)操作原那么及護理程序，嚴格執(zhí)行查對制度，認真執(zhí)行醫(yī)囑，護理操作嚴 格執(zhí)行“三查七對一注意”制度，防止過失事故的發(fā)生，確保護理平安。3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，注射時做到一人一針一管一帶，止血帶用后及時浸泡消毒， 醫(yī)療垃圾分類放置，濕化瓶、霧化器、體溫計等用后及時浸泡，消毒液每日更換。急診科室 各室間每天定期進行紫外線消毒。二、加強業(yè)務(wù)學習及護理操作訓練，提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平1、按護理部的業(yè)務(wù)學習計劃要求，每月參加全院的業(yè)務(wù)學習及操作訓練。2、按科室的業(yè)務(wù)學習要求，每月參加科內(nèi)的業(yè)務(wù)學習及操作訓練，專科理論及?？萍寄懿僮?訓練。3、掌握常見病的判斷及搶救流程及護理要求，掌握心肺復蘇，除顫儀

17、，心電監(jiān)護等搶救技術(shù)及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng)。4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者 過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥平安。5、注意動態(tài)觀察患者病情，經(jīng)常巡視，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定 要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救。三、實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作以病人為中心，以人民群眾滿意度為出發(fā)點及落腳點，規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧， 落實醫(yī)患溝通，防止醫(yī)患糾紛，保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，做到“三好一滿意，”構(gòu)第口 御傷患關(guān)裝一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)（一）、按護士規(guī)范化培訓及護士在職

18、繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓 練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理 部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考 試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于 形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基矗3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標， 考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)

19、章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié) 合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論, 達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。3、開展護士禮儀競賽活動，利用“5. 12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織 寓教寓樂的節(jié)日晚會。（三）、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡 的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)工程及特

20、殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同 時，有計劃的選送局部護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。二、加強護理管理，提高護士長管理水平（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù) 中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝 通交流等.（二）、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛 鉤等管理指標。（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長 工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。三、加強護理

21、質(zhì)量過程控制，確保護理工作平安、有效（一）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的 能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的 意識，提高護理質(zhì)量。（二）、建立檢查、考評、反響制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、催促、 考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題， 提出整改措施。（三）、進一步規(guī)范護理文書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員一護士長 一護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重, 強調(diào)不合格的護理文書

22、不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。（四）加強護理過程中的平安管理：1、繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差 錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教 訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān) 責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安 管理責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發(fā) 現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)

23、質(zhì)量（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護 士樹立良好的職業(yè)形象。（二）、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交 談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時的提出改進措施，同時對護士工 作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取 帶教教師及實習生的意見。（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心 及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。（三）、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習 結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。（四）、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)工程12項。（五）、計劃制作護理園地，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域 的 空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。護理工作需要的是耐心和愛心，在和被護理者接觸的過程中不斷成長，總結(jié)出經(jīng)驗，為 今后提供更好的服務(wù)做好準備。一、總體目標1、基礎(chǔ)護理合格率100%。2、急救物品完好率100%。3、基礎(chǔ)護理理