1、領導力核心是凝聚人的能力2011年12月1日-2日，“201創業邦年會暨創業邦100年度頒獎典禮” 在北京天倫王朝酒店隆重舉辦，本次年會的主題為新時代的夢想家在12月1日下午進行了 成長的煩惱之CEO的領導力”的專題討論。長 江商學院副院長、戰略學教授滕斌圣主持了討論，億美軟通CEO李巖， 星期8小鎮董事長印嵐，東方愛嬰咨詢有限公司董事長賈軍，通路快 建網絡服務外包有限公司總裁林翰， 頑石互動（北京）網絡科技有限公司 CEO吳剛五位創業企業家頭腦風暴，就創業過程中如何領導企業，凝 聚人心，渡過難關實現夢想等進行了激烈討論。創業企業CEO的核心工作是什么滕斌圣：大家知道創業靠不了別人，只有靠自己

2、，所以不僅要有創業 的點子，還要有把這個點子落地的能力，還要有帶領團隊讓點子生根 發芽、長成參天大樹的能力，所以這里面領導力起到至關重要的角色。 五位所經營的都是一些相當有規模的成長性企業，大家在整個創業和 經營企業的過程中，碰到最有挑戰的關于領導力的問題各是什么？又 是怎么解決這個問題的？李巖：首先領導在創業中非常重要，但是一個企業成長如果只靠領導，如果企業的成長空間被領導束縛，那企業成長就有了天花板。作為一 個創業人，我認為在不同時期應該有不同的領導力、不同的關點。在 創業的初期，最重要的領導力就是團結人的能力，讓團隊所有人相信 你的理念，也就是團隊達成目標的能力。在創業最開始，當沒有人相

3、 信這個商業模式能做成的時候，你要讓你的團隊相信，要讓客戶相信 你能給他帶來的價值。企業成長到一定規模后，就要重點抓發展。這 個時期如何培養人、發展人是領導力的核心。賈軍：作為一個創業者，領導力在不同的階段是不一樣，在初期創業 者不僅要抬頭看路還要低頭拉車。拉車的人，不但要有方向感還要自 己付出努力，更重要的是要用你的力量讓大家跟你同一個夢想，跟你 一路前行。更重要是讓你身邊的人能夠像你所想，把你的思想和文化 融入團隊當中。林翰：第一，作為創業企業的 CEO確實是不容易的。你要用短跑的速 度跑長跑，并且還不是這樣跑一兩天，而可能是三五年，這種狀態你 自己能不能應付？每天鬧鐘一響就要起來，別人熱

4、鬧的時候，我們要 辛苦干活，可以說創業不是人干的。在企業規模小于 30人的時候，沒 有領導，領導要和大家一樣干活。第二，在創業過程中，大家怎樣一起走？ CEO每天要考慮業務成長的 驅動力，你是不是那個引擎？你是不是那個發動機？在發展過程企業 主要的一些實踐的承擔者是你自己，而不是其他人，其他人在你的帶 領下承擔這個實踐，你能不能像火車頭一樣拉著他們往前跑？要把自 己定位成驅動力，帶領伙伴一起前進，這應該是在我們創業前三年CEO 最重要的力量。第三，我自己的切身感受，第一年招聘的人第二年7080%TB跑掉了,第二年又走了 3040%,所以伙伴的凝聚力非常重要。創業過程中有很 多不可預測的東西，我

5、們不能給員工那么多承諾，怎么辦？可能靠夢 想和愿景，但它們在現實面前是不堪一擊的。所以有更多的責任、更 多的義務需要你CEO來扛。我認為領導力對咱們來講最重要的是責任 意識。印嵐：星期8小鎮剛成立時，我對員工說我們要做中國素質教育的有 效補充。他們心里都在想這個老板是不是瘋子？因為當時產品沒有， 模式不明朗。但是三年以后我們所實踐的就是當初想要的。按照你的 目標去實現，你的領導力是不言而喻的。你要去實踐，實踐比理論更 重要。吳剛：我們公司年輕人很多，談領導力是很難的事情。要想管別人要 先管好自己。先把自己管好，做好榜樣，然后帶領大家往前走，經常 做一些示范，你先成功，帶動周圍人去成功。如何凝聚

6、人心渡過創業難關？滕斌圣：關于領導力，大家講的有團結力、說服力、驅動力、示范力, 看來領導力包含的方面很廣。我想這里面其實可能最關鍵的還是一個 凝聚人的能力。創業的成功率其實比較低。你要用愿景去激勵你的員工，讓他們看到 美好的愿景。但并不是所有員工都能認同或者是長期認同，三、五個 月他們愿意聽一聽，但是在陷入困境的情況下，怎樣持續激勵他們讓 他們還愿意跟著你干，想請各位企業家分享下你們的經驗，碰到困難 的時候，怎樣讓凝聚力繼續維持？李巖：我覺得這個問題問的特別好，跟我們今年年會的主題特別切題， 今天的主題就是新時代夢想家。最開始跟我一起創業的團隊成員都是 一些有夢想，對自己的青春時光非常珍惜的

7、夢想家，想要做一點事出 來。我想朋友創業的時候最開始拉的是同學、原來同事，把你的想法 說出來，讓別人首先認同你的理想。一個團隊如果沒有理想，沒有真 正的共同愿景，會很難度過創業時期的寒冬。一個企業九死一生一次， 你就是十里挑一，再九死一生一次，你就是百里挑一，當渡過千里挑一，萬里挑一你就成功了。當然夢想不能當飯吃，但是如果沒有夢想 連飯都吃不上。賈軍：我創業最困難的時候是非典時，我特別記憶深刻，那年 4月21 號一直到11月底整個差不多半年的時間一分錢收入都沒有。 怎么辦？我就想到家庭文化，家庭的困難壓在家長身上，家長要盡可能拿出解 決方案，同樣家人也要獻出所有的智慧和能力克服所有的困難。在這

8、 半年中，怎樣在不斷的遇到困難和挫折時還能夠給你的家人激勵以及 鼓勵。讓一個員工半年沒有活兒干，即使說我可以給你發工資，可是 他覺得沒有價值。我就利用這半年時間給員工做培訓，優化產品，這 半年時間關系到接下來三年的發展。所以我們相信，遇到這種困難或 挫折的時候，也許是我們更好地凝聚人心，獲得下一次發展動力的好 機會。林翰：在創業投資企業發展過程當中，創始人要過三關，這三關都跟 凝聚力有關。第一關是吃虧關，是我們占員工的便宜還是員工占我們 的便宜。尤其在大城市創業，給員工的待遇核心是錢，現在的待遇是 多少，長遠待遇是多少。所以要團結人核心的是要解決錢的問題。第二是分享關，現成你給再多也不算多，也會被別人拉跑了。長遠看 就要分享，是一個人分享，十個人分享，還是團隊一百個人分享？怎 樣分享？在中國往往分享的時候會出問題，什么時間去分享？這個非 常重要。未來這個樹上的果子有我一份，這是非常關鍵的。今天商業 機會和個人機會都很多，一山望著一山高，尤其在互聯網情況下，技 術人員成長速度非常快，過去十年才能成為一個人才，今天兩年可以。 所以利益的分享一定要做好。第三個是困難關。創業的時候很多很多困難，有時商業模型做的很好， 但走到半途可能不太一樣了。創業是試錯，失敗了很多人沒心理準備， 對企業里每個人都是挑戰。員工會痛哭流涕