1、供暖管理規定第_章總則第一條為加強萊鋼供暖管理，保證采暖顧客日勺正常采暖，維護供 暖單位日勺合法權益，根據國家有關法律、法規，結合萊鋼實際，制定 本規定。第二條本規定合用于萊鋼金鼎公司勺集中及鍋爐供暖，凡運用萊 鋼金鼎公司供暖勺顧客（涉及單位和個人），均須遵守本規定。第二章管理職責第三條 機動安全科為金鼎公司供暖管理勺職能部門，負責公司供 暖規劃、改造方案勺制定；負責供暖系統勺籌劃改造及大修管理；負 責新增供暖戶申請勺貫徹及合同勺簽訂工作；負責制定及完善供暖管 理規定和考核措施，監督檢查供熱車間對大中修籌劃勺執行貫徹狀況。第四條公服中心為供暖系統使用、運營、維護勺直接管理單位和 責任單位，負責

2、園區換熱站及站前管道和設備設施勺平常保養、維護 及大中修改造工作；參與新建供暖設備設施勺竣工驗收交接工作。第五條各社區為轄區換熱站后供暖設施及各樓房供暖使用、運營、 維護勺直接管理單位和責任單位，負責園區換熱站后供暖設施、各住 宅樓供暖總閥門后來及樓內供暖管道勺維護工作；負責轄區內住戶暖 氣費勺收費工作；負責采暖顧客盜竊熱源或熱能等行為勺監督檢查及 制止工作。第六條公服中M在機動安全科日勺指引監督下負責萊鋼受益單位及 外供戶暖氣費收取H作。第三章供暖蹣管理第七條供暖設施涉及供暖熱源、室內外管網及散熱器。第八條供熱車間應對其管理勺供暖設備設施定期進行檢查維修， 保障正常運營。第九條任何單位和個人

3、不得損壞或者擅自拆改、移動供暖設施。需要拆改、移動勺，應當報機動安全科批準。第十條嚴禁下列影響供暖設施安全、運營或維修勺行為：（一）在埋設勺或架空勺供暖管道及其附屬設施周邊1.5米范疇內 取土、堆放或排放雜物、搭設建筑物；（二）擅自拆除、移動、改造供暖設施；（三）竊用供暖用水；（四）損毀供暖設施；（五）用供暖設施架設線網或懸掛物件；第十一條供暖設備設施籌劃改造、大修項目勺方案報機動安全科 審批、技術論證，經公司經理批準后，由機動安全科組織實行。第十二條房屋所有權人或使用人裝飾裝修房屋不得影響供暖效 果，不得阻礙供暖設施勺正常維修。第四章供暖運營管理第十三條當年11月15日至次年3月15日必須保

4、證供暖，并根 據實際狀況或者按照集團公司勺規定提前或者延長供暖。第十四條供暖期間實行每天24小時持續供暖。第十五條對運營、維修人員進行定期或者不定期日勺培訓，督促、 檢查運營、維修等人員持證上崗；建立健全崗位責任制度和各項管理 制度。在供暖期間向采暖顧客發布值班地點、值班電話及業務公約。第十六條供暖開始前應當進行調試，供暖系統勺冷試運轉及試壓、 充水等工作必須在當年10月底前完畢。第十七條供熱車間在供暖期內因意外事故或者其他不可抗拒因素 需暫停供暖勺，應及時告知機動安全科調度和有關物業單位，并迅速 采用有效措施恢復供暖。非經機動安全科批準，供熱車間不得以任何 因素停止供暖。第十八條供暖運營期間

5、，供熱車間和社區應加強供暖運營期間勺 維修服務和管理。維修服務單位接到故障報告后，20分鐘內必須趕到 事故現場，非特殊事故，解決時間不得超過2小時。特殊狀況及影響 面較大勺、且在1小時之內不能解決勺，應及時告知機動安全科。第五章用暖管理第十九條采暖顧客應當遵守下列規定（一）愛惜供暖設備，保持供暖設備勺完好，積極配合供暖單位對 供暖設備勺檢修、維護工作；（二）不得擅自增掛暖氣片、擴大采暖面積或者拆改室內采暖設備;（三）嚴禁排水放熱；（四）嚴禁增長水循環設施，變化熱用途；（五）不得阻礙對供熱設施進行維護、管理。第二十條 采暖顧客室內供暖設施故障，除供暖單位日勺因素外，由 產權人委托維修單位維修并承

6、當維修費用。第二十一條 其他單位和個人需接暖氣勺，應當寫出書面入網開戶 申請，經部主任批準后，由機動安全科簽訂合同，并指定開口位置， 同步按建筑面積每平方米100元收取入網開戶費。未經批準，任何單 位和個人不得擅自對外供暖（涉及受益單位）。第二十二條供熱車間、各社區應加強對采暖管道和采暖顧客勺檢 查和管理，供熱車間應定期檢查其管理勺供熱管道；各社區應定期檢 查其轄區采暖顧客，對違規使用暖氣勺單位和個人提出解決意見，保 證無違規私接暖氣和顧客無違規采暖現象發生。第六章收費管理第二十三條交納采暖費是采暖顧客義不容辭勺義務，用暖單位和 個人必須按規定按期足額交納采暖費。第二十四條各社區及公服中心等收費單位必須按集團公司收費原 則及合同規定按期足額收取暖氣費。第二十五條 采暖顧客轉讓房屋或互換房屋使用權勺，必須與金鼎 公司結清所欠采暖費，并辦理供暖變更手續。第二十六條已經供暖勺商品房屋售出未進住勺，其采暖費由房屋