1、第 PAGE49 頁 共 NUMPAGES49 頁2022技術部年度總結范文2022技術部年度總結1-年，整個工程技術部的運轉是正常的，嚴格執行公司的管理制度。下面由我對工程技術部-年的工作情況作一個簡單的總結。一、-年完成的主要工作內容一、新工程開發1)完成新工程64項，已確認量產14項，其中11個工程也在小批量試裝。2)從-年初至今，現已完成模具124付，新工程模具102付，其中備模22付。工裝夾具70多套3)和正在開發中如德賽西威m11，匯博a21指針，偉世通c303指針也正按進度進展等。4)一些潛在的工程如偉世通kzrf、p32,大陸公司bp31、航天科技zb197等。二、技術部交底工

2、作1)完成現有各類工裝靠模的編碼歸類。2)完成重點工程的技術資料的整理并及時簽認報批，如延鋒偉世通cd345eser批準，日精初物樣件確認等。按照工程的進度，一些資料也在評審中。3)完善各個新品的重點難點的施行合理性方案，如p32指針模具加工，ha指針構造更改，等。4)按實際進度完成各個客戶的樣品交付，共送樣200多種，確認樣品90多種，其中40多種產品已批量消費。5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設備、檢驗)工藝指導書共完成工藝文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新工程80余份。三、技術更改和創新1)優化了復雜的消費工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“178指針，156

3、里轉針，p003指針等”。由以前的裝配困難，如今更加簡單。更改指針零件構造，“如136b指針，156小針等”2)改良了燙金工裝：已有一臺燙金機器已經試改成功，還有2臺機器也正在增加。還改良了打膠水工裝，明年還將陸續改良像熱鉚，飛邊等一些工藝。3)現場工藝文件更合理化的歸檔，還用使用塑封保存。4)還更改了155k系列的大小指針，為指針自動裝配，自動燙金設備，進步了消費效率，保證產品的質量。5)今年又增加實驗室和檢測人員，并投入了設備。使用光譜儀分析p ，檢測指針的均勻度數據，軟件方面，本部首次運用lts燈光分析p 軟件，為我們開發新品累計的經歷。6) 我們還首次使用新材料，國內第一款免測壓入力指

4、針7d1，此指針已經申請了專利。7) 還有專業技術人員和工程師的參加，充實了工作力量，為我們以后的工作提供后備人才。二、工作中的缺乏1) 技術部人員多數為新學員，工作才能方面相對單一，我們需要加快提升自身綜合程度和實際操作才能，尤其在控制管理流程需加強學習，目前技術人員對公司制度(程序)的理解和執行程度間隔 公司的要求還有一定的差距，特別是新學員，更需要加強公司制度(程序)培訓工作。2) 質量控制方法手段需改良。在去年的有些工程的質量過程控制方法還存在缺乏，管理思路不明晰，控制重點不突出。3) 與各個部門的協調工作及交待工程內容，需進一步加強。4) 對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現象，個別內

5、容填寫不標準，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。三、將來的打算和要求一、增強責任心：1)工程技術部發揚每個技術員的吃苦耐勞精神，增強責任心。在工作之余加強學習，認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證可以按時完成上級指導安排的每一項任務。“我們都是年輕的技術員，經歷缺乏，所以對待工作毫不敢怠慢!”二、改良工作方式：1) 工作方法：把工作中的得失和每次出現的問題記下來，以便汲取經歷教訓，遇到疑難問題要及時的檢查并與其他部門溝通，耐心的聽取別人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程序，步驟，以便為今后更好的效勞于工作。2) 工作方式：在接到每一個工程前，我們先擺正自己的態

6、度，樹立工作目的，然后再投入到每一個工作環節上去，在每一個時間進度中要經常的提醒自己“這一階段我是否已經完成?”-年的工作給了我們很多的教訓，-年對工程技術部來說是關鍵的一年，技術難度更大，要求更高，開發周期更短。我部全體一定會以工程前期管理為重點，嚴把新工程的質量關，用我們最好的技術才能，全面推進各項工作，及時完成指導交給我們的工作任務，為-年全面完成國內外汽車儀表公司的目的而努力奮斗!2022技術部年度總結220-年，整個工程技術部的運轉是正常的，嚴格執行公司的管理制度。下面由我對工程技術部20-年的工作情況作一個簡單的總結。一、20-年完成的主要工作內容一、新工程開發1)完成新工程64項

7、，已確認量產14項，其中11個工程也在小批量試裝。2)從20-年年初至今，現已完成模具124付，新工程模具102付，其中備模22付。工裝夾具70多套3)和正在開發中如德賽西威M11，匯博A21指針，偉世通c303指針也正按進度進展等。4)一些潛在的工程如偉世通KZRF、P32,大陸公司BP31、航天科技ZB197等。二、技術部交底工作1)完成現有各類工裝靠模的編碼歸類。2)完成重點工程的技術資料的整理并及時簽認報批，如延鋒偉世通CD345eser批準，日精初物樣件確認等。按照工程的進度，一些資料也在評審中。3)完善各個新品的重點難點的施行合理性方案，如P32指針模具加工，HA指針構造更改，等。

8、4)按實際進度完成各個客戶的樣品交付，共送樣200多種，確認樣品90多種，其中40多種產品已批量消費。5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設備、檢驗)工藝指導書共完成工藝文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新工程80余份。三、技術更改和創新1)優化了復雜的消費工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“178指針，156里轉針，P003指針等”。由以前的裝配困難，如今更加簡單。更改指針零件構造，“如136B指針，156小針等”2)改良了燙金工裝：已有一臺燙金機器已經試改成功，還有2臺機器也正在增加。還改良了打膠水工裝，明年還將陸續改良像熱鉚，飛邊等一些工藝。3)現場工藝文件更合理化

9、的歸檔，還用使用塑封保存。4)還更改了155K系列的大小指針，為指針自動裝配，自動燙金設備，進步了消費效率，保證產品的質量。5)今年又增加實驗室和檢測人員，并投入了設備。使用光譜儀分析p ，檢測指針的均勻度數據，軟件方面，本部首次運用lts燈光分析p 軟件，為我們開發新品累計的經歷。6) 我們還首次使用新材料，國內第一款免測壓入力指針7d1，此指針已經申請了專利。7) 還有專業技術人員和工程師的參加，充實了工作力量，為我們以后的工作提供后備人才。二、工作中的缺乏1)技術部人員多數為新學員，工作才能方面相對單一，我們需要加快提升自身綜合程度和實際操作才能，尤其在控制管理流程需加強學習，目前技術人

10、員對公司制度(程序)的理解和執行程度間隔 公司的要求還有一定的差距，特別是新學員，更需要加強公司制度(程序)培訓工作。2)質量控制方法手段需改良。在去年的有些工程的質量過程控制方法還存在缺乏，管理思路不明晰，控制重點不突出。3)與各個部門的協調工作及交待工程內容，需進一步加強。4)對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現象，個別內容填寫不標準，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。三、將來的打算和要求一、增強責任心：1)工程技術部發揚每個技術員的吃苦耐勞精神，增強責任心。在工作之余加強學習，認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證可以按時完成上級指導安排的每一項任務。“我們都是年輕

11、的技術員，經歷缺乏，所以對待工作毫不敢怠慢!”二、改良工作方式：1)工作方法：把工作中的得失和每次出現的問題記下來，以便汲取經歷教訓，遇到疑難問題要及時的檢查并與其他部門溝通，耐心的聽取別人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程序，步驟，以便為今后更好的效勞于工作。2)工作方式：在接到每一個工程前，我們先擺正自己的態度，樹立工作目的，然后再投入到每一個工作環節上去，在每一個時間進度中要經常的提醒自己“這一階段我是否已經完成?”20-年的工作給了我們很多的教訓，20-年對工程技術部來說是關鍵的一年，技術難度更大，要求更高，開發周期更短。我部全體一定會以工程前期管理為重點，嚴把新工程的質量關，

12、用我們最好的技術才能，全面推進各項工作，及時完成指導交給我們的工作任務，為20-年全面完成國內外汽車儀表公司的目的而努力奮斗!2022技術部年度總結3光陰荏苒，繁忙而又碩果累累的-年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在-年的工作做一個回憶，以便彌補缺乏，更新觀念，為-年能獲得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的場面，打下堅實的根底。-年在公司經理正確科學的指導下，在與銷售部門的互相協助和配合下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的行事風范，并堅持慎重，細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要，抓好專業技術人才隊伍建立，并獲得了一定的成績。同時工作中也存在一

13、定的缺乏，現將-年工作情況做如下總結： 本人代表技術部，作為公司的其中一名技術主管，由經理牽頭，與朱林凡主管主導并制 定了技術部門的根本章程：效勞及監視標準、維修流程、裝機標準、員工守那么。 經過一定的耕耘，獲得了一定的成績。其中維修流程、裝機標準、員工守那么的 實行，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術部門臟亂差，缺乏組織性 和紀律性的帽子。但是效勞及監視標準中的“6.回訪機制”在今年年底才開場由銷 售部和技術不配合初步落實了了下來，未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部，技術部門未落實;“8.銷售效勞質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有施行。這三大部分中第6和8 部分直接關系到

14、公司的口碑和效益，需要全年不連續重點落實，第7部分也是后面要提及的改革，關系到技術人員的根本利益，根本出發點，公司的技術部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實。 本人6至7月進展了一些工業區的相關工作，非常的感謝公司經理對我的信任和支持、 以及對我的培養，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，更多的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出于種種的內在的、外在的因素，故適時轉變工作重心，落實售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的施行，為公司帶來效益。 8月份以后落實售后工作，培養并執行技術部門的“精準好” 的效勞風格，連續的做了4次重要的技術培訓，還利用閑暇時間，通過談心的方式，穿插了各

15、種技術經歷和維修技能，做人做事的準那么，使技術員得到了應有的進步。-年，本人將繼續貫徹“精準好” 的效勞風格，配合朱林凡技術主管，建立一支專業的，人性化的，快捷高效的技術人才隊伍。總結和考慮技術部門，常人看來應該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經歷，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經歷和成果，讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于將來有個很前瞻的目的，我們相信我們所作的事可以給公司帶來效益上的穩定與打破，可以幫助我們的客戶實現利益，我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個

16、信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。 部門定位與自我定位確實立我們將部門明確定義為客戶關心部門，為公司提供客戶關心效勞。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶提供一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺。可能如今我們實際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目的。以前我們將部門定義為技術效勞部門，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了費事的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。我在-年是這么為我部門定義和撫慰的：

17、“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后效勞的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事，只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的才能、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出更多的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來。如今把部門定位和個人定位改變后，我部門的責任更大了，可以參與到更多的部門戰略中來，更多公司的競爭中來，自己的平臺也變大了。肯定的是，通過努力，實現的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。 為進步用

18、戶體驗而做的努力我們知道要以客戶的需求為導向，要理解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析p 客戶的需求和購置力，分析p 競爭對手的特點，分析p 目前市場的走向和趨勢，客戶的認知程度和定位趨勢，市場風險的躲避，市場的風向標，對很多方面的問題進展改良，加強專有隊伍的建立。簡單的說來有以下幾個點：功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好，關鍵在于看是否是客戶需要的。這個詳細來說在客戶對我們的日常反響、留言、溝通交流中得來。響應速度是否很慢，這個從用戶的反響和我們自己的感知中可以得來。方便的提示。在一些地方給予用戶提示，使之不至于產生疑惑，當用戶有問題時，提供解決問題的方

19、案。更多可控的操作。比方準確客戶信息，檢索，更多的零風險售前方案等。更加高效的業務處理才能。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究，以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。 更加重視產品質量在產品質量方面，我們加強了控制。盡量在前期多做努力，而防止以后的不必要上門或維護負擔，減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先，我們成認了我們的工作程序是個不斷完善的產品，隨時都會進展改良、修訂。放棄一勞永逸的想法，實際上it的潛規那么也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術的累計及沉淀。詳細來說又表達在下面幾個方面：在新機開箱之初，就建立了一機一系統的體系。歡送銷售部門提供系統和程序

20、的bug，理解我們裝機的整個過程，并給我們提供建議。加強對異常處理的才能。程序或硬件總會遇到意外的出錯，我們開場正視這個問題，通過加強對異常的識別和處理，躲避一些潛在的風險。方案成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開場漸漸記錄我們的系統歷史出錯的原因，并將此作為售前可控范圍之內的重要根據。 主動性上有所進步很多事情是這樣，假如你剛開場就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么根本上這個問題最終都很難解決。假如你一開場就想“這事我一定要辦到，但是如今有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都可以順利解決。舉個

21、我同學的例子：我同學是教師，教高中英語，她班上的一個學生，本來是一個認真聽課的孩子，她的同事(教數學)告訴她，這孩子上課不認真聽講，她問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學聽課，所以我同學她后來上課特別注意了那個同學。不出所料的是，我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生，但是期末考試讓我同學震驚，那位男同學英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加于你時，跟隨別人的行為成了自我強迫性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目的從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個

22、詳細的問題上，就發現理解決的方法。2022技術部年度總結4在過去的20-年里，技術部門所有人員在不斷的學習中，逐漸熟悉公司新的管理形式和新的文件流程方式;本著對工作認真負責的態度，參加各種工程會議;，認真檢查、跟蹤落實各分項工程施工質量及進展情況;理解工程動態，對有可能出現問題的工程進展事前預控，將損失降到最小。維護公司利益，把公司的利益放在首位;盡忠于公司，把公司的事業與自身的開展融為一體;盡責于本職工作，均沒有缺習 早退現象，沒有任何工程師受過任何處分;互相能妥善處理好同事之間的關系，積極發揮團隊合作精神，根本能按時努力完成指導下達的各項指標任務，對工程提出理論性 、經歷性 、實際性建議，

23、促使工程順利圓滿。在過去一年中，技術部的工作任務是繁雜/繁瑣的一年，回憶20-年的工作，技術部工作總結如下：資共享系統建立的完成：已經完成所有門店及新建工程已有的圖紙電子歸檔集成系統。工程支持：技術工程組就長興八佰伴工程、金壇西門新建工程，全程參與了工程的規劃及施行，對各階段方案進展技術分析p 及把控，對設計方出圖進展綜合審查并與其溝通審查意見。親密跟蹤長興工程現階段的基坑工程，對圖紙變更及施工方案進展研討及把控，提供必要的技術支持。泰興大統華工程：負責構造加固方案確實定及施工圖審查，協調事業部與設計方設計過程中的方案變更事宜。為屋頂新增生活水箱設計根底，為樓板上新增砌體墻提供構造處理方案。目

24、前該工程正在準備進展構造加固施工。常州武進工程：負責對廣場原下地下室樓梯改為自動扶梯的構造加固進展跟蹤。目前該處構造改造工程已接近尾聲。無錫八佰伴自動扶梯改造工程：主要負責對原構造加固圖紙的審核，看其是否滿足本次扶梯改造的要求。原圖紙已經設計了新增扶梯的基坑等構件，可以按圖施工。霞客大統華工程：審查構造加固圖紙，對屋頂新增水箱的屋面承重進展復核。現工程已完工。技術部年度工作總結華士大統華工程，參與江陰華士超市擴初設計方案討論，并跟蹤工程施行進度。目前工程正按施工方案有序進展。丹陽華地十字路口地下車庫工程，對丹陽華地十字路口地下車庫的規劃進展構造設計并繪制構造圖，以便計算工程造價，為工程投資提供

25、參考數據。自行提出構造改造方案：就和信店自動扶梯改造工程提出和信電動扶梯改造4套方案的構造提案報告;對溧陽大統華改造提出樓板加固方案;對無錫八佰伴七樓的外婆家樓板漏水情況進展分析p 并提出處理方案;泰興工程加固工程技術方案等。擬建工程的總體規劃：繪制合肥市凍結地塊初步規劃方案;繪制合肥中心商務區地塊初步規劃方案;繪制金壇老西門菜場地塊初步規劃方案。圖紙及合同任務書的審查工作：審查南通百貨大樓中庭加扶梯改造圖;審查宜興和信店及南京八佰伴改造工程的設計圖紙完成情況;審查“蘇地20-B-57地塊商業辦公”的建筑圖紙，對該建筑是否符合華地集團開店的物業要求提出參考意見;查看近期運行的各工程的交付條件或

26、租賃合同，分析p 條款里應明確但未明確的權責與義務，為今后的合同完善做支持。技術綱要 技術部工程組協助相關部門編制制度及標準：華地國際工程工程技術工作進展跟蹤方案表;各工程的層高、荷載、裝修高度的設計標準;華地國際工程管理制度總綱及流程;華地國際工程改(擴)建工程管理制度及流程;設計管理制度及流程;華地企業超市待建(租賃)工程建筑技術標準(20-年7月試用版);華地國際百貨(購物中心)收買(租賃)工程建筑技術參考;關于工程圖紙變更程序與圖紙歸檔的規定;工程技術與物管條款;華地功能招商營建原那么等等。工作中存在的問題：1. 與各部門間的溝通問題：在工作中，和各部門的溝通存在問題，很多問題不能在第

27、一時間反響到技術部，就不能及時解決，將影響各部門的工作。經過10月份與各部門開會商討的結果，目前有很大的變化，根本能及時掌握信息。2. 問題解決存在不及時：由于是技術分工與專業專人負責制度，有些問題互相存在矛盾和沖突，不能及時解決處理，從20-年開場，就方案就一些問題，召集開店部/規劃部，等各專業就一些問題，集中討論，集中解決，加快工作效率。形成一個整體團隊。3. 業務專業才能加強：日常工作開展還可以，但就一些，新科技，創新方面還很缺乏，今后要加強人員自我學習。20-年度重點技術攻關工程是,空調/暖通系統設計要創新，發揮多年來汲取的技術與經歷，就目前所有門店下冷上熱狀態，要有較大的改觀，在技術

28、上要攻關，要打破這個難題，啃下這個硬骨頭，彌補這一技術空白。4. 技術力量分散：技術部人員目前是分散的，所有人員的分工也是分散的。每天的工作內容就是有方案性的，但有時各門店穿插進來，要求及時解決，就打破了原有的方案。雖然在平時的日常工作中還能勉強應付，真的到了要展開大工程的時候，需要集中力量的時候，人手缺乏，發現協同工作的才能并不強，今后要加強合作，培養團隊才能，為開展更深層次的工作做好準備。當然還有許多缺乏之處，有待于改正、改良。2022技術部年度總結5光陰似箭，緊張而有序的一年又將要過去了，轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回憶著這繁忙、充實而又緊張、愉快的一年，總有些感

29、慨。自參加公司以來，我已很好的融入公司團隊中，在公司指導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，很好地完成了各項工作。通過自己的學習與工作，工作形式上也有了新的打破。為了今后更好的工作，總結經歷、汲取教訓，本人就本年度的工作總結如下：工作總結1. 和張銳配合制作電子農務“一村一品”版塊并進展日常的維護。目前我們電子農務“一村一品”版塊已經可以實現動態數據的添加和維護，前臺以動態圖片的形式進展展示(除“一村一品”版塊首頁外，考慮到單個頁面承受的數據量過大的問題)，做到一個動態圖庫的要求，到達原方案的目的。2. 制作公司內部網(OA系統)。公司內部網已經使用有很長一段時間了，從剛開場的access

30、庫更換到如今的sql server庫，后臺管理上做了一個完全的改變，增加了很多功能，有利于各個部門經理的管理，可以很方便的查看其下屬的工作日志，可以很方便的安排下屬的工作，考慮到公司的開展壯大，目前已經在各地有幾個分公司，此系統可以很好的安排查看分公司的工作情況，有利于工作監視。從目前的使用上來看，由于我們用到內網的時候不是很多(交日志)，沒有過多用到此系統，建議部門主管可以經常使用“個人辦公事”-“任務管理”功能來給下屬布置任務(遠間隔 )，發揮我們內網的更多作用。3. 和張銳斌庫等配合開發完成中國農業電子商務網(如今還在繼續開發中)。這項工作如今也在繼續開發中，并且是一項長期的工作。而且目

31、前正在改版價格行情版塊，下周可以完成這個版塊的改版工作。在做這項工作時和張銳，斌庫的合作也讓我非常愉快，我們配合的非常默契，同時學習了很多技術知識，自己的才能得到了迅速的進步。4. 自身不斷的學習，向書本學習、向周圍的指導學習，向同事學習，感覺自己有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，具備了更加豐富的工作經歷，可以沉著地處理日常工作中出現的各類問題，綜合分析p 才能、協調辦事才能和技術才能等方面，都有了很大的進步，保證了本崗位各項工作的正常運行，可以以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極進步自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努

32、力進步工作效率和工作質量。2022技術部年度總結6光陰荏苒，繁忙而又碩果累累的-年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在-年的工作做一個回憶，以便彌補缺乏，更新觀念，為-年能獲得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的場面，打下堅實的根底。-年在公司經理正確科學的指導下，在與銷售部門的互相協助和配合下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的行事風范，并堅持慎重，細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要，抓好專業技術人才隊伍建立，并獲得了一定的成績。同時工作中也存在一定的缺乏，現將-年工作情況做如下總結： 本人代表技術部，作為公司的其中一名技術主管，由經理牽頭，與朱

33、林凡主管主導并制 定了技術部門的根本章程：效勞及監視標準、維修流程、裝機標準、員工守那么。 經過一定的耕耘，獲得了一定的成績。其中維修流程、裝機標準、員工守那么的 實行，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術部門臟亂差，缺乏組織性 和紀律性的帽子。但是效勞及監視標準中的“6.回訪機制”在今年年底才開場由銷 售部和技術不配合初步落實了了下來，未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部，技術部門未落實;“8.銷售效勞質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有施行。這三大部分中第6和8 部分直接關系到公司的口碑和效益，需要全年不連續重點落實，第7部分也是后面要提及的改革，關系到技術人員的根本利益，根

34、本出發點，公司的技術部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實。 本人6至7月進展了一些工業區的相關工作，非常的感謝公司經理對我的信任和支持、 以及對我的培養，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，更多的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出于種種的內在的、外在的因素，故適時轉變工作重心，落實售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的施行，為公司帶來效益。 8月份以后落實售后工作，培養并執行技術部門的“精準好” 的效勞風格，連續的做了4次重要的技術培訓，還利用閑暇時間，通過談心的方式，穿插了各種技術經歷和維修技能，做人做事的準那么，使技術員得到了應有的進步。-年，本人將繼續貫徹“精準好” 的

35、效勞風格，配合朱林凡技術主管，建立一支專業的，人性化的，快捷高效的技術人才隊伍。總結和考慮技術部門，常人看來應該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經歷，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經歷和成果，讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于將來有個很前瞻的目的，我們相信我們所作的事可以給公司帶來效益上的穩定與打破，可以幫助我們的客戶實現利益，我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下

36、。 部門定位與自我定位確實立我們將部門明確定義為客戶關心部門，為公司提供客戶關心效勞。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶提供一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺。可能如今我們實際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目的。以前我們將部門定義為技術效勞部門，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了費事的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。我在-年是這么為我部門定義和撫慰的：“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想

37、法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后效勞的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事，只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的才能、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出更多的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來。如今把部門定位和個人定位改變后，我部門的責任更大了，可以參與到更多的部門戰略中來，更多公司的競爭中來，自己的平臺也變大了。肯定的是，通過努力，實現的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。 為進步用戶體驗而做的努力我們知道要以客戶的需求為導向，要理解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了

38、很大努力。通過分析p 客戶的需求和購置力，分析p 競爭對手的特點，分析p 目前市場的走向和趨勢，客戶的認知程度和定位趨勢，市場風險的躲避，市場的風向標，對很多方面的問題進展改良，加強專有隊伍的建立。簡單的說來有以下幾個點：功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好，關鍵在于看是否是客戶需要的。這個詳細來說在客戶對我們的日常反響、留言、溝通交流中得來。響應速度是否很慢，這個從用戶的反響和我們自己的感知中可以得來。方便的提示。在一些地方給予用戶提示，使之不至于產生疑惑，當用戶有問題時，提供解決問題的方案。更多可控的操作。比方準確客戶信息，檢索，更多的零風險售前方案等。更加高效的業務處理才能。這個主要

39、通過對客戶日常工作的反復研究，以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。 更加重視產品質量在產品質量方面，我們加強了控制。盡量在前期多做努力，而防止以后的不必要上門或維護負擔，減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先，我們成認了我們的工作程序是個不斷完善的產品，隨時都會進展改良、修訂。放棄一勞永逸的想法，實際上it的潛規那么也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術的累計及沉淀。詳細來說又表達在下面幾個方面：在新機開箱之初，就建立了一機一系統的體系。歡送銷售部門提供系統和程序的bug，理解我們裝機的整個過程，并給我們提供建議。加強對異常處理的才能。程序或硬件總會遇到意外的出

40、錯，我們開場正視這個問題，通過加強對異常的識別和處理，躲避一些潛在的風險。方案成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開場漸漸記錄我們的系統歷史出錯的原因，并將此作為售前可控范圍之內的重要根據。 主動性上有所進步很多事情是這樣，假如你剛開場就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么根本上這個問題最終都很難解決。假如你一開場就想“這事我一定要辦到，但是如今有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都可以順利解決。舉個我同學的例子：我同學是教師，教高中英語，她班上的一個學生，本來是一個認真聽課的孩子，她的同事(教數學

41、)告訴她，這孩子上課不認真聽講，她問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學聽課，所以我同學她后來上課特別注意了那個同學。不出所料的是，我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生，但是期末考試讓我同學震驚，那位男同學英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加于你時，跟隨別人的行為成了自我強迫性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目的從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個詳細的問題上，就發現理解決的方法。2022技術部年度總結7溫故而知新，前行回望更知曲直，20-平靜悄

42、無聲息的過去，但是作為一個銳意進取的人來說過去的不是完畢，而是新起點爆發力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時，將技術部門在20-年的工作做一個回憶，旨在去疑竇、組綱目、立主腦，為 20-年能具有績效的工作，打下堅實的根底。20-年技術部門各工作人員善處于單兵據點各自為戰的磨合期，而主要工作任務也是學習各優秀站點成功的技術應用和運營方式。在這里我對技術部目前遇到的困難及解決方式作個總結：一、專業技術隊伍薄弱由于新公司成立不久，存在人才奇缺的嚴重缺乏。作為新興的信息科技公司目前公司技術部共三人，美工一人、程序兩人。看似穩定的三角組合先且不管穩定與否，其合理性就有待商酌。專業網建公司建網站的流程一般

43、為：籌劃分析p 需求-美工按需制版-切片按版制頁-程序按需求制作功能模塊、按頁組合程序為網站，目前技術部籌劃由總經理和美工、程序兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三職多有不堪;程序無需求文檔，且版面多變，以致事必下問;而美工、總經理均非職專籌劃且一心多用，答非所問更是常事;是以溝通不順積極受挫、事不順思不暢終致全無績效可言。日前已與總經理協商，擬組建工程控制中心全盤控制工程始末如工廠跟單部，此處不便詳言。公司技術人員缺乏亦非一兩日，公司也曾屢次招聘，幾次面試亦無成效。一方面公司新立，待遇不豐，而使任勞者寡;另一方面電子商務正顯鋒芒，能精心實地的技術人才確每況愈下;是以公司招聘當立重點及持久方針

44、。二、工程多頭并進20-年共開展工程如下：四月天時尚商城(B2C工程)，改版三次最終選用全仿名品秀網站，耗時三個月有余(前期自主開發耗時兩月余四月天綜合社區(SNS工程)，改版八次，其中穿插幾個開發(投票、日志分類、系統晉級) 耗時三個月有余;魅力DNA(資訊工程)，改版三五次，其中穿插幾個開發(搶購、論壇)耗時四月余;魔力DNA(比價返利工程)，全新開發，耗時兩月余;技術部年度工作總結魅力DNA(仿豆瓣點評工程)，全新開發改版兩次耗時兩月，二次開發耗時一月;這些工程中我想只有開發者自身才知道這些工程的特性或許有些特性開發者也已經忘記或被混淆了。這些工程只有 “仿豆瓣點評工程”和 “資訊工程”

45、是符合最初構思目的和目的的。工程的多頭并進是任何一個追求績效的公司的忌諱，缺乏單純動機的多工程開發往往使得開發人員多不可估算的工程產生恐懼。三、技術不過關網站不是一堆網頁的集合，而是現實生活中的可見的或不可見的數據的集合并以一定可變的邏輯表現出來。技術部的任務大致可以分為三類：設計數據類別以便存儲數據、歸納常用邏輯、表現數據，目前技術部三塊均存在問題。設計數據類別：技術部門沒有專業市場認識，對可能出現的數據類型缺乏預見性，以致開發的系統不能如同行網站一樣運營。其中技術部美工對市場缺乏認識，導致前臺界面與后臺數據不吻合被迫改版或導致圖片版與最終效果不一致;另技術部程序對系統數據設計和開發時間缺乏

46、安排，導致魅力DNA(仿豆瓣點評工程)和魔力DNA(比價返利工程)均不同程度的進展二次開發。程序邏輯設計：四月天時尚商城(B2C工程)、四月天綜合社區(SNS工程)、魅力DNA(資訊工程)這三個工程開程序涉及的僅簡單的頁面顯示邏輯;魔力DNA(比價返利工程)程序邏輯設計目前僅實現比價邏輯，返利、產品搜索、與其它平臺同步價格這幾快程序邏輯均因技術部程序見識不夠、想法不夠而不能實現;魅力DNA(仿豆瓣點評工程)這個程序比豆瓣還復雜，目前除了能仿的可以實現外，其余部分還停留在理論可實現階段;而將魅力DNA(仿豆瓣點評工程)及魅力DNA(資訊工程)共同整合成產品庫的形式，那么停留在想法階段。懶散及目的

47、的缺乏導致 表現數據階段效率低下。 設計數據類別 、程序邏輯設計算是挑戰式的技術活的話，那表現數據就純粹是手工針線活，要充分的細心和耐心。技術部缺乏目的或者是目的太多，總之一到表現數據階段工程就卡住了。四月天時尚商城(B2C工程)、四月天綜合社區(SNS工程)、魅力DNA(資訊工程)三個工程均為表現數據的細手工活，可是只要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的。廣州美耶信息科技 技術部2022技術部年度總結8在過去的20-年里，技術部門所有人員在不斷的學習中，逐漸熟悉公司新的管理形式和新的文件流程方式;本著對工作認真負責的態度，參加各種工程會議;，認真檢查、跟蹤落實各分項工程施工質量及進展情況;理解

48、工程動態，對有可能出現問題的工程進展事前預控，將損失降到最小。維護公司利益，把公司的利益放在首位;盡忠于公司，把公司的事業與自身的開展融為一體;盡責于本職工作，均沒有缺習 早退現象，沒有任何工程師受過任何處分;互相能妥善處理好同事之間的關系，積極發揮團隊合作精神，根本能按時努力完成指導下達的各項指標任務，對工程提出理論性 、經歷性 、實際性建議，促使工程順利圓滿。在過去一年中，技術部的工作任務是繁雜/繁瑣的一年，回憶20-年的工作，技術部工作總結如下：資共享系統建立的完成：已經完成所有門店及新建工程已有的圖紙電子歸檔集成系統，工程支持：技術工程組就長興八佰伴工程、金壇西門新建工程，全程參與了工

49、程的規劃及施行，對各階段方案進展技術分析p 及把控，對設計方出圖進展綜合審查并與其溝通審查意見。親密跟蹤長興工程現階段的基坑工程，對圖紙變更及施工方案進展研討及把控，提供必要的技術支持。泰興大統華工程：負責構造加固方案確實定及施工圖審查，協調事業部與設計方設計過程中的方案變更事宜。為屋頂新增生活水箱設計根底，為樓板上新增砌體墻提供構造處理方案。目前該工程正在準備進展構造加固施工。常州武進工程：負責對廣場原下地下室樓梯改為自動扶梯的構造加固進展跟蹤。目前該處構造改造工程已接近尾聲。無錫八佰伴自動扶梯改造工程：主要負責對原構造加固圖紙的審核，看其是否滿足本次扶梯改造的要求。原圖紙已經設計了新增扶梯

50、的基坑等構件，可以按圖施工。霞客大統華工程：審查構造加固圖紙，對屋頂新增水箱的屋面承重進展復核。現工程已完工。技術部年度工作總結華士大統華工程，參與江陰華士超市擴初設計方案討論，并跟蹤工程施行進度。目前工程正按施工方案有序進展。丹陽華地十字路口地下車庫工程，對丹陽華地十字路口地下車庫的規劃進展構造設計并繪制構造圖，以便計算工程造價，為工程投資提供參考數據。自行提出構造改造方案：就和信店自動扶梯改造工程提出和信電動扶梯改造4套方案的構造提案報告;對溧陽大統華改造提出樓板加固方案;對無錫八佰伴七樓的外婆家樓板漏水情況進展分析p 并提出處理方案;泰興工程加固工程技術方案等。擬建工程的總體規劃：繪制合

51、肥市凍結地塊初步規劃方案;繪制合肥中心商務區地塊初步規劃方案;繪制金壇老西門菜場地塊初步規劃方案。圖紙及合同任務書的審查工作：審查南通百貨大樓中庭加扶梯改造圖;審查宜興和信店及南京八佰伴改造工程的設計圖紙完成情況;審查“蘇地20-B-57地塊商業辦公”的建筑圖紙，對該建筑是否符合華地集團開店的物業要求提出參考意見;查看近期運行的各工程的交付條件或租賃合同，分析p 條款里應明確但未明確的權責與義務，為今后的合同完善做支持。技術綱要 技術部工程組協助相關部門編制制度及標準：華地國際工程工程技術工作進展跟蹤方案表;各工程的層高、荷載、裝修高度的設計標準;華地國際工程管理制度總綱及流程;華地國際工程改

52、(擴)建工程管理制度及流程;設計管理制度及流程;華地企業超市待建(租賃)工程建筑技術標準(20-年7月試用版);華地國際百貨(購物中心)收買(租賃)工程建筑技術參考;關于工程圖紙變更程序與圖紙歸檔的規定;工程技術與物管條款;華地功能招商營建原那么等等。工作中存在的問題：1. 與各部門間的溝通問題：在工作中，和各部門的溝通存在問題，很多問題不能在第一時間反響到技術部，就不能及時解決，將影響各部門的工作。經過10月份與各部門開會商討的結果，目前有很大的變化，根本能及時掌握信息。2. 問題解決存在不及時：由于是技術分工與專業專人負責制度，有些問題互相存在矛盾和沖突，不能及時解決處理，從20-年開場，

53、就方案就一些問題，召集開店部/規劃部，等各專業就一些問題，集中討論，集中解決，加快工作效率。形成一個整體團隊。3. 業務專業才能加強：日常工作開展還可以，但就一些，新科技，創新方面還很缺乏，今后要加強人員自我學習。20-年度重點技術攻關工程是，空調/暖通系統設計要創新，發揮多年來汲取的技術與經歷，就目前所有門店下冷上熱狀態，要有較大的改觀，在技術上要攻關，要打破這個難題，啃下這個硬骨頭，彌補這一技術空白。4. 技術力量分散：技術部人員目前是分散的，所有人員的分工也是分散的。每天的工作內容就是有方案性的，但有時各門店穿插進來，要求及時解決，就打破了原有的方案。雖然在平時的日常工作中還能勉強應付，

54、真的到了要展開大工程的時候，需要集中力量的時候，人手缺乏，發現協同工作的才能并不強，今后要加強合作，培養團隊才能，為開展更深層次的工作做好準備。當然還有許多缺乏之處，有待于改正、改良。2022技術部年度總結9創新是推動人類社會進步的消費力， 創新是民族進步的靈魂，是企業做大做強的根本。本人自擔任劉東煤礦消費礦長以來，從礦井的開展著手，實在把加快自主創新、引進科技成果作為轉變礦井開展方式，加大新設備、新工藝的引入和使用力度，牢牢跟進煤礦的科技開展步伐，帶著全礦廣闊干工堅持以科學開展為第一要務，堅持走以“科技強礦，人才興礦”的開展道路，進一步進步礦井的自動化程度和平安系數，努力打造本質平安型礦井。

55、著力提升礦井形象，爭創一流的標桿企業，以全面進步企業的核心競爭力。以管理創新和技術創新為雙驅，著力打造創新型企業。通過幾年的開展，已初步將我礦打造成了淮北地方煤礦的領軍企業，成為集團的人才、科技輸出基地，為集團的后繼開展提供了強勁的活力，為企業的開展提供了有力根底。現將本人近年以來的科技工作總結匯報如下：一、立足礦井開展，引進高新技術近年以來為進一步進步礦井機械化程度，實現減人增效的目的，我礦逐步引進并加以創造性的改造了礦井的運輸系統、工作面支架、機械化掘進等技術設備。1、購進懸移支架，實現移架自動化我礦工作面主要以炮采為主，使用金屬單體支柱配合鉸接頂梁進展支護，使用該方法需要消耗大量的笆片、

56、背板、扎繩等材料，且工作面在頂板較差時，還需要大量的木方進展接頂，每班次均需要進展移溜打柱等工作量，工人的勞動強度較大。在引進懸移支架后，一方面減少了材料消耗，該支架采用整體懸移頂蓋式支撐，除對部分漏頂外可以不進展支護外，還可以減少炮后過頂的工作，利用翻轉梁即可以對暴露的煤頂進展支護;另一方面，工作面可以實現不連續消費，當懸移支架推到位后，整個回采工序完成了一個循環，除了設備檢修的時間外，工作面可以實現不連續循環作業。2、啟用綜掘機，實現機械化掘進為了進步本礦的單進程度，減緩礦井的接續壓力，實現煤巷掘進機械化，我主持重新啟用了綜掘機來投入到我礦的新區消費中來，對列為我礦的接續重點的南二程度采區

57、的七煤、十煤的準備巷道進展掘進，配合錨梁網支護技術，在斷面達10m2以上的巷道掘進中，到達了250m的較好程度，為我礦的消費接續提供了良好的根底。3、工作面回采充填，倡導綠色開采我國工作面常用的是直接跨落法管理頂板，雖然對工作面的壓力管理、瓦斯管理等方面有著一定的優勢，但是地表塌陷情況也很嚴重，導致大面積的良田失去耕種價值，以下村莊下的煤炭資不可以有效回采，造成資的極大浪費。我礦與中國礦業大學合作在皖北地區率先引進了超高水充填這一工程，通過此途徑可有效解決村莊下煤炭資的回收問題，一方面減少了地表塌陷治理和土地征用，另一方面對工作面的頂板管理和瓦斯治理也得到較大的改善。煤礦技術工作總結4、進步開

58、采上限，釋放壓迫資我礦的煤炭資從-110-900程度，資分布廣，可采儲量高，但是由于煤炭消費答應證的許采范圍為-145-900程度，按劃定的答應范圍開采，對國家的煤炭資是極大的浪費，對礦井的消費接續也有很大影響，為此，我礦與中國礦業大學展開合作，對-110-145程度的煤炭資可采情況進展充分的論證與研討，并采用井上和井下鉆探的途徑進展物理論證，目前經省相關部門和專家認定，已將-130程度以下的資合法化，此舉為礦井釋放了煤炭儲量萬噸，創造直接效益萬元。5、推廣科技應用，打造數字化礦井隨著煤礦技術的進一步開展，為了進一步進步對礦井重要場所、重點環節的有效監控，確保礦井在有效監控下平安消費，在我的提

59、議與推動下，我礦建立了井下千兆工業環網，并先后投入了500多萬元增加或完善晉級了井下人員定位系統、視頻監控系統、瓦斯監測系統、煤炭計量系統、通訊調度系統、OA辦公系統、集成消費調度網，實現了井上無紙化辦公，井下全方位覆蓋的全面暢通的數字化平臺，并與集團機房相連，可實現實時無縫訪問，讓集團指導即時理解礦井的平安消費情況。6、使用無極繩絞車，實現一崗化運作隨著采區的延伸，巷道的增加，工作面的運輸環節逐漸增多，不僅占用勞動力也浪費了運料的周轉時間，根據工作面的運料困難情況，我及時安排技術人員調研引進了無極繩絞車這一新型設備，實現了多條上下山一機化運作，且無需要摘掛鉤人員，實現了工作面的運料快捷化，減

60、少了工作面的運料影響時間，極大的提升了工作效率。7、推動小改小革，實現減人提效為進一步挖掘礦井的潛力，實現礦井的節能減耗，實現長治久安，我帶著和鼓勵各專業技術人員發揮自己的聰明才智，將影響礦井平安消費的環節根據本礦的實際情況進展改造，并獲得了良好的經濟效益。1)、井口罐籠改造，實現機械化我礦的混合井口原使用人工推車，效率低下且人員疲勞時容易出現意外，在我的帶著下，將人工推車改為機械推車，并對罐籠的阻車器、平安門等進展晉級改造，實現了機械化作業，作業人員由原來的六人/班如今只需四人就可以完成全部工作，并且不需要人工推車，極大的降低了勞動強度和消費本錢;2)、氣動缸的推廣使用氣動缸由于體積小、功率