1、形象管理課程前言:在當今激烈的競爭環境下，企業之間的競爭和企業的形象 在商務舞臺上越來越重要了。每個崗位的商務人士都是代表 著企業形象。形象打造和商務禮儀卻成為大多數商務人士的 困惑，無從下手。真正的從禮儀到形象上面的認知還略顯缺 乏，為了打造良好的商務形象，帶給我們更多人脈、商機乃 至資源整合。現在我們結合現代商務禮儀的基本常識、自我 形象類型檢測和色彩搭配技巧的案例及模擬演練，快速的了 解自我類型，并能恰當的包裝自己，使個人商務形象大大的 提升，提高自信，使工作交流更順暢，使工作效率最大化。 課程收獲：幫助企業員工塑造整體形象，掌握商務場合的基本禮 儀，塑造良好的職業形象；注重良好的個人形

2、象習慣；從而 帶動熱情自信，運用在工作中的精神狀態也會有所提高，學 會形象管理，在企業中創造由一道亮麗的風景線，為整體的 企業文化建設及企業對外形象上了一個臺階。課程大綱：部分學員每個人提由自己工作中的遇到的形象問題，將問題歸類作為案例在整個課程中穿插、分析、演練，解決學員實際問題。開場：為什么要注重形象管理？.提問.自我測試工具.自我總結由三點比較欠缺的一、社交禮儀基本常識.禮儀的定義與特征.商務禮儀的作用. 商務禮儀的基本原則與要求互動：二、職業形象塑造形象是什么？.第一印象的世界. 30秒定義給你的形象打分.職業形象的基本原則.常見約定俗成的誤區.綜合形象提升技巧影視參考短片現場互動：自

3、我形象重塑三、常用社交禮儀會面:【互動游戲】快速認識，得體交際【情景模擬】在商品交易會上接待與拜訪：守時：得體：情景再現-接待不同的客人乘坐交通工具的禮儀：商務通訊禮儀：位次禮儀：饋贈禮儀：國際商務禮儀四、餐宴禮儀與酒桌文化.中餐和西餐禮儀自助餐禮儀簡介五、注重修內，由內散發的素質.內在加強禮儀修學，外在形象塑造. 源于內、顯于外.提高個人修養及知識面的提升六、了解自己形象類型.正視自己，揚長避短.掌握幾種技巧.根據職業風格給我自己定位互動：七、色彩運用服飾巧搭.參考個人喜好找由自己適合的顏色.參考職業特點選擇色系搭配.飾物妙用現場互動講師介紹：吳十瑾一一職場管理專家！專業背景：畢業于中國科學

4、院心理研究所，研修管理者心理資本開發與培養 專業研究生。職業背景：擁有20多年企業中高層管理實踐經驗， 從2008年開始，吳老師開 始自己創業。所以，吳老師既有從事于多行業經營管理的豐富閱歷 ，又有作為企業 老板的心得體會。在二十多年的職場生涯中，不但有實踐經驗，自我也在不斷地 學習提高，消化整合，把理論應用到實踐中，形成了一套行之有效的教學體系。授課風格：吳老師的授課富有很強的親和力，現場感染力強，風趣，幽默，現場氣 氛活躍；思維敏捷，反應能力強看問題較為深刻，具有敏銳的洞察力。課程特點：吳老師的課程力求深入生活工作中，對企業和個人的成長簡單實用； 有較強的實操性。課程內容跨度大，知識面涵蓋廣，盡量吸取各個行業的精粹， 具有高度的濃縮性。一切事物源于“人”創造出來的，“人”這個個體的基礎素質和功能素質上的提高，直接影響著事物的發展，企業的利潤和成長和每一個人都分不開的吳老師側重于人的潛在素質開發與培養，結合實際工作的具體情況，激發個人素質的潛能的發揮，從而創造更大的價值。現任：中華培訓講師網(51 )簽約專家、高級講師品牌課程：職場管理一一形象管理職場管理一一時間管理職場管理一一健康管理職場管理一一心態管理職場管