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文檔簡介
1、.:.;甲方ERP實(shí)施總結(jié)報(bào)告(一字未修正)ERP一期任務(wù)總結(jié)近十年來,我廠堅(jiān)持“精細(xì)化管理,穩(wěn)定開展的戰(zhàn)略,加快產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整,曾經(jīng)由單一的閥門電動(dòng)安裝制造轉(zhuǎn)變成為覆蓋核電、化工、船舶、電力、機(jī)械多行業(yè)的消費(fèi)制造企業(yè),消費(fèi)運(yùn)營實(shí)現(xiàn)了跨越式開展,信息化建立伴隨著我廠開展也獲得了長足的提高。尤其是2006年以來,為順應(yīng)戰(zhàn)略調(diào)整后企業(yè)內(nèi)外部信息由分散到整合、由滯后傳送到快速反映的需求,廠部決議實(shí)施ERP系統(tǒng),從信息化根底層、信息化平臺(tái)層和信息化運(yùn)用層建立三個(gè)層面上,不斷推進(jìn)信息技術(shù)的運(yùn)用,獲得了較大的提高和較好的效果。一、精心預(yù)備:有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)闡明,目前已實(shí)施ERP系統(tǒng)的單位中,勝利率約為5%,ER
2、P失敗的聲音不絕于耳。多數(shù)企業(yè)還在為能否上ERP系統(tǒng)進(jìn)展?fàn)幷摚覐S此時(shí)決議實(shí)施ERP系統(tǒng),面臨著宏大的風(fēng)險(xiǎn)和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為勝利實(shí)施ERP,我們的做法是:1.全面調(diào)查,總結(jié)實(shí)施的閱歷和教訓(xùn),制定躲避風(fēng)險(xiǎn)的措施。2006年,我們先后對國內(nèi)外實(shí)施ERP的情況進(jìn)展了對比分析,并參與南京軟件博覽會(huì)了解軟件動(dòng)態(tài)。對實(shí)施勝利和失敗的要素進(jìn)展了全面仔細(xì)地分析,對實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)要素如廠部決心、軟件選型、實(shí)施范圍、實(shí)施戰(zhàn)略、實(shí)施隊(duì)伍、根底管理、人員素質(zhì)、工程投資等進(jìn)展評價(jià),并制定了相應(yīng)的躲避風(fēng)險(xiǎn)的措施。2.慎重選型,揚(yáng)長避短,化解風(fēng)險(xiǎn)。從2006年8月到11月最終簽署實(shí)施ERP系統(tǒng)合同,歷時(shí)4個(gè)多月的時(shí)間,在此期間,我
3、們進(jìn)展了全面的調(diào)研,對各家軟件類型及功能特點(diǎn)、實(shí)施的實(shí)力及業(yè)績、工程投資等進(jìn)展綜合評價(jià)并最終選擇了秋葵ERP系統(tǒng)。選擇該軟件,主要從企業(yè)實(shí)踐出發(fā),采用通用商品軟件,符合社會(huì)專業(yè)分工協(xié)作的規(guī)律,具有起點(diǎn)高、見效快、效力好、維護(hù)方便、易晉級(jí)等明顯優(yōu)點(diǎn),獲得勝利者較多。選擇該軟件,不僅看中的是軟件本身具有完好性、集成性、開放性、擴(kuò)展性、靈敏性、適用性、針對性等功能特點(diǎn),更重要的是由于雙方將該工程作為國內(nèi)離散型制造企業(yè)一個(gè)典型的示范工程來實(shí)施,從而構(gòu)成了一種戰(zhàn)略協(xié)作同伴關(guān)系,進(jìn)一步降低了實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。3.立足企業(yè)實(shí)踐,確定真實(shí)可行的實(shí)施戰(zhàn)略。實(shí)施ERP系統(tǒng)不僅僅是一個(gè)購買信息工具的簡單問題,而是一個(gè)重新改
4、良業(yè)務(wù)流程的重要決策。總體規(guī)劃如何定位、流程再造如何進(jìn)展、實(shí)施范圍如何確定、實(shí)施步驟如何執(zhí)行,必需從我廠實(shí)踐情況出發(fā),充分思索本身的各種資源和條件,有方案、有目的、有步驟、有重點(diǎn)地進(jìn)展。全面開花、一蹴而就,其結(jié)果能夠會(huì)因各種條件的限制而導(dǎo)致失敗。二、確定范圍:1.工程實(shí)施范圍。確定了包括銷售、消費(fèi)、物料、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)部門業(yè)務(wù)所涵蓋的內(nèi)容。任務(wù)范圍涵蓋了全廠各車間,各公司及所屬的科室等。2.先上ERP系統(tǒng),再進(jìn)展流程改良。在ERP系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí),原那么上不思索流程再造。減少實(shí)施前的困難和壓力,逐漸構(gòu)成共識(shí)。實(shí)施后再按照流程化、規(guī)范化、規(guī)范化的要求,對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)展了梳理、整合和規(guī)范.3.力
5、爭實(shí)現(xiàn)包括消費(fèi)管理在內(nèi)的多模塊一次同時(shí)上線運(yùn)轉(zhuǎn)。以往實(shí)施的ERP系統(tǒng)多數(shù)未上消費(fèi)模塊。咨詢顧問也曾建議采用分步上線的方法較為可靠穩(wěn)妥,主要思索到同時(shí)上線風(fēng)險(xiǎn)較大。而同時(shí)上線,卻可以更好地檢驗(yàn)ERP系統(tǒng)的集成運(yùn)用情況。在沒有現(xiàn)成的勝利閱歷可參考的情況下,我們仔細(xì)研討并制定了詳細(xì)的上線操作方案和應(yīng)急預(yù)案.由于時(shí)時(shí)急迫,在系統(tǒng)壓力測試不充分的情況下,按方案于2006年12月25日,各模塊同時(shí)模擬上線運(yùn)轉(zhuǎn)。為2007年1月4日實(shí)現(xiàn)包括消費(fèi)管理在內(nèi)的各模塊一次同時(shí)上線運(yùn)轉(zhuǎn),提供了根底。三、落實(shí)方法和組織機(jī)構(gòu):1.確定實(shí)施戰(zhàn)略:總體規(guī)劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突破、繼續(xù)改良。廠部于2006年11月22日專門召開實(shí)
6、施發(fā)動(dòng)大會(huì),全體廠指點(diǎn)和各部門主要擔(dān)任人參與,為整體推進(jìn)作好了思想和組織預(yù)備。對信息化任務(wù)進(jìn)展了的總體規(guī)劃,制定了信息化建立的目的,確定了分二期實(shí)施的詳細(xì)方案,突出了實(shí)施銷售、消費(fèi)、采購、倉儲(chǔ)等業(yè)務(wù)流程范圍。工程分二期四個(gè)階段進(jìn)展,第一階段保證到2007年1月4日系統(tǒng)正式上線運(yùn)轉(zhuǎn);第二階段,2007年1月4日到3月31日ERP根底物料充實(shí)填補(bǔ),使庫存實(shí)物準(zhǔn)確;第三階段2007年4到6月,規(guī)范數(shù)據(jù);第四階段(二期)與第三階段并行進(jìn)展目前正在籌備中,即將啟動(dòng)完成個(gè)性查詢和適宜我廠的報(bào)表。2.廠級(jí)管理層的參于和支持是勝利的保證。廠部給予工程足夠的注重,廠指點(diǎn)親身參于并指點(diǎn)工程的實(shí)施和流程的制定,在多
7、次會(huì)議上宣傳表態(tài),并示范和帶頭運(yùn)用,為勝利實(shí)施奠定了根底。各部門主管直接參與,對工程的勝利也具有非常重要的作用,促進(jìn)了各部門之間的相互協(xié)作,加速了系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度。3.明確實(shí)施的指點(diǎn)思想:A、貫徹落實(shí)廠部精細(xì)化管理的目的;B、全面核清實(shí)物資產(chǎn);C、為現(xiàn)場管理提供方便,及時(shí)動(dòng)態(tài)反響運(yùn)營消費(fèi)活動(dòng)。D、在不改動(dòng)大的流程的前提下,探求物資管理的新方法和提高物資管理運(yùn)用效能,開放物資數(shù)據(jù),加強(qiáng)監(jiān)視,合理貯藏;E、明確職責(zé),探求管理新思緒,提高管理效率,并進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率。4.制定實(shí)施的原那么:一是整體性原那么。產(chǎn)、供、銷模塊同時(shí)上線,消費(fèi)運(yùn)營活動(dòng)全面反映。二是有效性原那么。設(shè)計(jì)的流程是可執(zhí)行、有用的。職
8、責(zé)、操作、控制都是簡單可行的;管理目的是明確的。三是簡化原那么。整個(gè)流程體系盡能夠簡化,并突出重點(diǎn),表達(dá)變革。突出流程的目的性,貫徹組織服從流程的原那么。四是關(guān)鍵控制的原那么。流程設(shè)計(jì)要思索到分層的控制,為各部門有效管理效力。各部門管理也要確保流程的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。流程應(yīng)有擔(dān)任單位,有控制點(diǎn),控制得到落實(shí)。五是規(guī)范性原那么。流程和流程依托的根底任務(wù)、根底文件、根底信息要規(guī)范,不產(chǎn)生歧義。5.分段實(shí)施,以點(diǎn)帶面:以示范效應(yīng)使系統(tǒng)最終用戶和企業(yè)管理者盡早看到實(shí)施的效果。我廠缺乏具備ERP軟件知識(shí)、具有IT行業(yè)知識(shí)和企業(yè)管理閱歷、知曉ERP系統(tǒng)的實(shí)施規(guī)律和工程管理人才,短少可以指點(diǎn)我廠在勝利實(shí)施ERP的同
9、時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的人才,只能邊實(shí)施邊探求。6.明確管理的改良是實(shí)施任務(wù)的中心,由高層管理人員親身指點(diǎn),日常任務(wù)也要由最高管理層的代表指點(diǎn),IT部門在工程組中只起提供技術(shù)支持和軟件維護(hù)的作用。7.指定實(shí)施部門,擔(dān)任實(shí)施過程中艱苦問題的決策、擔(dān)任工程、實(shí)施過程的詳細(xì)組織、監(jiān)視和檢查:四、正式實(shí)施:廠部確定物管中心擔(dān)任組織落實(shí)這次任務(wù),23日正式簽署實(shí)施合同,秋葵公司實(shí)施顧問到達(dá)現(xiàn)場,24日組織柯楠、江珊珊、吳江、呂新生等四名大學(xué)生等進(jìn)展現(xiàn)場培訓(xùn),并開場錄入初始數(shù)據(jù)。我們從以下幾方面開展任務(wù):制定實(shí)施方案,總體需求調(diào)查,總體處理方案和詳細(xì)處理方案設(shè)計(jì)。軟件功能模擬運(yùn)轉(zhuǎn),用戶化,實(shí)戰(zhàn)性模擬運(yùn)轉(zhuǎn),演示
10、、評議、修訂、審批;制定新系統(tǒng)用的任務(wù)準(zhǔn)那么與任務(wù)規(guī)程;總結(jié)評議,不斷改良。對不同層次人員進(jìn)展延續(xù)、反復(fù)的培訓(xùn)。經(jīng)過溝通和交流,讓咨詢顧問對我廠消費(fèi)工藝和詳細(xì)業(yè)務(wù)流程有了根本了解,促進(jìn)了軟件和我廠實(shí)踐情況的結(jié)合,使軟件改良更好的效力于我廠。對中層以上管理人員、工程實(shí)施人員、最終用戶等,經(jīng)過集中培訓(xùn)、資料宣傳、網(wǎng)上發(fā)布等多種方式,進(jìn)展了不同層面的ERP知識(shí)的引見,ERP系統(tǒng)知識(shí)和系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。開展業(yè)務(wù)方案分析。由于我廠業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,個(gè)別業(yè)務(wù)流程不規(guī)范,加上一部分人員的電腦操作程度和規(guī)范化管理認(rèn)識(shí)較弱,在根底數(shù)據(jù)的整理、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化等方面反復(fù)討論研討,制定較為簡單易行的方案,便于實(shí)施。進(jìn)度管理
11、。雖然多次調(diào)整實(shí)施方案,但工程總體的實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量到達(dá)預(yù)期目的。抑制困難。在系統(tǒng)上線前,實(shí)施人員延續(xù)錄入員工資料1000多條,物品資料18000多條,客戶資料2700多條,其他各種數(shù)據(jù)10萬余條;上線初期,各種矛盾和問題交錯(cuò)在一同,集中暴顯露來,延續(xù)幾個(gè)月的加班加點(diǎn)任務(wù),大部分實(shí)施人員身心疲憊,此時(shí),稍有松懈,就會(huì)出現(xiàn)問題,也會(huì)使整個(gè)工程功虧一簣。為此進(jìn)展了組織發(fā)動(dòng),鼓勵(lì)大家堅(jiān)決信心,振奮士氣,闖過了最困難的階段,保證了一次上線勝利。五、實(shí)施大事記:06年11月22日,廠部召開實(shí)施發(fā)動(dòng)大會(huì)。06年11月23日,咨詢顧問正式進(jìn)場。06年11月24日,開場實(shí)施。06年12月25日,系統(tǒng)模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。0
12、7年1月4日,系統(tǒng)正式上線。07年3月31日,各管理模塊開場收縮,3月份庫存管理準(zhǔn)確控制到95%以上;07年4月,配合系統(tǒng)的控控制度根本建立,從價(jià)錢體系、超量管理、領(lǐng)、退、補(bǔ)料、外協(xié)管理、單據(jù)、報(bào)表管理等等;07年5月,制定二期實(shí)施規(guī)劃和目的。六、實(shí)施ERP的閱歷:1、廠部指點(diǎn)的有力支持。ERP之所以被稱為“一把手工程,是由于ERP的實(shí)施必然要面臨很多的困難,需求指點(diǎn)層出面把員工調(diào)動(dòng)起來。指點(diǎn)層的強(qiáng)力推進(jìn)和職工的親密配合,ERP系統(tǒng)的實(shí)施就有了保證。對于企業(yè)來說,流程改動(dòng)意味著相關(guān)人員任務(wù)方式的調(diào)整。假設(shè)流程進(jìn)的程序過于復(fù)雜,員工的積極性會(huì)大打折扣,時(shí)間長了還能夠產(chǎn)生抵觸心情。因此,假設(shè)沒有廠
13、“一把手和內(nèi)部各部門的“一把手的大力支持,實(shí)施ERP就不會(huì)獲得勝利。2.工程定位準(zhǔn)確。實(shí)施ERP,必需和我廠的開展戰(zhàn)略目的嚴(yán)密結(jié)合。ERP軟件選型、實(shí)施內(nèi)容、實(shí)施范圍、實(shí)施步驟都要和企業(yè)開展戰(zhàn)略的階段性目的結(jié)合起來,定位要準(zhǔn)確。我廠實(shí)施ERP在廠部的指點(diǎn)下,能站在企業(yè)長期開展戰(zhàn)略的高度,去把握ERP系統(tǒng)的功能和先進(jìn)技術(shù)。3.盡能夠躲避實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施ERP的風(fēng)險(xiǎn)多個(gè)方面,有外部的,如軟件本身、咨詢隊(duì)伍;也有企業(yè)內(nèi)部的,如企業(yè)實(shí)力、投資規(guī)模、資源及管理情況和ERP實(shí)施過程控制等,哪個(gè)環(huán)節(jié)思索不周,都有能夠使工程墮入姿態(tài),甚至失敗。4.注重培訓(xùn)。 一要培訓(xùn)指點(diǎn),提高認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)需求。由于要建的是一套新
14、的神經(jīng)系統(tǒng),故廠指點(diǎn)班子首先要經(jīng)過培訓(xùn)、觀摩、調(diào)研、討論、比較來開闊眼界,提高認(rèn)識(shí),一致意見。二要培訓(xùn)骨干,學(xué)習(xí)閱歷,增長才干。由于ERP系一致經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)就不可停頓,系統(tǒng)的穩(wěn)定性、平安性、可靠性和先進(jìn)性就顯得非常重要。三要培訓(xùn)員工,一致認(rèn)識(shí),掌握技藝。任何ERP系統(tǒng),最終都得靠基層的職工來詳細(xì)操作。因此,在實(shí)施ERP前和實(shí)施中,可以以多種方式教育和培訓(xùn)職工,使之認(rèn)識(shí)到信息化的重要性和必然性,一致認(rèn)識(shí),自覺學(xué)習(xí),構(gòu)成積極投身信息化工程的氣氛。培訓(xùn)時(shí)力求做到通俗易懂。培訓(xùn)時(shí)要求手把手教導(dǎo),簡單易懂可操作,這樣更能協(xié)助 相關(guān)人員掌握有關(guān)內(nèi)容。七、實(shí)施階段性效果有形的收益可總結(jié)為:1.提高企業(yè)綜合競爭才干
15、。系統(tǒng)貫穿了工廠的整個(gè)運(yùn)營過程,使我廠系統(tǒng)化,信息化,為決策層提供了重要的參考信息和協(xié)助 ,提高了企業(yè)應(yīng)變和競爭才干。2.提高了任務(wù)效率,簡化了部門關(guān)系。各部門間信息傳送更加便利、準(zhǔn)確、及時(shí),各種單據(jù)、憑證錄入由多次改為1次,加強(qiáng)了審核、監(jiān)視過程,降低了出錯(cuò)機(jī)率和頻率,節(jié)省人力和任務(wù)強(qiáng)度,提高了任務(wù)效率。以前,如需求一份報(bào)表,要搜集許多資料,再用Excel等工具制造報(bào)表,破費(fèi)時(shí)間較長。ERP系統(tǒng)提供各種實(shí)時(shí)的相關(guān)報(bào)表,提高了任務(wù)和決策效率。用規(guī)范化的流程進(jìn)展了任務(wù)規(guī)范,使各部門業(yè)務(wù)相互聯(lián)絡(luò)、相互制約、相互監(jiān)視,有問題很容易發(fā)現(xiàn)和處理。3.有利于效益分析,產(chǎn)品本錢、部件本錢準(zhǔn)確性得到較大程度的提
16、高,處理了以前只知道總體贏利,而不知道是哪個(gè)產(chǎn)品上贏利的問題,有利于目的本錢控制。4.數(shù)據(jù)明晰化。一致由軟件系統(tǒng)自動(dòng)生成的收、發(fā)和入庫單據(jù),規(guī)范明晰,任何人都看得懂,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)共享。各部門之間在本部門的電腦上就可以進(jìn)展相關(guān)數(shù)據(jù)的查詢,規(guī)范及時(shí)。5.強(qiáng)大的查詢功能,為企業(yè)的決策層提供原始數(shù)據(jù)作為有力的參考根據(jù)。信息化完成了前期調(diào)研、運(yùn)用培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程規(guī)范、根底資料整理等一系列艱苦細(xì)致的任務(wù),實(shí)現(xiàn)了采購、消費(fèi)、庫存、銷售等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)集成,實(shí)現(xiàn)了物流、資金流、信息流的三流合一,實(shí)現(xiàn)了信息一次源頭錄入、多級(jí)審核、多次共享的管理目的。6.處理了傳統(tǒng)的手工記錄數(shù)據(jù)的筆誤和低效率的手工記錄。處理了長期
17、以來業(yè)務(wù)處置的隨意性,由于業(yè)務(wù)處置是從原始單據(jù)做起,由計(jì)算機(jī)自動(dòng)構(gòu)成單據(jù),自動(dòng)登記相關(guān)賬簿,只需原始憑證是正確的,由此而生成的記錄就是正確的。而無形的收益可總結(jié)為:1.管理知識(shí)的提高。透過一系列的培訓(xùn),管理人員認(rèn)識(shí)到簡單的強(qiáng)權(quán)、點(diǎn)頭獨(dú)斷并非良策,從培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)到過去錯(cuò)誤的管理手法導(dǎo)致的不良后果,從培訓(xùn)中吸收了新知識(shí),不單提高基層人員的管理認(rèn)識(shí),更加提高了管理人員的管理素質(zhì),能讓他們從不同角度去思索問題,及思索每項(xiàng)決策所帶來的后果。2業(yè)務(wù)流程的改良。建立一個(gè)規(guī)范系統(tǒng)時(shí),在處置實(shí)踐任務(wù)細(xì)節(jié)上會(huì)犧牲一些彈性,軟件系統(tǒng)的原理同樣如此。許多人以為安裝一個(gè)電腦系統(tǒng),一切事情就能處理,其實(shí)事情才剛剛開場,需求
18、調(diào)整任務(wù)流程和方式,讓這個(gè)電腦系統(tǒng)所提供的資料能協(xié)助 管理人員做出更好的決策。所以必需重新評價(jià)本部門業(yè)務(wù)流程,以決議最正確的業(yè)務(wù)方式。3.更完美的決策。由于ERP系統(tǒng)所能提供的資料往往是手工系統(tǒng)所能提供的幾倍甚至是十幾倍(我所指的是數(shù)量和速度),管理人員可以獲取更多時(shí)間去預(yù)備,收到更快更準(zhǔn)確的資料去評價(jià)當(dāng)前情勢,做出一個(gè)更佳的決策,采取相應(yīng)的對策。當(dāng)然也帶來一個(gè)新問題,太多資料信息讓管理人員無從落手,對決策人員的素質(zhì)要求也提高了。八、主要教訓(xùn):1、時(shí)間過于急促。在短短的1個(gè)多月就上線,許多任務(wù)沒有到位,呵斥人為要素過多,培訓(xùn)缺乏,職工一時(shí)難以順應(yīng)。2、根底資料缺乏。建立我廠的根底數(shù)據(jù)是提高管理
19、的重要措施,新系統(tǒng)的實(shí)施是建立在完善的根底數(shù)據(jù)之上的。在初始階段很多數(shù)據(jù)不詳或不夠規(guī)范或根本沒有,添加了實(shí)施難度,影響實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量。3、核算根底薄弱。數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性至關(guān)重要。系統(tǒng)的有效運(yùn)用依賴于原始輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。要注重原始數(shù)據(jù)。4、個(gè)別部門管理職責(zé)不清,管理手段和技藝落后。5、員工培訓(xùn)缺乏。九、幾點(diǎn)建議:1.進(jìn)一步一致和強(qiáng)化幾個(gè)思想。業(yè)務(wù)管理流程化的思想;職責(zé)單一、責(zé)任明確的思想;面向市場、快速呼應(yīng)顧客的思想組織架構(gòu)扁平化的思想;2.按照流程管理的思想,推進(jìn)組織管理的創(chuàng)新。根據(jù)組織扁平化、業(yè)務(wù)流程化的總體要求,按照“簡捷規(guī)范、集中一致、權(quán)責(zé)明確、適用高效的原那么,對管理業(yè)務(wù)進(jìn)展適當(dāng)?shù)母牧肌=?jīng)過對管理業(yè)務(wù)流程進(jìn)展重組、規(guī)范,消除了部門職能交叉、多頭管理的問題。3.努力建立一個(gè)實(shí)時(shí)、共享、集成的信息系統(tǒng)平臺(tái),努力實(shí)現(xiàn)“物流、資金流、信息流三流一致、集成、共享,提高任務(wù)效率。經(jīng)過系統(tǒng)平臺(tái),決策層可以隨時(shí)掌握物資采購、產(chǎn)品銷售、消費(fèi)方案、物資庫存、產(chǎn)品本錢等各種供、產(chǎn)、銷及本錢和財(cái)務(wù)信息,消除信息孤島,提高任務(wù)和決策效率。圖號(hào)編碼應(yīng)重新調(diào)整,采用部件化編號(hào),便于各部門識(shí)別和運(yùn)用,如DZW1.001.01.01的方式,DZW1為產(chǎn)品大
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