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文檔簡介
1、2022年住宅區物業管理合同書甲方(委托人):_住宅區業主管理委員會乙方(受托人):_物業管理公司為加強_住宅區牧業管理,保障區內房屋和公用設施的正常使用權用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據深圳經濟特區住宅區物業管理條例(以下簡稱住宅區條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區細則)和市政府有關規定,經雙方充分協商,同意簽訂本招手管理合同,以便共同遵守。合同書面如下:一、招手管理范圍及內容(一)甲方將位于_區_路的_住宅區范圍內的物業托給乙方實行統一管理,綜合服務,承包經營,自負盈虧。(二)管理事項包括:1.房屋的使用、維修、養護;2.區內公用設施、設備及場所(地)消
2、防、電梯、機電設備、路燈、連、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等的使用、維、養護和管理;3.清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);4.公共生活秩序;5.文娛活動場所;6.便民服務網點及住宅區內所有營業場所(不含肉菜市場);7.車輛行駛及停泊;8.住宅區檔案管理;9.政策規定由物業管理公司管理的其他事項。二、委托管理原則以社會效益、環境效益為主,經濟效益為輔,相互促進,體現為業主提供優質服務和責、權、利相統一原則。三、委托管理期限確定管理目標、經濟指示,實行風險抵押經濟承包責任。四、委托管理期限委托管理期限為_年,自_年_月_日起至_年_月_日止。五、雙方責任、權利、義
3、務1、依照住宅區條例和本合同規定將_住宅區委托乙方實行物業管理;2、監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法付給乙方;3、按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的_%)_平米給乙方,按商品房租金標準租賃租用,并負責辦理使用手續;4、給乙方提供管理用房_平方米(其中辦公用房_平方米,員工宿舍_平方米),按微利房租金標準租用;5、負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;6、不得干涉乙方依法本合同規定內容所進行的管理和經營活動;7、對乙方的管理實施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;8、負責確定本住
4、宅區管理服務費收費標準;9、委托乙方對違反住宅區條例和住宅區細則以及業主公約的進行處理:包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失,以集水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改;10、協助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業管理工作;11、政策規定由甲方承擔的其他責任。(二)乙方責任、權利、義務1.根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本住宅區物業管理辦法;2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權,對本住宅區物業實施綜合管理,確保實現管理目標、經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審義通過后,從公
5、用設施專用基金中禽所需的維修經費;4.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作,每月勝敗甲方和區住宅管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目;5.對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區設置管理處;7.建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;8.負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據;嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價。每三個月向區住宅管理部門繳交一次_%商業用房的租金,作為公用設施專用基金的回
6、收;9.有權依照甲方委托和業主公約的規定對違反業主公約和住宅區管理法規政策的行為進行處理;10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部牧業管理檔及有關資料;11.開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位六、管理目標和經濟指標(一)各項管理指標執行深圳經濟特區住宅區物業管理標準及市、區宅管理部門規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管后_年內達到_標準。(二)確保年完成各項收費指標_萬元,合理支出_萬元,方可提成所收取管理費的_%作為經營收入。七、風險抵押(一)乙方在合同
7、簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_元作為風險抵押金;(二)乙方在合同規定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后三日內還全部抵押金及銀行活期存款利息;(三)如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠乙方經濟損失;(四)如由于乙方過錯致辭使合同不能履行,乙方無權要求反還抵押金,應賠償甲方經濟損失。八、獎罰措施(一)在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費用如有節余甲方按節余額_%獎勵乙方。(二)如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區,甲方分別獎勵乙方民幣_元(全國)、_元(省)、_元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲間的文明小
8、區稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。(三)如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方承包管理目標和濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予襝或承擔相應責任;(四)如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成方限期改正,情節嚴重的處以人民幣_至_元的罰款,直至終止合同,經濟損失由乙方承擔;(五)由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失(以市住宅主管部門的鑒定結論為準)。九、合同更改、補充與終止(一)經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合為準;(二)合同規定的管理期滿,本合
9、同自然終止,各方如欲續訂合同,須于滿前六個月向對方提出書面意見;(三)合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包理,但根據住宅區條例和住宅區細則規定被取消優先承包理資格的除外。十、其他事項(一)本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等,造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。(二)本合同自簽訂之日起生效,附件1、2、3、4、_、_合同的有效組成部分。(三)本合同正本一式三份,甲、乙雙方和區住宅管理部門各執一份,具同等法律效力。(四)雙方如對合同發生爭議,協商不成的,提請市住宅主管部門或區住管理部門調解,或由深圳中級人民法院裁決。(五)(六)甲方(蓋
10、章):_ 乙方(蓋章):_代表(簽名):_ 代表(簽名):_時間:_年_月_日2022年住宅區物業管理合同書(二)甲方:深圳市羅湖區_住宅區業主委員會(代表本住宅區全體業主)代表人:_乙方:深圳_發展公司法人代表:_經_住宅區業主大會_年_月_日投票表決同意:直接聘請深圳康發發展公司為_住宅區(以下簡稱“本住宅區”)提供物業管理服務。為保障管理服務正常運行、規范雙方的權利和義務,根據中華人民共和國經濟合同法、物業管理條例、深圳經濟特區住宅區物業管理條例及其實施細則等國家、地方有關法律、法規和政策,在平等、自愿、協商一致的基礎上,本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款。第一條 物業基本情況1、住宅區
11、位置:深圳市羅湖區_。2、占地面積:_平方米。3、建筑面積:_平方米。其中:住宅面積:_平方米(分別為別墅_平方米、復式別墅_平方米、高層_平方米、多層_平方米);商業面積:_平方米;服務樓面積:_平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_平方米。4、住宅戶數:_戶(截止_年_月_日止,業主入伙戶數_戶,_戶未入伙)。5、物業類型:混合住宅小區。第二條 委托管理服務事項1、本住宅區房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。2、本住宅區房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾
12、房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。3、本住宅區規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養護和管理。4、本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養護和管理。5、本住宅區公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;小區消殺;公共區域綠化等。6、本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。7、本住宅區的安全管理,實行_小時封閉式管理,對規劃紅線內范圍進行全天候安全監控
13、和巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協助當地公安機關做好小區的保安工作。8、本住宅區的社區文化的開展建設。9、本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。10、以及相關法規和行業政策規定的,和在本合同簽訂后新規定的應由物業管理公司承擔的其它事項。第三條 合同期限本合同管理服務期限為_年。自_年_月_日起至_年_月_日止。第四條 甲方的權利和義務1、審定乙方提出的管理服務年度計劃、財務預算和決算。2、對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考核評定,如聘請專業公司需要支付費用的,則該費用從物業收費中支出。如未達標或因乙方管理不善,造成本住宅區業主公共利益的重大經濟損失的
14、,甲方有權提前單方終止合同。3、聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計,審計費用在物業收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的,甲方有權提前單方終止合同。4、支持乙方向不按合同規定繳納物業管理服務費的業主催繳物業管理服務費;不慫恿、煽動業主不繳物業管理服務費;反對業主無理拖欠物業管理服務費,致使其他繳費業主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業主的催繳、統計、記賬工作,確保本住宅區物業管理服務費的收繳率不低于總應收費的_%,如無故達不到該收繳率,則低于的部分以乙方的傭金抵扣。5、業主應自覺按時繳納物業管理服務費,不得拖欠。逾期欠費業主將按每日萬分之五的標準計算
15、繳納滯納金。乙方有權對欠費超過_個月的業主進行公示通報;對欠費超過_個月的業主,可提起訟訴追討,敗訴方除補繳物業管理費外,還應承擔勝訴方合理的律師費用。6、不干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動。7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。8、有關法規政策規定的應由甲方承擔的其他權利和義務。第五條 乙方的權利和義務1、全面執行本合同附件深圳市羅湖區_住宅區物業管理服務方案(以下簡稱“服務方案”)。2、完善并制訂與“服務方案”相匹配的管理辦法和操作規程以履行本合同。如超出業主公約與本合同以外制訂涉及業主權利義務的物業管理辦法的,以及向業主收取本合同約定以外的其他費用的,應事
16、先報告并獲得業主大會批準。3、有權選聘有資質的專業公司承擔本住宅區的單項管理業務并支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人,不得將任何單項業務承包給個人。4、遵照國家、地方物業管理服務收費規定,乙方應在本住宅區顯著位置長期公示物業管理服務項目、服務內容、服務標準、收費標準等內容。5、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案,經甲方審定后組織實施。6、購買本住宅區的公共財產及公眾責任險。7、作為提供物業管理和服務的對價,乙方每年年度終了時按年度物業管理總支出的_%計提物業管理服務傭金(以下簡稱“傭金”)一次。8、本住宅區物業管理服務費所有收支賬目,按政府規定由
17、乙方每_個月向業主公布一次,張貼時間不少于_天,賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時間為每季度后的次月_日以前,特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。9、鑒于乙方一直是本住宅區的事實物業管理人,乙方有權力追繳歷年來業主欠繳的物業管理費用。10、對本住宅區的公共或共用設備、設施和相關場地,乙方不得擅自占用和改變使用功能,如需在本住宅區內改、擴建或完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施。11、為使本住宅區物業的保值、升值,乙方應采取積極有效的措施,阻止業主或物業使用人擅自改變本住宅區既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。12、建立本住宅區的物業
18、管理檔案并負責及時記載有關變更情況并及時書面通知甲方。13、開展積極向上、健康的社區文化活動和便民服務工作。14、本合同終止時,及時向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本住宅區的公共財產,包括物業管理費結余、公共收入積累形成的資產等。15、有關法律法規規定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。第六條 物業管理服務標準本住宅區定位為高檔次的住宅區,乙方應執行與之相匹配的物業管理服務標準。具體按深圳市羅湖區_住宅區物業管理服務方案中的相關條款執行。第七條 物業管理服務費收取標準及管理1、本住宅區物業管理服務費按如下標準收取:別墅物業每平方米_元/月;復式別墅每平方米_元
19、/月;高層物業每平方米_元/月;多層物業每平方米_元/月;商業物業每平方米_元/月_元/月;服務樓每平方米_元/月(以上物業面積均按建筑面積計算)。2、本住宅區物業管理服務費由乙方按月直接向業主或物業使用人收取;乙方應在每月_號前,向已繳費業主提供上月物業服務收費明細賬單并接受業主查詢。乙方必須按政府規定和程序收費,不得亂收費,做到計費準確,收費公開透明。3、物業管理服務費的結余部分歸全體業主所有,用于彌補以后物業管理費的不足,未經業主大會同意,乙方不可支配使用。第八條 專項本體維修基金的收支管理1、本住宅區專項本體維修基金按政府收費標準收取:高層每平方米建筑面積_元/月;多層每平方米建筑面積
20、_元/月(別墅除外)。隨物業管理服務費一齊由乙方直接向業主收取,管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理,并設立專用賬號存儲本物業的本體基金。2、本住宅區專項本體維修基金的使用,按政府規定的專項本體維修基金使用范圍專款專用,乙方先立項報價,甲方審核簽字后實施的程序進行運作。3、本住宅區專項本體維修基金的收支、使用賬目,每_個月由甲方向業主公布一次,張貼時間不少于_天,接受全體業主的監督,賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時間為每季度后的次月_日以前。4、業主拖欠專項本體維修基金的,由乙方按照拖欠物業管理服務費的規定辦法進行處理。5、本住宅區公用設施專用基金的交納、使用、續
21、籌、管理等,按深圳市房屋公用設施專用基金管理規定執行。第九條 公共設施及業主共有物業收入及管理1、本住宅區屬業主私家車位以外的所有室內、室外停車位實行統籌使用,暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)為_元。2、本住宅區的業主私家車位,每月每個車位需繳納車場管理費_元,與物業管理費合并使用。3、本住宅區產權屬于乙方的室內停車位(除已出售的部分)共計_個,由乙方有償提供給全體業主使用,每月由乙方按每個車位每月_元(不含車場管理費)的固定標準凈提取_個車位使用費。4.本住宅區的臨時停車的收費按市政府指導價執行。5、本住宅區嚴格控制外來車輛的停放,除極其特殊的情況外,禁止外來車輛停泊過夜。6、乙方對物
22、業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。7、本住宅區公共區域的電梯廣告及相關收入、除乙方權屬之外的停車場收入、特約服務收入等,歸全體業主所有,和物業管理費合并使用。第十條 合同的終止、續約與交接1、本住宅區物業管理服務合同到期后,雙方合同關系即終止。乙方應提前_天按政府、行業法規,填報固定資產、辦公、設備、住宅區資料等交接清單,送甲方審核。住宅區物業收費財務賬目,應于合同終止后的_日之內,送交甲方審核,由甲方聘請專業財務公司進行審計。2、乙方愿意續約的,應在合同到期前_天,書面
23、通知甲方。由甲方在合同到期前_天召開業主大會決定續約與否。如本住宅區全體業主所持投票權2/3同意續約的,將直接與乙方續簽合同。3、本住宅區業主大會表決結果達不到全體業主所持投票權2/3以上的,原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業管理服務公司。4、新老物業管理公司的交接過渡期最長為_個月,乙方應提供過渡期物業管理服務;_個月過渡期滿后,必須按規定進行交接、撤離。第十一條 違約責任1、如因甲方原因,造成乙方未完成規定服務標準或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。2、如因乙方原因,造成不能完成服務標準或損害物業共同利益的,乙方應給予甲方相應補
24、償。給業主個人造成損害的,應向業主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。.3、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業管理服務權或致使對方失去物業管理服務權,或造成對方經濟損失的,應當承擔相應的責任。5、本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。6、甲乙雙方以及業主因物業服務發生爭議的,應盡量平等協商解決,協商不成的,任何一方均可向羅湖區人民法院提起訴訟,判決結果對各方均有約束力。7、合同期未滿,乙方擅自提前停止物業管理服務的;乙方不按時交接、撤離的,均應向甲方賠償實際損失。第十二條 其他事項1、本合同未盡事宜,
25、雙方可以進一步協商并簽訂補充協議約定,補充協議與本合同具有同等法律效力。2、本合同附件深圳市羅湖區_住宅區物業管理服務方案是本合同有效組成部分,與本合同具同等法律效力。3、本合同(含附件)正本一式三份,甲乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份,具同等法律效力。4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效,對甲乙雙方及本住宅區全體業主均具約束力。甲方:深圳市羅湖區_住宅乙方:深圳_發展公司區業主委員會負責人:負責人:簽署日期:_年_月_日簽署日期:_年_月_日2022年住宅區物業管理合同書(三)甲方(委托方):_(業主管理委員會)乙方(受托方):_(物業管理公司)為加強_(物業名稱)的物業管理,保障房屋
26、和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據中華人民共和國合同法、建設部第_號令城市新建住宅小區管理辦法等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方委托乙方對_(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。第一條 物業管理內容1.物業基本情況(1)物業類型:_。(2)座落位置:_市_區_路(街道)_號。(3)四至:東_,南_,西_,北_。(4)占地面積:_平方米。(5)建筑面積:_平方米。2.委托管理事項(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設
27、備機房、)的維修、養護和管理。(2)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。(3)本物業規劃內附屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。(4)本物業規劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點)的維修、養護和管理。(5)公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。(6)交通、車輛行駛及停泊。(7)配合和
28、協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。(8)社區文化娛樂活動。(9)物業及物業管理檔案、資料;(10)法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。第二條 委托物業管理形式承包經營,自負盈虧。第三條 物業管理服務費用和住宅公共維修基金_本物業的管理服務費按下列第_項執行:(1)按政府規定的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_元;(2)按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_元;(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積_元。2.管理服務費標準的調整按下列第_項執行:(1)按政府規定的標準調整
29、;(2)按每年_%的幅度上調;(3)按每年_%的幅度下調;(4)按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;(5)按雙方議定的標準調整_。3.住宅共用部位共用設施設備維修基金(1)共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關文件執行。(2)共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時,經房地產行政主管部門或物業管理委員會研究決定,按建筑面積比例向產權人續籌或由產權人按實分攤。(3)產權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產權轉移時,所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還,隨房屋所有權同時過戶。4.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_元,按下列第_項執行:(1)由甲方在本合同生效之
30、日起_日內向乙方支付;(2)由乙方承擔;(3)在_費用中支付。5.因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用,按下列第_項執行:(1)由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用,即每平方米建筑面積每月_元;(2)由甲方承擔上述管理成本費用的_%。第四條 其他有償服務費用_車位及其使用管理服務費用:(1)機動車:_;(2)非機動車:_;2.有線電視:_;3._。第五條 代收代繳收費服務受有關部門或單位的委托,乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業管理服務費用),收費標準執行政府規定。第六條 物業管理期限委托管理期限為_年,自_年_月_日起到_年_月_日
31、止。第七條 雙方權利、義務1.甲方權利義務:(1)根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理;(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。(3)按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的_%)_平方米給乙方,按月租金_元租用,并負責辦理使用手續;(4)給乙方提供管理用房_平方米(其中辦公用房_平方米,員工宿舍_平方米),按月租金_元租用;(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;(6)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;(7)對乙方的管理實施監督檢查,就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議。
32、每半年一次考核評定,如因乙方完不成第六條 規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;(8)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;(9)委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理:包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失,以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門、業主間的關系;(11)政策規定由甲方承擔的其他責任。2.乙方權利義務:(1)根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權,對
33、本住宅區物業實施綜合管理,確保實現管理目標、經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;(3)根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審議通過后,從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作,每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目;(5)對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;(7)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;(8)負責測算
34、住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據,嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;(9)有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。第八條 物業管理目標和經濟指標1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管后_年內達到_標準。2.確保年完成各項收費指標_元,合理支出_元
35、,乙方可提成所收取管理費的_%作為經營收入。第九條 風險抵押1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_元,作為風險抵押金。2.乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經濟損失。第十條 獎罰措施1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費如有節余,甲方按節余額_%獎勵乙方。2.如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區,甲方分別獎勵乙方人民幣_元(全國)、_元(省)、_元(市
36、);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。3.如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。4.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣_元至_元的罰款,直至終止合同,經濟損失由乙方承擔。5.由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。第十一條 合同更改、補充與終止1.經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂
37、更改或補充,補充協議與本合同具有同等效力。2.合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前的_個月向對方提出書面意見。3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。第十二條 聲明及保證甲方:1.甲方為一家依法設立并合法存續的企業,有權簽署并有能力履行本合同。2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續_均已辦妥并合法有效。3.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。4.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同
38、生效后即對合同雙方具有法律約束力。乙方:1.乙方為一家依法設立并合法存續的企業,有權簽署并有能力履行本合同。2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續_均已辦妥并合法有效。3.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。4.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。第十三條 保密雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業秘密(技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該商業秘密的原提供方同意,一方不得向任何第
39、三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_年。一方違反上述保密義務的,應承擔相應的違約責任并賠償由此造成的損失。第十四條 不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預見,不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方,并應在_天內,提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。第十五條 通知根據本合同需要發出的全部通知以及雙
40、方的文件往來及與本合同有關_通知和要求等,必須用書面形式,可采用_(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。各方通訊地址如下:_。一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應責任。第十六條 爭議的處理_本合同受_國法律管轄并按其進行解釋。_本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第_種方式解決:(1)提交_仲裁委員會仲裁;(2)依法向人民法院起訴。第十七條 解釋本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義進行,本合同的標題僅是為了閱讀方便而
41、設,不應影響本合同的解釋。第十八條 補充與附件本合同未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書面補充協議。本合同的附件和補充協議均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。第十九條 合同效力本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_年,自_年_月_日至_年_月_日。本合同正本一式_份,雙方各執_份,具有同等法律效力;合同副本_份,送_留存一份。甲方(蓋章):_ 乙方(蓋章):_代表(簽字):_ 代表(簽字):_年_月_日 _年_月_日簽訂地點:_ 簽訂地點:_2022年住宅區物業管理合同書(四)甲方:_地址:_聯
42、系電話:_乙方:_法定代表人(負責人):_資質等級:_,資質證書編號:_住所:_公司聯系電話:_甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就_(物業名稱)的物業服務事宜,訂立本合同。第一條 本合同所涉及的建筑區劃(以下簡稱本建筑區劃)基本情況建筑區劃名稱:建筑區劃類型:_(住宅、別墅、商務寫字樓、醫院、學校、商業、工業、車站、碼頭、機場、其他物業類型)座落位置:成都市_區(市、縣)_路(街道)_段(巷)_號附_號;四至范圍(規劃平面圖):東南西北占地面積:_平方米;總建筑面積:_平方米;其中住宅_平方米,非住宅_平方米;物業構成見附件一,建筑區劃劃分意見書見附件二.第二條 乙方為本建筑區劃配備
43、的物業服務力量情況,詳見附件三.第三條 甲方應于(具體時間)向乙方提供物業服務用房。物業服務用房建筑面積_平方米,位于_。物業服務用房屬全體業主所有,乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。第四條 建筑物專有部分損壞時,業主、使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經報修由乙方維修的,維修費用由業主、使用人承擔。第五條 乙方提供的物業公共服務事項和質量應符合下列約定:(一)建筑物共有部位及設施設備的使用、管理和維護,詳見附件四;(二)公共綠化的維護,詳見附件五;(三)公共區域環境衛生的維護,詳見附件六;(四)公共區域的秩序維護,詳見附件七;(五)物業使用中禁止行為的告知、勸阻、報告,詳見附
44、件八;(六)物業維修、更新、改造費用的帳務管理,詳見附件九;(七)物業服務檔案和物業檔案的保管,詳見附件十;(八)_。第六條 乙方承接本建筑區劃的物業服務時,甲方應當配合乙方對建筑物共有部分及其相應檔案進行查驗,并按規定向乙方移交物業檔案、物業服務檔案、業主名冊等物業服務所必需的相關資料。甲方、乙方、原物業服務企業或其他管理人對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件十三.第七條 乙方根據物業的使用性質和特點及下述約定,按房屋建筑面積向業主收取物業公共服務費用。1、住宅建筑區劃內:住宅用房:_元/月平方米;其中:綠化養護費用:_元/月平方米;環境衛生維護費用
45、:_元/月平方米;秩序維護費用:_元/月平方米;物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_元/月平方米;物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月平方米;管理人員費用:_元/月平方米;辦公費用:_元/月平方米;固定資產折舊費:_元/月平方米;費用:_元/月平方米;費用:_元/月平方米。非住宅用房:_元/月平方米;其中:綠化養護費用:_元/月平方米;環境衛生維護費用:_元/月平方米;秩序維護費用:_元/月平方米;物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_元/月平方米;物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月平方米;管理人員費用:_元/月平方米;辦公費用:_元/月平方
46、米;固定資產折舊費:_元/月平方米;費用:_元/月平方米;費用:_元/月平方米;費用:_元/月平方米;費用:_元/月平方米;費用:_元/月平方米。集中供熱、供暖等系統的運行與維護費、建筑物附屬設施設備按規定需強制檢測的費用,依據其實際支出,由業主在上述物業服務費用外合理分攤,具體費用標準由甲方、相關業主與乙方另行約定。在本合同期內,業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業公共服務費用為元/月平方米。2、別墅建筑區劃內:住宅用房:_元/月平方米;其中:綠化養護費用:_元/月平方米;環境衛生維護費用:_元/月平方米;秩序維護費用:_元/月平方米;物業共有部位、共有設施設備日常運行和維
47、護費用:_元/月平方米;物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月平方米;管理人員費用:_元/月平方米;辦公費用:_元/月平方米;固定資產折舊費:_元/月平方米;費用:_元/月平方米;費用:_元/月平方米;費用:_元/月平方米;費用:_元/月平方米;費用:_元/月平方米。非住宅用房:_元/月平方米;其中:綠化養護費用:_元/月平方米;環境衛生維護費用:_元/月平方米;秩序維護費用:_元/月平方米;物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_元/月平方米;物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月平方米;管理人員費用:_元/月平方米;辦公費用:_元/月平方米;固定資產折舊費:
48、_元/月平方米;費用:_元/月平方米;費用:_元/月平方米;費用:_元/月平方米;費用:_元/月平方米;費用:_元/月平方米。在本合同期內,業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業公共服務費用為元/月平方米。3、建筑區劃內:非住宅用房:_元/月平方米;其中:綠化養護費用:_元/月平方米;環境衛生維護費用:_元/月平方米;秩序維護費用:_元/月平方米;物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_元/月平方米;物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月平方米;管理人員費用:_元/月平方米;辦公費用:_元/月平方米;固定資產折舊費:_元/月平方米;費用:_元/月平方米;費用
49、:_元/月平方米;費用:_元/月平方米;費用:_元/月平方米;費用:_元/月平方米。住宅(別墅除外)用房:_元/月平方米;其中:綠化養護費用:_元/月平方米;環境衛生維護費用:_元/月平方米;秩序維護費用:_元/月平方米;物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_元/月平方米;物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月平方米;管理人員費用:_元/月平方米;辦公費用:_元/月平方米;固定資產折舊費:_元/月平方米;費用:_元/月平方米;費用:_元/月平方米。在本合同期內,業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業公共服務費用為_元/月平方米。本條約定的物業服務費用不含物
50、業保修期滿后建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用,建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用在建筑物及其附屬設施維修資金中列支,并按業主專有部分占建筑物總面積比例分攤。第八條 業主自本合同生效之日起,按本合同的約定足額繳納物業服務費用。第九條 按照價格法相關規定,依據上年度成都市物價指數標準及物業服務質量的年平均業主滿意度情況,物業服務收費標準可以相應上浮或下調;具體調整比例由甲、乙方雙方另行約定。第十條 本合同有效期間,乙方按下述第_種計費方式確定物業服務費用:(一)包干制。由業主向乙方支付本合同第七條 約定的物業服務費用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。(二)酬金制。在本合同第七條 約
51、定預收的物業服務資金中按下述第_種方式提取酬金,其余全部用于本合同約定的支出,結余或者不足均由業主享有或者承擔。1、每(月/年)在應收的物業服務費用中按_%的比例提取酬金;2、每(月/年)在應收的物業服務費用中提取元的酬金。(三)_。第十一條 物業服務費用(物業服務資金)按(年/季/月)交納,業主應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。業主逾期交納物業服務費用的,違約金的支付約定如下:_。第十二條 物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主公布物業服務年度計劃和物業服務資金年度預決算,每_年_月_日向全體業主公布物業服務資金的收支情況,并接受審計監督。對物業服務資金收支情況有爭議的,甲
52、乙雙方同意采取以下方式解決:(一)_;(二)_。第十三條 本建筑區劃內按規劃配建的停車場(庫)、位,由乙方進行管理和維護的,乙方應當按照有關規范設置相關標識,并按照相關規定做好停車場(庫)的照明、消防、環境衛生等工作。具體內容詳見附件十一.第十四條 停車場(庫)收費分別采取以下方式:(一)依法屬于全體業主共有的停車場(庫),車位使用人應按露天機動車車位元/個月、車庫機動車車位元/個月、露天非機動車車位元/個月、車庫非機動車車位元/個月的標準向乙方交納費用。乙方按以下第種方式提取報酬:1、按元/月;2、按費用收入%/月。乙方提取上述報酬后所剩下的停車場(庫)的經營收益,歸全體業主所有。(二)機動
53、車停車場(庫)屬于開發建設單位所有的,應當首先滿足本建筑區劃內的業主、使用人停車需要;車位使用人應按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準向乙方交納費用。委托乙方管理的,乙方按以下第種方式提取報酬:1、按元/月;2、按費用收入%/月。(三)機動車停車場(庫)車位所有權或使用權由業主購置的,車位承租使用人應按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準向乙方交納費用。第十五條 停車人對車輛停放有保管要求的,由停車人與乙方另行約定。第十六條 本建筑區劃內下列共有部分委托乙方經營的,其經營收費約定如下:(一)網球場:(二)游泳池:(三)電梯轎廂:(四):(五):(六):上述經營收入扣除乙方經營成本后,
54、收益按下列約定分配:1、_;2、_;3、_。乙方應當就上述共有部分的經營所得收入單獨列帳,并至少每半年在建筑區劃內書面公告經營所得收入的收支情況。經營所得收入扣除乙方經營成本、收益后,其剩下收益歸全體業主或者相關業主所有。第十七條 物業服務費計費方式采用本合同第十條 第二項或者第三項約定的,物業服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式:(一)年度結算結余部分,按以下第_種方式處理:1、轉入下年繼續使用;2、直接納入建筑物及其附屬設施維修資金;3、_。(二)年度結算不足部分,按以下第_種方式處理:1、由業主于次年第一個月底之前,按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足;2、_。第十八條
55、使用建筑物及其附屬設施維修資金的,乙方應當按照相關規定于每年_月_日前向甲方提出下一年度維修計劃和建筑物及其附屬設施維修資金使用方案。甲方應當將維修資金使用方案等在建筑區劃內向全體業主或者相關業主公布,并每個月定期向全體業主或者相關業主公布一次建筑物及其附屬設施維修資金使用情況。第十九條 本建筑區劃內,乙方、業主應按照規定向供水、供電、供氣、信息、環衛等專業單位交納水、電、氣、信息、環衛等有關費用。業主自用的,由上述專業單位向業主收取;乙方使用的,由上述專業單位向乙方收取;部分業主共同使用的,由相關業主分攤;全體業主共同使用的,由全體業主分攤。乙方接受供水、供電、供氣、信息、環衛等專業單位的委
56、托代收水、電、氣、信息、環衛等費用的,不得向業主收取手續費等額外費用。第二十條 乙方應當協助業主配合有關部門、單位作好建筑區劃內計劃生育、流動人口管理、犬只管理等工作。第二十一條 甲方相關的權利義務:(一)決定建筑物及其附屬設施維修資金使用、續籌方案,并監督實施;(二)在其制定的管理規約中向業主明示物業裝飾裝修中的注意事項、禁止事項等事項;(三)督促業主、使用人按時交納物業服務費用;對業主或使用人違反管理規約的行為予以勸阻、制止;(四)授權乙方對業主、使用人違反管理規約的行為,依照管理規約的約定進行勸阻、制止;(五)監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施,并每年對乙方按照本合同約定履行物業服務情況
57、進行一次全面考核評定;(六)不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業服務活動;(七)協助乙方做好物業服務工作和宣傳教育、文化活動;(八)_;(九)法律、法規規定的其他權利義務。第二十二條 乙方相關的權利義務:(一)負責本建筑區劃內的日常物業服務工作,并配備本合同第二條 所列物業服務力量履行本合同;(二)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定,開展各項物業服務活動,但不得侵害業主、使用人及他人的合法權益;(三)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定,向業主或使用人收取物業服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費用的問題;(四)按照相關規定,建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。(五)接受甲方、業主委員會的監督,定期向甲方報告物業服務合同履行情況,及時向甲方公告本建筑區劃內的重大物業服務事項;采取酬金制計費方式的,應當每個月在本建筑區劃內公布一次按實結算項目的物業服務資金收支帳目;(六)結合本建筑區劃的實際情況,編制物業服務方案、年度服務計劃、年度維修養護計劃等;(七)可選聘專業公司承擔本建筑區劃內的、的專項服務,但不得將本建筑區劃內的整體服務責任轉讓給第三方,并對專業公司的服務行為承擔連帶責任;(八)協助有關部門制止違法、違規的行為;(九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業主,并
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