1、精選平安工程畢業論文(同名11845)中文摘要 企業平安文化建設是近年來平安科學領域提出的一項企業平安生產保障新對策，是平安系統工程和現代平安管理的一種新思路、新策略，也是企業事故預防的重要根底工程。平安文化理論的提出，為實現平安生存和保障企業平安生產的實踐中，增添了新的策略和方法。 企業平安文化是近年來人們對平安管理方式與制度的創新，是一種新型的安全管理科學。鐵路企業平安文化建設是保障鐵路平安的重要根底。鐵路企業要把平安工作提高到文化的高度予以認識，加強對企業平安文化建設，結合企業的自身特點，積極建設企業平安文化，從而改善提升中國鐵路企業的核心競爭力。 本文在深入研究了企業平安文化理論和綜合

2、評價方法的根底上，對鐵路企業平安文化綜合評價的指標和方法進行了研究，運用層次分析法構建了包含37個評價指標的鐵路企業平安文化評價指標體系。之后設計了鐵路企業平安文化評價模型，分析了模型的評價結論，指出了其平安文化的薄弱環節。最后，運用本文所建立的模型，對徐州車路段平安文化建設提出了一些建議以及改良措施。關鍵詞:平安文化;鐵路平安文化建設;評價指標體系;評估模型;層次分析法分類號:ABSTRACTABSTRACT: Establishment of Corporate safety culture is a new countermeasure toinsure the safety of co

3、rporate producing. It is not only a kind of new ideas and newstrategies, but also is a kind of base of preventing the happening of production accident.Corporate safety culture provides new method for production safety. Corporate safety culture is a new type of security management science in recentye

4、ars. It is a kind of innovation for the safety management style. Railway corporateshould pay high attention to the improvement of corporate safety culture, and strengthenthe establishment of corporate culture according to the features of the company itself, soas to improve the core competence of the

5、 corporate. Establishment of Railway corporate culture is the basis to ensure the railway safety.This paper studies the theory of corporate safety culture and comprehensive evaluationmethods and use the method of analytic hierarchy process to build the index contains 22of the Railway Safety Culture

6、Index system. Then, design the railway corporate cultureevaluating model, and analyze the evaluation result, pointing out the weaknesses ofrailway corporate safety culture. At last, use the model to evaluate the corporate safetyculture of Xuzhou railway operation section, and give some suggestions f

7、or theimprovement of its safety culture establishment.KEYWORDS: safety culture; the construction of the railway safety culture;evaluationindex system; evaluation model; Analytic Hierarchy ProcessCLASSNO:目錄中文摘要. 111ABSTRACT.。.iv1引言. 1 1.1選題背景及意義.，.1 1.2論文的主要思路和內容. 2 1.3本章小結.，.。.32相關理論和研究綜述.。.。.4 2.1企

8、業文化理論綜述.。.4 2.1.1企業文化的根本內容. 4 2.1.2國內外企業文化研究現狀及開展趨勢. 4 2.2企業平安文化理論綜述.。.8 2.2.1平安文化的提出. 8 2.2.2平安文化的定義.8 2.2.3平安文化的評價理論.。.9 2.2.4國際平安文化的開展. 12 2.2.5平安文化在我國的開展. 14 2.3國內外企業文化測評研究現狀及分析. 14 2.3.1國外對企業文化測評的研究.14 2.3.2國內對企業文化測評的研究. 17 2.4本章小結.，.18 一3鐵路企業平安文化評價指標體系與指標權重.;.19 3.1鐵路企業平安文化相關情況.。.19 3.2企業平安文化指

9、標體系的選取及解析. 24 3.3確定鐵路企業平安文化評價體系各指標權重的方法介紹. 28 3.3.1確定權重方法介紹. 28 3.3.2層次分析法的根本原理，.29 3.3.3層次分析法的計算方法.32 3.4鐵路企業平安文化指標體系權重確實定.。.33 3.5本章小結。.，.。.，二。.、.。二，.、.，。二。.374徐州車務段平安文化建設分析. 39 4.1車務段情況簡介.39 4.1.1撤消分局后的車務段現狀. 39 4.1.2車務段目標、職責和方針. 41 4.2徐州車務段概況. 42 4.3徐州車務段平安文化建設現狀. 44 4.4徐州車務段平安文化評價過程. 45 4.4.1徐州

10、車務段平安文化建設的評價標準. 45 4.4.2評價結果分析以及對徐州車務段改善平安文化途徑的建議二47 4.5本章小結. 495總結與展望. 50 5.1本文主要結論. 50 5.2有待進一步研究的問題. 51參考文獻. 52附錄A. 55作者簡歷. 63獨創性聲明. 64學位論文數據集.651引言選題背景及意義 鐵路是我國主要的現代化交通工具，對經濟、社會和科技開展以及人民物質和文化生活需要起著重要作用。作為國家的根底設施，鐵路運輸平安保證了國家重點物資、重要工程建設、重大科研基地及軍事運輸的需要，也為地方區域經濟開發、招商引資和科技開展帶來了生機和活力。作為公益效勞事業，鐵路運輸安全保障

11、了人民生命財產不受傷害和損失，提高了廣闊人民群眾的生活質量。鐵路作為國民經濟的大動脈，如果發生事故，特別是重大事故，造成行車中斷，甚至造成車毀人亡的嚴重后果，無疑將會給人民帶來不幸，給國家造成巨大損失。鐵路運輸平安的可靠程度不僅直接關系到我國社會主義市場經濟的健康開展和改革開放的進程，而且直接影響社會生產、社會生活和社會安定，甚至影響國家的聲譽和形象。因此，確保鐵路旅客和貨物運輸平安、是與社會主義現代化建設和鐵路生存開展息息相關的永恒的主題。一直以來，我國鐵路部門都十分重視和強調平安生產，指出:“鐵路一定要把平安運輸放在第一位，“要把平安作為鐵路運輸的永恒主題，進而總結出“平安第一、預防為主為

12、我國鐵路運輸平安管理方針。一直以來，盡管鐵路運輸系統一再強調“平安第一，但鐵路事故還是屢禁不止，據統計，這些事故的發生絕大多數都是由于職工人員的麻痹大意、不嚴格按照規章制度辦事、圖省事而簡化工作程序等一系列人為因素所造成的，反映出當前鐵路基層站段平安管理存在的主要問題是平安意識淡薄、職工素質不高和干部作風不實。從而導致在鐵路各項根底設備得到不斷改良和加強、設備的平安系數得到進一步提高的條件下，其平安生產狀況并沒有取得根本改觀，這就需要基層站段領導進一步加強對站段平安工作的管理，真正做到“平安第一這一方針。然而，在當前鐵路部門的路局直管站段體制下，平安管理的格局發生了較大變化。站段作為鐵道部、鐵

13、路局、站段“三級管理的基層一級，承當著平安工作落實和現場平安控制的主體責任，既是組織完成生產任務的落實主體，又是確保實施設備質量和平安生產的責任主體。原分局的平安管理職責一局部上移到路局，一局部下移到站段，這樣的改革加大了站段在平安上的職責和責任。 隨著平安文化建設逐步引起我國各行各業的重視，越來越多的企業己經開始嘗試將平安文化融入到平安管理工作中，以實現企業的本質平安為目標，努力培育出優秀的平安文化來激發員工“關注平安、關愛生命的本能意識，促進主動安全機制和主動平安環境的形成。但從總的情況看，許多企業的平安文化建設還處于初級階段，仍然還存在著一些問題。其中理論研究居多，而缺乏有針對性的組織管

14、理和系統的具體指導。平安文化建設的狀況到底如何?我們怎樣去測量怎樣去評價?平安文化建設在哪些方面還存在差距?如何改良?這些都是作為鐵路企業平安生產的管理者所面臨的問題。鐵路企業平安管理是鐵路企業管理的重要組成局部，我們要積極探索和認真研究運用企業平安文化來指導和管理企業平安生產，用以解決上述疑問。 本文主要針對車務段進行平安文化體系研究，并以徐州車務段為實例，建立平安文化體系，引導和評價鐵路平安文化建設工作，為實現鐵路跨越式開展戰略提供支持。本論文將利用層次分析法，對鐵路企業平安文化建設的狀況進行量化分析，確定其存在的問題，以期為鐵路企業提出科學的評價，從而使其下一步安全文化建設工作的持續改良

15、提供一定的參考建議。2論文的主要思路和內容 本文著重從鐵路企業平安文化建設的實際出發，結合國內外專家學者對企業平安文化及其評價的研究經驗，對鐵路企業平安文化建設的評價指標和評價方法進行初步研究。內容結構的總體思路是:首先概述企業平安文化及其評價的理論和研究現狀、剖析鐵路企業平安文化，為本文構建鐵路企業平安文化建設的評價模型奠定堅實的理論根底。其次，在前面分析鐵路企業平安文化構成要素及涵義界定的根底上，建立一個鐵路企業平安文化評價指標體系，使本文對鐵路企業平安文化建設的評價建立在科學客觀的根底之上，具有可操作性。同時，運用專家調查法確定了每級指標的權重，為后面的評價模型做好評價準備，進而構建鐵路

16、企業平安文化評價模型。最后，將該評價模型實際應用到對徐州車務段的平安文化建設現狀的定量評價。確定因素權重時，采用定性與定量相結合的層次分析法(AHP)，使權重的賦值更加科學、合理，較好的反映了各因素對企業平安文化現狀的重要度。 根據以上思路，本論文有五章構成:第一章是引言，主要闡述本文研究的背景及意義、論文的內容結構;第二章是國內外對企業文化、企業平安文化及平安文化評價的研究綜述:第三章是剖析鐵路企業平安文化并構建鐵路企業平安文化的評價指標體系及綜合評估模型:第四章鐵路企業平安文化綜合評價模型應用，對徐州車務段的平安文化建設進行綜合評價，力求解決在徐州車務段平安管理實踐中遇到的實際問題，提出一

17、些切合徐州車務段平安管理需要的平安文化體系的完善設想，重點關注實用性。.3本章小結 本章闡述了選題的來源、研究背景以及研究的目的和意義，即從企業文化建設的角度出發，著重于平安文化建設，將鐵路企業的精神、制度、行為和物質等資源進行綜合分析，構建我國鐵路企業平安文化的體系，并進行科學的評價，到達完善企業文化建設、預防和遏制平安事故的目的。最后說明了本文研究所采用的主要方法和研究路線。2相關理論和研究綜述2. 1企業文化理論綜述2.1.1企業文化的根本內容 企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為標準和準那么的總和，是一個企業或一個組

18、織在自身開展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業文化從結構上分為精神文化、制度文化、行為文化、物質文化和形象文化五大層次。 精神文化是企業在經營過程中，受一定的社會文化背景、意識、形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括:企業的根本戰略、企業的愿景、企業的經營領域、企業的成長方向、企業的競爭優勢、企業的戰略成功保證;企業的價值觀體系:總體價值觀、對股東的價值觀、對顧客的價值觀、對員工的價值觀、對合作伙伴的價值觀、對社區的價值觀、對公眾的價值觀;企業的行為方針:創新方針、質量方針、效勞方針、團隊方針、人才方針、資源方針、管理方針、績效方針。 制度文化是精神文化的制度性表達。

19、包括:領導體制、領導方式、領導結構、領導制度;組織機構:正式組織、非正式組織;管理制度:常規管理、例外管理。 行為文化是精神文化在企業和員工行為上的透射。包括:企業家行為(領袖型、開拓型、民主型、實干型、智慧型、堅毅型、廉潔型)、模范人物行為(企業模范個體的行為、企業模范群體的行為)、員工的行為(個人行為、團隊行為)。 企業員工創造的產品和各種物質設施等構成的物質文化。包括:產品(質量、設計、效勞)、廠容廠貌(設備設施、廠房建筑、生活娛樂設施)占 形象文化是最外層的企業文化。包括:企業的形象、人的形象、物的形象、事的形象等。2. 1. 2國內外企業文化研究現狀及開展趨勢 十九世紀末到本世紀初，

20、西方工業化開展到以大機器和生產流水線為主要生產方式的階段，企業經營者主要關心的問題是生產效率和投入產出比。泰勒的科學管理模式和韋伯的“科層制的應用導致了一系列理性化的管理實踐，但是，它們都是基于“理性經濟人的假設，認為人的行為動機就是為了滿足自己的私利，工作是為了得到經濟的報酬。本世紀二十年代到三十年代，“霍桑實驗使人們注意到了組織中的人際關系、非正式群體等因素對組織效益的影響，開始關注包括自我實現在內的人的社會性需要，于是導致了一系列鼓勵理論的出現。這些理論強調人際關系在管理中的重要性，以人的社會性為根底，提出用“社會人的概念來代替“經濟人的假設。系統論的應用和權變理論的開展導致了西方組織管

21、理在七十年代的“戰略熱和“系統熱，即重點由組織內部的管理轉向戰略管理，強調組織結構和系統的協調與適應能力。八十年代初，人們注意到了文化差異對企業管理的影響，進而發現了社會文化與組織管理的融合一企業文化，它是企業開展到一定階段，企業領導人將其在企業創業階段關于經營理念、根本假設等達成的共識用于對組織管理過程中包括文化、價值和心理因素在內等的非結構性因素的一種整合，并使之成為一個組織或企業獨具個性化的管理模式，以文化的力量推動著組織和企業的長期開展。 1.國外企業文化研究現狀及開展趨勢 七十年代末，人們發現，理性化管理缺乏靈活性，不利于發揮人們的創造性和與企業長期共存的信念，而塑造一種有利于創新和

22、將價值與心理因素整合的文化，才是真正對企業長期經營業績和企業的開展起著潛在的卻又至關重要的作用。80年代初，威廉大內的?Z理論?、特雷斯迪爾和艾蘭肯尼迪的?企業文化?和阿索斯和沃特曼的?尋求優勢?三部專著的出版，掀起了企業文化研究的熱潮。八十年代，企業文化的研究以探討根本理論為主，如企業文化的概念、要素、類型以及企業文化與企業管理各方面的關系等。進入九十年代以來，企業文化研究出現了四個走向:一是企業文化根本理論的深入研究;二是企業文化與企業效益和企業開展的應用研究;三是關于企業文化測量的研究;四是關于企業文化的診斷和評估的研究。至今，有關企業文化的專著約有六十多部，論文分布在十幾種管理學和心理

23、學期刊中，企業文化的研究在八十年代和九十年代已經成為管理學、組織行為學和工業組織心理學研究的一個熱點。九十年代，隨著企業文化的普及，企業組織越來越意識到標準的組織文化對企業組織開展的重要意義，并在此根底上，以企業文化為根底來塑造企業形象。因此，組織文化研究在八十年代理論探討的根底上，由理論研究向應用研究和量化研究方面迅猛開展。 九十年代，西方企業面臨著更為劇烈的競爭和挑戰，因此，企業文化的理論研究從對企業文化的概念和結構的探討開展到企業對文化在管理過程中發生作用的內在機制的研究，如:企業文化與組織氣氛2、企業文化與人力資源管理3、企業文化與企業環境4、企業文化與企業創新等5。 密西根大學工商管

24、理學院的Kim S. Cameron and Sarah J. Freeman用現場調的方法以334家研究機構為樣本，研究了文化整合、文化力量和文化類型與組織效益之間的關系60 美國哈佛大學商學院的約翰科特教授和詹母斯核斯克特教授總結了他們在1987-1991年期間對美國22個行業72家公司的企業文化和經營狀況的深入研究，列舉了強力型、策略合理型和靈活適應型三種類型的企業文化對公司長期經營業績的影響，并用一些著名公司成功與失敗的案例，說明企業文化對企業長期經營業績有著重要的影響，并且預言，在近十年內，企業文化很可能成為決定企業興衰的關鍵因素fl0 密西根大學工商管理學院的Daniel R.De

25、nison和Gretchen M. Spreitzer介紹了競爭價值框架，描述在此框架下所定義的四種主要的文化指向，目的在于探討競爭價值模型對于研究組織文化的用途350 克羅拉多大學工商研究生院的Raymond F. Zammut和華盛頓.美國醫學院學會的Jack Y Krakowe用聚類分析的方法提供了混合研究的范例;密西根大學工商管理學院的Robert E. Quinn和Gretchen M.Spreitzer說明了不同文化類型與生活質量之間的密切關系。 1997年，Pierre DuBois&Associates Inc.出版了一套組織文化測量和優化量表(Organizational C

26、ulture Measurement and Optimization Model)，其中包括用于組織分析的模型和用于組織文化研究的步驟。其模型包括七個方面:(1)社會經濟環境(包括社會文化環境和市場競爭等);(2)管理哲學(包括使命、價值觀、原那么等);(3)對工作情景的組織(包括企業組織結構、決策過程等)(4)對工作情景的知覺(包括對工作的知覺和對管理的知覺);(5)組織行為(包括工作滿意度、工作壓力、工作動機和歸屬感等);(6)企業經營業績(質和量兩方面);(7)個人和組織變量(包括年齡、職位、個人價值觀等)f9。 Roger Harrison & Herb Stokes確定了大局部組織

27、共同具有的四種文化，在此基礎上，針對不同企業進行相應的變化，這種診斷可用于團隊建設、組織開展、提高產量等io0 Kim S. Cameraon & Robert E. Quinn為診斷組織文化和管理能力提供了有效的測量工具，為理解企業文化提供了理論框架，同時也為改變組織文化和個人行為方式提供了系統的策略和方法l。 國外企業文化研究走的是一條理論研究與應用研究相結合，定性研究與定量研究相結合的道路。八十年代中期，在對企業文化的概念和結構進行探討之后，便馬上轉入對企業文化產生作用的內在機制，以及企業文化與企業領導、組織氣氛、人力資源、企業環境、企業策略等企業管理過程的關系的研究，進而對企業文化與企

28、業經營業績的關系進行量化的追蹤研究。定量化研究是在企業文化理論研究的根底上，提出用于企業文化測量、診斷和評估的模型，進而開發出一系列量表，對企業文化進行可操作化的、定量化的深入研究。 2.我國企業文化研究現狀及開展趨勢 20世紀80年代企業文化從美國引入中國，20多年來受到我國學術界和企業界的長期關注和重視，一批優秀企業和知名企業相繼建立起了有自己特色的、較完善的企業文化體系，并對企業的開展起到了較大的積極作用。但在我國，許多學者對企業文化的認識也有很大差異，大致有以下幾種觀點: (1)企業文化是個復合概念，由“外顯文化與“內隱文化兩個局部組成12“外顯指的是文化設施、文化教育、技術培訓和文娛

29、活動等;“內隱是總目標的倡導，要求遵循的價值標準、道德標準、工作態度、行為取向和生活觀念，或指這些內容融匯而成的風貌或企業精神。 (2)企業文化是一種觀念形態的文化，是一個企業長期形成的一種穩定的文化觀念和歷史傳統以及特有的精神風貌130 (3)企業文化屬于“經濟文化，反映的是企業這個經濟組織的價值觀、目的、行為準那么和習慣14。企業文化不是一個純粹的企業性概念，更多的是表達它的“社會性，不僅包括傳統觀念和積淀，也包括現代概念的沖擊影響。 與國外企業文化研究相比，中國的企業文化研究顯得十分薄弱，中國的企業文化研究還停留在粗淺的階段，雖然也有一些關于企業文化的研究，但是大多數是以介紹和探討企業文

30、化的意義及企業文化與社會文化、與企業創新等的辨證關系為主，真正有理論根據的定性研究和標準的實證研究為數甚少;中國企業文化研究嚴重滯后于中國企業文化開展實踐，許多企業在塑造企業文化時主要是企業內部自己探討，企業文化實踐缺少真正的科學理論的指導，缺少個性，同時也難以對企業長期開展產生文化的推動力。 應該借鑒國外企業文化研究，加強中國企業文化研究，促進中國企業文化的開展。根據對國外企業文化研究的了解和對國內企業文化建設現狀的分析，二十一世紀中國企業文化的研究應該堅持理論研究與應用研究相結合、定性研究與定量研究相結合的原那么，主要側重于以下三個方面:1)在中國文化背景下，探討中國企業文化的根底理論，研

31、究企業文化與中國傳統文化和現代社會文化的關系、企業文化與企業管理、企業環境、企業開展和企業創新的關系等;2)加強企業文化的應用研究，關于企業文化的測量、診斷、評估和咨詢的實證研究;3)加強企業文化的追蹤研究，企業文化的塑造不是一次性完成的作品，它要隨著企業的發展和變化而做出及時的調整和改變，才能對企業的長期開展產生深遠的影響。所以，對企業文化進行追蹤研究的價值是不可低估的。 我國關于企業文化的研究是隨著社會經濟的開展和人們對管理實踐的探索的開展而產生并且迅猛開展的一個研究領域，企業文化研究的理論意義在于它開展了傳統的管理理論，對管理過程中社會文化因素和人的因素給予足夠的重視，這與西方社會現代化

32、開展的方向是一致的，其實踐意義在于對企業開展和企業長期經營業績提供具有可操作化和定量化的理論框架。2. 2企業平安文化理論綜述2. 2. 1平安文化的提出 國際核工業領域最初提出平安文化的概念和要求。1979年美國三里島核電站發生核泄漏事故。針對此次事故，國際原子能機構(IAEA)的國際核平安咨詢組(INSAG)于當年召開了“切爾諾貝利核電站事故后評審會。在其會議文件INSAG-1“切爾諾貝利核電站事故后評審會總結報告中，“核平安文化的概念首次被提到。報告同時闡述了“核平安文化對核工業事故的影響。同年，美國由于載人航天飛機“挑戰者號爆炸，美國航空宇航局(NASA)把平安文化應用到航空航天的平安

33、管理中。2. 2. 2平安文化的定義 企業平安文化是指企業在長期平安生產和經營活動中，逐步形成的，或有意識塑造的又為全體職工接受、遵循的，具有企業特色的平安思想和意識、平安作風和態度、平安管理機制及行為標準;企業的平安生產奮斗目標、企業平安進取精神;保護職工身心平安與健康而創造的平安而舒適的生產和生活環境和條件、防災避難應急的平安設備和措施等企業平安生產的形象;平安的價值觀、平安的審美觀、平安的心理素質和企業的平安風貌等種種企業平安物質因素和平安精神因素之總和16。企業平安文化是企業文化的組成局部，是平安文化的主要分支。它既包括保護職工在從事生產經營活動中的身心平安與健康，即無損、無害、不傷、

34、不亡的物質條件和作業環境，也包括職工對平安的意識、信念、價值觀、經營思想、道德標準等精神因素。一般認為，企業平安文化是復合體，由平安精神文化、平安物質文化、平安制度文化和平安行為文化等組成。 平安文化所要解決的問題，就是形成最大限度的保證工作效率和平安系數在臨界點以內穩定狀態的共識，也就是在盡量防止人身和非人身事故發生的過程中，形成共同的價值取向和行為準那么，把服從管理的“要我平安轉變成自主管理的 “我要平安，從而全面提升平安工作的境界。對于一個企業來講，任何防止人身和非人身事故的政策、制度、機制、措施和方式方法，得到全體員工的認同，就是企業平安文化的目的和作用發揮的落腳點。 企業平安文化建設

35、是近年來平安科學領域提出的一項企業平安生產保障的新對策，是平安系統工程和現代平安管理的一種新思路、新策略，也是企業事故預防的重要根底工程。企業平安文化是企業平安活動創造的平安生產及勞動保護的觀念、行為、環境、物態條件的總和。對于現代的平安系統工程，企業的事故預防不能僅僅依靠平安技術、平安工程設施等平安的硬手段，更需要平安管理、安全法制、平安教育等平安科學的軟技術。但是，過去盡管做了很多工作，采取了很多措施，工業社會還是經歷著各種各樣的事故痛苦，在經過深刻的反省和系統科學的分析后，人們發現，在平安文化提出之前，我們在事故致因的認識中，對于“人因的認識還存在著深層次上的欠缺，這就是:在常規認識到的

36、人的平安知識、平安技能、平安意識以外，還應正視觀念、態度、品行、道德、倫理、修養等更為根本和深層的人文指標和人文背景。這些指標的全面歸納，就是人的文化，人類的平安文化，它全面深刻地影響著人的觀念、思維和行為，從而形成客觀的物態和環境的平安質量。由此，要保證人的行為、設施和設計等物態和生產環境的平安性，需要從人的根本素質出發，即建立平安文化建設的思路、策略，進行系統的平安文化建設。 比擬有名的平安文化的模型是國際核平安咨詢組提出的平安文化模型和有關學者合成的平安文化模型。在1991年1NSAG出版的?平安文化?(即INSAG-4)中，國際核平安咨詢組提出了核工業企業進行平安文化建設的模型，宋曉燕

37、m通過對以前研究者的總結，提出10個因素來評價企業平安文化，而王玉玲is把企業平安文化分成10大系統進行評價。 本論文由于是針對鐵路企業，根據鐵路企業生產特點，以求簡單適用的標準，通過對鐵路企業的專家的咨詢，從五個方面來建立評價模型，即:平安物態文化、平安行為文化、平安制度文化、平安觀念文化、平安文化的持久性與開放性等方面。2. 2. 3平安文化的評價理論 1.評價與評價體系 評價是評價主體按照預定的評價目的對特定評價客體進行評價性認識與事實知識性認識的過程，它通常針對評價方案確定評價內容，選擇評價指標并按照一定評價標準進行。評價，確定指標權重，并選用恰當的評價方法，運用評價準那么進行綜合分析

38、的評價活動。 評價體系一般包括以下幾局部23:評價目的直接決定了評價方向。評價主體指參與評價的人的群體。評價客體指分析、判斷、評價的對象。評價原那么反映評價決策者的偏好。評價標準衡量評價結果的尺度。評價指標評價具體實施的關鍵，每項評價指標都是從不同的側面刻畫系統所具有的某種特征度量。指標權重決定了評價指標之間的相對重要性。評分標準:確定評價結果的等級狀況。 2.平安文化評價的根本含義及意義 平安文化評價就是指依據一定的原那么，在一定的理論根底之上，運用一定的方法和手段，建立適宜的評價體系，以評價平安文化的先進與否、好壞之別。這樣，就能了解平安文化的現狀，發現平安文化的優點和缺乏，以及時提出相應

39、的反響意見和建議措施，從而有利于平安文化的改良與完善，促進平安文化建設的不斷開展。 平安文化需要進行企業平安文化調查。通過調查去感受企業平安文化的氣氛，去發現影響平安生產的價值理念與行為標準準那么。評估可以是由高層領導來組織，也可以由專家們組成。不管由誰組成評估組織，都必須規定評估方式、評估內容，提出評估結論和改良措施。 企業平安文化建設過程中，由于各種各樣的原因，總會存在一些需要完善的地方。人們對企業平安文化的認識有一個由淺入深的過程，當人們的認識提高后對企業平安文化提出更高的要求，企業為了發揮平安文化在平安生產工作中的指導作用，肯定要對平安生產價值理念進行必要的調整。而且企業的平安生產環境

40、處在不斷變化之中，企業文化為了適應環境變化后的平安生產，肯定要對平安生產價值理念及行為準那么作相應調整。要保持企業平安丈化的先進性，必須針對原有企業平安文化的缺乏，不斷改良，加以完善。這個動態的過程就是企業平安文化的完善過程。而通過對企業平安文化進行評價，可以有效的促進企業平安文化的建設和不斷完善。 目前企業的平安文化建設工作缺乏測量評價體系，方案下發，各級按要求實施，而實施過程缺少反響和監控，對最后實施為企業帶來的效果缺少評估分析。這就使得平安文化工作實施一段時間后企業感覺束手無策，不知道下一步該做什么工作。將測量評價體系引入到平安文化建設中，這個企業平安文化建設的過程，其實就是以平安文化建

41、設組織籌劃方案為輸入，以平安績效為輸出，并經過測量評價的一個循環過程。企業通過評價體系了解企業平安文化建設的現狀以后，可以提供實施動態調整的決策依據，通過不斷的努力去到達更高的水平，使企業的平安文化建設處于一個持續改良的過程。 3.平安文化指標體系的評價原那么 評價原那么如下3l . (1)科學性原那么 科學能揭示事物開展的規律，作為人們改造世界的指南。本研究論文建立的企業平安文化評價要素體系，堅持科學性的原那么，力爭反映客觀實際和事物的本質以及反映影響企業平安文化現狀的主要因素，使對企業進行平安文化評價時獲得的信息具有可靠性和客觀性，最終使評價結果有效。 (2)目標原那么 每個企業都應有一個

42、符合自己實際情況的明確的平安目標，同時要讓全體員工明確自身承當的平安目標與企業平安目標的密切關系，在使自身平安獲得滿足的同時，還要在實現企業平安目標的過程中，使“自我實現的需求得到滿足。 (3)平安價值原那么 每個企業都應有一個共同的平安價值觀念及全體員工共同信仰、共同在平安行為中遵循的平安價值標準，要使每個員工都把自己的一切行動與這一平安價值標準聯系起來。 (4)參與原那么。 就是要讓全體員工參與企業平安管理，參與解決平安問題，參與平安管理的決策，充分發揮員工的主觀能動性，充分調發動工、家屬、子女參加企業平安管理活動的積極性。同時這一原那么還要求黨政工團婦組織通力合作，齊抓共管，形成互相協作

43、，配合默契的管理機制。因為企業平安文化建設是一項綜合性的系統工程，需要群策群力、全員奮斗、全方位參加。 (5)責、權、利相統一的原那么。也就是企業把員工對平安的責任、應有的權利與做好平安工作的物質利益統一起來，并制定出衡量員工平安工作績效的合理標準。 (6)堅持“二結合原那么。其內容:一是繼承和創新相結合。就是要批判地借鑒和吸收傳統平安文化和外來企業平安文化的精華為我所用。同時要適應社會主義市場經濟的需要，對本企業應建什么樣的企業平安文化、如何建立優秀的平安文化，進行大膽地探索和實踐。二是企業平安文化建設與企業現實平安管理工作相結合。因為企業平安文化是一種全新的平安管理思想，必須在現實平安管理

44、工作的根底上進行，不能脫離現實的平安管理工作。二是企業平安文化建設與推廣、應用、開發現代平安科學技術相結合。現代平安科學技術是企業在施工作業過程中人、機、環境系統平安本質化的必備條件，失去這一條件，企業就不可能實現平安本質化。 (7)可操作性原那么，指標體系要充分考慮到資料的來源和現實可能性。2.2.4國際平安文化的開展 1988年，核平安咨詢組在其“核電平安的根本原那么中把“平安文化(safetyculture)的概念作為一種根本管理原那么，提出平安的目標必須滲透到核電廠發電所進行的一切活動中。1991年國際平安咨詢組編寫了INSAG-4?平安文化?，并正式出版。INSAG-4首次定義了“平

45、安文化的概念:平安是團體和個人的素質與態度的集合。?平安文化?一書中還給出了平安文化的許多細節，指出了平安文化的可以衡量的特性等，使平安文化這一術語轉化為了有實用價值的概念體系。1994年制定了用于評價平安文化的方法和指南(ASCOT指南?)，明確提出在對平安文化進行評價時，應該考慮到所有對平安文化產生影響的組織機構的作用。基于這種認識，1998年指出企業開展和強化平安文化要經過三個典型的階段，并發表了?在核能活動中開展平安文化、幫助進步的實際建議?，使其取得的平安文化成果，逐漸向其他領域滲透。 2023年第91屆國際勞工組織，提出國家預防性平安與衛生文化，將其概念表述為:“組織和個人的信念、

46、價值觀、態度和行為方式的集合，預防原那么據之被給予最高的優先權是使“享有平安與健康的工作環境在所有級別受到尊重的文化。國際勞工組織認為，“平安文化的概念是在企業環境下開展起來的，而且它在企業似乎己根深蒂固，但它也可被加以轉移并應用于整個社會中，國際勞工組織近年來一直在提倡這一概念的普遍實施，2023年4月平安與衛生世界日的主題就是“工作中的平安文化。2023年以來，國際勞工組織正在討論制定關于?促進職業平安與衛生框架?的政策性文件，其中將促進平安文化作為重要的內容之一。各國各行業平安文化開展也己成燎原之勢。據國際勞工組織提供的資料，許多國家已經開始重視并促進平安文化的開展。例如:歐盟在其共同體

47、戰略中直接提到了加強并穩固危險預防文化。澳大利亞職業平安衛生戰略中，成認平安文化是組織文化的組成局部，將被視為戰略成功的一個指標。日本的本年方案的一個基本政策是促進平安文化，建立自我，保持機制。韓國戰略方案中，提出平安意識是通過將學校、家庭和社會聯系在一起的終身培訓制度。馬來西亞在追求變成一個工業化國家的過程中，將在全國開展創造平安文化的持續努力。新西蘭在整個社會而不僅僅是在工作中促進平安文化，也是其傷害預防戰略中所固有的內容。南非正在尋求使職業平安與衛生成為一種生活方式。美國在其五年方案中尋求在朝著創造一種根深蒂固的文化方面取得更大進展，該文化重視并鼓勵平安和衛生的企業。在英國，衛生和平安委

48、員會的一個主要目標是在日益變化的經濟中，為建立并維持一種有效的平安文化開展新的方法。 國際原子能機構(IAEA)的核平安咨詢組織(INSAG)在1986年提出平安文化的概念，并于1991年發表了名為?平安文化?的報告(即INSAG-4)。在INSAG-4中，平安文化的概念首次被進行了定義20，即“平安文化是存在于單位和個人中的種種素質和態度的總和。這一定義被世界許多國家和許多行業所接受，得到廣泛的認同。此后幾年，IAEA在分析了平安文化在全球快速開展形勢的根底上，認為對平安文化除了在概念上應該明確以外，還應該對其在實際應用中的效果有更加明確的評價方法，因此在 1994年(1996年進行了修訂)

49、制定出了用于評估平安文化的方法和?ASCOT指南?(Assessment of Safety Culture in Organizations TeamGuidelines)。該指南明確提出:在對平安文化進行評價時，應該考慮到所有對平安文化產生影響的組織機構的作用，因此除了核電運營組織以外，政府組織、研究和設計組織都應該被包括在考慮范圍內。 為了幫助核工業組織向平安文化的第二層次開展，INSAG又于2001年發表了?在強化平安文化方面的關鍵性實踐的問題?(INSAG-15, 2001) 2i。在該報告中，INSAG給出了關于平安文化的23個關鍵問題，共分為7個方面，即:(1)(平安)承諾;(2

50、)程序的使用;(3)保守(避險)決策的制定;(4)一種(事件)報告性的文化;(5)反對不平安行為和條件;(6)一個(平安)自學習的組織;(7)根底性的問題:交流、明確的優先性事務和組織。組織機構可以根據這些問題進行自我測試，以明確自己在平安文化開展上所處的位置，為進一步開展找準方向。從1997年開始，核平安文化專題研討會已經召開了5次。在第二次核平安文化工程研討會上(1999)，與會代表一致同意今后使用六個方面的特征定期報告核平安文化領域的活動。這六個特征如下: (1)為討論和促進本組織的平安文化，管理層與員工之間召開的會議(必須提供由于這些會議所產生的活動或改良的案例報告)。 (2)一個用于

51、分析事故以確定人的因素和吸取教訓以改善平安文化的系統(必須提供書面的所取得效果的案例)。 (3)與改善平安文化有關的培訓活動(必須提供這些活動的類型和內容目錄)。 (4)法規制定者、工程承包者和反響堆使用者共同討論平安文化的會議或活動(必須提供討論的題目和結果)。 (5)用于確定員工態度的調查、行為研究等(必須提供調查或研究的結果)。 (6)為促進平安文化活動所分配的足夠的資源(可以提供實例)221。當前國際上對平安文化進行研究的趨勢還表現在將平安文化與其他平安科學的理論相結合，例如與“基于行為的平安管理理論、人因失誤理論、全面平安管理理論、平安氣氛學等相結合。2.2.5平安文化在我國的開展

52、1992年國際核平安咨詢組織的?平安文化?小冊子被譯成中文，并在國內出版，核平安文化模式迅速與中華民族傳統文化相結合。特別是“平安第一，預防為主一直作為我國工業開展方針，在全國始終開展普通的平安宣傳教育活動和平安技術的根底建設，使我國具有一定的平安文化教育根底。平安文化的范疇和范圍便得到開展，企業平安文化開展成了具有中國特色的全民平安文化。 平安文化作為專業名詞在我國出現，標志著系統研究和傳播平安文化的時代的到來。1993年10月在成都召開的亞太地區職業平安衛生研討會暨全國平安科學技術交流會上，發表了“論企業平安文化的論文。會議期間，?中國平安科學?編輯部和?警鐘長鳴報?社達成合作實施方案，決

53、定自1994年1月起在?警鐘長鳴報?上由中國平安科學學報編輯部協辦，辟出平安文化月專版，向公眾、社會宣傳平安文化。1994年3月，國務院應急辦公室召開了全國核工業系統核平安文化研討會，它標志著深層次企業平安文化傳播的開始。同年6月勞動部李伯勇部長在?平安生產報?試刊上發表了題為“把平安生產工作提高到平安文化高度來認識的指導性文章，這標志著平安文化內企業平安文化拓延到了全民平安文化，一個研究、傳播平安文化的時代已經開始。 目前，我國許多企業也己經認識到平安文化對于搞好平安生產工作的重要作用，在企業中積極推動平安文化的建設。據不完全統計，我國己有2000家以上的企業在生產實踐過程中開展了平安文化建

54、設工作，行業覆蓋了礦山、石化、建筑、冶金、道路交通運輸、鐵路、航空、機械、電子、電力、建材等。但是，由于我國是開展中國家，全民文化素質較低，特別是平安根底建設比擬薄弱，全民平安文化建設仍需要走過艱苦而漫長的路程。2. 3國內外企業文化測評研究現狀及分析2. 3. 1國外對企業文化測評的研究 從20世紀90年代開始，企業文化研究出現了三個走向:企業文化根本理論的深入研究、企業文化與企業經營業績的研究38以及關于企業文化測量和評價的研究。企業文化測評的研究始于20世紀80年代末90年代初，由于研究者的教育背景，關心的主題與使用的方法各異，因此形成了多元化的格局550 1.OCAI量表 1983年，

55、Quinn和Rohrbaugh39建立了CVF模型，并利用CVF兩個主要的維度(靈活性穩定性、關注內部關注外部)把Campbell (1974)構建的組織有效性度量量表中的39個指標分成四個主要的類群:宗族型(clan)、活力型(adhocracy)、層級型(hierarchy)和市場型(market) o 1999年，Quinn和Cameron在CVF的根底上構建了組織文化框架，該框架的根底仍然是六個文化維度(主導文化、領導風格、管理角色、人力資源管理、質量管理、對成功的判斷準那么)和四種文化類型(宗族型、活力型、層級型、市場型)。此外他們還設計了OCAI量表，從核心價值觀、假設、解釋、方法

56、(core values,assumptions, interpretations, and approaches that characterize organizations)這些能體現組織特點的方面描述組織文化3。之后，Quinn和Cameron的OCAI量表常被人們用來做實證研究，例如美國俄亥俄州立大學利用OCAI量表對美國大學和各個學院的文化進行的評價400 2.霍夫斯特德(Hofstede)構建的測量量表 1990年，霍夫斯特德和同事將他提出的民族文化特征擴展到對企業文化的研究，通過定性和定量結合的方法增加了幾個附加維度，構成了一個企業文化研究量表。他認為:企業文化由價值觀和實踐兩

57、個局部組成，其中價值觀是核心，而實踐局部由表及里又可以分為象征(symbol )英雄(hero)和儀式(ritual )。 通過企業文化問卷調查研究，霍夫斯特德發現:價值觀局部由三個獨立的維度組成，而實踐局部那么由六個獨立的成對維度組成。進一步的研究說明，不同組織之間的文化差異主要通過實踐局部的六個維度表現出來，因此，企業文化實踐部分六維度度量模型就成為霍夫斯特企業文化測量量表的核心41 0 3. Chatman構建的企業文化剖面圖OCP 1991年，Reilly和Chatman為了從契合度的視角研究成員組織契合性，設計了組織價值觀的OCP量表。完整的OCP量表由54個測量工程、7個維度組成，

58、分別是革新性、穩定性、尊重員工、結果導向、注重細節、團隊導向和進取性42。 在西方國家研究“成員組織契合的文獻中，OCP是最常用的價值觀測量量表之一。2023年，James等人對Chatman的OCP量表進行了重新構建，隨后指出，過去的OCP量表研究無視了對組織行為變量的解釋。同年，Bils和3ehn在Schwartz的普遍價值觀理論的根底上，參照Bore和Groenen的MDS模型對OCP量表維度的選擇及其組成要素之間的差異作了解釋430 4. benison等構建的企業文化問卷OCQ 美國學者benison和Mishra ( 1995) f4a通過對5家組織的研究，用60個工程集中考察了企

59、業文化的四個維度(應變能力、愿景及目標、一致性、員工參與)和組織有效性之間的關系，并以764家組織的CEO為樣本，通過實證研究進行了假設驗證，建立了OCQ量表。在后來的研究中，benison發現在不同的情景下，可能產生OCQ量表四個文化維度之外新的文化特質，也可以在子維度中參加新內容。 OCQ量表是通過對一千多家企業、四萬多名員工長達15年的研究形成的，目前已經開展成為“benison企業文化模型。benison比擬注重OCQ量表的實踐應用，他還成立了一個專門的網站(http:/www. )來介紹和推廣自己的研究成果。 5.迪布瓦(Dubois)構建的企業文化測量和優化量表 1997年，迪布瓦

60、(1997)出版了一套企業文化測量和優化量表，其中包括用于組織分析的模型和用于企業文化研究的方法。迪布瓦通過對美國和歐洲巧萬工人和管理人員工作滿意度、工作動機、工作壓力、職業氣氛等方面的調查研究，建立了組織分析模型。該模型包括七個方面:社會經濟環境、管理哲學、工作情景的組織、對工作情景的認知:組織行為、企業經營業績及個人和組織變量。和其他人一樣，Dubois也以自己的理論為主要內容建立網站(http:/dubois-assoc.o留ourservices.html)提供企業文化測評效勞。 6.羅伯和瓊斯建立的“雙S立體模型 1998年，羅伯和瓊斯通過“雙S立體模型分析了影響企業成敗的四種文化4