1、 HYPERLINK / 論治理者的應具備的素養摘要治理者是從事治理活動的主體，是指組織中具有一定的個治理能力從事治理活動的人，是擔負治理職責指揮不人活動的人，而治理者的素養好壞將直接阻礙組織的成敗與興衰。關鍵詞：治理者 素養 EPFB一、引言一直以來，許多研究者和實踐者們一直在努力回答：特定的個人屬性或特征是否會有助于或者阻礙個體的工作過程。諸多的爭論過后，他們將答案定格在了“素養”上面。一個被企業中的人力資源專家廣泛同意的定義是“使人打到高績效的潛在特質“。有研究者綜合了近百名人力資源專家的意見，將素養描述為“一系列相關的知識、技能和內心特征（價值觀、態度、動機和行為），他們阻礙了工作的大

2、部分內容（角色或責任），與高績效相關，他們能夠用廣為同意的標準進行測量，能夠通過培訓和開發得到調整與進展”。而在競爭激烈的現代社會環境中，一個組織的治理者的個人素養將直接該組織的興衰成敗，那為了一個組織能夠正常運作和更好的進展，一個合格的治理者應該具備如何樣的素養呢？二、治理者應具備的素養現在人們普遍認為,先進的科學技術和先進的科學治理是推動現代社會進展的“兩個車輪”,缺一不可。現時期,在社會主義市場經濟條件下,人、財、物、信息等資源的有效配置是市場經濟有效運行的必備條件,而這些資源如何進行有效的配置的實質是治理問題。治理的主體是人,治理者的素養決定治理的績效。筆者通過治理實踐認為,治理者應具

3、備如下素養:（一）政治素養治理者是國家方針、政策的宣傳者、貫徹者和實施者。要正確處理國家、企業和個人三者之間的利益關系。因此,治理者必須學習和掌握政策理論和國家的大政方針,提高自身的政治覺悟。在治理實踐中,講學習、講政治、講正氣。要努力學習“三個代表”，增強自身的政治素養，牢固樹立全心全意為人民服務思想,提高工作責任心,勤勤懇懇,無私奉獻。要有堅決的政治立場和政治信念,自覺貫徹執行黨和國家的各項方針政策;自覺維護企業黨組織的政治核心地位,堅持黨對企業的政治領導;具有強烈的群眾觀點,自覺維護和尊重職工群眾的主人翁地位,切實關懷和維護職工群眾的切身利益,積極關心解決職工群眾在生產經營和日常生活中遇

4、到的實際困難。（二）品德素養治理者的個性是阻礙治理工作成敗的一個重要因素,不可低估和輕視。一個成功的治理者必須謙虛、老實、心胸開闊和具有吃苦耐勞精神。自信。治理者要相信自己,不斷增強信心,堅信自己有能力把企業搞好。能夠正確對待在治理企業過程中出現的一些臨時的困難和挫折,做到百折不撓,敢于應對各種困難和挑戰,如此就能使自己永久立于不敗之地。謙虛。治理者所面對的治理對象的性格千差萬不,受教育的程度有高有低。治理者必須以謙虛為本,虛心向治理對象學習,加強思想溝通。那種不做調查研究,只憑主觀臆斷,自以為是的做法會使己脫離群眾,難以在群眾中樹立威信。為人要謙虛。謙受益,滿招損,壁立千仞,無欲則剛,海納百

5、川,有容乃大。企業治理者應做到虛懷若谷,養成寬廣的胸懷。老實。治理者對治理對象必須以誠相待,實事求是,坦誠交換意見與分歧。反對當面一套,背后一套,表面贊同,背后反對,耍兩面派手段。心胸開闊。古人云:宰相肚里能撐船。治理者應心胸開闊,能容人、容事,不斤斤計較個人得失。尤其是在經營治理企業的過程中,更要把握好誠信原則。要與人為善。得民心者得天下,確實是那個道理。為此,治理者要養成良好的品德,善待他人,尊重他人,善待企業職員，要平等待人。如此才能使職員感到有一種公平感,積極性才能充分調動出來。善于傾聽不同意見,團結一切能夠團結的同志共事。吃苦耐勞。治理的本質是服務。治理者必須做到服務認真、態度端正,

6、禮貌待人,工作熱情、周到。治理工作頭緒多,情況繁雜,急事突如期來,加班加點是家常便飯,經常是休息日也是工作日。因此,吃苦耐勞精神也是治理者所不可缺少的素養。此外，還要有強烈的事業心和責任感；勇于開拓、求實創新；具有團隊精神。（三）知識素養治理科學是一門綜合性的科學，融合了眾多學科的知識。作為一個治理者，除了要掌握最差不多的數、理、化等方面的知識，還要力求掌握人文社科知識、專業知識和治理知識。人文社科知識包括政治、哲學、經濟、法律、內心學等。專業知識是治理者知識結構中不可缺少的組成部分,尤其是科技治理者。只有明白專業的治理者,才能在治理過程中有的放矢,靈活機動,遵循事物進展規律,按客觀規律辦事,

7、幸免官僚主義。治理者應明白技術。作為一名現代的企業治理人員,不能把自己的水平和能力僅僅定位在滿足于一般的宏觀性的企業經營治理上。治理者明白技術,并不是要求作為治理者本身必須對本企業生產經營所涉及的各種技術樣樣精通,如此做既不現實,也沒必要。但治理者至少要做到以下幾點:一是應該了解和掌握本單位的技術情況,要明白本單位的技術水平、技術裝備、技術力量,與同行業技術力量相比,本單位技術力量處在何種地位,既要與國內的同行比,也要與國外的同行比。二是治理者應該掌握本單位的一、兩項關鍵性技術,要做到越熟練越好,如此不僅有利于提高企業治理者在職員中的地位和威信,而且有助于治理者有效地解決在治理中遇到的實際問題

8、。三是要不斷加強技術治理。要高度重視技術人員的引進、培養和素養的提高工作,采取有效措施,不斷提高本企業產品的高新技術含量。作為一名治理者因此要具備一定的治理知識，用以指導治理實踐。（四）心理素養 在知識經濟時代，由于治理工作的復雜性，治理者應具備一下心理素養：明銳的信息觀念、強烈的競爭意識、創新精神、有效的時刻觀念、寬容大度的胸懷、執著的求知欲、堅韌不撥的意志、穩定而樂觀的情緒和良好的個性心理等（五）軀體素養市場如戰場。不管是深入基層,強化生產經營治理,依舊運籌帷幄,對變化莫測的市場形勢作出戰略決策,沒有好的軀體,都將留下力不從心的遺憾。因此,治理者必須選擇年富力強的同志擔任,才能肩負起繁重的

9、生產、行政、指揮任務。綜上所述,合格的治理者對本單位和本部門的進展起到專門重要的輔助促進作用。作為治理者,尤其是年輕一代的治理者,應在新世紀的大環境中不斷完善自我,提高自身素養及素養,為本單位和本部門提供更高水平高質量的治理和服務，不斷增強工作效率和經濟效益。三、FPEB治理者素養模型任何工具產生與進展的全然動力是實踐的需要。但在實際的治理活動中，經常會遇到如何將素養組成要素及其作用向企業的人力資源治理實踐者闡釋清晰、使他們理解治理者差不多素養上結合企業需要得以應用，并進一步向其他本門及全部職員宣講的問題，為此，中國任命大學勞動人事學院的彭劍鋒教授提出了一個更易于理解與傳達的FPEB治理素養模

10、型FPEB治理者素養模型：專業勝任素養，包括知識與技能，體現為職位任職自個；心理勝任素養，包括人格特征和能力性向等；職業操守素養，只要是從品德方面對治理者提出的要求，以及行為勝任素養，要緊是治理者能力方面的要求（一）專業勝任素養專業勝任素養體現了職位對專業有效性的要求。任何職位上的任職者，只有達到一定的專業水平才能實現該職位所要求的職能性目的，并在此領域中有所進展。專業勝任素養在治理者素養評價或選拔中的作用，在于提供門檻標準。那些選擇了治理職業進展通道的人員，同樣應該在專業上具備差不多的勝任素養，例如財務總監應該具備較高的會計、財務和稅收等領域的專業能力。因此，對專業勝任素養的評價是一個“初篩

11、”的過程，目的在于剔除那些“不合格”候選人，而關于通過了這一初篩環節的候選人，接下來面臨的則是對其治理潛力、品質等方面的考察（二）內心勝任素養特定的個人屬性或特征會有助于或阻礙治理的過程，但它們對治理有效性的阻礙是間接而長期地，一般不能直接反映當前的工作業績，而要緊決定個人侄兒進展的潛力。因此，對心理勝任素養的評價，只要是在進行治理者職業生涯進展規劃方面提供指導建議。（三）職業操守素養作為特定社會環境下的某一組織的治理者，它們在實踐治理行為時，還要受到特定的社會道德規范、行業準則的約束，并遵守組織特定的價值觀要求，這確實是治理者的職業操守素養，我們一般能夠理解為“道德品質”，它體現為個體在履行

12、本職工作過程中所表現的“善”“惡”“好”“壞”的道德傾向（四）行為勝任素養行為勝任素養要緊體現了治理職位對任職者治理業務以及治理人員方面的能力的要求。由于行為勝任素養與當前的工作有著最直接的聯系，因此對它進行評價，要緊在于發覺治理行為中存在的問題，從而對其進行改進，達到提高經營效益，改善團隊士氣的作用這是彭劍鋒教授的FPEB素養理論模型。它大概囊括了治理者個體特征的所有方面，但我們在治理實踐中不一定需要同時關注所有方面，四、結論事實上不管是那種模式的治理者素養要求，它們的中心點差不多上圍繞治理者本身的能力、道德、素養、個性等方面來定義的，我們只有在實踐生活中多注意這幾方面的的提高，才能提升自己

13、的素養，才能更好的發揮自己的治理能力，做一個合格的治理者，才能在日益增長的人才隊伍中脫穎而出，取得更好的就業機會。致謝在此論文撰寫過程中，要特不感謝我的導師楊麗華的指導與督促，同時感謝她的諒解與包容。沒有楊老師的關心也就沒有今天的這篇論文。求學歷程是困難的，但又是歡樂的。感謝我的班主任王蕾老師，感謝她在這三年中為我們全班所做的一切，她不求回報，無私奉獻的精神專門讓我感動，再次向她表示由衷的感謝。在這三年的學期中結識的各位生活和學習上的摯友讓我得到了人生最大的一筆財寶。在此，也對他們表示衷心感謝。感謝我的父母，沒有他們辛勤的付出也就沒有我的今天，在這一刻，將最崇高的敬意獻給你們！本文參考了大量的文獻資料，在此，向各學術界的前輩們致敬！參考文獻1王新宏 現在治理學 天津;天津大學出版社2008，1.2彭劍鋒 劉軍 張成露 治理者能