1、附件1:*煤礦員工行為管理方法為做好礦井企業文化建立，規員工行為，提升企業員工整體 素質，樹企業形象，提升社會影響力。特制定煤礦員工“行 為禁忌管理方法。一、實施圍公司全體員工包括臨時工，以與在我礦井從事各項工作或合作業務的各類人員。二、實施方法煤礦成立“行為禁忌監視管理小組：組長：副組長：成員：監視管理小組下設管理辦公室，由精細化管理副總工程師人辦公室主任，質量標準化辦公室組織日常工作。地面局部：以煤礦綜合辦公室牽頭，成立煤礦后勤監視管理小組，實行地面員工日常監視管理，發現有違反相關規定的不良行為與時以書面形式匯報管理辦公室。負責人：井下局部：由質量標準化牽頭，各科室管理人員組成礦井監視管理

2、 小組，實行礦井員工日常監視管理，發現有違反相關規定的 不良行為與時以書面形式匯報管理辦公室。三、通用“禁忌行為容不準說臟話、打架、罵人、說粗話；2禁止上班遲到、早退、脫崗、曠工；不準睡崗、鬧崗;禁止酒后上崗，酗酒鬧事；禁止在廣場、會議室、樓梯、走道等公共場所吸煙、 隨地吐痰、亂扔雜物、亂寫亂畫；禁止參加各類會議時，交頭接耳，手機鳴叫。禁止在 不超過兩個小時的會議當中隨便走動；禁止衣冠不整，不準蓬頭垢面；不準損壞公務，私拿公務；禁止損壞花草樹木與各種 公共設施；禁止隨地大小便；10、禁止在場區無秩序行走， 要求兩人成行，三人成列。四、行為規一崗位規上班1守上班時間。因故遲到和請假的時候，必須事

3、先通知,來不與的時候必須用聯絡。2做好工作前的準備。工作中通用局部：1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進展。2遇有工作部署應立即行動。3工作中不扯閑話。4工作中不要隨便離開自己的崗位。行政局部：1離開自己的座位時要整理桌子，椅子半位，以示 主人未遠離。2長時間離開崗位時，可能會有或客人，事先應拜托 給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。3在辦公室保持安靜，不要在走廊大聲喧嘩。辦公用品和文件的保管4辦公室實施定置管理。井下局部：1在井下行走要注意頭上、腳下是否有障礙物，不 得蹦跳。2井下行走必須保證兩人成排，三人成列。過穿插 巷道時，要做到“一停、二看、三通過。3 在巷道行走要注意前后往

4、來車輛，要在15m以外躲車，不要在巷道穿插處或拐彎處躲車，切實做到“行人 不行車，行車不行人。4行走作業時隨時觀察巷道中的 彩綢或風車，確保 巷道風流正常。進入其他巷道或硐室時首先觀察巷道口的彩綢或風車是否擺動5流動作業人員或零散作業人員必須攜帶配探測棒。3.下班行政局部：1下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌 子，椅子歸位。2關好門窗，檢查處理火和電等平安事宜。 井下局部：1按照三三整理要求，對工作面進展整理、清潔。2履行交接班手續。二工作方法.承受指示時1丨承受上級指示時，要深刻領會意圖。2虛心聽別人說話。3聽取指導時，作好記錄。4疑點必須提問。5重復被指示的容。6指示重復的時候，首

5、先從最高上司的指示開場實 行。.實行時1充分理解工作的容。2遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。3實行決定的方案時，需要別的部門的人協助時，要事先進展聯絡。4備齊必要的器具和材料。5工作經過和結果必須向上司報告。6工作到了期限不能完成時，要馬上向上司報告，請 求提示。7任務實施時，遇到疑問和上司商量。8檢查被指示的容和結果是不是一致。3.報告時1工作完后，馬上報告。2先從結論開場報告。3總結要點。4不要逃避責任。三形象規1.著裝、儀容和舉止著裝統一、整潔、得體：1服裝正規、整潔、完好、協調、無污漬，扣子齊 全,不漏扣、錯扣。2在左胸前佩戴好統一編號的胸卡。3襯衣下擺束入褲腰和裙腰，袖

6、口扣好，衣不外露。4著西裝時，打好領帶，扣好領扣。上衣袋少裝東西褲袋不裝東西，并做到不挽袖口和褲腳5鞋、襪保持干凈、衛生，鞋面干凈，在工作場所不 打赤腳，不穿拖鞋，不穿短褲。儀容自然、大方、端莊：1頭發梳理整齊，不染彩色頭發，不戴夸的飾物。2男職工修飾得當，頭發長不覆額、側不掩耳、后不 觸領，嘴上不留胡須。3女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。 工作時間不能當眾化裝。4顏面和手臂保持清潔，不留長指甲，不染彩色指甲。5保持口腔清潔，工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣 味的食品。舉止文雅、禮貌、精神：1精神飽滿，注意力集中，無疲勞狀、憂郁狀和不滿 狀。2保持微笑，目光平和，不左顧右盼、心不在

7、焉。3坐姿良好。上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背與 椅背保持一定間隙，不用手托腮。4走路步伐有力，步幅適當，節奏適宜。四會議規按會議通知要求，在會議開場前 5分鐘進場。事先閱讀會議材料或做好準備，針對會議議題匯報工作或發表自己的意見。開會期間關掉手機，不會客，不從事與會議無關的 活動，如剪指甲、交頭接耳等。遵從會議主持人的指示。必須得到主持人的許可后，方可發言。發言簡潔明了，條理清晰。認真聽別人的發言并記錄。不得隨意打斷他人的發言。不要隨意辯白，不要發牢騷。保存會議資料。保持會場肅靜。五、考核與處分方法員工日常行為考核實行職能部門部門積分累積競爭模式。區隊與區隊競爭，科室與科室之間進展進展。 具體如下:1各區隊、部門根底積分 100分，經各檢查小組人 員發現本部門人員有違反“行為禁忌行為，每人次扣本部 門積分5分；有不遵守行為規行為每人次扣1分。2月底積分對各部門積分進展統計，并進展各部門 積分排名。3獲得區隊排名第一，且得分高于90分，月質量標準化考核得分加2