1、品質部部門職責說明書部門名稱品質部部門編制20人直接上級總經理制定覃壽華核準生效日期部門職能定位：負責公司質量環境體系的規劃和建立，持續改善公司的品質保證體系，在產品的實現各個環節進行有效的品質監控，發現問題，推動問題解決，持續保證產品質量。SQE1車床IPQC6組裝IPQC3標準化工程師1QA技術員1合計20人職責描述（填寫本部門擔任的職責模塊和主要職責）：序號工作領域主要職責內容1組織建設1）制訂、實施與完善部門管理制度/流程，為工作開展提供依據和指導；2）制訂并監控實施本部門工作計劃和費用預算，確保部門目標的實現；3）開展部門員工的培訓、考核，不斷提升員工工作績效與能力；4）負責部門團隊

2、建設，提高部門員工凝聚力與執行力，營造良好的工作氛圍。2質量環境體系管理5）規劃、建立公司質量環境體系，確保質量環境管理體系符合ISO9OO1/ISO14OO1質量環境管理體系要求；6）推動洛實公司質里方針和質里目標，策劃、組織公司質里管理體系的運行維護、績效改善，確認體系有效；7）組織實施質量環境體系的內審和管理評審，促進持續改善；8）組織接受第三方審核和客戶審核，跟進改善措施的實施，使相關方滿意；3標準制訂9）協助制訂公司的統產品標準，并定期檢討修訂，實現產品規范化管理；10）依據產品技術標準，制訂外購件、半成品、成品、原材料及輔料質量檢驗標準、規范，為檢測工作提供依據；4文控11）內外文

3、件的接收、檢查、編號、影印、分派，使文件控制有序進行；12）組織回收舊版的文件，防止現場舊文件的誤用；13）做好新舊文件的歸檔、標識、保存，確保文件完好、安全；5儀器管14）負責儀器的配置選型、驗收、校準和維護保養，保證檢驗工作的正常進行；理15）負責儀器的選型，驗收管理，保證接收的儀器質量16）實施儀器的內校和外校，確保儀器精確度符合要求6供應商管理及來料檢驗17）制定來料檢驗的規范，實施來料檢驗，確保上線物料的質量18）發出來料檢測報告，為來料入庫和處理提供依據；19）組織對不合格物料的評審，確保不合格品得以及時處理20）反饋來料異常情況給供應商，跟進供應商的品質改善，提高供應商來料的質量

4、21）檢測來料樣品，并參與承認，及時發現樣品質量問題22）參與供應商的評審，認可，定期評審供應商的質量表現狀況，推動供應商改善質量7過程檢驗18）制定過程檢驗的規范，實施過程檢驗，保證制程質量19）反饋過程檢驗中發現的問題，知會相關部門改善，跟進解決結果，確保問題得到有效解決；8出貨檢驗20）制定出貨檢驗的規范，實施出貨檢驗，確保出貨品滿足質量要求21）發出出貨檢驗報告，為產品出貨提供依據；9設計驗證及可靠性測試21）實施樣品的測試，及時發現樣品質量問題；22）制作客戶樣品承認書，并及時提供給業務，以使客戶滿意；23）制定可靠性測試的規程，進行可靠性測試，跟進測試不良的改善，持續改善產品品質2

5、4）參與產品設計的評審，驗證，以便能在前期發現，改善問題；10客戶投訴25）組織客戶投訴的處理，回復客戶改善報告，以使質量問題得到解決，使客戶滿意26）組織客戶退貨品的返工，保證返工品的質量11產品認證27）組織實施產品的認證，為產品的市場推廣提供支持12有害物質管理28）落實RoHS等定期送測和內部監測，保證產品的RoHS等的符合性29）定期收集供應商的RoHS等有害物質檢測報告，并進行管理，確保RoHS等的符合性13客戶調查及協議30）負責客戶調查表的質量環境安全的填寫，達成客戶的要求31）負責客戶質量環境協議的簽署，其它協議的審核，達成客戶的要求14質量分析與改進32）提供重大質量問題的監測數據，以便推動、改進質量管理；33）開展質量信息統計與分析工作，為公司決策及質量改進工作提供依據；34）組織召開公司質量分析會，提供質量檢測分析數據，提升質量改進工作；15其他33）負責質量環境相關事宜與相關方的聯絡（客戶、供方、認證機構、計量機構等）3