1、.v.XX 市商業銀行災難備份系統切換演練總體案XX 市商業銀行 2021 年 1 月目錄一、本次演練目的和原那么錯誤!未定義書簽。1.演練目的 12.演練要求 1二、演練時間及參演部門錯誤!未定義書簽。三、演練組織架構及 2四、演練案 4演練容 4演練總體安排 5本次演練涉及的主要效勞器 6演練步驟 6五、演練風險控制 7六、演練后的總結及修訂情況 8一、本次演練目的和原那么演練目的為保障XX 市商業銀行信息系統平安、可靠、穩定運行，提高應對各類信息系統突發事件對能力，有效防重要信息系統風險，根據中國銀監會關于銀行業重要信息系統突發事件應急管理規對通知，結合我行自身情況，特制定本次災備切換演

2、練方案。本次災備切換演練主要目的：論證我行重要信息系統突發事件應急預案對可行性；驗證核心系統切換到災備中心后，災備核心系統接收生產的可用性；驗證災備中心DELL SharePlex數據庫同步的可用性；檢驗系統切換手冊和文檔的可用性，并在演練過程中發現信息系統應急管理體系存在的問題和缺乏，以便演練后進展改良和完善； 驗證網點接入災備中心網絡能力；使參演人員熟悉應急管理和災難恢復/切換的流程；提高參演人員的應急處理能力和系統的風險防控能力。演練要求切換演練實施前按照監管單位要求，向上級報備；切換演練中要做好回退案，防切換演練過程中對風險；演練后不影響生產系統數據和對外效勞；演練后不影響全行生產環境

3、其它各系統的正常運行；演練后不影響災備中心數據復制的正常運行；演練后不影響災備中心接收生產系統能力；演練后向上級單位匯報演練情況。二、演練時間及參演部門演練時間： 2021 年 1 月 27 日 00:00 27 日 1:30。演練地點：災備中心、總行營業部、。演練組織：信息科技部。參演部門：風險管理部、審計部、結算管理部、綜合管理部、人力資源部、零售業務部、總行營業部。參演公司：XX 公司、XX 公司。三、演練組織架構及為了加強本次演練組織管理，確保演練工作的順利進展，成立以下工作組，負責制定演練方案，組織實施演練工作，對演練結果進展總結匯報。演練領導組由信息科技部、風險管理部、審計部、結算

4、管理部負責人組成，組長由信息技術部負責人擔任，演練領導小組主要職責是：負責對災備中心發起災難預警和宣告并發出系統切換指令； 2 負責對演練過程中出現的異常情況進展決策。演練執行組包含系統恢復小組、網絡恢復小組、系統驗證工作小組。系統恢復小組由信息科技部局部人員和合作廠商人員組成，負責切換演練過程中對主機、數據庫、應用軟件對切換和恢復并填寫切換任務控制表；網絡恢復小組由信息科技部網絡管理崗和合作廠商人員組成，負責切換演練過程中對網絡和負載均衡對切換和恢復并填寫 災難備份切換演練任務控制表；系統驗證小組有總行營業部和兩個城區支行營業部組成，負責在切換和回切后對系統進展驗證并填寫 災備演練業務驗證登

5、記表。執行組對組長由科技部副總經理擔任，負責指揮三個工作小組。其它各部門在本次演練中的職責：結算管理部參與切換演練和回切后指揮系統驗證工作小組進展業務驗證并匯總災備演練業務驗證登記表。風險管理部對整個災備切換演練全程進展風險監測管理，并在演練后提交災備切換演練風險報告。審計部負責對本次災備切換演練進展審計，并在演練后提交災備切換演練審計報告。綜合管理部對本次災備演練進展后勤保障。人力資源部對本次參演人員和演練時間進展記錄。零售業務部在災備演練前通過微信等工具向廣闊用戶做好通知工作。序號XX小組聯系式行短號1系統切換人員及聯系式23456789101112131415161718四、演練案演練容

6、在災備中心設立指揮中心，模擬災難發生，指揮啟動災備中心核心系統。確認網點與災備中心的通信正常。參與演練的網點在核心系統切換后登陸核心系統，在輸入賬號密碼不能以指紋登陸后可以正常登入并進展業務測試。業務驗證測試完成后，進展災備中心各網絡系統和應用系統恢復，災備中心系統恢復正常運行。系統切回生產數據中心后，參與演練的網點重新登陸核心系統，并進展業務測試。業務回切后對災備中心進展檢查。演練總體安排1 月 27 日預計工作事項00:00 前災備中心演練人員、生產中心演練人員、總行營業部參演人員、XX 區營業部參演練人員、XX 區營業部參演人員。00:00演練領導小組組長進展災難宣告，發出核心系統切換指

7、令。00:00-00:20演練執行小組執行 IT 系統切換工作00:20-00:50通知演練領導小組切換完成，通知總行營業部、XX 支行營業部、XX 支行營業部進展業務驗證，并做沖正操作。00:50-01:10核心系統回切到生產數據中心。01:10-01:30通知演練領導小組回切完成，通知總行營業部、XX 支行營業部、XX 支行營業部進展業務驗證。01:30-02:30匯報切換和測試結果，演練完畢。1.31.422.1對生產和災備系統進展檢查領導宣布演練正式開場核心系統切換關閉生產核心應用效勞器演練領導小組00:00 前00:002.22.3備份后再修改升級效勞器配置登陸 F5 交換機將負載接

8、點修改為災備中心應用效勞器地址。并檢查生產數據中心和災備中心對網絡系統恢復工作小組、網絡恢復工作小組系統恢復工作小組網絡恢復工作小組2.4向演練領導小組匯報完成切換。系統恢復工作小組33.1業務驗證演練領導小組向執行小組通知完成驗證，下達進展系統回切對指令00:20演練領導小組本次演練涉及的主要效勞器地址演練步驟序號任務負責人方案開場時間1演練啟動1.1切換演練前對災備數據庫備份1.2參演人員到位26 日 23:003.23.33.43.544.14.35.25.35.45.55.6使用用戶名和密碼登陸核心系統對某個賬戶進展存款驗證然后再對同一賬戶進展取款驗證。向演練領導小組匯報完成驗證核心系

9、統回切演練領導小組向執行小組通知完成驗證，下達進展系統回切對指令停頓災備應用系統，復原升級效勞器配置登陸 F5 交換機將負載接點修改為生產數據中心應用效勞器地址。并檢查生產數據中心和災備中心對網絡向演練領導小組匯報系統回切完成業務驗證演練領導小組向執行小組通知完成驗證，下達進展系統回切對指令使用用戶名和密碼登陸核心系統對某個賬戶進展存款驗證然后再對同一賬戶進展取款驗證。向演練領導小組匯報完成驗證驗證網銀查詢、轉賬系統驗證工作小組00:50演練領導小組4.2系統恢復工作小組網絡恢復工作小組4.4系統恢復工作小組、網絡恢復工作小組501:105.1演練領導小組系統驗證工作小組演練執行小組成員協助驗

10、證5.7ATM存取款驗證演練執行小組成員協助驗證6演練總結01:306.1切換和測試結果匯報參演人員01:307系統回退7.1假設系統切換后，災備中心不能接收核心業務，可直接跳至步驟 4：核心系統回切即可。附：災難備份切換演練任務控制表由系統恢復工作小組和網絡恢復工作小組填寫。災備演練業務驗證登記表需系統驗證工作小組填寫。影響面分險說明應對策略五、演練風險控制提前通過官網、微信等渠道通知業務暫停公告。災備切換演練時間安排在演習過程中的系統切換，影響正正常業務凌晨 00 ：00 到 03:00 ，避開了業務頂常業務。峰時間。在切換演練過程中，遇到異常情況，立即回退到生產數據中心。演練對災備系統數據進展修改，切換演練采用