1、門診工作制度門診工作是如何的?下面是CN人才網小編給大家整理收集的門診工作制度，希望對大家有幫助。門診工作制度1一、首診負責制.遵守首診負責制的各項，既是各級醫師對患者負責的首要表現，乂是杜 絕醫療事故發生的重要部分，也是精神文明建設的重要內容。.對屬于本科疾病的患者，首診醫師必須負責到底。杜絕“踢皮球”現 象。遇到困難時可請上級醫師指導或同級醫師會診處理。.對危重病人要力爭就地搶救，可請上級醫師或同級會同搶救;對轉送途 中有生命危險的和可能延誤搶救時機的患者，未經搶救不得轉送，必須邊搶救 邊聯系轉送。.不得借故把棘手的問題推給上級醫師或行政主管接辦。對重病或危急患 者不可以任何理由拒絕接診。

2、.對跨科的癥狀和疾病如腹痛、血尿、眩暈等要特別慎重。首診醫師首先 要考慮本科疾病，排除本科疾病后再轉往他科，不可顛倒程序。.對難以分科的重危病人、急診、出診（除了實習醫生）請誰誰去，找誰誰 看，不得以任何理由推諉或拒絕，否則要承擔所致后果的責任。二、轉診制度.屬本門診部無條件處理或經會診，對診治確有困難者，可轉指定的醫院 處理。.轉診時，接診醫生應在病卡上較詳細地記錄病史、轉診醫院、轉診目的 以及時間說明。. 一種疾病不得同時轉兩家醫院。.接轉診醫院門診病歷后，應記錄外院檢查、診斷和治療情況、并視病人 病情及本部條件可幫助病人完成診療過程（在本門診部治療或繼續轉診）。.危重病人應就地搶救或邊搶

3、救邊轉院，手續從簡，但處理后須作出回顧 性記錄。三、傳染病管理制度.傳染病由門診醫生負責篩選，應及時向防保科，同時轉向傳染病專科醫 院。.防保科做好對傳染病的傳報、有登記、訪視等，同時對傳染病住所以及 接觸物品進行消毒。必須做到報告及時，不漏報，不錯報，對擬似病例一旦明 確診斷即應更正報告。.對未能達到住院程度的學生，提請學生處提供單獨房間進行隔離，有力 地控制傳染源、切斷傳播途徑、保護易感人群，盡一切措施控制傳染病擴散。4,發現傳染病擬似病人，乂無條件排除，也應及時轉傳染病專科醫院診 治。.發現烈性傳染病，如流腦、乙腦、霍亂等，必須立即向防疫站和教委體 衛處報告，積極采取措施，防止疫情擴大。

4、.對慢性肝炎和肺結核病人解除隔離后，須定期門診隨訪。四、處方管理制度.各級醫師的處方權，須經門診部主任批準。.處方應按規范要求開具，項目內容填寫齊全，掛號和藥房要嚴格把關， 有權拒收醫師填寫內容不全或不規范的處方，否則均有責任。.醫師不得為本人和家屬開具處方。.如處方有誤或不合規范，藥師應醫師更改，否則藥房有權拒絕配發。但 藥房人員不得擅改處方,也不得擅自配發任何藥品，否則要承擔相應責任。.處方應按規定要求歸檔、保存和銷毀。五、考勤制度（一）、上下班.自覺遵守作息時間，準時開診工作，不得遲到和早退。.工作時間內，堅守崗位，不擅離職守，不干私活。.有事需外出，必須向組長請假，同時安排好工作。（二

5、）、病事假處理.因病請假一律憑病假單，事先履行請假手續，將病假單交組長。急診病 假而居住較遠者，可打電話請假，但事后須出示病情證明。.長期病假按學校有關規定執行。.請事假應先寫申請報告，交校醫院辦公室，經新校門診部主任或助理批 準后才能離崗。如遇特殊情況不能當面請假者，應先電話請假，經同意事后補 假，否則按曠工處理。（三）、探親和公休假處理按學校、后勤服務中心、校醫院有關規定執行。（四）、調休制度.門診部工作人員因工作需要值班、加班未休，可以由負責考勤人員作為 調休記錄。.調休只能由本人使用，不能轉讓他人。.如使用調休，應事先請調，以2小時起算。.遇緊急情況，可電話請假調休。.調休由考勤員扣除

6、并記錄。如弄虛作假，一旦查明按曠工處理。.調休應以工作為重，在工作繁忙時門診部負責人有權不準。未得到主任 同意即自行離崗，酌情按事假或曠工處理。.調休可以累計，每月由考勤員核對統計。每月初公布上月的積休匯總記 錄。六、值班室工作制度.值班人員必須堅守工作崗位，不可擅自離開，杜絕醫療事故的發生。.值班人員如遇特殊情況出診，必須掛牌表明去向及時間或有一人留守。.接班人員必須注意清點有關藥品、器械后才接班，交班一般在上班后半 小時內完成。.值班人員要寫好比較完整的病史記錄及處理過程，搶救危重病人更須詳 細記錄。.值班人員在交班前必須補齊藥品（憑處方）及器械，清潔室內衛生。上班 后對某些特殊病人的病情

7、必須向有關科室醫師交代病情及處理情況，以便進一 步處理。.值班人員必須嚴格遵守掛號制度及公費醫療管理制度。七、診室工作制度.樹立全心全意為病人服務的思想，做到堅持原則，禮貌待人。發揚救死 扶傷的人道注義精神。.加強業務學習，努力學習，提高醫療水平，做到對待病人有愛心，詢問病 情細心，體格檢查小心，診斷治療用心，解釋病情耐心，擬似病例留心的“六 心服務”規定。.優先照顧危急病人就診，門診解決不了的疾病及時轉院治療。.病史書寫、用藥、治療、書寫檢查申請單等均應規范。.嚴格執行消毒隔離制度及無菌操作，認真做好診療室的消毒處理工作。 發現傳染病，及時轉專科醫院處理，并協助做好傳報工作。.保持室內清潔、

8、整齊。八、化驗室工作制度.依據門診醫師的申請，對病人進行化驗檢查。.操作工作臺、地面每日消毒液消毒壹次，發生污染及時消毒。.接收標本時，嚴格執行查對制度，標本不符合要求，應重新采集，對不 能立即檢驗的.標本，要妥善保管。. 一次性使用的醫療廢棄物嚴格按照規范要求進行消毒、收集、轉送處 理。.各種化驗器具必須按規定消毒后方可使用。.檢驗標本集中處理，如血液、尿液、糞便標本按規范消毒后再處理。. 一般標本和用具應立即消毒，被污染的器皿應消毒后方可洗滌。.嚴格遵守各項檢驗制度，填寫報告單要明確清楚，報告須慎重核對后方 能發出，并簽名蓋章。.保證檢驗質量，定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度。九、心電圖室工

9、作制度.樹立全心全意為人民服務的思想，做到堅持原則，禮貌待人。.依據門診醫師的申請，對病人進行心電檢查。.及時準確報告檢查結果，遇疑難問題與臨床醫師聯系，共同研究解決。.嚴格遵守操作規程，認真執行醫療設備管理制度。加強學習，熟悉心電 圖機器的性能，提高診斷水平。.注意安全，定期保養、維護和年檢。.認真做好每份檢查的報告記錄。.保持檢查室清潔整齊衛生。十、藥房工作制度.嚴格遵守藥品管理制度，嚴守崗位，禮貌服務。.配方時集中精力，注意配伍禁忌，經認真核對確定無誤方可配方。配方 完畢，經手人簽字，嚴防差錯的發生。.對違反規定、濫用藥品的處方不予配發。根據藥品入庫時序使用，先進 先用。盡量減少藥品過期

10、等發生。對變質、失效藥品，一律停止使用。非本校 醫生開具處方不予調配。.做好藥品匯總和處方的保管工作。普通處方保存二年，精神類處方保存 三年。.加強與門診的聯系，不斷提高合理用藥的水平。.做好安全保衛工作，非本門診部藥房人員未經同意不得進入藥房。.嚴禁私自挪用藥品。搞好室內衛生，保持整齊清潔。十一、防保工作制度.遵守新校門診部和學校的工作制度。.做好新校區師生的預防保健和防病宣教工作。.做好相關業務的匯總統計工作。.加強與區衛生主管部門、疾病控制中心的聯系。.做好傳染病管理;做好食品衛生、教學衛生、公共衛生等監督工作。.做好各項體檢組織工作，保管體檢用具，按規定做好新生健康鑒定工 作。.組織好新校區學生的預防接種等工作。發放防暑用藥。十二、掛號、收費室工作制度.堅守崗位，思想集中，熱情服務，禮貌待人，優先照顧老弱危急病人。.認真做好門診掛號、收費、記帳等工作。掛號時應認真核對學生證、磁 卡、工作證、校園卡，按時按規定掛號。.接待患者態度和藹，使用文明語言，不與病員爭吵。不得擅自離崗，工 作時