1、旅游客源市場分析2022/8/1012目錄1 旅游客源市場基本概念2 旅游客源市場劃分原則與方法3 案例分析旅游客源市場細分4 總結思考2022/8/1031 旅游客源市場基本概念旅游客源市場旅游區內某一特定旅游產品的現實購買者與潛在購買者旅游客源市場特點旅游需求多樣性旅游需求可誘導性客源市場季節性對周圍環境敏感性旅游市場競爭性2022/8/104旅游客源市場未來發展趨勢規模小規模大觀光游火車旅游目的單一化個性化、多元化航空、高鐵、自駕游觀光休閑度假2022/8/105旅游客源市場細分根據不同消費者之間需求的差異性，把一個整體性市場分成若干個消費群體，以實現市場細分，企業盈利目的。市場細分作用

2、發現新市場，尋找新目標市場了解最新市場動態，提高應變能力制定相應營銷策劃戰略2 旅游客源市場劃分原則與方法2022/8/106市場細分原則原則含義可衡量性即細分出的市場消費者的特征要明確，購買力大小明確，市場范圍大小明確可占領性市場還有空間可以進入；企業有人財物方面能力進入收益性細分出的市場，可以實現盈利目的穩定性能夠使企業獲得較長經濟利益，有擴大該細分市場的潛力2022/8/107市場細分方法按照地理環境因素劃分按照人口特征劃分按照旅游者心理因素劃分按照旅游者行為因素劃分2022/8/108按照地理環境因素劃分按照區域劃分東亞及太平洋市場南亞市場中東市場非洲市場歐洲市場美洲市場2022/8/

3、109按照城鎮規模與人口密度劃分2022/8/1010按照氣候帶進行劃分熱帶市場溫帶市場寒帶市場2022/8/1011按照旅游者的國際流向劃分一級市場在接待的旅游者總人數中，比例最大（40%-60%）的23個國家或地區市場二級市場在接待的旅游者總人數中，占有較大比例的，具有較大發展潛力的34個國家或地區三級市場計劃開拓的市場2022/8/1012按照人口特征環境因素劃分按照年齡細分老年市場有錢有閑中年市場人數多，消費量大青年市場喜歡冒險刺激項目2022/8/1013按照性別劃分男性市場消費較隨意，喜歡刺激冒險女性市場喜歡結伴旅游，喜歡購物，對價格敏感，注重安全2022/8/1014按照家庭生命

4、周期劃分單身市場新婚夫婦市場中年市場老年市場2022/8/1015其它人口特征劃分職業受教育程度宗教信仰種族民族國籍2022/8/1016按照旅游者心理因素環境因素劃分社會階層藍領層；白領層生活方式保守型；自由型個性特征感情沖動型；內向型；外向型2022/8/1017按照旅游者行為因素環境因素劃分按照購買動機觀光型度假休閑型商務會議型獎勵旅游型探親訪友型2022/8/1018其他旅游行為劃分方式按照購買方式劃分獨自旅游、結伴旅游、家庭旅游、單位旅游等按照購買動機旺季旅游、淡季旅游、寒暑假旅游、節假日旅游2022/8/10193 案例分析旅游客源市場細分蕪湖市旅游客源市場細分2022/8/102

5、0青山逶迤,襟江帶河的蕪湖,歷史上曾是人文薈萃之地。李白、杜牧、蘇軾、陸游、張孝祥、吳敬梓等都在蕪湖留下動人的詩章佳篇和佳話,有著許多歷史文物和名勝古跡, ，供游人觀賞。而以“半城山,半城水”著稱的市區更是盡顯江南名城之風韻。旅游資源特色2022/8/1021蕪湖十景2022/8/10222022/8/10232022/8/1024旅游細分市場不是根據旅游產品品種、產品系列來劃分,而從消費者的角度來劃分,是根據市場細分的理論基礎,對旅游者的需求、動機、行為的多元性和差異性來劃分的。合適的旅游市場細分對旅游業營銷將起著重要的作用,有利于準確選擇目標市場和制定市場營銷策略,有利于發掘市場機會,開拓

6、新市場,并且也有利于集中人力、物力投入目標市場.2022/8/1025商務會展客源市場蕪湖會展商務旅游客源市場應該主要依托本省商務會展客源市場,發展成為安徽省商務會展中心,努力以本土優勢和特色的商務會展活動開拓以南京、上海為中心的長三角商務會展市場,引導國內外的汽車型材等蕪湖市支柱企業商務發展客源。2022/8/1026觀光游覽客源市場蕪湖市國內觀光游覽客源市場應該依托安徽省本省的觀光游覽客源,成為安徽省城鎮和農村居民城市觀光休閑的主要目的地;重點引導“兩山一湖”旅游區的觀光客源,建成“兩山一湖”旅游區的北大門,成為其客源市場的重點中轉站之一;努力開拓長江三角洲以及周邊城市的觀光客源市場,建成

7、長江三角洲都市圈的后花園。2022/8/1027休閑度假客源市場蕪湖市的休閑度假旅游應該以有特色的城郊鄉村休閑度假為發展方向,并逐步完善城市的休閑娛樂功能,吸引休閑度假客源。蕪湖市國內休閑度假客源市場應該以蕪湖市本地休閑度假市場以及商務旅游者為主體,重點依托安徽省本省和長江三角洲城市的休閑度假客源,拓展鄰近省市的休閑度假客源市場,努力將蕪湖市發展成富有特色的休閑度假旅游城市。2022/8/1028其它旅游市場蕪湖市應該發揮目的地政府旅游部門的主導作用以當地居民為促銷對象開發目的地內或周邊地區的一日游線路蕪湖市應該以奇瑞公司和蕪湖工藝美術廠為核心,打造自己的汽車工業旅游和民間工藝旅游。2022/8/10294 總結思考旅游客源市場細分是一個動態的、變化的過程，旅游客源細分市場是暫時的、適宜的結果細分的過程是一個詳細調研確定市場細分市場市