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文檔簡介

1、嬌蘭佳人1經營范圍嬌蘭佳人主營的化妝品包括護膚品、彩妝、香水、洗護用品、護發用品和居家生活用品，為消費者提供更多“美麗妝顏”、“個人護理”和“便利居家”服務。2嬌蘭佳人的策略優勢嬌蘭佳人未來發展的隱患3競爭策略選擇得當外資的屈臣氏在全國一、二線城市有380多家門店，莎莎、絲芙蘭等國際零售巨頭定位于國內一線城市的都市白領，而嬌蘭佳人在前兩年的發展定位是中檔消費人群和普通白領，與成熟的屈臣氏錯位經營，找到自己的生存空間。4運營策略緊貼目標市場在選址上，嬌蘭佳人放棄了一線城市的大商場柜臺銷售產品，而是選擇在次級商圈和城鄉結合部開店。在拓展方式上，嬌蘭佳人摒棄了原來的經銷商加盟制度，以直營門店布點帶動

2、區域加盟，整合原有的小型化妝品專營店，短時間內迅速放大組織，提升渠道流通能力。5以大帶小的贏利模式屈臣氏的貨品管理是75的知名品牌和25的自有品牌，而嬌蘭佳人選擇60的自有品牌為主，40的知名暢銷品牌(如雅芳、美寶蓮、蘭蔻等高端品牌)，以知名品牌的低折扣率增加客流量，帶動高毛利的自有品牌的銷售，提高單店贏利水平。這就打破了專賣店對產品品牌的依賴。6競爭加劇，行業面臨洗牌 外資化妝品零售商巨頭“扎堆”中國內地市場在許多二、三線護膚品市場，專營店的份額超過了60。化妝品的主戰場也逐漸從原來的商場、超市、零散的零售店中逐漸剝離出來，化妝品零售連鎖逐漸成為主流業態。7品牌定位模糊，核心優勢缺失產品名稱

3、和商業連鎖名稱一樣，定位和口號卻有著明顯的區別。這是一個明顯的隱患。產品品牌價值與渠道品牌價值哪一個才是嬌蘭佳人真心想要的？嬌蘭佳人連鎖品牌的定位一直停滯在低價、二線品牌繁多的化妝品專營店上，但低價絕不能成為支撐長期贏利的商業品牌定位 8單店運營標準有待提升 嬌蘭佳人的單體店的贏利狀況不容樂觀，不少單店門前冷清，日營業額少得可憐，甚至連附近的個體化妝品單店都比不上。這里有區域競爭白熱化的原因，更多的卻是其運營系統不夠完善。一些嬌蘭佳人店面的選址就先天不足，加上總部給予的運營提升指導較少，督導乏力，結果經常出現“賣假貨、服務態度差”等質疑和投訴。9難以擺脫制造商陰影 2008年，嬌蘭佳人基于“大連鎖”思路，叫停專營店加盟計劃，于2008年下半年啟動結盟計劃。嬌蘭佳人如果還停留在把嬌蘭佳人的商業連鎖當做自家產品的一個流通渠道，或者還是停留在賣產品賺錢的層面上，不得不引起我們的反思。2011年3月嬌蘭佳人宣布會在這兩

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