1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員考核方案萊山區(qū)黃海路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員績效考核方案為進(jìn)一步促進(jìn)我中心認(rèn)真履行基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi) 生服務(wù)職能，規(guī)范服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量和 效率，根據(jù)煙臺市萊山區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核辦 法，結(jié)合中心實際，制定本方案。一、指導(dǎo)思想進(jìn)一步建立并完善收入分配、激勵與約束機(jī)制，充分調(diào) 動中心職工的積極性和主動性，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均 等化，進(jìn)一步提高社區(qū)居民的健康水平。完善以基本公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、居民滿意度為主要內(nèi) 容的績效考核制度，落實每個工作人員的公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)，實 行按勞分配、按績分配，切實防止收入分配中的平均主義。二、績效工資組

2、成與核算（一）績效工資總量按工作人員月份基本工資額度和規(guī) 范后的津貼補(bǔ)貼水平核定。其中，規(guī)范后的津貼補(bǔ)貼項目包 括:職務(wù)補(bǔ)貼、崗位津貼補(bǔ)貼、地方福利補(bǔ)貼、煤氣補(bǔ)貼、 平時考核獎、交通補(bǔ)貼及陽光福利。工作人員原工資構(gòu)成中 津貼超過30%的部分及加班費也納入績效工資總量。衛(wèi)生防 疫津貼、護(hù)士護(hù)齡津貼等特殊崗位津貼以及住房補(bǔ)貼、住房 公積金、取暖費等改革性補(bǔ)貼不包括在績效工資范圍之內(nèi)。（二）績效工資總量的60%作為基礎(chǔ)工資，績效工資總 量的40%作為獎勵工資。從獎勵工資中拿出考核獎部分合并其他獎勵年底發(fā)放，具體發(fā)放辦法見（三）；其他部分的獎勵 性工資經(jīng)單位績效考核，按工作量和實際貢獻(xiàn)進(jìn)行分配。具體按

3、以下方法每月發(fā)放：應(yīng)發(fā)部分（發(fā)放辦法見績效 考核細(xì)則第九條）X單位績效考核分?jǐn)?shù)百分比乂社會評議分 數(shù)百分比。（三）年底獎勵工資部分發(fā)放：年底獎勵工資部分包括： 考核獎、區(qū)衛(wèi)生局根據(jù)考核結(jié)果對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的獎勵和其他獎 勵（取得科研成果、取得學(xué)科建設(shè)成果、重點工作成績突出 的獎勵工資等）。發(fā)放方法：獎金系數(shù)X應(yīng)發(fā)部分X單位考 核分?jǐn)?shù)百分比乂社會評議分?jǐn)?shù)百分比。其中領(lǐng)導(dǎo)班子：獎金 系數(shù)X應(yīng)發(fā)部分X單位績效考核分?jǐn)?shù)百分比X內(nèi)部評議分 數(shù)百分比乂社會評議分?jǐn)?shù)百分比。（四）獎金系數(shù)：院長：3.0，副院長：2.0,科主任：1.4, 二級科主任：1.2，職工：1。（五）退休人員除區(qū)保險事業(yè)處發(fā)放的基本養(yǎng)老金及財

4、 政代發(fā)的住房補(bǔ)貼外，按原渠道、原方式發(fā)放陽光福利、考 核獎、取暖費。借調(diào)人員按借入單位的考核辦法在借入單位 發(fā)放工資。三、績效考核主要內(nèi)容德、勤、績、基本公共衛(wèi)生服務(wù)及基本醫(yī)療服務(wù)的數(shù)量 和質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標(biāo)。1、德、勤、績考核是指對職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、 出勤率、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況， 若考核合格的話可以得到績效工資總量的5%。2、服務(wù)數(shù)量是指職工的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù) 的數(shù)量，若考核合格的話可以得到績效工資總量的15%。3、服務(wù)質(zhì)量是指各崗位專業(yè)質(zhì)量的合格率，若考核合 格的話可以得到績效工資總量的15%。4、群眾滿意度是指聽取群眾的意見，對每個職

5、工實行 滿意度測評，若考核合格的話可以得到績效工資總量的5%。5、否決性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯事故以及醫(yī)德 醫(yī)風(fēng)敗壞的實行一票否決，當(dāng)月有否決票的，當(dāng)月無內(nèi)部績 效工資。四、績效考核結(jié)果運用中心對工作人員的考核結(jié)果，作為其考核周期（每周期 為一個月）崗位績效工資分配的主要依據(jù)和晉級、獎勵以及 聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù)。考核得分80分以上為 優(yōu)秀,6080分為合格，60分以下為不合格。全年每月考 核均為優(yōu)秀者給予年終獎勵。不合格工作人員取消其當(dāng)年度 評優(yōu)、晉職稱、晉薪級資格。五、績效考核的管理與監(jiān)督本績效考核方案和工作人員績效考核細(xì)則，經(jīng)中心績效 考核領(lǐng)導(dǎo)小組及各科室負(fù)責(zé)人研究制定，職工討論通過，報 衛(wèi)生局備案后，嚴(yán)格執(zhí)行。中心績效考核小組及績效考核領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督小組，應(yīng)本著公 開、公平、公正的原則，由中心全體職