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文檔簡介
1、泓域/副產氯化氫綜合利用等產品項目人力資源管理手冊副產氯化氫綜合利用等產品項目人力資源管理手冊目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110217727 一、 面試的方法 PAGEREF _Toc110217727 h 2 HYPERLINK l _Toc110217728 二、 面試環境的布置 PAGEREF _Toc110217728 h 4 HYPERLINK l _Toc110217729 三、 選擇人員招募方式的主要步驟 PAGEREF _Toc110217729 h 5 HYPERLINK l _Toc110217730 四、 外部招募的主要方法 PA
2、GEREF _Toc110217730 h 6 HYPERLINK l _Toc110217731 五、 興趣測試 PAGEREF _Toc110217731 h 13 HYPERLINK l _Toc110217732 六、 情境模擬測試 PAGEREF _Toc110217732 h 13 HYPERLINK l _Toc110217733 七、 崗位評價所需信息來源 PAGEREF _Toc110217733 h 15 HYPERLINK l _Toc110217734 八、 崗位評價方法的應用程序 PAGEREF _Toc110217734 h 16 HYPERLINK l _Toc1
3、10217735 九、 薪酬體系設計的前期準備工作 PAGEREF _Toc110217735 h 26 HYPERLINK l _Toc110217736 十、 績效薪酬體系設計 PAGEREF _Toc110217736 h 28 HYPERLINK l _Toc110217737 十一、 薪酬管理制度 PAGEREF _Toc110217737 h 30 HYPERLINK l _Toc110217738 十二、 薪酬管理制度的類別 PAGEREF _Toc110217738 h 32 HYPERLINK l _Toc110217739 十三、 產業環境分析 PAGEREF _Toc11
4、0217739 h 34 HYPERLINK l _Toc110217740 十四、 強化創新能力建設 PAGEREF _Toc110217740 h 34 HYPERLINK l _Toc110217741 十五、 必要性分析 PAGEREF _Toc110217741 h 37 HYPERLINK l _Toc110217742 十六、 公司簡介 PAGEREF _Toc110217742 h 37 HYPERLINK l _Toc110217743 公司合并資產負債表主要數據 PAGEREF _Toc110217743 h 39 HYPERLINK l _Toc110217744 公司合
5、并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc110217744 h 39 HYPERLINK l _Toc110217745 十七、 進度實施計劃 PAGEREF _Toc110217745 h 39 HYPERLINK l _Toc110217746 項目實施進度計劃一覽表 PAGEREF _Toc110217746 h 40 HYPERLINK l _Toc110217747 十八、 項目投資分析 PAGEREF _Toc110217747 h 41 HYPERLINK l _Toc110217748 建設投資估算表 PAGEREF _Toc110217748 h 43 HYPERLINK
6、l _Toc110217749 建設期利息估算表 PAGEREF _Toc110217749 h 44 HYPERLINK l _Toc110217750 流動資金估算表 PAGEREF _Toc110217750 h 45 HYPERLINK l _Toc110217751 總投資及構成一覽表 PAGEREF _Toc110217751 h 46 HYPERLINK l _Toc110217752 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc110217752 h 47 HYPERLINK l _Toc110217753 十九、 經濟收益分析 PAGEREF _Toc1102177
7、53 h 48 HYPERLINK l _Toc110217754 營業收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc110217754 h 49 HYPERLINK l _Toc110217755 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc110217755 h 50 HYPERLINK l _Toc110217756 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc110217756 h 52 HYPERLINK l _Toc110217757 項目投資現金流量表 PAGEREF _Toc110217757 h 54 HYPERLINK l _Toc110217758 借款還本付息
8、計劃表 PAGEREF _Toc110217758 h 57面試的方法由于人員資格審查與初選不可能全面反映應聘者的全部信息,使組織不能對應聘者有深層次的了解,同時,個人也無法得到關于組織更為全面的信息,而采用面試的方法,則可使這一問題迎刃而解。面試是供需雙方通過正式交談,使用人單位能夠客觀全面地了解應聘者的業務知識水平、外貌風度、工作經驗、求職動機等信息。同時,也使應聘者能夠更全面地了解招聘單位的相關信息。由于面試非常復雜,應先按照一定的標準將面試進行分類,目的是掌握相應的特點。(一)初步面試和診斷面試從面試所達到的效果來看,面試可分為初步面試和診斷面試。1、初步面試用來增進用人單位與應聘者的
9、相互了解,在這個過程中應聘者對其書面材料進行補充(如對技能、經歷等進行說明)組織對其求職動機進行了解,并向應聘者介紹組織情況、解釋崗位招募的原因及要求。初步面試類似于面談,它比較簡單、隨意。通常,初步面試是由人力資源部門負責招聘的人員主持,不適合的人員或對組織不感興趣的應聘者將被淘汰掉。2、診斷面試則是對經初步面試甄選合格的應聘者進行實際能力與潛力的測試,目的在于招聘單位與應聘者雙方補充深層次的信息,如應聘者的表達能力、交際能力、應變能力、思維能力、個人工作興趣與期望等,組織的發展前景、個人的發展機遇、培訓機遇等。診斷面試由用人部門負責,人力資源部門參與,它更像正規的考試。對于高級管理人員的招
10、聘,則組織的高層領導也會參加。診斷面試對組織的錄用決策與應聘者是否加入組織的決策至關重要。(二)結構化面試和非結構化面試根據面試的結構化程度,面試可分為結構化面試和非結構化面試。1、結構化面試是指在面試之前,已經有一個固定的框架或問題清單面試考官根據框架控制整個面試的進行,按照設計好的問題和有關細節逐發問,嚴格按照這個框架對每個應聘者分別進行相同的提問。這種面試的優點是對所有應聘者均按同一標準進行,可以提供結構與形式相同的信息,便于分析、比較,減少主觀性,同時有利于提高面試的效率,且對面試考官的要求較少。缺點是談話方式過于程式化,難以隨機應變,所收集信息的范圍受到限制。2、非結構化面試無固定模
11、式,事先不用做太多準備,面試者只要掌握組織、崗位的基本情況即可。非結構化面試可以說是漫談式的,即面試考官與應聘者隨意交談,無固定題目,無限定范圍,海闊天空,無拘無束,讓應聘者自由發表議論、抒發感情。這種面試的主要目的在于給應聘者充分發揮自己能力與潛力的機會,通過觀察應聘者的知識面、價值觀、談吐和風度了解其表達能力、思維能力、判斷力和組織能力等。這種面試有很大的隨意性,需要面試考官有豐富的知識和經驗,以及掌握靈活的談話技巧,否則很容易使面試失敗。同時,由于面試考官所提問題的真實意圖比較隱蔽,要求應聘者有很好的理解能力與應變能力。其優點是靈活自由,問題可因人而異,可深入淺出,可得到較深入的信息;其
12、缺點是這種方法缺乏統一的標準,易帶來偏差,且對面試考官的要求較高。面試環境的布置面試的環境應該舒適、適宜,有利于營造寬松的氣氛。握手、微笑、簡單的寒暄、輕松幽默的開場白、舒適的座位、適宜的照射光線和溫度,以及沒有令人心煩意亂的噪聲,這些都能起到作用。面試的環境必須是安靜的。許多面試者喜歡選擇自己的辦公室作為面試的場所,但難免遇到意外的電話、工作方面的干擾等。因此,一些小型的會議室也是不錯的面試場所。在面試的環境方面,值得注意的是面試中面試考官與應聘者的位置如何安排,面試中有如下四種常見的位置排列。選擇人員招募方式的主要步驟1、根據年度企業人力資源招聘的計劃,明確企業各類工作崗位的人員需求量。2
13、、深入分析企業各類崗位人員需求的任職資格和條件,如工作經驗專業技能等方面要求。3、確定選擇適合適用的人員招聘途徑及其方式方法。應當根據企業人力資源招聘計劃中人員需求數量和任職資格等要求,對企業人員招募的各種具體方式和方法,從適用性、可靠性、穩定性和風險性等方面進行綜合評價,并進行成本收益分析,從中選擇一種效果較好的招聘方式或較為適合的兩三種具體的招募方法,最終決定是采用內部,還是外部招募的方式;是采用發布廣告、校園或網絡招募的方法,還是采用委托中介機構或者其他招募方法。4、在優選優化企業人員招募方式方法的基礎上,提出年度人力資源招募的具體實施方案,明確主要的工作任務和目標、具體實施的程序和步驟
14、以及工作的進度和質量要求,以切實保證企業各類崗位人員招募任務的落實。外部招募的主要方法(一)發布廣告廣告是單位從外部招募人員最常用的方法之一。通常的做法是在一些大眾媒體上刊登出企業崗位空缺的消息,吸引對這些空缺崗位感興趣的潛在人選應聘。采用廣告的形式進行招募,由于工作空缺的信息發布迅速能夠在一兩天內就傳達給外界,同時有廣泛的宣傳效果,也可以展示企業實力。發布廣告有兩個關鍵的問題:其一是廣告媒體如何選擇,其二是廣告內容如何設計。一般來說,企業可選擇的廣告媒體很多,傳統媒體如廣播電視、報紙、雜志等,現代媒體如網站等,其總體特點是信息傳播范圍廣、速度快,應聘人員數量大、層次豐富,企業的選擇余地大。在
15、決定廣告內容時,企業必須注意要維護和提升企業的對外形象。廣告的內容不僅應明確告訴潛在的應聘者,企業能夠提供什么崗位、對應聘者的要求是什么,而且廣告應有吸引力,能夠激起大眾對企業的興趣。另外,廣告還應告訴應聘者申請的方法,這些內容都應在確定廣告內容時予以充分的注意。(二)借助中介隨著人才流動的日益普遍,各類人才交流中心、職業介紹所、勞動力就業服務中心等就業中介機構應運而生。這些機構承擔著雙重角色:既為單位擇人,也為求職者擇業。借助這些機構,企業與求職者均可獲得大量的信息,同時也可傳播各自的信息。這些機構通過定期或不定期地舉行交流會,使供需雙方面對面地進行商談,縮短了招聘與應聘的時間。實踐證明,這
16、是一條行之有效的招聘與就業途徑。1、人才交流中心。在全國的各大中城市,一般都有人才交流服務機構。這些機構常年為企業服務。人才交流中心一般建有人才資料庫,用人單位可以很方便地在資料庫中查詢條件基本相符的人員資料。通過人才交流中心選擇人員,有針對性強、費用低廉等優點,但對于如計算機、通信等專業的熱門人才或高級人才的招募效果不太理想。2、招聘洽談會。人才交流中心或其他人才機構每年都要舉辦多場招聘洽談會。在洽談會中,企業和應聘者可以直接進行接洽和交流,節省了企業和應聘者的時間。隨著人才交流市場的日益完善,洽談會呈現出向專業化方向發展的趨勢,如有中高級人才洽談會、應屆生雙向選擇會、信息技術人才交流會等。
17、通過參加招聘洽談會,企業招聘人員不僅可以了解當地人力資源素質和走向,還可以了解同行業其他企業的人力資源政策和人力需求情況。雖然這種方法應聘者集中,企業選擇的余地較大,但還是難以招募到合適的高級人才。3、獵頭公司。獵頭公司是英文headhunter直譯的名稱,在我國是近年來為適應企業對高層次人才的需求與高級人才的求職需求而發展起來的。在國外,獵頭服務早已成為企業求取高級人才和高級人才流動的主要渠道之一,我國的獵頭服務近些年來發展迅速,有越來越多的企業逐漸接受了這一招募方法。對于企業短缺的高級、尖端的專業人才,用傳統的招募方法往往很難獲得成功,但這類人才對企業的作用和意義卻非常重大。而獵頭公司服務
18、的-大特點就是推薦的人才素質較高,風險性較低。獵頭公司一般都會建立自己的人才庫。優質高效的人才是獵頭公司最重要的資源之一,對人才庫的管理和更新也是其日常工作之一,而搜尋手段和渠道則是獵頭公司專業性服務最直接的體現。當然,要通過獵頭公司招聘到高素質的人才,需要支付昂貴的服務費。目前,獵頭公司的收費通常能達到所推薦人才年薪的25%35%。但是,如果把企業自己招聘人才的時間成本、人才素質差異等隱性成本計算進去,獵頭服務或許不失為一種經濟、高效的方式。此外,獵頭公司往往對企業及其人力資源需求有較詳細的了解,對求職者的信息掌握較為全面,因此獵頭公司在供需匹配上較為慎重,其成功率比較高。(三)校園招聘校園
19、招聘也稱上門招聘,即由企業單位的招聘人員通過到學校、參加畢業生交流會等形式直接招募人員。對學校畢業生最常用的招募方法是一年一度或兩次的人才供需洽談會,供需雙方直接見面,雙向選擇。除此之外,有的單位自己在學校召開招聘會、在學校中散發招聘廣告等。有的則通過定向培養、委托培養等方式直接從學校獲得所需要的人才。對于應屆生和暑期臨時工的招募也可以在校園直接進行。主要方式有招聘張貼、招聘講座和畢業分配辦公室推薦三種。校園招聘通常用來選拔工程、財務、會計、計算機、法律以及管理等領域的專業化初級水平人員。一般來說,工作經驗少于3年的專業人員約有50%是在校園中招募到的。(四)網絡招聘20世紀70年代以后,互聯
20、網的出現給人類社會的經濟發展,以及人們的生產、生活、文化等方面帶來了革命性的變化。從企業管理的角度來看,也使企業人員招募方法發生了深刻的變化。目前,越來越多的企業借助互聯網承擔起公司人力資源管理與開發的多項職能。據美國一家咨詢公司日前公布的一項追蹤研究報告,財富全球500強企業中使用網上招募的已占88%。在北美地區有93%,在歐洲有83%,在亞太地區有88%的大公司都采用了網上招募的方式。另據美國一家招募服務公司所做的調查,絕大多數公司希望求職者通過電子郵件而不通過郵寄傳送個人簡歷。那些常與計算機打交道的技術人員,經常會利用互聯網尋找工作機會,或者公司想要找個技術崗位的候選人,也多從網上尋找。
21、用盡可能少的成本找到盡可能稱職的應聘者已經成為企業人員招聘主要追求的目標。采用互聯網招聘的方式,可以從某種程度上滿足企業的要求,因為網絡招聘具有以下優點。1、成本較低,方便快捷;選擇的幅度大,涉及的范圍廣。2、不受地點和時間的限制,在網上距離感似乎已經不復存在,無論人們身處何地、處于何時都不會妨礙工作的開展?;ヂ摼W不但有助于企業在世界各地廣招賢才,還可以在網上幫助企業完成應聘人員的背景調查審核、能力素質評估以及筆試面試,互聯網已經不僅僅是一個在網上發布招聘廣告的媒體,而是具有多種功能的招聘服務系統3、應聘者求職申請書、簡歷等重要資料的存儲、分類、處理和檢索更加便捷化和規范化。(五)熟人推薦通過
22、企業的員工、客戶、合作伙伴等熟人推薦人選,也是企業招募人員的重要方法。據有關資料顯示,美國微軟公司有40%左右的員工是通過熟人推薦方式獲得的。在我國珠江三角洲、長江三角洲的廣大地區,也有大量中資或外資企業,在招募一般員工時,采用“老鄉介紹老鄉”的推薦方式。熟人推薦的招募方法的優勢是:對候選人的了解比較準確;候選人一旦被錄用,顧及介紹人的關系,工作也會更加努力;招募成本也很低。熟人推薦的招募方法的劣勢是:可能在組織中形成裙帶關系,不利于企業各種方針、政策和管理制度的落實。熟人推薦方法適用的范圍比較廣,既適用于一般人員的招募,也適用于企業專業人才的招募。采用該方式不僅可以節約招募成本,而且也在一定
23、程度上保證了應聘人員的專業素質和可信任度。有些企業為了鼓勵員工積極推薦人才,還專門設立推薦人才獎,以此獎勵那些為企業推薦優秀人才的員工。采用校園招聘方式時應關注的問題:1、要注意了解學生在就業方面的一些政策和規定。國家對學生的就業有一些相應的政策,各個學校的畢業分配也有相應的規定,企業一定要首先了解這些規定,以免選中了的人才由于各種手續上的限制無法到企業工作。2、一部分學生在就業中有腳踩兩只船或幾只船的現象。例如,有的學生同時與幾家企業簽署意向;有的學生一邊復習考研或準備出國,一邊找工作,一旦考研或出國成功他們將放棄工作。這些現象一定要引起重視。因此,在與學生簽署協議時就應該明確雙方的責任,尤
24、其是違約的責任。另外,企業也應該有一定的思想準備,并且留有備選名單,以便替換。3、學生往往對走上社會的工作有不切實際的估計,對自己的能力也缺乏準確的評價。因此,企業在與學生交流的過程中應該注意對學生的職業指導,注意糾正他們的錯誤認識。4、對學生感興趣的問題做好準備。在學校中招募畢業生,學生常常會有一些關心的問題,對這些問題一定要提前做好準備,并保證所有工作人員在回答問題上口徑一致。有的企業在向學生發放宣傳品時就將常見的問題印在上面,或者在招募的網頁上回答學生提出的問題。興趣測試職業興趣揭示了人們想做什么和他們喜歡做什么,從中可以發現應聘者最感興趣并從中得到最大滿足的工作是什么。如果當前所從事的
25、工作與其興趣不相符合,那么就無法保證應聘者會盡職盡責、全力以赴地完成本職工作。在這種情況下,不是工作本身,而更可能是高薪或社會地位促使他們人員招聘與配量事自己并不熱衷的職業。然而,一個有強烈興趣并積極投身本職工作的人與一個對其職業毫無興趣的人相比,兩者的工作態度與工作績效是截然不同的。如果能根據應聘者的職業興趣進行人事合理配置,則可最大限度發揮人的潛力,保證工作的圓滿完成。根據心理學家對興趣劃分的不同,測試的類型也不同。普遍可以將人們的興趣分為六種類型:現實型、智慧型、常規型、企業型、社交型和藝術型。情境模擬測試(一)情境模擬測試的概念情境模擬測試是一種非常有效的人員選拔方法,是根據被測試者可
26、能擔任的崗位,編制一套與該崗位實際情況相似的測試項目,將被測試者安排在模擬的、逼真的工作環境中,要求被測試者處理可能出現的各種問題,用多種方法來測試其心理素質、實際工作能力、潛在能力等綜合素質。(二)情境模擬測試的特點這種方法由于將應聘者放在一個模擬的真實環境中,讓應聘者解決某方面的一個“現實”問題或達成一個“現實”目標,因而較容易通過觀察應聘者的行為過程和行為效果來鑒別應聘者的工作能力、人際交往能力、語言表達能力等綜合素質,比較適合在招聘服務人員、事務性工作人員、管理人員、銷售人員時使用。但是,這種測試方法設計復雜且費時耗資,因此目前在招聘中高層管理人員時使用較多。情境模擬測試與筆試和面試方
27、法相比,主要是針對被測試者明顯的行為、實際的操作以及工作效率進行測試,重點測試項目是指在那些書面測試(如智力測試與心理測試)中無法準確測試的被測試者的領導能力、交際能力、溝通能力、合作能力、觀察能力、理解能力、解決問題能力、創造能力、語言表達能力、決策能力等。(三)情境模擬測試的分類根據測試內容的不同,情境模擬測試可以分為語言表達能力測試、組織能力測試、事務處理能力測試等。其中,語言表達能力測試,側重于考察語言表達能力,包括演講能力測試、介紹能力測試、說服能力測試、溝通能力測試等;組織能力測試,側重于考察協調能力,如會議主持能力測試、部門利益協調能力測試、團隊組建能力測試等;事務處理能力測試,
28、側重于考察事務處理能力,如公文處理能力測試、沖突處理能力測試、行政工作處理能力測試等。這些素質也是現代管理人員必備的要求。(四)情境模擬測試的優點1、可從多角度全面觀察、分析、判斷、評價應聘者,這樣企業就可能得到最佳人選。2、由于被測試者被置于其未來可能任職的模擬工作情境中,而測試的重點又在于實際工作能力。因此,通過這種測試而選拔出來的人員往往可直接上崗,或只需經過有針對性的簡短培訓即可上崗,從而為企業節省大量的培訓費用。崗位評價所需信息來源進行崗位評價時,必須收集有關的信息,否則無法對崗位進行科學、合理的評價。崗位評價所需要的崗位信息可通過兩個渠道獲得。1、直接的信息來源,即直接通過組織現場
29、崗位調查,采集有關數據資料。這種方法所獲得的崗位信息真實可靠、詳細全面,但需要投入大量人力、物力和時間。2、間接的信息來源,即通過現有的人力資源管理文件,如工作說明書、崗位規范、規章制度等,對崗位進行評價。采集間接的崗位信息,雖有節省時間、節約費用的優點,但所獲取的信息過于籠統、簡單,有可能影響崗位評價的質量。3、崗位評價所依據的各種相關信息絕大部分可以通過崗位調查、崗位分析和崗位設計等環節獲得,特別是崗位分析的各種結果如工作說明書、崗位規范等是崗位評價所需信息的主要來源。崗位評價方法的應用程序(一)排序法的工作程序排列法也稱序列法,它是一種較為簡單的崗位評定方法,由評定人員憑著自己的工作經驗
30、主觀地進行判斷,根據崗位的相對價值按高低次序進行排列。采用本方法時,將每個工作崗位作為一個整體來考慮,并通過比較簡單的現場寫實觀察或者憑借一些相關的崗位信息進行相互比較。使用排序法進行崗位評價包括四個步驟。1、獲取崗位信息??梢酝ㄟ^崗位分析充分了解崗位職責和在崗者所應當具備的能力、技術水平、經驗等任職資格條件。全面、清晰的崗位說明書,對于崗位排序來說是非常有益的。然而,由于排序法是根據崗位總體情況而不是一系列評判要素和標準來進行排序的,因此崗位說明書在排序法中并不像在其他評價方法中那么不可或缺。但是,要在沒有書面的、規范具體的崗位說明書的情況下使用排序法,就要求參加評價的人必須對被評價崗位情況
31、非常清楚。因此,新手或剛剛入職的員工不適合進入評價小組進行評價。2、選擇評價標準并對崗位進行分類。排序法通常是根據崗位的總體狀況來對崗位的價值進行排序。排序的依據是以一些報酬要素組成的評判標準,可以是單一要素(如工作的復雜程度)也可以是多種要素(如工作的復雜程度、工作的壓力、工作的環境等)無論選擇多少種報酬要素,都需要崗位評價人員了解這些評判標準的具體含義,確保評價工作的一致性。此外,從理論上說,企業可以依據一定的標準對所有崗位進行排序,但是在實際操作過程中,企業通常很難對組織中的全部崗位都按單一標準進行排序。因此,在很多時候,排序法更適用于同一個部門或者崗位族(如生產類崗位、行政后勤類崗位、
32、職能管理類崗位、技術研發類崗位等)內部的崗位,這樣就可以將排序法的誤差減少到最低限度。3、對崗位進行排序。對崗位進行排序,較為簡單和通行的做法是給每個崗位建立索引卡片,每張卡片都對崗位進行簡短說明,評價人員據此把這些卡片按崗位價值從低到高進行排序。4、綜合評價結果。在排序時,為避免個人的主觀偏見和誤差,通常會綜合考慮評價小組成員的評價結果。具體做法是,在所有評價者的排序結果出來后,對每個評價者的評價結果取平均值,從而完成對職位的最終評價。5、是簡單排序法的示例。首先,將所有評定人員評定的每個崗位的結果加以匯總,得到序號和。其次,將序號和除以參加評定人數,得到每一崗位的平均排序數。最后,根據平均
33、序數的大小,按照評定出的崗位相對價值以從大到小或者從小到大的順序作出排列。6、在實際應用的過程中,一些企事業單位為了提高崗位排列法的準確性和可靠性,還采用了多維度的排列法,如從崗位責任、知識經驗、技能要求、勞動強度、勞動環境等多個維度進行評價,從而使崗位排序法的結果在信度和效果上明顯提高。7、在實際工作中,企業可以靈活運用排序法進行崗位評價。選擇排序法是在傳統排序法的基礎上演變而來,也稱交替排列法,下面以某公司對10個管理崗位的評價舉例說明評價步驟。(1)按照崗位相對價值的衡量指標,如崗位的責任程度,從10個崗位中選擇出最突出的崗位,將其代碼填寫在排序表第一的位置上,同時,選出程度最低或最差的
34、崗位,并將其代碼填寫在排序表最后的序號位置上。(2)由于10個崗位中,相對價值最高與最低的崗位D和崗位B,已經被列入表第一和最后的位置上,第二步是從余下的8個崗位中,挑選出相對價值最高和最低者,并將其代碼分別填寫在排序表中第二和倒數第二的位置上。(3)再從剩下的6個崗位中,選擇出相對價值最高與最低的崗位C和崗位將其代碼填入排序表中第三和倒數第三的位置上。(4)依次類推,最后完成該部門管理崗位的排序工作。排序法最大的優點在于快速、簡單、費用比較低,而且容易與員工進行溝通。但是,排序法也存在很多問題:首先,在排序方面各方可能很難達成共識,尤其是在一些價值差異不是很明顯的崗位之間;其次,由于是從整體
35、上對崗位的價值進行評價,因此,不同來源和不同工作背景的人不可避免地會在評價過程中夾雜個人的主觀意志甚至偏見;再次,即使不同崗位之間的價值高低可以判斷出來,具體的價值差距大小也無法得到明確解釋;最后,在崗位的數量太多時,排序法的使用難度很大。通常情況下,15種崗位可作為使用排序法的數量上限。(二)崗位歸類法的工作程序歸類法是對排列法的改進,其主要特點為各種級別及其結構是在崗位被排列之前就建立起來的,對所有崗位的評價只需參照級別的定義套進合適的級別里面。使用崗位歸類法進行崗位評價時,其核心步驟主要是兩個:一是崗位分類,即將相似的崗位劃分為一類;二是崗位分級,即將復雜度相似的同類崗位劃分為一級。具體
36、工作步驟如下。1、由企業單位內專門人員組成評定小組,收集各種有關資料。2、按照生產經營過程中各類崗位的作用和特征,將企業單位的全部崗位分成幾個大的系統。每個系統按其內部的結構、特點再劃分為若干子系統。3、再將各個系統中的各崗位分成若干層次,最少分為5-7檔,最多的可分為11-17檔。例如,某公司將生產管理系統的崗位分為1-8檔,設計技術應用系統的崗位分為1-12檔。4、明確規定各檔次崗位的工作內容、責任和權限。5、明確各系統各檔次(等級)崗位的資格要求。例如,技術設計應用系統第6級崗位要求為:大學畢業5年以上,擔任過6級以下的職位且經過考查工作成績良好,掌握兩門以上的外語,能夠獨立指導或完成重
37、要部件的設計等。6、評定出不同系統不同崗位之間的相對價值和關系,如技術設計應用系統的第12級相當于生產系統的第4級。分類法可用于多種崗位的評價,但對不同系統(類型)的崗位評價存在相當的主觀性,準確度較差。例如,某電信公司經理崗位根據崗位職責.能力要求等多個維度,將中層崗位劃分為資深經理、專業經理、項目經理.主管經理、經理、經理助理6個檔次。(三)要素計點法的工作程序要素計點法首先選定崗位的主要影響因素,并采用一定點數(分值),表示每一個因素,然后按預先規定的衡量標準,對現有崗位的各個因素逐評比、估價,求得點數,經過加權求和,最后得到各個崗位的總點數。使用要素計點法進行崗位評價時,使用要素計點法
38、進行崗位評價的主要步驟1、獲取崗位信息。通過各種方法獲取崗位評價所需信息。2、選擇評價要素。崗位評價所選定的因素是與執行崗位工作任務直接相關的重要因素,歸納起來大致有以下四個方面。(1)崗位的復雜難易程度,包括執行本崗位任務所需的知識、技能、受教育的程度,必要的訓練,必要的實際工作經驗等。(2)崗位的責任,包括對所使用的設備、器具、原材料、產品等的責任;對下屬監督的責任,對主管上級應負的責任;對保管的文件資料、檔案的責任等,即對涉及崗位的人、財、物等方面的責任。(3)勞動強度與環境條件,包括體力消耗、勞動姿勢、環境、溫度、濕度、照明、空氣污染、噪聲等因素。(4)崗位作業緊張、困難程度,如操作時
39、精神緊張程度,視覺、聽覺器官的集中注意程度及持續時間的長短,工作的單調性等。3、根據崗位的性質和特征,確定各類崗位評價的具體項目。(1)各生產崗位的評價項目。體力勞動的熟練程度。腦力勞動的熟練程度。體力和腦力勞動的勞動強度、緊張程度。勞動環境、條件對勞動者的影響程度。工作危險性。對物、財、人以及上級和下級的責任等。(2)職能科室各管理崗位的評價項目。受教育的程度。工作經驗、閱歷。工作復雜程度。工作責任。組織、協調、創造能力。工作條件。所受的監督與所給予的監督等。(3)確定評價因素時,無論何種性質的崗位,比較普遍采用的評價項目一般包括以下內容。勞動負荷量,是指執行任務時的能量代謝率,其衡量標準可
40、參照國家標準工作危險性,是指該項工作所伴隨的危險性、其后果的傷害程度、引起職業病的可能性,其衡量標準為該項工作的安技統計指標和有關職業病的資料。勞動環境,是指本崗位的自然和物質環境因素,其衡量標準為溫度、濕度、照明、空氣、噪聲、振動、通風、色彩等環境監測指標。腦力勞動緊張疲勞程度,是指完成本崗位規定的工作時,人員腦力勞動及精神上的負荷量,其衡量指標為工作單調程度、工作速度和要求的精密度、工作要求的決策反應機敏程度、工作注意力集中程度與持續時間。工作復雜繁簡程度,其衡量標準是崗位任務牽涉面的深度和廣度。知識水平,是指執行本崗位任務必需的文化基礎和理論知識,即所受的教育程度,其衡量標準為參加各類正
41、規學校學習的時間、學位等。4、對各評價因素區分出不同級別,并賦予一定的點數(分值)以提高評價的準確程度。例如,某崗位所需要的受教育程度,可區分為七級:具有簡單的閱讀、書寫能力;小學畢業;初中或中等職業學校畢業;普通高中、高等職業院校畢業;大學??啤⒈究飘厴I;碩士研究生畢業;博士研究生畢業。5、將全部評價項目合并成一個總體,根據各個項目在總體中的地位和重要性,分別給定權數(f)。一般來說,重要項目給予較大權數,次要項目給予較小權數。權數的大小應依據企事業單位的實際情況,以及各類崗位的性質和特征加以確定。(四)要素比較法的工作程序要素比較法是從排序法衍化而來的,它也是按要素對崗位進行分析和排序。它
42、和要素計點法的主要區別在于,各要素的權重不是事先確定的。首先要確定崗位的主要影響因素。其次將工資額合理分解,使之與各個影響因素相匹配。最后,根據工資數額的多少決定崗位的高低。使用要素比較法進行崗位評價時,使用要素比較法進行崗位評價的主要步驟:1、獲取崗位信息。通過各種方法獲取崗位評價所需信息。2、確定評價要素。崗位評價所選定的因素是與執行崗位工作任務直接相關的重要因素。3、選擇關鍵基準崗位。從全部崗位中選出15-20個主要崗位,其所得到的勞動報酬(薪酬總金額)具有公平合理性,或被大多數人認可。4、根據評價要素對關鍵基準崗位排序。選定各崗位共有的薪酬因素;作為崗位評價依據,一般包括以下五項。(1
43、)智力條件,包括記憶力、理解力、判斷力、所受的教育程度、專業知識、基礎常識等。(2)技能,包括工作技能和本崗位所需要的特殊技能。(3)責任,包括對人的安全,對財物、現金、資料、檔案、技術情報保管和保守機密的責任,以及對別人的監督或別人對自己的監督。(4)身體條件,包括體質、體力、運動能力,如持久性、變動性、運動速度等。(5)工作環境,如工作地的溫度、濕度、通風、光線、噪聲等。將每個主要崗位的每個影響因素分別加以比較,按程度的高低進行排序,具體方法參照排序法。(五)成對比較法的工作程序成對比較法也稱配對比較法、對子比較法、平行比較法、兩兩比較法等,該方法要比上述崗位評價法更加準確有效。其基本程序
44、是:首先,將每個崗位按照所有的評價要素(如崗位責任、勞動強度、環境條件、技能要求等)與其他所有崗位一進行對比,其次,將各個評價要素的考評結果整理匯總,求得最后的綜合考評結果。薪酬體系設計的前期準備工作(一)明確企業的價值觀和經營理念企業價值觀和經營理念統帥企業的全局,指導企業經營管理的諸多方面,對企業薪酬管理及其策略的確定具有重大的影響,其中最主要的是企業對薪酬作用、意義的認知,它要通過薪酬形式向全體員工傳遞信息和指引,同時薪酬也反映企業對員工特征、本性和價值的認知程度。例如,企業的價值觀是提倡團隊合作,如果薪酬管理的原則是拉大同等級薪酬差距,就是與企業價值觀背道而馳;企業的價值觀是迅速擴張、
45、人才引進,相應的薪酬管理原則應是工資水平位于市場中上等水平;企業價值觀是重視質量和客戶的滿意程度,那么將獎金與銷售業績緊密掛鉤的薪酬管理原則就顯得不合時宜。(二)明確企業總體發展戰略規劃的目標和要求企業薪酬管理的目的是實現企業戰略。為了使薪酬管理成為實現企業戰略成功的關鍵因素,薪酬管理原則的制定應以企業戰略為導向,應該掌握企業戰略規劃的以下內容。1、企業的戰略目標,即企業在行業中的角色定位、財務目標、產品的市場定位等。2、企業實現戰略目標應具備的和已具備的關鍵成功因素。3、具體實現戰略的計劃和措施4、對企業實現戰略有重要驅動力的資源(人、財、物)明確實現企業戰略時需要的核心競爭能力。5、根據企
46、業戰略,確定激勵員工具備企業需要的核心競爭能力的方法論,確定員工實現戰略、激勵員工產生最大績效的方法論。(三)掌握企業生產經營特點和員工特點企業生產經營特點和員工特點也影響企業薪酬管理。如果企業是勞動密集型企業,如物業公司等,大多數員工是生產工人,每個工人的工作業績不受其他人的影響,可以采用量化的指標來考核。工作業績完全取決于個人的能力和主動性,那么企業薪酬管理的原則將是主要以員工的生產業績(生產量、生產值或生產質量)決定其薪酬。如果企業是知識密集性企業,如咨詢公司,員工大都是高素質的人才,對于企業來說員工所承擔的崗位的重要程度并不是非常重要,重要的是員工能力的大小,如果員工能力強且在業內非常
47、知名,則會給企業帶來更多的收益,這些企業在薪酬管理時可以以提高員工能力、吸引高能力的人才為目的,制定基于員工能力的薪酬制度。(四)掌握企業的財力狀況根據企業戰略目標、企業價值觀等方面的總方針和總要求,從企業財務實力的狀況出發,合理確定企業員工的薪酬水平。采用什么樣的薪酬水平,不僅要根據薪酬市場調查的結果,明確把握不同地區、同業同類或者不同行業同類崗位薪酬的市場總水平,還要充分分析各類崗位的實際價值,最終決定企業某類崗位薪酬水平的定位。(五)明確掌握企業勞動力供給與需求關系企業要了解所需要的人才在勞動力市場上的稀缺性。如果供大于求,薪酬水平可以低一些;如果供小于求,薪酬水平可以高一些。(六)明確
48、掌握競爭對手人工成本的狀況為了保持產品的市場競爭力,企業應進行成本與收益的比較,通過了解競爭對手的人工成本狀況,決定本企業的薪酬水平。績效薪酬體系設計績效薪酬屬于高激勵薪酬,薪酬數額會隨著既定績效目標的完成而變化。員工工作績效具體表現為完成工作的數量、質量、利潤額以及對企業的其他貢獻??冃匠牦w系將員工個人或者團體的業績與薪酬相連,根據績效水平確定薪酬,使薪酬的支付更具有客觀性和公平性,同時有利于企業提高生產率、改善產品質量、增強員工的積極主動性等??冃匠暝诂F實運作中也有不少缺點:對員工行為和成果難以進行準確的衡量,在績效考核體系指標設置不合理的情況下,容易使績效薪酬流于形式,可能導致更大的
49、不公平;績效薪酬設計不合理,績效薪酬會演變為一種固定薪酬,人有份;績效薪酬制度多以個人績效為基礎,這種以個人為中心來獲得獎勵薪酬的制度不利于團隊合作,而與團隊績效掛鉤的薪酬制度也只適用于人數較少、強調合作的組織??冃匠赀B接了人力資源管理中兩個非常敏感且至關重要的部分-薪酬管理和績效管理??冃Ч芾碇械目冃гu估體系和績效評估結果對績效薪酬具有決定作用??冃匠牦w系的核心內容在于績效評估。績效評估是一個系統的工作過程,包括評估內容、評估標準、模式選擇、結果運用等。崗位分析和職位評價、績效管理、薪酬管理都是人力資源管理系統的重要組成部分,彼此聯系,相互支撐??冃匠牦w系的設計程序如同崗位薪酬體系的設
50、計過程,只不過它是以工作績效為分析、評價對象,根據績效的完成程度決定薪酬的高低。在績效薪酬設計前,要充分考察企業的性質和特征、發展階段、企業文化和員工需求等要素,以使績效薪酬能與企業戰略、內外環境保持一致性。薪酬管理制度薪酬管理制度屬于企業規章制度的范疇。企業規章制度是企業制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規則和制度的總和,也稱內部勞動規則,是企業內部的“法律”。薪酬管理制度的實質是薪酬體系的制度化產物,它是讓員工和雇主都滿意的有關薪酬體系的設計理念、設計方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支付方法等的規定性說明,其內容不僅包括薪酬的組成要素和結構,還包括薪酬理念、薪酬結構、薪酬等級等具體地說,薪酬
51、制度體現為企業對薪酬管理運行的目標、任務和手段的選擇,包括企業對員工薪酬所采取的競爭策略、公平原則、薪酬成本與預算控制方式等內容?;谝陨隙x,薪酬制度是一個比較寬泛的概念,它涉及企業的薪酬戰略、薪酬體系、薪酬結構、薪酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等方面的內容。(一)薪酬戰略薪酬戰略是企業根據經營環境制定的以支付方式為主的專項戰略,這些支付方式對企業績效和有效使用人力資源產生很大的影響,具體內容包括薪酬的決定標準、薪酬的支付結構、薪酬的管理機制。形成一個薪酬戰略,需要評價企業文化、價值觀、全球化競爭、員工需求和組織戰略對薪酬的影響,使薪酬決策與組織戰略、環境相適應,設計-個把薪酬戰略具體化的體系
52、,重新評估薪酬戰略與組織戰略、環境之間的適應性。(二)薪酬體系薪酬體系是指員工從企業獲取的薪酬組合,一般包括基本薪酬、業績薪酬、加班薪酬、長期薪酬、福利、各類津貼等。(三)薪酬結構薪酬結構是指薪酬的各個構成部分及其比重,通常指固定薪酬和變動、短期薪酬和長期薪酬、非經濟薪酬和經濟薪酬兩兩之間的比例關系。選擇什么樣的薪酬結構取決于每一種結構的特征和具體的企業狀況。(四)薪酬政策薪酬政策是指企業為了把握員工的薪酬總額、薪酬結構和薪酬形式,所確立的薪酬管理導向和基本思路的文字說明或者統一意向。(五)薪酬水平薪酬水平是指企業內部各類職位和人員平均薪酬的高低狀況,它反映了企業薪酬的外部競爭性。這類戰略性決
53、策無疑會對吸引和保留員工以及實現勞動力成本控制目標產生關鍵影響。(六)薪酬管理薪酬管理是指對薪酬體系運行狀況進行控制和監督,以減少運行過程中的偏差。薪酬管理涉及兩方面內容:一是薪酬設計的科學化和薪酬決策的透明度,即薪酬決策在多大程度上向所有員工公開;二是員工參與度,即員工在多大程度上參與設計和管理薪酬制度。薪酬管理將會對員工滿意度和薪酬決策的參與性產生直接影響。薪酬管理制度的類別隨著現代企業制度的建立,工資和薪酬已經演變為兩個不同的概念。工資是人力資源作為勞動而享受的回報;而薪酬是人力資本作為資本享受的回報,即企業對員工給企業所做的貢獻,包括他們實現的績效、付出的努力、時間、學識、技能、經驗等
54、因素相應的回報和答謝。現代企業的薪酬管理制度應該是由基本工資分配制度、補充工資分配制度和福利制度有機結合的薪酬體系。而從橫向分類來看,薪酬管理制度又是各種單項薪酬制度的組合,這些單項薪酬制度包括工資制度、獎勵制度、福利制度和津貼制度。其中最主要的是工資制度。(一)工資制度工資制度是薪酬制度中最基本的制度,它關系著員工的切身利益,也是吸引優秀人才的重要方面。工資就計量的形式而言,可分為計時工資和計件工資。(二)獎勵制度獎勵薪酬一般是指對員工超額勞動或工作高績效的一種貨幣形式的勞動報酬。在實踐中,許多企業都根據自身需要設立了獎勵制度,以期比較全面地貫徹按勞分配原則,促進員工努力工作,創造更多的超額
55、勞動,為實現企業的目標多做貢獻。獎勵的種類分為績效獎、建議獎、特殊貢獻獎、節約獎等。(三)福利制度福利是企業對員工勞動貢獻的一種間接補償,是企業薪酬制度的一個重要的組成部分。員工福利項目的類型可從不同的角度劃分。根據福利的內容,員工福利可以分為法定福利與補充福利;根據福利享受的對象,員工福利可以分為集體福利和個人福利;根據福利的表現形式,員工福利可分為經濟性福利和非經濟性福利。(四)津貼制度津貼是對員工額外的勞動消耗或因特殊原因而支付的勞動報酬,是員工薪酬的一種補充形式,是職工工資的重要組成部分。津貼是國家對工資分配進行宏觀控制的手段之一。按津貼的性質區分,大體可分為三類,即崗位性津貼、地區性
56、津貼、保障生活性津貼。產業環境分析區域生產總值增長xx%,固定資產投資增長xx%,社會消費品零售總額增長xx%,貨物進出口總額增長xx%,全體居民人均可支配收入增長xx%,城鎮登記失業率xx%。綜合分析各種有利和不利因素,經充分征求意見、深入論證和慎重研究,區域生產總值增長目標確定為xx%左右。強化創新能力建設(一)加快創新平臺建設積極推進龍頭企業、高校、科研院所在重點領域加快創建一批重點實驗室、工程研究中心、制造業創新中心、企業技術中心、檢驗檢測認證中心等創新平臺,支持加快化工材料循環利用等領域建設創新實驗室。對新認定符合條件的全國重點實驗室、國家工程研究中心給予最高1000萬元獎勵,對新認
57、定符合條件的全國重點實驗室(企業類)、國家企業技術中心、教育部重點實驗室、教育部工程研究中心予以最高500萬元補助,對新認定符合條件的省工程研究中心及符合條件的省高校重點實驗室、高校工程研究中心等創新平臺開展動態評價、擇優獎補,由省直推薦部門在本部門預算中落實。(二)加強關鍵技術攻關著力突破一批石化化工領域“卡脖子”關鍵技術和重大成套裝備,實現多品種、系列化發展。實施產業重大技術難題“揭榜掛帥”,每年支持若干個省級科技重大專項項目,每個項目支持500萬元以上。每年支持一批突破卡脖子難題的產業科技創新重點項目,對入選項目給予最高300萬元資金補助。著力提升石化化工產業發展基礎能力水平,對符合條件
58、的省重點技改項目,按項目設備(含技術、軟件、咨詢設計等)投資額不超過5%的比例給予補助,單家企業最高不超過500萬元,其中省級工業龍頭企業最高1000萬元。鼓勵龍頭企業加快先進化工材料等重點新材料研發,對首批次新材料應用示范產品,最高給予200萬元獎勵。(三)健全協同創新機制推進組建由龍頭企業聯合上下游企業,??蒲性核?、檢驗檢測機構、行業協會、園區、科研單位參與的石化化工產業創新聯盟、創新聯合體,采取政府與社會合作、政產學研用產業創新戰略聯盟等新機制新模式,開展關鍵共性重大技術研究和產業化應用示范。支持有條件的地市、龍頭企業牽頭設立石化產業創新發展基金,支持省能化集團設立石化產業投資基金。支持
59、開展行業關鍵共性技術研究、應用技術研究、國際合作和科技成果轉化。鼓勵化工園區(集中區)為具備中試條件的創新技術提供中試場地和配套條件,支持地市創設產業基金、專項基金等方式,加大對中試項目轉化的支持力度。(四)加快人才隊伍建設支持引進石化化工領域高層次人才,符合條件的可享受安家補助。圍繞我省石化化工發展重點領域,引導省內高等院校及職業院校建立學科專業動態調整機制,增設前沿緊缺學科,優化提升傳統學科,支持廈門大學、華僑大學、福州大學、福建師范大學、三明學院,黎明職業大學、閩江高等師范學校、湄洲灣職業技術學院、泉州職業技術大學等省內高校適當擴大石化化工相關專業學生培養規模。鼓勵化工企業通過“訂單式”
60、培養、校企聯合辦學等方式,加快技術工人培養。完善行業職業技術教育與培訓體系,支持將石化化工產業相關工種列入福建省部分急需緊缺職業(工種)參考目錄,鼓勵化工園區與行業協會、高職院校、龍頭企業等共建化工職業技能培訓和實訓基地。(五)加速推進智能制造圍繞安全環保、節能降耗、提質增效,加快培育一批針對石化化工產業項目的系統解決方案供應商,加速推進石化化工產業智能車間、智能工廠和智慧園區建設,提升企業在資源配置、工藝優化、過程控制、產業鏈管理、節能減排及安全生產等方面的智能化水平,促進化工企業和化工園區智能化生產、智慧化管理、網絡化協同。必要性分析1、現有產能已無法滿足公司業務發展需求作為行業的領先企業
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