1、精品文檔 5S 護理治理基本內容 一,推行實施 5S 治理的目的 ： 1.提高護理質量,降低乃至杜絕護理差錯及事故的發生； 2.防止不必要的等待和查找,提高工作效率； 3.各種標識清楚惹眼,保證護理安全進行； 4.降低支出成本,資源得以合理配置和使用,削減鋪張,提高科室效益； 5.改善護士的精神面貌； 6.干凈的工作環境給患者留下深刻印象,改善和提高護理隊伍的形象； 二,我們有以下“癥狀”嗎？ 在工作中常常會顯現以下情形： 1.急等要的東西找不到,心里特別煩燥； 2.桌面上擺得零零亂亂,以及辦公室空間有一種壓抑感； 3.沒有用的東西堆了很多,處理掉又舍不得,不處理又占用空間； 4.工作臺面上有

2、一大堆東西,理不清頭緒； 5.每次找一件東西,都要打開全部的抽屜箱柜狂翻； 6.環境臟亂,使得上班人員心情不佳； 7.制訂好的方案,事務一忙就“延誤”了； 8.倉庫堆放紛亂,帳,物不符,堆放長期不用的物品,占用大量空間； 9.辦公室臺面上灰塵很厚,長時間未清掃,有用和無用的物品同時存放,工作場所變得很小； 假如每天都被這些小事纏繞,你的工作心情就會受到影響,大大降低工作效率；解決上述 “癥狀”的良方就是推行 5S 治理； 三, 5S 要求 a 整理：工作現場,區分要與不要的東西,只保留有用的東西,撤除不需要的東西； b 整頓：把要用的東西,按規定位置擺放整齊,并做好標識進行治理； c 清掃：將

3、不需要的東西清除掉,保持工作現場無垃圾,無污穢狀態； d 清潔：保護以上整理,整頓,清掃后的局面,使工作人員覺得干凈,衛生； e 修養：通過進行上述 4S 的活動,讓每個護理人員都自覺遵守各項規章制度,養成良好 的工作習慣,做到“以院為家,以院為榮”的地步； 四,推行 5S 治理的理由,作用 1.推行 5S 的理由： 實踐證明 5S 推行不良,會產生以下不良后果； （ 1）影響護理人員的工作心情； （ 2）造成職業損害,發生各種護理安全事故； （ 3）降低設備的精度及使用壽命； （ 4）由于標識不清而造成誤用； 精品文檔 第 1 頁,共 8 頁精品文檔 （ 5）影響工作和護理質量； 2.推行

4、5S 治理的作用： （ 1）供應一個舒適的工作環境； （ 2）供應一個安全的工作場所； （ 3）塑造一個科室的良好形象,提高護士工作熱忱和敬業精神； （ 4）穩固和提高護理質量水平； （ 5）提高護理工作效率降低消耗； （ 6）增加設備的使用壽命削減修理費用； 五,推行 5S 治理內容及方法 1.整理（ SEIRI ） 定義 ：工作現場,區分要與不要的東西,只保留有用的東西,撤除不需要的東西； 對象： 主要在清理現場被占有而無效用的“空間” ； 目的： 清除零亂根源,騰出 整理的對象： “空間”,防止物品的誤用,誤送,制造一個清楚的工作場所； （ 1）辦公室,治療室的抽屜,柜子,書籍,制度夾,

5、辦公桌上的物品,病歷,留言板,墻 上的標語,白板,垃圾等； （ 2）置放于各個角落的物品,裝飾品的擺放,桌椅凳的擺放等； （ 3）污物間的物品,垃圾,拖把,平車,輪椅,被服等； （ 4）倉庫內的物品,不用的物品是否合用等； （ 5）大廳的沙發,電視,裝飾品等； （ 6）各個病房內的床,床頭柜,凳子,裝飾物,垃圾,紙簍等； 制定“需要”與“不需要”標準： 工作現場全面盤點, 就現場盤點的現場物品逐一確認, 判明哪些是 “要” 哪些是 “不要的”； 依據上面的確認, 訂出整理“需要” 與“不需要”標準表,護士依據標準表實施“大掃除” ； 不需品的處理： 依據“需要”與“不需要”進行分類,該報廢的與

6、相關部門聯系,丟棄的確定要丟掉,該 集中儲存的由專人保管； 2.整頓（ SEITON ） 定義： 把要用的東西,按規定位置擺放整齊,并做好標識進行治理； 對象： 主要在削減工作場所任意鋪張時間的場所； 目的： 定置存放,實現隨時便利取用,利于操作與搶救工作； 整頓的實施方法： 整頓的主要對象在 “場所” 而工作場所最大的時間鋪張是在 “預備工作時間” ,在工作中 “選 擇”和“查找”花費確定的時間；所以,要想排除“選擇”和“查找”帶來的時間鋪張必需做 到以下幾點： （ 1）經整理所留下的需要東西,物品要定位存放,必要時標識清楚； 精品文檔 第 2 頁,共 8 頁精品文檔 （ 2）依使用頻率,來

7、準備放置場所和位置,便于使用； （ 3）對分類后的物品特別是治療室的物品進行分類放置,并標識清楚； （ 4）不許堵塞通道； （ 5）物品按規定擺放； （ 6）不合格品準時處理,并準時聯系經營治理科； （ 7）不明物撤離工作現場； （ 8）留言板及白板置于顯目的地方,且不阻礙工作人員的視線； （ 9）消毒液,治療盤等應放在特定的地方； （ 10）無法防止將物品放于定置區域時,可懸掛“暫放”牌,并注明理由時間； 放置方法： （ 1）置放的方法有框架,箱柜,塑料籃,袋子等方式； （ 2）在放置時,盡可能支配物品的先進先出； （ 3）盡量利用箱柜放置,節省空間,提高收容率； （ 4）同類物品集中放置；

8、 （ 5）框架,箱柜內部要明顯易見； （ 6）設定標識,注明物品名稱； （ 7）污物間的清掃器具懸掛放置； 3.清掃（ SEISO ） 定義： 將不需要的東西清除掉,保持工作現場無垃圾,無污漬狀態； 對象： 主要在排除工作現場各處所發生的“臟污” 目的： （ 1）保持工作環境辦公室,治療室,病房,倉庫,污物間等的干凈干凈； （ 2）保持整理,整頓成果； （ 3）穩固設備,設施,環境質量,提高護理服務質量； （ 4）防止環境污染； 清掃的推行方法： （ 1）例行掃除,清理污漬； a 規定例行掃除時間與時段, 活動等； 如：每日 15min5S 活動, 每周 90min5S 活動, 每月 360m

9、in5S b全科護士拿著掃把,拖把,抹布等依規定完全清掃； c治理者要親自參與清掃,以身作就；d要清掃到很微小的地方,不要只做表面工作； 洗凈地面油污； 清除箱柜內部深處的污漬； 日光燈,燈罩或內壁之擦拭； 擦拭辦公室內柜子內,上部位,不留死角； 精品文檔 第 3 頁,共 8 頁精品文檔 治療室窗戶或門下護板； 桌子或設備底部； 倉庫,值班室的地板與壁面等； （ 2）調查臟污的來源,完全根除；確認臟污與灰塵對護理質量的影響,如： a在治療室加藥時,藥水噴到墻上或治療臺上造成污漬； b辦公室,大廳的開關,門把手長期觸摸造成污漬； c設備的反復使用使污漬增加； （ 3）治療室內在固定位設置垃圾桶,

10、保證分類清楚,準時回收及處理； 4.清潔（ SEIKETSU ） 定義： 保護以上整理,整頓,清掃后的局面,使全科人員感到干凈,衛生； 對象： 透過干凈美化的工作區與環境,產生護士的精力充分； 目的： 養成長期有效的清潔習慣,保護和鞏固整理,整頓,清掃的成果； 清潔的實施方法： （ 1）整理,整頓,清掃是“行為動作” ,清潔就是“結果” ； （ 2）對辦公室,治療室,病房,值班室等進行完全整理,整頓,清掃之后,所顯現的狀態 便是“清潔” ； （ 3）清潔,在清掃方面顯現“清凈干凈” ,感覺上是“美化文靜” ,在保護前 3S 的成效同 時,通過目視化的措施來進行檢查,使“反常”現象能立刻排除,使

11、整個病區始終保持在正常 狀態； （ 4）清潔的保護與環境之新舊沒有關系,一個新工作環境假如 5S 沒有做好,也只能算是 三流的工作場所,反之一個 20, 30 年的老場地,假如 3S 連續完全執行,雖然并不起眼,但是 內部卻是干凈清新,纖塵不染,就屬一流工作場所,這其間的區分,只在有無“決心”與“持 續”而已； （ 5）一個按制度規定清掃的科室,除了可使護士感覺干凈衛生,精力充分之外,更可以此 提高護理質量與科室形象；科室護士長應特別做到： （ 6）在留言板上多利用標語宣揚,保護新穎活動氣氛,保持好前 3S 活動成果,養成“整 潔”的習慣； （ 7）設定“責任者” ,加強治理； （ 8）護士長

12、隨時巡查訂正,鞏固成果,有不對的地方,確定要溝通予以訂正； 5.修養（ SHITSUDE ） 定義： 通過進行上述 4S 的活動, 讓每個護士都自覺遵守各項規章制度, 養成良好的工作習 慣,做到“以院為家,以院為榮”的地步； 對象： 主要在通過連續不斷的 4S 活動中,改造人性,提升道德品 質； 目的： （ 1）養成良好習慣； 加強審美觀的培訓； 精品文檔 第 4 頁,共 8 頁精品文檔 遵守院紀院規； 提高個人修養； 培訓良好愛好,愛好； （ 2）塑造守紀律的工作場所,井然有序； （ 3）營造團隊精神,留意集體的力氣,聰慧； 修養實施方法： 修養是 5S 的重心；因此,修養不但是 5S,更是

13、患者及家屬所期望的；由于,假如醫院里 每一位員工都有良好的習慣,并且都能遵守規章制度；那么,各項規章制度,都將很簡潔地貫 徹落實下去,并取得成效,使患者中意； （ 1）前 4S 是基本動作, 也是手段, 通過做好前 干凈的優良習慣； 4S 活動, 使護士在無形當中養成一種保持 （ 2）通過前 4S 的連續實踐,可以使護士實際體驗到“干凈”的工作環境給自身帶來的愉 悅,從而養成愛干凈的習慣； （ 3）必需認真落實； （ 4）5S 活動經過一段時間的運作,必需進行檢查總結； （ 5）各科室建立推行 5S 治理相關標準和制度； （ 6）各種標準,制度要目視化,讓這些標準,制度用眼睛一看就能明白； 精

14、品文檔 第 5 頁,共 8 頁精品文檔 六, 5S 之間的關系 第 1 個 S 整 區分“要用” 與“不 第 2 個 S 理 第 3 個 S 清 用”的東西 將 有 用 將不需要 的東西 的東西 整頓 掃 完全清掃干凈 定出 位 置放置 第 4 個 S 清潔 保持美觀干凈 第 5 個 S 修養 使護士養成良好 習 慣遵守各項規章 制 度 精品文檔 第 6 頁,共 8 頁精品文檔 推行 5S 護理治理實施方案 推行實施 5S 護理治理必需做好充分的預備,好的開頭是成功的一半；必需堅 持一個高起點的原就； 一,發布實施 5S 護理治理必需由各科護士長貫徹執行,召開全院護士大會宣 布實施并進行 5S

15、 治理學問培訓 ,明確開展此項活動的目的和要求； 二,成立實施 5S 護理治理小組, 每月對 5S 的實施進行階段性的檢查督導； 科 室制定出自己的 5S 治理小組,保證明施方法的確落實到位,留意結果,防止形 式； 5S 護理治理小組： 組長：高東霞 副組長：劉春娜 成員：李成英,宋曉燕,王衛衛 三,明確工作職責,劃分責任；自 段性總結及全院 5S 治理實施評比；評出“ 2022 年 3 月 3 號至 2022 年 9 月 3 號進行階 5S 正確治理科室”進行嘉 獎； （1）參照護理部制定的檢查標準, 5S 護理治理基本內容和相關制度； （2）依據 5S 治理執行活動情形檢查表 , 5S治理

16、小組每月對各科室的執行 落實情形進行長期檢查督導,使之成為制度化；檢查結果列入質控,與績效掛鉤； 精品文檔 第 7 頁,共 8 頁精品文檔 5S 治理執行活動情形檢查表 序 檢查內容 檢查標準 檢查方法 檢查結果 扣分 改正建 號 議 整齊干凈,物品擺放有 1護士站 序,柜內無“不需要” 物品； 對“需要”物品分類定 點放置,一目了2治療室 然,標 識清楚,環境潔凈； 環境干凈,空氣清爽, 物品整齊,余外物3值班室 品入 柜； 整齊干凈,物品擺放有 序,垃圾分類清楚,標 識明確, 拖把4污物間 分別掛墻； 掃床車上的5S 治理小組每 月對各項工作 物品干凈, 物品齊全無“不需要” 物品； 無物進 行 現 場 檢 5倉庫 品過多擺放,且整 齊潔查；嚴格評分 等級,如下： 凈,一目了然；無 “不未整理,臟亂