1、.PAGE ：.；市 場 調(diào) 研 報 告學 院： 經(jīng)濟管理學院 專 業(yè) 班 級： 10市場營銷1班 小 組 成 員： 郭親龍 葉曉芬 姚超善 譚運倫 黃敏 題 目： 關(guān)于交大市場大學生信譽卡推行謀劃的調(diào)查 指 導 老 師： 俞鈺凡教師 二一二 年 十二 月 二十九 日目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc345714408 市 場 調(diào) 研 報 告 PAGEREF _Toc345714408 h 1 HYPERLINK l _Toc345714409 目 錄 PAGEREF _Toc345714409 h 2 HYPERLINK l _Toc345714410

2、前 言 PAGEREF _Toc345714410 h 3 HYPERLINK l _Toc345714411 摘 要 PAGEREF _Toc345714411 h 4 HYPERLINK l _Toc345714412 背景： PAGEREF _Toc345714412 h 4 HYPERLINK l _Toc345714413 調(diào)研主題的簡要概述 PAGEREF _Toc345714413 h 4 HYPERLINK l _Toc345714414 調(diào)研結(jié)論的簡要概述 PAGEREF _Toc345714414 h 4 HYPERLINK l _Toc345714415 調(diào)研方法的簡要概

3、述 PAGEREF _Toc345714415 h 5 HYPERLINK l _Toc345714416 提出建議的簡要概述 PAGEREF _Toc345714416 h 5 HYPERLINK l _Toc345714417 正 文 PAGEREF _Toc345714417 h 6 HYPERLINK l _Toc345714418 一、調(diào)研背景的詳細闡明 PAGEREF _Toc345714418 h 6 HYPERLINK l _Toc345714419 二、調(diào)研主題的詳細闡明 PAGEREF _Toc345714419 h 6 HYPERLINK l _Toc345714420

4、三、調(diào)研方法的詳細闡明 PAGEREF _Toc345714420 h 7 HYPERLINK l _Toc345714421 調(diào)研設計 PAGEREF _Toc345714421 h 7 HYPERLINK l _Toc345714422 二手資料的采集 PAGEREF _Toc345714422 h 7 HYPERLINK l _Toc345714423 抽樣方法 PAGEREF _Toc345714423 h 8 HYPERLINK l _Toc345714424 實地任務 PAGEREF _Toc345714424 h 8 HYPERLINK l _Toc345714425 分析方法

5、PAGEREF _Toc345714425 h 8 HYPERLINK l _Toc345714426 四、結(jié)果和局限性分析 PAGEREF _Toc345714426 h 9 HYPERLINK l _Toc345714427 調(diào)研結(jié)果分析 PAGEREF _Toc345714427 h 9 HYPERLINK l _Toc345714428 4.1.1 根本情況分析 PAGEREF _Toc345714428 h 9 HYPERLINK l _Toc345714429 4.1.2總體分析 PAGEREF _Toc345714429 h 10 HYPERLINK l _Toc34571443

6、0 4.1.3宣傳方式渠道調(diào)研 PAGEREF _Toc345714430 h 16 HYPERLINK l _Toc345714431 4.1.4信譽卡效力分析 PAGEREF _Toc345714431 h 20 HYPERLINK l _Toc345714432 4.1.5 信譽卡消費分析 PAGEREF _Toc345714432 h 22 HYPERLINK l _Toc345714433 4.1.6類比分析 PAGEREF _Toc345714433 h 23 HYPERLINK l _Toc345714434 調(diào)研存在的局限性分析 PAGEREF _Toc345714434 h

7、34 HYPERLINK l _Toc345714435 五、結(jié)論和建議 PAGEREF _Toc345714435 h 35 HYPERLINK l _Toc345714436 小結(jié) PAGEREF _Toc345714436 h 35 HYPERLINK l _Toc345714437 建議 PAGEREF _Toc345714437 h 36 HYPERLINK l _Toc345714438 附 錄 PAGEREF _Toc345714438 h 38 HYPERLINK l _Toc345714439 附錄一、某些銀行大學生信譽卡引見 PAGEREF _Toc345714439 h

8、38 HYPERLINK l _Toc345714440 附錄二、問卷分析數(shù)據(jù)整理 PAGEREF _Toc345714440 h 39 HYPERLINK l _Toc345714441 2.1 Spss數(shù)據(jù)視圖 PAGEREF _Toc345714441 h 39 HYPERLINK l _Toc345714442 2.2編碼闡明細 PAGEREF _Toc345714442 h 39 HYPERLINK l _Toc345714443 2.3 Spss分析數(shù)據(jù)整理 PAGEREF _Toc345714443 h 47 HYPERLINK l _Toc345714444 附錄三、調(diào)查詢卷

9、PAGEREF _Toc345714444 h 66 前 言 信譽卡市場競爭的逐漸白熱化，工商銀行，建立銀行和招商銀行，銀行紛紛把目光對準了寬廣的在校大學生，推出了針對在校學生的個人信譽卡，意在開發(fā)潛在的客戶并培育未來的長期忠實客戶。很多銀行也針對不同大學的特點推出了別具特征的校園大學生信譽卡，如：建行的清華大學龍卡、龍卡名校卡、上海對外貿(mào)易學院龍卡、中行的北大信譽卡、交大校友認同卡等，大學生信譽卡的開展曾經(jīng)越來越遭到銀行的注重，也越來越成為一個潛藏的宏大市場。高校這個市場來說，大學生的素質(zhì)和文化程度都比較高，城市生活程度也比較高，消費才干也比較強，然而大學生信譽卡在交大市場并沒有得到很好的推

10、行并為寬廣學生們接受。其中的緣由不僅僅是由于沒有特征的大學生信譽卡，更多的應該是信譽卡在滿足大學生需求上還存在一些缺陷，當然這其中還有許多緣由，包括銀行的普通的大學生信譽卡對大學生的吸引力不夠、現(xiàn)有大學生信譽卡的功能與效力不全面、銀行在信譽卡的宣傳上的缺乏、渠道的力度不夠、對大學生信譽卡的收費不合理等等，為此我們本次的市場調(diào)研活動就針對大學生信譽卡市場進展一次市場調(diào)查，經(jīng)過一系列的調(diào)研活動，搜集大量的大學生信譽卡市場信息，運用科學方法進展數(shù)據(jù)分析和整理，構(gòu)成一份適宜大學生信譽卡推行謀劃書。摘 要背景：2004年，廣發(fā)銀行在北京幾所高校發(fā)行了國內(nèi)第一張大學生信譽卡，開信譽卡進駐高校風氣之先。從日

11、常生活用品消費到大型商場購物、高檔餐廳用餐再到筆記本電腦、挪動硬盤及手機等電子產(chǎn)品的購買，刷卡支付真實給大學生帶來了平安和便利，甚至是一種消費快感，這為信譽卡業(yè)務的開展提供一個極具潛力的市場，信譽卡已然成為一種趨勢，發(fā)卡銀行在高校開展的各種信譽卡促銷活動如火如荼。隨著經(jīng)濟快速開展，大學生的消費觀曾經(jīng)發(fā)生了宏大的改動，新一代的大學生越來越追求個性化、多元化的消費，大學生信譽卡消費成為一種時髦，在2006年，全國大約有ATM8萬多臺，互聯(lián)網(wǎng)pos機達40多萬，這也添加了信譽卡的出賣市場。但大學生信譽卡的推行過程中也出現(xiàn)了一系列的問題，很多大學生信譽卡并不適宜一切高校的大學生，接受程度不高；很多大學

12、生信譽卡成了“睡眠卡或是根本沒有信譽卡；大部分大學生對信譽卡缺乏了解，因此，我們本次的市場調(diào)研活動就針對大學生信譽卡市場進展一次市場調(diào)查，經(jīng)過一系列的調(diào)研活動，搜集大量的大學生信譽卡市場信息，運用科學方法進展數(shù)據(jù)分析和整理，構(gòu)成一份適宜大學生信譽卡推行謀劃書。調(diào)研主題的簡要概述了解大學生對大學生信譽卡的態(tài)度、大學生信譽卡的市場信息及市場環(huán)境情況和大學生消費群體的消費特點和行為特點，進而根據(jù)大學生的消費群體的特點和這個市場的情況，經(jīng)過分析大學生信譽卡市場的特征和消費需求點，得出有利于制定決策的信息，制定出適宜大學生市場的大學生信譽卡推行謀劃報告。調(diào)研結(jié)論的簡要概述1) 目前高校的信譽卡市場還沒有

13、到達成熟的形狀，信譽卡持有人數(shù)較少，大學生對于信譽卡了解不夠，對于信譽卡的需求表現(xiàn)的并不劇烈。2) 大學生群體對于信譽卡的效力質(zhì)量和銀行的信譽比較看重。3)信譽卡的卡面設計對大學生群體的吸引力是不可忽視的。4)信譽卡的宣傳方式需求改良，采取適宜的方式進展宣傳。5大學生信譽卡的辦理渠道和還款渠道對于大學生辦理信譽卡存在重要影響。調(diào)研方法的簡要概述調(diào)查區(qū)域：華東交通大學 調(diào)查方法：問卷法 樣本數(shù)量：發(fā)放問卷300份，挑選問卷213份。 調(diào)查步驟：1二手資料整理分析提出調(diào)研問題 2) 在調(diào)研問題的根底上，設計問卷，進展調(diào)研搜集數(shù)據(jù)。 3利用SPSS整理分析數(shù)據(jù)，整理有用信息。提出建議的簡要概述1)

14、目前高校的信譽卡市場還沒有到達成熟的形狀，大學生信譽卡市場還是空白形狀，持卡人員少，對于信譽卡了解程度低，所以推行信譽卡的首要任務就是做好宣傳，讓大學生群體更進一步了解大學生信譽卡。2) 宣傳方式的改良，選擇網(wǎng)絡廣告的方式或是網(wǎng)絡工具發(fā)布信譽卡信息，將會收到不錯的效果。3)進展時髦個性化的卡面設計，針對大學生群體的特征設計出受大學生歡迎的信譽卡。4) 注重信譽卡同網(wǎng)上商城或購物網(wǎng)站的結(jié)合，打造適宜大學生運用的大學生信譽卡。5注重推行過程中對于信譽卡的特征推行比如：積累信譽、理財觀念等。6引導消費，改動以往的傳統(tǒng)消費觀念，宣傳信譽卡消費。7注重網(wǎng)上效力的改良，提供更多的網(wǎng)上購物優(yōu)惠效力，和更多更

15、平安和便利的網(wǎng)上支付、繳費、還款、效力辦理、理財?shù)墓δ堋Ｕ?文一、調(diào)研背景的詳細闡明2004年，廣發(fā)銀行在北京幾所高校發(fā)行了國內(nèi)第一張大學生信譽卡，開信譽卡進駐高校風氣之先。從日常生活用品消費到大型商場購物、高檔餐廳用餐再到筆記本電腦、挪動硬盤及手機等電子產(chǎn)品的購買，刷卡支付真實給大學生帶來了平安和便利，甚至是一種消費快感，這為信譽卡業(yè)務的開展提供一個極具潛力的市場，信譽卡已然成為一種趨勢，發(fā)卡銀行在高校開展的各種信譽卡促銷活動如火如荼。同時很多銀行也針對不同大學的特點推出了別具特征的校園大學生信譽卡，如：建行的清華大學龍卡、龍卡名校卡、上海對外貿(mào)易學院龍卡、中行的北大信譽卡、交大校友認同卡等

16、，大學生信譽卡的開展曾經(jīng)越來越遭到銀行的注重，也越來越成為一個潛藏的宏大市場。從銀行的角度出發(fā)，對于大學生這個群體來看，大學生群體是一個宏大的消費市場也是一個潛在的客戶群，他們擁有高文化程度和素質(zhì)，在未來還會有很強的消費才干和還款才干，其為銀行帶來的效益是不可估量的。另外就推行的現(xiàn)狀來說，現(xiàn)有的大學生信譽卡在校園并沒有得到很好的普及，而且持有人數(shù)較少，甚至很多學生對于信譽卡業(yè)務并不了解，在高校，對于大多數(shù)學生而言，信譽卡照舊是新穎事物，習慣運用的仍是儲蓄卡。針對這樣的問題，我們經(jīng)過針對目前大學生市場信譽卡的情況和現(xiàn)有信譽卡推行的現(xiàn)狀做一次市場調(diào)查，經(jīng)過了解大學生對信譽卡產(chǎn)品，定價，渠道，促銷等

17、方面的需求和大學生群體的特點及消費行為，從而得到相關(guān)信息，進而根據(jù)大學生的需求情況和消費群體特點制定出可行的針對大學生市場的大學生信譽卡推行方案，構(gòu)成有效的大學生信譽卡推行謀劃書。二、調(diào)研主題的詳細闡明我們進展了大量的二手資料的搜集以及多次的小組討論確立我們的調(diào)研主題，經(jīng)過對提出的調(diào)研問題分析，最后得出我們本次調(diào)研目的。1、了解影響大學生對大學生信譽卡選擇的各方面要素。2、了解現(xiàn)今大學生信譽卡市場的情況及大學生消費群體的特點。進而確立我們?nèi)缦略敿毜恼{(diào)研目的。調(diào)研目的：1、經(jīng)過調(diào)研掌握信譽卡的市場信息，了解市場環(huán)境情況。 2、經(jīng)過調(diào)研掌握大學生消費行為和特點3、經(jīng)過調(diào)研掌握大學生對信譽卡設計的偏

18、好4、經(jīng)過調(diào)研掌握大學生對信譽卡廣告宣傳渠道、方式的偏好。5、經(jīng)過調(diào)研掌握大學生對銀行效力的偏好。6、經(jīng)過調(diào)研掌握大學生對大學生信譽卡價錢的敏感度經(jīng)過調(diào)研掌握大學生對渠道的選擇、偏好。分析整理搜集的數(shù)據(jù)，構(gòu)成調(diào)研報告。為制定出可行性推行謀劃提供信息支持。 以調(diào)研數(shù)據(jù)為根底，構(gòu)成可行有效的交大大學生信譽卡的市場推行謀劃報告。三、調(diào)研方法的詳細闡明本次調(diào)研活動從調(diào)研主題確實定到調(diào)研報告的產(chǎn)生，這一系列的過程中我們經(jīng)過了大量的調(diào)研任務，也運用了大量的調(diào)研方法，下面就詳細地從以下幾個方面來詳細引見。如下：調(diào)研設計1、我們要實現(xiàn)的調(diào)研目的一是要完成調(diào)研及調(diào)研報告的書寫；二是構(gòu)成一份針對我校大學生信譽卡的

19、推行謀劃書。2、我們進展的是因果性調(diào)研，圍繞市場營銷組合4P變量對市場推行效果的影響，本次調(diào)研我們主要針對現(xiàn)階段影響大學生信譽卡推行的營銷組合：產(chǎn)品和效力、價錢、渠道、定價、促銷、廣告宣傳等幾大要素詳細的調(diào)查，從而分析制定出最適宜大學生信譽卡推行的營銷組合戰(zhàn)略，并以此為根底進展有效的活動謀劃。 二手資料的采集本次調(diào)研我們經(jīng)過剛開場的網(wǎng)上二手資料的搜集，對現(xiàn)階段各大銀行發(fā)行的大學生信譽卡的根本信息進展分析，在搜集這些二手資料上我們根據(jù)教師指點的以營銷組合的4P為出發(fā)點，全面了解各大銀行大學生信譽卡的產(chǎn)品和效力、促銷、廣告宣傳、渠道、定價、售后效力等方面來搜集所需的資料見附錄，這些資料為我們在日后

20、的調(diào)查中的主題的進一步確立、問卷設計和調(diào)研報告的書寫都起到了重要的作用。2、 本次調(diào)研最主要的信息來源還是我們針對交大的市場進展的問卷調(diào)查，經(jīng)過對不同的年級的學生發(fā)放調(diào)查詢卷見附錄，搜集到了更為準確的信息，為本次調(diào)研提供了更為詳盡的資料。抽樣方法1、目的總體：鑒于我們本次的調(diào)研針對性比較強，主要是針對交大市場 的大學生信譽卡推行謀劃調(diào)研，所以我們本次調(diào)研就以交大的在校學生作為目的對象。2、樣本的抽取方法：選擇的樣本是各年級學生，其中以大一學生40%。大二學生30%，大三學生20%，大四學生10%主要思索學生在校時間，選擇的調(diào)查方法是問卷調(diào)查法。 實地任務我們的詳細方案及安排：12月25日，郭親

21、龍等四位組員擔任二手資料的查找以及初步的整理，葉曉芬擔任將構(gòu)思及主題，二手資料進展梳理構(gòu)成書面報告。12月26日，初步的書面報告交予教師審閱。1月2號設計完成問卷。1月3日在校園范圍內(nèi)進展簡單抽樣的方式進展問卷發(fā)放與回收。1月4號將問卷回收并統(tǒng)計，同時進展問卷的有效性挑選。1月5號進展數(shù)據(jù)的錄入與統(tǒng)計。1月6日進展數(shù)據(jù)的spss分析，整理分析數(shù)據(jù)，同時結(jié)合分析數(shù)據(jù)得出所需信息。1月7號進展調(diào)研報告的完善和整理。1月8號經(jīng)過調(diào)研報告信息，撰寫市場推行謀劃。1月9號調(diào)研活動終了。分析方法1、經(jīng)過問卷調(diào)查搜集信息，將每一份合格的問卷信息錄入EXCEL，制成表格，然后經(jīng)過SPSS導入信息，利用SPSS

22、進展數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析。2、定量分析：主要用于市場調(diào)研、消費者調(diào)研和產(chǎn)品調(diào)研，在調(diào)研方式上采用封鎖式的問卷調(diào)研法，在抽樣上采用便利抽樣的方法，在教學樓、宿舍樓等場所對符合我們目的特征的消費者進展問卷調(diào)查；頻數(shù)與頻率分析、總量目的、比率目的計算。3、定性分析：主要在于調(diào)研問題的討論中，多次進展必要的小組座談，針對我們的調(diào)研主題提出有建立性的建議和意見。從提出的觀念來進一步明確我們調(diào)研的目的。四、結(jié)果和局限性分析調(diào)研結(jié)果分析4.1.1 根本情況分析本次調(diào)查采用訪談與簡單隨機抽樣相結(jié)合的方法, 對華東交大的300名學生進展了調(diào)查,經(jīng)過分析和審核最終挑選出213份有效樣本數(shù)據(jù)對總體目的進展推斷。樣本分布

23、如以下圖所示：年級大一大二大三大四人數(shù)86534925所占比例%40.424.923.011.7我們經(jīng)過調(diào)查了解到在校學生每月消費程度處于5001000元，高消費人群不多。大學生消費的工程涉及根本生活支出、學習費用、休閑文娛、人情消費、服裝、化裝品等品牌消費，其中根本生活消費依然是主要的消費工程占33.9%，品牌消費需求缺乏。目前學生還是以儲蓄卡為主，不習慣運用信譽卡，大學生信譽卡在校園推行中最大的阻力就是大學生普遍習慣于運用儲蓄卡；運用信譽卡的大學生在總體中所占比例不到1/4，主要緣由是學生對學生信譽卡不了解，不習慣刷卡消費，儲蓄卡滿足他們現(xiàn)有的需求；學生消費透支額度不高，運用信譽卡的學生透

24、支額度主要是在根本不透支占到63.8%，23.4%的學生信譽卡透支也只在500元以內(nèi)，闡明現(xiàn)今大學生所持信譽卡大多屬于睡眠卡或是沒有得到真正的運用。目前，信譽卡在交大來說運用率較低；學生對信譽卡的不稱心主要于網(wǎng)點不多，還款不便利和許多消費條款不透明占了一切選項的49.4%，將近一半左右的人以為消費網(wǎng)點缺乏和消費條款不明確。另外效力態(tài)度差、積分禮品不夠誘人、同等條件下額度太低三項也占了45.5%的人，這其中也是存在不完善的地方的，這些主要還是需求提供更大的促銷力度和更完善的效力。但消費條款的明確化對信譽卡的運用影響最大，同時可以刷卡的商戶對他們選擇辦理信譽卡也有很大的影響。附錄2.2.1-14

25、現(xiàn)今信譽卡的缺乏分布頻率餅圖 A 網(wǎng)點不多，還款不便利 B效力態(tài)度差C積分禮品不夠誘人 D同等條件下，額度太低 E許多消費條款不透明 F其他 4.1.2總體分析1、沒有運用信譽卡的緣由分析從我們的調(diào)查詢卷中的數(shù)據(jù)分析得出，現(xiàn)階段大學生沒有選擇運用信譽卡的緣由主要是不了解信譽卡30.7%和習慣于運用儲蓄卡而不愿額外辦卡29.7%占一切選擇的60.4%，很明顯很多學生沒有運用信譽卡就是由于不了解信譽卡的功能以及對于未來的生活的重要作用的不清楚，同時由于不斷以來運用儲蓄卡的習慣而不愿再額外辦理信譽卡，這也是一種對信譽卡的不了解的表現(xiàn)。對于大學生信譽卡的推行最為重要的就是先進展有效的廣告宣傳。只需經(jīng)過

26、采取有效地宣傳戰(zhàn)略，配合一定的宣傳力度協(xié)助 大學生了解信譽卡，提供便利的效力，才會促使大學生辦卡消費。附錄2.2.2-1 大學生未運用信譽卡緣由分析餅圖A.不了解信譽卡 B.辦卡手續(xù)繁多 C.不習慣刷卡消費D.儲蓄卡滿足現(xiàn)有需求，不愿額外辦卡 E.可以刷卡的商戶少F.擔憂泄露個人信息 G.其他2、信譽卡用途認知分析根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，大學生以為大學生信譽卡的作用是刷卡消費，透支、跨行提現(xiàn)，轉(zhuǎn)賬，匯款，繳費這些與儲蓄卡功能相類似功能的人數(shù)占到66.6%。可見大學生對于信譽卡的了解還是存在很大的缺乏之處，很多人只是停留在對儲蓄卡的認識上，對很多學生來說信譽卡的除了透支消費有一定的了解，其他的理財功能以及

27、信譽積累功能等并不了解。另外我們發(fā)現(xiàn)少數(shù)大學生在提升理財認識和積累信譽上也有一定的選擇，闡明現(xiàn)今大學生曾經(jīng)具備一定的信譽認識和理財認識，但并不夠深化了解，很多是只是有所耳聞而已，目前還沒有得到很好地了解。所以在大學生的信譽卡市場應該做好最初的廣告宣傳，讓大學生和群體去了解什么是信譽卡，信譽卡都有什么功能，以及各種關(guān)于信譽卡對我們生活的艱苦作用，并且為他們提供一個很好的信譽理財渠道。附錄：2.2.2-2 大學生對信譽卡主要用途認知條形圖 A.刷卡支付，額度透支 B.跨行提現(xiàn)，轉(zhuǎn)賬，匯款，繳費C.提升理財認識 D.累積信譽 E.身份的意味 F.其他3、選擇信譽卡的影響要素分析據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大學生

28、在選擇信譽卡上照舊比較看重銀行的信譽和效力的質(zhì)量，二者在一切選項中所占比例達45.7%，這闡明銀行的聲譽和提供的效力對于大學生選擇信譽卡具有重要的影響，同時銀行需求在開展過程中不斷提升本人的品牌價值，注重本人的聲譽，同時不斷提高本人的效力質(zhì)量，打造更加優(yōu)質(zhì)的效力，才干不斷吸引客戶的需求。然后在透支額度、銀行ATM網(wǎng)點的數(shù)量、平安性上也是大學生比較關(guān)注的要素，這些根底性的效力對于大學生選擇信譽卡的影響也是不可忽視的，優(yōu)勢明顯的根底性效力會更利于大學生做出選擇，這些都將影響銀行效力的質(zhì)量和效力程度的提高，進而對大學生選擇信譽卡產(chǎn)生影響。在經(jīng)過下面的圖表我們可以很清楚的發(fā)現(xiàn)。附錄：2.2.2-3大學

29、生辦理信譽卡看重要素的分析A.銀行的信譽度 B.銀行的效力質(zhì)量 C.辦卡程序 D.透支額度E.辦卡費用 F.銀行ATM網(wǎng)點數(shù)量 G.平安性 H.持卡消費方便性I.刷卡消費的優(yōu)惠 J.其他4、辦理信譽卡的目的分析根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，大學生對于辦理信譽卡的目的主要是方便消費和異地存款免手續(xù)和其他優(yōu)惠，二者占了一切選擇的50.1%，超越半數(shù)的選擇，很明顯大學生辦理信譽卡還是為了消費的方便性，同時也可以享用更多的優(yōu)惠，超越半數(shù)的選擇，闡明信譽卡的優(yōu)惠和方便性還是可以很大的吸引大學生對信譽卡青睞的。目前大學生對于透支消費和積累信譽并沒有很好地認識，信譽卡運用方式單一，消費缺乏。據(jù)此可以看出目前交大大學生在消費

30、方式上超前消費觀念不強，傾向于傳統(tǒng)消費方式，對于辦理信譽卡后有助于今后信譽情況的益處不太了解。還沒有體驗或是想過進展超前消費。同時對于以后生活中信譽卡的信譽情況的益處也不太了解。這些都導致大學生辦理信譽卡運用方式單一，消費缺乏等緣由。附錄：2.2.2-4大學生辦理信譽卡的主要目的的頻率分布條形圖A.學習理財 B.消費方便 C.異地存款免手續(xù)費及其他優(yōu)惠 D.時髦潮流E.透支消費 F.信譽積累 G.辦卡提供的禮品H.特殊效力工程的折扣優(yōu)惠訂購機票、酒店 I.其他5、信譽卡設計的影響要素分析根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大學生群體對于信譽卡本身的設計比較關(guān)注對卡的質(zhì)感，30.8%的人以為質(zhì)感是其關(guān)注信譽卡的緣

31、由，其次就是圖案也是大學生對卡關(guān)注的一個重要要素，占了25.6%；這就為信譽卡的設計上就提出了更為明確的要求，不僅要加強信譽卡的質(zhì)感還要注重圖案的選擇，這就可以多進展體驗的方式讓大學生來對信譽卡進展了解。在另一個調(diào)查中顯示，卡面設計上采用個性時髦的圖案設計占有36.2%的比率會讓大學生更加喜歡信譽卡的設計，另外動漫主題27.2%和校園風景17.4%的選擇也是不能忽視的，也具有比較重要的影響，在信譽卡的設計上可以選擇將這幾個要素相結(jié)合，同時凸顯大學生群體的個性，將會獲得更為顯著的效果。附錄：2.2.2-5大學生對卡面設計的偏好頻率分布餅圖A、動漫主題籠統(tǒng) B、校徽或是校園風景 C、個性時髦 D、

32、適宜本身特征的籠統(tǒng)6、擔保方式的選擇性分析根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示得出，大學生對于大學生信譽卡的擔保方式的選擇上比較認同經(jīng)過預存現(xiàn)金35.2%和提供信譽證明資料證明30.5%的方式來提供辦理信譽卡的擔保，對于父母擔保的方式11%還是不太情愿接受的，交納保證金22.9%的選擇也有一些，但并不是主要的選擇，對于目前銀行普遍采取的擔保方式來說，主要是采用父母擔保的方式，很明顯并不受大學生群體的歡迎，需求進展必要的改良和完善。附錄：2.2.2-6 大學生對信譽卡辦理擔保方式的偏好頻率分布圖A、預存現(xiàn)金 B、交納保證金 C、父母擔保 D、 提供信譽資料證明7、一卡通與大學生信譽卡結(jié)合的感興趣程度分析根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)

33、分析闡明，大學生對于校園一卡通同大學生信譽卡的整合效力的態(tài)度感興趣的人占到37.7%超越了1/3的人數(shù)，很顯然還是比較感興趣的，同時無所謂對于這項結(jié)果不關(guān)懷的占有37.1%剩下的不感興趣的只需25.2%，可以很明確地看到大學生信譽卡的這項效力可以很大程度上被大學生群體所接受。附錄：2.2.2-7一卡通與大學生信譽卡功能整合感興趣程度頻率分布A、很不感興趣 B、不感興趣 C、無所謂 D、感興趣 E、 很感興趣4.1.3宣傳方式渠道調(diào)研1、信譽卡宣傳渠道的分析從調(diào)研數(shù)據(jù)分析中可以看出，校園內(nèi)的宣傳，有助于了解大學生信譽卡信息的渠道主要是網(wǎng)絡廣告，同窗引薦，宣傳海報、橫幅、傳單，三個渠道總百分比超越

34、了60%；而校園路演，入校宣傳會，冠名活動等三渠道所占比重相對較少，只占34.8%，并非主要了解渠道。目前校園網(wǎng)絡普及度很高，高校的信息傳送大多進入網(wǎng)絡時代，大學生普遍經(jīng)過上網(wǎng)了解信息，而且隨著QQ、微博、人人的用戶群不斷添加，網(wǎng)絡曾經(jīng)成為最主要的信息傳送中心，因此，為了讓大學生更多的知道信譽卡的信息，必需優(yōu)先開辟網(wǎng)絡廣告在校園微博，QQ群等發(fā)布信譽卡信息渠道，同窗引薦渠道和創(chuàng)新改革傳單發(fā)放，橫幅以及海報宣傳方式。適當注重校園路演和舉行宣講會。附錄：2.2.3-1大學生對大學生信譽卡宣傳方式的偏好頻率分布餅圖A.網(wǎng)站廣告、短信等網(wǎng)絡營銷 B.校園電視、廣播、雜志、校園報紙等群眾媒體C.分行網(wǎng)點

35、陳列和ATM廣告 D 賬戶、用戶指南、專刊等內(nèi)部渠道宣傳E開校園產(chǎn)品宣講會 F其他2、促銷方式的選擇性調(diào)查根據(jù)數(shù)據(jù)分析闡明，網(wǎng)絡營銷占34.4%，群眾媒體占42%，分行網(wǎng)點陳列和ATM廣告占10.8%，內(nèi)部渠道宣傳占6.6%和舉行宣講會占5.7%。所以，最吸引大學生辦卡的宣傳方式是群眾媒體，即增大信譽卡在校園電視、廣播、雜志、校園報紙上的曝光率，這樣才會較好的加大大學生辦理信譽卡的力度。經(jīng)過我們的餅圖促銷戰(zhàn)略15中可以明晰的看出吸引大學生采用信譽卡的促銷方式是事件促銷，組織一次有趣的校園活動可以加強學生的參與性，活動的過程就是深化了解。人員推銷所占的比重少，闡明大學生自主性提高，推銷人員的重要

36、性降低，對推銷人員的素質(zhì)也提出了更高的要求。附錄：2.2.3-2大學生對促銷戰(zhàn)略的偏好頻率分布圖A事件促銷組織一次校園活動 B.資助校園組織的一些活動 C.銀行與學校結(jié)合冠名促銷活動 D.運用人員推銷戰(zhàn)略3、信譽卡辦理渠道選擇調(diào)查經(jīng)過關(guān)于大學生信譽卡辦理方式的數(shù)據(jù)分析，我們得出，在大學生信譽卡辦理方式中，有28.6%的人選擇學校代辦理，所占比率最大；有25.8%的人選擇網(wǎng)上銀行辦理，居第二位；有22.1%的人選擇銀行業(yè)務員校園設點辦理，居第三位；有21.6%的人選擇銀行網(wǎng)點辦理。各個比例差別不大，都有20%以上，在做市場推行時，可以選擇與學校協(xié)作，用學校代辦理的方式，辦理大學生信譽卡。各個比例

37、差別不大，大家各有偏好，這傳達出的信息是，在辦理渠道上，我們要盡能夠提供多樣化的便利渠道，滿足多樣化的需求。附錄：2.2.3-3大學生對信譽卡辦理方式的偏好頻率分布圖A.銀行網(wǎng)點辦理 B.網(wǎng)上銀行辦理 C.學校代辦理 D.銀行業(yè)務員校園設點辦理4、信譽卡還款渠道選擇分析經(jīng)過關(guān)于還款渠道的數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)，在還款渠道的選擇中，有32.3%的人選擇網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬還款，比率最大；有18.5%的人選擇 經(jīng)過銀聯(lián)網(wǎng)站信譽卡跨行還款功能還款，居第二位；有13.8%的人選擇到銀行營業(yè)網(wǎng)點柜面還信譽卡欠款，居第三位；有13.4%的人選擇與借記卡關(guān)聯(lián)還款，居第四位；選擇手機銀行還款和運用ATM(自動取款機)和C

38、DM(自動存款機)還款的人都有10.5%，最后有9%的人選擇運用拉卡啦便利渠道還款。由上可知，網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬還款更受消費者青睞，信譽卡還款渠道在選擇上要有所偏重，迎合學生的習慣性方式。(附錄：2.2.3-4) 大學生對還款渠道的選擇頻率分布圖A、到銀行營業(yè)網(wǎng)點柜面還信譽卡欠款 B、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳還款C、經(jīng)過銀聯(lián)網(wǎng)站信譽卡跨行還款功能還款 D、與借記卡關(guān)聯(lián)還款E、手機銀行還款 F、運用拉卡啦便利渠道還款G、運用ATM(自動取款機)和CDM(自動存款機)還款4.1.4信譽卡效力分析1、根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)分析顯示：定期為持卡人舉行理財講座共有48 人選占了百分之10%的比率，提供時髦個性化的卡面設計共有105

39、人選占了21.9%的比率，提供對于教育培訓機構(gòu)課程的優(yōu)惠效力共有92人選占了19.2%的比率，d、購買大額電子產(chǎn)品時提供優(yōu)惠共有87人選占了18.2%的比率，為持卡人提供大學生保險或是醫(yī)療保險增值效力共有58人選占了12.1%的比率，與校園一卡通功能整合，提供便利校園效力共有88人選占了18.4的比率。按照雙要素實際，效力屬于鼓勵要素，會促進大學生辦理運用信譽卡。對于這一方面，我們要盡能夠的去發(fā)掘顧客需求，提供更好的個性化的貼心效力。附錄：2.2.4-1信譽卡的效力吸引力頻率分布圖A、定期為持卡人舉行理財講座 B、提供時髦個性化的卡面設計C、提供對于教育培訓機構(gòu)課程的優(yōu)惠效力 D、購買大額電子

40、產(chǎn)品時提供優(yōu)惠E、為持卡人提供大學生保險或是醫(yī)療保險增值效力F、與校園一卡通功能整合，提供便利校園效力 G、其它 2、從統(tǒng)計數(shù)據(jù)我們了解到：刷卡最低消費300元，年滿3次免年費共有82人選占了17.7%的比率，透支消費享有兩個月的免息期共有96人選占了20.7%的比率，單筆消費500元，不限商品商戶的分期付款共有73人選占了15.7%的比率，每月享有一次免手續(xù)費取現(xiàn)優(yōu)惠共有75人選占了16.2%的比率，免費辦理掛失共有83人選占了17.9的比率，一次性還款免收利息共有55人選占了11.9%的比率。各選項的所占百分比相差不大。即目前人們對信譽卡效力費用優(yōu)惠并沒有特殊的要求。“透支消費有兩個月的免

41、息期相對于其他選項來說大部分人還是比較注重這方面。所以我們可以對這方面的效力應有所加強：或是找出一些更能滿足人們需求的效力來吸引并促進人們辦卡、消費。附錄：2.2.4-2大學生對信譽卡費用優(yōu)惠的頻率分布圖 刷卡最低消費300元，年滿3次免年費 B透支消費享有兩個月的免息期C單筆消費500元，不限商品商戶的分期付款 D每月享有一次免手續(xù)費取現(xiàn)優(yōu)惠 E免費辦理掛失 F一次性還款免收利息4.1.5 信譽卡消費分析根據(jù)數(shù)據(jù)分析顯示，假設大學生辦理信譽卡后的消費意向主要表如今網(wǎng)上購物消費31.6%和日常生活消費25.4%，其次是學習消費學慣用品、培訓等21.7%和大宗購物消費21.1%，很顯然大學生群體

42、網(wǎng)購的人數(shù)很多，并且傾向于在網(wǎng)上消費，而且大學生曾經(jīng)大多進入網(wǎng)絡時代，漸漸習慣在網(wǎng)上繳費、支付等，所以大學生信譽卡應該參與更加強大的網(wǎng)上快捷支付和網(wǎng)上優(yōu)惠購物等效力，這樣也將更加適宜大學生的選擇。當然還有一個平安性效力也是不可忽視 的，平安性是獲得稱心效力的根底，所以應該更加注重網(wǎng)絡平安的建立.日常消費也是他們必不可少的支出，在校園范圍內(nèi)提供更方便的支付和結(jié)算效力，便利大學生的生活將會帶來不錯的效果。從圖中我們可以很明顯的了解到這些信息。附錄：2.2.5大學生信譽卡消費構(gòu)造圖A.學習費用學慣用品、培訓等 B.大宗購物消費 C.網(wǎng)上購物消費 D日常生活消費 E.其他4.1.6類比分析1、選擇信譽

43、卡注重要素的對比分析從調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在一切大學生的調(diào)查中，大學生在選擇信譽卡的時候，最主要思索的兩個要素就是銀行的信譽和銀行的效力質(zhì)量，其中在女生來看相對于男生更加關(guān)注銀行的信譽，男生相對于女生來說更加傾向于銀行的效力質(zhì)量，從以下數(shù)據(jù)和條形圖中，我們可以很明晰的了解到這些信息。不同性別對銀行信譽度的看重程度計數(shù)性別合計女男銀行的信譽F253358T8570155合計110103213T：選擇 F：不選擇一下解釋同此處不同性別對效力質(zhì)量的看重程度計數(shù)性別合計女男銀行效力質(zhì)量F453176T6572合計1101032132、信譽卡用途的對比分析從調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大學生群體在信譽卡用途上的看法并不一致

44、，而且在男女生與能否運用信譽卡的差別上反映出很多差別化。總體來看，運用信譽卡的學生更加注重信譽卡的轉(zhuǎn)賬、支付、繳費等功能，不是用信譽卡的學生更加注重刷卡支付，透支，可見其中還是存在對信譽卡功能了解上的偏向。從運用信譽卡的學生來說，普遍以為本人運用信譽卡并不是什么身份的意味，而是用于日常的消費，另外男生比女生更加注重信譽卡的學習理財?shù)挠猛荆觾A向于積累信譽的用途，在其他的用途上差別較小。從不是用信譽卡的學生群體來看，男女之間的差別并不明顯，在信譽卡的用途上都存在不了解的現(xiàn)實。運用信譽卡與不運用信譽卡的學生在信譽卡用途上的不同比較計數(shù)刷卡支付，透支能否運用信譽卡合計FTF性別女161026

45、男151328合計312354T性別女78684男581775合計23159運用信譽卡與不運用信譽卡的學生在信譽卡用途上的不同比較計數(shù)跨行提現(xiàn)，轉(zhuǎn)賬，匯款，繳費能否運用信譽卡合計FTF性別女42345男36440合計78785T性別女521365男372663合計8939128運用信譽卡與不運用信譽卡的學生在信譽卡用途上的不同比較計數(shù)提升理財認識能否運用信譽卡合計FTF性別女731487男561975合計12933162T性別女21223男171128合計381351運用信譽卡與不運用信譽卡的學生在信譽卡用途上的不同比較計數(shù)積累信譽能否運用信譽卡合計FTF性別女651277男542579合計1

46、1937156T性別女29433男19524合計48957運用信譽卡與不運用信譽卡的學生在信譽卡用途上的不同比較計數(shù)身份意味能否運用信譽卡合計FTF性別女801696男593089合計46185T性別女1414男1414合計28283、辦理信譽卡目的的對比分析從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：大學生大部分人以為辦理信譽卡的目的主要有消費方便、學習理財、異地存取款免手續(xù)費及其他優(yōu)惠這三項，而從條形圖的分析來看，男生相對于女生來說更注重在辦理信譽卡以后可以學會怎樣理財，獲得更多的理財知識和技巧，所以在針對男生消費者推銷信譽卡時更要注重對信譽卡理財知識的推行和宣傳。就女生而言，她們更加注重信譽卡可以帶來更為便利的消費

47、，以及一些消費優(yōu)惠，可見女生更為注重消費的便利性和實惠性，在向女性消費群體推行信譽卡時，應該加大對信譽卡的實惠性和消費便利性的宣傳，才干更加吸引她們的留意和目光。案例分析案例有效的缺失合計N百分比N百分比N百分比性別 * A學習理財213100.0%0.0%213100.0%性別 * C異地存款免手續(xù)及其他優(yōu)惠213100.0%0.0%213100.0%性別 * B消費方便213100.0%0.0%213100.0%性別 * D時髦潮流213100.0%0.0%213100.0%性別 * E透支消費213100.0%0.0%213100.0%性別 * F信譽積累213100.0%0.0%213

48、100.0%性別 * G辦卡提供的禮品213100.0%0.0%213100.0%性別 * H特殊效力工程的折扣優(yōu)惠213100.0%0.0%213100.0%性別 * I其他213100.0%0.0%213100.0%不同性別*與A學習理財 交叉制表計數(shù)A學習理財合計FT性別女8327110男6340103合計14667213不同性別*與 C異地存款免手續(xù)及其他優(yōu)惠 交叉制表計數(shù)C異地存款免手續(xù)及其他優(yōu)惠合計FT性別女5060110男5944103合計109104213不同性別* 與B消費方便 交叉制表計數(shù)B消費方便合計FT性別女2387110男3766103合計601532134、信譽卡卡

49、面設計的對比分析從調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：總的來看，女生和男生對于信譽卡的卡面設計上都表現(xiàn)出對卡通動漫的卡面設計較感興趣，但生還是青睞一款個性時髦的卡面設計，但是這一特點還表如今女生比男生表現(xiàn)出更加劇烈的愿望。個案統(tǒng)計案例有效的缺失合計N百分比N百分比N百分比性別 * 卡面設計1821098.6%31.4%213100.0%不同性別的學生對卡面設計的選擇計數(shù)a不同的卡面設計合計ABCD性別女28144422108男30233316102合計58377738210A.卡通動漫 B.校徽或是校園風景 C.個性時髦 D.適宜本身特征的籠統(tǒng)5、信譽卡宣傳渠道的對比分析從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：網(wǎng)站廣告和校園傳媒是校園推行

50、闊學生信譽卡進展宣傳的最受關(guān)注的宣傳方式和渠道，對于其他的宣傳方式表達出較大的優(yōu)勢。無論男女都在這兩個宣傳渠道中表現(xiàn)出更大的興趣和喜好。個案統(tǒng)計案例有效的缺失合計N百分比N百分比N百分比性別 * 宣傳方式1421299.5%1.5%213100.0%性別 * 促銷戰(zhàn)略1521098.6%31.4%213100.0%性別 * 辦理方式1621098.6%31.4%213100.0%不同性別的學生對不同宣傳方式的選擇計數(shù)宣傳方式14合計ABCDEF性別女4888a61110男344115660102合計73892314121212A 腳注網(wǎng)站廣告、短信等網(wǎng)絡營銷B校園電視、廣播、雜志、校園報紙等群

51、眾媒體C分行網(wǎng)點陳列和ATM廣告D賬戶、用戶指南、專刊等內(nèi)部渠道宣傳E開校園產(chǎn)品宣講會F其他6、信譽卡促銷方式的對比分析從調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：大學生普遍希望銀行以事件促銷和資助校園活動的方式來進展大學生信譽卡的促銷，推行信譽卡。在銀行與學校結(jié)合冠名的活動上，女生比男生顯示出更強的興趣。男生相對而言對人員促銷比較認同。不同性別學生對不同促銷渠道的選擇計數(shù)促銷戰(zhàn)略15合計ABCD性別女3633354108男35342211102合計71675715210A事件促銷 B.資助校園組織的一些活動 C.銀行與學校結(jié)合冠名促銷活動 D.運用人員推銷戰(zhàn)略7、信譽卡辦理方式的對比分析從調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：無論男女，大學生

52、大多希望經(jīng)過學校代為辦理的方式來進展大學生信譽卡的辦理。從男女比較的情況來看，男生相對于女生更加喜歡在銀行網(wǎng)點辦理，而女生更加偏好在網(wǎng)上銀行辦理和銀行業(yè)務員在校園設點辦理。不同性別的學生對不同信譽卡辦理方式的選擇計數(shù)辦理方式16合計ABCD性別女21313026108男26243121102合計47556147210A銀行網(wǎng)點辦理 B.網(wǎng)上銀行辦理 C.學校代辦理 D.銀行業(yè)務員校園設點辦理調(diào)研存在的局限性分析完善無缺的調(diào)研是難以做到的，本次調(diào)研活動我們也發(fā)現(xiàn)了其中的一些缺乏和存在的一些難以防止局限性要素。以下是關(guān)于本次調(diào)研存在的一些局限性問題：4.2.1調(diào)研樣本的局限性1、調(diào)查對象只是針對交

53、大的在校大學生，并沒有很好的代表性，不能替代一切的大學生群體，存在一些樣本的代表性缺乏的問題。同時在抽樣中由于在校大四學生的數(shù)量并不多，我們在抽樣中進展了一些控制。2、調(diào)研中對象群體代表性不強，由于人力物力的缺乏，和時間關(guān)系，本次調(diào)研只是在一個學校進展的樣本抽取。3、在市場調(diào)研過程中，由于對樣本選取的不精準，呵斥數(shù)據(jù)采集的失真，從而不能得到有效的市場數(shù)據(jù)。4、并不是每個受調(diào)研的樣本都是照實的表達本人的真實訴求，這也會導致數(shù)據(jù)的失真。4.2.2調(diào)查的局限性1、調(diào)查中短少大學生對于大學生信譽卡的態(tài)度的調(diào)查，不可以很明確的了解到大學生對于大學生信譽卡的態(tài)度及立場，這就將影響我們在下面的問卷分析的結(jié)果

54、，導致問卷數(shù)據(jù)的可信度下降，影響整個調(diào)研結(jié)果的準確性。2、問卷設計存在不合理的情況，經(jīng)過調(diào)查大多被調(diào)查者反響問卷的復雜和多項選擇題過多的情況，這也是我們之前沒有思索到的。特別是最后一個排序題由于選項過多，填寫的人很少，而且不規(guī)范，導致最后我們放棄了那個問題的統(tǒng)計。五、結(jié)論和建議小結(jié)1、總體調(diào)研結(jié)果的情況來看，目前為止大學生運用信譽卡的人數(shù)很少，大學生信譽卡市場還存在很大的空白，具有很大的潛力。但在調(diào)查的結(jié)果中顯示大學生對信譽卡了解程度低，對于大學生信譽卡的功能和效力、辦理信譽卡的目的、信譽卡的用途等還缺乏必要的了解。2、在關(guān)于信譽卡本身的設計和卡面設計的調(diào)研中顯示，大學生比較關(guān)注信譽卡的質(zhì)感和

55、圖案，對于卡面的選擇更加傾向于個性時髦和卡通動漫的籠統(tǒng)，在針對大學生群體的信譽卡設計上可以從大學生的喜好出發(fā)，推出更受歡迎的卡面設計。3、隨著網(wǎng)絡信息時代的開展，越來越多的大學生傾向于在網(wǎng)上進展購物消費、繳費支付、效力辦理等，從了解信譽卡信息到信譽卡辦理渠道的選擇上，都更偏好在網(wǎng)上進展。4、從辦理信譽卡的擔保方式看，大學生對于現(xiàn)有的父母擔保的方式稱心程度很低，而更加希望以其他三種預存現(xiàn)金、交納保證金、提供證明資料的方式進展信譽卡辦理擔保。5、大學生群體對于信譽卡的效力了解并不全面，大多只是停留在對普通儲蓄卡的了解上，從而導致對辦理信譽卡的意向不是很強。6、在很多擁有信譽卡的調(diào)查中顯示，很多人對

56、現(xiàn)有信譽卡的不稱心主要是對還款渠道不便利，消費網(wǎng)點小以及消費條款的不明確，而且據(jù)調(diào)查顯示，大多持卡人員并沒有透支消費的習慣，闡明目前交大學生消費習慣還是比較傳統(tǒng)，對于超前消費還是不夠了解。7、大學生對于校園一卡通效力與大學生信譽卡的整合表現(xiàn)出很大的感興趣程度，在校園進展信譽卡的推行時同一卡通效力相結(jié)合將可以更好的博得大學生的青睞。8、目前大學生每月消費程度普遍都在1000元左右，消費程度較高和消費才干也比較強，對于信譽卡的運用還是存在比較大的需求的。從大學生的消費構(gòu)造來看主要在于根本生活支出、休閑文娛和學習費用，這對大學生信譽卡在提供對大學生更加貼切的效力提供了一個導向作用。9、更多的大學生在

57、辦理大學生信譽卡后希望用于網(wǎng)上購物消費，其次是日常生活消費、大宗購物消費和學習消費。可見大多數(shù)大學生更加偏好在網(wǎng)上進展消費，獲得更多的優(yōu)惠和便利的效力。10、相對于經(jīng)過銀行網(wǎng)點、網(wǎng)上銀行、銀行業(yè)務員在校園設點辦理信譽卡，大學生在信譽卡的辦理方式上更加偏好經(jīng)過學校代理辦理的方式，在推行中應該更多地思索同校方的協(xié)作，可以獲得更大的推行影響力。11、大學生群體中，男生與女生在大學生信譽卡的認識和宣傳方式的選擇、辦理的渠道等方面都存在一些明顯的差別，有些還表現(xiàn)出較大的差別。12、運用信譽卡的學生與不運用信譽卡的學生在對信譽卡的用途上也存在較大的區(qū)別，這主要是在信譽卡的了解程度上的不同所導致的。建議1、

58、進展大學生信譽卡市場推行的過程中第一任務就是先做好前期的信譽卡宣傳任務，讓更多的大學生了解信譽卡的根本信息和效力功能，以及一些額外的優(yōu)惠效力和一些消費條款。2、進展大學生信譽卡的宣傳，要注重網(wǎng)絡廣告比如：校園網(wǎng)站、論壇、校園微博等宣傳方式的運用，同時兼顧在校園內(nèi)的一些廣告，這樣將會獲得更大的宣傳效果。3、根據(jù)現(xiàn)今大學生群體的消費構(gòu)造和消費偏好，將大學生信譽卡的效力功能進展改良，提供更多的網(wǎng)上購物優(yōu)惠效力，和更多更平安和便利的網(wǎng)上支付、繳費、還款、效力辦理、理財?shù)墓δ堋?、對大學生辦理信譽卡的擔保方式進展必要的改良，在保證大學生還款的根底上，改動原有的擔保方式，嘗試運用更加適宜的方式讓大學生辦理

59、運用信譽卡。5、引導消費，目前的傳統(tǒng)消費方式還是在較多的大學生中根深蒂固，要進展大學生信譽卡的推行就要轉(zhuǎn)變大學生的消費觀念，進展大量的宣傳和一些體驗營銷的方式，讓大學生感遭到信譽卡消費的優(yōu)越性。6、結(jié)合更多的消費網(wǎng)點，經(jīng)過同更多的商家聯(lián)網(wǎng)，讓消費者享遭到更多的折扣和實惠，完善銀行的各項根底效力。7、設計受大學生歡迎的信譽卡，針對大學生比較關(guān)注的信譽卡的質(zhì)感和個性時髦的卡面設計來進展大學生信譽卡的設計，可以更加吸引大學生的眼球。8、針對大學生在辦理大學生信譽卡的過程中比較傾向于經(jīng)過學校代辦的方式，可以結(jié)合學校進展大學生信譽卡的推行，設立一些信譽卡消費反響母校的效力等，可以減少其中的阻力，獲得更大

60、的影響力。9、在我們的推行謀劃中將會更加詳細的引見我們的推行方式，以及其中的一些細節(jié)問題。10、針對大學生當中，男生與女生表現(xiàn)出的在對大學生信譽卡的認識和了解渠道、辦理方式、宣傳渠道接受方式等的不同，相應的安排相對應的戰(zhàn)略，進展區(qū)別對待。附 錄附錄一、某些銀行大學生信譽卡引見廣發(fā)Fantasy卡是大學生專屬信譽卡，廣發(fā)Fantasy卡是大學生專屬信譽卡，提供眾多特征功能失卡保證、為學生出具信譽證明等。工商銀行HYPERLINK app.finance.ifeng/bank/card_detail.php?id=10484牡丹學生卡 普卡，中國工商銀行專為寬廣高校學生、研討生打造的一款國際信譽卡