1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。EMTP-高層卓越管理者管理技能訓練-劉成熙老師-EMTP-高層卓越管理者管理技能訓練ExcellentManagementTrainingProgram主講臺灣劉成熙老師規劃說明及特點臺灣劉成熙老師依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經驗，并結合相關的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實生動既能調動學員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學員在短暫的交流中有所收獲。課程主要特征：案例分析分組討論情景模擬互動體驗。課程訓練目的：全方位認知中堅干部應有職責、扮演角色及作法，全面提升單位組織經營績效

2、。改變觀念，突破習慣，認識全新的自我掌握高效時間管理的技巧，提升時間的利用率，優化時間的安排，全面破除時間的浪費掌握目標的制定及組織戰略規劃的技巧，透過完善的目標管理與計劃落實，完成組織績效掌握情緒與壓力管理技巧，做到學會壓力的舒緩掌握卓越領導的5種習慣，塑造愿景，成就未來掌握高效授權的原則及要點，學會如何授權，以及如何控權，以及如何使用權力掌握高效團隊的形成技巧，團隊形成的階段與策略運用。如何成功走過團隊發展的各階段，掌握高效團隊管理的十二項特征建立高效團隊的關鍵要素，如何落實團隊遠景，如何構建團隊文化掌握決策的程序，以及理性決策的方法和工具，透過高效的決策執行，完成組織的運作講師風格：講師

3、具有專業魅力的表達技巧，課程活潑具啟發性。講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強。課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。理論與實務兼具,使學習輕松愉快。透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。由實際演練中得到隨學即用的效果。學員對象：中高層管理課程大綱（2-3天12-18小時）第一模塊：自我管理第一單元：自我認識自我剖析我對自我的認知周哈里窗透過分享活動了解自己的開放我盲目我隱藏我未知我認識自己的人生、工作角色與理想審視自己的人生銀行人際銀行財富銀行知識銀行找到不足與充實的方法確定自己的階段性目標了解理想與現實的差距人際自我宣言第二單元：時間管理認識時間管理時間管理的三大要因：K

4、nowledge、Choice、Time時間對人生與工作所產生的意義效率V.S效能時間管理的內涵規劃與執行型的時間管理法如何作時間計劃工作的有效執行方法時間管理流程規劃選擇目標時間管理的第一步優先矩陣時間管理的第二步自我控制時間管理第三步正向法則善用時間時間管理障礙排除第三單元：目標與計劃管理目標管理的含意與價值實施目標管理成功要素分析年度計劃的制定年度計劃與預算的關系年度計劃與目標管理的關系年度計劃與項目管理的關系目標與戰略規劃戰略規劃的方式與實務操作戰略目標執行與規劃發展與評選關鍵績效指標建構KPI的因果關系依據關鍵成功因素發展行動方案目標展開與分解目標設定五大步驟與程序目標設定具體化、定

5、量化方法制定目標完成行動的計劃之步驟整體目標體系化、徹底化訂定計劃應注意的事項要能配合上級主管的目標、方針要能實現自己部門的任務計劃管理的程序Step1確認目的：Step2把握真實的現況Step3設定目標Step4制訂工作計劃執行方案：Step5落實執行Step6檢討與結案第四單元：情緒與壓力管理情緒管理技巧EQ高手的五大能力認識自己的情緒成功的催化劑-成熟的情緒情緒的解讀情緒管理三步曲如何轉化負面情緒如何提升挫折忍受力挫折的產生逆境商數逆境反應五大元素理性的想法非理性的想法及陷阱非理性想法的解套探索自己在逆境中的角色壓力管理技巧壓力是如何產生的如何尋找壓力源如何尋找自我設限的價值觀如何透過問

6、題分析解決程序降低壓力面對現況如何管理壓力自我意識調整有效控制負面情緒的方法學習建立好習慣生理調整的方法如何協助他人舒解壓力第二模塊：領導力管理與權變第五單元：五種卓越領導行為以身作則明確自己的理念，找到自己的聲音使行動與共同的理念保持一致，為他人樹立榜樣共啟愿景展望未來，構筑共同愿景，感召他人為共同的愿景奮斗挑戰現狀通過追求變化、成長、發展、革新的道路來獵尋機會進行試驗和冒險，不斷取得小小的成長，從錯誤中學習使眾人行通過強調共同目標和建立信任來促進合作通過分享權力與自主權來增強他人的實力激勵人心通過表彰個人的卓越表現來認可他人的貢獻通過創造一種集體主義精神來慶祝價值的實現和勝利第六單元：團隊

7、管理團隊領導者圖象領導是一個影響的過程領道者的十大特質領導力基礎的變遷威信打破成規新型領導的角色轉變合適的人才才是團隊的資產健全的團隊人員團隊領導的心態與觀念學習做一個負責任和講貢獻的領導者把握正確的方向，使組織獲得最大績效領導的表率作用有效團隊運作方式高效團隊的形成團隊的種類與特性何謂高效團隊建立團隊的5PS建立高效團隊的步驟團隊形成的階段與策略運用如何成功走過團隊發展的各階段高效團隊的建設與管理建立高效團隊的關鍵要素高效團隊管理的十二項特征塑造團隊的正向思考環境如何建立團隊真誠共同體團隊的愿景構筑與策略落實團隊動力-文化團隊V.S文化誰塑造了誰？文化由誰主導？由誰建設？影響文化建構的因素分

8、析改變文化讓團隊動起來團隊的延展與擴張文化的力量體現核心的競爭力第七單元：授權管理管理者從控制者轉變為支持者授權的六項要件合理的分權與有效的授權重心下移授權管理分層聯動重在分工授權的要點領導者應盡可能授權的工作領導者不應當授權的工作授權的層次授權的要點與模式主管決定授權項目清楚界定員工的職權利授權后，員工承擔的責任有效授權八個指導原則確保受權者有能力承擔提供必要的訓練與資源明確說明對受權者期望結果確保受權者知道績效衡量指標透過會議報告控制進度監督進展大膽放手,出問題立即糾正需要介入時及時介入(收權)視情況獎勵,賦予更大權力授權的要點與流程授權工作的展開目標設定結果預測溝通與派任改善與回饋如何控

9、制授權控制活動的設計與實施，行為控制實體控制如何跟進授權？何時收回授權？避免收回授權第八單元：決策管理決策的定義與程序決策的定義決策的類型決策的風格的應用與選擇團體決策團隊決策的定義團體決策優點（案例）團隊決策的缺點（案例）管理者做決策時常面臨三種情形確定性(Certainty)風險(Risk)不確定性(Uncertainty)透過案例來掌握-決策程序決策的制定理性決策(Rationaldecision)循科學途徑追求最佳化之決策有限理性(Boundedrationality)理性決策分析方法決策的選定與行動預估、執行、檢討決策的工具運用水平思考與垂直思考差異決策矩陣法十等級法加權指數法決策的

10、可行性分析決策的具體化擬定完整項目計劃之方法項目計劃進度與預算控管確定必要任務、職責及時限決策潛伏問題的分析預估行動將遇的障礙建立問題分析與決策的良性循環如何斷定決策實施成效建立執行成效偏失防范機制決策執行調整的方法精彩見證-臺灣劉成熙老師管理類課程授課企業-累計上百天（事實勝于雄辯）序號公司名稱上課次數1富士康科技集團2004-2009年（深圳/煙臺/武漢/中山/上海/昆山累計五十梯次）2譜誠科技（深圳）有限公司7天版7天3深圳聯合船舶代理有限公司1天4德愛電子（深圳）有限公司2天5深超光電（深圳）有限公司2天6深圳質量檢測研究院（3天版）3天，2個梯次7裕同集團MTP-中高層管理干部管理能

11、力提升2009.05.09-108裕同集團MTP-中高層管理干部管理能力提升2009.10.02-039株洲南車時代股份有限公司MTP-中高層管理干部管理能力提升2009.05.17-1810北京中鈔中高層管理干部管理能力提升2009.07.0411長春萬源金德MTP-中高層管理干部管理技能提升2009.07.20-2112深圳LN科技MTP-中高層管理干部管理能力培訓2009.07.24-2513群光實業（武漢）有限公司中層管理干部管理能力提升2009.09.02-0314冠卓顧問公司MTP-中層管理干部管理能力提升2009.09.18-1915中糧集團黃海糧油工業公司MTP-中高層管理干部

12、管理訓練2009.10.23-2416阿克蘇諾貝爾涂料(廊坊)有限公司經理主管的管理技巧2009.11.14-1517七匹狼實業股份有限公司服裝集團-財務管理人員管理技能提升2009.12.0418深信服科技有限公司主管管理能力提升2009.12.1219重慶拉法基水泥有限公司從專業技術人才到高效管理者2009.12.2520北京網尚文化MTP-中高層管理干部管理能力提升2010.01.1021北京網尚文化MTP-中高層管理干部管理能力提升2010.01.1622北京網尚文化MTP-中高層管理干部管理能力提升2010.03.0723北京網尚文化MTP-中高層管理干部管理能力提升2010.03.

13、1424富士康科技集團有效授權的藝術2010-04-8到9號25裕同集團三河公司分工授權與領導力2010年4月24-2526貝迪(中國)有限公司MTP-中高層干部管理技能提升2010.01.18-1927株洲南車時代電氣有限公司中高層管理干部管理技巧2010.07.26-2828昆山龍騰光電有限公司MTP綜合管理能力提升訓練2010.09.04-529福建移動公司MTP管理才能訓練2010.09.27-2830中國移動福建公司南平分公司MTP-中高層管理干部管理技能提升2010.11.22-2331廣西電網公司百色供電局MTP-中高層管理干部提升2010.11.30-12.132江蘇新日電動車

14、股份有限公司中高層管理干部管理技能提升系列-管理者的定位與職責2010-12-0433江蘇新日電動車股份有限公司中高層管理干部管理技能提升系列-目標管理與績效考核2010-12-0534江蘇新日電動車股份有限公司中高層管理干部管理技能提升系列-計劃與控制，有效分工與授權技巧，領導力-情景領導2010.12.10晚上-11白天35江蘇新日電動車股份有限公司中高層管理干部管理技能提升系列-高效團隊建設與溝通技巧，部屬培育與激勵技巧，問題分析與決策2010.12.11晚上-12白天36成都世行投資有限公司MTP-中高層管理干部管理技能提升2010.12.30-3137易居中國房地產學院MTP-管理者

15、的八把金鑰匙2011-11-0838易居中國房地產學院MTP-管理者的八把金鑰匙2010-12-1039易居中國房地產學院MTP-管理者的八把金鑰匙2011-1-1240廣東展豐展匯房地產有限公司MTP-贏在中層2011年6月10-11號41田陽供電公司、邕寧供電公司管理干部管理技能提升-工作管理與跨部門溝通培訓班2011年6月13-14號42田陽供電公司、邕寧供電公司管理干部管理技能提升-工作管理與跨部門溝通培訓班2011年6月20-21號43嘉麗購物有限責任公司MTP中層干部管理才能發展培訓2011年7月6-7日44三一車身有限公司MTP管理才能發展訓練2011年8月5-6日45廣東歐珀移動通信有限公司管理者的角色認知2011年8月20-21日46廣發銀行總行如何做好一名優秀的管理者2011年9月1-2日47深圳威豹