1、PAGE PAGE 1201+1崗位高效工作手冊系列行政主管高效工作手冊目 錄 TOC o 1-3 n p h z u HYPERLINK l _Toc169058331 1.行政主管崗位說明書 HYPERLINK l _Toc169058332 2.總經理秘書崗位說明書 HYPERLINK l _Toc169058333 3.行政助理崗位說明書 HYPERLINK l _Toc169058334 4.前臺接待崗位說明書 HYPERLINK l _Toc169058335 5.崗位工作計劃表 HYPERLINK l _Toc169058337 6.差旅費報銷單 HYPERLINK l _Toc

2、169058338 7.會議記錄表 HYPERLINK l _Toc169058339 8.定期報表發送記錄 HYPERLINK l _Toc169058340 9.商務表格使用說明書 HYPERLINK l _Toc169058341 10.文件督辦回告單 HYPERLINK l _Toc169058342 11.接待工作投訴處理日報表 HYPERLINK l _Toc169058343 12.會議議程表 HYPERLINK l _Toc169058344 13.會議決議實施監控表 HYPERLINK l _Toc169058345 14.會議成效分析表 HYPERLINK l _Toc16

3、9058346 15.外出申請單 HYPERLINK l _Toc169058347 16.人員、車輛出入證 HYPERLINK l _Toc169058348 17.物品出廠憑證 HYPERLINK l _Toc169058349 18.派車申請單 HYPERLINK l _Toc169058350 19.派車單 HYPERLINK l _Toc169058351 20.產品企劃調查分析表 HYPERLINK l _Toc169058352 21.企劃表 HYPERLINK l _Toc169058353 22.企劃實施表 HYPERLINK l _Toc169058354 23.員工工資登

4、記表 HYPERLINK l _Toc169058355 24.員工工資調整表 HYPERLINK l _Toc169058356 25.印章使用申請表 HYPERLINK l _Toc169058358 26.電子文件歸檔流程圖 HYPERLINK l _Toc169058359 27.歸檔文件整理流程圖（紙質文件） HYPERLINK l _Toc169058360 28.歸檔文件目錄的格式（紙質文件） HYPERLINK l _Toc169058361 29.檔案盒格式 HYPERLINK l _Toc169058362 30.受控文件表格清單樣板 HYPERLINK l _Toc169

5、058363 31.文件更改申請表 HYPERLINK l _Toc169058364 32.制度文件評價、完善與反饋表 HYPERLINK l _Toc169058365 33.違反制度獎懲表 HYPERLINK l _Toc169058366 34.文件評價、完善與反饋報告 HYPERLINK l _Toc169058367 35.收文與發文流程圖 HYPERLINK l _Toc169058368 36.文件處理單 HYPERLINK l _Toc169058369 37.文件簽收單 HYPERLINK l _Toc169058370 38.文件收發登記表 HYPERLINK l _To

6、c169058371 39.文件發放登記單 HYPERLINK l _Toc169058372 40.文件分發單 HYPERLINK l _Toc169058379 41.文件分發/回收登記表 HYPERLINK l _Toc169058380 42.文件報廢審批單 HYPERLINK l _Toc169058381 43.文件報廢記錄表 HYPERLINK l _Toc169058382 44.文件管理歸檔范圍和保管期限表 HYPERLINK l _Toc169058383 45.公文寫作流程圖 HYPERLINK l _Toc169058384 46.企業提案申請表 HYPERLINK l

7、 _Toc169058385 47.提案效果報告表 HYPERLINK l _Toc169058386 48.提案改善評分表 HYPERLINK l _Toc169058387 49.提案獎勵辦法表 HYPERLINK l _Toc169058389 50.員工禮儀守則 HYPERLINK l _Toc169058390 51.辦公室環境管理規定 HYPERLINK l _Toc169058391 52.迎接來賓的禮儀流程圖 HYPERLINK l _Toc169058392 53.送行來賓的禮儀流程圖 HYPERLINK l _Toc169058393 54.企業新聞發布會活動管理說明 HY

8、PERLINK l _Toc169058395 55.員工滿意度調查表 HYPERLINK l _Toc169058396 56.員工培訓需求調查表 HYPERLINK l _Toc169058397 57.員工培訓反饋調查表 HYPERLINK l _Toc169058398 58.生活物資采購申請單 HYPERLINK l _Toc169058399 59.生活物資入庫登記表 HYPERLINK l _Toc169058400 60.后勤物資采購審核表 HYPERLINK l _Toc169058401 61.清潔衛生檢查單 HYPERLINK l _Toc169058402 62.宿舍分

9、配申請表 HYPERLINK l _Toc169058403 63.員工住宿登記表 HYPERLINK l _Toc169058405 64.企業資產登記卡 HYPERLINK l _Toc169058435 65.企業固定資產登記表 HYPERLINK l _Toc169058436 66.交通事故報告表 HYPERLINK l _Toc169058437 67.交通事故受害者情況報告表 HYPERLINK l _Toc169058438 68.交通事故調查表 HYPERLINK l _Toc169058439 69.交通事故登記表 HYPERLINK l _Toc169058440 70.

10、交通事故損失物品報告表 HYPERLINK l _Toc169058441 71.設備設施故障修理申請表 HYPERLINK l _Toc169058442 72.設備設施故障修理回饋單 HYPERLINK l _Toc169058443 73.機器設備故障記錄表 HYPERLINK l _Toc169058444 74.修護工作記錄表 HYPERLINK l _Toc169058445 75.設備維護工作安排表 HYPERLINK l _Toc169058446 76.生產設備檢定表 HYPERLINK l _Toc169058448 77.生產設備作業指導書 HYPERLINK l _To

11、c169058449 78.生產設備日常維護表 HYPERLINK l _Toc169058450 79.生產設備履歷表 HYPERLINK l _Toc169058451 80.儀器設備履歷表 HYPERLINK l _Toc169058452 81.設備驗收報表 HYPERLINK l _Toc169058453 82.設備清單 HYPERLINK l _Toc169058454 83.設備保養卡 HYPERLINK l _Toc169058455 84.報廢設備登記表 HYPERLINK l _Toc169058457 85.保安交接班登記表 HYPERLINK l _Toc169058

12、458 86.保安人員日報表 HYPERLINK l _Toc169058459 87.車輛出入登記表 HYPERLINK l _Toc169058460 88.員工外出登記表 HYPERLINK l _Toc169058461 89.物品放行條 HYPERLINK l _Toc169058462 90.訪客登記表 HYPERLINK l _Toc169058463 91.消防檢查季（年）巡登記表 HYPERLINK l _Toc169058464 92.消防工程維修單 HYPERLINK l _Toc169058465 93.消防維修排故報告單 HYPERLINK l _Toc1690584

13、66 94.消防產品選用登記表 HYPERLINK l _Toc169058467 95.消防巡檢表 HYPERLINK l _Toc169058468 96.消防設備安全檢查表 HYPERLINK l _Toc169058469 97.突發事件記錄表 HYPERLINK l _Toc169058470 98.事故隱患整改通知表 HYPERLINK l _Toc169058472 99.工資調整申請書 HYPERLINK l _Toc169058473 100.員工工資表 HYPERLINK l _Toc169058474 101.員工離職移交手續清單 HYPERLINK l _Toc1690

14、58475 102.招聘計劃表 HYPERLINK l _Toc169058476 103.求職人員登記表 HYPERLINK l _Toc169058477 104.面試表 HYPERLINK l _Toc169058478 105.復試表 HYPERLINK l _Toc169058479 106.新員工培訓計劃表 HYPERLINK l _Toc169058480 107.員工培訓簽到表 HYPERLINK l _Toc169058481 108.試用員工考核表 HYPERLINK l _Toc169058482 109.老員工培訓計劃表 HYPERLINK l _Toc16905848

15、3 110.員工績效評估申訴表 HYPERLINK l _Toc169058484 111.員工投訴調查表 HYPERLINK l _Toc169058485 112.出勤登記表 HYPERLINK l _Toc169058486 113.員工考勤登記表 HYPERLINK l _Toc169058487 114.工時記錄表 1.行政主管崗位說明書職位名稱行政主管職位代碼所屬部門行政部職系職等職級直屬上級行政經理薪金標準填寫日期核準人職位概要負責制訂和監督實施各項行政管理制度；負責按年度預算進行辦公用品、辦公設備的采購管理及發放管理；嚴格控制行政開支；及時處理好日常行政事務；為公司其他部門做好

16、輔助工作。崗位職責請根據公司實際情況制定。任職資格教育背景秘書、中文、公關、行政管理等相關專業本科以上學歷。培訓經歷受過管理學、管理技能開發、檔案管理、會務組織和財務會計基本知識等方面的培訓。經驗3年以上行政管理工作經驗。技能技巧較強的管理能力。良好的中英文寫作、口語和閱讀能力。熟練使用辦公軟件。熟練使用操作辦公自動化設備。態度做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業。工作細致認真，謹慎細心、責任心強。具有很強的人際溝通協調能力，團隊意識強。工作場所辦公室環境狀況舒適危險性基本無危險直屬下級間接下級晉升方向轉輪崗位2.總經理秘書崗位說明書職位名稱總經理秘書職位代碼所屬部門行政部職系職等職級直屬上級行政主

17、管薪金標準填寫日期核準人職務概況負責文件的匯簽和收發管理；協助總經理處理日常行政事務，包括會議、接待、活動、報銷單的整理等工作；負責總經理和各部門主管的聯絡工作；整理總經理的相關文件。崗位職責請根據公司實際情況制定。工作關系與各部門聯系密切直屬下級無3.行政助理崗位說明書職位名稱行政助理職位代碼所屬部門行政部職系職等職級直屬上級行政主管薪金標準填寫日期核準人職務概況制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加規范、合理；合理安排車輛調度；督導員工日常行為；管理辦公區域和日常行政事務。崗 位 職 責請根據公司實際情況制定。工作關系各相關部門直屬下級無4.前臺接待崗位說明書職位名稱前臺接待職位代

18、碼所屬部門行政部職系職等職級直屬上級行政主管薪金標準填寫日期核準人職務概況禮貌熱情地接轉電話；接待來訪客戶；預訂票務；郵件快遞；訂水；完成部門經理安排的打字、復印等工作。崗位職責請根據公司實際情況制定。工作關系各部門員工、來訪客戶、供應商直屬下級無5.崗位工作計劃表制表日期： 年 月 日工作編號崗位名稱員工人數制表人姓名檢查人姓名工作內容概要工作時間正常班（實際工作 小時）加班（約 小時）輪班制（ ）工作程序和方法說明：工作種類單獨作業 共同作業（ 人）連續作業 間斷作業（ 人）工作地點公司內外（ %） 高空（ %）室內外（ %） 地上（ %）車上（ %） 水上（ %）其他工作資源機器設備：其

19、他：附加說明：6.差旅費報銷單出差人： 部門：年月日出差日期地點交通費膳雜費住宿費雜費其他費用合計說明月日起止費用總計人民幣美元萬千佰拾元角分整預支旅費應付（支）金額會計核準審核收款簽字7.會議記錄表會議名稱時間地點出席人缺席人主持人記錄人會議發言記錄：主持人（簽名） 記錄人（簽名）8.定期報表發送記錄類別：財務會計報表名稱類別報告提出時間份數呈送部門日報月報年報現金收支表 隔日或翌月1日1副總經理營業報告表 隔月初日2自存副總經理損益表 隔月153自存副總經理總經理 9.商務表格使用說明書機密等級： 填寫日期： 年月日表格名稱表格編號聯數傳遞流程各聯作用說明表格性質月報表 日報表 記錄表 聯

20、絡表 分析表定期報表 不定期報表 記錄卡使用單位印刷數量使用年數資料保存期限資料來源及填表說明表格審核過程異常表示方法10.文件督辦回告單密 級： 領導批示（承辦部門名稱）_ 第 頁11.接待工作投訴處理日報表值班人上午值班人姓名下午值班人姓名值班情況記錄人值班情況遲到 早退 缺勤接待流程企業各業務部門行政部門客戶意見簽名處理情況記錄（包括改善情況及所遇的困難）簽名聯絡事項備注預定事宜備注上級指示備注主管意見備注員工傳閱簽名經理_ 部門主管_ 填報人_12.會議議程表時間月 日 時 分地點出席者姓名缺席者姓名及原因會議安排時 分至 時 分第一項：宣布會議開始時 分至 時 分第二項：領導致詞時

21、分至 時 分第三項：說明議題、議案時 分至 時 分第四項：補充說明、報告時 分至 時 分第五項：討論問題時 分至 時 分第六項：其他時 分至 時 分會間休息10分鐘時 分至 時 分第七項：決議事項確認時 分至 時 分第八項：第二次討論事項確認時 分至 時 分第九項：司儀（主席）散會致詞時 分至 時 分第十項：會議結束確認事宜備注13.會議決議實施監控表決議事項部門執行負責人實施目標及期限成果評價每月執行情況監控月實施目標進度監控月實施目標進度監控17283941051161214.會議成效分析表部門： 日期： 年 月 日成效檢查問題效果分析會議是否按照預期計劃進行？會議的目的及議題是否徹底？會

22、場或設備是否適合、有效？必要的資料是否齊全？會議是否按議程安排進行？會議是否按預定時間散會？全體人員是否了解主題？開始時，是否簡要地敘述了議題的重點？開會時的氣氛是否很熱烈？會議討論時，是否有偏離議題的論點？是否有很多生動且具有建設性的發言？參加人員是否有所抱怨？ 記錄事項 15.外出申請單部門外出時間申請人姓名計劃返回時間目的地外出理由（說明辦理事項）聯系方式審批人（簽字） 時間： 年 月 日16.人員、車輛出入證 年 月 日姓名車型車號隨車人數事由說明車輛出入情況入廠重量出廠重量載貨重量記事欄車輛載貨車輛空車載貨種類及品名出入記錄入廠時間保衛人員簽字核發出入憑條出廠時間外來人員入廠去向洽談

23、或者經辦人簽字經理 主管 經辦人17.物品出廠憑證編號 年 月 日茲有 先生（女士）貨運或攜帶（裝運）下列物品請檢查無誤后請給予放行。 物品名稱單位數量簽放部門：門衛室 簽放人：18.派車申請單申請日期： 年 月 日 申請單位申請人及職稱單位主管簽章事由及前往地點聯系電話搭車人數共 人申請用車時間自 年 月 日 時 分起至 年 月 日 時 分止備注19.派車單年 月 日申請單位需車時間年 月 日 時 分需車類型預計返回年 月 日 時 分需車事由地點載物品名及規格數量出入時間年 月 日 時 分出廠守衛簽章年 月 日 時 分入廠主管： 科長： 申請人：20.產品企劃調查分析表公司產品現狀描述公司產

24、品優勢分析同行業類似產品的發展情況公司產品的市場占有率消費者需求調查公司產品劣勢分析改進建議及方案21.企劃表企劃表（一）（企劃名稱）提出單位： 日期： 年 月 日企劃要點提示企劃內容執行方法執行人完成期限任務方法費用及資源注意事項問題對策附件資料提出人（簽字） 日期： 年 月 日企劃表（二）企劃書提出單位 提出時間 年 月 日本企業主旨本企劃目的背景介紹及市場調查企劃內容執行計劃步驟條件費用時間安排效果預測意外對策實施障礙實施困難可替代方案前例成功案例提出人（簽章）22.企劃實施表活動項目備注名稱目的內容進程安排實施要點預算承辦者準備協助實施過程（各參與部門）協助關聯外包關聯結果報告檢討23

25、.員工工資登記表部門： 年 月 日 員工編號姓名核定工資實發工資底薪技術津貼工齡補貼職務補貼工作補助合計審核人（簽字） 記錄人（簽字）24.員工工資調整表部門 年 月 日 員工編號姓名底薪技術津貼工作補助合計原工資調整后原工資調整后原工資調整后原工資調整后增加率合計25.印章使用申請表部門： 年 月 日用印事由用印類別行政（ ）公司（ ）領導名章（ ）份數經辦人部門負責人批準人意見及簽字注：請在“( )”內用“” 注明用印類別26.電子文件歸檔流程圖電子文件歸檔流程圖著錄文件信息(包括收文、發文及內部產生文件)歸檔鑒定設置分類、期限及相關信息歸檔直接進行目錄輸入及鏈接相關電子文件對沒有電子文件

26、的歸檔材料進行掃描，并與相應的目錄進行連接形成歸檔文件目錄整理相應的紙質移交27.歸檔文件整理流程圖（紙質文件）歸檔文件整理流程圖組織工作文件鑒定確定整理環節注重平時積累建立制度加強指導、監督和檢查原則和標準歸檔范圍保管期限整理與裝訂整理單位文件修整文件裝訂分類與排列文件分類文件排列文件的編號、編目、裝盒28.歸檔文件目錄的格式（紙質文件）件號責任人文號題名日期頁數備注歸檔文件目錄應單獨裝訂成冊并編制封面，封面如下圖：歸檔文件目錄全宗名稱年 度保管期限機 構29.檔案盒格式長310mm、寬220mm、厚度20mm、30mm、40mm檔案盒封面 全宗名稱公司行政部 盒脊全宗號年度保管期限機構起止

27、件號盒號30.受控文件表格清單樣板日期： 年 月 日序號表格名稱表格編號使用部門保存期限保存地點1程序文件清單行政部1年行政部2作業指導書清單3受控表格清單4外來文件清單5文件分發/回收記錄表6文件借閱登記表7部門受控文件清單8文件更改記錄9會議記錄表10管理評審計劃行政部1年11管理評審報告12糾正與預防措施報告13內審計劃14內審報告15內審檢查表16崗位工作入職要求行政部1年17招聘員工申請表18培訓計劃表19培訓記錄20合同評審表市場部1年市場部21 聯絡單22顧客滿意度調查表23顧客滿意度調查匯總表24顧客滿意度統計圖25合格供應商一覽表采購部1年采購部26請購單27供應商評估報告2

28、8供應商品質狀況評比表29供應商交貨批次合格表31.文件更改申請表 編號： 保存期限： 更改文件名更改內容更改原因經辦人申請時間批準人批準時間32.制度文件評價、完善與反饋表 編號： 保存期限：永久 制度文件名稱評價時間評價原因定期 不定期作用與意義 問題與不足完善措施反饋內容33.違反制度獎懲表 記錄編號： 保存期限： 性質獎勵（ ） 懲罰（ ）時間部門或個人 措施原因部門主管意見經理室意見34.文件評價、完善與反饋報告報告單位文件評價情況文件完善情況意見與建議35.收文與發文流程圖辦理完畢辦理完畢送主管下載簽收拆分點份信函其他刊物資料文件一份送批其余備份收文登記擬辦主管批示傳閱相關部門文書

29、人員催辦平時立卷批辦上報文件材料主管領導審閱同意發文登記編文號 蓋章 上報 存檔 36.文件處理單來文單位或部門來文時間文件標題領導處理意見處理結果歸檔時間37.文件簽收單來文日期來文字號件數附件名稱歸檔日期簽收者簽收日期文書組38.文件收發登記表時間：文件名稱：經 辦 人：序號部門通知打印稿電子稿39.文件發放登記單部門/分發號接收人簽名/日期文件序號文件編號文件名稱40.文件分發單序號文件編號文件名稱分發部門負責人簽收日期41.文件分發/回收登記表部門： 編號：文件編號文件名稱版本數量接收人回收人備注質量手冊1.01文件控制程序1.01記錄控制程序1.01人力資源管理控制程序1.01儀器設

30、備設施管理控制程序1.01與客戶有關的過程控制程序1.01設計和開發控制程序1.01采購控制程序1.01生產控制程序1.01產品標識和可追溯性程序1.01產品防護管理程序1.01內部質量審核程序1.01品質檢驗控制程序1.01不合格品控制程序1.01統計技術應用程序1.01糾正和預防措施控制程序 1.0142.文件報廢審批單編號： 版本： 份數：文件名稱報廢原因： 申請人： 日期：所在部門意見：簽名： 日期：文件保管部門意見： 簽名： 日期：管理者代表意見： 簽名： 日期：43.文件報廢記錄表序號文件號文件名稱數量報廢日期報廢原因處理人備注44.文件管理歸檔范圍和保管期限表檔案門類類目名稱歸檔

31、范圍保管期限備注文書檔案經營管理經營合同、協議 聯營、合作投資方面的文件材料股份制方面文件材料兼并、破產方面形成的文件材料工商管理執照的申報、登記、審批材料資產投資經營材料產權界定材料計劃統計材料農產品收購、經營、銷售計劃原材料、物資供應計劃經營管理活動材料 質量管理、倉庫管理材料及統計 產品銷售活動記錄、銷售統計市場調查、用戶反饋有關材料 其他應歸檔的文件材料永久永久永久永久永久永久或長期永久長期短期短期長期長期短期短期永久或長期會計檔案憑證原始記賬憑證15年賬簿現金日記賬、出納賬銀行存款日記賬總賬明細賬固定資產明細賬25年25年15年15年報廢后保管5年報表年度財務報表永久其他會計移交清冊

32、會計檔案保管清冊會計檔案銷毀清冊15年永久永久實物檔案反映本企業工作業績或榮譽的獎旗、獎狀、獎章、獎杯、獎牌等反映本企業領導人和著名人物工作業績或榮譽的獎旗、獎狀、獎章、獎杯、獎牌本企業在對外交往中獲得的各種紀念品、禮品反映本企業重大事件、重大事故，與本企業有關的自然災害及異常現象的各種紀念品或實物與其他載體檔案有密切聯系的實物永久設備檔案文件材料及使用說明書等材料購置計劃、市場調查材料 購買合同、協議 購貨憑證 開箱驗收單、隨機材料及圖樣調試、安裝記錄 維修、調整記錄報廢登記短期長期短期長期短期短期短期設備報廢后保管35年聲像檔案照片錄音錄像磁盤光盤反映本企業主要職能活動和工作成果領導人和著

33、名人物參與本企業有關重大活動本企業組織或參加的重要外事活動本公司概貌、變遷及基礎設施記錄本企業重大事件、重大事故，與本企業有關的自然災害及異常現象各種證書、獎狀、錦旗和獎品等形成的照片、錄音帶、錄像帶、VCD和DVD永久45.公文寫作流程圖公文寫作流程圖眉首部分主體部分1公文份數序號2秘密等級和保密期限3緊急程度4發文部門標識5發文字號6簽發人標識1公文標題 2主送部門 3公文正文4附件5成文日期6附注7印章版記主題詞 抄送標識 印發部門打字與校對人排版規格公文用紙公文頁邊與版心尺寸公文頁碼公文制版公文印刷裝訂、正式公文公文三部分46.企業提案申請表編號： 年 月 日部門提案人員現狀說明提案內

34、容實施步驟經費開支預計效果審核批準部門經理意見 年 月 日主管意見 年 月 日總經理意見 年 月 日47.提案效果報告表編號： 年 月 日提案名稱實施單位及人員改善原因闡述改善的動機、原因改善前的情況闡述改善前的方法、效率與關鍵數據怎樣改善改善方法，過程以及費用改善效果改善后的效率及關鍵數據評定組意見 簽字：總經理核定意見 簽字：48.提案改善評分表編號： 年 月 日提案名稱得分項目評分標準標準部門經理初評評定組復評動機（20%）主動發現1520原有缺陷，進而改善 714上級領導指示16創造性（15%）獨特發明、發現1015參考資料、改進59引進和模仿其他公司14可行性（25%）可依提案或稍修

35、改后實施1525需進一步檢查修正后實施614只能實施少量方案15效果（20%）達到預期目標1520有明顯改進714有少量提高16應用范圍（10%）公司各部門810部分部門及人員47本部門13職務相關性（10%）不相關610間接相關15直接相關0合計總分：100總經理核準49.提案獎勵辦法表提案編號 年 月 日分類等級評分值獎勵獎金獎勵A90分以上2000大功一次B80分以上1000小功一次C70分以上600嘉獎一次D60分以上300嘉獎一次暫不采用 20050.員工禮儀守則總則目的：規范員工日常行為，樹立良好企業形象，營造良好的企業風氣。適用范圍：適用于公司所有員工及與客戶接觸的所有場合。員工

36、個人禮儀在公司公共場所的禮儀業務禮儀辦公室禮儀電話禮儀接待禮儀介紹禮儀赴宴禮儀51.辦公室環境管理規定辦公環境要求及員工行為規范52.迎接來賓的禮儀流程圖迎接來賓的禮儀流程圖接機、接車會面乘車記住客人到達時間，保證提前等候招呼握手寒暄為客人打開車門，請客戶先上車接待人員坐在客人或司機旁邊與客人交談，介紹當地風俗達到目的地，為客戶打開車門入室走在客人左邊，或走在主陪人員后打開門，請客人先進讓客人坐上座把客人介紹給在場有關人員待客禮儀敬茶、倒茶談話、交換名片陪訪53.送行來賓的禮儀流程圖迎接來賓的禮儀流程圖婉言留挽安排交通贈送禮品送機、送車告別，離開電話回訪1邀請客人留玩幾日2握手，告別3歡迎客人

37、下來再來1視客戶級別安排交通2也可視情況而定1贈送當地特色禮品2贈送企業精美產品1由接待人員送機、送車2請客人上車3與客人寒暄1告別，祝福客人2握手，目送客人離開3歡迎下次再來1預測客人到達時間2詢問一切還好3祝工作順利54.企業新聞發布會活動管理說明主題定位方案擬定活動的目的活動的主題活動的操作流程活動的規模與內容活動的時間和議程安排活動的合作媒體活動的受邀企業及相關人士活動的費用預算人員邀請新聞媒體、記者伙伴企業重要客戶政府人士其他現場管理資料準備發布時間現場氣氛控制傳播效果跟進55.員工滿意度調查表員工滿意度調查表（一）目的說明為了改善公司的管理水平，對各級管理人員進行有效監督，提高員工

38、的工作積極性，使公司的管理做到實處，現對我公司員工進行不記名調查，希望大家從公司及自身的利益出發，積極配合，認真、詳實地填寫該調查表。調查內容將從各個方面來了解員工的心聲，希望大家提供建設性的意見，以促進公司的成長以及大家的工作和生活環境的改善！調查問卷 請根據公司實際情況制定調查問卷：員工滿意度調查表（二）目的說明調查問卷請根據公司實際情況制定調查問卷：56.員工培訓需求調查表部門：_ 填表日期：_ 年_ 月_日培訓類別培訓內容是否同意參加人員培訓方式自愿指定部門全體課堂授課實踐中演示標桿座談提問其他企業文化公司成長史、組織結構和主要業務公司規章制度及福利待遇心態和工作責任其他工作技能根據各

39、自崗位特點提出需求是否同意參加人員培訓方式自愿參加指定人員部門全體課堂授課在實踐中演示標 桿座談提問其他管理知識文件制作電腦應用生產崗位技術填表說明：1.表內所列內容僅供參考。2.在同意的項目欄打，也可列出自己需要的內容。3.必要時可另附紙說明。57.員工培訓反饋調查表員工培訓反饋調查表培訓課程：主辦部門：培訓師：培訓時間：說明：1.受訓學員請詳實填寫本表，并請于結束培訓以后交予行政部門。2.為了提高公司的培訓質量，使大家獲得更好的培訓，請受訓人員給予誠實的反應及批評。以下為調查內容，請根據實際情況制定。58.生活物資采購申請單申請部門申請人審核人日期序號物資名稱質量等級單位申購數量需求日期庫

40、存量備注59.生活物資入庫登記表購買部門購買人審核人日期序號物資名稱質量等級單位購賣數量入庫日期總存量備注庫房員簽字總務科長簽字行政主管簽字會計簽字說明：公司所有物資的入庫管理必須依照實際數量填寫，不得有浪費及以公謀私等現象。60.后勤物資采購審核表采購部門電話聯系人購買物料內容名稱質量等級數量單價總價備注合計行政部門審核意見每周購買預算部門審批應由公司財務部門統一結算的資金合計費用：應由使用部門自行與供應商結算的資金合計費用：公司財務處 年 月 日經辦人： 電話：資金主管處（室）審核意見：經辦人： （處室蓋章）電話： 年 月 日說明：此審核單一式三份，其中一份連同入庫登記表送交財務部門。61

41、.清潔衛生檢查單 受檢查部門： 檢查時間： 檢查執行人：檢查內容現場狀況具體內容說明備注水電節約情況（ ）好，（ ）一般，（ ）差樓梯、走道衛生（ ）好，（ ）一般，（ ）差工作區域衛生（ ）好，（ ）一般，（ ）差物品擺放秩序（ ）好，（ ）一般，（ ）差窗戶和玻璃衛生（ ）好，（ ）一般，（ ）差建議和評語：62.宿舍分配申請表姓名性別部門職位入職日期身份證號聯系電話現住址家庭地址聯系電話聯系人申請日期預住日期宿舍等級申請理由總務科意見部門意見行政部意見63.員工住宿登記表房號床號工號姓名性別部門職位聯系電話入廠時間備注64.企業資產登記卡 (正面)總賬科目: 明細科目: 財產編號: 本卡

42、編號:資產名稱供應商及保險記錄供應商英文名稱承保時限規格型號達到日期品牌號碼保險類別購置日期承保公司購置金額保單號碼存放地點投保日期耐用年限費率附屬設備保險費備注資產價值數量每月折舊額備注憑單號碼填單日期（反面）移動情況折舊提列情況:年月日使用部門用途保管員年月日本期提列數截止本期累計數資產凈值65.企業固定資產登記表填報單位填報日期資產名稱規格型號購置年月單價數量金額存放地點在用交出備注66.交通事故報告表 報告者： 部門： 年 月 日發生時間 年 月 日上午下午 時 分事故種類1、人車相撞（輕傷 住院 重傷 病危 死亡）2、車輛本身（顛覆 沖撞 沖出路外 零件損壞 其他）3、車輛相撞（擦撞

43、 追撞 沖撞 其他）發生地點事故原因當事人對方姓名姓名性別性別單位單位本人地址本人地址聯絡方式聯絡方式公司地址公司地址車種年份車種年份車輛號碼車輛號碼駕照號碼駕照號碼保險公司保險公司保險單號碼保險單號碼損失金額明細損失金額明細損失部分損失部分 備注67.交通事故受害者情況報告表姓名性別出生 年 月 日進公司日期所屬部門職位年收入發生時間發生地點天氣情況受害程度受傷狀況治療天數入院天數休假天數醫藥費用其他費用合計處理結果:68.交通事故調查表年 月 日工作任務工作地點發生地點見證人事故者發生日期事故狀況描述：見證人事故者事故人部門經理安全部經理69.交通事故登記表填表人： 年 月 日部門姓名性別

44、年齡進公司日期職位事故類別發生時間地點70.交通事故損失物品報告表部門: 報告人: 年 月 日設備名稱：事故類別：事故時間：受害物品之部位事故原因受害物品:損失金額: 投保金額:受害物品:損失金額: 投保金額:受害物品:損失金額: 投保金額:71.設備設施故障修理申請表設備修理 其他木工電工修理 請修單號故障或工作項目設備使用單位故障時間 月 日 時故障或工作內容希望修復時間搶修 月 日 時請修部門簽準科長 組長 請修人修理記錄預計修復日期 月 日更換零件驗收結果更換零件：自修 送修送修（或自修）日期： 月 日修復日期： 月 日修理人員：驗收結果：修理工時： 驗收人員：72.設備設施故障修理回

45、饋單設備修理 其他木工電工修理 請修單號：故障設備或工作項目設備使用單位 故障時間 月 日 時故障說明或工作內容希望修復時間搶修 月 日 時請修部門簽準科長 組長 請修人設施組意見預計修護日期： 月 日請修部門記事修理方式：自 理送外廠修理組長簽章：73.機器設備故障記錄表機器編號機器名稱 使用部門日 期故障時間修復時間故障原因或故障說明更換零件修理者 74.修護工作記錄表單位名稱：工作人員： 年 月 日工作進度預定出勤時數加班時數工時差異實際代號機械設備編號工作內容故障時間故障代號故障原因代號修護情形代號工時修換材料品質簽認起止時數名稱規格數量金額故障代號故障原因代號修護情形代號ABCDEF

46、GHabcdfg122345675.設備維護工作安排表工作人員工作時間本日施工工時設備名稱ABCD合計預定實際預定實際預定實際預定實際預定實際預定實際預定實際預定實際預定實際預定實際預定實際預定實際預定實際76.生產設備檢定表設備名稱規格型號使用部門安裝地點安裝日期驗收日期檢驗內容編號檢驗項目名稱操作狀態維修編號檢驗項目名稱操作狀態維修注:操作狀態正常打“”異常打“”隨機附件：工具一覽編號名稱規格型號數量編號名稱規格型號數量檢定人審核77.生產設備作業指導書版本/修改號文件編號頁次設備名稱設備編號工藝名稱工序名稱編號操作步驟技術要點、要求編制 年 月 日審批年 月 日78.生產設備日常維護表設

47、備名稱：設備編號：年首檢操 作 狀 態加班統計操作員日12345678123456789102425262728293031323334353637注：操作狀態正常打“”；異常打“”。79.生產設備履歷表設備名稱編號規格、型號使用部門使用日期日期維修情況維修負責人備注日期維修情況維修負責人備注 記錄人：80.儀器設備履歷表單據編號：設備編號設備名稱規格/型號精確度校正周期投入使用日期校正記錄上一次檢定日期下一次檢定日期備注81.設備驗收報表單據編號：設備名稱規格/型號供應商設備出廠編號到廠日期驗收情況序號項目結論1234綜合結論 驗收人： 日期：主管結論簽名： 日期：備 注82.設備清單單據編

48、號：序號設備編號設備名稱購買日期管理部門狀態有效/正常備注83.設備保養卡單據編號：日期部門設備設施名稱故障原因維修保養內容維修人確認84.報廢設備登記表單據編號：日期報廢部門報廢設備名稱報廢原因批準人備注85.保安交接班登記表日期時間值班人日常記錄備注86.保安人員日報表換班時間上午 時 分當班守衛姓名下午 時 分出勤狀況在職遲到缺勤早退休假公休出勤訪客、員工出入物品出入電話、電報收信、發信聯絡、交接加班者出差者其他87.車輛出入登記表車牌司機出入時間車況備注88.員工外出登記表日期部門姓名預定外出時間外出原因地點備注89.物品放行條年 月 日物品名稱規格單位數量送交地點理由第一聯由經辦單位

49、填寫后備查請準予 先生或公司攜出上列物品此致保安部： 經理： 主管： 經辦人：90.訪客登記表日期來賓被訪問人離去時間備注月日時分姓名證明文件部門姓名事由91.消防檢查季（年）巡登記表單位名稱防火負責人日期設備種類檢查試驗內容及結果檢查人儀器自檢情況故障及排除情況備注92.消防工程維修單報修部門月 日 時報修人報修內容完成情況完成時間 年 月 日主修人簽字驗收人簽字耗用主要材料名稱規格數量單價合計備注93.消防維修排故報告單單位名稱： 編號：故障名稱故障位置怎樣發現發現時間故障表現形式、現象及特征故障原因分析采取對策及解決辦法遺留問題經驗教訓完成時間材料費用工主修人參加人報告人報告時間94.消

50、防產品選用登記表名稱型號規格購買時間數量生產單位銷售單位證書或檢驗報告編號備注95.消防巡檢表部門： 檢查地點：日期星期簽名簽名簽名簽名簽名12345678910111213141516171819202122233031檢查設備：（1） （2） （3） （4） （5）檢查內容：（1） （2） （3） （4） （5）96.消防設備安全檢查表消防安全設備負責人檢查實施日期：動作檢查外觀檢查機能檢查綜合檢查滅火器合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格室內消防栓合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格自動撒水設備合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格火警自動警報設備合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格標示設備合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格避難設備合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格緊急照明燈合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格排煙設備合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格泡沫設備合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格采水設備合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格發電機組合格不合格合格不合格合格